Download - Whitepaper Software Defined

Software defi ned:the game changer

White paper

1 Inleiding

2 Van virtualisatie via hyper-converged naar software defined

3 Software defined

4 Software defined infrastructuur

5 Marktontwikkelingen

6 De uitdagingen voor de IT-afdeling

7 Conclusie

8 Over Telindus

3

4

6

8

13

14

15

16

White paper

Inhoud

Het datacenter wordt steeds belangrijker. Trends en ontwikkelingen als BYOD, draadloos internet, desktopvirtualisatie en 4G zorgen voor de nodige druk op het datacenter. De afgelopen jaren is er veel veranderd als we kijken naar de complexiteit van de IT-infrastructuur. De grote driver achter deze veranderin-gen is virtualisatie. Voorheen kon je spreken van losse eilandjes; storage, net-werk en compute waren afzonderlijke componenten die wel invloed op elkaar hadden, maar er was geen sprake van integratie. Virtualisatie heeft dit veran-derd. De impuls die virtualisatie de IT-business hiermee heeft gegeven, heeft de IT volledig getransformeerd. Componenten zijn niet meer los van elkaar te zien. Enerzijds heeft virtualisatie hierdoor alles eenvoudiger gemaakt, maar tege-lijkertijd zorgt het er ook voor dat je als IT-manager van álle componenten de juiste specialistische kennis moet hebben. Iets wat in de praktijk nog lastig te realiseren blijkt. Deze complexiteit in combinatie met de aanhoudende behoef-te aan kostenbesparingen heeft geleid tot een nieuwe game changer: software defined. Kort gezegd wordt hiermee de intelligentie volledig losgemaakt van de hardware, waardoor de complexiteit uit de infrastructuur gehaald wordt.

In deze whitepaper gaan we uitgebreid in op de diverse facetten van software defined infrastructuren. Want deze ontwikkeling heeft niet alleen invloed op het datacenter, maar op de hele infrastructuur: van datacenter tot access en connectivity. Des te meer reden om te weten wat het inhoudt en wat het kan betekenen voor uw IT-organisatie. Om de implicaties goed te begrijpen, gaan we eerst een klein stapje terug. Waar komen we vandaan en waar gaan we naar toe?

White paper

3

1

Inleiding

White paper

Voordat we de definitie van software defined induiken, is het goed om te weten wat er aan deze ontwikkeling vooraf is gegaan. Welke technologieën staan aan de basis van software defined en waar worden deze technologieën door gedreven?

Virtualisatie als basisHet is alweer zo’n zeven jaar geleden dat VMware de IT-business een nieuwe impuls gaf met een ware transformatie van IT tot gevolg. Toen al draaide het allemaal om meer doen met minder. Virtualisatie heeft de mogelijkheden van IT vergroot, maar in te-genstelling tot in het begin draait het nu allang niet meer alleen om consolidatie. ‘Bijkomende’ voordelen als beschikbaarheid, flexibiliteit en snelheid zijn essentieel geworden. Zeker nu de IT-manager steeds sneller tegemoet moet komen aan de wensen van de business.

Best-of-breed infrastructuur De best-of-breed infrastructuur is zoals we die al jaren kennen; de system integrator adviseert welke oplossing het beste aansluit bij de wensen van de klant, maatwerk dus. Voor de IT-manager betekent een best-of-breed infrastructuur dat er voor het onder-houd en beheer van de omgeving veel kennis nodig is van alle aspecten van het datacenter. Daarom zijn er specialisten nodig op de IT-afdeling of worden gedeeltes uitbesteed.

Het feit dat er individuele componenten geselecteerd worden, heeft tot gevolg dat er losse investeringen gedaan worden. Netwerk, storage en servers, alles heeft een eigen life cycle. In de praktijk betekent dit dat er ieder jaar budget apart wordt gehouden voor investeringen in specifieke vervangingen of uitbreidingen. In plaats van één moment van investeren, wordt dit verspreid over enkele jaren.

InnovatieIn de praktijk blijkt dat CIO’s nog altijd teveel projecten laten lopen vanwege het budget. Immers, één van de taken van de CIO is om te bezuinigen zonder dat dit ten koste gaat van het resultaat. Hierdoor wordt de behoefte aan nieuwe business- modellen steeds groter. Want een hoger budget, betekent niet automatisch dat er ook meer ruimte voor innovatie is. Sterker nog, in verhouding tot de kosten voor het dagelijks beheer verandert er waarschijnlijk weinig.

Maar liefst 73 procent (Forrester Research, Inc., IT Budget Allocations) van het budget van de CIO gaat naar dagelijkse zaken, zoals beheer, stroom, licentiekosten, resources, et cetera. Kortom, OPEX, ‘keeping the lights on’. Een snelle rekensom leert dat er dan 27 procent overblijft voor innovatie. Maar zo simpel is het helaas niet. Van oudsher worden netwerk, storage, servers en virtualisatie beschouwd als losse projectgebieden. Om ieder projectgebied up-to-date te houden, worden er losse investeringen gedaan, waar door de jaren heen geld voor apart gezet wordt. In de praktijk betekent dit dat er om de 7 à 8 jaar investeringen worden gedaan om de infrastructuur actueel te houden. Buiten de 73 procent voor dagelijks beheer, verdwijnt er ook ieder jaar 23 procent van het budget in de spaarpot voor toekomstige investeringen aan de infrastructuur. De CIO met bijna lege handen achterlatend: vier procent voor innovaties is immers niet veel. Hoewel de budgetten gegroeid zijn en de CIO innovatie ook hoog op zijn prioriteitenlijst heeft gezet, is er in feite weinig ruimte voor vooruitgang, terwijl de afhankelijkheid van IT voor de business steeds groter wordt. Juist hier spelen de nieuwste technologieën sterk op in.

