Download - Nut & Noodzaak van Registreren 12 januari 2011Maria de Cock.

Nut & Noodzaak van Registreren

12 januari 2011 Maria de Cock

woensdag 12 april 2023 KWIZ

Inleiding

– Wat is KWIZ?

– Er komt een cliënt bij het SRW en dan?– Wat wil je weten van het SRW?

• Voor je eigen organisatie• Voor de hele sector?


Cijfers 2006 op www.sociaalraadslieden.nl

• 500.000 contacten per jaar• Top drie onderwerpen: belastingen, uitkeringen

en consumentenzaken• 50% van de cliënten is van allochtone herkomst• 140 gemeenten met 80 SRW instellingen• 80 miljoen Nederlanders


Cijfers 2008

• Bijna 405.000 contacten• Top drie onderwerpen: uitkeringen, werk,

belasting• 59% van de cliënten is van allochtone herkomst


Aanleiding en Doel landelijke registratieDe Madimonitor– Het AMW registreert al sinds de jaren 60– Sinds de jaren 80 met een informatiemodel– Sinds 2008 is het Informatiemodel Madi breed

Doel van het informatiemodel• Bijdragen aan kwaliteit en uniformiteit• Gegevens generen op lokaal, regionaal en landelijk niveau

Gegevens komen uit cliëntregistratie en Madi- enquête


Recente wijzigingen Informatiemodel

Informatiemodel 2010:– Toevoeging SHV en SRW– Aanvulling Trajectentabel met Modules van

Movisie– Urenregistratie

Informatiemodel 2011:– Toevoeging OuderenAdvieswerk– Kleinere wijzigingen in de codetabellen

Wednesday, April 12, 2023

KWIZ

Globale Inhoud Informatiemodel

- Cliëntgegevens (of anoniem)- Initiatief en wijze van aanmelding- Werksoort (voor als je in een groter verband

werkt)- Soort probleem- Netwerkpartner (indien van toepassing)- Casus / Traject / Activiteit- Reden beëindiging- Tijdschrijven


KWIZ

Inhoud rapportages Casussen naar werksoort

• Werkvoorraad

• Gestarte casussen

• Afgesloten casussen– Aantal– Doorlooptijd– Bestede tijd


KWIZ

Trajecten naar werksoort

• Werkvoorraad• Gestarte trajecten

– Aantal– Cliëntkenmerken

• Afgesloten trajecten– Aantal– Doorlooptijden– Gemiddeld bestede tijd– Cliëntkenmerken


Problematieken naar Werksoort

• Casussen naar problematiek:– naar gestarte casussen – naar gemiddelde doorlooptijd– naar gemiddelde bestede tijd

• Trajecten naar problematiek:– naar gestarte trajecten– naar gemiddelde doorlooptijd– Naar gemiddelde bestede tijd


Verwijzingen naar werksoort

• Aantal verwijzingen door netwerkpartner bij aanmelding naar netwerkpartner

• Aantal verwezen naar type netwerkpartner bij afsluiting


Cliëntkenmerken (naar werksoort)

• Geslacht • Samenlevingsverband • Bron van inkomsten • Etnische achtergrond • Geboorteland • Leeftijd


Activiteiten naar Trajecten en Werksoort

• Contact met – Cliënt – Netwerkpartner

• Wijze van contact

• Wijze van afhandeling


Kengetallen (naar werksoort)Per FTE uitvoerend het gemiddeld

• aantal gestarte casussen• aantal beëindigde casussen • aantal gestarte trajecten naar type traject • aantal beëindigde trajecten naar type

traject • aantal behandelde cliënten• aantal behandelde casussen • caseload van casussen in de periode


Kengetallen (naar werksoort)Overige

• Gemiddelde kosten per casus• Gemiddelde kosten per cliënt• Gemiddelde opbrengsten per casus • Gemiddelde opbrengsten per cliënt • Aantal aanmeldingen per 1000 inwoners • Aantal gestarte casussen per 1000

inwoners • Cliënten per 1000 inwoners


Vragen??