De volgende stap
KvK Startersdag - Zaterdag 5 november 2011
Social Marketing - De volgende stap 2
Social Marketing - De volgende stap 3
Introductie
Social Marketing - De volgende stap 4
Starter
• Gestart?
• Businessplan?
• Klanten?
• Hoeveel?
• Communicatieplan?
• Social media?
Social Marketing - De volgende stap 5
Evolutie - De volgende stap is..
Online
Offline
Interactie 1-richting
Social Marketing - De volgende stap 6
Revolutie
Social Marketing - De volgende stap 7
Doelstellingen
• Groei en continuïteit• Winst• Omzet• Klanten• Prospects• Leads• Kennis • Houding• Gedrag
Social Marketing - De volgende stap 8
Doelgroepen…• Particulier / zakelijk?
• Mannen / Vrouwen?
• Jong / oud?
• Omvang doelgroep?
• Kennis van Doelgroep?
• Functionarissen?
• Regio?
• Hoeveel contacten nodig?
Social Marketing - De volgende stap 9
Gebruikers
14.000.000
85%82%55%47%23%22%20%
Social Marketing - De volgende stap 10
Boodschap
Social Marketing Model
Social Marketing - De volgende stap 11
Boodschap
Social Marketing Model
Social Marketing - De volgende stap 12
Boodschap
Social Marketing Model
Social Marketing - De volgende stap 13
Boodschap
Social Marketing Model
Social Marketing - De volgende stap 14
Boodschap
Social Marketing Model
Social Marketing - De volgende stap 15
Boodschap
Social Marketing Model
Social Marketing - De volgende stap 16
Boodschap
Social Marketing Model
Social Marketing - De volgende stap 17
Boodschap
Social Marketing Model
Social Marketing - De volgende stap 18
Boodschap
Social Marketing Model
Leads
Prospects
Social Marketing - De volgende stap 19
Boodschap
Social Marketing Model
Leads
Prospects
Verkoop
Social Marketing - De volgende stap 20
Boodschap
Social Marketing Model
Leads
Prospects
Verkoop
Klant
Social Marketing - De volgende stap 21
WAT KUNT
UMET..
Social Marketing - De volgende stap 2222Van passief naar actief!
Social Marketing - De volgende stap 23
6 Principes van Netwerken1. Eerst interesse tonen, dan interesse wekken
2. Mond tot mond het meest betrouwbaar
3. Niet acquireren – ambassadeurs creëren
4. Gebruik het multiplier effect
5. Wees eerlijk, transparant en authentiek
6. Wees bewust van de risico’s
Social Marketing - De volgende stap 24
Alle sociale netwerken geschikt voor:
Social Marketing - De volgende stap 25
Boodschappen
• Mijlpalen (publicaties, jubilea)• Acties, recensies, Awards, PR• Aanbod – Vraag – Evenementen • Nieuwe reclame, website, company profile• Nieuwe partners, medewerkers• Nieuwe services, producten / tarieven• ..met hyperlink naar site, Youtube, foto’s,
events, overige social media
Social Marketing - De volgende stap 2617 augustus 2011 Vida Mijdrecht 26
Social Marketing - De volgende stap 27
• Streef naar 100% profile completeness
• Brengt hogere score in zoekresultaten!!
• Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken:
Social Marketing - De volgende stap 28
Company Profile!
