Download - Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Transcript
Page 1: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Sociale media Plus, van gebruiken tot effectief inzetten

16 mei 2013

Page 2: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 3: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Agenda 1. Introductie

2. Sociale media stand van zaken

3. En jij ?

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Page 4: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Wij helpen eerstelijnspraktijken met digitalisering

Page 5: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Betere online profilering

Minder administratieve rompslomp

Betere service voor de cliënt

Page 6: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 7: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 8: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 9: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Page 10: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

• Wel kennis, • geen waarde

• Geen waarde• Geen kennis

nodig

• Kan• Gebruikt

• Wil wel• kan niet

SoMeBeet

UserWeigeraa

r

Scepticus

Page 11: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 12: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Page 13: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 14: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 15: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 16: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 17: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 18: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

26% v.d. peuters van 2 en 3 jaar  

is al  minimaal één keer per

week op internet.

Page 19: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

2013 :

60% van de 65-75jarigen

op internet

Page 20: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 21: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 22: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 23: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Sociale media zijn…

…..Online platformen waarop je…

..waarbij Interactie en uitwisseling tussen gebruikers onderling centraal staat !

..zonder of met minimale professionele redactie….

.. Zelf inhoud kunt verzorgen….

Bron : Wikipedia

Definitie

Page 24: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 25: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Communicatie Zorgverlening

Relevantie en kansen voor….

Page 26: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Webcare

Page 27: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Webcare Eerste lijn

Page 28: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

 

Relevantie en kansen voor

Page 29: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

 

Relevantie en kansen voor

Page 30: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

wil

Goede - Zorg - Informatie over

- zorgverlening - zorgorganisatie- aandoening

en betrokken zijn.

Zorgvrager

Page 31: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Zorgvrager

Page 32: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

 

wil

Kwalitatief goede zorg biedenPassend bij de

- cliëntvraag- financiële mogelijkheden - expertise van de professionals

- Nieuwe cliënten aantrekken- bestaande cliënten behouden.

Zorgaanbieder

Page 33: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Zorgaanbieder

Page 34: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

 

Kwaliteit

Page 35: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

 

Cijfers

Page 36: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

 

Bron www.socialmediamonitorzorg.nl

Cijfers zorg

Page 37: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Eerste lijn

Page 38: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Eerste lijn

Page 39: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 40: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 41: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategische inzet Efficiency

Uitdagingen

Page 42: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Page 43: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategie

Page 44: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Diversiteit in kanalen

Page 45: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategie

Page 46: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1. Waarom Sociale Media?2. Definieer je doelgroep3. Onderzoek hoe je doelgroep Sociale Media

gebruikt4. Bepaal je doelstelling5. Maak SoMe onderdeel van je online ecosysteem6. Creëer een contentkalender7. Ga delen

Sociale media plan

Page 47: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1. Waarom Sociale Media?

Sociale media plan

Page 48: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

48

Sociale media plan

Page 49: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering- Expertstatus- Marketing- Communicatie- Service- Webcare

Sociale media plan

Page 50: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering

Sociale media plan

Page 51: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering

Sociale media plan

Page 52: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering

Sociale media plan

Page 53: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Expertstatus

Sociale media plan

Page 54: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Marketing

Sociale media plan

Page 55: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Communicatie/Informatieverstrekking

Sociale media plan

Page 56: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Service

Sociale media plan

Page 57: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1. Waarom zet jij Sociale Media in voor jouw praktijk ?

Sociale media plan

Page 58: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

1.Waarom Sociale Media?- Online profilering- Expertstatus- Marketing- Communicatie/Informatieverstrekking- Service- Webcare

Page 59: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

2. Definieer je doelgroep

Sociale media plan

Page 60: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Diversiteit in doelgroepen

Page 61: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Potentiele client

Client

Verwijzer

Page 62: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

2. Wat is de doelgroep die jij via Sociale media wilt bereiken ?

Sociale media plan

Page 63: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

3. Onderzoek hoe je doelgroep Sociale Media gebruikt en kies van daaruit de passende media

Sociale media plan

Page 64: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

64

Page 65: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

65

Page 66: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

66

Page 67: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

67

Page 68: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 69: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 70: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 71: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