Converged infrastructuresHoewel de ontwikkeling al eerder was ingezet, werden conver-ged infrastructures in 2012 echt een hot topic. Er vonden veel ontwikkelingen plaats en de aandacht voor deze oplossingen nam toe. Het belangrijkste kenmerk is dat de onderlinge com-ponenten zo ver geïntegreerd zijn, dat ze bijna niet uit elkaar te halen zijn. Denk aan storage, servers, netwerk en virtualisatie. Converged architecture oplossingen zijn gebaseerd op best practices en bewezen technologie. Er zijn twee varianten in de markt; referentie-architecturen en pre-build infrastructures.

Referentie-architecturen zijn architecturen waarbij de compo-nenten en architectuur al vastliggen, maar de oplossing nog wel gebouwd moet worden. De IT-manager schaft dus in één keer een complete oplossing aan, maar de oplossing biedt nog wel ruimte om zelf wijzigingen aan te brengen.

Een pre-build infrastructure is de tweede variant. Ook dit is een complete oplossing waarin de verschillende componenten zijn geïntegreerd, maar in tegenstelling tot de referentie-architectuur is de building block al gebouwd en wordt dus kant en klaar geleverd. Hierdoor is er voor de IT-manager minimaal ruimte voor wijzigingen in de architectuur.

2

Van virtualisatie via hyper-converged naar software de-

fined

4

White paper

Converged architecture oplossingen zijn gebaseerd op best practices en bewezen technologie. Dit heeft een aantal belangrijke voordelen:- Snelle time to market- Hoge beschikbaarheid- Schaalbaar- Minder management consoles- Garantie door workload-certificatie- Tijd en budget over om aan innovatie en functionaliteit te besteden- Betere ondersteuning business-doelstellingen

In de praktijk kan ICT niet altijd maximaal faciliteren in de groei van de business, vaak doordat het moeilijk is om te anticiperen op business-veranderingen. Referentiearchitecturen op basis van best practices voorkomen veel tijdverlies, budgetoverschrij-ding en verhogen de kwaliteit. Daarnaast biedt de volledige integratie van de diverse projectgebieden mogelijkheden om ruimte in het IT-budget over te houden voor innovatie. In plaats van ieder jaar een investering in storage en/of netwerk, et cetera, zet je met een converged architecture oplossing één schaalbare totaaloplossing neer.

Hyper-converged infrastructures De naam zegt het al, hyper-converged infrastructures gaan nog een stapje verder dan converged infrastructures. Daar waar converged infrastructures een vooraf geconfigureerde samen-stelling zijn van verschillende op zichzelf staande componenten, storage, servers en netwerk, is een hyper-converged infrastruc-tuur één enkel component waarin compute en (lokale) storage gecombineerd is. Verschillende van deze gelijke componenten kunnen eenvoudig aan elkaar gekoppeld worden om direct de performance en opslag te vergroten (scale-out architectuur). Hyper-converged infrastructures zijn volledig geïntegreerde oplossingen die gebouwd worden op basis van industrie- standaard componenten. Het unieke aan deze infrastructuren is de bovenliggende software. De hardware is vergelijkbaar met een traditionele server met lokale storage en de software verbindt meerdere van de componenten als één logisch geheel. Bij inzet van deze oplossing is een traditioneel SAN dan ook niet langer een vereiste als basis voor virtualisatie. Hiermee breken hyper-converged infrastructuren met de klassieke architecturen die allen gebruikmaken van centrale storage als basis voor virtualisatie.

De storage in deze oplossingen is software-gebaseerd, waardoor de storagecapaciteit lineair mee kan groeien met de servers. Waar in traditionele infrastructuren storage nog vaak de bottle-neck is, verandert dat met hyper-converged infrastructures. De oplossing is opgebouwd uit clusters die bestaan uit building blocks van servers, waarop een zeer hoog aantal virtuele items per building block kan draaien. Dankzij de softwarelaag wordt alle interne storage gezien als één diskpool, waardoor capaciteit en performance lineair schalen. Daarnaast bevinden storage en rekenkracht zich nu in één appliance, wat een uitdaging betekent voor de traditionele serverleveranciers. Minder com-ponenten, betekent ook minder aansluitingen. Minder aanslui-tingen waar meer gebruik van gemaakt wordt door onder andere de mogelijkheid om lineair te kunnen schalen. Deze verande-ring van de IT-infrastructuur vereist ook een andere blik op de netwerkinfrastructuur. Ook de netwerkleveranciers staan dus voor een uitdaging om hier op in te kunnen spelen.Waar het beheer van converged infrastructures al sterk vereen-voudigd is ten opzichte van de klassieke infrastructuren, geldt voor hyper-converged infrastructures dat er maar één manage-mentinterface is, waardoor het beheer veel makkelijker wordt.

