Download - Workshop twitter

Transcript
Page 1: Workshop twitter

AGX social mythbusters

workshop 3 Twitter: thuis van beliebers* en little monsters**

Page 2: Workshop twitter

Twitter is het kanaal waar Justin Bieber* en Lady Gagafans** hun grenzeloze liefde kwijt kunnen. Heeft Twitter enig voordeel eigenlijk voor bedrijven? Is het niet allemaal een hoop tijdverspilling? In deze sessie lichten we de mogelijke voor- en nadelen toe van Twitter en maken we van jou meer dan een eitje.

Page 3: Workshop twitter

1 To tweet or not to tweet

2 To be or not to be

3 Let’s tweet

4 Help!

5 Let’s go live

Agenda

Page 4: Workshop twitter

1 To tweet or not to tweet?

Page 5: Workshop twitter
Page 6: Workshop twitter
Page 7: Workshop twitter

• communicatiekanaal

• types gebruik, % on the go (mobiel)

• verschillende functies (marketing, recruitment, research, …)

• richtlijnen zijn afhankelijk van doelstelling, context

• specifieke doelgroepen en specifieke schrijfstijl

• voordelen van ‘kleine’ community

“Vijf miljoen Belgen zijn actief op Facebook, één miljoen hebben een profiel op LinkedIn, zo’n

700.000 een Twitter-account.” maar…

(bron: artikel Jeroen Wils, 28/2/2012 http://blogs.tijd.be/mzine/2012/02/to-tweet-or-not-to-tweet.html)

Page 8: Workshop twitter

(Bron: sociale media @ Toerisme Gent, Nathalie Dumon & Lien Snoeck – 5 febr 2010)

Zoals… ?

Page 9: Workshop twitter

Voorspelde groei vs. Facebook (niet populatie)

Page 10: Workshop twitter

Tijdsintensief?

• Afhankelijk van doelstelling plannen

• Digitale krant met eigen journalisten (éénrichtingsverbinding)

• Correct gebruik

• Niet alles lezen

• ‘On the go’

+ ev. Google Alerts…

Page 11: Workshop twitter

2 To be or not to be

Page 12: Workshop twitter

Laptops please

Page 13: Workshop twitter

New twitter?

New vs old twitter:

Page 14: Workshop twitter

Account

Fysieke persoon of bedrijf?

Page 15: Workshop twitter

Notifications

afhankelijk van frequentie gebruik en doelstelling

Page 16: Workshop twitter

Profile

Page 17: Workshop twitter

Design

Page 18: Workshop twitter

Apps

The visitor widget, my photobucket, pinterest, Yfrog, Tweetake, Naymz, Google, Twitdoc, Peolplebrowsr, Twentyfeet, Topsy, Twylah, Twithis, Timetweeting, Pollowers, Peerindex, Twocation, Twit Cleaner, Follow Trial, Twunch, Gefelicitwit.nl, #FollowFriday Helper, Twitalyzer 4.0, Empire Avenue, Chime.in, Flickr, foursquare, Crowdbooster, Paperli, SocialBro, NutshellMail, Klout.com, Hootsuite, TweetDeck, Linkedin, …

Page 19: Workshop twitter

3 Let’s tweet

Page 20: Workshop twitter

• tweet

• follower

• reply

• retweet

• timeline

• hashtag

• twunch

• DM

• tweeps

must be following..

