Social Mediawww.nederlandinternet.nl
Inhoud
Social media
www.nederlandinternet.nl
Social Media Middelen
Landschap
Waarom Social Media
Kansen
Mogelijkheden
Social Media in bedrijven
Strategie
ROI
Implementatie
Beheer
Social Media
Middelen om online te kunnen communiceren
Communicatie gaat meedere kanten uit
Interactie
Mogelijkheid om dialoog aan te gaan
Contactmoment met je doelgroep vergroten
Mond-tot-mond reclame vergroten
Social media
www.nederlandinternet.nl
Social Media Middelen
Social media
www.nederlandinternet.nl
1. Weblog om te informeren, te betrekken en te interacteren
2. Twitter genereren van traffic, informeren en delen
3. Facebook om te betrekken, te interacteren en feedback genereren
4. Linkedin personal branding, netwerk te bouwen en onderhouden, nieuwe klanten te genereren
5. YouTube merk versterken, om te betrekken, entertainen
Landschap
Social media audio
Social media
www.nederlandinternet.nl
Social forums
Bloggen & weblogs
Social foto’s & video’s
Microblogs
Social media & gaming
Social media & Events
Social media & E-mailmarketing
Social E-Commerce
Sociale netwerken / communities
Social bookmarking
Waarom Social Media
Waarom wil je Social Media inzetten?
Wat zijn je doelstellingen?
Wat wil je met Social Media bereiken?
Social media
www.nederlandinternet.nl
Kansen
Social media
www.nederlandinternet.nl
Social media biedt kansen
- Doelgroep is verbonden met Social Media- Online luisteren
- Google alerts- Twitter- Monitoring software
Social Media mogelijkheden
- Versterken van het merk- Awareness creëren- Band met klanten versterken- Klantcontact vergroten- Creëren van nieuw afzetkanaal- Promotie- Monitoren van de markt- Concurrentieanalyse- Reviews en aanbevelingen- Genereren van leads
Social media
www.nederlandinternet.nl
Social Media in Bedrijven
Social media
www.nederlandinternet.nl
- Directie- HRM- Finance- Sales- Product development- Klantenservice- Marketing- Communicatie
Social Media in Bedrijven
Social media
www.nederlandinternet.nl
Belangrijk:
- Social Media moet een bijdrage leveren aan hoger gelegen doelstellingen
- Social Media is geen doel op zich
Social Media Strategie
Stap 1: Interne analyse
Stap 2: Ontwikkelen van een strategie
Stap 3: Planning en voorbereiding
Stap 4: Implementatie
Stap 5: Evaluatie
Social media
www.nederlandinternet.nl
Social Media Strategie
- Vaststellen van doelen- Luister naar je doelgroep- Leer je doelgroep kennen- Kies de juiste social media platformen- Zet je thuisbasis op- Juiste content- Traffic genereren- Verbind- Deelnemen
Social media
www.nederlandinternet.nl
Return On Investment
Categorie 1:- Aantal volgers, fans, subscribers, vrienden, bezoekers, check-ins
Categorie 2:- Aantal links geklikt, retweets, vermeldingen, aantal direct DM’s
Categorie 3:- bereik, bereik van volgers, reputatie van volgers, conversieratio’s,
bedrijfsreputatie
Categorie 4:- Aantal orders, verkopen, leads, klanten, behaalde doelen, omzet, winst
Social media
www.nederlandinternet.nl
Implementatie
Social media netwerk
Social media
www.nederlandinternet.nl
Beheer
Social media
www.nederlandinternet.nl
Top Related