De overall trend is dat software steeds geavanceerder wordt. Voorheen werd alle logica ingebouwd in hardware, waardoor ontwikkeltijden lang waren. Doordat CPU’s nu extreem krach-tig zijn, kunnen de systemen het ook aan als de intelligentie in software gebouwd wordt. Deze ontkoppeling van de software (de intelligentie) van de hardware is de basis van een software defined infrastructuur. Door de software minder afhankelijk van de hardware te maken, wordt er meer flexibiliteit gebracht in de volledige IT-infrastructuur en dit zorgt ervoor dat IT en de business nog dichter bij elkaar gebracht worden. Dankzij de snelle time-to-market, schaalbaarheid en vereenvoudigd beheer, kunnen business-doelstellingen beter ondersteund worden. Hyper-converged infrastructures zijn een eerste stap richting software defined infrastructures.

Virtualisatie heeft de mogelijkheden van IT vergroot, beschikbaarheid, flexibiliteit en snelheid zijn essentieel geworden

Van virtualisatie via hyper-converged naar software de-

fined

5

White paper

De achterliggende gedachte van converged is het samenbren-gen van verschillende componenten tot één om zodoende het beheer te vereenvoudigen. Een converged infrastructuur bestaat uit drie componenten, compute, storage en networking. Deze samengestelde bouwblokken worden ingebracht in een bestaande omgeving. Een omgeving die veelal uit meer diensten bestaat, zoals bijvoorbeeld beveiligingsapparatuur (firewalls). Componenten met elk hun eigen configuratie en daarbij ho-rende beheer.

Daar waar binnen converged infrastructuren beheer steeds meer gecentraliseerd kan worden, blijft de omliggende omge-ving achter. Flexibiliteit in bijvoorbeeld het meebewegen met configuratieveranderingen van de omgevingen zijn daarom lastig en tijdrovend.

Door de configuratie minder afhankelijk te maken van de hardware-onderlaag kunnen we eenvoudiger de configuratie verplaatsen binnen het gehele datacenter. Iets wat virtualisa-tie voor serversystemen reeds heeft bewerkstelligd, wordt nu doorgetrokken naar overige diensten binnen de infrastructuur. Hardware wordt een hulpmiddel om taken uit te voeren op het moment dat services erop landen. Het gaat niet meer om de hardware, maar om de configuratie, de software: software defined.

Software defined draait volledig om het scheiden van de intel-ligentie van de hardware door middel van orchestratie. Is dit helemaal nieuw? Nee. Denk maar aan telefoons en SAN’s. Ap-paratuur is al op afstand te programmeren door er een script te-genaan te houden. Software defined gaat echter een stap verder. We spreken dan over gestandaardiseerde onafhankelijke scripts. Maar wat is precies de definitie van software defined? Hierover verschillen de meningen nogal.

In de markt zijn eigenlijk drie verschillende reacties te horen op software defined:1. Deden we altijd al (bijvoorbeeld mainframes of op het gebied van storage)2. Afzonderlijke managementlaag over de hardware 3. Het lostrekken van de software van de hardware

De derde reactie is de enige juiste. Bij software defined infra-structuren doet de hardware er niet meer toe, het draait volledig om de software. Dit is bij eerdere ontwikkelingen niet het geval. Om die reden is ook het lostrekken van de managementlaag van de hardware geen software defined. Dat het mogelijk is om

met een externe managementlaag meerdere apparaten aan te sturen, wil niet zeggen dat in de hardware geen software-intel-ligentie meer aanwezig is. In de meeste gevallen is er namelijk nog steeds specifieke intelligentie aanwezig in de hardware. De hardware voert een taak uit die niet door de losgetrokken soft-ware kan worden overgenomen. Wel kan dit een eerste stap naar een volledige software defined oplossing betekenen.Een software defined oplossing heeft de volgende drie kenmer-ken:

1. AbstractionScheidt de intelligentie van de hardware. Traditioneel worden de afhandelingen volledig door de hardware uitgevoerd. De logica is volledig gekoppeld aan de hardware. Door het los-koppelen van de software kunnen we veel flexibeler omgaan met de resources. Dit is te vergelijken met drones: vliegtuigen die onbemand zijn en op afstand worden bestuurd. Normaal gesproken zit een piloot (software) in het vliegtuig (hardware). De piloot besluit hoe het vliegtuig in te zetten, maar is beperkt tot dit enkele vliegtuig (services kunnen niet zomaar overgezet worden op een ander vliegtuig indien dat gewenst is). Een drone wordt op afstand bestuurd. De software (piloot) zou zelfs een andere drone kunnen bedienen indien dit benodigd is. De piloot is inzetbaar op ieder gewenst moment. 2. PoolenDoor het loskoppelen van de intelligentie van de hardware kunnen resources gecombineerd worden in een policy: poolen. Hierdoor kunnen verschillende resources tegelijkertijd wor-den geconfigureerd. Configuraties zoals dat op dat moment wenselijk en benodigd is zoals in de policy aangegeven. De componenten hoeven niet meer op voorhand ingesteld te zijn met de benodigde configuratie. Op dit moment worden policy’s nog veelal handmatig en per activiteit ingevoerd. Met software defined worden verschillende op zich staande opdrachten gekoppeld, waardoor je er met één policy voor kunt zorgen dat er bijvoorbeeld tien opdrachten worden uitgevoerd. Als op voor-hand duidelijk is dat een bepaalde dienst een zekere workload en/of service nodig heeft, kunnen verschillende op zich staande opdrachten voor bijvoorbeeld een VLAN, de lijnen, de toegang tot de storage, de beveiliging, et cetera gekoppeld worden en door één policy worden aangestuurd. Zoals uitgelegd in de drone-metafoor: meerdere drones kunnen vanuit een centraal systeem worden gestuurd om zo een gezamenlijke opdracht uit te voeren.

