ontgrendelen

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Frankrijk

Duitsland

Nederland

Verenigd Koninkrijk

• Iedereen is online – Classic Internet Time: 65 minuten per dag

– New Internet Time: 28 minuten per dag

@ Bereik

Internetpenetratie

Bron: Spot.nl 2010

Bron: Worldbank 2010

0

20

40

60

80

100

120

140

Mobiele telefonie in Nederland

Aantal mobieleabo's per 100inwoners

@ Bereik

• Mobiel internet – 2010: 41%

– 2015: 60%

– Classic Internet Time: 132 minuten per dag

– New Internet Time: 72 minuten per dag

Bron:TNS Nipo 2010

Bron: Worldbank 2010

Bron:Q&A Research 2010

Bron: beursgorilla.nl

05

1015202530

Verwachte bestedingen 2011 in de VS in miljarden voor elektronica

@ Bereik

• Instant Internet binnen handbereik – iPad snelste product adaptatie ooit

– iPad nog maar start tablet revolutie

Bron: NPD 2010

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Twitter account Hyves account Facebook account Ander socialnetwerk account

Sociale Netwerk Accounts in Nederland

2010

2015

• Sociale Netwerken is 43% New Internet Time – 1 op 6 deelt informatie over winkels – 1 op 3 leest informatie over winkels – 49% bepaalt winkelkeuze via reviews

@ Bereik

Bron:Q&A Research 2010

Bron:Q&A Research 2010

Bron: Spot.nl 2010

@ Bereik

• Van WWW naar MOA – Browser maakt plaats voor app’s

– Klassiek Internet surfen daalt met 24% sinds 2008

– Infodising: 46% kan online niet vinden wat ze zoeken

Bron: Spot.nl 2010

Bron:Q&A Research 2010

Bron: Wired.com 2010

• Consument is Crosschannel

• Van TOMA naar TOIA

• Naamsbekendheid

• Naamsvindbaarheid

• Minder bezoekers, hogere koopintentie, meer klanten

@ Bereik voor Retail 2020

. .

© Bronnen

• De wereld is eindig – Groeiende bevolking

– Meer welvaart

– Meer verbruik

• Toenemende schaarste – Lonen stijgen

– Grondstoffen stijgen

– Prijzen stijgen

Bron: janjuffermans.nl

• Verantwoorde productie

• Verantwoorde logistiek

• Verantwoorde winkel – Duurzaam

– Groen

– Veilig

– Recyclebaar

– Zuinig

Bron: laatstedag.wordpress.com

© Bronnen voor Retail 2020

.

# Bevolking

• Nederland is 40

• 65+ groeit 33% tot 2020

• Jongeren blijft gelijk

• Bevolkingsgroei 3%

• 80% NW Nederlanders

Bron: CBS 2010

# Bevolking

• Aantal huishoudens groeit met 7%

• In 2020 wonen 3 miljoen Nederlanders alleen

• Krimp in periferie met 5% tot 15% tot 2040

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020

Samenstelling huishoudens Nederland

Eenpersoonshuishoudens

Meerpersoonshuishouden

Bron: CBS; SCP 2010

# Bevolking

• Gemiddelde leeftijd ondernemer 45

• 35% ondernemers is 50+

• 30% ondernemers wil stoppen voor 2015

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1994 2010

Samenstelling ondernemers detailhandel naar leeftijd

51 jaar en ouder

31 tot 50 jaar

Tot 30 jaar

Bron: ITS/HBD 2010

Bron: ITS/HBD 2010

Bron: CBW-Mitex 2010

• Andere doelgroep, andere aanpak

– Gevoelsleeftijd, geen kalender leeftijd

– Massa individualisering

– Tijd een spaarzaam goed

• Uw winkel de spiegel van de samenleving

• Tijd van komen en tijd van gaan

– Next generation

# Bevolking voor Retail 2020

Bron: ango.nl

.

