Download - PDF Dichterbij 1 2015

Transcript
Page 1: PDF Dichterbij 1 2015

MAGAZINE VOORLEDEN VAN RABOBANK

ROTTERDAMVOORJAAR 2015

BLIJSTROOM ONAFHANKELIJKHEID SAMEN STERK

DichterbijROTTERDAM

Gers! isonafhankelijk

»2

Lokale energiecoöperatie »18

Altijd de regie inhanden »22

BroekpolderVlaardingen »8

3118

Page 2: PDF Dichterbij 1 2015

2 ROTTERDAM

OM DEHOEK

Page 3: PDF Dichterbij 1 2015

Rotterdam is een pop-up

store rijker: 'ROT.plek' van

Gers! magazine en

Ketelbinkie Koffie. De

redactie strijkt tijdelijk neer

aan de Rochussenstraat 3a.

Een plek waar je kunt

werken, ontmoeten en alle

Gers! magazines door kunt

lezen. Zin in een bakkie met

een kaakie of een lekkere

gerse boterham voor de

lunch? Dan ben je van

woensdag tot en met

zaterdag bij 'ROT.plek'

aan het juiste adres.

FOTO: PETER VAN DIJK

3

ROTTERDAM,ROCHUSSEN-STRAAT 3A, 7 JANUARI 2015,10.20 UUR

3118

Page 4: PDF Dichterbij 1 2015

COLOFON

Redactie Rabobank Rotterdam, afdeling Marketing, Communicatie & Coöperatie

Vormgeving: More than Live Advertising en Lava

Druk & handling: Graon

Concept: vdbj_

Dichterbij is een uitgave van de Rabobank. Niets uit deze Dichterbij mag worden

overgenomen, opgeslagen en/of verspreid op welke wijze dan ook zonder

voorafgaande toestemming van de Rabobank. De Rabobank, MediaPartners Group

en andere informatieleveranciers zijn niet aansprakelijk voor schade van welke

aard ook als gevolg van onjuistheden in deze uitgave of in verband met het

gebruik van deze uitgave. Stelt u geen prijs op de ontvangst van Dichterbij, dan

kunt u dit doorgeven via coö[email protected].

4 ROTTERDAM

VOORWOORD

LEO PEETERS WEEM

Directievoorzitter Rabobank Rotterdam

AANDEEL IN ELKAAR

Kijk voor onzeledenaanbiedingen oppagina 36!

Op 1 december 2014 ben ik begon-nen als directievoorzitter vanRabobank Rotterdam. Daarmeeging mijn grootste wens in vervul-

ling. Al bijna 35 jaar werk ik in het bank- enverzekeringswezen. De afgelopen zes jaarbinnen de Rabobankorganisatie als directie-voorzitter van Rabobank Regio Schiphol. Eenfantastische baan binnen een geweldig dyna-misch werkgebied, die niets meer te wensenoverliet, behalve: die andere economische mo-tor van ons land ervaren. Mijn verwachtingenvan deze bank en het werkgebied waren danook hoog gespannen. En nu al kan ik zeggen datdeze ruimschoots zijn overtroffen. Rotterdamheeft zich ontwikkeld tot een stad met mondialeallure. Tegelijkertijd is het die ondernemendestad gebleven van mouwen opstropen en vanniet lullen maar poetsen. Dat voel je en zie je

overal in de stad en het werkgebied terug. Ikvind het de allermooiste plek van Nederland omte bankieren en ik vind het een enorme eer enuitdaging om samen verder te werken aan deversterking van onze bank en onze missie omsamen de stad sterker te maken. Zeker nu deoverheid zich terugtrekt en burgers (noodge-dwongen) meer zelf initiatief nemen. Doorkennis en ideeën bij elkaar te brengen ontstaanvaak innovatieve oplossingen op het gebied vanbijvoorbeeld zorg, energievoorziening enleefbaarheid. Meer samen doen, op elkaar i.p.v.op de overheid aangewezen zijn en een aandeelin elkaar hebben. Deze ‘Dichterbij’ geeft daarmooie voorbeelden van. Voor RabobankRotterdam zie ik daarin vooral een verbindenderol weggelegd: groepen mensen bij elkaarbrengen en verbinden om de gezamenlijkekwaliteit van leven een stukje beter te maken.

Page 5: PDF Dichterbij 1 2015

JONGEREN

10 Werkgevers in de bresvoor jongerenADVERTORIAL

14 Samen leven, samenwonenONDERZOEK

16 Voor u getestONAFHANKELIJKHEID

22 Altijd de regie in handenINFOGRAPHIC

26 CrowdfundingSAMEN STERKER

28 Nieuwe directie RabobankRotterdamVOEDSELKWALITEIT

32 Lekker en eerlijk etenLIDMAATSCHAP

34 Denk mee met je bank

GRAON VERVANGEN

5

DichterbijROTTERDAM

8 Uniek coöperatief plan vanaanpak

18 “Wij gaan het zelf doen!”

RUBRIEKEN

2 Om de hoek6 Kort nieuws

17 Facts & figures21 Puzzel31 Lezersonderzoek36 Leden voor leden38 Ledenaanbiedingen39 Column Bert Faber40 GRAON VERVANGEN

10

16

22 10

}bE$N~}bE$N~

3118 -

653603

3118

Page 6: PDF Dichterbij 1 2015

Sportief Ondernemen

STARTOPDe begeleiding bij het voor jezelf beginnen.

Denkt u erover om voor uzelf te begin-nen? Meld u dan kosteloos aan voorStartop. Een initiatief van Rabobank Rotterdam en een aantal lokale bedrij-ven en instanties. Tijdens zes inspiratie-avonden, verdeeld over het jaar, kunt ukosteloos workshops volgen waarin uwordt klaargestoomd en/of extra kenniskunt vergaren voor datgene wat u in ge-dachten heeft: ondernemen!

Kijk voor meer informatie oprabobank.nl/rotterdam.

6 ROTTERDAM

KORT

Samen vertellen we verhalen

HOFPLEINROTTER-DAMHofplein Rotterdam en Rabobank Rotterdam: Partners in Cultuur. Cultuurnog dichter bij de mensen brengen. Datis het doel dat beide partijen nastreven.

Vanaf vrijdag 13 februari is denieuwe jeugdvoorstelling Hotelde grote L te zien in onder andere het Hofpleintheater in

Rotterdam. Hofplein Rotterdam en Uitgeverij Lemniscaat werken nauw samenom het vertellen van verhalen te verster-ken en door te geven aan kinderen en jongeren. Het resultaat van deze nauwe

samenwerking is de theaterbewerking vanhet populaire jeugdboek Hotel de grote Lvan Sjoerd Kuyper. Een verhaal over eenjongen, die na het overlijden van zijn vader, samen met zijn zussen het familie-hotel moet runnen. De voorstelling Hotelde grote L is tot en met 3 juni 2015 te zienin het Hofpleintheater in Rotterdam, Theater de Willem in Papendrecht of Theater het Kruispunt in Barendrecht. Kijk voor meer informatie ophofpleinrotterdam.nl.

Ontmoeten, verbinden, samen-werken en krachten bundelen.De kernwoorden van hetevent Sportief Ondernemen

dat op 4 maart wordt georganiseerd doorSparta Rotterdam en haar partners. SpartaRotterdam nodigt alle bestuursleden vanZuid-Hollandse amateurvoetbal- en hockeyverenigingen uit om kennis te ma-ken met haar partners. Allemaal partijendie van toegevoegde waarde kunnen zijnomdat zij belangrijke besparingen of inno-

vaties kunnen bieden. Rabobank Rotterdam verzorgt een workshop overBedrijfsleven & Sponsoring en gaat in opde vraag hoe maatschappelijke initiatie-ven omgezet kunnen worden in sponsor-inkomsten. Daarnaast is er aandacht voorScoren met Energie van Rotterdam Sportsupport waarbij praktische financie-ringsoplossingen worden geboden dieeen besparing op de energiekosten ople-veren. Meer info en aanmelden kan viasparta-rotterdam.nl/sportiefondernemen.

Page 7: PDF Dichterbij 1 2015

Bank voor de klas

7

Van 9 tot en met 13 maart 2015vindt de vijfde editie van Weekvan het Geld plaats. Het heeft alsdoel kinderen te leren omgaan

met geld. Hiermee wordt de basis gelegdvoor financiële zelfredzaamheid op vol-wassen leeftijd. De Week van het Geld iseen initiatief van Wijzer in geldzaken in het

kader van financiële educatie voor kinde-ren in het basisonderwijs. De NederlandseVereniging van Banken (NVB) neemt actiefdeel aan deze week. Diverse instanties or-ganiseren samen met de NVB, het pro-gramma ‘Bank voor de klas’ om het sparenen verantwoord besteden onder jongerente stimuleren. Medewerkers van RabobankRotterdam verzorgen in de 'Week van hetGeld' gastlessen op basisscholen. Speciaalvoor de gastlessen is het spel Cash Quizontwikkeld. In het spel komen leerdoelenals ‘kennis van financiële begrippen’ enhet ‘regelen van bankzaken’ voorbij.