Click hier om producten en services te promoten…
Social Marketing - De volgende stap 29
Promoot product of dienst
Vraag aanbeveling
Deel met connecties
Linkedin Direct Ads
Voeg nog meer toe
Social Marketing - De volgende stap 30
Hoe genereert u leads…Zoekwoord
Locatie: NLOf Amsterdam area
RelationshipCompany SizeNumber of FollowersFortune
Social Marketing - De volgende stap 31
Introductie via netwerk
Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection
Social Marketing - De volgende stap 32
Advanced People Search
Standaard:- Industries- Relationship- Language
Directeuren 40 km rond Mijdrecht
Social Marketing - De volgende stap 33
Save Search
Social Marketing - De volgende stap 34
Bericht Saved Search:“15 km. rond Mijdrecht”
Social Marketing - De volgende stap 35
Discussiegroepen
Social Marketing - De volgende stap 36
Promotions
Social Marketing - De volgende stap 37
Belangrijk
• Zorg voor 100% profiel• Company Profile (producten en diensten)• Communiceer• Breidt netwerk uit• Creëer interactie
– Groups, Events
• Analyseer reacties• Krijg recommendations• Creëer Traffic naar site en andere social media
Social Marketing - De volgende stap 38
Social Marketing - De volgende stap 39
‘Get in contact’
• Doelgroep vinden
• Luisteren
• Reageren
• Zichtbaarheid
• Direct en via search
• Netwerk
• Mond tot Mond
Wat moet je over mij weten..
Wat kan ik leren van ..
Social Marketing - De volgende stap 40
Creëer followers
Volg de ‘Followers’ van doelgroep accounts
Social Marketing - De volgende stap 41
#Hashtags
Waar zoekt men op…
Social Marketing - De volgende stap 42
1. Maak een profiel en evt. company page
2. Verzamel vrienden en/of ‘likes’
3. Creëer community
4. Communiceer acties, aanbiedingen,
producten, events naar doelgroep
5. Wissel ervaringen, foto’s, video’s uit
6. Co-creation – Poll’s – Forum
7. Links naar Website en andere social media ..
Social Marketing - De volgende stap 43
10 voorbeelden1. Hema
2. Heineken
3. Ben & Jerry's
4. KLM
5. Safaripark Beekse Bergen
6. Hi
7. Actiecode.nl
8. Pathé
9. Auping
10.Bol.com
Social Marketing - De volgende stap 44
1. Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal
2. Wereldwijde exposure
3. Op 1 na grootste zoekmachine
4. Gratis plaatsen van commercials, hoe doe je
dat-, bedrijfs- en event video’s,
5. Promoot bedrijf, producten, acties en events
6. Mond tot mond reclame
7. Links van / naar site, andere social media
Social Marketing - De volgende stap 45
Eigen kanaal…
Social Marketing - De volgende stap 46
Dashboards
Social Marketing - De volgende stap 47
Dashboards
Social Marketing - De volgende stap 48
Filteren en bijhouden
Social Marketing - De volgende stap 49
Website
• Ook voor Tablets en Smartphones
• Social Media Buttons
• Blog
• Twitterfeed
• Youtube
• Web 2.0
Social Marketing - De volgende stap 50
WieWatWaaromWaarmeeHoeMet wieWanneer
Lees, luister, leerZelf ervarenMaak profielenGa volgen !!!Bouw netwerkZoek Plaats berichten
Webcare!!!Check berichtenVolg resultatenAnalyseer statistics
ReageerStuur bijSchaal opIntegreer meerHoud focus
Social Marketing - De volgende stap 51
Doelstellingen
• Website # Unieke bezoekers, Page views, herkomst
• Twitter # Followers, tweets, retweets • Facebook # vrienden, likes, berichten
• Linkedin # connecties, followers comp. profile, recommendations, deelnemers
Groups, Events, views slideshare presentations
• Hyves # vrienden, berichten, foto’s
• Foursquare # bezoekers, bezoekfrequentie
• Youtube # views, likes
• Weblog # bezoekers, reacties, aard van reacties,
Social Marketing - De volgende stap 52
Social Marketing - De volgende stap 53
Informatie
• Presentatie• Checklist• Links• Boekentips• Vragen
• Kijk op mijn Linkedin profiel• laat visitekaartje achter op de stand van Goedestart.nl• Mail naar [email protected]
Social Marketing - De volgende stap 54
Contact
www.goedestart.nu
Social Marketing - De volgende stap 55