© 2006-2016 johnbeckers.nl │ Tekst: oliemannetjes.wijbegintbijjou.nl │ Deze presentatie: oliemannetjes.wijbegintbijjou.nl/sociaalwerk30

Wat kantelen of transformeren is

Van WIJ naar wij à la Wikipedia

Delen en samen in praktijk

Elke klant zijn eigen wij

Helpen = samen = dienen

Jij komt niet iets doen. Jij komt voor mij!

Regie – je eigen baas zijn

Wat je wilt gedaan kunnen krijgen

Contact met mensen zoals jij

Nodig zijn voor een ander (wederkerigheid)

Zelforganisatie

Zelfbediening

Co-creatie

Aanvullen (geen overval)

Van last, probleem, ellende …… …..naar lust, oplossing, plezier

Hoe minder/meer ik, hoe meer wij

Niet de professional spelen maar de professional zijn

Laat je masker vallen en laat zien wie jij bent, als mens. Ben jezelf, oprecht, authentiek, ga niet iemand zitten spelen (voelen mensen meteen)

Laat je professie – diagnose, vragenlijst, methode – thuis en neem open waar

Luister, ben er, met echte interesse, in die mens (niet in ‘het’ probleem)

Vertrouw de mensen. Ze kunnen veel zelf, sluit daarbij aan

Analyseer vanuit wat je waarneemt, niet vanuit een diagnose of methode

Hoor wat anderen waarnemen. Zet samen elkaars waarheden bij elkaar

Zoek samen oplossingen waar ieder zich goed bij voelt. Consent. Geen druk!

Laat de oplossing en de verantwoordelijkheid bij de klant, niet bij de instelling

Doe gewoon, zoals thuis.

Dienen in plaats van sturen

Werker stuurt, klant is objectDicteren, beleren, uitleggenProducten maken en slijtenAanbod bepaalt wat gebeurtZorgen voor, consumentenVan binnen naar buitenVrijwilliger helpt werkerOvernemen van burgersKrijgen, passiefKwaliteit zit in systemenFocus op kwetsbaarSamenwerken is verdelen

Werker dient, klant is subjectLuisteren, leren, helpenActiveren en co-creërenVraag bepaalt wat gebeurtZorgen dat, zelf wat zelf kanVan buiten naar binnenWerker helpt vrijwilligerOverlaten aan burgersBetalen, wederdienst, actiefKwaliteit is wat de klant wilNiemand is alleen kwetsbaarSamenwerken is delen

Versnippering niet betreuren maar aanpakken

Langs elkaar heen werken? Begin bij jezelf

Stap nooit in een situatie waar al andere hulp- of zorgverleners zijn

Weet van tevoren (1) wat je toevoegt en (2) waarom de klant er blij van wordt

Bezoek de klant thuis

Begin met de netwerkkaart. Vraag ernaar of vul deze samen met de klant in

Organiseer een netwerkberaad met de klant en alle betrokkenen erbij

Laat de klant zijn toekomst bepalen. Stel vast wat nodig is, wie wat doet, en wie waarover regie voert

Help de klant dat wat hij zelf kan zelf of in eigen kring te doen

Roep geen anderen erbij zolang de samenwerking met wie er al is niet goed is

Schakel anderen niet zelf in maar laat dat aan de klant

Werk alleen samen met mensen op wie je kunt bouwen. Sta in voor elkaars werk

Over alles hierboven: doe het zo tenzij je kunt uitleggen waarom niet

Professionals

De oliemannetjes van de 21e eeuw

Uit de behandelstand – Mensen zelf waar het kan, betaald waar het moet

Waarde – Werkt vanuit idealen, vindt mensen die bij willen dragen, verbindt

Samen – Co-creëert op voet van gelijkheid, deelt in plaats van verdeelt

Regie van buiten – Van klanten en stakeholders (en niet uit vak of buik)

Discipline – In denken en doen, consistent en congruent, organiseert feedback

Heeft leren leren – Twijfelt, reflecteert, verbetert, voelt en toetst doorlopend

Is 100% verantwoordelijk – Ook voor het werk van collega’s en partners

Rolmodel – Klaagt nooit, is proactief en oplossingsgericht, handelt bewust

Communiceert en publiceert – Via vakbladen, sociale media, presentaties

Beroepseer – Is trots op zijn vak en draagt bij door als koploper voorop te gaan

Geen functionarissen maar …..….. gepassioneerde lieden met idealen

Informatie delen vanuit waarde

Van dashboard naar scorebord

Respect – Behandel een ander altijd zoals je zelf behandeld wilt worden

+ Aandacht – Wat je doet en bedenkt doe en bedenk je altijd samen met alle

mensen die daar belang bij hebben

+ Passie – Wat je afspreekt doe je beter en sneller dan je afspreekt. Als

iedereen dat doet krijg je flow

= Plezier – De anderen zijn blij met jou en jij met de anderen

Eenvoud is het kenmerk van het ware

Van organisatie naar organiseren

Vrij vertaald naar: Ludo Daems, Levenswijze (RAPP©)

Einde