“nieuwe media !”

Marco Strijksinnovatieadviseur

27 mei 2008

2

Missie Syntens

● Syntens zet aan tot succesvol innoveren, versterkt het innovatievermogen van ondernemend Nederland en levert daarmee een bijdrage aan duurzame groei

3

Syntens in vogelvlucht

● 400 Medewerkers● € 50 Miljoen● 1.000 Bijeenkomsten● Jaarlijks 20.000 adviezen

4

Klanten

5

Nieuw informatie- en koopgedrag

● Marketingdefinitie blijft overeind! Voorzien in wensen, behoeften en koopgedrag van de (potentiële) klant.

● Wensen, behoeften en met name het koop- en informatiegedrag veranderen.

● “Aandacht” is schaars geworden

6

Waarom internetaand8

● Veranderende mogelijkheden (nieuwe media, etc.)● Veranderend klantgedrag

Personen 16 – 34 jaar● 35% kijkt minder TV● 24% leest minder print● 16% luistert minder radio● 60% kan zich geen wereld zonder radio voorstellen● 66% gaat meerdere malen per dag online

Bron: yahoo

7

Internet

● Internetbestedingen (consument) : € 4.000.000.000 NL● Internetbestedingen (europa) : verdubbeld

8

Stelling

● Het bedrijfsleven heeft voldoende aandacht voor het internet !

9

Nieuw informatie- en koopgedrag

10

Nieuw informatie- en koopgedrag (voorbeelden)

● E-commerce met de E van Emotie● Generatie Einstein● Informatiegroei● Minipreneurs● Nouveau niche● Twinsumers

11

9 nieuwe typen consumenten

Volgens het New Yorkse marketingbureau Consumer Eyes zijn er negen nieuwe typen consumenten bij gekomen.

1 Denim dads vervangers van de stay-at-home-moms 2 E-litists ‘lichtgroene’, welgestelde types die zich spiegelen

aan Al Gore3 Ms. Independents veel te besteden, en dat uitsluitend voor zichzelf4 Middlemen relaxte, fastfood etende gamers5 Karma Queens denk babyboomer-ex-hippie6 Culture-crossers nemen geen genoegen met hun afkomst7 Innerpreneurs hebben grootste plannen, die niet alleen hun eigen

leven moeten veranderen8 Geek gods Apple-genieën9 Parentocrats de ultieme ouders

www.consumereyes.com

12

Nieuwe marketing- en communicatieconcepten● Behavioural targeting● Buzz Marketing/Viral Marketing● Customer made● Streaming Video Advertising● Internetmarketing● Zoekmachine Marketing● Nieuwsbrief / E-mailmarketing● Eventmarketing● Experience Marketing● Gamemarketing● Mobile Websites● Multichannelmarketing

● Narrowcasting● Bluecasting● Non Spot Advertising● RSS-Feed marketing● SMS-marketing● Transformation marketing● Tryvertising● Videomarketing● Weblogmarketing● …………………

13

De kracht van het internet

De werkelijke kracht van het web zit hem in het vermogen om

mensen en middelen wereldwijd te verbinden

(zodat kopers en verkopers frictieloos informatie over prijzen en producten kunnen uitwisselen)

14

Stelling

● Die nieuwe ICT mogelijkheden zijn een ver van mijn bed show

15

Buzz Marketing/Viral Marketing(digitale mond tot mond marketing)

● Verspreiding via:● Word of Web● Word of E-Mail ● Word of mouth● Forum Discussions ● Social Bookmarking● Etc.

Blendtecwww.willitblend.com

16

Customer made(klant gemaakt)

● Klant geeft voorwaarden aan waardoor “koop” wordt gestimuleerd.

17

18

Internetmarketing● SEO (Search Engine Optimalisation)● PPC (Pay Per Click, Betaalde advertenties in

zoekmachines en op partnersites van Google, Yahoo, etc)

● Affiliates (Pay Per Sale) ● Pay Per View (betaald per opkomende banner)● Combinatie van deze werkt meestal het beste

19

Zoekmachine Marketing

90 % van de mensen begint bij een zoekmachine om een product of dienst te zoeken.

Hoe komt uw site bij de top 10?● Optimalisatie van website op basis van tekst en

techniek● Langdurig doorgaand proces● Afhankelijk van algoritmes van zoekmachines● Geen garanties● Zelf doen of uitbesteden

20

Betaald adverteren bij zoekmachines● Leads werven via zoekmachines en partnersites

● Als je niet online verkoopt, ga dan voor een contact/informatieaanvraag.

● Verkopen via zoekmachines● Directe verkoop via Internet (shop) maakt de

kosten en opbrengsten inzichtelijk.● Kosten per click of per 1000 vertoningen.

21

netwerken

● Netwerk opbouwen● f2f● virtueel

● Netwerk onderhouden

22

Real life netwerken

● Voetbalvereniging● Zwemvereniging● Discotheek● School

● Industriële Kring Twente (IKT)● Technologie Kring Twente (TKT)● Straight Friendly Business Café (SFBC)● Young Business Proffesionals● Jong gedaan

23

Opkomst sociale netwerken

● www.wieowie.nl ● www.hyves.nl ● www.linkedin.com● www.facebook.com● www.xing.com● www.flickr.com● www.youtube.com● www.myspace.com● www.deondernemer.nl

24

Stelling

● Als je niet te vinden bent op het internet tel je niet meer mee !

25

Top tijden voor internet initiatieven ● Ondernemer : Mark Zuckerberg (22jaar)● Beroep : Harvard Student en ondernemer● Website : www.facebook.com● Bod : 900 miljoen (Yahoo)● Eerder bod : 750 miljoen (Viacom)

● Haalt nu reeds 50 miljoen per jaar binnen● (op basis van p2p verbinding)

Bron : Carp 04-10-06 / Wikipedia

26

GamemarketingSerious gaming / applied gamingSecond life, www.secondlife.nl

27

Mobiele marketing

● .mobi domeinnaam● www.mchannel.info● Shot code● Sms visitekaartje

28

SMS-marketing

● Voordelen sms-marketing● Sms stoort niet● Eenvoudig te lezen● Lage kosten● 'Hot' bij jongeren

29

Narrowcasting

● Narrowcasting is door middel van audiovisuele displays het benaderen van een of meer specifieke doelgroepen, op een specifieke plaats en op specifieke momenten

● Geheel in de lijn van massaindividualisering is de volgende stap: van narrowcasting naar personalcasting

● Chatbots zullen verdrievoudigen● 3D zal meer worden toegepast

30

3D technologie

31

Vragen en surfen