Actieplan 2014 Antwerpse Kempen – TPA vzw
Actieplan 2014 Antwerpse Kempen – TPA vzw
Roos Mariën
• Schoonbroek
• > 15 jaar bij TPA
• Marketing Antwerpse Kempen
• Sabbatjaar
• Trendwatching
Actieplan 2014 Postgraduaat trendwatching
Herman Konings
forward to basics
Tom Palmaerts
sense & sensitivity
Campagne 2013 Kempen Streekview
Campagne 2013 mediaplan
Campagne 2013 resultaten
1. Radio, CPC, Facebook Ads & eDM
2. Radio, CPC Trueview, Facebook Ads & eDM
3. Optimalisatie bannering + Google Adwords
4. E-letter
5. E-letter
1. 2. 3.
4. 5.
Campagne 2013 resultaten
1. 1.340 voucher downloads
2. 4.455 wijdstrijddeelnames
3. 1.191 nieuwsbrief opt-ins
4. 2.600 outgoing links naar partners
5. 200.000 video views
Campagne 2013 Eindevaluatie 2011-2013
1. Campagnematig werken
+ wow-factor
- real-time + contextueel
2. Inzet massa media
+ hoog bereik
- steeds moeilijker
3. Online/offline
+ website/e-letters
- nieuwe media/PR/brochures
4. Boekbaar aanbod
+ concrete samenwerking
- concurrentie
Actieplan 2014 uitgangspunten
1. Flip offline naar online
2. Bouw sociale media in
3. Plaats inhoud centraal, inspireer
op juiste moment naar juiste
doelgroep
4. Gebruik hedendaagse
communicatietechnieken : denk
mobiel, cookies,…
5. Zet horizontale netwerken op
(ecosysteem)
1. Flip offline naar online
internet 3 op 4 huishoudens 9 op 10 gezinnen
internetgebruik 3 op 4 individuen minstens 1x per week 6 op 10 achtergestelde groepen
geen internet 1 op 10 Redenen: niet nodig (48%) – ontbreken van vaardigheden (44%) – materiaal te duur (21%)
geen internet volgens leeftijd
<16: 2% - 16-44: 8% - 45-54: 13% - 55-64: 26% 65-74 jaar: 51%
Mobiel internet 25% en stijgend Gebruik smartphone & tablet: stijging met 10%
1.Flip offline naar online
Acties voor MAK • Digitaal ontsluiten, verspreiden en ondersteunen van toeristische info over de Antwerpse Kempen = prioritair
• Hoge kwaliteitseisen • Elke offlineactie een onlinepoot
Toeristische brochures • Online = mainstream brochures = kostbaar goed • We ontwikkelen brochures voor:
• On the go (info op het terrein) • Nichegroep 65-74 zonder toegang tot internet
• We volgen iso 14001 en communiceren ruim over belang dat we hechten aan ecologisch & duurzaam ondernemen
• Waar mogelijk gaan we voor digitaal printen op afroep volgens behoefte
! We schaffen brochures niet af maar zoeken actief naar meerwaarde voor print!
