Download - Magazine Het Ondernemersbelang Zuid Hollandse Eilanden 04 2011

het ONDERNEMERS BELANG

NR. 4 2011

ZUID-HOLLANDSE

EILANDEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Elke generatie maakt er een nieuw bedrijf van

Van een plicht tot plezier De werkelijke uitdagingen

van de crisis

De accountant:

uw belangrijkste adviseur

De verkleinde schoenmaat

van Mark Rutte

Gooi uw commerciële plannen eens over een andere boeg...

www.praktischemarketing.nl

U heeft een commercieel idee,maar het ontbreekt u aankennis, kunde of tijd?

Van Helden Praktische Marketingmaakt van uw plan een succes,door een professionele enpraktische aanpak van uwmarketingactiviteitenzowel online als offline.

Hoogaars 30 3251 PC Stellendam T 0187 490161 [email protected]

EXPEDITIE BV

Bestman Shipping and Forwarding

BSF staat inmiddels 13 jaar voor:

‘Best Service in Forwarding’

Reinis haalt nu ook in de havens de containers op!

econd hance

Pascalweg 5 3225 LE HellevoetsluisTel. 0181-399593 Fax 0181-399924

[email protected] www.2-ndchance.nl

Second Chance Reïntegratie BV te Hellevoetsluis biedt u maatwerk op het gebied

van re-integratie, bemiddeling, coaching, consultancy en Mediation.

Wij begeleiden, bemiddelen cliënten, op een menselijke basis, die om welke reden

dan ook buiten het arbeidsproces zijn komen te staan.

Op het gebied van Mediation kunnen we u ook behulpzaam zijn. We beschikken

over opgeleide Mediators.

Een Mediation kan u vele kosten en vaak een procesgang besparen.


InhoudHet Ondernemersbelang van Zuid-

Hollandse Eilanden verschijnt dit jaar

vier keer.

Derde jaargang, nummer 4, 2011

OPLAGE

3.000 exemplaren

COVERFOTO

Deelnemers aan het rondetafelgesprek

over familiebedrijven

Fotografie: Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

HOOFDREDACTIE

Baukje Bosma

T 0594 - 69 56 16

[email protected]

BLADMANAGER NOVEMA

Marcel Braam

T 0594 - 51 03 03

M 06 - 45 16 82 32

[email protected]

VORMGEVING

Media Collectief, Sneek

DRUK

Scholma Druk, Bedum

REDACTIE:

André Staas - Comm’Art

Jeroen Kuypers

Henk Roede (strip)

André Vermeulen (columnist)

René Zoetemelk

FOTOGRAFIE:

Gerrit Boer

Hans Boutkan

Jur Engelchor

Marco Magielse

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Vermeld s.v.p.

ook de editie erbij, die vindt u boven-

aan in het colofon.

ISSN: 1877-9913

Niets uit deze uitgave mag worden ver-veelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitge-ver. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

04

BADHOTEL ROCKANJE MAAKT VERGADEREN OF ZAKELIJK OVERNACHTEN VAN EEN PLICHT TOT EEN PLEZIERHet Badhotel Rockanje ligt weliswaar op loopafstand van de zee maar is

daarom nog geen strandhotel. Het is de absolute nabijheid tot de natuur en de

relatieve tot de bedrijvigheid van de Maasvlakte en de rest van Europoort die

van het Badhotel een ideale locatie maken om te vergaderen, een evenement

te organiseren of tijdelijk buitenlandse werknemers in onder te brengen. Met

alle kamers, appartementen, zalen en horecaruimten uitgevoerd in de North

American Lodge stijl ademt het Badhotel een trans-Atlantische sfeer.

06

ELKE GENERATIE MAAKT ER EEN NIEUW BEDRIJF VANHet familiebedrijf is vaak een kweekvijver van ondernemerschap. Diverse

familieleden van één of meer generaties bouwen gezamenlijk aan de uitbouw

van niet zelden indrukwekkend grote en opvallend stabiele ondernemingen.

Maar familiebanden kunnen ook als knellend worden ervaren en veranderen

van een bron van creativiteit in een van conflict. Soms zijn niet alleen vreemde

ogen maar ook vreemde vermogens nodig om het bedrijf een nieuwe fase in te

laten gaan. Het Ondernemersbelang liet een tiental eigenaren van grotere en

kleinere familiebedrijven aan het woord over de kracht en de zwakte van familie

in zaken.

12

DE ACCOUNTANT: UW BELANGRIJKSTE ADVISEUR“De crisis is nog niet ten einde”, zegt Bert Kers, eigenaar van Partners in Finance

Accountants & Adviseurs. “Allereerst is er de continue ‘negatieve’ berichtgeving

in de pers over de afwaardering van door banken verstrekte leningen, de

discussie over de waarde van de euro, het vertrouwen van de consument in

de economie en bedrijven die niets anders kunnen dan het sluiten van de

deuren. Deze ‘psychische ellende’ wordt dagelijks uitgestort over ondernemend

Nederland. De dagelijkse realiteit is ook dat veel ondernemers op dit moment

daadwerkelijk te kampen hebben met financiële nood.”

16

DE WERKELIJKE UITDAGINGEN VAN DE CRISISGeen term wordt tegenwoordig zo vaak maar ook zo ijdel gebruikt als

‘economische crisis’. De schuldencrisis in Zuid-Europa legt weliswaar een

donderwolk van onzekerheid boven de economie, maar in hoeverre ze de reële

bedrijvigheid negatief beïnvloedt is minstens zo onzeker. Nederland, en zeker

de regio Rijnmond, blijft vooralsnog zwarte cijfers schrijven. Maar waarover

moet de ondernemer in het MKB zich dan concreet zorgen maken? Gebrek aan

geschoold en flexibel personeel is voor velen een veel nijpender probleem dan

dreigende werkloosheid, evenals waardevermindering van vastgoed en de

onwilligheid van de banken.

■ In het hartkatern

Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang

spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor

het bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor

de manier waarop UNICEF hulp biedt. Somalië kent een

grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt

erin, ondanks dezelfde droogte, de eigen bevolking te blijven

voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale

rol. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en

actieve Nederland in de top als het gaat om donaties.

- Het Kantoorblok- LMG|KCND strategie creatie maakt het verschil- Zicht: Een heldere kijk op zekerheid- Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines

De verkleinde schoenmaat van Mark RutteTussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier

en dat van zijn liberale voorganger Cort van der Linden

zit bijna een eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming

die post overlaten aan christendemocraten en sociaal-

democraten. En nu de liberalen eindelijk weer de eerste

minister leveren is deze de leider van een minderheids-

kabinet dat voor elk wetsvoorstel moet soebatten met

een gedoogpartner of de oppositie. Tijdens een rede in

Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze

eeuw niet de uitzondering maar de regel zullen vormen.

Bedrijven zetten stap van donateurschap naar partnership

Co

lum

n

We gaan de lucht in!

Files bestaan al sinds de auto een massavervoermiddel

is. Als het in de jaren 60 op zondag mooi weer was, ston-

den de wegen naar Zandvoort en Scheveningen propvol.

Opeenvolgende regeringen hebben sindsdien zonder er bij

stil te staan van het verschijnsel file een echt economisch

probleem gemaakt. Ga maar na. Om de naoorlogse woning-

nood op te heffen, viel het besluit om woningen te gaan

bouwen in het weiland. Zo ontstonden Almere, Zoetermeer,

Nieuwegein en al die andere deprimerende nieuwbouw-

oorden.

In de loop der tientallen jaren zijn vele 100.000-en gezin-

nen ‘naar buiten’ gegaan. Ik herinner mij nog een collega bij

het toenmalig Economisch Dagblad in Den Haag, die elke

ochtend om 7 uur zijn doorzonwoning in Salt Lake City ver-

liet om om 8 uur op de redactie te kunnen zijn. Al rond 1980

had hij een uur nodig om met de auto een afstand van nog

geen 10 kilometer te overbruggen.

Inmiddels weten wij niet beter meer. Veel huishoudens

nemen de files voor lief. Voor minder geld ruimer wonen in

een rustig dorp in de Betuwe is voor hen belangrijker dan

vlakbij het werk in Utrecht, Den Bosch of Rotterdam.

De files zullen nooit verdwijnen. Zelfs als de forens in de

toekomst met zijn volautomatische, elektrische auto over

een geleiderail voortschuift, dan nog zit hij in een perma-

nente slang van computergestuurde botsautootjes.

Wie daaraan wil ontsnappen, gaat de lucht in! Nu al zie je

dat geslaagde zakenlieden en captains of industry zich per

helikopter verplaatsen. Zo kan Hennie van der Most vijf

afspraken per dag aan, verspreid over het hele land. In

China gaat dat nog veel verder. In 2010 is het gebruik van

een privéhelikopter in de grootstedelijke agglomeraties

met 20 procent gestegen.

In Japan is sinds 2005 een eenpersoons heli te koop met

een motortje van 125 cc, een vermogen van 8 pk en een

topsnelheid van 90 kilometer per uur. Het ding kost 27.000

euro. De NASA experimenteert met een krachtiger versie,

die elektrisch vliegt en 240 kilometer per uur haalt.

Het is slechts een kwestie van tijd voordat de forenzende

werknemer en de actieve ondernemer zich door de lucht

verplaatsen in hun eigen een- of tweepersoons minikopter.

Daken van kantoorgebouwen worden landingsdek, par-

keerterreinen veranderen in luchthaventjes. Ik ben ervan

overtuigd dat dit voor het jaar 2050 volledig is ingeburgerd.

Of u, waarde lezer, dat nog meemaakt, hangt dus vooral van

uw huidige leeftijd af. Misschien zit u tegen die tijd wel in

een echte luchtfile.

André Vermeulen

[email protected]

■ En verder

05 Nieuws

05 “Ik MOET de notaris spreken”

15 Maatschappelijk verantwoord ondernemen en Mediation

20 Heeft u nog vertrouwen in de euro? De mening van ons panel

21 Een kantoor met veel kennis

21 Laat uw medewerkers efficiënter werken door praktische scholing

23 Van websitebezoekers klanten maken


Het Badhotel Rockanje ligt weliswaar op loopafstand van de zee maar is daarom nog geen strandhotel. Het is de absolute nabijheid tot

de natuur en de relatieve tot de bedrijvigheid van de Maasvlakte en de rest van Europoort die van het Badhotel een ideale locatie maken

om te vergaderen, een evenement te organiseren of tijdelijk buitenlandse werknemers in onder te brengen. Met alle kamers, apparte-

menten, zalen en horecaruimten uitgevoerd in de North American Lodge stijl ademt het Badhotel een trans-Atlantische sfeer. Er werkelijk

even helemaal uit zijn, en daarvoor toch geen noemenswaardige afstand te hoeven afleggen, dat kan in het Badhotel Rockanje.

Badhotel Rockanje:

Maakt vergaderen of zakelijk overnachten van een plicht tot een plezier

In de weekenden komen er veel toe-

risten uit binnen- en buitenland, maar

doordeweeks is het Badhotel vooral

voorbehouden aan de zakelijke bezoekers.

“Omdat je letterlijk en figuurlijk met een

paar stappen in de duinen bent is dit een

optimale locatie om te vergaderen zonder

de druk van de alledaagse werkomgeving,”

zegt manager Hansje Brouwer. “En een

groep hoeft niet op eigen houtje de natuur

in te trekken. We hebben samenwerkings-

verbanden met lokale bedrijven, zodat we

diverse outdoor-arrangementen kunnen

aanbieden, bijvoorbeeld een tocht onder

leiding van een natuurgids. Daarbinnen zijn

dan weer verschillende thema’s mogelijk.

Het zakelijke en het plezierige kunnen zo

des te beter op elkaar worden afgestemd.”

Betaalbare tarieven

Tevreden gasten keren graag terug. Zo

is het Badhotel de vaste plek geworden

voor het Brandweeropleidingscentrum

en ontvangt het wekelijks vele binnen- en

buitenlandse brandweerlieden. Ook met

de offshore-industrie onderhoudt het hotel

goede contacten. De autonomie van het

Badhotel draagt zeker bij aan die duurzame

banden. “We zijn weliswaar eigendom

van een concern, maar we hebben een

grote mate van zelfstandigheid,” aldus

Hansje Brouwer. “Zo hebben we de unieke

architectuur kunnen doortrekken in een

geheel eigen aankleding en sfeer en een

keuken die, naar het voorbeeld van de

Amerikaanse, royale gerechten serveert.

Dat individualisme heeft echter geen prijs-

verhogend effect. Het Badhotel hanteert

juist zeer betaalbare tarieven.”