BANKVOORDEKLAS.NL

Filiaal Bergse Dorpsstraat

EEN VERNIEUWDE OMGEVING

Op 15 januari 2015 vond de her-opening van kantoor BergseDorpsstraat plaats. Met hetvernieuwde kantoor is het fili-

aal helemaal klaar voor de toekomst. Het iseen plek geworden waar onze medewer-kers klaar staan voor advies, waar ook virtuele dienstverlening mogelijk is énmen elkaar kan ontmoeten in een informe-le sfeer. U wordt ontvangen door een gast-heer of -vrouw. In plaats van tegenover deklant willen we ons naast de klant, als partner opstellen. Of het nu om particulie-re klanten of bedrijven gaat, iedereen isvan harte welkom.

WOONBEURZEN 2015Op 7 maart 2015 zijn wij

aanwezig op de Woonbeurs in

Vlaardingen en in het weekend

van 14 en 15 maart 2015 op de

Woonbeurs in Rotterdam. Bent

u zich aan het oriënteren op de

woningmarkt? Twijfelt u of u

wilt kopen of huren? Deze en

andere woonvragen kunt u ter

plekke aan onze adviseurs

stellen. Graag tot dan!

Kijk voor meer informatie

op woneninrotterdam.nl/

woonbeurs en

woonbeursvlaardingen.nl.

RABOBANK IN DEMARKTHALEind 2014 werd de Markthal

geopend. Een fantastische

aanwinst voor de stad, waar wij

als Rabobank Rotterdam, net

als alle Rotterdammers, enorm

trots op zijn. Rabobank

Rotterdam wil haar klanten in

de Markthal zo goed mogelijk

servicen. Een geldautomaat

voor de bezoekers en een seal-

bagautomaat voor de onderne-

mers, is naar ons idee een ver-

eiste voor de kopers en verko-

pers van al het heerlijks dat de

markthal te bieden heeft.

ROTTERDAMTOPSPORTNaar aanleiding van het

25-jarige jubileum van

Rotterdam Topsport vindt

op 9, 10 en 11 april, het

Sportfilmfestival Rotterdam

plaats. In Filmtheater Cinerama

in Rotterdam worden diverse

sportfilms en documentaires

getoond. Als trotse sponsor

van Rotterdam Topsport orga-

niseert Rabobank een speciale

Rabobank ledenavond op

10 april 2015. De definitieve

uitnodiging volgt binnenkort

per email.

3118

Page 8: PDF Dichterbij 1 2015

SAMEN STERK

8 ROTTERDAM

BROEKPOLDER VLAARDINGEN

Uniek coöperatiefplan van aanpakDe gemeente Vlaardingen moet bezuinigen opgroenbeheer. Dankzij de krachtenbundeling vanburgers, verenigingen en ondernemers hoeft deBroekpolder daar niet onder te lijden. TEKST: DIANA VAN ROON FOTO'S: KEVIN KREBBERS

Dave de Held, rayondirecteur

Schiedam-Vlaardingen bij

Rabobank Rotterdam.

V laardingen ligt in het dichtstbevolktegedeelte van Nederland. Toch is bijnaeen kwart van het gemeentelijk grond-gebied groen. Daarvan neemt de

Broekpolder het leeuwendeel voor zijn reke-ning. Veel Vlaardingers en regiogenoten wetendeze unieke groene long, die rechtstreeks in ver-binding staat met Midden Delfland, te vinden. Erzijn fiets- en wandelpaden, een parcours voormountainbikers, een ‘Klauterwoud’ en een groottoegankelijk natuurkerngebied 'De Ruigte'. Ookzijn er diverse (water)sportverenigingen geves-tigd en zelfs horecavoorzieningen ontbrekenniet. In zestig jaar tijd heeft de Broekpolder zichontwikkeld van opgespoten weidegrond tot eenprachtig natuur- en recreatiegebied.

PPMS De laatste tien jaar was een groep

vrijwilligers, verenigd in de stichting FederatieBroekpolder, nauw betrokken bij die ontwik-keling. Dit grote vrijwilligersapparaat is hardaan een serieuze professionaliseringsslag toe.

Tegelijkertijd heeft de gemeente vanwege be-zuinigingen steeds minder geld om beheertakenuit te voeren. Hét moment dus om op zoek tegaan naar andere samenwerkingsverbanden omdit prachtige groengebied in goede conditie tehouden. “Het is de bedoeling dat alle gebruikersvan de Broekpolder met elkaar gaan samen-werken in een coöperatieve vereniging”, verteltDave de Held, rayondirecteur Schiedam-Vlaardingen bij Rabobank Rotterdam. “Naast de Federatie Broekpolder en gemeenteVlaardingen gaat het om sportverenigingen enondernemers. Geen Publiek-Private, maar eenPubliek-Private-MaatschappelijkeSamenwerking dus en dat is, voor zover ik weet,redelijk uniek in Nederland.”

ONTWIKKELBESTUUR Alle partijen zijn

vertegenwoordigd in het zogenaamde ontwik-kelbestuur dat dit jaar de voorbereidingen moettreffen voor de oprichting van de CoöperatieBroekpolder. “Ook vanuit het onderwijs is een

Page 9: PDF Dichterbij 1 2015

De Broekpolder is een

groot groen, natuur- en

recreatiegebied in

Vlaardingen. Veel

Vlaardingers en bezoekers

uit omliggende steden

maken gebruik van de

mogelijkheden die de

Broekpolder biedt.

BURGERINITIATIEFOp 5 oktober 2006

werd de Stichting

Federatie Broekpolder

opgericht door burgers

die ‘hun’ Broekpolder

een warm hart toe-

dragen. Deze circa

tachtig vrijwilligers

hebben een grote rol

gespeeld bij de tot-

standkoming van

diverse natuurpro-

jecten. Daarnaast

verzorgen ze wan-

delingen, houden ze

toezicht op de Schotse

Hooglanders die in de

polder zijn uitgezet en

onderhouden ze het

Klauterwoud.

9

bestuurslid aangetrokken”, zegt De Held, dienamens het bedrijfsleven in het bestuur zit. “Hetzou mooi zijn als scholen uit de omgeving eenvaste plek kunnen krijgen om op kamp te gaanen onderwijs dicht bij de natuur te verzorgen.Verder kijken we naar welke voordelen er tebehalen zijn met het gezamenlijk ophalen vanafval en opwekken van duurzame energie. In hetkader van de participatiewet onderzoeken wede mogelijkheid beheertaken over te nemen metinzet van mensen met afstand tot de arbeids-markt. Daarover zijn we in gesprek met het inSchiedam gevestigde Facilicom. Dit bedrijf heeftervaring met dergelijke werkgelegenheids-trajecten en is bereid die met ons te delen.”

PARKMANAGER Voor de verschillende

partijen komt één aanspreekpunt, de park-manager. Deze zal ook de vrijwilligersorgani-satie aansturen. De Held: “We willen (nieuwe)ondernemers aantrekken die bijvoorbeeld het

Klauterwoud uitbreiden, voor bedrijvigheidzorgen of een natuurbegraafplaats aanleggen.Met het geld dat dit oplevert, kunnen we deparkmanager betalen en de coöperatie verderhanden en voeten geven. Voor RabobankRotterdam is deze samenwerking interessant inhet kader van community banking en de daar-binnen benoemde thema’s: ondernemerschap,woonaantrekkelijkheid, sport, jongeren,voedselvoorziening, en circulaire economie. Westellen onze kennis beschikbaar en verbindenpartijen. Hierdoor zijn we zichtbaar en wordt dekans op zaken doen ook weer groter. Samen destad sterker maken, daar is het ons om te doen.”

FEDERATIEBROEK

POLDER.NL

3118

Page 10: PDF Dichterbij 1 2015

Aandeel in elkaarIn de campagne ‘een

aandeel in elkaar’ laat

de Rabobank zien hoe

klanten, hun omgeving

en de bank elkaar

sterker maken. Klanten

met een ambitie of

droom steunen elkaar

en worden gesteund

door de Rabobank met

financiële diensten,

kennis of netwerken.

Zo hebben we allemaal

een aandeel in elkaar,

ook in de strijd tegen

jeugdwerkloosheid.

Page 11: PDF Dichterbij 1 2015

JONGEREN

11

WERKGEVERS HELPEN

Voorbereidde markt opJonge werkzoekenden hebben het tegenwoordig niet makkelijk opde arbeidsmarkt. De Rabobank draagt een steentje bij om ze goedvoor te bereiden op de toekomst. TEKST: FROUKJE WATTEL EN DIANA VAN ROON FOTO'S: ARJEN BORN

Op dit moment zijn er 114.000jongeren tussen de 15 en 25jaar werkloos. De overheid gaatde strijd tegen jeugdwerkloos-heid aan met sectorplannen,premiekortingen bij het aanne-

men van jongeren en met speciale jongerenva-catures. Daarnaast verwacht de overheid inzetvan het bedrijfsleven en de jongeren zelf. Mirjam Sterk, in april 2013 door ministerAsscher van Sociale Zaken en Werkgelegenheiden minister Bussemaker van Onderwijs, Cultuuren Wetenschap aangesteld als ambassadeurAanpak Jeugdwerkloosheid: ‘Werkgevers zijncruciaal in de aanpak van jeugdwerkloosheid.Veel bedrijven hebben geen vacatures, maarwillen wel iets doen. Wij willen werkgeversdaarbij helpen. Als je samen creatief bent, kun jeoplossingen bedenken. Zoals stageplaatsen be-schikbaar stellen bijvoorbeeld, jongeren coa-chen of een deel van je bedrijfsopleidingen

openstellen voor werkzoekende jongeren.’Werkgevers weten vaak niet wat de mogelijk-heden zijn. Daarom heeft SterkTeam, het teamvan Sterk, een ‘menukaart’ ontwikkeld. Daarinstaat hoe bedrijven kunnen bijdragen om dekans op werk voor jongeren te vergroten(zie: ditissterkteam.nl/menukaart).

