Download - Rapport van het CommScope Marktonderzoek 2013hoadd.noordhoff.nl/sites/7714/_assets/7714d01.pdf · Retail 2,5% Serviceprovider 5,5% Technologie/IT 35,0% Transport/logistiek 3,2% Nutsvoorzieningen

Een rapport over wereldwijde trends op het gebied van bedrijfsnetwerken

Rapport van het CommScope Marktonderzoek 2013

ii

Game changers. Trends en technologieën die de regels veranderen. Daarbij kunt u denken aan de opkomst van Ethernet, draadloos breedband en glasvezel netwerken. Dit soort game changers – hetgeen we kunnen vertalen als baanbrekende ontwikkelingen - veranderen niet alleen de manier waarop IT-managers hun bedrijfsnetwerk en datacenter zien en beheren, maar beïnvloeden ook de manier waarop leveranciers de vormgeving van componenten benaderen en de mate waarin IT de eindgebruiker ondersteunt en tevreden stelt.

We hebben het geluk dat we leven en werken in een tijd en branche waarin allerlei baanbrekende ontwikkelingen zich voordoen. Tussen al die ontwikkelingen is het belangrijk te bepalen welke daadwerkelijk als baanbrekend kunnen worden beschouwd.

In de zevende versie van de CommScope Enterprise Survey vroegen wij IT-managers en professionals wereldwijd door welke belangrijkste trends en technologieën we volgens hen momenteel anders aankijken tegen zakelijke IT.

Dit heeft tot de volgende lijst met vijf hoofdpunten geleid: cloud computing, intelligente infrastructuur, het effect van het nieuwe mobiele personeelsbestand van tegenwoordig, het gerealiseerde potentieel van 40GbE en 100GbE, en de uitdaging bij het realiseren van grotere energiebesparingen.

Elk punt weerspiegelt de diversiteit en reikwijdte van innovatie zowel binnen het datacenter als overal in de IT-infrastructuur. De CommScope Enterprise Survey 2013, die meer is dan een momentopname van de hedendaagse branche, biedt een kijkje op 2013 en daarna.

Inleiding

InhoudsopgaveSamenvatting van bevindingen 1

Methodologie en respondenten 2

Enquêteresultaten

• Trend 1: zakelijke mobiliteit 6

• Trend 2: cloudservices 8

• Trend 3: 40GbE en 100GbE 10

• Trend 4: intelligente infrastructuur 13

• Trend 5: groene, betrouwbare stroom 16

Conclusies 19

Bijlage 21

1

Samenvatting van bevindingenWe hebben respondenten gevraagd welke game changers van invloed zijn op hun

organisatie. Vijf trends en technologieën zijn het meest genoemd:

1 Zakelijke mobiliteit: 44% van de ondervraagde deelnemers ziet het

wijdverbreide gebruik van mobiele technologie als baanbrekende

ontwikkeling. Gemiddeld schatten respondenten dat 43% van alle

telefoongesprekken in bedrijfspanden mobiel verlopen. 35% geeft

aan dat er ter plaatse een DAS (Distributed Antenna System) is

geïmplementeerd om het interne draadloze verkeer te ondersteunen.

2 Cloudservices: 44% van de ondervraagde respondenten wijst ook

op cloudservices als baanbrekende ontwikkeling. 74% van de

respondenten gebruikt momenteel enige vorm van cloudservices.

Hoewel 21% momenteel cloudtechnologie gebruikt om meer dan de

helft van hun toepassingen uit te voeren, denkt 52% dat tegen 2017

meer dan de helft van hun toepassingen zich extern in de cloud bevindt.

3 40GbE en 100GbE: 32% van de respondenten geeft aan dat 40GbE

en 100GbE een wezenlijk effect op toekomstige activiteiten zal hebben,

waarbij de meerderheid de opkomst van lasergeoptimaliseerde multimode

noemt. Onder de respondenten is ook overeenstemming over hun

installatiestrategie voor toekomstige datacenters. 61% van de exploitanten

geeft de voorkeur aan een pre-terminated datacenteroplossing in plaats

van een fi eld-terminated oplossing.

4 Intelligente infrastructuur: ongeveer een op de drie ondervraagden

geeft aan dat intelligente infrastructuur nodig is als baanbrekende

ontwikkeling op het gebied van IT-infrastructuur. De belangrijkste

factor, die is genoemd in 61% van de enquêtes, is de

toenemende behoefte aan meer productiviteit.

5 Groene, betrouwbare stroom: energieverbruik staat nog altijd

hoog op de agenda van veel respondenten. 24% geeft aan

dat energiezuinige en milieuvriendelijke initiatieven de komende

vijf jaar een baanbrekende ontwikkeling worden. Gemiddeld

proberen respondenten het energieverbruik met 18% te verlagen;

hun strategieën omvatten servervirtualisatie, consolidatie en

cloud computing.

.

2

Methodologie en respondentenAls voorbereiding op het rapport van dit jaar heeft CommScope IT-professionals overal

ter wereld gevraagd naar hun mening. De lijst is samengesteld op basis van onze

database met contactpersonen die al dan niet klant van CommScope zijn. Daarnaast

hebben we IT-professionals die de CommScope-website bezochten, gedurende vier

weken gevraagd om deel te nemen aan de enquête.

De enquête is online gehouden om een zo groot mogelijke deelname te realiseren en

invoerfouten te voorkomen. Teneinde de enquête zo toegankelijk mogelijk te maken,

was deze beschikbaar in tien verschillende talen. In totaal hebben 1104 IT-professionals

uit 63 landen (zie bijlage A) en vijf geografi sche regio’s (afbeelding 1.1) gereageerd.

De enquêterespondenten zijn afkomstig

uit allerlei branches. 35% is actief in

een technologie- of IT-gerelateerde

bedrijfstak. IT-professionals in de fi nanciële

dienstverlening/het bankwezen,

industrie/productie, het onderwijs en

de overheidssector vertegenwoordigen

gezamenlijk 36%.