Twaalf appartementen

Het Badhotel heeft 67 kamers, maar wat het

juist zo aantrekkelijk maakt voor het verblijf

van buitenlandse werknemers zijn de 12

appartementen. Deze appartementen zijn,

net als de rest van het hotel, ingericht als

een Amerikaanse lodge, wat bijdraagt tot

de warmte en gezelligheid en dus ook tot

het ontwikkelen van een gevoel van huise-

lijkheid. Hansje Brouwer: “De gasten

kunnen desgewenst een appartement

delen, omdat er twee slaapkamers zijn. Ze

kunnen er zelf koken, zwemmen en tennis-

sen. En als ze ’s avonds gezelschap zoeken

is dat er aan de bar of om de grote open

haard in het restaurant. Zodra de dagen

korter en kouder worden gaat die haard

aan, en de gezelligheid die daarvan uit gaat

is direct voelbaar. Buitenlandse werkne-

mers gaan in het weekend vaak naar huis,

maar zelfs dan: als je weken of soms zelfs

maanden ver van je familie en vertrouwde

omgeving moet doorbrengen is die huise-

lijkheid en warmte die het Badhotel biedt

misschien net dat pluspunt dat een verblijf

van een plicht tot een plezier maakt. De

productiviteit van zo’n werknemer kan er

alleen maar hoger door worden.”

Badhotel Rockanje & Brasserie Lodgers

Tweede Slag 1

3235 CR Rockanje

T 0181 - 40 17 75

[email protected]

www.badhotel.nl

Hansje Brouwer: “Het Badhotel hanteert zeer betaalbare tarieven”

het ONDERNEMERS BELANG04

Tekst: Jeroen Kuypers Bedrijfsreportage

Tien Friese skûtsjes op de Maas

zorgden zorgden in mei voor een

bijzonder spektakel in Rotterdam.

Voorafgaand aan de opening van het

nieuwste kantoor van Friesland Bank

in Rotterdam streden de Friese zeilbo-

ten in een echte wedstrijd skûtsjesilen

om het eenmalige skûtsjekampioen-

schap op de Maas. Burgemeester

Aboutaleb verrichtte vervolgens de

opening van het nieuwe kantoor

op de Rotterdamse Veerhaven. Met

de opening van het kantoor in Rot-

terdam zet Friesland Bank weer een

belangrijke stap in een verdere groei

buiten Friesland. “Wij zijn een echte

relatiebank en springen daarmee in

het gat dat de grootbanken laten

liggen. Als bank voor ondernemende

mensen, bieden wij een uitstekend

netwerk-platform en krijgen klanten

‘no nonsense’ advies. Zonder franje.

Voorop staat dat wij onze klanten

persoonlijk willen kennen. Dáár begint

onze dienstverlening mee!”, aldus

Guus Drijver, directeur Rotterdam.

Friezen en Rotterdammers passen

goed bij elkaar. “Ga maar eens zeilen

in Friesland. Dan merk je dat Friezen

mensen zijn van weinig woorden. Ze

laten liever zien wat ze kunnen. Rot-

terdam heeft daar een gevleugelde

uitdrukking voor. ‘Geen woorden

maar daden’. Geldt ook voor Friesland

Bank. Wij zullen niet zo snel iets roe-

pen. Maar we dóen des te meer voor

onze relaties.” (Bron: Friesland Bank)

Een heldere kijk op zekerheidIedere ondernemer is op zoek naar de beste oplossing voor bedrijfsrisico’s. Ook

voor u staat deze vraag centraal. Maar hoe kunt u voor de beste oplossing kiezen

als onvoldoende in beeld is welk probleem opgelost moet worden? De Zicht,

risico- en verzekeringsadviseurs vestiging in Capelle a/d IJssel helpt u graag

hierbij. Met onze BedrijfsRisicoVerkenner brengen wij uw bedrijfsrisico’s in kaart.

Wij adviseren u over maatregelen, u maakt keuzes. Welke risico’s zijn voor u

acceptabel en welke kunt u door preventie minimaliseren? Of welke risico’s wilt u

met een verzekering afdekken? Alles gericht op de continuïteit van uw onderne-

ming. www.zichtadviseurs.nl


ADVERTENTIE

Co

lum

n

“Ik MOET de notaris spreken”Vaak willen mensen een belangrijke vraag

persoonlijk en direct aan de notaris stel-

len. “Ik MOET de notaris spreken”, is een

veelgehoorde zin op het kantoor waar ik

werkzaam ben. Vooral op de vrijdagmid-

dag net voor het weekend.

Ik ben net begonnen bij een nieuw kantoor.

In een andere provincie met een andere

officieel in Nederland erkende taal, namelijk

Fries. Als naburige Groningse ben ik de

diep Friese taal niet geheel machtig. Bij

het aannemen van de telefoon duurt het

soms dan ook een paar seconden voordat

ik überhaupt weet waar het gesprek over

gaat. Wat ik wel luid en duidelijk hoor is

de zin: ”Ik moat daliks de notoaris sprekke,

want ik haw in belangrike fraach.” (Ik moet

de notaris direct spreken, want ik heb een

belangrijke vraag). Afgelopen vrijdag belde

er een vrouw. Ze wou graag de notaris

direct spreken, want ook haar vraag was erg

belangrijk. Op dat moment was de notaris

voor een afspraak buiten de deur.

Ik verzocht de vrouw in kwestie om eind van

de morgen terug te bellen, mede omdat het

volgens de vrouw erg belangrijk was.

Ze belde uiteindelijk begin van de middag,

op het moment dat de notaris in bespreking

zat. Mijn collega nam op en noteerde de

gegevens van de vrouw en meldde haar

dat de notaris terug zou bellen. Eind van

de middag belde de vrouw voor de derde

keer. Ik herkende de stem en de vrouw zei

direct: “Ja, ik dacht ik bel nog even.” Op dat

moment had de notaris een andere afspraak

buiten de deur. “Oh, oh, oh, is de notaris

er niet”, enigszins teleurgesteld, “ik wou

hem zo graag spreken. Ach het kan ook wel

wachten tot volgende week, het heeft geen

haast. Bel ik volgende week wel weer…”

mw. mr. P.C. van der Veen

62% van de werk-gevers heeft geen talentbeleid

Talent is een belofte voor de

toekomst, maar wel een belofte

die nog moet worden ingelost.

Toch heeft ruim 60 procent van

de werkgevers geen enkel

beleid op papier staan op het

gebied van talentmanagement.

Dit blijkt uit een onderzoek dat

Werf&, vakblad voor arbeids-

marktcommunicatie en recruit-

ment, uitvoerde onder 136 ver-

schillende organisaties. Het

merendeel van de responden-

ten, professionals op HR-,

recruitment- en arbeidsmarkt-

communicatiegebied, geeft aan

dat talent een belangrijke rol

speelt in hun organisatie. En vrij-

wel iedereen is het er over eens:

talent draait niet om mensen,

maar om vaardigheden die een

medewerker heeft. Iedereen kan

talent hebben, jong, oud, hoog

opgeleid, high potential of niet.

Het onderzoek is gehouden

middels een online vragenlijst

die in de periode van 16 augus-

tus tot en met 5 september 2011

uitstond. De 15e editie van

Werf&, het vakblad voor arbeids-

marktcommunicatie en recruit-

ment, verscheen op 5 oktober

en stond geheel in het teken

van talent. In deze Werf& kon je

alles lezen over de zin en onzin

van talent, de resultaten van het

Werf& talentonderzoek.

Gratis vergelijkings-instrument

Het is tijd voor innovatie in de

uitzendmarkt. Onderzoek toont

aan dat acquisitietechnieken van

uitzendbureaus en non-transpa-

rantie in de uitzendmarkt zorgen

voor onvrede bij organisaties.

Veel HR-managers zitten niet op

cadeautjes en belletjes van uit-

zendbureaus te wachten en ze

verwachten van bureaus dat ze

hun tijd besteden aan het selec-

teren van geschikte kandidaten.

De Uitzendmakelaar speelt

hierop in door de Flexcheck te

lanceren. Dit is een online en

gratis tool om snel inzicht te krij-

gen in de tarieven en voorwaar-

den van uitzendbureaus. Met dit

vergelijkingsinstrument wordt

het voor opdrachtgevers, maar

ook voor uitzendbureaus een

stuk gemakkelijker om elkaar te

vinden. Voor meer informatie:

www.doedeflexcheck.nu

Friesland Bank roeit tegen de stroom op

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

Nieuws

Het familiebedrijf is vaak een kweekvijver van ondernemerschap. Diverse familieleden van één of meer generaties bouwen

gezamenlijk aan de uitbouw van niet zelden indrukwekkend grote en opvallend stabiele ondernemingen. Maar familiebanden

kunnen ook als knellend worden ervaren en veranderen van een bron van creativiteit in een van conflict. Soms zijn niet alleen

vreemde ogen maar ook vreemde vermogens nodig om het bedrijf een nieuwe fase in te laten gaan. Het Ondernemersbelang liet

tijdens een bijeenkomst in het Badhotel in Rockanje een tiental eigenaren van grotere en kleinere familiebedrijven aan het woord

over de kracht en de zwakte van familie in zaken.

Familiebedrijf of door familie geleide onderneming?

Elke generatie maakt er een nieuw bedrijf van

Tekst: Jeroen Kuypers / Fotografie: Marco MagielseRondetafelgesprek


In zijn spraakmakende boek ‘Dy-

nastieën’ maakt de Amerikaanse

hoogleraar geschiedenis en economie

David Landes duidelijk welke centrale rol

familiebedrijven hebben gespeeld in de

ontwikkeling en bloei van tal van sectoren.

Morgan, Rothschild en Baring zijn merkna-

men én familienamen voor de banksector;

hetzelfde geldt voor Ford, Renault en

Citroën voor de autobranche, terwijl achter

tal van andere grote merken (Toyota,

Fiat, Volvo) ook weer één familie stond of

staat. In de individuele ondernemer gaan

intellect en creativiteit een huwelijk aan

met passie en doorzettingsvermogen, in

het familiebedrijf wordt die vruchtbare

combinatie ook nog eens van generatie op

generatie doorgegeven, als bedrijfsmatig

DNA. Er is echter altijd een duidelijk begin-

punt, en dat is niet noodzakelijk de datum

waarop het bedrijf werd ingeschreven in

het register van de Kamer van Koophandel.

Dramatisch moment

“Mijn vader overleed

toen ik 24 jaar was,

waarop ik plotseling

voor de keus stond: ga

je door met het bedrijf

of niet?” zegt Frans

Riedijk, van Camping

’t Weergors in Helle-

voetsluis. “Ik heb ervoor

gekozen dat te doen,

maar gelukkig hoefde ik

dat niet als landbouwer.

Tien jaar eerder was de

boerderij veranderd in

een campingbedrijf.

Als die keus voor het

toerisme niet was ge-

maakt zou het bedrijf nu

waarschijnlijk niet meer

hebben bestaan, maar als mijn vader niet

was gestorven had ik misschien ook nooit

voor het zelfstandig ondernemerschap

gekozen.”

Ook Jan Tieleman, van Tieleman Keukens

in Middelharnis, kende zo’n beslissend

moment, zij het gelukkig zonder sterfgeval.


DE KRACHT VAN PASSIE EN TRADITIEAuto Wüst is dealer voor de merken Mercedes-Benz en

Smart, dé dealer voor de Zuid-Hollandse Eilanden, met

vestigingen in Oud-Beijerland, Dordrecht en Hellevoetsluis.

Het familiebedrijf Wüst is al generatieslang gepassioneerd

door auto’s, eerst door automobielen in hun algemeenheid,

later door het Duitse topmerk Mercedes. Kenmerkend voor

Auto Wüst is ook de volledigheid van het aanbod. Het bedrijf

biedt vanzelfsprekend zowel nieuwe als gebruikte wagens aan,

maar ook old- en youngtimerservice. U kunt er net zo goed

terecht voor schadeherstel en ruitreparatie als voor reguliere

reparatie en onderhoud. En u kunt er evengoed een leasing of

financieringsproduct van Mercedes Benz en Smart betrekken als

de boutique- en lifestyleproducten van deze merken aanschaf-

fen. Geen wonder dus ook, dat de naam Auto Wüst een positieve

weerklank vindt tot ver buiten de eilanden zelf.

Voor meer informatie, surf naar: www.autowust.nl

m

d

T

b

e

A

t

m

w

LAAT EEN DROOMKEUKEN GEEN DROOM BLIJVENTieleman Keukens is een begrip in heel Nederland, althans voor wie ooit serieus op zoek ging naar een nieuwe keuken. Het bedrijf in Mid-delharnis is al driemaal uitgeroepen tot de beste keukenzaak van het land en scoort op vergelijkende websites onverminderd hoog – tot ver boven de acht. Het geheim van de smid is beleving en aanpassing. Tieleman beschikt over een prachtige en uitgebreide showroom, waar de bezoekers zich een zo realistisch mogelijke voorstelling kunnen maken van hun toekomstige keuken. Bovendien werkt Tieleman

samen met andere professionals om de keuken geheel volgens de wens van de klant in te bouwen. Geen wringen en drukken maar werkelijk maatwerk, en dat toch steeds voor een aantrekkelijke prijs.