JONGERENAKKOORD In september

2014 tekenden 26 grote werkgevers het zoge-naamde Jongerenakkoord met speciaal op debedrijven afgestemde afspraken ter bestrijdingvan de jeugdwerkloosheid. Zo stelde Unileverjongerencoaches en Tata Steel leerbanen be-schikbaar. De Rabobank heeft toegezegd haarvele MKB-klanten te wijzen op alle mogelijkhe-den, van werkervaringsplaatsen tot coaching ensubsidies. Sterk: ‘Bedrijven kunnen ook vaca-tures speciaal voor jongeren openstellen, zodatze belangrijke werkervaring en netwerkcontac-ten kunnen opdoen. Of ze kunnen BBL (beroeps-31

18

Page 12: PDF Dichterbij 1 2015

12 ROTTERDAM

‘Veel bedrijven hebben geenvacatures, maar willen wel

iets doen. Als je samen creatief bent, kun je

oplossingen bedenken’

begeleidende leerweg)-plaatsen beschikbaarstellen voor jongeren die vier dagen werken enéén dag naar school gaan.’ Voor de bedrijven zelfzit er volgens Sterk ook een ‘win’ aan. ‘Ze krij-gen nieuwe kennis en enthousiasme binnen enze kunnen hun eigen, nieuwe werknemersopleiden.’

EIGENTIJDS PARTICIPEREN De

Rabobank is van oudsher als coöperatieve,lokaal georganiseerde bank nauw betrokken bijde gemeenschap en levert een bijdrage aanthema’s die spelen bij klanten en in de samen-leving. Rabobank Rotterdam geeft daar metcommunity banking invulling aan. Door actief teparticiperen in groepen mensen of zogenaamdecommunities staat de bank midden in de sa-menleving. Daarbij richt Rabobank Rotterdamzich onder meer op de thema’s jongeren enondernemerschap. Deze twee thema’s komensamen in JINC. ‘Ieder kind verdient een eerlijkekans op de arbeidsmarkt’, zegt Martha Hendrix,projectcoördinator JINC Rotterdam. ‘Ook als hetopgroeit in een omgeving met weinig of geenvoorbeelden en rolmodellen om zich aan op tetrekken. Wij helpen jongeren van 8 tot en met16 jaar op weg naar een goede start op de arbeidsmarkt. Voor basisschool- en vmbo-leer-lingen organiseren we Bliksemstages op dewerkvloer en voor vmbo’ers Sollicitatietrai-ningen en het Ondernemen doe je zo!-program-ma.’ De in 2004 opgerichte non-profit organi-satie is inmiddels actief in onder meerAmsterdam, Rotterdam, Utrecht, Den Haag enDen Bosch.

OP DE WERKVLOER Jeugdwerkloosheid

bestrijden met vroegtijdige beroepsoriëntatie,Hendrix is ervan overtuigd dat het werkt. ‘Het isbelangrijk dat kinderen de juiste keuze makenen voor hun passie kiezen. Niet gemotiveerdekinderen vallen als eerste af. En als je eenmaalgestopt bent met school is het moeilijk de draadweer op te pakken. Daarom en omdat vmbo’ersal heel vroeg keuzes moeten maken, vinden wijhet belangrijk kinderen op jonge leeftijd zoveel

Page 13: PDF Dichterbij 1 2015

MADE INFEIJENOORDMet hulp van Rabobank

Rotterdam richtten

sociaal bewogen

ondernemers op

Rotterdam-Zuid in 2012

de coöperatie Made in

Feijenoord op. Doel is om

vroegtijdige school-

verlaters in de praktijk op

te leiden voor een echt

vak. Ondernemers uit

verschillende disciplines

zijn lid en leiden

jongeren in hun leer-

werkbedrijf op tot vak-

man met een regulier

mbo-diploma. Voorzitter

Faouzi Chihabi van

trattoria Borgo d’Aneto:

‘De jongeren excelleren

bij mij in de bediening en

in de keuken, twee van

hen zijn zelfs kok

geworden.’

13

mogelijk werkvelden te laten zien.' In die op-vatting staat JINC niet alleen. In totaal dragenzo’n duizend bedrijven bij aan de organisatievan de projecten. ‘Rabobank Rotterdam is sinds2012 partner van JINC Rotterdam. De bankverleent financiële steun, verzorgt Sollicitatie-trainingen, participeert in het Ondernemen doeje zo!-programma en stelt medewerkers alstrainer of coach beschikbaar. Ook kunnen jon-geren via Bliksemstages kennismaken met debank. Dankzij de steun en hulp van bedrijven alsRabobank Rotterdam kunnen jaarlijks ongeveervijfduizend Rotterdamse kinderen aan onsprogramma deelnemen.’

ONDERNEMERSCHAP STIMULEREN

Ook het project ZomerOndernemer wil jeugd-werkloosheid voorkomen. Tijdens de zomerva-kantie biedt het jongeren tussen 15 en 22 jaarde kans een eigen bedrijf te starten en ervaringop te doen met het ondernemerschap. Dedeelnemers krijgen een training, startkapitaal,

workshops bij lokale ondernemers en bege-leiding van coaches, zakenvrienden, deRabobank en de Belastingdienst. Het projectloopt al succesvol in de regio’s Amstelland,Zwolle, Flevoland en het Groene Hart. In vierjaar hebben 265 jongeren aan het projectdeelgenomen. Van hen heeft 30% zich inge-schreven bij de Kamer van Koophandel. Maarook de jongeren die zich niet inschreven hebbenveel geleerd, beschikken over een groternetwerk en zijn ondernemender. RabobankRotterdam wil als sponsor helpen dit projectkomende zomer ook in regio Rotterdam aan tebieden aan dertig ondernemende jongeren.Ondernemingen en instellingen kunnenbijdragen door geld, trainingsruimte, materialenen/of kennis in te brengen. Kijk voor meerinformatie op zomerondernemer.nl of belcoördinator van regio Rotterdam Karin Watelervia 06 - 20 09 55 52.

RABOBANK.NL/

AANDEELINELKAAR

JINC.NL

}cF%T~}cF%T~

3118 -

663704

3118

Page 14: PDF Dichterbij 1 2015

ADVERTORIAL

14 ROTTERDAM

Op zoek naar een nieuwe woning? Of heeft u uw droomhuis algevonden en wilt u weten wat u kunt lenen? Rabobank Rotterdamhelpt u stap voor stap naar een hypotheek die bij u past. TEKST: MARJOLEIN LURVINK FOTO'S: PETER VAN DIJK

Samen leven,samen wonen

E en huis kopen doet u niet alleen.Rabobank Rotterdam begrijpt dat er indeze situatie veel op u afkomt en helptu graag bij het maken van de juiste

keuze. Zo biedt de bank op voorhand meerderekosteloze oriëntatiemogelijkheden. Eén daarvanis het Rabobank Hypotheekdossier. MarjoleinLurvink, manager Financieel Advies bijRabobank Rotterdam, vertelt: “Wij geloven datwe samen met onze klanten komen tot eenbeter advies. Met het Rabobank Hypotheek-dossier kan iedereen zelfstandig een uitgebreidehypotheekberekening maken. Zo wordt er directin het dossier een indicatie gegeven van hetbedrag dat kan worden geleend en wat de bij-behorende maandlasten zijn. Een overzichtelijkeen duidelijke online tool, waarmee zowel deklant als de adviseur zich goed kan voorberei-den op het adviesgesprek.”

Daarnaast is er iedere donderdagavond eeninloopavond op het kantoor aan de Blaak in

Rotterdam. “Iedereen die rondloopt met diversewoonvragen, is op donderdagavond van hartewelkom. Het is niet nodig om een afspraak temaken, het succes van deze avonden zit juist inde vrijblijvendheid. Even langs de bank omopheldering te krijgen, wanneer dat uitkomt,zonder dat hier kosten aan verbonden zijn.”

Daarnaast participeert de bank in diversenieuwbouwprojecten in en om de stad. Samen-werkingen met projectontwikkelaars en make-laars worden dit jaar nog verder geïntensiveerd.Marjolein legt uit: “We zijn betrokken bij diversenieuwbouwprojecten, om zo in een vroeg stadi-um een bijdrage te kunnen leveren aan de ont-wikkeling van de stad en haar omgeving. We zijneen echte Rotterdamse bank, die echt eenonderdeel is van haar werkgebied. Wantplezierig wonen en leven is waar wij ons sterkvoor maken.”

Marjolein Lurvink, manager

Financieel Advies bij

Rabobank Rotterdam.

Page 15: PDF Dichterbij 1 2015

15

Hetfundament

voor jedroomhuis

3118

Page 16: PDF Dichterbij 1 2015

U MAG HET ZEGGEN TEKST: ARJAN VAN BIJNEN FOTO: STADSGIRAFFE

Klanten kunnen steeds meer bankzakenzelf regelen. Des te belangrijker is hetdat de producten en diensten die weaanbieden, zo gebruiksvriendelijk mo-

gelijk zijn. Daar doen we continu onderzoeknaar met klanten en medewerkers in ons eigenUser Experience (UX) Center in Utrecht.

