E-Commerce in NederlandMarc van CanPartner en accountant DRV Accountants & Adviseurs
in Nederland
Partner en accountant DRV Accountants & Adviseurs
De nieuwe werkelijkheidDe nieuwe werkelijkheid
Trends webshops
• Aantrekkende consumentenbestedingen• Meer verkopen, maar minder omzet (margedruk)!• Transparantie• Digitalisering• Levering• Beleving / fysieke winkel• Commercie buiten internet• Internet Of Things (IOT)
Aantrekkende consumentenbestedingenMeer verkopen, maar minder omzet (margedruk)!
*Bron De Tijd- KBC
*Bron De Tijd- KBC
EVOLUTIE NAAR TIJDVAKLEVERINGEN
2 OP 3 NEDERLANDERS LEVERING BUITENWERKUREN
*Bron De Tijd- KBC
7 OP 10 HAKEN AF ALS GRATIS PLOTS BETALEND WORDT !
1 OP 5 NEDERLANDERS VERKIEZENAFHAALPUNT
5 à 8 EUR WIL MEN BETALEN VOORTRANSPORT
LEVERTIJD LANGER DAN 24 UUR => GRATIS
NIET VERPLICHT ALS HANDELAAR OMRETOURKOSTEN TE BETALEN =>COMMERCIEEL HAALBAAR ?
7 OP 10 HAKEN AF ALS GRATIS PLOTS BETALEND WORDT !
Financiële trends webshops
• Elektronisch factureren/bankkoppelingen• Voorraad• Kapitaalbeslag• Financiering• Digitale commercie (hoge verkoopkosten)• Marketingbijdrage leveranciers (bonus)• Concentratie afnemers voor leveranciers• Prijsstelling• Winner takes all
Financiële trends webshops
Elektronisch factureren/bankkoppelingen
Digitale commercie (hoge verkoopkosten)Marketingbijdrage leveranciers (bonus)Concentratie afnemers voor leveranciers
Kansen en bedreigingen
• Technologie• Transparantie prijs• De concurrentie is één muisklik bij jouw klanten
vandaan en jij één muisklik die van hem• Voor je het weet is de Nederlander jouw concurrent
om de hoek, maar vis jij zijn ruif in Nederlandleeg……..
Kansen en bedreigingen
De concurrentie is één muisklik bij jouw klantenvandaan en jij één muisklik die van hemVoor je het weet is de Nederlander jouw concurrentom de hoek, maar vis jij zijn ruif in Nederland
• BTW• Vennootschapsbelasting• Is het gunstig om in Nederland te zijn gevestigd• Waar is het meest gunstig om te zijn gevestigd• Transfer pricing
De Nederlandse concurrent te slim zijn…
Is het gunstig om in Nederland te zijn gevestigdWaar is het meest gunstig om te zijn gevestigd
De Nederlandse concurrent te slim zijn…
Fiscaliteit en E-CommerceFrancis van der BogtFiscalist DRV Accountants & Adviseurs
Commerce in Nederland
Fiscalist DRV Accountants & Adviseurs
• Verkoop door middel van webshops• Grensoverschrijdend• NL belastingheffing BE webshop ondernemers
E-commerce
Verkoop door middel van webshops
NL belastingheffing BE webshop ondernemers
BTW• Verkoop aan particulieren / ondernemers• Administratieve verplichtingen
VPB• Verkoop met behulp van fysieke aanwezigheid in NL• Voorkoming dubbele belasting
Nederlandse belastingheffing voorwebshops
Verkoop aan particulieren / ondernemersAdministratieve verplichtingen
Verkoop met behulp van fysieke aanwezigheid in NLVoorkoming dubbele belasting
Nederlandse belastingheffing voor
Verkoop aan particulieren
webshop.be
non-EU
Verkoop aan particulieren
Verkoop aan particulieren
webshop.be
non-EU
SE> SEK 320.00025%
Uitvoer: vrij van btw
Verkoop aan particulieren
FR> € 100.00020%
NL> € 100.00021%
Regeling afstandsverkopen:
1. Leveringen geen diensten2. Aan particulieren3. Transporteis4. Omzetdrempel berekening?5. Mogelijkheid opteren
Verkoop aan particulieren
diensten
berekening?
Verkoop aan particulieren
• BTW nummer land van aankomst van de goederen• Aangifteverplichting• Factuureisen afstandsverkopen• Bewaarplicht
Verkoop aan particulieren
BTW nummer land van aankomst van de goederen
Factuureisen afstandsverkopen e-invoicing
Verkoop aan particulieren
Verkoop aan particulieren
webshop.be
Verkoop aan particulieren
• Verkoop aan BTW–plichtigengeen afstandsverkopen
• Verkoop aan BTW-plichtigen binnen EUICL / ICV
• Verkoop aan BTW-plichtigen buiten EU
Verkoop aan ondernemers
plichtigen binnen EU
plichtigen buiten EU uitvoer
Verkoop aan ondernemers
• Fysieke aanwezigheid in NL• Vaste inrichting• Verdrag NL – BE• Toerekenbare winst belast in NL• Voorkoming dubbele belasting in BE
Verkoop met behulp van fysiekeaanwezigheid in NL
Toerekenbare winst belast in NLVoorkoming dubbele belasting in BE
Verkoop met behulp van fysiekeaanwezigheid in NL
Toekomstplannen EUToekomstplannen EU
Juridische aspecten van Emr. Wieger WeijlandAdvocaat VDB Advocaten Notarissen
E-Commerce in Nederland
Advocaat VDB Advocaten Notarissen
• Wettelijk kader• Verplichtingen handelaar• Rechten consument• Algemene Voorwaarden
Inhoud
• Europese Richtlijn 2011/83/EU• Doel Harmonisatie
• Nederlandse wet• Wet koop op afstand• Algemene bepalingen consumentenkoop
Wettelijk kader
Europese Richtlijn 2011/83/EU
Algemene bepalingen consumentenkoop
• Overeenkomst op afstand?
