Download - TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Transcript
Page 1: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

De Intelligente OrganisatieGroei door met TeamPark®

Door Patrick Savalle, I&I, Innovatie-specialist van Sogeti

Meer informatie: http://teampark.org

Page 2: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Een veranderende maatschappij, klant en werknemer dwingen tot aanpassing

5 REDENEN voor ‘TeamPark’

Page 3: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Onbeperkte en vrije samenwerking is lastig

De communicatie mis//match

Formeel en synchroon intern en naar buiten → toe informeel en a.syn.chro.on naar binnen ←

1

Team en organisaties werken vaak als een machine: intern afgestemd en synchroon. Dat

maakt ze onaangepast op klanten, andere teams en organisaties met andere

afstemming en ritme

Page 4: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Het nieuwe samenwerken

Any place, but any time?

Mensen die zitten vastgeklonken in workflows and directe communicatie kunnen niet ‘anytime’ samenwerken, ze vetragen daarmee elkaar

2

Page 5: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Beperkingen in klassieke business-optimization

Hoe vinden we meer effectiviteit?

Onderpresterende en misplaatste processen kunnen niet meer worden

geoptimaliseerd zonder consequenties> de grenzen van het huidige model zijn bereikt <

3

Page 6: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Getalenteerde mensen in ongetalenteerde organisaties

Verborgen talent

Formele, gestandaardiseerde structuren, processen en functies kunnen nooit al het aanwezige collectieve en individuele talent benutten → mensen kunnen meer dan hun functies vragen, organisaties kunnen meer dan standaard procedures toelaten

4

Page 7: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Peak-oil, peak-coal, peak-uranium, peak-everythingTransitie naar duurzaamheid

5De toekomst wordt duurzaam, bedrijven

moeten gaan reageren op grote maatschappelijke veranderingen,

flexibiliteit en adaptiviteit zijn geen eigenschappen van de huidige

organisatiemodellen

Page 8: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

De erfenis van Henry Ford: de intensieve personeelhouderij

Kennisverwerkingsfabrieken!

Wat is het probleem? Zulke grote en zulke fundamentele mankementen, zijn ze op te lossen?

Onze bedrijven zijn kennisverwerkings-fabrieken, gebaseerd op een industrieel

model. En dat is een onhandig model voor kennis, waar we niet fysiek rondom aanwezig

hoeven te zijn.

Page 9: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Social collaboratie en communicatie

De TeamPark® oplossing

Page 10: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

De kenmerken van het ‘industriele’ modelBeperkende communicatie en afstemming

Het industriële model is gebaseerd op directe, synchrone communicatie en standaard workflows. De organisatie heeft een vaste structuur en manier van werken.

> Synchrone communicatie <> Standaard workflows en werkverdeling <> Standaard functieprofielen <> ‘machine-bureaucracy’ <

Page 11: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Een andere manier van (samen-)werken is mogelijk

Het heet ‘social’ en het ‘werkt’

Page 12: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Kunnen we (social) gebruiken om onze (functionele) organisatie te verbeteren?

Een slagvaardigere en efficiëntere organisatie

door grotere flexibiliteit, effectievere communicatie en samenwerking.

Betere ontsluiting en benutting van mensen,

middelen, kennis en expertise door

zelforganiserende processen.

Tevreden werknemers die kunnen werken op

hun manier, op hun tijden en hun locatie.

Een collectief bewustzijn met een scherpere perceptie van maatschappij, trends, klanten en

medewerkers.

Page 13: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Wat is ‘social’?

Social is gebaseerd op ‘platform-communicatie’ en maakt het mogelijk ‘onbestuurd’ samen te werken met mensen die je niet hoeft te kennen, in communities van doorlopend wisselende samenstelling, vanaf elke locatie op aarde. Social doorbreekt het machinemodel.

Mieren doen het al millenia, het heet Stigmergie.

In ieder bedrijf zijn processen te identificeren die niet optimaal gedijen in een bureaucratische inrichting.

Het vinden van mensen en resources; het

lokaliseren van expertise; het benutten van

bijzondere talenten en gaande houden van

bruikbare innovatie.