Voor meer informatie, surf naar: www.tielemankeukens.nl

t

r

fi

d

fe

w

V

F

s

in

m

h

c

g

D

p

w

h

DD

T EEN

Marcel Wüst van Auto Wüst

Jan Tieleman van Tieleman Keukens

LANDELIJKHEID EN RECREATIEVE LUXEDicht in de buurt van het historische stadscentrum van Hellevoetsluis en toch midden op het platteland, dat is Camping ’t Weergors. Binnen- en buitenlandse toeristen kunnen kamperen op voormalige land-bouwgrond, maar ook een chalet huren of zelfs een van de unieke houten iglo’s. De omgeving biedt volwassenen alle mogelijkheden zich te ontspannen, terwijl kinderen terecht kunnen in een speeltuin, een kinderzwembad of bij een animatieteam. De voormalige boerderij staat nog altijd op het terrein, de koeien lopen er niet meer omheen maar staan in de wijde omtrek nog steeds te grazen. Landelijkheid en recreatieve luxe op het eiland dat de meeste zon-neschijn heeft van heel Nederland.

Voor meer informatie, surf naar: www.weergors.nl

gekozen.

Frans Riedijk van Camping ’t Weergors

Vervolg op pagina 8 >

DEENDE

TTLAATAATLALA

“Mijn vader had een aannemersbedrijf,

maar nadat ik in de zaak gekomen was

zag ik meer in de handel in keukens dan in

de bouw van woningen. Onze dominante

karakters botsten. Uiteindelijk was de beste

oplossing voor ons verschil van inzicht dat

hij zijn aandelen aan mij verkocht. Later

heb ik ook mijn beide broers uitgekocht

om volledig mijn eigen weg te kunnen

gaan.”

Dat vaders evengoed als zoons gebruik

kunnen maken van de dramatiek van het

moment ondervond Wim de Bruijne, van

het gelijknamige aannemersbedrijf in

Hellevoetsluis. “Je komt in de zaak en op

de een of andere dag ben je directeur, niet

alleen op papier, maar ook in het echt. Ik

zei tegen mijn vader: “Ik geloof dat we met

dat personeelslid een serieus probleem

hebben.” “Inderdaad,” antwoordde mijn

vader, en hij stapte op zijn fiets en reed

weg. Met andere woorden: los het maar op.

Dat kwam hard over, maar was een goede

zet, want achteraf heb ik het probleem

inderdaad goed opgelost. Het was een

noodzakelijke vuurdoop.”

Eigen aanpak en inbreng

De opvolgende generaties

leren van elkaar en bouwen

vaak verder op tradities, een

uitstekende reputatie en klan-

tencontacten die soms ook

al van generatie op generatie

overgaan. “Mijn grootvader

is met dit rietdekkersbedrijf

begonnen,” zegt Paul Voogt,

van Rietdekkersbedrijf Fa. Voogt in Schip-

luiden. “Hij ging met de brommer naar zijn

klanten en ik ga nu met een bedrijfswagen,

maar in principe is het ambachtelijke werk

hetzelfde gebleven. Het aardige is dat ik nu

daken mag bedekken die decennia terug

door mijn vader en grootvader zijn gelegd.

De reputatie als familiebedrijf is zelfs zo

groot dat we ook in de bedrijfsnaam laten

uitkomen dat het dat is.”

Een gesmeerde opvolging of samen-

werking komt echter niet automatisch

tot stand. De generaties moeten elkaars

aanpak en inbreng weten te respecteren en

waarderen. “Ik run het makelaarskantoor

samen met mijn dochter, maar daarbinnen

hebben we elk ons eigen specialisme,”

zegt Wim de Zeeuw, van De Zeeuw

Makelaardij in Hellevoetsluis. “Het mijne

is bedrijfsmatig onroerend goed, het hare

particuliere woningen. We hebben ook

elk ons eigen netwerk. Zo vullen we elkaar

aan en kunnen we elkaar bekritiseren. Dat

leidt geregeld tot boeiende discussies en


NIET ALLEEN MAAR DE GOEDKOOPSTEJumbo Brielle opereert volgens de formule

dat de consument niet alleen voor de laagste

prijs komt en vooral blijft komen. Het is het

totaalplaatje dat klantentrouw creëert. Goede

service (met een oprechte glimlach), een

totaalassortiment, zodat de klant niet voor

enkele wissewasjes naar een andere winkel

moet en dagelijks verse producten die dit

predicaat ook volmondig verdienen. Een su-

permarkt mag dan een zelfbedieningszaak zijn,

dat neemt niet weg dat de klant er zich bediend moet voelen. Vriendelijkheid gaat dus

gepaard met vlotheid bij de Jumbo Brielle. Files hebben we al genoeg op de snelweg,

die moeten er niet ook nog eens aan de kassa zijn.

Pas als aan deze voorwaarden is voldaan komt het eerste pluspunt volledig tot zijn

recht: Jumbo? Dat is dagelijks euro’s goedkoper.

Voor meer informatie, surf naar: www.jumbobrielle.nl

EEN SPILFIGUUR IN BEDRIJFSMATIG ONROEREND GOEDDe Zeeuw Makelaardij in Hellevoetsluis is

jong (gestart in 2005), maar de ervaring van

Wim de Zeeuw reikt al heel wat verder in het

verleden. Hij begon in 1975, werd beëdigd

in 1980 en werkt op het eiland sinds 1990.

Heel wat panden zijn sindsdien door hem

getaxeerd en tot tevredenheid van alle par-

tijen van de hand gegaan. Zijn grote exper-

tise en zijn uitgebreide netwerk (De Zeeuw

is al jaren voorzitter van de Vereniging van

Hellevoetse Ondernemers) hebben van hem

een spilfiguur gemaakt als het aankomt op

bedrijfsmatig onroerend goed. Zijn bedrijf

bewijst dat je soms beter klein kunt blijven

om goed advies en optimale prestaties te

kunnen blijven leveren.

Voor meer informatie, surf naar:

www.dezeeuwmakelaardij.nl

ZONDER STRUIKELEN OVER DE GENERATIEDREMPELDe opvolging binnen het familiebedrijf, je kunt er niet vroeg genoeg aan beginnen, want een dergelijk traject duurt jaren. Maar, je kunt jezelf als ondernemer ook nooit genoeg voorbereiden op de opvolging. De vele juridische, financiële, strategische en niet te vergeten psychologische hobbels moeten met zorgvuldige begeleiding genomen worden, anders struikelt u tussendoor zo vaak, dat u op den duur misschien niet meer overeind komt. DB & S is een onafhankelijk en ervaren consultancybedrijf dat al vele familiebedrijven met succes over de generatiedrempel heeft geholpen. Kiezen voor deze objectieve en door de wol geverfde adviseurs zal u in ieder geval heel wat kleerscheuren besparen en leiden tot een optimale overdracht.

Voor meer informatie, surf naar: www.dbens.nl

ZZZZZZZOOOOOOONNNNNDDDDEEERR STRU

E

IKELEN OVER

Hans de Vette van Jumbo Brielle

Wim de Zeeuw van De Zeeuw Makelaardij

Jan-Pieter Borst van DB & S Corporate Finance

Rondetafelgesprek

dat n

pa

mb

d

bo Brielle

V

vruchtbare voorstellen bij

een goed glas wijn, maar

in een moeilijke markt als

de huidige zijn die ideeën

ook echt wel nodig.”

“Auto Wüst (officieel

dealer voor Mercedes-Benz

en Smart) bestaat sinds

1928,” zegt Marcel Wüst.

“We hebben een boeiende

bedrijfsgeschiedenis,

waarin we een universeel

garagebedrijf, taxibedrijf

en Volkswagendealer zijn geweest. Onze

grootvader is het bedrijf begonnen en

onze vader heeft het samen met zijn broers

en zus voortgezet. Zijn overlijden in 1999

heeft een grote impact gehad, en natuurlijk

ook gevolgen voor de dagelijkse leiding

van de onderneming. Samen met mijn oud-

ste broer George ben ik verantwoordelijk

voor de te volgen koers. Dat lukt ons in alle

harmonie, omdat we ons aan een duidelijke

taakverdeling houden, en natuurlijk ook

omdat we van elkaar houden. Maar door

een uitbreiding van het aantal vestigingen

is de organisatie de laatste tien jaar flink ge-

groeid. Wij vonden het dan ook noodzake-

lijk onze organisatie te transformeren van

een ‘familiebedrijf’ naar een ‘door familie

geleide onderneming’, om de continuïteit

maar juist ook het familiale karakter veilig

te stellen.”

Groeien of klein blijven?

De brug kan echter ook onverwachts een

eenzame plek worden voor de kapitein die

aan het hoofd staat van het familiebedrijf.

Dat ondervond Helma Kievit-Mackloet,

van Aannemingsbedrijf Mackloet in Oude

Tonge, toen haar neef en generatiegenoot

te kennen gaf zich uit de leiding te willen

terugtrekken. “Het bedrijf is van 1974 tot

1990 geleid door drie broers en vanaf 1993

door mijn vader. In 2005 hebben mijn neef

en ik het voortgezet, nadat we al eerder de

helft van de aandelen hadden overgeno-

men. Hij kon de verantwoordelijkheden en

de zorgen echter niet meer aan en wilde

opnieuw ‘gewoon’ werknemer worden. Ge-

lukkig voor mij was er nog een andere neef,

die al 23 jaar werkzaam is in het bedrijf, en

die bereid is van positie te ruilen.”

In Van Orselen Transport, gevestigd in Hel-

levoetsluis, speelde ruim twintig jaar gele-

den een gelijkaardig probleem. “Mijn broer

en ik hadden het bedrijf overgenomen van

onze vader,” zegt Jan van Orselen. “Die had

zich voornamelijk op het vervoer van vee

en landbouwproducten geconcentreerd en

de onderneming kleinschalig gehouden,

maar ik wilde meer en ik zag genoeg uit-

breidingsmogelijkheden. Mijn broer Peter

wilde al die risico’s echter niet nemen. Het

gevolg

was dat

we in de

beste

harmonie

uit elkaar

gingen

en de

bedrijfs-

middelen

onder elkaar verdeelden. Dat wil zeggen:

we hielden elk één vrachtwagen. In

de jaren erna is Van Orselen Transport

uitgegroeid tot een bedrijf dat tientallen

vrachtwagens laat rijden en is Peter

zelfstandig chauffeur gebleven, met één

wagen.” Desgevraagd voegt Peter eraan

toe dat hij er nooit spijt van heeft gehad

zijn onderneming kleinschalig te hebben

gehouden. “Het enige

waarvan ik spijt heb is, dat

ik met werken ben gestopt

toen ik 65 werd. Ik zou het

liefst morgen terug achter

het stuur kruipen.”

Ieder zijn zaak,

ieder zijn taak

Families die familiebedrij-

ven leiden blijken handig

in het oplossen of in ieder geval omzeilen

van conflicten over de koers van de

onderneming. Jaco Breeman leidt samen

met zijn moeder de door zijn stiefvader,

Han Fun, opgerichte Autorijschool Succes

in Middelharnis. “Het is belangrijk niet alles

beter te willen weten, alleen op basis van

je ervaring, en te beseffen wanneer je een

stap terug moet doen”, zegt mevrouw Fun.


BREED IN INZET, BETROUWBAAR IN RESULTAAT Een allround aannemingsbedrijf heeft

als voordeel dat u er als opdrachtgever

een nauwe band mee kunt opbouwen.

Aannemingsbedrijf Mackloet in Oude-

Tonge is vooral actief in de nieuwbouw

van woningen, maar verricht ook onder-

houdswerkzaamheden en renovatie, aan

zowel woningen als utiliteitsgebouwen. Mackloet is bovendien dealer

van Livingstone Systeemwoningen. Mackloet werkt met een vast en

stabiel team, bouwt bij voorkeur met vaste onderaannemers en is

aangesloten bij Bouwend Nederland. Zo komt de brede expertise van

dit meer dan zestig jaar oude bouwbedrijf optimaal tot zijn recht, bij

elke opdracht en vervolgopdracht weer.

Voor meer informatie: www.mackloet.nl

EEN GROTE VAKBEKWAAMHEID EN TOEWIJDING AAN DE KLANTVan Orselen Transport is vooral de laatste twee decennia sterk gegroeid en maakt momenteel deel uit van een groep bedrijven die de klant diverse diensten kunnen aanbieden. Ondernemers kunnen er terecht voor hun salarisadministratie, hun internationale transport en hun (douane)formaliteiten en natuurlijk voor regionaal of nationaal vervoer. De wagens van Van Orselen zijn herkenbaar aan een gele kleur en een schildje. De moderne trucks en de hedendaagse communicatiemiddelen en administratieve pakketten op het kantoor staan in schril contrast met de oldtimer vrachtwagens die vroeger het melktransport voor hun rekening nemen. Maar één ding is hetzelfde gebleven: een grote vakbekwaamheid, plezier in het vak en toewij-ding aan de klant. Bij Van Orselen trappen de chauffeurs met evenveel inzet op het gaspedaal als hun voorgangers zestig jaar geleden.

Voor meer informatie: surf naar: www.orselen.nl

l i n als utiliteitsg

Helma Kievit-Mackloet van Aannemingsbedrijf Mackloet

Jan en Peet van Orselen van Van Orselen Transport


BRBEBB

“Het is nu in de eerste plaats zijn bedrijf en

niet het mijne.”