Onderwijs 8,6%

Financiële dienstverlening/bankwezen 10,2%

Overheid 7,4%

Gezondheidszorg 3,5%

Industrie/productie 9,7%

Ontspanning/toerisme/horeca 1,6%

Olie 1,5%

Farmacie 1,1%

Professionele services 5,4%

Onroerend goed 1,3%

Retail 2,5%

Serviceprovider 5,5%

Technologie/IT 35,0%

Transport/logistiek 3,2%

Nutsvoorzieningen 3,6%

Afbeelding 1.1

Afbeelding 1.2

AZIË-PACIFIC

MIDDEN-OOSTEN, AFRIKA

NOORD-AMERIKA

CARAÏBEN, LATIJNS-AMERIKA

EURO

PA

3

Zoals blijkt uit afbeelding 1.3

vertegenwoordigen respondenten zowel

grote als kleine bedrijven, waarbij de

hoogste percentages afkomstig zijn uit

bedrijven aan beide uiteinden van het

spectrum. 15% werkt voor bedrijven met

maximaal 50 medewerkers, terwijl 14%

voor bedrijven met meer dan 10.000

medewerkers werkt.

De antwoorden waren redelijk gelijkmatig

verdeeld over de regio’s, met uitzondering

van de regio Azië-Pacifi c, waar meer dan

41% van alle antwoorden vandaan kwam.

Het is interessant dat het totale aantal

respondenten uit de opkomende regio

Caraïben/Latijns-Amerika bijna 50% hoger

was dan het aantal uit de grotere Noord-

Amerikaanse markt.

Wereldwijde regio Percentage respondenten Aantal respondenten

Azië-Pacifi c 41,6% 459

Caraïben, Latijns-Amerika 22,1% 244

Europa 11,9% 131

Midden-Oosten, Afrika 10,0% 110

Noord-Amerika 14,5% 160

Totaal aantal ingevulde enquêtes 1104

Afbeelding 1.4

Methodologie en respondenten

Aantal medewerkers

Meer dan10.001

5,001–10,000

2,501–5,000

1,001–2,500

501–1,000

201–500

101–200

51–100

1–50

0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0%

De balken geven het percentage van de respondenten weer.

10,0% 12,0% 14,0% 16,0%

Afbeelding 1.3

4

Voor een beter inzicht in hun operationele

en inkoopomgeving hebben we deelnemers

gevraagd wat voor hen de belangrijkste

criteria zijn bij het selecteren van IT-

infrastructuuronderdelen (in dit geval

bekabeling). De resultaten zijn weergegeven

in afbeelding 1.5, waarbij productkwaliteit

wordt genoemd in meer dan drie kwart van

de enquêtes.

Omdat we wilden weten hoe de

inkoopdynamiek is veranderd, hebben we

de resultaten in afbeelding 1.5 vergeleken

met de antwoorden uit de CommScope

Enterprise Survey 2009. Productkwaliteit is

nog altijd een van de hoogste prioriteiten,

maar wordt minder vaak genoemd in

deze enquête (78%) dan drie jaar geleden

(82%). Het is niet zo dat IT-managers

minder nadruk leggen op de kwaliteit, maar

de prijs (waarop de aandacht is komen

te liggen tijdens de economische crisis)

is belangrijker geworden, met een een

stijging van 59% in 2009 tot 65% in 2013.

Prijsgevoeligheid heeft inmiddels technische

prestaties vervangen als het op een na

meestgenoemde inkoopcriterium.

Opmerking: afbeelding 1.5 bevat de

populairste criteria. Teneinde de belangrijkste

criteria te bepalen, hebben we respondenten

gevraagd slechts één antwoord te kiezen

(afbeelding 1.6). Als IT-managers echter

moeten kiezen, wordt de aanbeveling van

een betrouwbare consultant in plaats van de

prijs aangemerkt als op een na belangrijkste

factor.

Methodologie en respondenten

Afbeelding 1.6

Beschikbaarheid van producten

Eén leverancier

Totaalaanbod van oplossingen

Garantie

Technische prestaties

Reputatie van installateur

Aanbeveling van consultant

Kwaliteit van product

Reputatie van product/merk

Prijs

Reputatie van fabrikant

0.0%

4.1%

7.0%

7.3%

5.4%

7.8%

1.7%

17.9%

11.8%

20.6%

14.2%

2.3%

5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0%


Afbeelding 1.5

Beschikbaarheid van producten

Eén leverancier

Totaalaanbod van oplossingen

Garantie

Technische prestaties

Reputatie van installateur

Aanbeveling van consultant

Kwaliteit van product

Reputatie van product/merk

Prijs

Reputatie van fabrikant

0.0%

32.1%

15.8%

39.1%

44.6%

53.9%

27.8%

15.0%

51.0%

78.1%

65.4%

52.9%

10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%


60.0% 70.0% 80.0% 90.0%

5

Afbeelding 1.7 Selecteer een van de volgende antwoorden als belangrijkste factor bij het nemen van deze beslissing.

Afbeelding 1.7 laat zien hoe selectiecriteria

per regio kunnen verschillen. In bijvoorbeeld

Azië-Pacific en CALA is de aanbeveling

van een consultant de belangrijkste factor.

In Europa, Noord-Amerika, en het Midden-

Oosten en Afrika is dit een van de minder

belangrijke factoren.

Een laatste opmerking

Bij het presenteren van de bevindingen

van de CommScope Enterprise Survey

2013 hebben we percentages afgerond

op het dichtstbijzijnde gehele getal, met

uitzondering van de tabellen en grafieken.

Hierin zijn waarden afgerond op de

dichtstbijzijnde tiende van een procent.

In de hoofdtekst van het rapport wordt elke

van de belangrijkste vijf baanbrekende

ontwikkelingen geanalyseerd, zoals

gedefinieerd door de enquêterespondenten.

De koptekst van elke sectie wordt gevolgd

door het percentage respondenten die

de betreffende ontwikkeling hebben

genoemd in hun enquête. De baanbrekende

ontwikkelingen worden in volgorde

gepresenteerd, te beginnen met het vaakst

genoemde antwoord.