• Stagflatie lijkt een doemscenario

• Het is in Non Food al 10 jaar realiteit

€ Besteding

90

95

100

105

110

115

120

125

130

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Waarde ontwikkeling Food en Non Food ten opzichte van de inflatie

Omzet Food Index

Omzet Non Food Index

Inflatie Index

Bron: HBD,CBS bewerking Q&A Research 2010

€ Besteding

• Prijsgevoelige consumenten

• Gecalculeerde inkopers

• Einde consumentisme

• Voorspellingen detailhandel – Laag 0,0% tot 1,0%

– Geen inflatie correctie

Bron: ABN Amro,ING, Rabobank 2010

• Voedingsbodem het nieuwe midden

• Value retailers bepalen straatbeeld

• Marketing P van Prijs is terug

€ Besteding voor Retail 2020

Bron: opoegaatdigitaal.punt.nl Bron: wugly.nl

.

0

5

10

15

20

25

30

2000 2010

Ontwikkeling wvo Nederland (miljoen vierkante meters)

wvo

m² Bewinkeling Meer meters

• 2,5 m² per persoon tussen 15 en 65 jaar

Bron: Locatus HBD 2010

65000

70000

75000

80000

85000

2000 2010

Ontwikkeling detailhandels omzet (miljoen)

omzet

m² Bewinkeling Meer omzet

• € 7.400 per persoon tussen 15 en 65 jaar

Bron: HBD 2010

2800

2900

3000

3100

3200

3300

3400

2000 2010

Ontwikkeling vloerproductiviteit in €

omzet/m

m² Bewinkeling Dalende vloerproductiviteit

• m²: 26,6% gestegen

• €: 13,7% gestegen

• €/m²: 10,2% gedaald

Bron: Q&A Research 2010

m² Bewinkeling voor retail 2020

• 20% tot 35% minder meters

• Vraag gestuurde Centra, gedifferentieerde huren

• Kanaal conflict passé, Local Hero als brand extension

Meer weten over Re’structure?

• Kijk op: www.retail2020.nl

Cross Channel

IKEA heeft een mobiele applicatie gelanceerd. De gebruikers kunnen zo op een unieke manier beoordelen hoe het interieur in hun huis zal staan

Met Google Goggles kun je in Google zoeken op basis van beelden of barcodes.

Met Wehkamp Wapp kunnen consumenten als gimmick korting krijgen op locatie

Bicycle

Trek XO 2

www.trekbikes.com/be/nl/bike

s/road/xo/xo2z/

De Digitale Superconsument Iens.nl en Yelp bieden de mogelijkheid restaurants te vergelijken bij je in de buurt.

Op Wugly.nl geven klanten hun mening over winkels. 70% tot 85% van de reviews op dergelijke sites zijn positief.

De Digitale Superconsument

Groupon (consument-consument) is een site die korting geeft op producten als een minimaal aantal deelnemers koopt

-commerce

Transparantie Houddewarmtebinnen.nl is een initiatief om winkels in de winter vaker de deuren dicht te laten ten behoeve van energiebesparing.

Groene sterren regen winkels kunnen vanaf Q2 2011 een beloning krijgen voor goed, lees groen, gedrag. Er komt een consumenten keurmerk door en voor consumenten

Individualisering

NIKEiD biedt de mogelijkheid je eigen schoenen te stylen, waar je wilt wanneer je wilt en hoe je het wilt.

Mass Customization door digitale design tools, mogelijk bij Ralph Lauren Rugby op basis van een applicatie gelanceerd in November 2009.

Individualisering

Op simply colors geef je je kleding een individuele tint door je eigen opdruk

Mass Customization door design tools, bijvoorbeeld bij AllStars & Timberland in de winkel en op het web

Individualisering

Bemz biedt een breed assortiment slipcovers aan om je banken en stoelen die je bij IKEA koopt te personaliseren

Eeeefun.com stel je eigen elektrische scooter samen naar eigen smaak en design.

Consuminderen

HEMA weet in campagne prijs nieuw in te kleuren door te attenderen op wat je euro waard is

it’s gaat onderuit, was niet de eerste en is zeker niet de laatste

Consuminderen

IKEA start in Zweden een platform voor het verkopen van tweedehands producten

Best Buy biedt een platform aan waar je producten kunt inleveren tegen giftcards