Hans de Vette en zijn vader vermeden een

meningsverschil in de dop door zich elk op

een ander aspect van de bedrijfsvoering

te concentreren en uiteindelijk zelfs op

andere bedrijven. “Hij concentreerde

zich op het onroerend goed en ik op de

uitbouw van de supermarkt, die uitgroeide

tot Jumbo Brielle. Dat managen van een

supermarkt, dat andere kwaliteiten vereiste

dan hij gewend was met zijn eigen werk,

leek hem maar niks. In de praktijk is dit een

uitstekende verdeling gebleken.”

De komst van steeds meer vrouwelijke

ondernemers in wat eeuwenlang vooral

een mannenwereld was heeft fundamen-

teel niets veranderd aan deze problema-

tiek. Of toch een beetje? Ank Moree, van

de gelijknamige Doe het Zelf winkel in

Hellevoetsluis, meent dat vrouwen directer

zijn: “Meningsverschillen worden niet zo

snel onder tafel geveegd maar eerder

uitgesproken. Vrouwelijke ondernemers

vinden het vaak beter als iemand vlakaf

zegt wat hem of haar dwars zit, want juist

dat verzwijgen of achter iemands rug om

kletsen zet de zaak meestal op scherp.”

Openlijke en onderhuidse conflicten

Conflictvermijding of -omzeiling werkt

echter lang niet in alle gevallen en evenmin

eindeloos. “In een familiebedrijf lopen

zakelijke en persoonlijke belangen nu

eenmaal door elkaar,” zegt Erica Lock, van

Lock Conflict Management. “Daarom is

het van groot belang heldere afspraken te

maken over wie welke rol vervult binnen

het bedrijf en die afspraken vervolgens ook

vast te leggen. En als er toch een conflict

ontstaat: wees er niet bang voor. Als je het

uit de weg gaat komt het er namelijk toch,

maar dan in onderhuidse vorm. Een conflict

is geen ramp, het blijkt in de praktijk vaak

een manier om verder te komen. Voor

families betekent een oplossing bovendien

dat ze niet ook in de private sfeer met ruzie

en vervreemding geconfronteerd worden,

en voor veel mensen is het behoud van


VAN EEN OUD EINDPUNT EEN NIEUW STARTPUNT MAKENConflicten zijn van alle tijden. Juist binnen

familiebedrijven, waar zakelijke en persoon-

lijke belangen zo door elkaar lopen, kunnen

relaties verstoord raken. Soms wordt de con-

frontatie aangegaan, vaker wordt deze uit de

weg gegaan. Omdat de impact van conflicten

binnen familiebedrijven veel verder gaat dan

alleen de bedrijfssfeer en de productiviteit,

is een goede manier van conflicthantering

essentieel. Een conflictinterventie helpt om de basis van de conflicten op een posi-

tieve manier bloot te leggen en deze om te zetten naar een stevige basis voor een

structurele oplossing. Lock Conflict Management in Abbenbroek doet dit op twee

fronten: het juridische en het psychologische. Erica Lock heeft op beide terreinen titels

behaald, op beide terreinen ervaring opgedaan en is daarnaast mediator. Conflicten

hoeven niet te woekeren. Lock Conflict Management intervenieert op zo’n manier dat

ze een nieuw startpunt vormen in plaats van een oud eindpunt.

Voor meer informatie, surf naar: www.lockconflictmanagement.nl

GOED EN COMFORTABEL LES KRIJGENKwaliteit, daar draait alles om bij Autorij-

school Succes in Middelharnis. De leerling

krijgt dus les in een auto die van alle extra’s

is voorzien, zoals een verstelbare stoel,

airconditioning, navigatie en de zekerheid

dat er nooit in gerookt wordt. Goed les

krijgen is immers ook les krijgen in comfor-

tabele omstandigheden. Bovendien geeft

Autorijschool Succes ook theorielessen.

Natuurlijk gaat het in de eerste plaats om

het slagen voor de rijtest en het behalen

van het rijbewijs. Maar dat papier mag niet

het enige doel zijn. Het echte rijden begint

immers pas daarna. Succes levert de leerling

veel rijvaardigheid en zelfvertrouwen en

zorgt er zo voor dat ook deze overgang zo

geruisloos mogelijk verloopt.


www.autorijschoolsucces.com

DE DOE HET ZELVER VOOR DE PROFESSIONAL

Doe-Het-Zelf en professional, dat lijkt op gespannen voet te staan. Bouwmarkten richten zich

immers vooral op amateurs en er zijn groothandels voor bouwbedrijven en installateurs. Bij

Moree in Hellevoetsluis ligt dat net even anders. De hobbyist die zijn huis of tuin wil verbouwen

is er van harte welkom, maar ook de kleine aannemer die enkele artikelen of materialen nodig

heeft. Moree levert bovendien niet alleen producten maar ook advies en diensten. Hout op

maat zagen of andere aanpassingen zijn dagelijkse kost voor de medewerkers van dit bedrijf.

Deskundig advies over de juiste omgang met materialen of producten evenzeer. U doet het zelf,

maar u doet het nooit alleen, dankzij Moree.

Voor meer informatie, surf naar: www.moreedhz.nl

Erica Lock van Lock Conflict Management

Jaco Breeman en zijn moeder van Autorijschool Succes

Ank Moree van Moree Doe Het Zelf

Rondetafelgesprek

Lisette Moree van Moree Doe Het Zelf

LLLLLLLLL

familiebanden, het bij elkaar op

de verjaardag kunnen blijven

komen, toch meer waard dan

invloed en geld.”

Buiten de familiekring

Bedrijven als Philips en Unilever

zijn in de negentiende eeuw ook

begonnen als familiebedrijf en in

de loop van de vorige veranderd

in anonieme vennootschappen.

Wanneer een MKB-bedrijf een

zekere omvang bereikt wordt

het wel gedwongen talent en

vermogen van buiten de familiekring aan

te trekken. De Kaaij Group in De Lier is

een goed voorbeeld. “Wij zijn zestig jaar

geleden gestart als tuinbouwbedrijf maar

in de loop der jaren sterk gegroeid,” zegt

Dirk van der Kaaij, director business &

development. “Inmiddels zitten we niet

meer alleen in Nederland, maar ook in

Spanje en in Engeland. We beleveren nu

in verschillende landen de supermarkten,

het hele jaar rond. Maar om zo’n positie

te bereiken en te handhaven moet je veel

investeren in onder meer marketing. Met

andere woorden, een bedrijf als het onze

heeft nog altijd mannen met groene vin-

gers nodig, maar evengoed experts op het

gebied van financiën en marketing, en die

haal je buiten de vertrouwde kring.”

Geen doel op zich

Wanneer de familie haar aandelen verkoopt

of een participatiemaatschappij in huis

haalt gaat die koper de kwaliteiten van de

directie op het gebied van management en

ondernemen objectief beoordelen. “Met

name participatiemaatschap-

pijen houden die kwalificaties

kritisch tegen het licht,”zegt

Jan-Pieter Borst, partner bij

DB & S Corporate Finance in

Capelle aan den IJssel. “Zij

moeten vertrouwen hebben

in het zittend management

willen ze

ermee in

zee gaan.

Maar je

hoeft

natuurlijk

niet actief

in de onder-neming te zijn om er toch bij

betrokken te zijn. Dat gebeurt ook vaker.

Het is steeds minder vanzelfsprekend dat

een vader automatisch door een zoon of

dochter wordt opgevolgd. Die tijd ligt echt

wel achter ons.”

Van veel familiebedrijven blijft uiteindelijk

weinig familiaals over, buiten de naam en

de historie. Maar is dat erg? Wim de Bruijne

meent van niet. “Je moet een bedrijf niet

koste wat het kost in de familie willen hou-

den. Een familiebedrijf is geen doel op zich.

Als de omstandigheden de onderneming in

een andere richting laten evolueren dan is

dat maar zo en kun je je daar vaak beter bij

neerleggen in plaats van je er tegen te ver-

zetten, in het belang van de onderneming

en in het belang van jezelf.”


DE BOUWER DIE VAN AANPAKKEN EN VAN DOOR-DENKEN WEET Steeds meer ondernemers hebben behoefte aan een bouwbedrijf dat zich niet uitsluitend als uitvoerende partij opstelt. Een bouwer die over ervaren vakmensen beschikt en een grote verscheidenheid aan opdrachten tot een goed einde heeft gebracht, hoeft zich niet passief op te stellen, maar mag zich ontpoppen tot een totaalbouwer, die de opdrachtgever alle zorgen uit handen kan nemen. Aannemersbedrijf De Bruijne in Hellevoetsluis is zo’n bouwer. Een doener maar ook een (mee)denker. Een bouwer die van aanpakken weet, maar even-goed van doordenken.

Voor meer informatie, surf naar: www.debruijnebv.nl

TOMATEN VAN TOPKWALI-TEIT, HET HELE JAAR RONDDe Nederlandse tomaat heeft wereldwijd een bijzondere reputatie en is daarom ook een lucratief exportproduct van de BV Nederland. De Kaaijgroup draagt daar haar steentje aan bij. Met niet minder dan acht teeltlocaties, verspreid over het Westland en Voorne-Putten, levert de Kaaijgroup een belangrijke bijdrage aan het culi-naire genoegen van consumenten in binnen- en

buitenland. Voor de Kaaij Group telt dat de kwaliteit het gehele jaar top moet wezen, kwaliteit en smaak is waar het om draait. Tomaten moeten van top-

kwaliteit zijn èn het hele jaar rond te leveren. Voor minder doet de Kaaij Group het niet. En net die instelling heeft dit bedrijf dan ook zo groot en zo succesvol gemaakt.

Voor meer informatie, surf naar: www.kaaij-group.nl of www.redstar-trading.nl

SCHOONHEID, TRADITIE EN DUURZAAMHEID ÓP ÉÉN DAKNiets zo mooi als een rieten dak,

zowel voor een boerderij als een

villa. Wat de bewonderaars van

deze daken wel eens vergeten is

dat ook niets zo goed isoleert als

een rieten dak. Schoonheid, tradi-

tie en duurzaamheid gaan hierbij

dus niet zozeer ónder als wel óp

één dak. Maar rietdekken is ook

een vak op zich, een dat het beste

van vader op zoon kan overgaan,

om een werkelijk topresultaat te

garanderen. Rietdekkersbedrijf

Fa. Voogt is zo’n firma, al drie ge-

neraties lang. Het bewijs van de

duurzaamheid van dit ambacht

ziet de huidige generatie nog

dagelijks voor zich: decenniaoude

daken die nog altijd even mooi

ogen en even goed isoleren als

destijds.


www.favoogt.nl

buitenland Voor de Kaaij

ONHEID

-

s

Dirk van der Kaaij van De Kaaijgroup

Paul Voogt van Rietdekkersbedrijf Fa. Voogt

Wim de Bruijne van Aannemersbedrijf De Bruijne

b

TTD

b

T

HTRASCHTRASCH

12 het ONDERNEMERS BELANG

Advies

“De crisis is nog niet ten einde”, zegt Bert Kers, eigenaar van Partners in Finance Accoun-

tants & Adviseurs. “Allereerst is er de continue ‘negatieve’ berichtgeving in de pers over de

afwaardering van door banken verstrekte leningen, de discussie over de waarde van de

euro, het vertrouwen van de consument in de economie en bedrijven die niets anders kun-

nen dan het sluiten van de deuren. Deze ‘psychische ellende’ wordt dagelijks uitgestort

over ondernemend Nederland. De dagelijkse realiteit is ook dat veel ondernemers op dit

moment daadwerkelijk te kampen hebben met financiële nood. Wij proberen ze daarmee

te helpen, door advies te geven over liquiditeitsbegrotingen, overbruggingskredieten, hulp

bij belastingteruggave en het snijden in de bedrijfslasten.”

De accountant: uw belangrijkste adviseur

“Gezien het feit dat de economie al een

aantal jaren mager is, slinken bij veel

ondernemers de reserves en zijn er op

een gegeven moment onvoldoende

mogelijkheden om klappen op te vangen.

Juist onder zulke omstandigheden is de

accountant als adviseur van groot belang”,

aldus Kers. “Veel MKB’ers maken volop

gebruik van onze adviezen. Het doen van

de boeken is de ene helft van ons werk, de

andere helft is helpen met advies om de

druk op de ketel te verkleinen. Op finan-

cieel gebied staat niemand zo dichtbij als

wij, want wij kennen de administratie en de

financiën beter dan ieder ander. Wij kennen

de financiële dossiers van onze klanten heel

erg goed, maar het belangrijkste aspect is,

juist in crisissituaties, dat wij de cliënt als

ondernemer en als mens kennen!”

Lichtpunten in belastingen in 2012

Sander Schipper, mede-eigenaar van Part-

ners in Finance vult Bert aan: “Het zoeken

van creatieve oplossingen, dat is waar

het in onze business om draait. Kennis en

kunde zijn daarin belangrijke factoren die

doorlopend vragen om bijscholing en een

uiterst alerte instelling. Neem als voorbeeld

maar het terrein van ‘de belastingen’; 2012

biedt veel versimpeling en lichtpunten.”