RegioAntwoordopties Azië-Pacific Caraïben, Europa Midden- Noord- Latijns- Oosten, Amerika Amerika Afrika

Reputatie van fabrikant 1% 2% 2% 6% 6%

Prijs 11% 9% 19% 23% 23%

Reputatie van product/merk 14% 14% 7% 7% 10%

Kwaliteit van product 16% 14% 27% 30% 30%

Aanbeveling van consultant 27% 24% 6% 3% 1%

Reputatie van installateur 2% 1% 4% 1% 1%

Technische prestaties 5% 3% 17% 13% 13%

Garantie 8% 6% 2% 2% 3%

Totaalaanbod van oplossingen 4% 14% 6% 10% 8%

Eén leverancier 10% 9% 6% 1% 1%

Beschikbaarheid van producten 3% 5% 6% 5% 5%

Methodology and respondents

6

“ Eenvoudig gezegd, in deze trend schuilt een groot potentieel om de productiviteit van informatiewerkers drastisch te verbeteren. Wanneer medewerkers mogelijkheden hebben om altijd en overal productief te zijn, kunnen ze hun creativiteit op elk gewenst moment de vrije loop laten zonder dat ze constant op hun horloge hoeven te kijken of hun werkplek proberen te ontvluchten.” – David Pennington, Mobile Devices at Work, www.forbes.com, 3/01/12

Trend 1: zakelijke mobiliteit (44%)

Afbeelding 2.1

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

0,0%

3,1%

4,2%

7,4%

7,0%

7,4%

14,2%

10,8%

12,2%

19,1%

11,3%

3,1%

5,0% 10,0%


15,0% 20,0%

Of het nu het gebruik van mobiele telefoons,

tablets of laptops betreft: de opkomst

van mobiele technologie op de werkplek

verandert snel het zakelijke IT-landschap.

De CommScope Enterprise Survey 2013

weerspiegelt de trend op het gebied van

BYOD (Bring Your Own Device), want 44%

van de respondenten geeft aan dat de

ondersteuning van mobiele technologie een

belangrijke baanbrekende ontwikkeling zal

zijn in de komende vijf jaar.

Uit de enquête blijkt dat gemiddeld 43%

van alle telefoongesprekken vanuit een

bedrijfsfaciliteit mobiel verloopt (afbeelding

2.1). Omdat het gebruik van smartphones

doorzet, is het begrijpelijk waarom mobiele

technologie zo belangrijk is voor veel

van deze ondervraagden. Veel bedrijven

proberen de uitdagingen ten aanzien van

dekking en capaciteit het hoofd te bieden

door een DAS (Distributed Antenna System)

te installeren, zoals is weergegeven in

afbeelding 2.2.

Zoals blijkt uit afbeelding 2.2, geeft slechts

30% van de ondervraagde bedrijven aan dat

de dekking en capaciteit van het signaal van

hun huidige telefoonmaatschappij voldoende

is voor het huidige mobiele verkeer. Er

dient te worden opgemerkt dat de sterkte

en betrouwbaarheid van een signaal kan

variëren op basis van allerlei factoren, zoals

tijd van de dag, verkeerspatronen buiten het

gebouw, en het weer.

Nee, niet nodig, de signaaldekking en -capaciteit zijn voldoende, 29,6%

Ja, DAS was geïnstalleerd door draadloze provider, 22,8%

Ik weet het niet, 13,9%

Nee, maar we zijn bezig met de evaluatie, 13,5%

Ja, DAS was geïnstalleerd door mijnbedrijf, 12,0%

Nee, mijn bedrijf en de draadloze provider kunnen geen overeenstemming bereiken over DAS, 8,2%

Figure 2.2

7

Omdat het lastig is om binnen een gebouw

een betrouwbaar signaal te beveiligen en

handhaven, heeft 35% van de respondenten

een DAS (Distributed Antenna System)

geïnstalleerd om de signaaldekking en

-capaciteit te verbeteren.

De overige 36% van de bedrijven geeft

aan dat ze momenteel niet de mogelijkheid

hebben om afdoende mobiele dekking of

capaciteit te bieden.

Het is niet verbazingwekkend dat 76% van

de respondenten meldt dat werknemers

binnen het gebouw (of zelfs daarbuiten)

een plek met voldoende signaal moeten

zoeken. Hoewel het percentage bedrijven

met ‘ronddwalende’ medewerkers hoog lijkt,

ligt het werkelijke aantal veel lager. Slechts

ongeveer een op de vijf respondenten denkt

dat medewerkers bij meer dan de helft van de

mobiele gesprekken vanuit hun bedrijfspand

zich moet verplaatsen. Gemiddeld moeten

medewerkers bij ongeveer 23% van alle

mobiele gesprekken binnen het pand elders

op zoek naar een betrouwbaar signaal.

Uit de enquête blijkt ook dat de uitdaging

van voldoende dekking en capaciteit binnen

gebouwen niet alleen van invloed is op

de productiviteit van medewerkers, maar

ook op hun veiligheid. Volgens schattingen

van NENA (National Emergency Number

Association) vinden dagelijks meer dan

400.000 noodoproepen plaats. Op de

vraag of er voldoende aandacht wordt

besteed aan de behoeften aan mobiele

communicatie van hulpdiensten zoals de

brandweer en politie, antwoordt slechts 57%

‘Ja’ (zie afbeelding 2.3).

Trend 1: zakelijke mobiliteit (44%)

Ik weet het niet, maar hoop het wel, 29,2%

Ja, 56,5%

Nee, 14,3%

Afbeelding 2.3

8

Trend 2: cloudservices (44%)

De overstap naar IT-services en -toepassingen

in de cloud staat op de tweede plaats op

onze lijst met baanbrekende ontwikkelingen,

waarbij 44% van de enquêterespondenten

aangeeft dat deze overstap een grote invloed

heeft op het beheer van hun infrastructuur en

datacenter.