3

Software defined

6

White paper

3. Automate Het uiteindelijke doel van een software defined omgeving: het automatiseren. Door na te denken over wat je als IT-afdeling wilt bieden, is het mogelijk om te standaardiseren. Dit kan door het toekennen van een naam aan een policy, bijvoorbeeld platinum. Het maken van backups of het instellen van firewalls, allemaal zaken die op voorhand kunnen worden ingeregeld op basis van onder meer een gebruikersprofiel of afdelingskenmerken. In de toekomst kan het zelfs zo zijn dat de gebruikers zelf kiezen hoe vaak ze een backup willen laten maken en dus zelf de policy kiezen.

KlaslokaalOm software defined goed uit te leggen, biedt een vergelijking met de werkwijze in een klaslokaal uitkomst. In een traditio-nele situatie geeft de leraar les, hij vertelt en de kinderen leren. Hij leert zijn studenten dat het ‘ik vind’ is en ‘hij vindt’, maar uiteindelijk bepalen de leerlingen hoe ze het opschrijven en dus of er fouten in zitten. De intelligentie zit dus bij de leerlingen. Waar we met software defined heengaan, is dat de intelligentie verdwijnt uit de losse componenten (de leerlingen). Leerlin-gen hoeven niet te weten hoe een woord geschreven wordt. De leraar dicteert en zij schrijven het gewoon over. Met andere woorden, de hardware hoeft niet te weten hoe een opdracht tot stand komt, maar voert de opdracht ingegeven door de externe software gewoon uit.

Software bepaaltDe desktopwereld is een mooi voorbeeld van waar de hardware-wereld heen gaat. De gebruikers bepalen welke desktop zij wil-len gebruiken en kunnen er vanuit gaan dat de meest gangbare software op iedere laptop draait. Of ik nu een latop van merk x of y heb, door de uniformiteit in aansturing zal de gebruikte software op beide laptops gebruikt kunnen worden. Deze onaf-hankelijkheid is in de hardwarewereld nog niet aan de orde: het behouden van dezelfde features, ongeacht welke hardware je gebruikt. Met software defined bepaalt de software de functiona-liteit en de geschiktheid, alle hardware kan hetzelfde.

ComplexiteitOm nu te stellen dat software defined volledig nieuw is? Nee, echter het concept breed doorvoeren wel. Niet enkele compo-nenten binnen de IT-infrastructuur, maar alle componenten in de IT-infrastructuur beantwoorden aan software defined. De behoefte aan het wegnemen van complexiteit uit de IT-infrastructuur is groot. Op dit moment is het al mogelijk om hardware onafhankelijk van de software te laten draaien, maar policy’s moeten veelal nog handmatig geprogrammeerd wor-den. Dit brengt risico’s met zich mee. Want hoewel IT-afdelingen minder hoeven te programmeren, mag er met datgene wat nog wél geprogrammeerd moet worden niets mis gaan. Alles is im-mers met elkaar verbonden. Software defined is het dicteren van opdrachten. De IT’er dicteert en de software schrijft het over. Fouten die gemaakt worden, zijn dus van menselijke aard. De uitdaging hierbij is dat software zo ver wordt doorontwikkeld dat het wel zelf kan denken en er minder input nodig is van mensen. Met software defined wordt de beheerslast aanzienlijk vermin-derd, maar het systeem moet natuurlijk nog altijd gebouwd en in de gaten gehouden worden. Hier zijn dan ook nog steeds experts voor nodig.

In hoofdstuk 6 gaan we verder in op de uitdagingen van soft-ware defined voor het IT-management, maar eerst gaan we die-per in op de rol van software defined binnen de infrastructuur.

Bij software defined infrastructuren is de hardware volledig ondergeschikt aan de software

Software defined

7

White paper

De IT-infrastructuur bestaat uit drie lagen die in het licht van het moderne datacenter niet meer los van elkaar te zien zijn; de datacenter-laag, connectivity-laag en de access-laag. Met het oog op deze onderlinge integratie is het belangrijk om het niet over losse ontwikkelingen als software defi ned storage (SDS) of software defi ned networking (SDN) te hebben, maar om te focussen op de keten. Uiteraard zijn SDS en SDN daar wel on-derdeel van. Beide ontwikkelingen bevinden zich echter nog in twee compleet verschillende fases.