“Iedere overeenkomst met consument die wordt gesloten in het kader van een georganiseerdsysteem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid vanhandelaar en consument, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meermiddelen van communicatie”
Niet altijd even duidelijk:– Kijken in winkel en kopen online?– Onderhandelen in winkel en bestellen per e-mail?– Kopen via marktplaats.nl / kapaza.be en/of 2ehands.be?
Alle relevante contracthandelingen tot en met sluiten overeenkomst moeten opafstand plaatsvinden
Wettelijk kader
“Iedere overeenkomst met consument die wordt gesloten in het kader van een georganiseerdsysteem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid vanhandelaar en consument, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer
mail?en/of 2ehands.be?
Alle relevante contracthandelingen tot en met sluiten overeenkomst moeten op
• Identiteit onderneming:naam / adres / contactgegevens / KvK +
TIP: Zet deze gegevens op iedere pagina!
• Informatie over het product:kenmerken / prijs
TIP: Altijd vermelden in/exclusief BTW en verzendkosten!
Informatieverplichtingen handelaar
naam / adres / contactgegevens / KvK + BTW-nummer
Zet deze gegevens op iedere pagina!
Altijd vermelden in/exclusief BTW en verzendkosten!
Informatieverplichtingen handelaar
• Informatie over leveringstermijnVrij om andere termijn overeen te komen. Nietsovereengekomen dan terugvallen op de wet en geldt eenleveringstermijn van 30 dagen.
• Informatie over het bestelprocesKorte uitleg hoe de bestelling werkt. Wijze van betaling / hoewordt geleverd etc. Bevestiging bestelling verplicht!
TIP: zorg voor duidelijke en ondubbelzinnige mededeling wanneereen bestelling definitief is!
SANCTIE: niet voldaan aan informatieverplichting? Dan is deconsument niet gebonden aan de overeenkomst.
Informatieverplichtingen handelaar(vervolg)
Vrij om andere termijn overeen te komen. Nietsovereengekomen dan terugvallen op de wet en geldt een
Korte uitleg hoe de bestelling werkt. Wijze van betaling / hoewordt geleverd etc. Bevestiging bestelling verplicht!
zorg voor duidelijke en ondubbelzinnige mededeling wanneer
niet voldaan aan informatieverplichting? Dan is deconsument niet gebonden aan de overeenkomst.
Informatieverplichtingen handelaar
• Grote mate van bescherming van consument
• Belangrijkste voor overeenkomst op afstand:
Consument kan de overeenkomst zonder opgaaf van redenen ontbinden14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de zaak.
Handelaar dient na herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van verklaringontbinding alle van consument ontvangen bedragen te vergoeden, met inbegripvan de leveringskosten.
TIP: om zeker te zijn van nakoming van de regels zit er bij de richtlijn eenherroepingsformulier die u kan aanbieden.
Rechten consument
Grote mate van bescherming van consument
Belangrijkste voor overeenkomst op afstand: herroepingsrecht
Consument kan de overeenkomst zonder opgaaf van redenen ontbinden binnenvan de zaak.
14 dagen na ontvangst van verklaring vanontbinding alle van consument ontvangen bedragen te vergoeden, met inbegrip
m zeker te zijn van nakoming van de regels zit er bij de richtlijn een
Rechten consument
Rechten consumentRechten consument
Voor een beroep op algemene voorwaarden dient u eerst deze:
1) van toepassing te verklaren:
Mededeling bij bestelling “Wanneer je op bestellen drukt ga je akkoord met dealgemene voorwaarden” of “opt in”.
2) ter hand te stellen:
Elektronisch ter beschikking stellen, zodat deze kan worden opgeslagen (PDF)
TIP: Stuur ze altijd met de bevestiging mee. Link naar PDF kan ook. Tevens altijdonderaan aan uw website vermelden.
Algemene voorwaarden
Voor een beroep op algemene voorwaarden dient u eerst deze:
Wanneer je op bestellen drukt ga je akkoord met de
Elektronisch ter beschikking stellen, zodat deze kan worden opgeslagen (PDF)
: Stuur ze altijd met de bevestiging mee. Link naar PDF kan ook. Tevens altijd
Algemene voorwaarden
Contact
Marc van CanPartner en accountant DRV Accountants & [email protected]
Francis van der BogtFiscalist DRV Accountants & [email protected]
Wieger WeijlandAdvocaat VDB Advocaten [email protected]
Partner en accountant DRV Accountants & Adviseurs
Fiscalist DRV Accountants & Adviseurs
Advocaat VDB Advocaten Notarissen
Bedankt voor uw aandachtVragen?Bedankt voor uw aandacht
Top Related