Teamcoördinator Maartje van Hardeveld:"Onderzoek is een wezenlijk onderdeel van hetontwerpproces van producten. Onze bevindin-gen gebruiken we om producten aan te passenen te verbeteren. Zo werken we continu aan ver-betering van het Rabo Hypotheekdossier en zijnde onderzoeksresultaten naar de Rabo Scannerverwerkt in het uiteindelijke ontwerp."

Vandaag is een klant uitgenodigd om eenprototype van de nieuwe Beleggen-app te pro-beren, die beleggen toegankelijker en eenvoudi-ger moet maken. Terwijl de onderzoeker vragenstelt, leggen verschillende camera's het gesprekvast. Achter een spiegelwand kijkt en luisterthet projectteam mee.

De klant wordt gevraagd om de app te ope-nen en te vertellen wat hij ziet. "Veel informa-tie", vindt hij. "Er staat hier dat mijn beleggers-

profiel voor 25 procent is voltooid. Ik verwachtdat ik daar op kan klikken om mij naar de hon-derd procent te begeleiden. Daaronder, in het-zelfde vlak, staan suggesties, zoals ‘spreid uwfondsen’. Voor iedere suggestie staat een afbeel-ding van een slotje. Dat vind ik verwarrend, ikbegrijp niet goed waarom die er staan. Mis-schien zijn ze voor mij niet toegankelijk? Danwil ik ze ook niet in mijn scherm hebben."

De app bevat ook een onderdeel over per-soonlijke strategie. "Ik zie hier dat als ik mijnstrategie niet verander, ik mijn doel niet ga halen", merkt de klant op. "Wat zou je nu willendoen?", vraagt de onderzoeker. "Ik wil mijn doelhalen. Daar zou ik graag vanuit de app hulp bijkrijgen, liefst van een medewerker die ik al ken."De feedback van klanten is erg nuttig voor deverdere ontwikkeling van producten. Andersomis het voor klanten ook prettig dat zij invloedkunnen uitoefenen. Na afloop van het onder-zoek zegt de klant dat hij erg benieuwd is naarde uiteindelijke app: "Ik heb echt het gevoel dater naar mijn feedback wordt geluisterd. Ik benbenieuwd hoeveel invloed ik heb op het eindre-sultaat."

KLANTENPANELSHet UX Center speelt

een belangrijke rol bij

het klantonderzoek van

de Rabobank. Per on-

derzoek wordt er naar

klanten en niet-klanten

gezocht die bij het

onderzoeksonderwerp

passen. Maar er zijn ook

andere manieren om

uw stem te laten horen.

Bijvoorbeeld via lokale

klantenpanels. Leden

van deze panels krijgen

regelmatig het verzoek

om via internet aan een

onderzoek mee te wer-

ken. Een ideale manier

om uw mening over de

bank en haar dienstver-

lening te geven.

ONDERZOEK

16 ROTTERDAM

Page 17: PDF Dichterbij 1 2015

Geen contant geld, geen pasjes, geen tallozespaarkaarten. Bestellen, betalen en sparen kanvoortaan mobiel, met de app van MyOrder. DIVERSE BRONNEN

NU OOK MOBIEL PARKEREN IN

ROTTERDAM. /// PARKEREN MET

MYORDER KAN IN MEER DAN 50 STEDEN

IN NEDERLAND. /// MET DE MYORDER

APP IS HET OOK MOGELIJK OM MOBIEL TE

BESTELLEN EN TE BETALEN IN ONDER

ANDERE RESTAURANTS EN DE BIOSCOOP.

/// OP RUIM 12.000 PLEKKEN IN

NEDERLAND KUN JE BESTELLEN EN

BETALEN MET DE APP VAN MYORDER. ///

DE PARKEERTIJD KAN OP AFSTAND

WORDEN VERLENGD OF VERKORT. ///

GEEN SMS- OF ABONNEMENTSKOSTEN.

/// GA VOOR MEER INFORMATIE NAAR

MYORDER.NL.17

FEITEN

3118

Page 18: PDF Dichterbij 1 2015

Met elkaar schone energie stimuleren en minder afhankelijk zijnvan grote energiemaatschappijen. In Rotterdam-Noord is de lokaleenergiecoöperatie Blijstroom actief. TEKST: DIANA VAN ROON FOTO'S: PETER VAN DIJK

“Wij gaan het zelfdoen!”

niging tot een coöperatie met een heus bestuur.Boeijenga: “Daarmee zijn we uitgegroeid tot eenserieus bedrijf, maar wel een bedrijf dat leuntop de inmiddels circa zestig leden uit voorna-melijk Rotterdam-Noord en ook uit andere wijken. Zo’n dertig leden zijn actief in diverseprojecten. Sommige dingen doen we betaald,daarnaast steunen we op de inzet van veel vrij-willigers.” Op dit moment lopen er drie concreteprojecten. In opdracht van gemeente Rotterdamverzorgt Blijstroom een voorlichtingsproject.Elke zaterdag op een andere plek in de stad adviseert Blijstroom inwoners over hoe ze hunhuis kunnen verduurzamen. Daarnaast wordendeze zomer tweehonderd zonnepanelen geplaatst op het dak van een sporthal aan deNoorderhavenkade. Mensen die zelf geen zon-nepanelen kunnen plaatsen, kunnen in dit col-lectieve opwekproject participeren en zo tochlokaal opgewekte groene stroom betrekken.

VVE’S Het derde project is een oplei-

COÖPERATIE

18 ROTTERDAM

LOKAAL INITIATIEF

Energiecoöperaties zijn populair. Vol-gens HIERopgewekt, het kennisplat-form voor lokale en duurzame initi-atieven, zijn er maar liefst 286 ver-spreid over het land. Blijstroom isdaar één van. Het begon ruim twee-

ënhalf jaar geleden in Rotterdam-Noord. Eengroep bewoners wilde de energievoorziening ineigen hand nemen. “Als we onze bijdrage willenleveren aan de verbetering van deze aarde, danmoeten we bij onszelf beginnen, dat was de ge-dachte”, vertelt bestuursvoorzitter Jelte Boeijenga. “Bovendien als je je eigen energie op-wekt, weet je zeker dat het groen is. En nee, zolossen we het wereldprobleem niet op, maarzijn we er in elk geval niet langer medeveroor-zaker van.” Naast het opwekken van eigen duur-zame energie richt Blijstroom zich op het terug-dringen van het energieverbruik.

SERIEUS BEDRIJF Het afgelopen half jaar

heeft Blijstroom zich ontwikkeld van een vere-

BLIJSTROOM.NL

Page 19: PDF Dichterbij 1 2015

dingstraject voor Verenigingen van Eigenaren.“Deze VvE’s zijn eigenlijk de sleutel tot verduur-zaming in dit gebied”, weet Mirjam Pronk, alsbestuurslid binnen Blijstroom verantwoordelijkvoor de PR en communicatie. “In Rotterdam-Noord moet ongeveer 80% van de bewoners hetsamen doen. Vorig jaar hebben we onder dewerktitel ‘Van MaanenBlok Energieneutraal’ sa-men met de TU Eindhoven gekeken wat erbijkomt kijken om een stuk stad met woningen,een zwembad en allerlei winkels daaromheenenergieneutraal te krijgen. Daar hadden we temaken met vierhonderd woningeigenaren ver-deeld over maar liefst twintig VvE’s. Hoe krijg jebinnen zo’n vereniging alle neuzen dezelfdekant op? Dat is toch echt nodig voordat je maat-regelen kunt nemen. Het opleidingstraject ver-zorgen we in samenwerking met VvE’s metEnergie en het Rotterdams Milieucentrum. Weleren deelnemers hoe je dat samen aanpakt endaar plannen voor maakt die ook echt tot con-crete stappen leiden.”

KENNIS DELEN Blijstroom wil een bredebeweging creëren. Met het concrete aanbod vantoekomstige eigen opwekprojecten zal lang nietiedereen van lokale groene energie kunnen wor-den voorzien. Daarom is het belangrijk dat allemensen die zelf zonnepanelen kunnen plaatsenen hun huis kunnen isoleren, dat ook doen.Mensen via het netwerk daarover informeren endaartoe motiveren is een belangrijke doelstel-ling. Boeijenga: “Bij Blijstroom zijn veel mensenmet bouwkundige, architectonische en installa-tietechnische kennis aangesloten. Die hebbenwe ook heel hard nodig. Daarnaast vindt kennis-deling tussen de verschillende lokale coöpera-ties plaats. Verder is het een kwestie van met el-kaar heel veel uitvinden.”

SAMEN STERK Daarin kan Rabobank

Rotterdam wellicht ondersteuning bieden.Marcel Splinter woont in Rotterdam-Noord, islid van Blijstroom en werkt als manager MKBBedrijven Advies bij Rabobank Rotterdam. “Als

19

3118

Page 20: PDF Dichterbij 1 2015

bank stellen we graag ons netwerk en onze ken-nis over coöperatieve bedrijfsvoering beschik-baar. Verder gaan we met Blijstroom in gesprekover eventuele financieringsmogelijkheden voormaatregelen die in VvE-verband moeten wor-den getroffen. Dat is een ingewikkeld vraagstukwaar geen kant-en-klare oplossing voor is. Ditinitiatief sluit naadloos aan bij één van de doel-stellingen van de bank. We weten nog niet pre-cies hoe we Blijstroom gaan ondersteunen,maar er zijn mogelijkheden genoeg.”

