Download - Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Transcript
Page 1: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?
Page 2: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

2  

@lucgaloppin  Luc Galoppin

Page 3: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

ePatient Dave!

Page 4: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

It’s not information overload.!

It’s filter failure!

(Clay Shirky)!

Page 5: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

5  

“Lieve  beenhouwer  van  Renmans,  voor  u  is  het  een  kleine  moeite  om  dat  velleke  af  te  doen,  voor  mij  is  het  een  groot  gepruts.”  

Page 6: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?
Page 7: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

+50%  is  werkende  leeAijdsgroep    (dus  niet  enkel  jongeren)  

Page 8: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

4.513.940  profielen  

1.107.549  profielen  

167.679  profielen  

46.243  profielen  

4.854  profielen  

h;p://bvlg.blogspo

t.com/  

Page 9: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?
Page 10: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Patients Like Me!

10  

Page 11: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Gaat het alleen over software?!

11  

Page 12: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

De nieuwe geletterdheid!

Page 13: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Source: http://www.mamamia.com.au/news/has-google-made-us-dumb-internet-and-changing-the-brain/  

Het nieuwe brein!

Page 14: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Oude  economie:  

Nieuwe  economie:  

Page 15: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?
Page 16: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Wat is er echt aan de hand?!

Vroeger   Nu  

‘Werk’  is  een  plaats  waar  je  naartoe  gaat.  

Werk  is  iets  dat  je  doet  ongeacht  waar  je  bent.  

De  bank  voert  mijn  overschrijvingen  uit.  

De  bank  laat  mij  de  ‘domme  taken’  doen.  

“Big  Brother  alarm”  wanneer  een  website  

mijn  naam  kent.  

“WTF  alarm”  wanneer  een  website  me  “geachte  

klant”  noemt.  

Page 17: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Wat is er echt aan de hand?!•  Ons wereldbeeld en onze verwachtingen zijn

gewijzigd!•  We ‘consumeren’ onze werk-relatie op

dezelfde manier als we producten en diensten consumeren!

17  

Een  nieuw  sociaal  contract!  

Page 18: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

De nieuwe kandidaat!

Page 19: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?
Page 20: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Werk aan je HR beleid…!

Page 21: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Stel jezelf 3 vragen!

Page 22: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

N°1 : “Wat is onze missie?”!

•  Hint: hou het simpel!•  voorbeeld: “Customer Happiness”!

Page 23: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

HUG!

Page 24: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

N°2 : “Hoe kan iemand hiervoor ambassadeur zijn?”!

•  Hint: een ambassadeur is geen adverteerder!•  voorbeeld: GE’s “Healthy Imagination”!•  voorbeeld: Five Guys’ aardappelen!

h;p://www.fastcompany.com

/blog/robe

rt-­‐fabricant/design-­‐4-­‐im

pact/inn

ovaS

on-­‐crossroads  

Page 25: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Mayo Clinic!

Page 26: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Ambassadeur of Adverteerder?!

26  

Page 27: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

N°3 : Waar willen we een platform voor zijn?!

Page 28: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

“Meet the ladies” … “Thank the ladies”!

Page 29: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Patients like me!

Page 30: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

(het  moeten  niet  alSjd  voorbeelden    

zijn  uit  de  VS  he!)  

Page 31: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

De 5 stappen.!

Page 32: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Stap 1: Aanwezigheid!•  Wat je doet: Je bent aanwezig op een

platform!•  Wat er gebeurt: Je ontvangt verschillende

signalen van verschillende communities!•  Uitdaging: interpretatie & een “response”-

aanpak!

Page 33: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?
Page 34: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Stap 2: Conversatie!•  Wat je doet: Je voert makkelijk conversaties!

•  Wat er gebeurt: Alle zonden van Israël!

•  Uitdaging: Welke beloftes kan je maken?!

Page 35: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Stap 3: Co-creatie (éénmalig, campagne)!

•  Wat je doet: Je voert campagnes via sociale media!

•  Wat er gebeurt: Onverwachte creativiteit uit een onverwachte hoek!

•  Uitdaging: Hoe behoud je het engagement?!

Page 36: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Stap 4: Samenwerking (lange termijn)!

•  Wat je doet: Je werkt samen met communities om nieuwe dingen te bereiken!

•  Wat er gebeurt: De vraag overstijgt je capaciteit!

•  Uitdaging: Hoe hou je het georganiseerd?!

Page 37: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Stap 5: Integratie!•  Wat je doet: Je verbindt sociale platformen

aan bestaande back-office systemen!

•  Wat er gebeurt: Een beter / ander gebruik van data die reeds lang aanwezig was!

•  Uitdaging: Systeem integratie en privacy!

Page 38: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Wat betekent dit voor u?!

Page 39: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Paul Levy!

Page 40: Workshop - Social media zijn cruciaal in uw personeelsbeleid. Hoe begint u eraan?

Life is like Twitter: !

short sentences drawn from long

experience.!

(Paulo Coelho)!