“Zo wordt per 1 januari 2012 de verklaring

‘uitsluitend zakelijk gebruik voor bestelau-

to’s’ ingevoerd, waarbij (gezamenlijk) kan

worden aangegeven dat met de bestelauto

niet privé wordt gereden, voor de onder-

nemer dus geen rittenregistratie meer. Ook

de zelfstandigenaftrek voor ondernemers

in de inkomstenbelasting wijzigt. Deze

wordt per 1 januari 2012 omgezet in een

vaste aftrekpost met een basisaftrek van

€ 7.280. De huidige vaste zelfstandigen-

aftrek met acht schijven, waarbij de aftrek

hoger wordt naarmate de winst uit onder-

neming lager is, verdwijnt. Ondernemers

met een winst boven de € 53.500 gaan er

met de nieuwe aftrek op vooruit.”

Sander legt uit: “De aanpassing van de

zelfstandigenaftrek is de eerste stap van

het kabinet om de bestaande onderne-

mersfaciliteiten te gaan vervangen door

één geïntegreerde ondernemersfaciliteit,

die gericht zal zijn op het bevorderen

van winstgevend ondernemerschap.

Op termijn kan dat uitmonden in een

aparte box in de inkomstenbelasting voor

ondernemers, een winstbox waarbij de on-

dernemersfaciliteiten opgaan in een lager,

proportioneel tarief voor de winstbelasting.

Invoering van een winstbox betekent een

ingrijpende wijziging van het stelsel van

de inkomstenbelasting voor ondernemers.

Deze mogelijkheden gaat het kabinet

verkennen”.

“Daarnaast heeft het Kabinet voorgesteld

om per 1 januari 2013 een nieuwe spaar-

faciliteit in te voeren: het zogenaamde

vitaliteitsparen, die door werknemers,

ondernemers, zzp’ers en resultaatgenieters

kan worden benut voor binnenlandse

belastingplichtigen met inkomen uit

tegenwoordige arbeid. Per jaar kan

maximaal € 5.000 worden ingelegd op een

spaarrekening, een spaarverzekering of een

spaarrecht en is aftrekbaar op het inkomen

in box 1. Het grote voordeel van deze rege-

ling is dat hij bestedingsvrij is; de deelne-

mer kan uit dit tegoed opnemen, hoeveel

en wanneer hij wil. Opnamen worden in

het jaar van opnemen belast in box 1.

Met de vitaliteitspaarregeling kan een

tegoed worden opgebouwd van maximaal

€ 20.000 dat is vrijgesteld in box 3 en de

rente op het tegoed wordt niet getroffen

door de vermogensrendementsheffing.

Voor deelnemers van 62 jaar en ouder

geldt slechts één beperking: het maximaal

jaarlijks op te nemen bedrag is € 10.000.

Een mooie maatregel die deeltijd pensioen

bevordert en voltijdpensioen beperkt!”

Bert: “Als accountants gaan wij ervoor

de ondernemer de meest optimale en

praktische ondersteuning te bieden binnen

het kader van de wettelijke mogelijkheden.

Met creativiteit zorgen wij voor nieuwe

ideeën om te kunnen overleven. Het gaat

ons erom naast de ondernemer te staan,

(mogelijke) problemen te signaleren en

handvaten te bieden deze op te lossen!”

Oostkade 26, 3221 AK Hellevoetsluis

T 0181 - 33 10 40

www.partnersinfinance.nl

Tekst: Wendy Hofman, InterLynx | marketing, communicatie & creatie / Foto: Bas van der Wel, Fotografie Bas van der Wel

Sander Schipper (links) en Bert Kers

Partners in Finance Accountants en Adviseurs

B.V. is aangesloten bij de Nederlandse Orde

van Accountants & Administratieconsulenten

(NOvAA). Om als accountantskantoor middelgrote

bedrijven te kunnen bedienen is een vergunning

vereist van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

Partners in Finance Accountants & Adviseurs is

het enige accountantskantoor op Voorne-Putten

dat bij de toekenning van de vergunningen in

september 2008 aan alle door de AFM gestelde

kwaliteitseisen heeft voldaan.

Uw kantoorvakhandel:

Groot in kantoorartikelenHoe krijgt u een gezonde werkplek, hoe spaart u het milieu, wat

zijn onmisbare artikelen en waar vindt u de meest scherpe

prijzen? Dit alles leest u in Het Kantoorblok. Het Kantoorblok

staat vol met tips van uw kantoorvakhandel over kantoorartikelen

die uiter mate geschikt zijn voor middelgrote en kleine bedrijven

en die ook nog eens voordelig geprijsd zijn. Wilt u meer advies of

zoekt u een verkooppunt, ga dan naar www.kantoorblok.nu en

vind de kantoorvakhandel bij u de buurt.

Kijk op pagina 5

Checklist voor groen printen

Kijk op pagina 3

Een gezonde werkplek

www.kantoorblok.nu

Dymo Labelwriter LW-450 Turbo voor de prijs van een LW-450Label sneller. Verzend slimmer. Werk

effi ciënter. Vanaf nu drukt u etiketten af

zonder kopzorgen met de LabelWriter 450.

Met de gepatenteerde Dymo Productivity

Software kunt u onder meer adres-,

barcode-, dossier-, naambadge- en

verzend etiketten creëren en afdrukken,

allemaal zonder extra werk en geknoei

met etiketvellen op een gewone desktop-

printer. Druk etiketten direct af vanaf Mi-

crosoft Word, Excel, Outlook, QuickBooks

en andere populaire programma’s. Na

eenmaal werken met de Dymo labelwriters

wilt u niet meer zonder!

Art.nr. Omschrijving van voor 930120 LW-450 € 105,00 € 89,00930121 LW-450 Turbo € 139,00 € 89,00930122 LW-450 Twin Turbo € 189,00 € 129,00930123 LW-450 Duo € 209,00 € 129,00

>>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<

Deze memoblaadjes vallen op door de felle kleur en kleven op alle soorten ondergrond. Bezoekt u een klant dan komt u goed voor de dag met de Rillstab schrijfmap in lederlook, met een schrijfblok en opbergruimte voor A4-documenten en visitekaartjes. Daar-naast zijn de verschillende Colop stem-pels ideaal om documenten te voorzien

van uw gegevens en bijvoorbeeld de datum van binnenkomst.

Op deze pagina vindt u nog veel meer handige en voordelig geprijsde kantoor-artikelen. Uw kantoorvakhandel vertelt u er alles over. Kijk op www.kantoorblok.nu voor de vakhandel bij u in de buurt en nog meer topaanbiedingen. <<

Door de Super Sticky lijmlaag zijn

de memo’s overal op toe

te passen

Of u nu een klein of groot bedrijf hebt, iedereen gebruikt kantoor-artikelen. Wilt u even een notitie voor een collega achterlaten, die niet zo maar wegwaait, dan bieden de Post-it Super Sticky memoblaadjes uitkomst.

Art.nr. Omschrijving van voor 513037 25mm zwart 98544 € 38,42 € 29,95513038 40mm zwart 98504 € 39,80 € 32,50

Rillstab schrijfmap Maastricht

Art.nr. Omschrijving van voor 392503 76x76mm blanco pak € 18,31 € 14,95 à 12 stuk s 654SSU

Post-it Super Sticky Memoblok Rainbow

Art.nr. Omschrijving van voor 304200 chroom € 25,10 € 14,95

Rapid Niettang Classic

Art.nr. Omschrijving van voor 350851 47x18mm

4-5 regels 30G € 18,46 € 9,95350852 59x23mm

5-6 regels 40G € 23,24 € 12,95

Colop tekststempel Greenline

Art.nr. Omschrijving van voor614441 zwart € 2,10 € 1,59

614442 rood € 2,10 € 1,59614443 blauw € 2,10 € 1,59614449 paars € 2,10 € 1,59

Pentel Rollerpen BL77

Met de producten van Loeff’s patent brengt u in een handomdraai orde op uw werkplek en in uw archief. De producten sluiten naadloos op elkaar aan en zijn modulair aan te passen aan uw organisatie. Met Loeff’s patent bespaart u ruimte, tijd en geld!

Koop een van de actieproducten, kras en win een verblijf in Landal GreenParks! Op alle Loeff´s patent producten vindt u een sticker met daarop een krasvlak. Als u deze wegkrast, vindt u een unieke code. U kunt deze code activeren via de website www.loeffs.nl.<<

> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >

> > > > > > > > > > > > > > > > > > >

Art.nr. Omschrijving van voor 531594 345x250x80mm

Filingbox 3003 € 0,77 € 0,59531021 370x255x115mm

Jum bobox 3007 € 1,50 € 1,29

Loeff’s archiefdozen

Art.nr. Omschrijving van voor 531565 100mm 1222 € 31,80 € 24,95531566 180mm 1224 € 37,20 € 28,50

Loeff’s Bundelbeugels

2 >>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<

De zelfstandige kantoorvakhandel is een betrouwbare partij, die weet waar ze het over heeft. Lokale aanwezigheid, een zeer compleet assortiment, een gunstige prijs en deskundig advies. Ook op gebied van ergonomie bent u bij uw kantoorvakhandel aan het juiste adres, want wist u dat de kantoorvakhandel u uitgebreid kan adviseren over een gezonde en prettige werkomgeving? Zo is iedereen een stuk beter af.

Vaak is een werkomgeving met een paar kleine aanpassingen al te ver-beteren. Wanneer u daarnaast zelf ook een aantal stappen onderneemt om uw werkomstandigheden te ver beteren, bent u goed op weg. Richt uw werk-plek bijvoorbeeld zo in dat u geen last heeft van te veel (zon)licht en verplaats zonodig uw meubels. Indien nodig verstelt u uw bureau en stoel en zet u uw bureaustoel op een stoelmat, zodat u comfortabel aan de slag kunt.

Laten de arbeidsomstandigheden op uw werk te wensen over, praat er dan over met uw werkgever. De kosten van een nieuwe bureaustoel staan niet in verhouding tot de kosten die even-

tueel ziekteverzuim met zich meebrengt. Uw kantoorvakhandel kan u adviseren over welke meubels voor u het meest geschikt zijn. Zorg ook voor voldoende beweging. Wie een goede conditie heeft, kan meer aan. Haal eens een kopje kof-fie of maak eens een praatje met een collega op een andere afdeling. Maak in de pauze een korte wandeling door de omgeving. Met een frisse blik kunt u de dag een stuk beter aan.

Met al uw vragen over ergonomische kantoorartikelen kunt u terecht bij uw kantoorvakhandel. Kijk op www.kantoorblok.nu en vind uw specialist in de buurt. <<

Verander regelmatig

van houding

Art.nr. Omschrijving van voor 394442 RVS papierbak 15L met perforatie € 50,85 € 45,-394441 RVS papierbak 15L € 42,42 € 35,-394443 RVS papierbak met vlamdover € 69,92 € 59,-890514 RVS staande as-papierbak € 132,75 € 109,-

Art.nr. Omschrijving van voor 489080 120x90cm polyester 97100 € 50,14 € 42,50489077 120x150cm polyester 97173 € 79,70 € 69,00489088 120x180cm polyester 97180 € 103,73 € 85,00

Stoelmat voor harde vloeren

Art.nr. Omschrijving van voor 489078 120x90cm polyester 97200 € 43,01 € 39,00489079 120x150cm polyester 97273 € 67,05 € 59,00489089 120x180cm polyester 97280 € 96,14 € 79,00

Stoelmat voor zachte vloerenDurable RVS-lijn metalen papierbakken

3

Afvalbakken die een speciale, stijlvolle uitstraling geven aan het interieur van uw kantoor


Met dit Navigator papier print u altijd milieuverantwoord. Het papier wordt namelijk vervaardigd met behulp van de nieuwste technologie op het gebied van de papierproductie. Navigator Universal heeft daarnaast een schitterende uni-versele hoogwitte papierkwaliteit Het papier bestaat uit 100% Eucalyptus Globulus vezel, waardoor het uitste-kende eigenschappen krijgt, zoals extra

opdikking, betere opaciteit en een uitstekende vlakliggendheid. Daarnaast is houtvrij en chloorvrij. Het papier is geschikt voor laser- en inkjetprinting en colourcopiers en voorzien FSC én Europese bloem certificering. Koop het nu ook nog extra voordelig! <<

De meest explosieve

aanbiedingen van uw

kantoorspecialist

• Compacte projector met indrukwekkende helderheid.

• Scherp beeld. • 2700 ANSI Lumen.

• Ideaal voor de zaken–reiziger, slechts 2,2kg.

• XGA (1024x768). • Fluisterstand.

• Beste functionaliteit in zijn klasse.

• Volledige connectiviteit.

• Ideaal voor middelgrote tot grote vergaderruimten.

• Pincodebeveiliging. • Afmetingen 306x221x77mm.

Art.nr. Omschrijving Van Voor

484049 3M projector X21 695,00 599,00

3M LCD-PROJECTOR X21

Indrukwekkende helderheid!

De prijzen zijn exclusief BTW, bijzondere belastingen en heffi ngen. Geldig zo lang de voorraad strekt doch uiterlijk tot en met 4 december 2011.