3. Waar is jouw doelgroep te vinden,en hoe gebruikt zij sociale media ?

Sociale media plan

Page 72: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

4. Bepaal je doelstelling

Sociale media plan

Page 73: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

4. Bepaal je doelstelling

KwantitatiefAantal volgersAantal tweets/postsHoeveel sitebezoekers vanuit SoMe

KwalitatiefAantal RTAantal LikesAantal clicksAantal reacties

Sociale media plan

Page 74: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

4. Wat worden jouw doelstellingen ?

Sociale media plan

Page 75: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

5. Maak SoMe onderdeel van je Online ecosysteem

Vb ecosysteem(niet elk facet hoeft)

Website

E-Nieuwsbrief

Weblog Fora / Communities

eHealth administratief(afspraken, formulieren, evaluatie, informatiesysteem)

eHealth zorg(interventie, e-mailcommunicatie, video-communicatie)

Zoekmachine-optimalisatie(keywords)

(zoekmachine) Advertenties

Twitter Facebook LinkedIN …

Bron zorgbroeders.nl

Page 76: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategie

5. Voeg SoMe aan je ecosysteem toe

Page 77: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategie6. Creëer een contentkalender

WatHoe vaakWanneerWaar Voor wie

Kanaal Doelgroep Wanneer Inhoud

Page 78: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategie

6 Creëer je contentkalender

Page 79: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategie

Ga delen!

Page 80: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategie

Ga delen!

Page 81: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Strategie

Ga delen!

- Zorg voor relevante content- Zorg voor waardevolle content- Je hoeft niet uniek te zijn- Stel vragen- Beloon actieve volgers- Verbind online met offline

Page 82: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Page 83: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 84: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 85: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

-Tijd !!!!!!!!-Timing-Zoeken

Managen

Page 86: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Sociale media werkweek

10 minuten per dag luisteren 5 minuten per dag antwoorden 10 minuten per dag delen 10 minuten per dag creëren

Page 87: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Tips en Tricks

Page 88: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

LinkedIn-tips

Page 89: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

LinkedIn-tips

Wees volledig,Maar passend

Page 90: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 91: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

LinkedIn-zoeken

Page 92: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

LinkedIn-zoeken

Page 93: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Gebruik NIET de standaarduitnodiging

LinkedIn-tips

Page 94: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 95: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitteren is als roken :

Je hebt de anti-Twitteraars, gezelligheid-Twitteraars, Twitterverslaafden

en

zij die 'op elk moment kunnen stoppen”

Page 96: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-tips

Page 97: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-taal

Page 98: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-zoeken

Page 99: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-zoeken

Page 100: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-zoeken

Page 101: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-lijsten

Page 102: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-lijsten

Page 103: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-lijsten

Page 104: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-lijsten

Page 105: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Twitter-delen

Best time to tweet Waardevolle contentBedenk welke doelgroepMax 3 zenden per dag (interactie mag meer)Herhalen mag

Page 106: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Socialbro

Page 107: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Socialbro

Page 108: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 109: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 110: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

110

Timeline

Page 111: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Timeline

Page 112: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

112

-Niet aan persoon gekoppeld-Advertenties maken-Statistieken- Inhoud in Google-Eigen tabs maken

Fanpage

Page 113: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 114: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 115: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

115

Page 116: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 117: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 118: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Action

Page 119: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 120: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Likealyzer

Page 121: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Likealyzer

Page 122: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Facebook-delen

Best time to post Waardevolle contentBedenk welke doelgroepMax 2 per dagVeel visueelActies !Koppeling naar site en evenementen

Page 123: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Page 124: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 125: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 126: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 127: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 128: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 129: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 130: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 131: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 132: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 133: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 134: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Agenda 1. Introductie

2. En jij ?

3. Sociale media stand van zaken

4. Strategie

5. Managen

1. Tips

2. Tools

6. Afronding

Page 135: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Take home

Page 136: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Onderscheid functie:

Take home

Page 137: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Take home

Page 138: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

Handig

Page 139: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!
Page 140: Workshop sociale media plus; van gebruiken tot effectief inzetten!

[email protected]

024-2403446

Twitter.com/JePraktijk

Facebook.com/JePraktijkOnline

www.jepraktijkonline.nl