Seminar Social MediaKimberly-Clark
8 december 2011
Seminar Social MediaKimberly-Clark
8 december 2011
Leon Gerrits@lgerrits
Leon Gerrits@lgerrits
1
AgendaAgenda
Wie is Leon?
Introductie Social Media- welke platformen- do’s & don’ts
Cases FMCG
Kimberly-Clark en Social Media
Wie is Leon?
Introductie Social Media- welke platformen- do’s & don’ts
Cases FMCG
Kimberly-Clark en Social Media
2
3
Wie is Leon?Wie is Leon?
4
Introductie Social MediaIntroductie Social Media
5
Landschap 2011Landschap 2011
sinds juli 2006
micro-bloggen in 140 tekens
meegegroeid met opkomst mobiel internet op smartphones
snel medium
#hashtags
sinds juli 2006
micro-bloggen in 140 tekens
meegegroeid met opkomst mobiel internet op smartphones
snel medium
#hashtags
6
TwitterTwitter
sinds februari 2004
grootste sociaal netwerk ter wereld
“The Social Network” (film)
platform met hoogste tijdsbesteding van de consument
sinds februari 2004
grootste sociaal netwerk ter wereld
“The Social Network” (film)
platform met hoogste tijdsbesteding van de consument
7
FacebookFacebook
8
“A life on Facebook”“A life on Facebook”
sinds mei 2003
grootste, zakelijke sociaal platform
je CV en complete zakelijke netwerk online
vraag om recommendations
maak je profiel compleet: events, presentaties
sinds mei 2003
grootste, zakelijke sociaal platform
je CV en complete zakelijke netwerk online
vraag om recommendations
maak je profiel compleet: events, presentaties
9
LinkedinLinkedin
sinds juni 2011
gigantische potentie door integratie van de overige (gratis) Google diensten
social was enige missende schakel
de kans voor Google om het internet semantisch te maken
sinds juni 2011
gigantische potentie door integratie van de overige (gratis) Google diensten
social was enige missende schakel
de kans voor Google om het internet semantisch te maken
10
Google+Google+
sinds maart 2009
gebaseerd op GPS technologie
inchecken op locaties
badges
“mayor battles”
specials
sinds maart 2009
gebaseerd op GPS technologie
inchecken op locaties
badges
“mayor battles”
specials
11
FoursquareFoursquare
eerst luisteren, dan zenden
ben en blijf jezelf
zeer regelmatige updates
ben creatief
deel interessante en relevante items
specials
eerst luisteren, dan zenden
ben en blijf jezelf
zeer regelmatige updates
ben creatief
deel interessante en relevante items
specials
12
Social Media Do’s!Social Media Do’s!
richt je niet op één platform
ga niet spammen
probeer niet te verkopen, moet je verdienen!
geen automatische updates/berichten
richt je niet op één platform
ga niet spammen
probeer niet te verkopen, moet je verdienen!
geen automatische updates/berichten
13
Social Media Don’ts!Social Media Don’ts!
14
Case: Old SpiceCase: Old Spice
15
Case: Old SpiceCase: Old Spice
6 miljoen YouTube views op dag 1(meer dan overwinning van Obama's toespraak!)
Door de campagne steeg de verkoop met 27% meer dan 6 maanden sinds de lancering (op jaarbasis)
In de laatste 3 maanden steeg de omzet met 55%
En in de laatste maand van de campagne omzet steeg met maar liefst 107% t.o.v. periode voor de campagne!
Old spice is nu #1 bodywash merk voor mannen in de US.
6 miljoen YouTube views op dag 1(meer dan overwinning van Obama's toespraak!)
Door de campagne steeg de verkoop met 27% meer dan 6 maanden sinds de lancering (op jaarbasis)
In de laatste 3 maanden steeg de omzet met 55%
En in de laatste maand van de campagne omzet steeg met maar liefst 107% t.o.v. periode voor de campagne!
Old spice is nu #1 bodywash merk voor mannen in de US.
16
Co-creatieCo-creatie
17
En nu verder de diepte in...En nu verder de diepte in...
18
Hoe doet Kimberly-Clark het..?Hoe doet Kimberly-Clark het..?
19
Eigenlijk is dit niet zo belangrijk, want K-C heeft:
Eigenlijk is dit niet zo belangrijk, want K-C heeft:
20
Als producent is het juist belangrijk dat je een GEVOEL bij het MERK weet mee te geven.
Als producent is het juist belangrijk dat je een GEVOEL bij het MERK weet mee te geven.
21
Hoe doen andere producenten dat dan...?Hoe doen andere producenten dat dan...?
22
Svenska Cellulosa Aktiebolaget (SCA)Tempo TissuesSvenska Cellulosa Aktiebolaget (SCA)Tempo Tissues
23
Svenska Cellulosa Aktiebolaget (SCA)LibresseSvenska Cellulosa Aktiebolaget (SCA)Libresse
Dit voegt waarde toe voor de consument, maar is natuurlijk niet echt gepast om te delen via social media....
24
Procter & Gamble (P&G)PampersProcter & Gamble (P&G)Pampers
25
Procter & Gamble (P&G)Always (US)Procter & Gamble (P&G)Always (US)
26
Procter & Gamble (P&G)Always (US)Procter & Gamble (P&G)Always (US)
27
Georgia Pacific (GP)LotusGeorgia Pacific (GP)Lotus
28
Retailers zijn in direct contact met consumenten en (daarom?) actiever met sociale media.
Hierbij is merkbeleving van het product ondergeschikt aan de producteigenschappen (prijs, kwaliteit...)
Retailers zijn in direct contact met consumenten en (daarom?) actiever met sociale media.
Hierbij is merkbeleving van het product ondergeschikt aan de producteigenschappen (prijs, kwaliteit...)
29
Albert HeijnAlbert Heijn
30
Albert HeijnAlbert Heijn
31
KruidvatKruidvat
32
KruidvatKruidvat
33
Wat inspiratie voor Kimberly-Clark...Wat inspiratie voor Kimberly-Clark...
34
35
15-30 secondes is ideaal (kan ook als YT ad)
design voor remixing
laat het er wat amateuristisch uitzien (toeval)
schokkend
verzonnen titels die opschudden (je moet het zien!)
36
Kimberly-ClarkPageKimberly-ClarkPage
37
Waar is de Page Puppy op Facebook/Twitter/Hyves/YouTube?
Waar is de Page Puppy op Facebook/Twitter/Hyves/YouTube?
38
39
Kimberly-ClarkKleenexKimberly-ClarkKleenex
Speel in op emotie. Verdriet of geluk.
Koppeling met emotionele gebeurtenissen die via bijvoorbeeld Facebook of Hyves gedeeld zijn.
Speel in op emotie. Verdriet of geluk.
Koppeling met emotionele gebeurtenissen die via bijvoorbeeld Facebook of Hyves gedeeld zijn.
40
41
Waarom geen Club Huggies NL?
Waarom geen Club Huggies NL?
Kimberly-ClarkHuggiesKimberly-ClarkHuggies
Leon Gerrits
Mobiel: 06 - 46 37 59 19Email: [email protected]: @lgerrits
Leon Gerrits
Mobiel: 06 - 46 37 59 19Email: [email protected]: @lgerrits
42
Top Related