In de CommScope Enterprise Survey

2013 bevestigt bijna drie kwart van

de enquêterespondenten dat ze al

cloudtoepassingen hebben geïmplementeerd

(afbeelding 3.1).

Door de snelheid van deze invoering lopen

respondenten van de CommScope Enterprise

Survey voorop, in elk geval in de Verenigde

Staten. Uit een apart onderzoek van Current

Analysis blijkt dat 64% van de ondervraagde

bedrijven momenteel cloud computing

gebruikt; de overige bedrijven zegt dat ze in

de komende 24 maanden werkbelasting in

de cloud zullen implementeren en/of apps

via de cloud zullen gebruiken1.

Afbeelding 3.2 bevat de distributie van

de huidige cloudimplementatie onder de

ondervraagde respondenten. De cijfers

wijzen erop dat zakelijke IT-professionals

terughoudend te werk gaan wanneer ze een

cloudmodel invoeren.

IT-toepassingen in de cloud Nu over 5 jaar

Geen 25,6% 9,1%

Minder dan 50% 53,1% 39,2%

50% en meer 21,3% 51.6%

Afbeelding 3.1

Afbeelding 3.2

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

5%

0%

0.0%

1.8%

2.5%

1.7%

2.2%

3.3%

9.8%

5.0%

10.3%

12.4%

12.1%

13.3%

25.6%

5.0% 10.0% 15.0%


20.0% 25.0% 30.0%

9

Afbeelding 3.3

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

5%

0%

0,0%

5,0%

9,3%

5,9%

6,3%

8,2%

16,9%

6,9%

9,0%

8,9%

9,8%

4,6%

9,1%

2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0%


14,0% 16,0% 18,0% 20,0%

Trend 2: cloudservices (44%)

Is de huidige interesse in cloudtechnologie

alleen een eerste verkenning of betekent deze

dat vroegtijdig een langetermijnoplossing

wordt ingevoerd? Uit afbeelding 3.3 blijkt dit

laatste. Tegen 2017 verwacht 90% van de

ondervraagde bedrijven minstens enkele van

hun toepassingen over te brengen naar de

cloud. 52% verwacht dat meer dan de helft

van hun toepassingen zich binnen vijf jaar in

een publieke of private cloud bevindt.

10

In een whitepaper dat in 2013 is opgesteld

door CommScope en Cisco Systems,

werd opgemerkt dat “organisaties met een

effectieve planning en implementatie voor

40/100 Gigabit Ethernet (GbE) potentiële

knelpunten kunnen wegnemen en de

voordelen van een gevirtualiseerde omgeving

voor hun organisatie volledig kunnen

benutten”.2

De kansen en uitdagingen van 40/100GbE

zijn ook niet voorbijgegaan aan de

respondenten van de CommScope Enterprise

Survey 2013. 32% geeft aan dat het snellere

platform aanzienlijke gevolgen heeft voor

toekomstige activiteiten, waarmee 40GbE en

100GbE op de derde plaats staat in onze

lijst met baanbrekende IT-ontwikkelingen.

Afbeelding 4.1 geeft aan hoe belangrijk

een langetermijnplan voor 40/100GbE is

voor IT-professionals. Uit de cijfers blijkt dat

over vijf jaar de meeste toepassingen naar

verwachting zullen worden uitgevoerd in

een 1/10 GbE-architectuur. Met andere

woorden, de verwachte overgang naar

40/100GbE duurt nog minstens vijf jaar.

Deze begint waarschijnlijk bij de backbone

van het datacenter voordat uiteindelijk overal

gestructureerde bekabeling van bedrijven

wordt gemigreerd.

Wanneer het moment is aangebroken om

het datacenter over te brengen naar 40GbE,

zegt 55% van de respondenten dat ze naar

verwachting een lasergeoptimaliseerde

multimode-glasvezel zullen implementeren.

35% verwacht OM4 in gebruik te nemen,

terwijl 20% de voorkeur geeft aan OM3

(afbeelding 4.2).

Bedrijfspand DatacenterToepassingen over 5 jaar Horizontaal Verticaal Horizontaal Backbone

Ethernet van 100 MB/sec 9,5% 7,2% 6,9% 5,7%

Ethernet van 1 GB/sec. 38,7% 19,3% 22,5% 15,5%




Trend 3: 40GbE en 100GbE (32%)

“ Met effectieve planning en implementatie voor 40/100 Gigabit Ethernet (GbE) kunnen organisaties potentiële knelpunten wegnemen en de voordelen van een gevirtualiseerde omgeving voor hun organisatie volledig benutten.”

Afbeelding 4.1

Koper met getwist aderpaar 10,5%

OM3-glasvezel (40GBASE-SR4) 20,1%


Singlemode-glasvezel (40GBASE-LR of -ER) 19.7%

Koperen Twinax-kabelconstructie (40GBASE-CR4) 3,5%

Actieve glasvezelkabel 6,5%

Afbeelding 4.2 40GbE / 5 years

11

Voor de overstap naar 100GbE blijft de

OM4 multimode-glasvezel de voorkeurskabel.

Uit afbeelding 4.3 blijkt echter dat meer

respondenten de voorkeur geven aan een

100GBASE-LR of -ER singlemode-glasvezel in

plaats van OM3 multimode.

De overgang voorbereiden

We waren ook nieuwsgierig hoe bedrijven

zichzelf positioneren om uiteindelijk de

overstap naar 40 of 100GbE te maken.

We hebben deelnemers gevraagd om de

huidige bekabelingsinfrastructuur binnen hun

faciliteit en datacenter te beschrijven en aan

te geven hoe ze kortetermijnprojecten willen

benaderen.

Uit afbeelding 4.4 blijkt dat de bedrijven die

koperoplossingen implementeren, duidelijk

afstappen van bekabeling uit categorie 5E

voor infrastructuurinstallaties in zowel het

datacenter als het bedrijfspand. De gegevens

geven aan dat IT-afdelingen bij hun volgende

installatie zullen overgaan op UTP-bekabeling

van categorie 6A. UTP van categorie 6A,

dat is ontworpen om snelheden tot 10GbE te

ondersteunen, biedt operators een belangrijk

deel van de oplossing die nodig is om

uiteindelijk hun 40/100GbE-netwerken te

lanceren.




