Talen
Pages
Wettelijk
De impact van nieuwe media
Januari 2009
De impact van nieuwe media
The Third Media Revolution
3
• De impact van nieuwe media:– wat betekent dit voor de consument– wat betekent dit voor de adverteerder
Evolutie
5
Internet is here:everywhere for everyone, at any time
86% van de huishoudens
in Nederland beschikt over een Internet aansluiting
14%, dus 1.013.908 huishoudens, niet
Bron: CBS, Telecompaper
6
....en blijven steeds langer online
86% is dus online!
Gemiddelde surftijd bedraagt één uur per dag
Internet consumptie nam toe met bijna 13%;
grootste gedeelte door een langere surftijd.
Kortom: er zijn veel mensen online, en ze blijven ook
langer online
Bron: CBS, Telecompaper
Wie zijn er eigenlijk online?
64% van de 50-plussers is online
Ouderen ontdekken massaal web 2.0
100% van segment 13-34 jaar is online en
surfen 11 uur per week over het web
Hun aandeel in de totale surftijd bedraagt ruim 60%.
Bron: CBS, Telecompaper
Wat doen ze online?
Nederlandse internetgebruikers brengen maandelijks
70 miljoen uur door op Google, Hyves en NU.nl
50% van alle internetters vraagt regelmatig
online televisie- en radio-uitzendingen op.
Jongeren van 13-19 jaar bijna een kwartier per dag
Bijna 75% handelt zijn bankzaken online af,
Verder winkelt 67 % online. iDEAL heeft in 2008
28 miljoen betalingen uitgevoerd
Bron: CBS, Telecompaper
Hoe internetten ze?
Totaal aantal huishoudens dat over een computer beschikt
ligt op 88 % en gebruikt PC om thuis te internetten
Bovendien surfen ze ook steeds sneller.
Meer dan 60 % raast met 2 tot 10 Mbps het web op.
25 % van de internetters gebruikt wel eens een mobiele telefoon om te internetten of een laptop met wifi
Bron: CBS, Telecompaper
10
11
Wat is er veranderd door internet?
Communicatiegedrag
Journalistiek
Recruitment
Zoekgedrag
Fotografie
Reiswereld
Marketing
12
Internet maakt de markt transparant
Door de opkomst van hetinternet is de hiërarchie weg.Alle dingen die je vroeger voorjezelf hield, worden nu opinternet gezet.(Cas Wouters, socioloog in ‘De Volkskrant’ )
13
...you don't control the message anymore...
TOEN
Adverteerder
Consument
Adverteerder
Consument
NU
14
Consument zit aan de knoppen en voelt zich volledig in control
The Connected Customer
15
Impact van de connected customer
Social media beïnvloeden perceptie van de
consumenten
57% van alle internetgebruikers is lid van
een social netwerk en gebruikt het als platform voor het
creëren en delen van content
34% schrijft meningen over producten en merken o.a. op hun blog.
184 miljoen bloggers wereldwijd
Bron: CBS, Telecompaper
16
Internet = zeggen wat je denktOok over merken!
17
Meningen van anderen
62% laten online klantervaringen mee wegen bij hun aankoopbeslissing
53% vindt het vervelend als er geen klantervaringen op
een website staan
Bron: CBS, Telecompaper
18
Ze vertrouwen wild vreemden
19
Wat betekent dit voor marketeers?
• Consument kiest zelf wanneer en hoe hij betrokken wil worden– Primetime = My Time
• Consument heeft hoge verwachtingen– Zij verwachten “het” snel en eenvoudig te
vinden, ongeacht welk middel zij gebruiken (mobiel, PC etc.)
• Consument heeft meerdere opties– Concurrent is slechts één klik verder
20
...en bovendien....
De consument maakt het merk
nu meer dan ooit.....!
21
Vaarwel controle....
Consument gaat INTERACTIE aan
Met of zonder jou
Adverteerder
Consument
NU
22
Consumenten leven online.....
....dus ook jouw merk leeft online
......online is daarmee niet langer zomaar een KANAALTJE erbij
......zorg dat jouw merk waarde toevoegt aan het online speelveld
23
Met andere woorden...
Vraag jezelf niet af wat online voor jouw merk
kan betekenen, maar wat
jouw merk voor de online wereld
kan betekenen
24
Zorg dat jouw merk (boodschap) waarde toevoegt aan het online speelveld...
....maar, uiteraard begint het bij de doelgroep......
Wie wil je bereiken,
waar zit jouw doelgroep ONLINE,
EN wat doen ze online
25
…zodat je weet hoe jouw merk (boodschap) waarde toe kan voegen aan het online speelveld...
• 5 manieren om waarde toe te voegen:
1. FUN2. STORIES3. INFLUENCE4. SERVICE5. PLATFORM
26
FUN
27
FUN
28
FUN
29
STORIES
30
STORIES
31
INFLUENCE
32
INFLUENCE
33
INFLUENCE
34
SERVICE
35
SERVICE
36
Brand SERVICE
37
PLATFORM
38
PLATFORM
39
PLATFORM
40
Welke waarde ga jij toevoegen aan het online speelveld...?
Top Related