‘MÉT KENNIS, ZÓNDER WINSTOOG-

MERK’ Twee jaar geleden plaatste Olaf Gersontwaalf zonnepanelen op het dak van zijn woningin Rotterdam-Noord. Een buurtbewoner weeshem op Blijstroom, toen hij tijdens de oriënta-tiefase door de bomen het bos niet meer zag.“Het is heel prettig om dan informatie te kunnenkrijgen van mensen mét kennis van zaken enzónder winstoogmerk.” Inmiddels is Gerson zelflid van Blijstroom en als projectleider betrokken

bij het Noorderhavenkadecomplex. “De ideolo-gie spreekt me aan. We hebben allerlei technie-ken tot onze beschikking om ons energiever-bruik naar beneden te brengen en milieuvervui-ling terug te dringen. Daar moeten we gebruikvan maken. Zo maken we nu samen de wijk enstraks wat mij betreft de hele stad sterker!”

20 ROTTERDAM

Page 21: PDF Dichterbij 1 2015

WOORDZOEKERAl deze woorden zijn verstopt in de letterbrij. Ze zijnte lezen van links naar rechts, van rechts naar links,van boven naar beneden of omgekeerd en diagonaal.Streep alle woorden door. De resterende lettersvormen vervolgens de oplossing van deze puzzel.

Zoek de volgende woorden: aandelen, advies,alternatief, arbeidsmarkt, bruto, coöperatie,crowdfunding, doel, draagkracht, eigenzinnig, extra,factoren, financiering, fondsen, garantie, groei,muntcrisis, premie, producten, prognose, samen,sparen, steun, termijn, veiligheid, weerbaar.

21

PUZZEL

OplossingUw oplossing kunt u tot

15 april 2015 sturen naar:

Rabobank Rotterdam, afdeling

MC&C, Antwoordnummer

40108, 3040 VB Rotterdam.

Of stuur een e-mail:

coöperatie@rotterdam.

rabobank.nl.

Maak kans optwee entreekaarten voor

Diergaarde Blijdorp

3118

Page 22: PDF Dichterbij 1 2015

Door ouderdom het overzicht verliezen en de financiën niet meerop orde kunnen krijgen. Een levenstestament voorkomt dat een

wildvreemde straks de baas mag spelen over uw geldzaken. TEKST: DIANA VAN ROON FOTO'S: PETER VAN DIJK EN ISTOCK

Altijd de regiein handen

Bij de heer Cor Verhagen wordt opeen ochtend aangebeld. Voor dedeur staat iemand van de woning-corporatie. Verhagen blijkt al driemaanden zijn huur niet betaald tehebben. De woningcorporatie heeft

hem hierover diverse brieven gestuurd, maar dieheeft hij nooit ontvangen. Verhagen snapt erniets van, de huur wordt al jaren automatischafgeschreven. Hij is al behoorlijk op leeftijd, komtnauwelijks nog buiten en overziet niet meer alleswat op financieel gebied speelt. Daarom heeft hijzijn bankpas met bijbehorende pincode aan zijn 23-jarigekleinzoon gegeven. Die zorgt voor de boodschappen en regeltal zijn geldzaken. Wat Verhagen niet weet, is dat zijn klein-zoon gokverslaafd is en dat hij het geld van zijn opa daarvoorgebruikt. Verhagen dreigt nu zijn huis uitgezet te worden…

FINANCIËLE UITBUITING Dit geval van financiële

uitbuiting is te zien op de dvd over ouderenmishandeling ‘Jeziet het pas als je het gelooft!’. Deze is met steun van ondermeer het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

VEILIG THUISFinanciële uitbuiting

en andere vormen van

ouderenmishandeling

kunnen gemeld

worden bij het

meldpunt Veilig Thuis,

via het gratis telefoon

nummer 0800-2000.

gemaakt door Movisie, het landelijke kennis-instituut en adviesbureau voor sociale vraag-stukken. De dvd wordt gebruikt bij trainingenover het herkennen, aanpakken en voorkomenvan ouderenmishandeling aan professionals envrijwilligers. Ook door de GGD Rotterdam-Rijnmond. “We willen dat de mensen in het veldweten hoe ze met ouderenmishandeling moetenomgaan”, zegt Maria Cleven, die daar als seniorbeleidsmedewerker werkzaam is. “Voor de dvdis het verhaal van Cor Verhagen en zijn klein-zoon in scène gezet, maar het is gebaseerd op

waargebeurde feiten. Dergelijke situaties komen wij in depraktijk helaas tegen.”

SAMENWERKING In Nederland zijn jaarlijks ongeveer

dertigduizend ouderen slachtoffer van financieel misbruik.Het kan gaan om het wegnemen van geld en waardevollespullen, aankopen doen op naam van het slachtoffer,financieel korthouden en zelfs gedwongen testament-wijziging of wilsbeschikking. Cleven: “We zien het aantalmeldingen van financieel misbruik van ouderen elk jaar

ONAFHANKELIJKHEID

22 ROTTERDAM

Page 23: PDF Dichterbij 1 2015

Goed GeregeldNaar schatting loopt

één op de tien ouderen

de kans om financieel

uitgebuit te worden.

Tijdig nadenken over

het regelen van

geldzaken, afspraken

maken en deze goed

vastleggen, kan veel

leed voorkomen. Goed

Geregeld, een project

van Humanitas en GGD

Rotterdam-Rijnmond

helpt daar kosteloos bij.

Bel voor informatie

naar (010) 211 02 33.

3118

Page 24: PDF Dichterbij 1 2015

toenemen. Daarom hebben we in de aanpak ervan samen-werking gezocht met andere betrokken partijen als politie,notarissen en ook Rabobank Rotterdam. Met elkaar zoekenwe naar oplossingen, naar hoe we zaken kunnen verbeterenom deze kwetsbare groep te beschermen. Daarin onder-steunen we elkaar en helpen we elkaar verder.”

VOORLICHTING Via voorlichting probeert de GGD

Rotterdam-Rijnmond financieel misbruik van ouderen zoveelmogelijk te voorkomen. “Veel ouderen schuiven de vraag wiede financiën moet gaan regelen als ze dat straks zelf nietmeer kunnen voor zich uit. Maar juist zorgafhankelijkeouderen lopen een groter risico om slachtoffer te worden.Daarom is het belangrijk dit tijdig te regelen.” De GGDRotterdam-Rijnmond heeft een checklist financiën gemaaktdie is bedoeld om inzicht te krijgen in de wijze waaropouderen hun financiële huishouding hebben georganiseerden zaken op informele wijze te regelen. “Deze checklist isgratis bij mij aan te vragen via [email protected].”

WENSEN EN INSTRUCTIES Formeel kunnen zaken

geregeld worden in het zogenaamde levenstestament. “Dat isspeciaal bedoeld voor situaties waarin personen tijdelijk ofpermanent niet of niet meer in staat zijn zelf hun belangen tebehartigen”, vertelt Heidi van Dijk, kandidaat-notaris bij

Kooijman Lambert Notarissen Adviseurs & Juristen inRotterdam. Het levenstestament draait om persoonlijkewensen en instructies op het gebied van vermogen, leven enlijf. “Naast financiële zaken kunnen aanwijzingen wordenopgenomen over de persoonlijke verzorging, de zorg voorhuisdieren en medische beslissingen als wel of niet behan-delen en wel of geen euthanasie.”

MAATWERK In het levenstestament kunnen een of meer

gevolmachtigden worden aangewezen. Van Dijk: “Vaak wordtgekozen voor familieleden, zoals de eigen kinderen of eenneef of nicht. Maar ook goede vrienden kunnen daarvoorworden gevraagd.” De gevolmachtigde of levensexecuteurbehartigt de belangen van de volmachtgever als die dat zelfniet meer kan. “Daarbij gaat het om maatwerk. Vindt iemandhet bijvoorbeeld belangrijk dat bij schenkingen aan delevensexecuteur de kinderen van de volmachtgever ookmoeten meewerken, dan kan dat in het levenstestamentworden opgenomen.”

TOEZICHTHOUDER Hoe het levenstestament ook wordt

ingevuld, Van Dijk adviseert altijd naast de gevolmachtigde

24 ROTTERDAM

'Eigenlijk is eenlevenstestament voor

iedereen die zijn zakengoed wil regelen, aan te

raden'

Page 25: PDF Dichterbij 1 2015

een toezichthouder te benoemen. “Personen en situatiesveranderen. Daarom is het goed dat er regelmatig wordtgecontroleerd of de gevolmachtigde de belangen van devolmachtgever nog op de juiste wijze behartigt. Bovendienvoorkomt het maken van duidelijke en transparante af-spraken niet alleen misbruik maar ook onterechte verden-kingen.”

KANTONRECHTER Maar wat als er niets is geregeld en

iemand is door ziekte, ongeval of ouderdom niet meer instaat zijn eigen belangen te behartigen? “Dan kunnen fami-lieleden, mensen van een zorginstelling of het openbaarministerie aan de kantonrechter vragen een mentor,bewindvoerder of curator te benoemen”, legt Van Dijk uit.“Als niemand dit doet, dan is de kans op financieel misbruikaanzienlijk groter. Gebeurt dit wel, dan mag de door dekantonrechter benoemde mentor, bewindvoerder of curatorbinnen de grenzen van de wet de belangen behartigen. Voorhet regelen van bijvoorbeeld schenkingen aan de kinderenom zo de eigen zorgbijdrage te verlagen of belasting tebesparen, is eerst toestemming van de kantonrechter nodig.Als de wensen van de wilsonbekwame persoon niet bekendzijn, zal de kantonrechter zeer terughoudend zijn met hetgeven van die toestemming.”

