Download - PauwR - Pieter Voogt

Transcript

1

Hoe stop je met verspillen van mediabudget op Facebook

(en andere kanalen)

Pieter Voogt

2

Pieter Voogt

Digital strateeg

Copy & Concept

Managing Partner

Senior Marketing Professional (SMP)

Even voorstellen

3

Even voorstellen▷ Digital Marketing Bureau in Amsterdam & Tilburg

▷ #2 Digital marketing bureau - Emerce 100 (2017)

▷ Top 20 agencies met Google Premium Certificering

#2

4

PauwR Team

Digital Marketeers SEO SpecialistenHBO & WO niveau SEA Experts

Psychologie 31 specialisten

5

1. De customer journeySee-Think-Do-Care in vogelvlucht

2. Verspilling van mediabudgetWaargebeurde verhalen

3. Samen bereik je meerGoed voorbeeld doet goed volgen

4. Take AwaysThank you, come again

6

Wie denkt dat hij / zij momenteel mediabudget

verspilt?

7

De customer journey

Hoi, ik ben Peter. Ik hou van voetbal en ik zit in online marketing. Hoe wil je je eitje morgenochtend? En zullen

we dan morgenmiddag bij jouw ouders gaan eten?

8

De customer journey

9

See Fase: het eerste oogcontact

Think Fase: overwegen en vergelijken

Do Fase: actie ondernemen

Care Fase: het ontbijt.

Iedere fase een eigen boodschap

10

Peter gaat over tot actie en neemt haar

mee naar huis...

Peter bezoekt de kroeg en is dol op

dames

Peter ziet een leuke dame en wil haar

verleiden

SEE THINK DO

OVERWEGEN & VERGELIJKEN

HET EERSTE OOGCONTACT

ACTIE

CARE

LOYALITEIT

Verleiden in iedere fase

11

SEE: het eerste oogcontact

12

“Laat je inspireren”

“Bekijk de hele collectie”

“Maak kennis”

“Ontdek...”

See fase - Boodschap

13

Niet-commerciële blogposts

14

sEE

Bekeken video’s

CTR

Nieuwe bezoekers

(Social media) bereik

KPI’S KANALEN

15

THINK: overwegen en vergelijken

16

17

Teruggevonden worden na kennismaking

18

“Al 100 keer verkocht.”

“Kom kijken in de winkel.”

“Kom proefzitten.”

“Bekijk wat dit product voor jou kan doen.”

“Probeer nu...”

Think fase - Boodschap

19

KANALEN

Nieuwsbrief aanmeldingen

Bekeken webpagina’s

(Terugkerende) bezoekers

Branded search

Brochure aanvragen

Social Volgers

KPI’S

THINK

20

DO: actie ondernemen

21

Do fase - Van denken naar doen

22

“Koop nu”

“Bereken premie”

“Schrijf je nu in...”

“Laatste kaarten beschikbaar. Meld je aan”

Do fase - Boodschap

23

“Bereken uw voordeel”

24

DO

Showroom bezoek

Aankopen

Winkel zoeker

Contactopname

KPI’s KANALEN

25

CARE: Ontbijt….

26

CARE

Terugkerende bezoeker

Retentie

Beoordeling/reviews

KPI’s KANALEN

Nieuwsbrief aanmelding

27

SEE THINK DO

Bekeken video’s

Websitebezoekers

Social bereik

GRP’s

Nieuwsbrief aanmeldingen

Whitepaper downloads

Returning Visitors

Social fans / engagement

Brochure aanvragen

Account aanmaken

Contactformulier

Aankoop

Store Locator

Bestellen via Telefoon

App download

Vertoningen

Assist Conversions (lange termijn)

Assist Conversions (korte termijn)

ConversiesCPAROI

Per fase verschillende KPI’s. Hieronder is een voorbeeld uitgewerkt:

Elke fase afrekenen op eigen KPI’s

28

Real time marketeer

29

Online Offline

Branding

Performance

Digital bureau

Offline bureau

Bereik

GRP’sConversie

Klikken

SalesCreatiefReal time

marketeers Storytelling

30

Wie brief je voor invulling van de Think fase?

Persoonlijk:Boodschap op maat. “koop nu!”

Naamsbekendheidmet Universele boodschap en timing.

Groot Bereik

CPA

31

Digital: Cement tussen de fases

32

Leuk, maar.. Werken alle betrokkenen goed samen?

33

Voorbeeld verspilling:Ontbreken van een strategie

34

SEE THINK DO

OVERWEGEN & VERGELIJKEN

HET EERSTE OOGCONTACT

ACTIE

BVO’sProgramma open dag

bekend!

Verleng NU uw seizoenkaart!

Bekijk de terugblik op ons prachtige seizoen!

Verleng NU uw seizoenkaart!

Leg nu je plaats vast voor volgend seizoen!

Verleng NU uw seizoenkaart!

35

36

37

Voorbeeld verspilling:Afdelingsdoelen niet in lijn

38

SEE THINK DO

OVERWEGEN & VERGELIJKEN

HET EERSTE OOGCONTACT

ACTIE

Spijkerbroekmerk wil See-Think-Do introduceren

“Bij een conversieratio van x% ontvang ik een

bonus.”

“We willen het merk laden met hippe

artiesten”

39

Voorbeeld verspilling:(Gebrek aan) communicatie

40

SEE THINK DO

OVERWEGEN & VERGELIJKEN

HET EERSTE OOGCONTACT

ACTIE

“In beeld bij alle Nederlanders met onze

nieuwe pay-off”

NGO“Nieuwe pay-off..?”

41

Voorbeeld verspilling:Verkeerde verwachtingen

42

SEE THINK DO

OVERWEGEN & VERGELIJKEN

HET EERSTE OOGCONTACT

ACTIE

Retail“TV commercial op YouTube, hoeveel

conversies?”“Onze nieuwe tv

commercial is live!”

43

Samen bereik je meer..

44

SEE THINK DO

OVERWEGEN & VERGELIJKEN

HET EERSTE OOGCONTACT

ACTIE

Voetbal International

45

SEE THINK DO

Verzekeruzelf

OVERWEGEN & VERGELIJKEN

HET EERSTE OOGCONTACT

ACTIE

46

SEE THINK DO

OVERWEGEN & VERGELIJKEN

HET EERSTE OOGCONTACT

ACTIE

Trendhopper

47

Wie denkt dat hij / zij momenteel mediabudget

verspilt?

48

49

Zet bureaus en afdelingenAAN TAFEL!

50

Start je campagne met het maken van de eindrapportage. Bespreek deze met alle

afdelingen en bureaus.

- Stephen Covey -

51

Manage de verwachtingen bij DMU. Gebruik hiervoor See-Think-Do

en KPI’s per fase

SEE THINK DO

Bekeken video’s

Websitebezoekers

Social bereik

GRP’s

Nieuwsbrief aanmeldingen

Whitepaper downloads

Returning Visitors

Social fans / engagement

Brochure aanvragen

Account aanmaken

Contactformulier

Aankoop

Store Locator

Bestellen via Telefoon

App download

Vertoningen

Assist Conversions (lange termijn)

Assist Conversions (korte termijn)

ConversiesCPAROI

52

Check of doelen en bonussen van afdelingen en bureaus in lijn zijn met (digitale)

mediastrategie.

53

54

Ga nu naar PauwR.nl/whitepaper

PauwR whitepaper al gedownload?

55

Neem het Getting Your Market magazine mee!