2.Bouw sociale media in
Actief op sociale media
• 2 op 3 Belgen is lid van minstens 1 sociaal netwerk • Gemiddeld actief op 1,4 netwerken • 95% heeft geen plannen om stop te zetten
Top 5 sociale media • 65% Facebook • 19% LinkedIn • 18% Google+ • 12% Twitter
Aandachtspunten • Sociale media met focus op beeld (beeldcultuur) • Fraction of social (bv. wielertoeristen)
Merken • 44% minstens 1 merk (gemiddeld 7) • Reden: promoties 62% - informatie 61% • 55% wil merk helpen merk verbeteren • 10% negatief – 50% positief
2.Bouw sociale media in
Algemeen • Connected society: netwerkmaatschappij • Search <-> social • Toeristen meer geloof aan tips uit eigen netwerk
Aandachtspunten • Netwerkcommunicatie (P2P) opzetten
MAK
Influencers – ambassadeurs – fans
• Integratie reviewsites in website AK • Blognetwerk actief uitbouwen
3.Plaats inhoud centraal
Communiceer op juiste moment naar juiste doelgroep
Algemeen • Dubbele houding t.o.v. reclame • Spam & informatie • Afwachtend mediagebruik + contextueel (locatie –
tijdstip – leefwereld van ontvanger)
Acties • Uitbouw webapplicaties met focus op personalisatie
• Uitbouw personalisatie nieuwsbriefsubscibers • Ads via google display netwerk & facebook
(voorafbepaalde thema’s) • Remarketing & retargeting via google
displaynetwerk • Screening web om actuele consumentenbehoeften
in kaart te brengen • Actuele consumentenbehoeften & personalisatie
staan centraal in onlinecampagnes
4. Gebruik Hedendaagse communicatiemiddelen
Algemeen • Tipping point mobiel internet • Cruciaal: filters voor contentverspreiding
Acties voor MAK • Responsive webdesign = maatstaaf • Ontwikkeling app’s • Aandachtspunt: niet uitsluitend ‘on the go’
5. Zet Horizontale netwerken op
Algemeen • Crowd* = ervaringsdeskundigen • Consument eist rekening houden met persoonlijke
behoeften • Actief meedenken met organisatie
Aandachtspunten • 4 p’s en p van participatie
Acties voor MAK • Consument = centraal • Sociale media: consument actief betrekken • Open data → contentverspreiding
(*) organisaties (overheid, bedrijven, instituten) maken gebruik van een grote groep niet vooraf gespecificeerde individuen (professionals, vrijwilligers, geïnteresseerden) voor consultancy, innovatie, beleidsvorming en onderzoek.
Reisgids Antwerpse Kempen
Bijzondere inhoud No nonsense ! thematisch seizoensgebonden
Reisgids ecolook
Online vertaling App (cfr drive less, see more)
Met Vlaams brede promotie
Toegevoegd @ lokale brochures @ Productlijnen spak
Reisgids Praktisch
• basisuitgave in maart 2014
• 50.000 ex. – 80 pagina’s
• ruime distributie in provincie
• ruime promotiecampagne in
Vlaanderen (on- & offline)
• onlinevertaling naar
webapplicatie
• najaarsspecial in sept 2014
• 25.000 ex. – 20 pagina’s
Reisgids Selectie van thema’s
• Toeren
fietsen, wandelen, ruiteren, MTB, TTB
• Ontdekken familiefun, cultuur & erfgoed, natuurgebieden,
vintage & curiosa
• Proeven lokale keuken, te koop bij de boer, on the go
• Dromen
logies: Pure Kempen, kids, natuur
• Praktisch
infokantoren, toegankelijkheid, web
Reisgids Selectie van tips
• Vakmanschap & authenticiteit
• Convivialiteit
• Ontsnappen naar de natuur
• Diepe eco
• Eenvoudig, transparant &
menselijk
• Verhaal inhouden
Reisgids Themabeelden
website antwerpsekempen.be
• Integratie tpacces
• Werken met een doorgedreven
editorial agenda
• Onlinepoot voor offline acties
• Integratie sociale media &
review sites
• Promotie via remarketing/
retargeting
• inhoudverspreiding via e-letters
& sociale media
website logies.antwerpsekempen.be
• Wifi acces
• Gepersonaliseerde startpagina
voor elk logies
• Up-to-date regioinfo
• Up-to-date logiesinfo
• Sociale media integratie
fietsplatform fietsen.antwerpsekempen.be
• interactief fietsplatform
• gepersonaliseerd
• routeplanner – reviews –
aanbevelingen - …
• nieuwe doelgroepen
• innovatieve
productontwikkeling
• Lancering!
• Responsive webdesign
blogplatform lokaal gespot
• Blogplatform voor Antwerpse Kempen met actuele lokale tips
• Lokaal geënd – minder controle
• Uitbouw, coördinatie, ondersteuning door TPA
• Nauwe partnersamenwerking – ook in uitbouw concept
• Sociale media geïntegreerd
CONCREET budget
Project Budget
Onderhoud website 5.000
Vernieuwingen website 25.000
Fietsplatform 130.000
wifiplatform 40.000
blog 15.000
CRM 15.000
Contextueel werken 20.000
SEA 50.000
Reisgids AK 90.000
Radiocampagne 40.000
TOTAAL 430.000
2015-2016 trendimplementatie
inspirational
TPA vzw sector
concrete
Strategisch plan
Marketing actieplan Antwerpse kempen
trendresearch
Actieplan 2014 Vragen?
Top Related