Download - Samenwerken in netwerken

Transcript
Page 1: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

Onsamenhangende netwerken…

Page 2: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

Een cruciale rol spelen inschattingen van:

 De effectiviteit  De stabiliteit  De efficiency  De kwaliteit van de relaties  De levensduur  De investeringen

Page 3: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

Voor effectieve samenwerking is dus nodig weten:

1)  hóe een besef van noodzaak te ontwikkelen

2)  hóe om te gaan met macht

3)  wát bekend en vertrouwd maakt

4)  wánneer onderling vertrouwen groeit

5)  hóe in te spelen op persoonskenmerken

Page 4: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

Voor een netwerk waarvan de namen en rugnummers bekend zijn: om welke organisaties en personen gaat het?

Page 5: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

1.  Contacten selecteren 2.  Afspraken maken 3.  Voorbereiden 4.  Contact maken en openen 5.  Onderzoeken van behoeften 6.  Uitwerken van voorstel 7.  Presenteren van voorstel 8.  Afsluiten 9.  Ontwikkeling

Commitment 1: Bent u bereid tijd

vrij te maken?

Commitment 2: Accepteert u mij

als gesprekspartner?

Commitment 3: Bent u bereid te

investeren in tekorten?

Commitment 4: Als mijn voorstel u helpt, doen we dan

“zaken”?

Commitment 5: Gaat u met ons in

zee?

Vijfmaal om commitment vragen

Page 6: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

1) Een besef van noodzaak ontwikkelen (1)

1)  De buitenwereld noodzaakt en communiceert zelden één prioriteit 2)  Zoveel “spelers”, zoveel interpretaties en posities 3)  Waardoor uiteenlopende reacties op hetzelfde feit of dezelfde ontwikkeling

Daarom:

a)  Vertrek niet vanuit jezelf, maar vanuit de anderen, b)  Vertrek niet van binnen, maar van buiten

Page 7: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

1)  Een besef van noodzaak ontwikkelen: wat overtuigt? (2)

Wat houdt de ander bezig?

Maak contact

Realiseer aansluiting

Page 8: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

1) Een besef van noodzaak ontwikkelen: wat speelt? (3)

Positioneer herkenbaar en aansprekend:

 Inhoud  Procedure  Omgang  Gevoel

Wat is dit? Voor wie is het dat?

Page 9: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

Macht is het potentiële vermogen om dingen gedaan te krijgen

Macht wordt geactiveerd door invloed uit te oefenen

2. Omgaan met macht (1)

Page 10: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

a)  Ruilmiddelen of voordelen overbruggen

2. Omgaan met macht (2)

•  Werkwijze •  Aanbod •  Kosten •  Emotie •  Relatie •  Resultaat •  Toegang •  …

Page 11: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

b) Zeven wegen naar meer macht

1.  Controle over middelen (geld, status) 2.  De macht van informatie (technische, sociale, persoonlijke) 3.  De macht van deskundigheid (van de categorie, de markt) 4.  De macht van connecties 5.  De macht van dwang (terugschroeven van condities) 6.  De macht van positie (de poortwachter, de besluitvormer) 7.  De macht van persoonlijkheid

2. Omgaan met macht (3)

Page 12: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

c) Zes wegen naar meer invloed

1.  De invloed van contrast (wat vooraf ging…) 2.  De invloed van eerdere beloften en consistentie 3.  De invloed van schaarste (u bent bevoorrecht) 4.  De invloed van het sociale bewijs (iedereen weet toch…) 5.  De invloed van sympathie en vleierij 6.  De invloed van emotie

2. Omgaan met macht (4)

Page 13: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

3) Werken aan onderlinge bekendheid en vertrouwdheid (1)

Wetenschappelijk onderzoek bevestigt ‘volkswijsheid’:

Onbekend maakt onbemind

Wetenschappelijk onderzoek laat ook zien:

Nabijheid maakt bekend en is nodig om bemind te worden

Page 14: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

3) Werken aan onderlinge bekendheid en vertrouwdheid (2)

  Stimuleer (informele) communicatie en ontmoetingen   Toon belangstelling vanuit betrokkenheid   Sta open voor en ben nieuwsgierig naar wat anderen beweegt   Gebruik inclusieve taal (“wij”, “samen”, “ons”, “groep”)   Schep ruimte voor ‘kkk’ náást de zaak   Vertaal verschillende belangen naar één gemeenschappelijk belang   Geef iedereen de ruimte   Gebruik alle niveau’s van communicatie   Zorg altijd voor een resultaat   Spreek SMART af   Zie er op toe dat afspraken worden nagekomen

Page 15: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

4) Stimuleren van onderling vertrouwen (1)

Effectiviteit = Kwaliteit x Acceptatie

=

Kwaliteit:

  Is dit de best mogelijke aanpak voor mij?

Acceptatie

  Imago   Belofte   Waarmaken

Page 16: Samenwerken in netwerken

Samenwerken in onsamenhangende netwerken

5) Inspelen op persoonskenmerken (1)

En altijd speelt dat het niet (meteen) met iedereen klikt, dat u wellicht moeite hebt met het ‘doen en laten’ van de ander en last kunt hebben van weerstanden bij uw gesprekspartners

Tòch blijft ú aan zet!

Als niet u, wie dan? Als niet nu, wanneer dan?