Page 21: Workshop twitter

• Best minder dan 140 tekens ifv RT’s (kan ook met foto) • “What’s happening?” Wat je meemaakt, wat je doet, wat er gebeurt,

nieuwsfeiten, tips, artikels of retweets … die relevant zijn voor je volgers

• Voorwaarden: kort, duidelijk, spontaan

Page 22: Workshop twitter
Page 23: Workshop twitter

Bron: http://www.mpdailyfix.com/17-content-creations-ideas-to-inspire-you-infodoodle/

Page 24: Workshop twitter

• FF, dtv, twexit (vakantie?), queet, …

• Bedrijf of organisatie: (al dan niet zonder twitter account) #innovatiecentrum, #jongvoka

• Merk of product #apple, #ipad3

• Tv- en radioprogramma’s #komeneten, #reyerslaat

• Project of industrie #webinar, #projectcasper, #ICT

• News item #dexia, #belfius

• Locatie #artcube, #Gent

• Event #convcompany, #opencoffee, #twunch

• Kernwoord, thema #NWOW, #file

(@hoeishetverkeer, @flitscontrolebe, @blitzer_be)

• Opinie, mening #enthousiast, #joy

• Just for fun, gevoel #justsaying, #fun

hashtags Wat doen ze en waarvoor dienen ze?

Page 25: Workshop twitter

Bron: http://twittermania.nl/2011/02/natomie-van-het-teken/

Page 26: Workshop twitter

@YourUsername (mention)

Page 27: Workshop twitter

Note from Twitter: “When you visit another user's profile page on Twitter, you will not see their mentions. But you can search for all Tweets mentioning their username in the Search box. People will only see others' @replies in their Tweets timeline if they are following both the sender and recipient of the reply. People will see any mentions posted by someone they follow (all mentions are treated like regular Tweets). If someone sends you an @reply and you are not following the user, the reply will not appear on your Tweets timeline. Instead, the reply will appear in your Mentions tab. @Replies will always have "in reply to @username" listed at the bottom of the Tweet. If a Tweet doesn't have this, it's a mention.”

Page 28: Workshop twitter

RT’s

• ‘forwarden’

• Waarom & wanneer?

• New twitter: turn off RT’s?

• Retweet with comment: via hulpprogramma’s/tools, niet rechtstreeks in twitter

• Enkel indien relevant voor jouw volgers / profiel

Page 29: Workshop twitter

home

Page 30: Workshop twitter

@connect

30

Page 31: Workshop twitter

#discover

31

Page 32: Workshop twitter

• Be true: online vs. IRL

• Reply, indien mogelijk met hashtags

• Block ongewenste volgers, ze ontvolgen je dan wel vanzelf

• Think drunk, tweet sober

• 1 op 3 in eigen belang max, don’t oversell

• Stick to your guns: 4-tal onderwerpen

• Push vs. pull

• ….

Behalve technisch ook…

Page 33: Workshop twitter

Twitter staat niet alleen…

• Mailhandtekening:

• Website, Linkedin profiel, …

• IRL

• Offline (print, business cards)

• …

Page 34: Workshop twitter

4 Help!

Page 35: Workshop twitter

Meerdere kanalen via 1 interface • old vs new Tweetdeck (alternatief: Hootsuite)

• zoeken, volgen, schedulen, ..

• meerdere accounts, ook andere sociale media

35

Page 36: Workshop twitter

Live: Tweetdeck

Page 37: Workshop twitter

Beperk!

• Gefelicitwit: stuurt gepersonaliseerde verjaardagswens maar ook uitnodiging als je iemand toevoegt aan hun database

• Twentyfeet: aantal volgers, mentions & retweets maar… (optie deactivate posts enkel nog voor betalende users)

• Bufferapp: spreiden van tweets, max. 3 accounts in gratis versie (IE voorlopig niet, wel Firefox, Chrome en Safari)

Automated?

Page 38: Workshop twitter

Meten? • Crowdbooster: weekly summary by mail, dashboard

• Twitcounter: dashboard

• Klout…

Page 40: Workshop twitter

Bedankt voor jullie aandacht!

Vragen? tweet me @veerledejaegher

Page 41: Workshop twitter
Page 42: Workshop twitter

42

Extra

Page 43: Workshop twitter

43

Extra

Page 44: Workshop twitter

44

Extra

Interpreteer resultaten!

Page 45: Workshop twitter

45

Extra No notification if you block user but…

Page 46: Workshop twitter

46

Extra How to search in your own tweets