Software defi ned storageEr is nog veel verwarring over de term software defi ned zoals we dat ook gezien hebben met cloud en de diverse As a Service variaties. In 2013 heeft International Data Corporation (IDC) daarom getracht duidelijkheid te scheppen door een defi nitie van software defi ned storage te geven:“De aanpak van IDC defi nieert software-gebaseerde storage als een storagestack die geïnstalleerd kan worden op commodity resources (x86 hardware, hypervisors of cloud) en/of op kant-en-klare computing hardware. Om in aanmerking te komen voor SDS, moet de software-gebaseerde storage stack een volledig pallet aan storagediensten bieden en een verbond smeden tussen de onderliggende dataplaatsing om voor datamobiliteit tussen de gebruikers van deze vorm van resources te zorgen.”

Een voorbeeld waaruit blijkt dat binnen de storagemarkt hard- en software al langer gescheiden kunnen worden, is tiering. Door middel van tiering wordt data geautomatiseerd op ver-schillende disks opgeslagen, de software herkent welke capaci-teit de applicatie nodig heeft. Dit zorgt er bijvoorbeeld voor dat er geen onnodige dure diskruimte gebruikt wordt voor applica-ties die nauwelijks aangeschreven worden.

Daarnaast zorgt het scheiden van de intelligentie van de hard-ware er voor dat systemen makkelijk opgepakt en verplaatst kunnen worden, waardoor de fl exibiliteit in het datacenter toeneemt.

Software defi ned networkingSoftware defi ned networking zet misschien pas in 2015 echt door. SDN draait om het scheiden van de managementlaag van de datakant van het netwerk, de intelligentie van de hardware. Op dit moment zijn die nog volledig verweven met elkaar. Wat al eerder gerealiseerd is voor servers, staat nu ook te gebeuren voor het netwerk. Het is nog niet mogelijk om de netwerkconfi guratie op te pakken en over te zetten naar een ander datacenter, terwijl de markt hier wel behoefte aan heeft.

Het wegnemen van de complexiteit uit netwerkinfrastructu-ren is een belangrijke drijfveer voor SDN. De wens is om een datacenternetwerk te hebben dat zich gedraagt als één switch. Waarbij bijvoorbeeld niet honderden of duizenden switches apart beheerd hoeven te worden, maar slechts één hoofdswitch geprogrammeerd wordt. In de huidige situatie zijn netwerken vendorspecifi ek en daar wil de markt vanaf. Dit heeft natuurlijk invloed op de strategieën van leveranciers, omdat zij zich nu vooral onderscheiden op basis van de hardware. Hoe zij hier-mee omgaan en wat dit betekent voor de markt, is te lezen in het volgende hoofdstuk

Het is belangrijk om te focussen op de keten

4

Software defi ned infrastructuur

8

White paper

Access-laagBinnen de access-laag draait het erom dat gebruikers op een betrouwbare en veilige manier toegang krijgen tot het internet, kantoor of datacenter. Of dit nu vanuit kantoren, thuis of overige fl exibele werkplekken is. Denk hierbij aan kantooromgevingen met zowel bedrade als draadloze verbindingen, toegang vanuit huis naar een kantooromgeving, enzovoorts. De belangrijkste trend in dit domein is dat IT-afdelingen steeds sneller moeten kunnen reageren op vragen vanuit de business. Dit vraagt om fl exibiliteit en slagkracht.

Om plaats-, apparaat- en tijdonafhankelijk gebruik te kunnen maken van applicaties is toegang nodig. Toegang tot bijvoor-beeld Offi ce, e-mail en natuurlijk internet. Op dit moment worden deze confi guraties gemaakt voordat de gebruiker de gewenste applicatie daadwerkelijk aanspreekt. Dit kost veel tijd en haalt bovendien de fl exibiliteit uit de infrastructuur. Infra-structuren zijn vooraf gedefi nieerd, dus op het moment dat er iets moet veranderen naar aanleiding van een businessaanvraag kost dat tijd.

Met software defi ned wordt er geautomatiseerd geprogram-meerd op het moment dat dat nodig is. Stel dat een eindgebrui-ker toegang wil tot zijn e-mail. Op het moment dat hij deze start, wordt er gekeken naar wat hiervoor nodig is en worden de juiste confi guraties binnen de IT-infrastructuur op basis van software gemaakt. Autorisatie wordt gecheckt, benodigde verbinding, bandbreedte en security worden ingeregeld, enzovoorts. Ver-schillende devices worden zo vanuit één centraal punt gema-naged en geautomatiseerd geconfi gureerd: point solutions in de software. De IT-infrastructuur wordt geprogrammeerd op het moment dat het nodig is.

