Download - Online Content Targeting

Transcript
Page 1: Online Content Targeting

Online Content Targeting

Hoe breng je content en consument efficiënt bij elkaar?

@pimstoutenAmsterdam, 12 februari 2015

Brian Bennett, flickr

Page 2: Online Content Targeting

2© LexisNexis

Henning Heinrich, T-Systems International „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informationsmanagement“

„Contentis de grondstof van de 21e eeuwdie we nodig hebben om onze concurrentiepositie voor de toekomst zeker te stellen.“

Page 3: Online Content Targeting

Wereldwijde nieuws-bronnen

Bedrijfs-databanken

Markt-rapporten

Land- & regio-

rapporten

Biografische profielen,

PEPs, sancties

Social Media, Blogs

& Web

Content: dé basisgrondstof voor LexisNexis

Ritesh Nayak, flickr

Page 4: Online Content Targeting

4

In welke sectoren zijn we actief?Financiële/zakelijke dienstverleners, overheid & NGO’s, corporates, academica, media

Welke werkprocessen bedienen we?Research, risicomanagement, reputatiemanagement, brandmanagement, strategie & compintel, supply

management, …

John Morgan, flickr

Page 5: Online Content Targeting

5

Content opnieuw verpakken: use cases

Standalone, of gecombineerd met andere informatie?

Op welke manier presenteren?

Waarde voor consument?

3rd-party integratie: merkerosie?

Page 6: Online Content Targeting

6

Content opnieuw verpakken: persona’s

Bestaande persona’s: herkennen dankzij patronen in dataconsumptie

Nieuwe persona’s: identificeer rol, behoefte

Onderhoud: een persona is niet statisch!

Prosumers: vervagend onderscheid tussen zakelijke en privéconsumenten

Seattle Municipal Archives, flickr

Page 7: Online Content Targeting

7

Waarde per gebruiker: need to have of nice to have?

Context: gebruikers in verschillende ‘ecosystemen’

Wijze van consumptie: doel, tijd, plaats, device

John, flickr

Page 8: Online Content Targeting

8© LexisNexis

+Structuur Verrijking

+

Profielen Presentatie

Pull of push? ‘Slimme content’ is cruciaal…

Page 9: Online Content Targeting

9© LexisNexis

1 – Structuur

Consistente documentopbouw: ‘voorspelbaarheid’ van informatie

Tagging: méér dan alleen handvatten voor opmaak!

Dataformaat: standaards (NITF, NewsML,Repub/ofip) zijn ideaal voor crossmediaal/crossplatform uitgeven

Se Re, flickr

Page 10: Online Content Targeting

10© LexisNexis

Handmatig of automatisch? Datavolume, tijdigheid en nauwkeurigheid bepalen je keus

Taaltechnologie begint gestaag de rol van ‘rules-based’ verrijking over te nemen. Nu: onderwerpen, named entities, plaats, sentiment,…Straks: relaties/netwerken, gebeurtenissen, …

Een authority list of taxonomie? De dynamiek van je gebruiker vereist een meer of minder dynamische oplossing

2 - Verrijking

The Leaf Project, flickr

Page 11: Online Content Targeting

11© LexisNexis

Geanonimiseerde gebruiksstatistieken

Persona’s als toetssteen: afbakenen van relevantie

Document fingerprinting: veel gebruikte/voorkomende informatie-elementen (verrijking)

3 - Profielen

Dwayne Bent, flickr

Page 12: Online Content Targeting

12© LexisNexis

Persona en werkproces bepalen wat je toont: tekst, getallen/statistieken, visuals/infographics, of combinaties daarvan?

Push en Pull hebben elk een eigen gebruiksaanwijzing

Interactie versus snelle consumptie: het dashboard als overkill…

Device-onafhankelijk: responsive design

4 - Presentatie

See-ming Lee, flickr

Page 13: Online Content Targeting

13© LexisNexis

Dezelfde content opnieuw ‘verpakken’ (thema-items, data-analyse, …) creëert nieuwe commerciële kansen

Dataverrijking (manueel of automatisch) als sleutel voor exploitatie en herpublicatie

Technische schaalbaarheid & flexibiliteit: niet alleen volume, maar óók mogelijkheid tot tweaking & tuning

Lessons learned

Seattle Municipal Archives, flickr

Page 14: Online Content Targeting

14© LexisNexis

@[email protected]