VOOR IEDEREEN Om misbruik en leed te voorkomen en

om niet meer geld aan belasting en eigen zorgbijdrage kwijtte zijn dan nodig, is het dus handig om een levenstestamentte laten opstellen. “Eigenlijk is een levenstestament vooriedereen die zijn zaken goed wil regelen, aan te raden”, steltVan Dijk. “Jong of oud, iedereen kan immers door bijvoor-beeld ziekte, coma of een ongeval wilsonbekwaam worden.Ook voor wie wegens verblijf in het buitenland tijdelijk nietin staat is de eigen belangen of die van zijn of haar bedrijfhier in Nederland te behartigen, is een levenstestament geenoverbodige luxe.”

MEER INFORMATIE De Consumentenbond heeft in

samenwerking met de Vereniging van Estate Planners in hetNotariaat (EPN) het boekje ‘Het levenstestament’ uitgegeven(onder eindredactie van Aniel Autar, notaris bij KooijmanLambert Notarissen Adviseurs & Juristen). Hierin staatinformatie over en uitleg bij het opstellen van een levens-testament. Dit boekje is verkrijgbaar in de webwinkel op

GRATISADVIESGESPREKLeden van Rabobank

Rotterdam kunnen bij

Kooijman Lambert

Notarissen Adviseurs &

Juristen terecht voor een

gratis adviesgesprek van

een half uur over het

levenstestament. Bel

voor een afspraak naar

het telefoonnummer

(010) 285 88 88 en

noem het codewoord

‘Rabobank’. Heidi van Dijk:

“U bent van harte welkom

op ons kantoor aan de

Straatweg 7 in Rotterdam.”

consumentenbond.nl. SAMEN BANKIEREN Voor ouderen die het lastig vinden

om zelf hun bankzaken te regelen heeft de Rabobank handigehulpmiddelen ontwikkeld. Zo is een aantal kantoren uitge-rust met een sprekende geldautomaat die de gebruiker stapvoor stap door het pinproces leidt en kan de klant via deRabo GeldService contant geld thuis laten bezorgen. VoorRabo Internetbankieren is een extra grote Random ReaderComfort beschikbaar met grotere toetsen, een groter schermen een spraakfunctie. Op rabobank.nl is onder het kopjeinternetbankieren een uitgebreide demo beschikbaar metuitleg over hoe Rabo Internetbankieren werkt. Ook kunnenklanten de workshop Rabo Internetbankieren volgen. En wilde klant zijn bankzaken niet meer helemaal alleen regelen,dan kan de bank helpen met een volmacht. Bij het regelenvan bankzaken kunnen ouderen ook de hulp inschakelen vande Seniorenadviseurs van Rabobank Rotterdam. Voor meerinformatie of voor het aanvragen van de seniorenbrochurevan Rabobank Rotterdam kunt u bellen met (010) 400 3333.

25

3118

Page 26: PDF Dichterbij 1 2015
Page 27: PDF Dichterbij 1 2015

3118

Page 28: PDF Dichterbij 1 2015

Op 1 november 2014 begon Gerard Zwartkruis als directeur Bedrijven bij Rabobank Rotterdam. Leo Peeters Weem trad er een maand later aan als directievoorzitter. Met hun komst is de directie weer op volle sterkte. TEKST: DIANA VAN ROON FOTO'S: PETER VAN DIJK & GJ VLEKKE

Samen de stadnóg sterker maken

B eide heren zijn sinds de jaren tachtigactief in het bank- en verzekerings- wezen. In hun vorige functies werktenze al bij de Rabobankorganisatie.

Zwartkruis (51 jaar) als Head Client CoverageLarge Corporates Nederland bij Rabobank International in Utrecht en Peeters Weem (57 jaar) als directievoorzitter van RabobankRegio Schiphol. Het fantastische marktgebied ende enorme dynamiek van de Rotterdamse regiotrok hen naar Rabobank Rotterdam. PeetersWeem: “Naast met particuliere klanten ook metveel zakelijke, internationaal gedreven klantenwerken, is wat ik leuk vind. Na regio Schipholhad ik nog maar één wens: ook die andere economische motor van Nederland ervaren. Ikvind het geweldig dat dat me nu is gegund.”Zwartkruis werkte al eerder in Rotterdam enkent de regio goed. “Rotterdam bruist. Ik typeerhet DNA van dit werkgebied als Durf, No non-sens en Aanpakken. En dat maakt het voor mijde mooiste regio om in te werken.”

DICHTBIJ EN BETROKKEN De Rabo-bank bevindt zich midden in een grote transitie.De uitdaging is Rabobank Rotterdam daar zodoorheen te loodsen, dat met nog meer krachtinhoud kan worden gegeven aan de coöperatie-ve missie: samen de stad sterker maken. Voor deinvulling daarvan is de voltallige directie vanRabobank Rotterdam verantwoordelijk. NaastLeo Peeters Weem en Gerard Zwartkruis bestaatdeze uit Geert Eijkenboom, directeur Particulie-ren & Private Banking en Frits Swinkels, direc-teur Bedrijfsmanagement. “Als coöperatievebank zijn we heel dichtbij en betrokken”, steltPeeters Weem. “De invulling hiervan gaat steedsmeer op een virtuele manier, maar altijd in com-binatie met persoonlijke aandacht op momen-ten dat de klant ons nodig heeft. Want de gene-ratie die eraan komt, regelt alles met zijn mo-bieltje. Onze betrokkenheid bij enerzijds deklant en anderzijds de maatschappij kun je nietdigitaliseren. Dat blijft een kwestie van mensendie namens onze bank zoveel mogelijk actief

SAMEN STERKER

28 ROTTERDAM

DIRECTIE RABOBANK ROTTERDAM VOLLEDIG INGEVULD

3118

Page 29: PDF Dichterbij 1 2015

29

RabobankRotterdam

blíjft dichtbijen betrokken

3118

Page 30: PDF Dichterbij 1 2015

zijn in de maatschappij.” VERBINDEN De samenleving verandert

niet alleen door toenemende digitalisering,maar ook door een zich steeds verder terugtrek-kende overheid. Rabobank Rotterdam blijft ver-ankerd in de maatschappij. “We blijven de stadondersteunen zoals we altijd hebben gedaan”,legt Eijkenboom uit, “maar daarin hebben wewel meer focus aangebracht. We willen middenin de samenleving blijven staan door actief teparticiperen in groepen mensen of zogenaamdecommunities met wie we samen de stad sterkerkunnen maken. Daarbij richten we ons op zesthema’s: ondernemerschap, jongeren, sport,woonaantrekkelijkheid, circulaire economie envoedselvoorziening.” Waar de bank voorheenvaak als ‘trekker’ fungeerde, zal nu eerder voorde rol van ‘duwer’ worden gekozen. “We zijn ervooral om de verbinding te maken en sturen aanop zelfredzaamheid, zodat we ons op enig mo-ment ook weer kunnen terugtrekken uit diecommunities. In onze verbintenissen zit ook eenvorm van wederkerigheid. Want we blijven eenbank en hebben ook onze opbrengsten nodig.Op die manier kunnen wij ook blijven investe-ren in mooie initiatieven binnen de regioRotterdam.”

AANDEEL IN ELKAAR Verbindingen tot

stand brengen dus. Om samen de stad én demensen in die stad sterker te maken. “Een gift

De samenleving verandert

niet alleen door toenemende

digitalisering, maar ook door

een zich steeds verder terug-

trekkende overheid.

uit het Rabobank Rotterdam Fonds kan daarbijhelpen”, zegt Swinkels, “maar onze betrokken-heid tonen we niet alleen met financiële midde-len. We zijn betrokken bij initiatieven om men-sen bij elkaar te brengen die anders niet bij elkaar zouden zijn gekomen. Als coöperatiesnappen we als geen ander hoe samenwerkenwerkt. En dát willen we nu meer gaan gebruikenen durven we nu ook meer te benoemen. Denkmaar aan de nieuwe Rabobankcampagne: ‘Aandeel in elkaar’.” Zwartkruis benadrukt totslot dat de coöperatieve organisatievorm hétonderscheidend vermogen van de Rabobank is.“De laatste jaren wordt er via wet- en regelge-ving van alles aan gedaan om ons met anderebanken in hetzelfde hokje te stoppen. En eerlijkis eerlijk, sommige daarvan zijn ook noodzake-lijk. Maar als coöperatie kunnen wij de klantcentraal blijven stellen. En dat is precies wat wijwillen én waar de markt om vraagt. Het mooieis dat het bij de Rabobank niet door de tijdgeestis ingegeven, maar in de genen zit. Dat geeft onseen uitstekende uitgangspositie in de nieuwewereld van vandaag en morgen.”

