Talen
Pages
Wettelijk
Personal branding met social media
Sigrid van der Hoeven
Geschiedenisin communicatie tussen bedrijf en consument
MACHT door de eeuwen heen
< 1500
• Kerk en religie
1500-1800
• Natie en staat
1800-2000
• Onderneming en markt
> 2000
• Individu, groep en netwerk
Web 2.0Sociale netwerken, collectieve intelligentie en User Generated Content
duidelijk waarneembare trend op internet
tweede fase in ontwikkeling van het web
verandering van een verzameling websites naar een volledig platform voor interactieve webapplicaties voor eindgebruikers op het World Wide Web
Web 2.0
Social media
Social media
alle soorten communicatie op internet die gemaakt & gebruikt worden door de consument
inhoudelijke bijdrage van een niet-professionele gebruiker aan een online medium
Web 2.0 is volledig ingeburgerd
Bedrijven beginnen zich aan te passen aan de huidige internetcultuur
De “gewone mens” (individu, groep en netwerk) heeft steeds meer macht op internet
Huidige trends in social media
er komen steeds meer gegevens online
we brengen zelf steeds meer online
we kunnen tegenwoordig laagdrempelig content maken en zelf online zetten:
video’s
teksten
muziek
foto’s
netwerken
De mens is “virtual connected”
We verzamelen ons in allerlei netwerken, op basis van:
hobby’s
beroep
vrienden
muziek
GevolgWe willen alles vastleggen
het liefst ons hele leven
om dat vervolgens met anderen te delen
De grens tussen realiteit en virtueel verdwijnt langzaam
We willen “onszelf en ons leven” steeds bij ons hebben (op internet, op een iPhone, etc.)
Een soort virtuele geschiedschrijving van je eigen leven
Online netwerken
Voor iedereen
Zakelijk / voor ondernemers
Voor muziekliefhebbers
Voor gamers
Voor bloggers
Voor senioren
Voor filmfreaks
Voor “nerds”
Voor jongeren
Voor vrouwen
Voor boekenwurmen
Voor smulpapen
Voor de doden...
Overal aanwezig ...
Mijn manier van online netwerken
Ik ben (niet overdreven) echt OVERAL lid vanIn eerste instantie ontstaan uit nieuwsgierigheidHandig, overal aanwezig zijnInteressante dingen vanuit alle hoeken: (potentiële klant, nuttig contact, iets leerzaams)Overal je URL achterlatenLang niet overal even actief: bepaalde netwerken krijgen meer aandacht, andere sites alleen bij reacties of contactaanvragenZie social networking sites als kranten waarin je advertenties (profielen) plaatst, maar dan gratis!
Online netwerkenOveral aanwezig / bereikbaarMeer traffic naar websiteInteressante contacten opdoen (klanten, partners, concullega’s, werkgevers, gelijkgestemden)ZoekmachinevriendelijkKennisdelingGratis / hele lage kostenWeinig tijd nodig
Vreemde snuitersSoms veel mailKost tijd en aandacht
Voordelen Nadelen
Online reputatiemanagement
Het wordt voor bedrijven en bekende personen van steeds groter belang om zich bezig te gaan houden
met online reputatiemanagement
Om op de hoogte te blijven van het gedrag van consumenten
moeten bedrijven meedoen en bijblijven
Online reputatiemanagement biedt prachtige commerciële kansen
Communicatieplatforms op internet
meer mogelijkheden om aan je merk te bouwen
meer mogelijkheden om contact te maken met je doelgroep
Actief profilerenNeem actief deel in belangrijke communities
Stel vragen aan (potentiële) klanten
Betrek community bij het verbeteren van je producten en dienstverlening
Reageer op algemene vragen
Laat jezelf zien als expert
Kennisdeling
Bloggen
Twee-richting verkeer communicatieExposureTransparantieVindbaarheidZoekmachinevriendelijkNetwerkvergrotendKennisdeling
Voordelen van bloggen
Wat kun je bloggen?
Tekst (artikel)Foto’sVideo’sWebsitesEvenementenPresentaties (SlideShare)
Blog integreren in:
Widgets op je blogTwitter
MyBlogLog
RSS feeds van andere blogs
Dik tv-kanaal
TipIt
Loesje, etc. etc.
Social media tipsvoor eenvoudige online promotie
video’s
foto’s
Events promoten
Social bookmarking en social news sites
Probeer het eens uit!
Zoek op internet de communities op die bij je passen (Gebruik de lijst die je straks krijgt, of Google en surf eens een rondje)
Maak je profielen aanLaat jezelf zien op internet, reageer op artikelen, etc.Geef je kennis en ervaringen door aan anderen
Doe meer met internet!Online netwerkenBloggenParticiperen op internetKennisdelingKortom: laat zien dat je een expert bent in jouw vakgebied!
Mooie combinatie?
Bloggen
Online aanwezigheid: Do’s & Don’ts
Neem actief deel aan de online discussiesLuister naar de mensen die je advies gevenMaak het persoonlijkAls je reageert op discussies: blijf de reacties volgenBlijf consequent in je uitingenDenk goed na voordat je iets online zetBlijf op de hoogte en anticipeerPraat duidelijke (en correcte) taal, blijf altijd eerlijk
Doe geen uitspraken die niet overeenkomen met de handelingen van je bedrijfAls je een blog start: NOOIT berichten van bezoekers wijzigen of verwijderen omdat de boodschap je niet aanstaatNiet zelf onder een pseudoniem het internet bestoken met berichten om in een goed daglicht te komenNiet in het openbaar roddelen over je klanten
Wel doen Niet doen
Internet is 24 uur per dag geopend!
Zin in meer?E-marketing - Pieter de Nijs, Menno Heling & Michiel van Gaalen
Internet Overleven - Cor Molenaar
We-Think - Charles LeadbeaterWikinomics - Don Tapscott & Anthony D. Williams
Web-tv - Bob Timroff
Generatie Einstein - Jeroen Boschma & Inez Groen
Digitale marketing & communicatie - Ulco Schuurmans
Gehaktballen met slagroom - Seth GodinGratis - Chris Anderson
Tot slot...
Brandende internetvragenHyves?
bloggen?
LinkedIn?
Google?
zoeken?
slimmer werken?
Twitter?
YouTube?
foto’s plaatsen?
website?
widgets?
kennis delen?
NetQuotez - Sigrid van der Hoeven
Friesestraat 793812 EB Amersfoort
Tel. 06-22813396
www.sigridvanderhoeven.nl
http://twitter.com/Sigrid1980http://www.linkedin.com/in/netquotezhttp://sigrid1980.hyves.nl/
Top Related