ServicesManagement Security

Datacenter

Connectivity

Access


9

Users

Applications

White paper

Connectivity-laagIn de connectivity-laag staan verbindingen centraal: verbin-dingen binnen een campus, tussen kantoren onderling, van het datacenter naar kantoor en tussen datacenters onderling. Door centralisatie in het datacenter gaat er steeds meer data over de lijnen en is de afhankelijkheid ervan enorm toegenomen. Op het gebied van connectivity is de vraag vanuit de business niet ver-anderd, maar de eisen zijn dat zeker wel. De verbindingen moe-ten sneller, 24/7 beschikbaar zijn en veilig. Daarnaast dienen de verbindingen zich transparant te gedragen, niet gebonden aan enkele toepassingen. IT-managers staan voor de uitdaging hoe om te gaan met deze eisen. Hoe kunnen huidige systemen aangepast worden? Lange trajecten die doorgaans kostbaar zijn. Veel organisaties kiezen er daarom voor om te roeien met de riemen die zij hebben.

Om echt een kostenbesparende oplossing voor de lange termijn te implementeren moet een nieuwe netwerkinfrastructuur vanaf de grond gebouwd worden, met nieuwe componenten. Software defi ned kan hier in de toekomst een kostenbesparende rol inne-men. Niet voor iedere toepassing specifi eke hardware inrichten, maar enkele hardware softwarematig voor meerdere doelein-den fl exibel kunnen inrichten. Minder componenten, minder beheerslast en kostenbesparend.

Hardware is een wezenlijk onderdeel van het geheel, het verzorgt immers de benodigde performance. En vervangingen van hardware zijn nodig om de steeds groter wordende eis en verwachtingen bij te kunnen blijven. Maar vervangingen staan ook voor migraties met daarbij behorende herconfi guraties. Door de confi guratie los te kunnen laten van de hardware kan functionaliteit los worden gekoppeld van systemen. Services kunnen worden geboden en hoeven zo niet te worden herge-programmeerd. Enkel de vervanging (wellicht zelfs uitbreiding) van de hardware zorgt ervoor dat de functionaliteit weer op de gewenst snelheid wordt geboden. De nieuwe netwerkinfrastruc-tuur wordt eenmalig gebouwd en vervolgens door middel van programmering vanuit een centraal punt virtueel ingericht, zodat deze meervoudig, dynamisch en automatisch inzetbaar is voor meerdere gescheiden toepassingen.


Datacenter

Connectivity

Access


10

Users

Applications

White paper

Datacenter-laagHet datacenter is cruciaal in de IT-infrastructuur. De verande-ring van hardwaregeoriënteerd naar softwaregeoriënteerd zal dit alleen nog maar vergroten. Binnen het datacenter is er reeds veel veranderd door de komst van virtualisatie. Vooral op com-pute gebied is het normaal geworden dat de software niet meer gebonden is aan de hardware. Door dit concept door te voeren naar de access- en connectivity-laag worden de afhankelijkhe-den alleen maar groter. Niet alleen zijn de componenten als net-work, storage en compute onlosmakelijk met elkaar verbonden. Door de fl exibiliteit die software defi ned gaat brengen, zullen ook de access- en connectivity-laag onlosmakelijk verbonden zijn met het datacenter.

Moderne access points (toegangspunten voor WIFI) werken al op een wijze die binnen software defi ned kan vallen. Net als bij andere apparatuur bezit ieder access point software die moet worden geconfi gureerd. Voor een goed bereik binnen een kantooromgeving worden er al snel 10-tallen van deze compo-nenten ingezet. Al deze access points dienen elk afzonderlijk te worden geconfi gureerd. Bij moderne access points draait de software niet meer op het access point zelf, maar als een virtueel systeem in het datacenter. Dit vergt nogal wat inbeelding. Waar de access point typisch een component in de access-laag was en geen afhankelijkheid van het datacenter had, is het nu een component geworden die de access-laag creëert, maar zich ook zelf in het datacenter bevindt.


Datacenter

Connectivity

Access


11

Users

Applications

White paper

IT-infrastructuur volledig geïntegreerdBinnen alle lagen, connectivity, access en datacenter, geldt het-zelfde: niet eenmalig opdracht a inrichten, maar de hele keten automatiseren van a tot z wanneer hier behoefte aan is.Deze manier van werken is te vergelijken met een snelweg. Vier banen zijn in gebruik door het verkeer. Indien er voor hulp-diensten de behoefte is om er snel doorheen te kunnen, wordt er een baan gereserveerd voor deze hulpdiensten. De inzet van de beschikbare infrastructuur is opeens anders geworden. Veranderingen kunnen worden doorgevoerd naar gelang de vraag, zonder fysieke aanpassingen aan de infrastructuur. Deze manier van werken brengt fl exibiliteit op de IT-afdeling naar een volgend niveau.


Users

Applications

Access


DatacenterConnectivity

12

White paper

Een ontwikkeling als software defi ned boort een volledig nieuwe markt aan. Veel infrastructuurleveranciers verkochten al software, maar altijd in combinatie met hardware. Vanwege de behoefte aan fl exibiliteit bij de eindgebruikers, zijn er op dit gebied nu grote veranderingen gaande. Op welke manier spelen leveranciers in op deze ontwikkeling? Met name voor netwerkle-veranciers staat er veel te gebeuren.