30 ROTTERDAM

'Onze betrokkenheid bij enerzijds deklant en anderzijds de maatschappij

kun je niet digitaliseren. Dat blijfteen kwestie van mensen die namens

onze bank zoveel mogelijk actief zijnin de maatschappij'

Page 31: PDF Dichterbij 1 2015

Rabobank Rotterdam heeft in 2014 eenlezersonderzoek door MediaTest laten uitvoeren ommeer inzicht in het bereik, de waardering en heteffect van dit ledenmagazine te krijgen. NICOLETTE WOLFF-VAN DIJL

77%VAN DE ONTVANGERSHEEFT DE DICHTERBIJDAADWERKELIJK INGEZIEN

19IS HET GEMIDDELDAANTAL MINUTEN DATAAN HET BLAD WORDTBESTEED

7,2GEVEN DE LEZERS ALSRAPPORTCIJFER AAN DEDICHTERBIJ

48%VAN DE LEZERS MAAKTGEBRUIK VAN DEAANBIEDINGEN

31

FACTS &FIGURES

3118

Page 32: PDF Dichterbij 1 2015

VOEDSELKWALITEIT

32 ROTTERDAM

FOODELICIOUS

Lekker en eerlijketenHerman en Jaime Specker van het trendyFoodelicious Food & Gifts reizen heel Europa af op zoek naar bijzondere azijnen, oliën en anderelekkernijen. Ambachtelijk en van hoge kwaliteit. TEKST: DIANA VAN ROON FOTO'S: PETER VAN DIJK

H ij komt uit een patisseriefamilie, zijheeft een opleiding aan de hogerehotelschool gevolgd. Vanuit debehoefte aan lekker en eerlijk eten

ontstond het idee zelf iets te beginnen. Hetmoest in elk geval origineel en betaalbaar zijn,vonden ze. “In de banketbakkerij van mijnouders werd altijd veel weggegooid”, verteltHerman, “omdat alles dagvers verkocht moestworden. Dat wilden wij niet. Dan kom je al sneluit op verpakte producten.”

TRENDY WINKEL Maar wat dan? Als

echte ‘foodies’ konden ze op het gebied van olieen azijn nooit iets vinden wat aan hun eisenvoldeed. Jaime: “Het was allemaal te kunstmatig,te zuur en te nep.” Dat bracht hen na gedegenmarktonderzoek in 2007 op het idee zich indeze specifieke producten te specialiseren. “InItalië en Spanje zijn we op zoek gegaan naarkleinschalige producenten, die op ambachtelijkeen zoveel mogelijk biologische wijze

produceren.” Dat heeft geresulteerd in eenassortiment van maar liefst tweehonderdverschillende soorten oliën en azijnen, te koopin hun trendy winkel Foodelicious Food & Giftsaan de Mariniersweg 47 in Rotterdam en via dewebshop. “We importeren puur het product. Deoliën en azijnen worden in jerrycans geleverd.Voor de verpakking zorgen we zelf. Dat druktniet alleen de prijs, maar geeft ons bovendien demogelijkheid alles dezelfde look and feel mee tegeven.”

GROOTHANDEL Foodelicious is tevens

een groothandel voor andere winkels, restau- rants en cateringbedrijven. Er worden uitslui- tend producten verkocht die de Speckers zelflekker vinden. Herman: “We proberen alles zelfuit en ontwikkelen recepten met onze produc-ten die we vervolgens op onze website publice-ren.” Naast de vele verschillende oliën enazijnen zijn dat ook delicatessen als op eigenrecept gemaakte chocola, diverse soorten thee,

Page 33: PDF Dichterbij 1 2015

Herman en Jaime Specker

werkten mee aan het boek

‘Topkoks voor thuiskoks’.

Per verkocht boek gaan er

veertig schoolmaaltijden

naar een kind in Malawi.

BANKING FORFOODDe wereldbevolking

bestaat in 2050 uit

9 miljard mensen. Om

iedereen te kunnen

voeden zijn techno-

logie en innovatie hard

nodig. Maar voeding

moet ook veilig en rijk

aan waardevolle stof-

fen zijn. De produc-

tie van gezonde

voeding is een van de

pijlers van Banking for

Food, de visie van de

Rabobank op de

voedselvoorziening.

33

pasta’s, tapenades en sauzen. “Vorig jaar hebbenwe een andere groothandel overgenomen. Toenkwamen er in één klap honderdtachtig produc-ten bij. Allemaal van dezelfde hoge kwaliteit alsonze andere producten. Van de producten dieniet in ons concept pasten, hebben we afscheidgenomen.” Door de grotere verscheidenheid aanproducten is Foodelicious nu nog beter in staatmooie cadeaupakketten samen te stellen. Ook isde FoodeliciousBox in het leven geroepen. Dezewordt elke twee maanden gevuld met verschil-lende nieuwe producten en bestsellers uit hetassortiment. Voor € 34,95 kunnen klanten zichop deze box abonneren.

GROEI In 2007 zijn de Speckers met zijn

tweeën begonnen, inmiddels hebben ze achtman personeel in dienst. “We groeien zo sneldat we het amper kunnen bijhouden”, zegtHerman. Hij is zich ervan bewust dat van deeveneens in rap tempo toenemende wereld-

bevolking straks slechts een klein deel toegangzal hebben tot verse, ambachtelijk bereideproducten. “Dat de Rabobank de food- enagrisector met haar kennis, netwerk en moge-lijkheden op financieel vlak wil helpen gezondvoedsel te produceren, vind ik een goede zaak.”Zelf zijn de Speckers nog op zoek naar een oftwee goede doelen waarmee ze een bijdragekunnen leveren aan goede voedselvoorzieningvoor kinderen. “Tips zijn welkom.”

FOODELICIOUS.NL

TOPKOKSVOOR

THUISKOKS.NL

3118

Page 34: PDF Dichterbij 1 2015

LIDMAATSCHAP

34 ROTTERDAM

Meer dan veertigduizend leden telt Rabobank Rotterdam. Via deonline community ‘Denk Mee Met Je Bank’, kortweg DMMJB,kunnen nu alle leden hun stem laten horen. TEKST: DIANA VAN ROON FOTO'S: RABOBANK ROTTERDAM

DMMJB:klantbelangcentraal

O p het door Rabobank Nederlandontwikkelde platform kunnen ledenhun mening geven, ervaringen delenen verbeterpunten aandragen. “We

vinden het heel belangrijk om met onze leden indialoog te zijn en te blijven,” zegt Mario van derList, manager Marketing, Communicatie &Coöperatie bij Rabobank Rotterdam. “We willenweten wat ze belangrijk vinden en wat er speeltin de samenleving. Op basis van die kennisscherpen we steeds onze dienstverlening aan en geven we invulling aan onze missie: samende stad sterker maken. Nu steeds meer bank-zaken digitaal worden geregeld en klantenminder vaak bij ons over de vloer komen, zijnwij op zoek naar nieuwe manieren om incontact en dichtbij en betrokken te blijven.DMMJB is er daar een van.”

FEEDBACK Het klantbelang centraal dus.

Inzicht in de wensen en behoeften van de klanten daarop optimaal inspelen, dat is het doel van

Rabobank Rotterdam. Van der List: “Hiervoorzoeken we via meerdere wegen de dialoog metde klant. Zo lopen er op dit moment diverseklantonderzoeken. Hieruit halen we dan weeronderwerpen voor DMMJB, zodat we echt dediepte in kunnen. Op DMMJB is ook te volgenwat we precies doen met de suggesties enfeedback van de leden. Want hetallerbelangrijkste is misschien wel dat onzeleden weten dat we hen serieus nemen en onsnog steeds als die dichtbij-bank ervaren.”

AFSTEMMEN Rabobank vroeg de leden

op DMMJB bijvoorbeeld mee te denken over hetonderwerp rekeningafschriften. Belangrijkefeedback was onder meer dat de online beschik-baarheid van de transactiegegevens van vijftienmaanden als te kort wordt ervaren. Dit wordtnu aangepast, zodat straks een langere bewaar-termijn kan worden aangeboden. Ook wordt opadvies van de leden de volgorde van de servicesin de Rabo Bankieren App aangepast, omdatsommige services in een bepaalde periode vanhet jaar belangrijker zijn dan andere. “Dit vindik mooie voorbeelden van hoe de leden ons viaDMMJB kunnen helpen ons aanbod af testemmen op hun behoeften. Ik nodig alle ledenvan Rabobank Rotterdam hierbij van harte uitzich aan te melden”, aldus Van der List.

Mario van der List, manager

Marketing, Communicatie &

Coöperatie bij Rabobank

Rotterdam.

RABOBANK.NL/

DENKMEE

Page 35: PDF Dichterbij 1 2015

35

Denk meeMeld u aan voor

DMMJB door een mail

te sturen naar

coöperatie@rotterdam.

rabobank.nl. U krijgt

dan de inloggegevens

toegestuurd waarmee

u het platform kunt

bezoeken. In een

tweewekelijkse

nieuwsbrief wordt u

geïnformeerd over

actuele topics en

vraagstukken.

3118

Page 36: PDF Dichterbij 1 2015

DOET MIJN EEN LEKKERBAKKIE PLEURKoffiemeester Steven Tacqheeft een oer-Rotterdamsekoffie samengesteld, die hijin eigen beheer brandt. Eenkoffie met lef en karakter,een Rotterdammer waar-dig: no nonsens en rechtvoor zijn raap. De koffiewordt via het direct tradeprincipe ingekocht in Brazi-lië, Colombia en Indonesië.De smaak is te omschrijvenals vol, met een karamel-achtig zoetje en een lichtetoon van chocolade, krach-

tig doch gebalanceerd. Debonen zijn verpakt per 500gram of 1 kilo.

Bezoek de webshopketelbinkiekoffie.nl en be-stel de koffie van uw keuze.Gebruik bij het afrekenende promotiecodeRAB150227 en u ontvangtdirect 20% korting op uwaankoop.

KINDERCAFÉ COFFEE & KIDSEen lekkere plek voor koffiemet goede faciliteiten voorkinderen. Er is hier eenmooie speelhoek zodat ouders ongestoord kunnenpraten of werken. Boven-dien hebben ze een eerlijkeRotterdamse lunchkaart.