Veel zaken verlopen soepeler via de sociale netwerken van het bedrijf. Veel taken zijn beter uit te voeren door werknemers niet alleen te organiseren in teams maar ook in communities. Een organisatie die zich bedient van Wiki’s, forums, social networks, crowd-sourcing, vraag– en aanbodfaciliteiten en andere ‘2.0’ middelen heeft een voordeel boven zijn concurrent.

Page 14: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Social in synergie met functioneel

Page 15: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

The elevator pitch• Social is manier van communiceren en

samenwerkendie is gebaseerd op ‘stigmergie’ (denk aan: mieren, flocking, organisch)

• Samenwerking op basis van sporen in een platformin plaats van directe, synchrone communicatie en centrale besturing

• Social completeert de bestaande formele of bureaucratische organisatie

de andere kant van dezelfde munt

• Social geeft organisatie meer flexibiliteit , door zelf-organizatie, zelf-optimizatie en mass-collaboration

• Social is een nieuw instrument voor optimalisatie, het is de volgende stap in procesoptimalisatie

• Social geeft teams en formele units de mogelijkheid tot effectieve samenwerking met hun omgeving zoals klanten, crowds en andere teams en bedrijven

• Social maakt het mogelijk al het aanwezige talent te benutten, wat per definitie onmogelijk is in gestandaardiseerde structuren en functies

• Social maakt onsluiting en deling van kennis, informatie en expertise mogelijk via efficientere routes

Page 16: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Communities naast teamsZelforganisatie naast planning

Stigmergisch, holistisch, niet reductionistisch

> Mass-collaboration < > Wisdom of the crowd <

Een nieuw paradigma (in)/(aan het) werk

De Intelligente Organisatie

Page 17: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Van visie naar levend sociaal platform

Onthoud het doel!

Hiervoor hebben nodig: een platform, de juiste signalen, de gewenste reacties.

Transformatie van aangewezen bureaucratische processen én structuren tot stigmergische of sociale vervangers

Page 18: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

De levende social kantAan de slag met TeamPark®

Page 19: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Platform ontwerp-strategieHoe maken we een goed social platform?

Evolutie – Voorzie in een rijk, bedrijfsbreed platform en laat de crowd al doende (trial-and-error) bepalen wat welk werkt en wat niet. Cultiveer werkende inititiatieven en elimineer de rest. ‘Web 2.0’

Intelligent design – Identiceer systematisch de meest vruchtbare sociale kiemen door mens, proces en middel te analyseren. Transformeer geselecteerde processen.

Page 20: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

1. Inventariseer de wensen, talenten, Sociale

communicatie- en collaboratiegewoonten en

(on)mogelijkheden van uw mensen

2. Identificeer de misplaced,

underperforming en verborgen sociale processen en social hubs in uw huidige

functionele organisatie

3. Selecteer of construeer bij uw mensen en

organisatie passende sociale concepten en

middelen en maak die levend

1+2+3 = optimale sociale kiem

‘Intelligent Design’Aangepast aan workforce, processen en technologische / juridische randvoorwaarden

Page 21: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

TeamPark® is het traject om de organisatie te

voorzien van een levende sociale kant

Een schema van vier fases, die incrementeel en/of iteratief worden doorlopen

awareness strategy implementation alive

Page 22: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Bewustzijn

awareness strategy implementation alive

Page 23: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Visie en strategie

awareness strategy implementation alive

Page 24: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Constructie

awareness strategy implementation alive

Page 25: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Activatie

awareness strategy implementation alive

Page 26: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

Samenwerken in de toekomst30 jaar na nu

Page 27: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

HRCorp.

communication

Operations

Kennisdeling

Het Nieuwe Werken

Vergrijzing

Innovatie

Klanttevredenheid

Procesoptimalisatie

Duurzaamheid

Medewerkertevredenheid

Werving

Produktontwikkeling

Kostenbesparing

Marketing

Bottom-up en inside-outcommunicatie

Page 28: TeamPark: Alternatieve presentatie (NL)

http://teampark.org