In de huidige markt kiezen klanten vaak noodgedwongen voor één vendor, maar wanneer hardware en intelligentie van elkaar gescheiden wordt, betekent dit dat leverancieronafhanke-lijk gekozen kan worden voor verschillende oplossingen. Dit zorgt er voor dat IT-managers minder afhankelijk zijn van hun leverancier, een scherpere onderhandelingspositie hebben en makkelijker kunnen meegaan met nieuwe initiatieven, bijvoor-beeld eenvoudiger overstappen van een private naar hybride cloud. Voor leveranciers betekent dit een fl inke omslag in hun dienstverlening en productontwikkeling. Want hoe zorg je er als leverancier voor dat klanten niet alleen voor jouw hardware kiezen, maar ook softwarelicenties gaan afnemen?

Innovators en followersHet onderscheidend vermogen van technologie zit in de soft-ware. Hardware is eenvoudiger te vervangen en bovendien is dat niet waar de dienstverlening op leunt. De traditionele leveran-ciers moeten dus nadenken over nieuwe softwaremodellen op basis waarvan zij hun diensten kunnen verkopen. Een aantal grote vendoren heeft zich hier al volledig op gestort, de innova-tors. Zij komen al met concrete oplossingen en richten hun port-folio er op in. Maar ook zij staan nog aan het begin en hebben nog een lange weg te gaan. Daarnaast zijn er veel open source initiatieven die het voortouw nemen in deze ontwikkeling, denk bijvoorbeeld aan de open standaard voor netwerkswitches OpenFlow.

Als we kijken naar software defi ned networking ligt het voor de hand dat de traditionele netwerkleveranciers er voor gaan kiezen om specifi eke features in de software te bouwen, waar-door taken bijvoorbeeld beter of sneller lopen. Het creëren van voorwaarden die de kans vergroten dat klanten uiteindelijk voor zowel de hard- als software van één leverancier kiezen. Dit is te vergelijken met de aanschaf van een auto. Als je je rijbewijs hebt, kun je in iedere auto rijden. Alle auto’s brengen je van A naar B,

maar hoe comfortabel dat gaat, hangt af van de combinatie van losse componenten. De auto die je uiteindelijk koopt, heeft voor jou net dat beetje extra dat hem onderscheidt ten opzichte van de andere auto’s. De vraag is: hoe belangrijk zijn de onderlinge verschillen? En hoeveel is de markt bereid te betalen voor het onderscheidend vermogen?

Hardwareonafhankelijke oplossingen zijn prettig voor de klant, maar in de praktijk lijkt de markt ook gebaat te zijn bij een to-taaloplossing. De hardware blijft belangrijk en het is afwachten of je als IT-manager inderdaad wel zit te wachten op meerdere leveranciers. Want waar ga je dan heen bij problemen? En hoe selecteer je de juiste componenten? Het netwerk is cruciaal voor de dienstverlening, waardoor de klant kiest voor zekerheid. Om die reden is te verwachten dat er op het gebied van software de-fi ned weer veel nieuwe samenwerkingen zullen ontstaan tussen hard- en softwareleveranciers. In het verleden is al gebleken dat dergelijke samenwerkingen kennis en kunde uitstralen en dat is waar de klant naar op zoek is. Daarnaast liggen ook overnames voor de hand om het portfolio aan te vullen.

Hoewel hardware ondergeschikt wordt aan software, zal het belang van hardware nooit verdwijnen. IT is als nutsvoorzienin-gen, de eindgebruiker verwacht gewoon dat het werkt. Water door roestige pijpen is echter niet aantrekkelijk. Voor lekker wa-ter moeten de leidingen schoon zijn. Dit geldt ook voor IT. Om de intelligentie uit software optimaal te kunnen benutten, moet er een betrouwbare basis van hardware worden gelegd.

Traditionele leveran ciers moeten nadenken over nieuwe softwaremodellen

5

Marktontwikkelingen

13

White paper

Hoewel software defined nog volop in ontwikkeling is, is het een serieuze trend die nu al veel aandacht vraagt van de IT-manager. Hier is echter veel kennis voor nodig.

De rol van de IT-manager is de afgelopen jaren veranderd en deze verandering zal ook met de komst van software defined verder doorzetten. IT wordt binnen veel organisaties nog te vaak gezien als een kostenpost, maar met de samensmelting van IT en business wordt IT echt faciliterend. U vraagt, wij draaien. Aan de IT-manager de taak om zich continu af te blijven vragen hoe hij waarde kan toevoegen aan de organisatie. Met software defined oplossingen is het mogelijk om sneller te schakelen, waardoor IT in staat gesteld wordt om de enabler van winst te worden.

Aan de andere kant wordt het gebruik van IT voor de eindge-bruiker eenvoudiger en sneller, omdat hij bijvoorbeeld aan de hand van self-service portals zelf keuzes kan maken, maar tegelijkertijd wordt de IT complexer. IT’ers zullen hun kennis-gebied moeten verbreden. Het beheer wordt vereenvoudigd, omdat alles vanuit één centraal punt gemanaged kan worden, maar het feit dat oplossingen volledig gecentraliseerd en verder geïntegreerd worden, vraagt om brede én specialistische kennis. Expertises worden alleen maar belangrijker, omdat de infra-structuur ingewikkelder wordt. Alle lagen binnen de infrastruc-tuur zijn met elkaar verbonden, dus de afhankelijkheid neemt toe. Met software defined hoeft er minder geprogrammeerd te worden, maar het belang dat het goed gedaan wordt neemt toe. Daarnaast werkt het systeem volledig geautomatiseerd, maar het moet wel in de gaten gehouden worden. Eén enkele fout in het centrale geautomatiseerde systeem kan de complete omgeving negatief beïnvloeden. Ook hier zijn experts voor nodig.

