12 april 2011 2
Inhoud
• Introductie
• Internet voor de komst van social media
• De kenmerken van social media
• Waarom social media gebruiken?
• Eigen social media mix maken
• Wat zijn de valkuilen?
• Vragen en discussie
12 april 2011 3
Introductie• twitter.com/lc_nl
2500+ volgers
• facebook.com/leeuwardercourant400+ fans
• youtube.com/user/LeeuwarderCourant600+ video’s / 57.4340 views
• flickr.com/photos/leeuwardercourant1,076 items / 14,710 views
12 april 2011 6
De kenmerken van social media
• Meedoen
• Bijdragen
• Delen
• Reageren
• Waarderen
• Meten
12 april 2011 7
Waarom social media gebruiken?
• Boodschap overbrengen
• Merkbekendheid/imago
• Verkoop
• Werving
• Klantenservice
• Informatie verzamelen, kennis opdoen
• Weten wat er leeft
• Netwerk opbouwen
• Gevonden worden, zichtbaar zijn
12 april 2011 8
Eigen social media mix maken
• HYVES: laagdrempelig, informeel, veel Nederlandse gebruikersmerkbekendheid, imago, weten wat er leeft, marketing
• FACEBOOK: controle, serieus, groeiend aantal Nederlandse gebruikersdiscussie, imago, boodschap communiceren
• TWITTER: semi-controle, snel, zowel serieus als informeelmerkbekendheid, netwerk opbouwen, direct contact
• LINKEDIN: zakelijk, serieusnetwerk opbouwen, werving, informatie en kennis vergaren
• BLOG: alles in eigen handboodschap overbrengen en verspreiden, zichtbaar zijn
Doelen bepalen en op basis daarvan keuze maken en mix samenstellen
12 april 2011 9
Wat zijn de valkuilen?
• Kost tijd
• Kost energie
• Niet vrijblijvend
• Confronterend
• Kans op verslaving
Top Related