Singlemode-glasvezel (100GBASE-LR of -ER) 26,5%

Koperen Twinax-kabelconstructie (100GBASE-CR10) 4,8%

Actieve glasvezelkabel 10,3%

Afbeelding 4.3 100GbE / 5 years

Bedrijfspanden DatacentersKoper Nu Volgende installatie Nu Volgende installatie

UTP van categorie 5E 34,8% 10,3% 22,0% 7,0%

FTP van categorie 5E 7,8% 2,3% 5,4% 2,2%

UTP van categorie 6 38,7% 35,1% 39,7% 23,7%

FTP van categorie 6 5,3% 6,6% 6,5% 5,1%

UTP van categorie 6A 9,7% 29,1% 19,1% 37,4%

FTP van categorie 6A 2,4% 7,9% 3,8% 9,3%

STP van categorie 7 0,6% 4,2% 1,6% 5,0%

STP van categorie 7A 0,7% 4,5% 1,8% 8,0%

Glasvezel

Multimode (OM1 of OM2) 45,2% 26,6% 40,7% 22,9%

Lasergeoptimaliseerde multimode (OM3) 22,1% 25,0% 25,4% 19,3%

Lasergeoptimaliseerde multimode (OM4) 4,1% 27,1% 9,6% 37,6%

Singlemode 21,2% 17,7% 17,1% 16,3%

Afbeelding 4.4

12

Wat glasvezels betreft zijn dezelfde trends zichtbaar. Momenteel heeft meer dan 40% van

de respondenten OM1 of OM2 multimode-glasvezel van een eerdere generatie in hun

datacenter of overal in hun bedrijfspand. Op de vraag naar hun volgende infrastructuurproject

in hun bedrijfspand antwoordt slechts 27% dat ze van plan zijn OM1 of OM2 te blijven

gebruiken; nog minder respondenten verwachten hiervan gebruik te maken bij het volgende

project in hun datacenter.

In plaats hiervan stappen respondenten over op de nieuwere, lasergeoptimaliseerde OM4

multimode-glasvezel. Minder dan 10% van de respondenten gebruikt momenteel OM4 in hun

datacenter, maar 37% is van plan om OM4 te implementeren bij het volgende project in hun

datacenter. OM4 zal ook steeds meer worden gebruikt in de infrastructuur van bedrijfspanden

(een stijging van 4 naar 27%) naarmate bedrijven blijven opschalen naar 40/100GbE.

Met een nadruk op een betrouwbare en snelle installatie zijn de meeste respondenten van

plan om een pre-terminated in plaats van een field-terminated connectiviteitsoplossing te

gebruiken bij het volgende project in hun datacenter.


13

Trend 4: intelligente infrastructuur (32%)

Omdat bedrijfsnetwerken steeds complexer

worden, is het lastig voor IT-managers

om hun netwerkmiddelen, -activiteiten en

-kosten onder controle te houden. In de

State of the Data Center Survey 2012

constateert Symantec dat twee derde van

de bedrijven te maken heeft met een groot

aantal bedrijfskritieke toepassingen. Als

hierbij de trends op het gebied van mobiliteit

van werknemers, servervirtualisatie en de

publieke cloud worden opgeteld, is het niet

vreemd dat intelligente infrastructuur als vierde

baanbrekende ontwikkeling wordt genoemd

in de CommScope Enterprise Survey 2013.

Slechts een op de drie respondenten geeft

aan dat dit aanzienlijke gevolgen zal hebben

voor hun beslissingen en netwerkactiviteiten in

de komende vijf jaar.

In de enquête werd de term ‘intelligente

infrastructuur’ niet uitgedrukt in specifi eke

technologieën, zoals assetmanagement

of DCIM (Data Center Infrastructure

Management), maar doelbewust breed

gehouden zodat respondenten konden helpen

de problemen te defi niëren.

Een belangrijk probleem dat door 33% van

de respondenten wordt genoemd, is de

frequentie van menselijke fouten. De meest

voorkomende oorzaken zijn onder andere

het verplaatsen, toevoegen of wijzigen van

netwerkmiddelen of bekabelingsinfrastructuur.

Dit kan gebeuren wanneer werknemers een

ander kantoor betrekken, wanneer data- of

spraakservices worden toegevoegd om groei

mogelijk te maken, wanneer randapparaten

zoals printers worden verplaatst of wanneer

netwerkmogelijkheden worden bijgewerkt.

Afbeelding 5.1

Meer dan

200%

200%

150%

100%

80%

60%

40%

30%

20%

10%

0,0%

0,6%

0,3%

0,5%

1,5%

2,1%

10,9%

21,7%

13,0%

23,2%

26,3%

5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0%


30,0%

14


Afbeelding 5.1 laat de frequentie van

deze acties en de kans op fouten zien. De

percentages geven bij benadering aan

welk deel van het totale netwerk van de

respondent gedurende het jaar een bepaalde

wijziging ondergaat. Uit de resultaten blijkt

dat het typische bedrijfsnetwerk doorlopend

in beweging is: ongeveer 31% wordt

gedurende het jaar op een of andere manier

gewijzigd.

Hoe meer individuele aanpassingen in

het netwerk, des te hoger het risico en de

kosten van menselijke fouten. Volgens de

ondervraagde respondenten leidt 11%

van alle netwerkaanpassingen tot een fout

die moet worden hersteld. 23% van de

respondenten geeft aan dat dergelijke fouten

vaker dan 20% van de tijd voorkomen

(afbeelding 5.2).

Fouten tijdens netwerkaanpassingen kunnen

zich snel opstapelen. Afbeelding 5.3 laat

zien hoe kostbaar fouten kunnen zijn wat

downtime en herstel betreft. Gemiddeld

melden respondenten dat ze zes uur per

maand netwerkmiddelen controleren, zoals

pc’s en printers. 24% zegt dat controles

minstens tien uur per maand kosten.