Art.nr. Omschrijving van voor 129097 1 doos A4 80gr wit € 8,15 € 3,95129097 2 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,65129097 20 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,50129097 40 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,25

Ga naar www.kantoorblok.nu voor de voorwaarden

Pak à 500 vel, doos à 5 pakken, prijs per pak

4 >>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<

MEGA

KNALLERwww.megaknaller.nu

Met de multifunctionals van Kyocera kunt u snel en eenvoudig printen, scannen, kopiëren én faxen! Deze machines zijn

heel gemakkelijk aan te sluiten via USB 2.0 hi-speed interface. De capaciteit is uit te

breiden met verschillende papiercassettes.

Met de laserprinters van Kyocera maakt u de mooiste afdrukken in zwart-wit of in kleur. Ook beide laserprinters zijn uit te breiden voor meer papiercapaciteit. Infor-meer bij uw kantoorvakhandel naar de geschikte papiercassettes. Alle printers van Kyocera zijn voorzien van het Energy Star keurmerk. Dit is een keurmerk voor energie-efficiënte producten.

Kleurenlasermultifunctional FS-C2126MFP+

van € 1350,- voor € 995,-

Dit betekent duurzame componenten, aangevuld met een milieugericht ontwerp, energiebesparende, stille en schone technologie en minimali-sering van het gebruik van chemische stoffen.

Kyocera Mita gebruikt ook gerecyclede materialen bij de productie van haar ma-chines. De behuizing wordt bijvoorbeeld vervaardigd uit gerecyclede hars van plastic drankflessen en de verpakking wordt gemaakt van pulp dat afkomstig is van kringlooppapier.

Wilt u dat uw zuinige machines ook efficiënt printen, bekijk dan de checklist voor groen printen.

Checklist voor groen printen• Maak dubbelzijdige prints en kopieën

en print eventueel meerdere pagina’s op één kant van het vel om afval en kosten te besparen

• Print nooit te veel documenten• Gebruik de functie ‘controleren en

vasthouden’ om een document te controleren voor dat u een grote printopdracht geeft

• Gebruik apparatuur met het Energy Star keurmerk

• Zorg dat kopieerapparaten, multi-functionals en printers ’s nachts worden uitgeschakeld

• Activeer de slaapstand van uw printer of kopieerapparaat, zodat het energieverbruik minimaal is

wanneer hij niet print of kopieert • Recycle gebruikte tonercassettes• Zorg dat kantoorapparatuur goed

wordt onderhouden, zodat deze zo efficiënt mogelijk werkt

• Gebruik voor al uw printwerk milieu-verantwoord papier dat niet met chloor gebleekt is, of 100% kring looppapier <<

Kleurenlaserprinter FS-C5150DN van € 435,- voor € 295,-

Kyocera multifunctionals en printers passen prima in een groene be-drijfsvoering door het ECOSYS-concept. Dit concept combineert milieu-effiëntie met economische efficiëntie.

Lasermultifunctional FS-1128MFPvan € 795,- voor € 595,-

Laserprinter FS-3920DN van € 665,- voor € 495,-

>>>> Specificaties en accessoires vindt u op www.kantoorblok.nu <<<<

Altijd dichtbijUw kantoorvakhandel is altijd dichtbij. Maar achter de gevel van de winkel gaat een grootse operatie schuil. Uw kantoorvakhandel is aangesloten bij

Quantore, de grootste voorraadhou-dende in- en verkooporganisatie voor kantoorartikelen. Een sterke organisatie, die achter meer dan 500 kantoorvakhan-

delaren staat en voor hen al 90 jaar de inkoop en logistiek verzorgd. Zodat zij zich kunnen richten op hun klant, u!

Het breedste assortiment en een gunstige prijsUw kantoorvakhandel beschikt over het meest uitgebreide assortiment kantoor-artikelen, waar A-merken een groot deel van uitmaken. Quantore werkt nauw samen met leveranciers om ervoor te zorgen dat uw kantoorvakhandel kan beschikken over het meest uitgebreide assortiment producten. Zo blijven de prijzen laag en daar profiteert u van.

DuurzaamOok op het gebied van duurzaamheid bent u bij uw kantoorvakhandel aan het juiste adres. Uw kantoorvakhandel vergroent namelijk waar mogelijk het bestaande assortiment en breidt het assortiment uit met nieuwe groene en innovatieve producten. Een deel daarvan bent u al tegen gekomen in Het Kantoorblok. Daarnaast beschikt de kantoorvakhandel over milieu catalogus het Groene Boek. Hierin staan meer dan 2.500 kantoorartikelen met een milieuvriendelijke claim. Vraag uw kan-toorvakhandel naar de catalogus en maak de juiste keuze voor uw kantoor-artikelen.

Deskundig adviesBent u op zoek naar een specifiek artikel, heeft u vragen over bepaalde apparaten of bent u benieuwd naar de ideale kantoorinrichting? Uw kantoor-vakhandel helpt u verder. Kijk voor meer informatie en een kantoorvakhandel bij u in de buurt op de website. <<

De kantoorvakhandel is altijd in de buurt, biedt een zeer compleet assortiment tegen een gunstige prijs en weet waar ze het over heeft. Op de kantoorvakhandel kunt u vertrouwen.

> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >

Art.nr. Omschrijving van voor 423639 Canon BP26-LTS

(10 cijfers) € 113,45 € 99,-

423638 Canon BP36-LTS

(12 cijfers) € 121,85 € 109,-

Art.nr. Omschrijving van voor 416563 Correctieroller Pritt

Ecocomfort 4,2mm € 3,02 € 1,95

Pritt Correct-it correctieroller EcocomfortDeze correctieroller is speciaal ontworpen voor zijdelings corrigeren. De rollers zijn gemaakt van 89% natuurlijke materialen.

Deze Canon rekenmachines hebben een fluorescerend display, een

ruim toetsenbord en voorzien van de fluisterstille Bubble Jet printtechnologie. De printsnelheid is 5,6 regels

per seconde.

Koop nu drie correctierollers en krijg er één

helemaal gratis bij!

3+1GRATIS

Canon Rekenmachine BP26/36-LTS

6

www.kantoorblok.nu


BedrijfsreportageTekst: René Zoetemelk • Foto: LMG|KCND

Succesvol ondernemen is sterk afhankelijk van inzet en enthousiasme van de ondernemer. Perry Kentin is directeur van LMG|KCND

strategie creatie. Een nuchtere Zeeuwse ondernemer die vooruit denkt en doelgericht is. Hij heeft in 10 jaar tijd het succesvolle full

service reclamebureau opgezet. Vanuit de vestigingen van LMG|KCND in Leiden, Roosendaal en Goes wordt gewerkt voor landelijke

en internationale ondernemingen, organisaties en het MKB. “Van onze ontwikkelingskracht en internationale ervaring profi teren

onze klanten. Veel ondernemers hebben moeite een strategie te bedenken en daar een vooruitgang aan te koppelen. Ik wil in volle

vaart vooruit en dat de er een positieve ontwikkeling is bij mijn klanten. Als het moet gaan we dwars door de crisis naar de toekomst.”

RoosendaalMarkt 54

4701 PH Roosendaal

T 0165 - 58 77 95

LMG|KCND strategie creatie maakt het verschil

Perry Kentin: “Als ondernemer wil je

groeien, in omzet of naamsbekend-

heid bij de doelgroep. LMG|KCND

helpt de juiste strategie te bepalen en

werkt dit uit in passende communicatie-

middelen zodat een onderneming als sterk

merk in de markt staat. Wij kunnen alles

op het gebied van reclame, communicatie,

grafi sche vormgeving en webdesign,

maar het gaat uiteindelijk om het resultaat.

En dat garanderen wij. Ons advies moet

naamsbekendheid en nieuwe klanten

opleveren. Onze service stopt niet na het

afronden van het advies. Wij gaan door tot

het resultaat zichtbaar is.”

Eigen team of deeladvies

Voor een doordachte visie op strategie,

creatie en mediapresentaties kan iedereen

bij LMG|KCND terecht. “We maken totaal

concepten voor reclamecampagnes, TV-

commercials, radiocommercials, richten

social media in en kopen ook zendtijd in.”

Meer dan 20 medewerkers staan klaar om

de toekomst van organisaties en bedrijven

veilig te stellen en groei te garanderen.

Perry Kentin: “Wij doen dat met vaste

contactpersonen voor persoonlijke

binding. Dit kunnen complete teams zijn

voor een totaal pakket aan diensten maar

ook specialisten op deelgebieden.”

Strategie

Een sterk merk is gebaseerd op het DNA

van een bedrijf. Het zorgt voor een concur-

rerende positie in de markt, waardoor het

opvalt en onderscheidend is. LMG|KCND

helpt het DNA van een organisatie te be-

palen en de juiste positionering te kiezen.

Daar koppelen ze vervolgens de juiste

marketing- en communicatiestrategie

aan. Deze werkwijze geeft direct resultaat,

maar heeft ook impact op de lange termijn.

“Het vaststellen van het DNA van een

organisatie kun je alleen als je dicht bij

de kern van de zaak komt. Er moet een

vertrouwen zijn bij de klant. Alleen dan

kunnen we de zaak sturen in de richting

van een goede toekomst. Daarin willen we

ons onderscheiden van andere bureaus.

Wij werken niet voor een klant, wij werken

met een klant. En dat voor een zeer

concurrerende prijs.”

Creatie

“Creatie brengt een idee tot leven.

Het maakt een boodschap niet zomaar

een bericht maar een communicatiemiddel

dat wordt gevoeld. De merkidentiteit krijgt

een gezicht met een logo en huisstijl.

Een passend ontwerp zorgt er voor dat

een magazine, fl yer, brochure en website

aankomt bij de doelgroep en interactie

oplevert. Met groei tot gevolg.”

Trends zijn geen verrassing

Perry Kentin: “Laat je verrassen door

onze aanpak en het uiteindelijke resultaat.

Organisaties en ondernemingen hebben

wij zien opbloeien. Ze werden weer

succesvol. Anderen bouwden hun succes

verder uit. Zekerheid over de toekomst

krijg je door in te spelen op ontwikkelingen.

Wij verkennen de markt en houden ontwik-

kelingen op het gebied van marketing

nauwlettend in de gaten. Trends zijn voor

ons geen verrassing en wij houden de

vaart er in. Je ziet in deze crisis, maar ook in

goede tijden, veel ondernemers achteruit

denken terwijl vooruit de toekomst ligt.

Wij helpen ze terug op koers en brengen

vaart in positieve ontwikkelingen. Maak

het verschil door met ons te kijken naar

de toekomst en laat je verrassen door de

resultaten en niet door de ontwikkelingen

in de markt.”


Perry Kentin: “Wij werken niet voor een klant, wij werken met een klant”

LMG|KCND strategie creatie

www.lmgkcnd.nl

Leiden3e Binnenvestgracht 23P

2312 NR Leiden

T 071 - 408 13 08

GoesFrans den Hollanderlaan 7A

4461 HL Goes

T 0113 - 85 08 99

Interview Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografi e: Marco Magielse

Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier en dat

van zijn liberale voorganger Cort van der Linden zit bijna een

eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming die post overlaten

aan christendemocraten en sociaaldemocraten. En nu de

liberalen eindelijk weer de eerste minister leveren is deze de

leider van een minderheidskabinet dat voor elk wetsvoorstel

moet soebatten met een gedoogpartner of de oppositie.

Volgens sommige commentatoren dreigt Rutte daardoor vooral

de geschiedenis in te gaan als een kleurloze premier.

Op 27 september jl. ging hij in de tegenaanval. Tijdens een rede in

Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze eeuw

niet de uitzondering maar de regel zullen vormen en dat

politiek succesvol beleid niet langer de verwezenlijking

van een groots plan maar het zetten van vele kleine

stapjes is geworden.

Regeren na de vanzelfsprekende meerderheid:

De verkleinde schoenmaat

van Mark Rutte

Je weet niet wat het is, maar je zult hem

wel houden’, zo hielden Europees pre-

sident Herman van Rompuy en liberaal

fractievoorzitter in het Europees Parlement

Guy Verhofstadt hem voor. En zo had Mark

Rutte geen andere keuze dan in te gaan op

de uitnodiging van de Vlaamse denktank

Liberales om in het voetspoor van de twee

illustere Belgen te treden en de jaarlijkse

Popper lezing te geven. Het thema klinkt

academisch: wat is de actualiteit van het

denken van Karl Popper? De inhoud van

Ruttes lezing was echter zeer politiek.

Hij greep het denken van de Oostenrijkse

fi losoof aan om de keuzes die hij sinds de

verkiezingsuitslag van 2010 had gemaakt

te rechtvaardigen. De stampvolle zaal van

het Antwerpse provinciehuis, waarin heel

wat Nederlandse klanken te horen waren,

verwachtte dan ook niets anders.

De kwetsbare vrijheid

In zijn boek ‘De open samenleving en

haar vijanden’ bestreed Karl Popper de

denkers die meenden dat de loop van de

geschiedenis aan net zulke wetmatigheden

onderworpen was als de banen van de

planeten. De evolutie van de maatschappij

is niet gedetailleerd te voorspellen en dus

is de samenleving ook niet ‘maakbaar’.