Naar de eindgebruiker verbetert de dienstverlening doordat er snel gereageerd kan worden op vernieuwingen. Het opscha-len in hardware is eenvoudiger, omdat de functionaliteit in de software zit. Ook het ‘oppakken’ van de infrastructuur wordt eenvoudiger, bijvoorbeeld voor verhuizingen van datacenters, het uitrollen van desktops of het overstappen naar een externe cloudomgeving. Software defined infrastructuren stellen de IT-afdeling in staat direct te reageren op vraag vanuit de business, waarmee de toegevoegde waarde van IT nog zichtbaarder wordt.

De rol van de IT-manager is de afgelopen jaren veranderd en deze verandering zal ook met de komst van software defined verder doorzetten

6

De uitdagingen voor de IT-afdeling

14

Software defined is here to stay, zoveel is duidelijk. Met recht een game changer, omdat het niet alleen invloed heeft op de da-gelijkse praktijk van de IT-manager, maar ook op de dienstverle-ning van de leveranciers en ontwikkelaars. Het is niet de vraag óf zij iets gaan doen met software defined, maar op welke manier.

Het feit dat klanten minder afhankelijk zijn van hun leverancier klinkt op zichzelf als een ontwikkeling met alleen maar voor-delen, maar klanten moeten zich wel realiseren dat het ook voor complexiteit kan zorgen. De eisen aan de infrastructuur veranderen namelijk niet, deze moet optimaal functioneren en volledig in dienst staan van de business. Het samenstellen van de infrastructuur op basis van losse componenten vraagt om expertise van de verschillende onderdelen en zorgt bovendien vrijwel automatisch ook voor verschillende aanspreekpunten bij leveranciers. In dit opzicht zal de rol van de system integrator groter worden als centraal middelpunt.

Met de komst van converged en hyper-converged infrastructures is de infrastructuur al steeds verder geïntegreerd. De domeinen access, connectivity en datacenter zijn hierdoor volledig op elkaar afgestemd en op sommige terreinen zelfs al versmolten met elkaar. Met de opkomst van software defined zal er een vol-ledige integratie komen, waarbij aan de ene kant de flexibiliteit toeneemt, maar tegelijkertijd de complexiteit toeneemt.

IT-managers moeten de ontwikkelingen rondom software defined continu in de gaten houden. Wat betekent het voor de eigen infrastructuur, hoe gaan uw leveranciers er mee om, wat verwacht u dat software defined voor voordelen en uitdagin-gen oplevert? Het datacenter wordt steeds belangrijker voor de continuïteit van uw organisatie. Oplossingen die de flexibiliteit verhogen en de beheerslast verlagen, helpen u bij het aantonen van de toegevoegde waarde van uw IT-afdeling. De IT-afdeling is geen apart eiland meer binnen de organisatie en dit geldt ook voor de diverse componenten in uw datacenter. Het heden en de toekomst draaien volledig om integratie en samenwerken. Bent u er klaar voor?

Met de opkomst van software defined worden alle componenten binnen de IT-infrastructuur volledig geïntegreerd

7

Conclusie

White paper

15

Telindus, onderdeel van Proximus, is de onafhankelijke speci-alist en leverancier op het gebied van access, connectivity en datacenteroplossingen in combinatie met managed services en multi-vendor support. De eisen aan IT worden steeds extremer, waardoor kennis van de keten nodig is. Doordat individuele componenten in zowel de datacenter-, connectivity- als access-laag steeds verder integreren, zijn deze niet meer los van elkaar te zien. De kennis en expertise van Telindus op het gebied van end-to-end infrastructuuroplossingen sluiten hier naadloos bij aan. Met deze oplossingen richt de organisatie zich op het garanderen van optimale en veilige toegang tot de volledige in-frastructuur en maximale beschikbaarheid: overal, vanaf iedere plek.

Telindus heeft strategische partnerships met belangrijke virtu-alisatie-, netwerk-, storage-, backup-, telecom- en securityleve-ranciers als Ciena, Cisco, Juniper, EMC, NetApp, VMware, Com-mVault, Quantum, Nutanix, Transmode, Vasco Data Security, RedSocks, VCE en Riverbed. Daarnaast beschikt de organisatie over een eigen trainingsinstituut en een geavanceerd demo-center waar de nieuwste technologieën live gedemonstreerd worden. Voor meer informatie bezoek www.telindus.nl of volg Telindus via twitter.com/telindus_NL.

Copyright © Telindus, 2014 Alle rechten voorbehouden.De informatie in deze whitepaper is met zorg samengesteld. Toch kan Telindus geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van onvolledigheid of onjuistheid van het materiaal in deze whitepaper.

8

Over Telindus

White paper

Telindus, Krommewetering 7, 3543 AP Utrecht T +31 (0)30 247 77 11, [email protected], www.telindus.nl, twitter.com/telindus_nl

16