Afbeeldin 5.3

20 of meer

18

16

14

12

10

8

6

4

2

1

0,0%

8,1%

1,1%

1,5%

1,2%

3,1%

9,2%

9,7%

13,6%

8,3%

20,1%

24,0%

5,0% 10,0% 15,0%


20,0% 25,0% 30,0%

Afbeeldin 5.2

50+%

45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

0,0%

1,0%

0,2%

0,9%

0,7%

4,0%

6,7%

9,6%

19,3%

8,4%

35,8%

13,4%

5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0%


30,0% 35,0% 40.0%

15


Zelfs met huidige controleprocedures

wordt jaarlijks gemiddeld 16% van alle

netwerkmiddelen zoek raken of onoffi cieel

worden verplaatst (afbeelding 5.4). Omdat

medewerkers steeds mobieler worden, wordt

het voor IT-managers steeds lastiger om bij

te houden welke middelen nieuw zijn of

zijn verplaatst.

Hoe houdt dit allemaal verband met

intelligente infrastructuur? Het toont nog

maar eens aan dat sneller, dieper en

granulairder inzicht in de operationele

staat van IT-netwerken nodig is. Proactief

assetmanagement is slechts een onderdeel

van een veel grotere puzzel. Andere

onderdelen zijn een duidelijk inzicht in de

manier waarop de kabelinfrastructuur wordt

geïmplementeerd, en de manier waarop de

eigen operationele data van het netwerk

kunnen worden gebruikt om activiteiten als

stroomverbruik beter te reguleren. Deze

onderwerpen vallen allemaal onder het

bredere bereik van de opkomende DCIM-

technologie. Tegen 2015, wanneer de

volgende CommScope Enterprise Survey

is voltooid, verwachten we dat DCIM ook

als baanbrekende ontwikkeling zal worden

beschouwd.

Afbeelding 5.4:

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

0,0%

0,0%

0,2%

0,5%

0,6%

1,1%

3,2%

4,9%

17,1%

9,4%

42,0%

21,1%

10,0% 15,0%5,0% 25,0%20,0% 30,0% 35,0% 45,0%40,0%


16

Afbeelding 6.1

Huidig verbruiksniveau terwijlmeer apparatuur wordt

toegevoegd

>50%

50%

40%

30%

20%

10%

5%

0%

0,0%

15,4%

4,1%

7,0%

6,2%

14,9%

18,0%

18,7%

8,5%

4,4%

2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0%


14,0% 16,0% 18,0% 20,0%

Trend 5: groene, betrouwbare stroom (24%)

Toen de eerste CommScope Enterprise

Survey werd gepubliceerd in 1994, kwam

de zakelijke groene trend pas net op. Door

de openbare interesse in milieuvriendelijke

producten en technologieën startten

bedrijven groene procedures en namen ze

een milieuverantwoordelijkheid op in hun

missionstatement.

Tegenwoordig is groen nog altijd de favoriete

kleur van veel bedrijven, maar om allerlei

verschillende redenen (ten minste wat het

datacenter en de IT-infrastructuur betreft).

Eenvoudig gezegd: stroomuitvoer staat

gelijk aan warmte. Voor IT-managers

betekent minder stroomverbruik niet alleen

lagere bedrijfsuitgaven, maar ook minder

warmtebelasting binnen kasten en rekken in

het datacenter en overal in de IT-infrastructuur.

Daarom noemen de IT-managers die hebben

gereageerd op onze CommScope Enterprise

Survey 2013, de noodzaak aan groene

en betrouwbare stroom als vijfde en laatste

baanbrekende ontwikkeling.

Energiebesparing

Hoewel 24% van de respondenten ermee

instemt dat verlaging van het energieverbruik

uiterst belangrijk is, lopen hun individuele

doelen sterk uiteen. (Sommige zijn zeer

ambitieus, terwijl andere tevreden zijn met

geringere besparingen.)

Afbeelding 6.1 geeft aan dat ongeveer

de helft streeft naar besparingen van

minimaal 20%, terwijl slechts 11% van de

respondenten het energieverbruik van de

infrastructuur met minimaal 50% probeert te

verlagen. Gemiddeld proberen de bedrijven

het energieverbruik in de infrastructuur met

18% te verlagen.

“ Bestaande (koel)technieken verbruiken bij een juiste toepassing ongeveer 5 kW per rek.

Het probleem is dat veel kasten tegenwoordig 15-40 kW verbruiken en dit kan snel

oplopen tot 60 kW.”3

Afbeelding 6.2

Huidig verbruiksniveau handhaven terwijl meer

apparatuur wordt toegevoegd

>50%

50%

40%

30%

20%

10%

5%

0%

0,0%

14,9%

3,6%

7,1%

8,4%

15,1%

16,3%

19,0%

7,4%

4,7%

5,0% 10,0%


15,0% 20,0%

17


Er dient te worden opgemerkt dat 15% van

de respondenten energiebesparing binnen de

infrastructuur ziet in termen van hoeveel extra

apparatuur ze hiermee kunnen installeren.

Voor deze groep staat lager energieverbruik

gelijk aan een kans om het netwerk uit te

breiden of bij te werken.

Verwachtingen ten aanzien van

energiebesparingen in het datacenter

lijken weinig te veranderen in vergelijking

met IT-infrastructuur. In het algemeen zijn

respondenten van plan om gemiddeld 19%

energie te besparen in hun datacenter. De

antwoorden in afbeelding 6.1 en 6.2 zijn

vrijwel hetzelfde gedistribueerd.

Het is niet zo verbazingwekkend dat de

drie belangrijkste gebieden waarop IT-

managers het meeste stroom denken te

kunnen besparen, allemaal in het datacenter

te vinden zijn. Volgens afbeelding 6.3

verwachten ze dat in de komende twee

jaar het energieverbruik afneemt door

servervirtualisatie, serverconsolidatie en

cloud computing. Ze gaan niet op zoek

naar betere manieren om te voldoen aan

de stroombehoefte van de aanwezige

apparatuur, maar zullen eerder hun

datacenter inkrimpen.

