Download - Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Transcript
Page 1: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

“Ik word geliked dus ik besta”

High speed intro Facebook, LinkedIn & Twitter

16 mei 2013

Page 2: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Paul Post

Zorg voor jeugd

Manager - Trainer - Adviseur

Page 3: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Introductie

eHealth,sociale media,praktijkwebsites :

Beter online zichtbaar

Minder administratieve rompslomp

Meer service voor de cliënt

Digitalisering in de eerste lijn

Page 4: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

“Ik word geliked dus ik besta” Bijna acht op de tien Nederlanders maken

gebruik van één of meerdere social media.

Facebook met 7,9 miljoen gebruikers grootste sociale netwerk.

Dagelijks 1,6 miljoen Nederlanders op Twitter.

Page 5: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Programma: Twitter – Facebook – LinkedIn

Voorstellen en inventarisatie *

Inleiding*

Algemene theorie*

Aan de slag in 10 groepenPer medium 10 minuten intro

20 minuten oefenen

Page 6: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

“Ik word geliked dus ik besta”

Inventarisatie ervaringen, bekwaamheid en wensen

Vertel in 30 seconden wie u bent, wat u doet, hoeveel ervaring u hebt met sociale media

en wat u verwacht

(voorstelronde)

Page 7: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 9: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Cijfers februari 2013

Page 10: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Cijfers februari 2013

Page 11: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Cijfers februari 2013

Page 12: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Cijfers februari 2013

Page 13: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Cijfers februari 2013

Page 14: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Opdracht

line-up experience & confusion

Stel u op in een lijn van meest ervaren deelnemer tot minst ervaren deelnemer aan de hand van de

voorstelronde

Page 15: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Opdracht

10 groepen samenstellen

De 10 meest ervaren mensen koppelen met de zes minst ervaren deelnemers.

Rest van de deelnemers verdeelt zich op ervaring

Page 16: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 17: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

zelfmanagement

Delen

sam

enActieve inbreng

leren van elkaar

Transparant /niet bureaucratisch

Page 18: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Arabische Lente

Rol sociale media tijdens Arabische lente

Page 19: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Sense of Dance

Page 20: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Uploaden en….

Page 21: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Je babyfoto’s staan online

Page 22: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Je babyfoto’s staan online

Breda sneeuwballengevecht NHTV 500 mensen

Page 23: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Kiekeboe hier ben ik..

Page 24: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

eenmaal gesproken is een vriend

een vriend van een vriend is een vriend

ontvrienden als een vriend van een vriend geen vriend is

Page 25: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 26: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Privacy?

Mensen doen liever zaken met mensen dan met een bedrijf

Snel / interactie

Enorm bereik

Page 27: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Als je Facebook begrijpt, ben je ook geschikt voor online hulp

+ 10%

meer dan 200.000 mensen met psychische, sociale en maatschappelijke problemen online geholpen

Page 28: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

1 Digitaal en sociaal betekent altijd aan2 Mensen vertrouwen elkaar meer dan

organisaties3 Niet iedereen wil een relatie met een

organisatie. 4 Mensen volgen 9 merken

Page 29: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

46%

1 Mensen willen expertise profileren

2 Mensen delen informatie die ze interessant vinden

3 Elk medium eigen kenmerken

4 Social media vraagt 24/7 aanwezigheid

Page 30: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

46%

Ik als identiteit

Ik als mening

Ik als prof.

>> organisatie Facebook

Als privépersoon of vertegenwoordiger

Ook: wij als bedrijf

Page 31: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 32: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Laagdrempelig

Zeer eenvoudig te beheren

Bereik groter dan vrienden (2e laag)

Ontlok interactie

Eindig met een activerende vraag

Communicatie tussen met en fans is geen eenrichtingsverkeer

Page 33: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

1 Gratis2 Geen kennis nodig3 Delen, delen, delen4 Doet aan vroeger denken5 Koppelen met andere media6 Jou doelgroep op facebook 1:137 primeurs, events, workshops,

klantendagen en nog veel meer aankondigen en uitnodigen.

Page 35: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Normen1 Ga naar Facebook.com2 Vul rechts bij registreren je gegevens in3 Klik op registreren (Sign Up)4 Type de beveiligingscontrole5 Klik nog een keer op registreren6 Je krijgt nu een mail waarin je, je account kunt activeren door op de link te klikken7 Nu kun je, je aanmelden en beginnen met je account op Facebook

Page 36: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 37: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 38: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 39: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 40: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 41: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Fanpage

Page 43: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 44: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 45: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Normen

Page 46: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 49: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 50: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 51: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Oefening Facebook

Aan de slag in 8 groepenPer medium 10 minuten intro

20 minuten oefenen15 minuten presenteren

Page 53: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Normen

Page 54: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

NormenTweets per minuut

200 pd in aanloop

194.000 tijdens

Page 56: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Normen

140 karaktersVolg en wordt gevolgdPlaats dagelijks

Page 58: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

1 Surf naar  (Twitter.com/signup).2 Vul de verplichte gegevens in, zoals je naam, gewenste (korte) Twitter naam en je wachtwoord.3 Klik op ”Create my account” 4 Type de beveiligingscode in en druk op “Finish”5 Klik op de bevestigingsemail

Page 59: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Normen

Page 61: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 62: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Met een Hashtag eenvoudig op onderwerp zoeken/gevonden: #

Retweet: forwarden / doorsturen naar jouw volgers

direct message (prive bericht)

Page 63: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 64: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Oefening Twitter

Aan de slag in 8 groepenPer medium 10 minuten intro

20 minuten oefenen15 minuten presenteren

Page 65: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Oefening Twitter

Ga naar: https://twitter.com/TTOTZOOLog in (als nodig) met: Inlognaam: TTOTZOO

Wachtwoord:welkomdeelnemer1

Page 66: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 68: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 69: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 71: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Normen

Page 73: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 74: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 75: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn
Page 76: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Oefening LinkedIn

Aan de slag in 8 groepenPer medium 10 minuten intro

20 minuten oefenen15 minuten presenteren

Page 78: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Leestips

Gratis Download

http://www.jepraktijkonline.nl/

Page 79: Workshop sociale media voor beginners in de eerste lijn

Contact

[email protected]

06 55868138

twitter.com/TOTZOO

facebook.com/TOTZOO

linkedin.com/in/totzoo

totzoo.nl