Op vertoon van uw lid-maatschapsbewijs krijgt u10% korting op een JUST4TWO lunch (t.w.v. € 15,95).Deze lunch bestaat uittwee soorten kaas, boeren-paté, quiche en soep vanhet seizoen.

PANNENKOEKEN, POFFERTJES EN MEER...Wie Rotterdam kent, kenthet pand van Dutch Dineraan de Meent. Sinds al bij-na een eeuw wordt opexact dezelfde locatie pof-fertjes en pannenkoekengebakken. Hoe kan het ookanders op de hoek van de

Pannenkoekstraat en Botersloot. Even uitblazenna een dagje winkelen? Onder vermelding van uwlidmaatschap krijgt u 20%korting op alle gerechten.

KETELBINKIEKOFFIE.NL

KLEIWEGKWARTIER ROTTERDAMS BEGRIP

36 ROTTERDAM

LEDENVOOR LEDEN

Op vertoon van uw lidmaatschapsbewijs(raboledenexclusief.nl) kunt u aanbiedingen verzilve-ren tot 01/06/2015 (tenzij anders aangegeven).

3118

Page 37: PDF Dichterbij 1 2015

HOTEL DE GROTE L INHET HOFPLEINTHEATER Van 13 februari tot 6 april2015 speelt in het Hofplein-theater de voorstelling 'Ho-tel de grote L' naar het ge-lijknamige jeugdboek vanSjoerd Kuyper. Geschiktvoor kinderen v.a. 9 jaar. Rabobank biedt haar ledeni.s.m. Hofplein de kans omdeze voorstelling, met eenfikse korting te bezoeken.Volwassenen betalen € 5i.p.v. de reguliere € 15 enkinderen € 3,30 i.p.v. € 10.Alles gebeurt tegelijk. Wordje kampioen met je voetbal-team, krijgt je vader langsde lijn een hartaanval en

moet je het familiehoteldraaiende houden. Het ho-tel wordt bedreigd met slui-ting want je vader blijktenorme schulden te heb-ben. Er is een missverkie-zing waar je veel geld meekunt winnen. De concurren-tie is Isabel, het mooistemeisje van het heelal... Deactie loopt tot 4 april 2015.Reserveren doet u via (010) 243 50 50 met de ac-tiecode: Rabo3118. Zolangde voorraad strekt (er is eenbeperkt aantal kaarten be-schikbaar per voorstellingvoor de kortingsprijs).

15% KORTING OP ALLEFIETSEN BIJ KORTENHOFKortenhof is een echt fami-liebedrijf dat vakmanschapcombineert met modernfietsplezier én waar de klantnog gewoon koning is. Het team in de vier vesti-gingen staat graag voor uklaar. Leden van Rabobank

Rotterdam genieten tot enmet 01/06/2015 van 15%korting op de hele collectie(elektrische) fietsen bij VanKortenhof! Informeer naarde actievoorwaarden enkijk voor meer informatieop vankortenhof.nl.

GRATIS CHOCOLA OFIJSJE BIJ PUUR CREATIE Puur Creatie is een uniekechocolaterie in winkelcen-trum de Koperwiek in Capelle aan den IJssel naastde Jumbo. Het chocolatiersechtpaar Coenraad en PetraRobbertsen maken op am-bachtelijke wijze bonbons

en chocoladecreaties. Be-reid met eerlijke ingrediën-ten. Op vertoon van uw lid-maatschapsbewijs ont-vangt u bij aankoop vaneen doosje bonbons van250 gram een zakje choco-laatjes of een ijsje gratis.

THEATER

VANKORTENHOF.NL

PUUR CREATIE

37

}aE#J~}aE#J~

3118 -

643602

3118

Page 38: PDF Dichterbij 1 2015

RABO FAMILIEDAG INSTEDELIJK MUSEUM Op zondag 19 april vindtde tweede Rabo Familie-dag plaats in het StedelijkMuseum in Amsterdam. Opdeze dag is er een speciaalprogramma met diverseworkshops voor jong enoud, interactieve rond-

leidingen, educatieve spel-letjes, ontdekkingstochtenlangs de kunstwerken ennog veel meer. Toegang isgratis. Vooraf aanmelden isnoodzakelijk. Kijk voormeer info oprabobank.nl/dichterbij.

LEER MOUNTAINBIKENVAN EEN KENNER Voormalig bondscoachmountainbike Jan Weeversleert u tijdens de MTB-mountainbikeclinic (i.s.m.Giant) op 29 maart in Apel-doorn, meerdere facettenvan het mountainbiken.Aan bod komen technieken

als klimmen, dalen, sprin-gen, remmen, vallen en op-staan. De clinic is inclusiefontvangst met koffie enthee en na afloop een pas-tamaaltijd. Rabobankledenbetalen € 45. Meer info oprabobank.nl/dichterbij.

KRUIP IN HET HOOFDVAN DE MEESTER Voor iedereen die wel eenswil weten hoe het borreldein het hoofd van een be-roemde componist, of hoeeen dirigent een orkestpar-tituur omzet in muziek, pre-senteert TivoliVredenburgiets nieuws: Meesterwerk inConcert. Op 7 mei ontrafeltdirigent Jules van Hessenmet live-ondersteuning vanhet Gelders Orkest de ge-heimen van de beroemdeVuurvogel van Igor Stra-winksy. Van Hessen kruipt

in het hoofd van de com-ponist, doorgrondt de mu-ziek en vertelt het verhaalachter het beroemdemeesterwerk. Het orkestspeelt daarbij cruciale frag-menten, bijzondere solo’sen spannende overgangenen na de pauze de helesymfonie. Op vertoon vandeze advertentie betaalt uaan de kassa slechts € 15 inplaats van de reguliere en-treeprijs van € 18. Meer infoop rabobank.nl/dichterbij.

EXCLUSIEF CLINIC

CONCERT

38 ROTTERDAM

AANBIE-DINGEN

Als lid van de Rabobank kunt u profiteren van aantrek-kelijke kortingen. Kijk voor het volledige aanbod op rabobank.nl/dichterbij.

3118

Page 39: PDF Dichterbij 1 2015

39

COLUMN BERT FABERsenior fiscalist bij de Rabobank

Hoe onafhankelijk iseen zzp’er?

Het lijkt een vreemde titel om mee tebeginnen: hoe onafhankelijk is eenzzp'er? Immers, een zzp’er, (zelfstan-dige zonder personeel) hoort per de-

finitie onafhankelijk te zijn. Hij of zij is tenslotteondernemer en één van de wezenskenmerkenvan een ondernemer is dat je zelfstandig beslis-singen neemt voor eigen rekening en risico.Toch is deze onafhankelijkheid de laatste tijd inde media ter discussie komen te staan.

In deze tijden van crisis werden en wordenveel mensen ontslagen. Sommigen zien dat alseen mogelijkheid om een diep gekoesterdewens in vervulling te laten gaan en eindelijk –soms een beetje gedwongen – ondernemer teworden. Fiscaal kan dat zeer interessant zijn. Erbestaan tal van ondernemersfaciliteiten waarmen gebruik van kan maken c.q. recht op heeft.Er wordt wel gezegd dat bij een gunstige fiscaleopstelling een ondernemer met een winst vancirca € 50.000 geen belasting hoeft te betalen.Denk aan de mkb-vrijstelling van veertien pro-cent (2015) en de zelfstandigenaftrek van

€ 7.280 (2015). Deze laatste wordt voor startersde eerste vijf jaar nog eens verhoogd met € 2.123 (2015). Het is deze fiscale aantrekkings-kracht waarover zelfs parlementsleden hunwenkbrauwen hebben gefronst. Daarbij gaat hetvooral om de vraag of deze fiscale faciliteitenwel de juiste personen bereiken.

Stel u een consultant voor die jaarlijks voormeerdere opdrachtgevers projecten uitvoert.Daardoor loopt hij debiteurenrisico (betaalt elke opdrachtgever wel en doet deze dat ook optijd?) én ondernemersrisico (vind ik voldoendeopdrachtgevers?). Maar wat te denken van eenconsultant die werkzaamheden uitvoert voorzijn ex-werkgever? En wat als die werkzaamhe-den (volledig) overeenkomen met de werk-zaamheden die hij uitvoerde toen hij in dienstwas bij die ex-werkgever? Als hij dat ook nogeens doet op basis van een meerjarig contract, ishij dan nog wel zelfstandig en onafhankelijk? Enis hij dan wel ondernemer? Of toch nog (ver-kapt) in dienst bij die werkgever? Met als gevolghet onterecht gebruik van de fiscale faciliteiten.

Die uitdaging (en vele andere) wil de rege-ring gaan oppakken in het nieuwe belastingstel-sel. Schijnconstructies moeten dan worden onderscheiden van reële situaties. En dat is eenmoeilijke zaak. Want het laatste wat de regeringwil, is dat de goeden onder de kwaden lijden.Dat zou het broze economisch herstel geweldaan kunnen doen.

‘Bereiken de fiscale faciliteiten voor

ondernemers wel dejuiste personen?’

}`E"F~}`E"F~

3118 -

633601

3118

Page 40: PDF Dichterbij 1 2015

GRAONVERVANGENWIE: GRAON VERVANGEN

WAT: GRAON VERVANGEN

WAAR: GRAON VERVANGEN

WAAROM: GRAON VERVANGEN

GRAONVERVANG

EN

3118