Betrouwbare stroom

Tegelijkertijd staat tegenover de behoefte

aan lagere energiekosten geneutraliseerd de

behoefte aan gelijkblijvende inkomsten via

een maximale uptime. Volgens gegevens van

Emerson Network Power kosten ongeplande

storingen in datacenters bedrijven

bijna $ 5000 per minuut4, waardoor

betrouwbaarheid van systemen een grote

zorg onder respondenten is.

Respondents indicated that their energy reduction strategies for the next 2 years would include the following 3 key initiatives:

Servervirtualisatie 58,6%

Serverconsolidatie 44,6%

Cloud computing 36,5%

Afbeeldin 6.3

Afbeeldin 6.4

Hele dag

Halve dag

3 uur

2 uur

1 uur

30 minuten

15 minuten

5 minuten of minder

0,0%

2,9%

7,8%

1,9%

5,6%

18,6%

13,0%

17,1%

23,0%

5,0% 10,0%


15,0% 25,0%20,0%

18

Afbeelding 6.5

5 of meer

4

3

2

1

0

0.0%

16.8%

5.8%

23.4%

10.9%

20.9%

22.1%

5.0% 10.0%


15.0% 25.0%20.0%


Uit afbeelding 6.4 en 6.5 blijkt hoeveel geld

stroomstoringen jaarlijks kunnen kosten voor

IT-managers. Volgens respondenten duurt de

gemiddelde stroomonderbreking 60 minuten

of $ 300.000 per onderbreking.

Afbeelding 6.5 laat zien dat het gemiddelde

datacenter 78% kans maakt op minstens één

stroomstoring per 24 maanden. 34% ervaart

minstens drie storingen in dezelfde periode,

die bij benadering in totaal $ 900.000

kosten.

Bij het bepalen van specifi eke bedreigingen

voor betrouwbaarheid noemen respondenten

meer dan tien oorzaken (afbeelding 6.4).

Boven aan de lijst staan stroomstoringen

en beveiligingsrisico’s door malware en

hacking. Vijf van de genoemde problemen

in de top zeven houden verband met

apparatuur. Hiermee lijkt het idee te worden

onderschreven dat winstgevendheid en

productiviteit kunnen worden verbeterd door

het aantal apparaten ter plaatse te beperken.

Natuurlijk moeten vaak concessies worden

gedaan bij het oplossen van IT-problemen.

Downtime en energieverbuik kunnen worden

verminderd wanneer het datacenter wordt

verkleind door deze extern of in de cloud

onder te brengen, maar stellen IT-managers

ook bloot aan grotere beveiligingsrisico’s.

Stroomstoringen 46,1%

Malware en hacking 44,3%

Storing in IT-apparatuur 33,9%

Menselijke bedieningsfout 32,6%

Storing in koelapparatuur 26,7%

Storing in netwerkapparatuur 24,1%

Storing in noodaggregaat 21,4%

Natuurrampen 21,3%

Gebrekkig inzicht in systemen, technologieën en de manier waarop deze functioneren 19,3%

Onvolledige/onnauwkeurige procedure voor wijzigingsbeheer 17,7%

Infrastructuur van databekabeling 16,3%

Brand/rook 15,4%

Water 11,2%

Elektrostatische ontlading 9,3%

Afbeeldin 6.6

19

De CommScope Enterprise Survey 2013 biedt opmerkelijke inzichten in de manier waarop

IT-managers reageren op belangrijke markttrends. Deze zijn:

• Inkrimping en decentralisatie ten behoeve van grotere kosteneffectiviteit

• Het toenemende effect van mobiele technologie

• De verwachting dat IT een informerende rol moet spelen en niet alleen ondersteuning

moet bieden bij zakelijke beslissingen en initiatieven

Elk inzicht speelt een belangrijke rol bij de vijf belangrijkste baanbrekende ontwikkelingen in

onze enquête.

Mobiele technologie op de werkplek: op basis van de enquête 2013 vindt IT het lastig om

de explosieve ontwikkeling van mobiele technologie bij te houden. De snelheid waarmee

bedrijven BYOD-beleid (Bring Your Own Device) invoeren, maakt deze taak nog veel

moeilijker.

Naarmate het concept ‘Big Data’ ontwikkelt en groeit, worden de bronnen van

gestructureerde en ongestructureerde data uitgebreid tot verder buiten de bedrijfsfaciliteit. Voor

het vastleggen van data is een krachtig mobiel netwerk essentieel waarmee de organisatie

kan worden verbonden met leveranciers, klanten en sociale media.

Cloudservices: bedrijven lijken het argument te hebben geaccepteerd dat cloudservices en

servervirtualisatie nodig zijn voor kostenbeheersing en toekomstig concurrentievermogen.

Toch zijn de meeste bedrijven terughoudend, vooral met betrekking tot databeveiliging.

Ongetwijfeld zouden kapitaal- en bedrijfsuitgaven aanzienlijk kunnen worden verminderd

door bedrijfstoepassingen extern onder te brengen of het datacenter in te krimpen. Toch

vragen IT-managers zich af wat de echte kosten zullen zijn.

Intelligente infrastructuur: omdat de trend op het gebied van Big Data doorzet, beseffen

IT-managers zich goed dat hun afdeling de ogen en oren van het bedrijf wordt. Hoewel

tegenwoordig de benodigde analysen beschikbaar zijn om de enorme datavolumes te

verwerken en interpreteren, lijkt de enquête erop te wijzen dat de netwerkinfrastructuur nog

een lange weg te gaan heeft voordat IT het volledige potentieel van Big Data kan realiseren.

Bovendien worden IT-managers gedwongen om productiviteit te verbeteren met kleinere

budgetten. Dankzij een intelligente infrastructuur kunnen ze hun netwerk op een proactievere

en kosteneffectievere manier beheren.

