Download - Sociale Innovatie Lunchbijeenkomst OKH Commissie Arbeid & Onderwijs Door Jelle Westendorp European Practitioner Coach (Nobco-EMCC)

Sociale Innovatie Lunchbijeenkomst OKHCommissie Arbeid & Onderwijs

Door Jelle WestendorpEuropean Practitioner Coach (Nobco-EMCC)

Ondernemerskring Heerenveen 2

Definitie Sociale Innovatie:

• Erasmus universiteit: “kwaliteit van de arbeidsverhoudingen op alle niveau’s”

• Werkgevers: “arbeidsproductiviteit”• Werknemersverenigingen: “employability”

08-04-14


Erasmus Universiteit (RSM):Rotterdam School of Management

“Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben een betere concurrentiepositie want investeringen in mensen en de manier waarop zij samenwerken leveren innovaties en prestatieverbeteringen”.

Het gaat hier dus om de mensen en niet om de dingen

08-04-14


Doel van Innovatie ?Voor hetzelfde geld meer resultaat:• Hogere kwaliteit• Lagere kosten • Nieuwe producten • Nieuwe klanten

Dit lijkt produktgericht maar het wordt juist ook door medewerkers geleverd!

08-04-14


Doel van (Sociale) InnovatieVoor hetzelfde geld meer resultaat:• Hogere kwaliteit (betrokkenheid)• Lagere kosten (efficiënter werken)• Nieuwe producten (elkaars ideeën bespreken)• Nieuwe klanten (klantgerichtheid)

08-04-14


Wanneer doet je medewerker dit?• als er een goede relatie is met het bedrijf

(directie/visie) en de collega’s• Als die ál zijn kennis en kunde in mag zetten• Zelfbepalend kan zijn binnen zijn werk

Relatie, competentie, autonomie!

08-04-14


Wie is die ‘competente’ medewerker?

• Die ZIET wat er moet gebeuren (=kennis)• Is IN STAAT het te doen (=vaardigheid)• En is BEREID om het te doen (=houding)

Een bedrijf met een waardevol DOEL levert medewerkers op die waardevol werk willen

doen

08-04-14


EN NU?Benut de medewerker; ‘gebruik’ hem maximaal:• Zeg niet alleen wat je nodig hebt maar vraag

wat hij maximaal kan en wil leveren• Zeg dan WAT hij moet doen en niet HOE!

Het HOE is zijn kennis, vaardigheid en zelfstandigheid; neem dat serieus.

08-04-14


Dit vergt één ding: gelijkwaardigheidTussen medewerkers onderling en met jou door:• Inzicht te krijgen in zichzelf en• Inzicht te krijgen in de ander• Krijg je makkelijker afstemming over het HOE• en krijgt de klant het beloofde resultaat

Persoonlijke effectiviteit

08-04-14


Persoonlijke effectiviteit

• Persoonlijke ontwikkeling• Inzicht in jezelf en in de ander• Begrijpen hoe je op een ander

overkomt• Betere interactie met elkaar

Professionele effectiviteit

08-04-14


Mooi verhaal! Hoe doe ik dat?Het Insights Discovery model :• levert inzicht in jezelf (een persoonlijk profiel)• Levert meer zelfvertrouwen• Levert inzicht in de teamdynamiek• Levert inzicht in elkaars teamrollen• Levert inzicht in gedrag onder stress

Gun je medewerker(s) hun persoonlijke ontwikkeling

08-04-14

Bewustzijnsinstellinghoe uiten wij onze energie?

© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Schotland, 2006. Alle rechten voorbehouden. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY en het INSIGHTSWIEL zijn gedeponeerde handelsmerken.

INT

RO

VE

RS

IEE

XT

RA

VE

RS

IE

De functies Hoe nemen we beslissingen

DENKEN

VOELEN


08-04-14

Positief, doortastend, vastberaden, assertief

Vrolijk, opbeurend, bezield, monter

Stil, rustig, rustgevend, verzorgend

Onbevooroordeeld, objectief, afstandelijk, analytisch

De vier Insightskleuren

Helder Blauw

Zacht Groen

Stralend Geel

Vurig Rood


Je eigen kleurenmix

VeeleisendVastberadenWilskrachtigDoelbewustPrestatiegericht

DynamischExpressiefEnthousiastOvertuigendVisionair

ZorgzaamRelatiegericht

HarmonieusOntspannen

Geduldig

VoorzichtigNauwkeurig

AnalytischGedetailleerd

Objectief

AgressiefControlerendGedrevenDominantIntolerant

OpgewondenChaotischIndiscreetPronkerigOverhaast

GedweePassief

TraagAfhankelijk

Koppig

PietluttigBesluiteloosArgwanend

KoudAfstandelijk

Uitflippen: Extreem slechte dag

Koud en berekenend

IJzig Gevoelloos

Zwaar gekrenktVol wrok

Slachtoffer

BreedsprakigKip zonder kop Emotionele uitbarsting

AgressiefOngevoeligIn de aanval

Teamdynamiek van de 8 typen

Taakbenadering & kwaliteiten


Teamwiel van een Installatiebedrijf (feb 2014)

© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.

WH

S

JB

YTdH

RvdH

TH

NGW HW

NR H

SvdW

DH

BK

4 monteurs

1 monteur

2 monteurs

1 directeur

1 planner

1projectleider


Resultaat:• Teamleden kennen elkaars rol en bijdrage• Tussen teamleden ontstaat positieve waardering• Medewerker durft met manager in gesprek (v.v.)• Medewerker ziet zijn ontwikkelmogelijkheden• Gezamenlijke eenvoudige ‘kleurentaal’; dit

maakt het gemakkelijker elkaar aan te spreken.Kwaliteit van samenwerken, grotere inzetbaarheid

en een beter gezamenlijk resultaat

08-04-14


Bedankt leden van OKH

[email protected]

Tel: 06-30678031

08-04-14

http://www.jellewestendorp.nl/

mailto:[email protected]