Geluk, wetenschap en economie kunnen

niet worden gepland, enkel in een open

debat tussen vrije burgers stapje voor

stapje worden verbeterd. “De wereld-

verbeteraars die een utopische heilsleer

aanhangen zijn sinds de ondergang van

het communisme zeldzamer geworden dan

vroeger, maar de aanslag in Noorwegen

op 22 juni dit jaar bewijzen dat de open

samenleving kwetsbaar blijft,” zei Rutte.

“Daarom was ik ook zeer onder de indruk

van de reactie van premier Stoltenberg, die

weigerde de maatschappij af te sluiten met

beveiligingsmaatregelen. Politiek is geen

vak voor bange mensen. De vrijheid is geen

vanzelfsprekendheid, zelfs niet zo lang

na de val van de Muur.”

Verstikkende moltondeken

In de open samenleving die Popper voor-

staat vormen de rechten van het individu

de hoeksteen. “Het individu staat boven

de groep. Ook de ondernemer moet zijn

ambities ten volle waar kunnen maken.

De enige taak van de overheid is hem

daarin te faciliteren, niet te reguleren.

Dat laatste is een verstikkende moltondeken

over de economie werpen.” Maar hoewel

Rutte de grote overheid uit de jaren ze-

ventig vervangen zag door een aanzienlijk

kleinere, ontwaarde hij buiten Nederland


leven nergens anders heeft gewerkt dan

bij diezelfde overheid.” De onwrikbaarheid

van de PVV op het gebied van sociaal-

economisch beleid en buitenlandse politiek

liet Rutte geen andere keuze dan

akkoorden te sluiten met de linkse

oppositie. “Daardoor hebben we veren

moeten laten om een pensioenakkoord

te bereiken, maar we hebben het wel.”

Peespas

Het definitieve afscheid van de ‘grote

verhalen’ heeft ook gevolgen voor het

karakter van de politici. “Verhagen en ik

hebben met opzet gezocht naar ministers

zonder groot ego,” verduidelijkte Rutte.

“Typerend vond ik wat Yvo Opstelten over-

kwam toen hij de ‘peespas’ wilde invoeren.

Heel de kamer viel over zijn voorstel tot

een bordeelpas heen, zodat hij niet anders

kon dan het intrekken. Toen ik hem vroeg

of dat hard aankwam bromde hij met zijn

kenmerkende basstem: ‘Ach, dat hoort

er nou eenmaal bij als je lid bent van een

minderheidskabinet.’”

Onvoorspelbaarheid en onvolledigheid

weten te transformeren in overtuigings-

kracht en dynamiek, van een zichtbare

zwakte en impliciete sterkte maken,

dat is geen geringe politieke prestatie.

Karl Popper is voor Mark Rutte actueler

maar ook welkomer dan ooit. Van Rompuy

en Verhofstadt zullen niet hard hebben

moeten aandringen om hem deze lezing

te laten houden.

Het zal niet hoeven verbazen als de

strekking van de Antwerpse lezing de

komende jaren te pas en te onpas zal

opduiken in het (verkiezings)debat.

Churchill ging in 1946 helemaal naar het

Amerikaanse Fulton om in een speech

de term ‘het IJzeren Gordijn’ te lanceren,

Rutte hoefde niet de Atlantische oceaan

maar slechts de Schelde over te steken

om zijn boodschap uit te dragen.

nog wel een hardnekkige gigant. “Europa

is decennialang gestaag gegroeid. Over de

interne markt hebben we bijna vijftig jaar

gedaan. Maar andere ontwikkelingen zijn te

snel gegaan. Dat geldt voor de aansluiting

van tien voormalige Oostblokstaten en ook

voor de invoering van de euro. De eenheid

van Europa is echter geen noodzaak, ze

is niets anders dan een praktisch middel

om meer welvaart en vrijheid te realiseren.

De Europese Unie is een te groot verhaal

geworden. Nu ze in plaats van welvaart een

enorme schuldenberg oplevert herkennen

veel burgers zich er steeds minder in, en

dat geeft aanleiding tot een ‘vroeger-was-

alles-beter’- mentaliteit. Ik geloof dan ook

niet dat eurobonds de oplossing zijn voor

de schuldencrisis. Zo worden de financiële

ongelijkheden binnen Europa groter en

stimuleren we de Grieken niet orde op

zaken te stellen. Vandaar onze steun aan de

instelling van een eurocommissaris en het

strikt naleven van de oorspronkelijke regels

van het stabiliteitspact.”

Zevenmijlslaarzen

Van het Europa van de zevenmijlslaarzen

naar dat van de kleine stapjes, desnoods

als een Echternachtse processie, vooruit

en achteruit. Ook binnenlands is Rutte

naar een kleinere schoenmaat overge-

gaan. “Met het verdwijnen van de grote

ideologieën zijn ook de vanzelfsprekende

meerderheden in de politiek verleden tijd.

Minderheidskabinetten zullen steeds vaker

de enige optie zijn. Denemarken, Zweden

en Portugal gingen ons al voor en

Engeland, waar altijd één partij regeerde,

heeft eindelijk weer een coalitieregering.

Dat werkt niet destabiliserend, dat

betekent extra checks and balances.

Politici moeten meer uitleggen en over-

tuigen, waardoor het debat opener wordt.

Goed, de uitkomst van een debat wordt

onvoorspelbaarder maar daardoor ook

dynamischer. Dat is positief.”

Veren laten

Het is vooral positief voor liberalen,

meende Rutte. Zij geloofden toch al niet

in de almachtige overheid. Het is ook

niet slecht voor D66 en de PvdA, die al

veel afstand hebben genomen van de

‘maakbaarheidsillusie’. Maar het is slecht

nieuws voor de voorstanders van gesloten

samenlevingen: de SP en ook de PVV.

Rutte noemde Wilders slechts enkele malen

bij naam, maar het was duidelijk dat zijn

gedoogpartner degene was die het boek

van Popper dringend eens moest lezen.

Wilders is niet voor een tragere en zuiver

praktische Europese eenwording, hij is

simpelweg anti-Europees. “Voor hem gaat

het buitenland niet verder dan Vlaanderen

en Israel,” grapte Mark Rutte. “en voor

iemand die zoveel aan te merken heeft op

de overheid is het vreemd dat hij heel zijn


Een heldere kijk op zekerheid

Verzekeren is een vak, iets weloverwogen níet verzekeren is dat ook Verzekeren is een vak: bepalen welke verzekeringen nodig zijn om de bedrijfscontinuïteit te beschermen is alleen mogelijk met een goed zicht op de actuele risicosituatie van een bedrijf. Dit betekent: veel van uw bedrijf weten en veel van uw bedrijf zien. De risicosituatie is bij geen twee bedrijven hetzelfde. Een online risicoscan heeft geen ogen: een online scan geeft dan ook vaak alleen inzicht in de risico’s die binnen een bepaalde branche veel voorkomen, de situatie in uw bedrijf kan hier sterk van afwijken. Ons uitgangspunt: verzekeren is niet altijd de beste oplossing. Soms is het verstandiger om een risico te vermijden of te verminderen. Wij kijken hier bewust naar en adviseren u hierover, ook dat is een vak.

De goedkoopste verzekering kan duur uitpakkenDuur of goedkoop: een verzekering moet precies passen bij het risico dat afgedekt moet worden. Een dure verzekering is een verzekering waar u wel premie voor betaalt maar die u niet nodig heeft. Een dure verzekering is ook een verzekering die goedkoop lijkt, maar niet precies past bij het risico dat u loopt. In dat geval betaalt u dan wel premie maar keert de verzekering juist als het nodig is niet of niet voldoende uit.

Zicht op risico’sWij brengen uw bedrijfsrisico’s in kaart, analyseren de situatie en adviseren over mogelijke maat regelen, zodat u de continuïteit van uw onderneming zeker kunt stellen.


Over Zicht

Zicht, risico- en verzekerings adviseurs biedt onder-nemers en particulieren inzicht in hun fi nanciële situatie en adviseert hen over het voorkomen, opvangen en verzekeren van fi nanciële risico’s. Met als resultaat gemak, tijden kostenbesparing en de zekerheid, dat het goed geregeld is é n blijft.

Zicht (en haar rechtsvoorgangers) bestaat meer dan 100 jaar en is onderdeel van het betrouwbare en solvabele Nationale-Nederlanden concern.

Zicht kan in alle vrijheid en open heid producten van verschillende aanbieders adviseren. Vanuit ruim 20 vestigingen en met circa 650 gemotiveerde medewerkers staat Zicht dagelijks voor u klaar.

www.zichtadviseurs.nl

Wilt u een eerste indicatie of het in uw situatie belangrijk is om een uitgebreide risicoanalyse uit te laten voeren?

Doe de gratis risicocheck op onze site www.zichtadviseurs.nl/zakelijk/risicocheck of neem contact op met een vestiging bij u in de buurt.

Verandering is echter de enige constante: Elk bedrijf verandert door de jaren heen en dus verandert ook de risicosituatie. Wij vinden het belangrijk om regelmatig contact met u te houden en uw bedrijf te blijven zien. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat u goed zicht heeft op uw risico’s en verzekerd bent van uw bedrijfscontinuïteit.


www.dhl-global-mail.nl

Als dochter van Deutsche Post is DHL Global Mail dé Duitsland specialist voor uw zakelijke post en postpakketzendingen naar consumenten in Duitsland. Met onze kennis van de Duitse markt stellen wij u in staat om uw mailing campagne succesvol te maken, efficiënt nieuwe klanten te werven en snel en

eenvoudig post-pakketten te versturen. Met DHL Global Mail scoort u in Duitsland!

ZAKELIJK SCOREN IN DUITSLAND

Bedrijfsreportage

In een tijd dat wekelijks gemiddeld drie drukkerijen op de fl es gaan, groeit Veldhuis Media

met 20% per jaar. Het allround grafi sch bedrijf in het Overijsselse Raalte investeert tegen

de stroom in. In machines en mensen. Door zowel op technisch als op relationeel gebied

tot het uiterste te gaan, zijn en blijven de klanten tevreden.

Veldhuis Media

Kanaaldijk Oostzijde 3

Postbus 2

8100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00

F 0572 - 34 97 99

[email protected]

www.veldhuis.nl

Volg ons ook op Twitter: @veldhuismedia

Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines

Veldhuis Media heeft zich in krap

tien jaar tijd ontwikkeld tot een

specialistische full colour drukkerij

die het hele grafi sche traject onder één dak

aanbiedt. Directeur Erwin de Lange legt uit:

‘We beschikken over een creatieve studio

met grafi sch ontwerp en DTP. Daarnaast is

er de drukkerij met drie 72/103 full colour

drukpersen en digitale printmachines.

Ten slotte hebben we een eigen grafi sche

afwerking, waaronder snijden, vouwen,

geniet brocheren en wire-o binden.

Zo houden we maximale grip op het proces

en daarmee op de kwaliteit. Voor onze

klanten betekent het vooral gemak.’

De drukkerij telt veertig medewerkers. In

opdracht van uitgeverijen, reclamebureaus,

drukwerkintermediairs en grote bedrijven

worden in Raalte magazines, catalogi,

tijdschriften, boeken, jaarverslagen en

verkoopbrochures geproduceerd.

Dat gebeurt volcontinu, dat wil zeggen in

3 ploegen, 5 dagen lang, 24 uur per dag.

Tegen de stroom in

De grafi sche branche heeft forse tikken

gekregen. Ook Veldhuis Media heeft moeilijke

momenten gehad. ‘Maar die hebben we over-

wonnen doordat erin zijn blijven geloven en

juist tegen de stroom in hebben geïnvesteerd.

We zijn alleen maar gegroeid. Van 25 mede-

werkers in 2008 naar 40 nu, bij een jaarlijkse

omzetstijging van 20%.’ Veldhuis Media

zet zwaar in op relatiebeheer en acquisitie.

‘Hiervoor hebben we vier accountmanagers in

dienst. We houden continu druk op de markt.’

De afgelopen jaren is geïnvesteerd in

een nieuw bedrijfspand en in machines.

‘Met onze moderne machines kunnen

we een maximale snelheid en fl exibiliteit

garanderen, naast een minimale kostprijs.

We waarborgen de kwaliteit van onze

producten door te werken binnen passende

protocollen en normen; onze drukpersen,

CTP en proefsystemen zijn ingericht op

NEN-ISO 12647-2.’

Duurzaamheid staat bij Veldhuis Media hoog

in het vaandel. ‘Onze prepress en de plaat-

vervaardiging 100% chemievrij en werken

we met inkten die 100% afbreekbaar zijn.

We zijn FSC-gecertifi ceerd, wat wil zeggen

dat we papier gebruiken dat op duurzame

wijze is geproduceerd. En ons hele bedrijf

draait op groene stroom. We zijn slechts een

paar certifi caten verwijderd van CO2-neutraal

bedrijf.’ Ook heeft het bedrijf geïnvesteerd

in zijn medewerkers. ‘Mensen maken bij ons

het verschil. We doen er alles aan om mede-

werkers te vinden en te binden. We willen

medewerkers met initiatief, ondernemer-

schap. Onze opdrachtgevers voelen feilloos

aan dat we investeren in kennis, motivatie,

betrokkenheid, vakmanschap.’

Industriële principes

Ook de komende jaren blijft Veldhuis Media

investeren in mensen en machines.