Voorbereiden op 40/100GbE: De enquêterespondenten van dit jaar pakken weliswaar de

directe behoeften op het gebied vanbetere kostenbesparingen, uptime en productiviteit aan,

maar zijn zich al te zeer bewust van de grotere uitdagingen die de komende 5-10 jaar in

het verschiet liggen. Voorbeeld hiervan zijn de uiteindelijke implementatie van 40GbE- en

100GbE-netwerken, die nodig is voor de grotere behoefte aan bandbreedte ten behoeve

van volledig gerealiseerde Big Data, en het bredere gebruik van bandbreedte-intensieve

toepassingen, zoals videovergaderingen.

Conclusie

20

Groene, betrouwbare stroom: het ontwikkelende IT-bedrijfsnetwerk van tegenwoordig

impliceert de verwachting dat dit altijd en overal beschikbaar is. Terwijl de waarde van

het datanetwerk blijft toenemen, geldt dit ook voor de kosten van ongeplande storingen.

Tegelijkertijd is de technologie waarmee deze netwerken van stroom worden voorzien,

net zo belangrijk als betrouwbaarheid. Groenere systemen, zoals geavanceerde

brandstofceltechnologie en hernieuwbare energiebronnen, bieden IT-managers veel

kosteneffectievere opties.

De CommScope Enterprise Survey 2013 toont zo mogelijk aan in welke mate IT inmiddels

is verweven in het bedrijf. Twaalf jaar geleden werd 20% van de totale uitgaven aan

technologie uitgegeven buiten IT. Tegen 2020 zal dit percentage bijna 90% bedragen.5

Met andere woorden, IT begeeft zich buiten de grenzen van het datacenter en wordt

geïntegreerd in andere bedrijfsfuncties, zoals marketing, productie en human resources. Zoals

David Willis, VP van Gartner Inc., zei in een recent rapport: “Door de mogelijkheden van

de cloud, sociale media, mobiel en informatie verandert de manier waarop mensen werken

en leven. In onze wereld zijn werk en persoonlijk leven vervlochten. Een wereld met minder

opdrachten en controlebeperkingen waardoor productiviteit en innovatie worden belemmerd.”

In dit nieuwe landschap worden het IT-netwerk en datacenter van het bedrijf belangrijker

dan de operationele hoekstenen. Elke belangrijke bedrijfsfunctie is afhankelijk van het feit of

de IT-manager mensen kan ondersteunen, informeren en verbinden. Zoals in onze enquête

wordt opgemerkt, is de technologie inmiddels beschikbaar. Hoe wordt deze geïmplementeerd

en beheerd? Hopelijk door de experts die deze het beste begrijpen en dus idealiter deze

technologie benutten om hun respectieve organisatie te positioneren voor langdurig zakelijk

succes.

Conclusie

21

Bijlage A: lijst met landen van respondenten

Argentinië

Australië

Oostenrijk

Bangladesh

Barbados

België

Bolivia

Brazilië

Canada

Chili

China

Colombia

Costa Rica

Dominicaanse Republiek

Ecuador

Egypte

El Salvador

Finland

Frankrijk

Duitsland

Guatemala

Hongkong

IJsland

India

Indonesië

Ierland

Italië

Jamaica

Japan

Kenia

Korea

Koeweit

Maleisië

Mauritius

Mexico

Namibië

Nederland

Nieuw-Zeeland

Nigeria

Oman

Pakistan

Panama

Peru

Puerto Rico

Qatar

Rusland

Saudi-Arabië

Singapore

Slovenië

Zuid-Afrika

Spanje

Sri Lanka

Zweden

Zwitserland

Thailand

Trinidad en Tobago

Turkije

Oekraïne

Verenigde Arabische Emiraten

Verenigd Koninkrijk

Verenigde Staten

Uruguay

Venezuela

1 Prescott, Roberta: Carriers, enterprises move beyond cloud experimentation to broader implementation, www.RCRWireless.com, 28 januari 2013

2 Yinglin (Frank) Yang, CommScope, Inc., Gautam Chanda, Cisco Systems: 40/100 Gigabit Ethernet: The Foundation of Virtualized Data Center and Campus Networks, februari 2012

3 McFarlane, Robert: Cooling the Green Data Center, Electrical Construction and Maintenance magazine, 1 april 2012

4 Bedrijfspersbericht: At a Cost of More Than $5,000 Per Minute, Data Center Outages Can Be Painful, Emerson Study Shows, 10 mei 2011, Emerson Network Power

5 Bedrijfspersbericht: Gartner Says Every Budget is Becoming an IT Budget, 22 oktober 2012, Gartner Inc.

www.commscope.comGa naar onze website of neem contact op met uw lokale vertegenwoordiger van CornrnScope voor meer informatie.

© 2013 CommScope, Inc. Alle rechten voorbehouden.

Alle handelsmerken gemarkeerd met ® of ™ zijn respectievelijk gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van CommScope, Inc. Dit document is alleen bedoeld voor planningsdoeleinden en niet voor het wijzigen of aanvullen van specificaties voor producten of services van CommScope.

BR-106644-EN (3/13)

We maken graag deel uitvan uw netwerkactiviteiten.Bij CommScope vervullen wij graag onze rol van vertrouwde bron, partner en facilitator. We ontwikkelen de infrastructuur waarmee de wereld wordt verbonden en die evolueert bij elke technologische vooruitgang. Door al onze mogelijkheden, resources, relaties en producten te benutten voor uw grootste uitdagingen zetten we onze lange geschiedenis van gezamenlijke probleemoplossing voort, waarbij we de weg banen voor nieuwe ideeën en frisse denkwijzen.

We kunnen dit doen – wereldwijd - omdat we in u hebben geïnvesteerd: uw mensen, uw netwerken, uw succes. Hierdoor worden we geïnspireerd om relaties en infrastructuur op te bouwen... mensen en technologieën te verbinden ongeacht protocollen, natuurlijke barrières en tijdzones… en delen wat we gaandeweg leren. We zullen sociale netwerken thuis, op het werk en onderweg blijven verbinden en ontwikkelen.

Dat beloven we u. Dat is CommScope.