Download - PREZO VV&T 2014 - · PDF filePrestatie D1 Woon- leefsituatie Plan Prestatie De cliënt voelt zich thuis in zijn leefomgeving Do Activiteiten organisatie/ omgeving De organisatie:

2014, Stichting Perspekt, keurmerk in de zorg
PREZO VV&T 2014 Kwaliteitssysteem voor Verantwoorde Zorg
& Verantwoord Ondernemerschap

PREstatiemodel Zorg Verantwoorde Zorg & Verantwoord ondernemerschap
Essentile kenmerken PREZO VV&T:
Prestaties voor de clint
Sturen op uitkomsten
Continu verbeteren
Toetsen op de resultaten
Van intrinsieke verbetering naar externe verantwoording

Update PREZO VV&T
Werken aan Verantwoorde zorg & Verantwoord ondernemerschap
Integraal kwaliteitssysteem
Aansluiting kwaliteitsdocument
Gericht werken aan verbeteren en borgen

Update PREZO VV&T
Compacte prestatieset
Clintperspectief
Pijler clintveiligheid
Praktijkgericht toetsen

5
PREZO VV&T 2014
Domeinen
Pijlers
Voorwaarden
2014 Stichting Perspekt, keurmerk in de zorg

Zorgleefplan
Domeinen en Pijlers PREZO VV&T 2014

Professionele medewerkers
Professionele organisatie
Samenhang in zorg
8 prestaties Verantwoord ondernemerschap

8
Verbetercyclus
Plan concrete prestaties voor clinten
Do clint, medewerkers en organisatie realiseren samen prestaties
Check vaststellen hoe je presteert op basis van uitkomsten (CQ en andere bronnen)
Act vanuit verklarende factoren kijken wat doen we goed (behouden) en wat kan beter

Prestatie D1 Woon- leefsituatie
Plan Prestatie De clint voelt zich thuis in zijn leefomgeving
Do Activiteiten clint/
clintverte-
genwoordi-
ger
De clint:
1.geeft aan wat voor hem belangrijk om zich thuis te voelen t.a.v.:
-leefsfeer en privacy;
-bejegening;
-
Activiteiten
medewerker
/ discipline
De medewerker:
1.Inventariseert binnen de indicatie van de clint periodiek met de clint de
wensen en behoeften die bijdragen aan het thuis voelen in de (eigen) woning. In
de dialoog met de clint komen de onderwerpen leefsfeer, privacy, bejegening,
wooncomfort en bereikbaarheid aan de orde;
2.gaat na:
-wat de clint doet;
-wat het eigen netwerk doet;
-wat de medewerker doet;
-wat de organisatie doet;
2.legt deze afspraken vast;
3.
4.
Opbouw van een prestatieblad

Prestatie D1 Woon- leefsituatie
Plan Prestatie De clint voelt zich thuis in zijn leefomgeving Do Activiteiten
organisatie/
omgeving
De organisatie:
1.beschikt over een (beschreven) zorgleefplansystematiek waarin de regie van
de clint leidend is;
2.
Check Uitkomsten vigerend
kwaliteitska
der
CQ 2.1 De mate waarin clinten of vertegenwoordigers prettig met elkaar omgaan.
CQ 2.2 De mate waarin clinten of vertegenwoordigers goede schoonmaak ervaren.
CQ 2.3 De mate waarin clinten of vertegenwoordigers vrijheid bij de inrichting van de
woonruimte ervaren.
Uitkomsten
bronnen/
indicatoren
1. uitkomsten van evaluatiebespreking met de clint: % clinten met een
positieve waardering voor thuis en veilig voelen;
2. aantal en aard incidentenmeldingen m.b.t. de clinten;
3. ..
Act Verbeteren/ borgen
De organisatie beoordeelt periodiek of de geformuleerde prestatie in voldoende
mate is behaald door (de landelijke) metingen uit te voeren, en deze met
betrokkenen:
-te bespreken;
-de metingen te analyseren;
-
-
Opbouw van een prestatieblad

Auditmethodiek
Auditoren
O r g a n i s a t i e
Uitkomsten (CQ + ZI)
Registraties Instrumenten en
verbeteren / borgen
Observ
aties +
Gespre
kken

Beoordeling en weging
uitkomsten CQ 30, 20, 10, 0
praktijk 30/15/0
instrumenten 20/10/0
cyclus V/B 20/10/0
Minimaal 70 punten per prestatie: uit 3 van de 4
beoordelingselementen punten nodig
Alle prestaties halen is goud, 1 missen is zilver
Geen voorwaardelijke prestaties

trainen auditoren &
toetsen eerste organisaties eind 2014
2015 overgangsjaar
ontwikkeling van deelcertificaten
Hoe verder..