‘Van huis uit is de grafi sche branche nogal

ambachtelijk van aard. We willen dit loslaten.

We benaderen onze drukkerij vanuit de

industriële invalshoek. We produceren met

nieuwe machines, die worden bediend door

kundige, ervaren en bovenal betrokken

medewerkers. Die zijn heel betrokken bij het

product, ons bedrijf, onze klanten en op

elkaar. Er heerst hier een prettig familiegevoel.

Een gevoel van: we staan en gaan ervoor.

De cultuur is informeel; drempels zijn er niet.

We praten met en luisteren naar elkaar.

Met als gevolg een hoge productiviteit:

het ziekteverzuim is bij ons minder dan één

procent en de faalkosten zijn minimaal.‘

Met anticyslisch investeren neemt en houdt

Veldhuis Media een voorsprong op zijn

concurrenten. Het bedrijf en zijn klanten

profi teren hiervan.

BedrijfsreportageTekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer


De directeuren Erwin de Lange (l.) en Oscar Jager


Interview

Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor het

bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor de manier waarop UNICEF hulp biedt. Polio was tot ver in de vorige eeuw een

kinderziekte met desastreuze gevolgen. Nu vragen geleerden zich af of ze de laatste laboratoriumvoorraden van dit uitgeroeide virus

moeten bewaren. Somalië kent momenteel een grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt erin, ondanks dezelfde

droogte, de eigen bevolking te blijven voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale rol, en de Nederlandse hulpver-

leners en donateurs op hun beurt een verhoudingsgewijs zeer grote. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en actieve

Nederland namelijk in de top als het gaat om donaties.

Marketingmanagers zullen allicht

met bewondering en jaloezie

het UNICEF model bestuderen.

Met een honderdtal medewerkers kana-

liseert het Nederlandse UNICEF Comité

jaarlijks een stroom donaties ter waarde

van € 70 miljoen, daarbij geholpen door

een opeenvolging van wereldberoemde

en sympathieke ambassadeurs. Audrey

Hepburn, Danny Kaye en Roger Moore zijn

de mondiale gezichten geweest van de

kinderrechtenorganisatie van de Verenigde

Naties, terwijl Nederlanders als Monique

van de Ven en Paul van Vliet hetzelfde

doen in ons land. “We hebben het voordeel

dat iedereen zich graag associeert met

kinderen,” zegt Jan Bouke Wijbrandi,

algemeen directeur UNICEF Nederland.

“Kinderen zijn onschuldig en kwetsbaar,

overal en altijd. Maar onze ambassadeurs

zijn ook mensen die al lang en breed naam

hadden gemaakt vóór ze met ons in zee

gingen. Dat maakt hun inzet werkelijk

belangeloos.”

Kinderarbeid

UNICEF ziet toe op de naleving van het

verdrag voor de rechten van het kind,

ook in Nederland zelf, en is zeer actief in

ontwikkelingslanden om de basisbehoef-

ten van kinderen te helpen garanderen:

voeding, medische verzorging en natuurlijk

scholing. “Kinderen horen niet te werken.

Dat is wat IKEA met ons in contact bracht.

Het bedrijf had last van beschuldigingen

van kinderarbeid bij leveranciers in het

Verre Oosten en zocht een manier om

die in heel de keten aantoonbaar uit te

bannen. Daar hebben wij het bij geholpen

en sindsdien is IKEA wereldwijd een van

onze grootste partners,” aldus Jan Bouke

Wijbrandi. Typerend voor dit partnership

is dat beide partijen er profi jt van hebben.

In dit opzicht past het dan ook goed in

de huidige trend naar maatschappelijk

verantwoord ondernemen, waarbij bedrijven

zich niet alleen met geld maar ook met

activiteiten voor een goed doel willen

inzetten. Wijbrandi: “We merken inderdaad

dat MVO een rol speelt in het vergroten

van de betrokkenheid van onze partners.

ING bijvoorbeeld neemt graag werknemers

mee naar projecten, en maakt er ook ge-

bruik van voor bijvoorbeeld teambuilding.

Ik merk dat vooral de nieuwe generatie,

hoog opgeleide werknemers, belang hecht

aan een band met een goed doel waarvoor

meer van haar verwacht wordt dan enkel

geld storten. Dat neemt niet weg dat onze

partnerships fi nancieel van essentieel

belang zijn voor ons. We krijgen jaarlijks

€ 13,5 miljoen van de Nationale Postcode-

loterij, een groot bedrag, maar de bulk van

Bedrijven zetten stap

van donateurschap

naar partnership

jaren in de toekomst moeten worden

verschoven?

Versneld succes

In sommige gebieden gaat het goed

en liggen we op schema met de MDG’s,

zegt Jan Bouke Wijbrandi. Regeringen en

hulporganisaties doen hun best om de

Millenniumdoelen te bereiken. En er is al

veel bereikt. De kindersterfte is afgenomen,

steeds meer mensen hebben toegang

tot schoon water en meer kinderen dan

ooit gaan naar school. Maar ondanks alle

inspanningen, zullen niet alle doelstel-

lingen voor 2015 worden bereikt. De kloof

tussen arm en rijk neemt toe. Het lijkt erop

dat degenen die binnen de landen beter af

zijn, ook het meeste van hulpprogramma’s

profi teren.

Ook al zijn niet alle Millenniumdoelen

haalbaar in het streefj aar 2015, we kunnen

meer bereiken als we voor een andere

aanpak kiezen. UNICEF is ervan overtuigd

dat we, als we ons meer richten op de

allerarmste kinderen, uiteindelijk meer

zullen bereiken. “Uit het onderzoek blijkt

dat we veel meer kinderen kunnen redden,

als we ons richten op de meest kwetsbare

kinderen in afgelegen gebieden”, aldus

Jan Bouke. UNICEF gaat zich daarom meer

richten op de allerarmste kinderen, die

meestal moeilijk bereikbaar zijn voor de

hulpverlening.

Acute nood, veroorzaakt door natuur-

rampen of menselijke catastrofes, zoals

oorlog, zullen er altijd blijven bestaan.

Acute hulp zal dus ook nodig blijven.

Maar toch betekent een donatie aan UNI-

CEF geen fi nanciële steun voor de fabrikan-

ten van dweilen en open kranen. “Ethiopië

is een goed voorbeeld van een land dat

zich, mede dankzij ons, naar zo’n niveau

heeft ontwikkeld dat het een natuurramp

als droogte grotendeels zelf de baas kan.

Dat was twintig jaar geleden wel anders.”

onze middelen wordt opgebracht door

onze 360.000 vaste donateurs, bestaande

uit burgers én bedrijven. Van de VN zelf

krijgen we namelijk geen geld. Wat mij

betreft zouden die ondernemingen er best

wat meer ruchtbaarheid aan mogen geven

dat ze UNICEF steunen , maar ik begrijp hun

relatieve discretie en ik waardeer vooral

hun loyaliteit en generositeit.”

Millennium Development Goals

Het kleine Nederland is ook voor de

internationale UNICEF organisatie van

groot belang. Japan, Duitsland en de

Verenigde Staten geven miljoenen meer,

maar ons land komt daarna. Ondanks de

aanslepende economische crisis hebben

de voorbije twee jaar geen invloed

gehad op die hoge ranking.

“We merken wel dat we actiever moeten

zijn in onze wervingscampagnes, maar

het aantal donateurs groeit nog steeds,”

stelt de algemeen directeur. Het kan echter

niet anders of de bijna wereldwijde

stagnatie heeft een negatieve invloed op

de ambitieuze Millennium Development

Goals (MDG’s), die regeringen elf jaar

geleden vol zelfvertrouwen formuleerden

en ondertekenden. Tegen 2015 zouden

onder meer de kindersterfte en de armoede

wereldwijd gehalveerd moeten zijn.

Zal het realiseren van die doelen enkele

MKB’ers kunnen UNICEF supporter wordenGrote bedrijven zijn niet de enige bedrijven die een partnership met UNICEF kunnen aangaan.

Speciaal voor het MKB introduceerde de hulporganisatie in 2010 de mogelijkheid supporter te worden.

Voor een vast bedrag per maand (125 Euro) ontvangen UNICEF supporters een speciaal logo dat door hen

gebruikt kan worden om de samenwerking met UNICEF naar buiten toe te communiceren; interessant

richting klanten, leveranciers, werknemers. Voor meer informatie, surf naar www.unicef.nl/supporter

Jan Bouke Wijbrandi: “We moeten actiever zijn in onze wervingscampagnes”


Wilt u ook weten of u niet teveel betaal aan energie?

No cure, No pay is de werkwijze!

www.e4Pro.nl

www.becareshop.nl BeCare is de perfecte combinatie tussen acute en langdurige zorgverlening. Op basis van jarenlange ervaring in zorgverlening adviseren wij u graag bij elke aankoop. BeCare verzorgt daarnaast trainingen op het gebied van AED, reanimatie en levensreddend handelen.

Wij adviseren u graag:

BeCare - Middelharnis - 0187-892177 [email protected] - www.becareshop.nl

Becare heeft nu ook Becareshop.nl om dit te vieren hebben we een klinkende aanbieding, de Heartsine Samaritan PAD 300P + wandbeugel en verbandkoffer voor € 1149,- aktie geldig t/m 31 januari 2012

Het administratie- en (f iscaal) advieskantoor voor het MKB

Boeken Administratie

Jaarverslag

Rapportage

Fiscale zaken

Advies

Financieringsplannen

Salarisverwerking

Groenoordweg 63201 LV SpijkenisseTel: 0181 - 62 48 40

Mobiel: 06 54 960 292Email: [email protected]: www.a-en-m.nl

A & M is lid van de NOAB en het College van Belastingadviseurs

Wilt u meer weten over hetgeen wij voor u kunnen betekenen

neem dan contact op via nummer 0181-624840 of 06-54960292

of mail ons op [email protected]

A & M werkt met vaste maandtarieven. Hierdoor komt u nooit voor onaangename verrassingen te

staan.

A & M neemt u veel werk uit handen, zodat u zich kunt richten op het succesvol maken van uw onderneming.

AdviesSecond Chance, maatschappelijk verantwoord ondernemen en Mediation?

Second Chance Reïntegratie BV levert maatwerk op het gebied van re-integratietrajecten, outplacementtrajecten, consultancy en Mediation. Dit willen wij graag op een maatschappelijk verantwoorde wijze doen waarbij gezonde groei en winstgevendheid nauw verbonden zijn met kwaliteit en continuïteit.

Bij Second Chance Reïntegratie B.V. gaat liefde voor

het vak en professionaliteit goed samen. De wens

van de klant krijgt bij SCR vorm en inhoud door het

leveren van kwaliteit en service. Maatschappelijke

verantwoordelijkheden als: zorg voor het milieu, ar-

beidsomstandigheden, sponsoring van goede doelen

en bijzondere initiatieven zijn naast een bindende

factor binnen onze onderneming ook van groot

belang voor de relatie met onze omgeving. Langs de

drie hoofdlijnen van Maatschappelijk Verantwoord

Ondernemen, te weten: Planet, Profit en People heeft

SCR haar ambities geformuleerd op de thema’s Milieu,

Continuïteit en Mensen.

Milieu

Een ieder bedrijf zou moeten streven om zijn/haar

milieuprestaties te verbeteren. Zo wordt o.a. bij SCR

papier en cartridges verzameld en in een daarvoor

bestemde container afgevoerd.

Continuïteit

Door te sturen op kwaliteit met een gezond rende-

ment werkt SCR bij voortduring aan de continuïteit

van de onderneming. Mensen, medewerkers zijn het

grootste kapitaal van een onderneming en zorgt voor

de continuïteit van een bedrijf.

Mensen

Mensen, de medewerkers het kapitaal van een onder-

neming? Ja, door je mensen (medewerkers) te blijven

ontwikkelen op het gebied van: bij- en/of op scholing,

kwaliteit, betrokkenheid en welzijn, werkt een bedrijf

aan verbetering van zijn diensten en producten. Zo

hebben medewerkers van SCR, door het volgen van

een Mediation opleiding, niet alleen de kwaliteit van

de medewerkers verhoogd, maar ook een dienst

(product) toegevoegd aan de dienstverlening van

Second Chance.

Mediation

Mediation wat is dat en hoe staat dat in verhouding

met verantwoord ondernemen? “Mediation is een

vorm van conflicthantering, waarbij een onafhanke-

lijke neutrale derde, de mediator, partijen begeleidt

om vanuit hun werkelijke belangen tot een gezamen-

lijk gedragen en een voor ieder van hen optimale

oplossing van hun conflict te komen.” Mediation is

veelal een betere en aanmerkelijk snellere, effectie-

vere en goedkopere manier om een oplossing van

een (dreigend) geschil te realiseren, dan om daarover

in juridische procedures terecht te komen. Mediation

is kostenbesparend, oplossing gericht, biedt kans op

continuïteit tussen medewerker en het bedrijf en is

een (dreigend) verschil oplossen op humanitaire en

menselijke basis. Dat is verantwoord ondernemen.

Second Chance Reïntegratie

Pascalweg 5

3225 LE Hellevoetsluis

T 0181 - 39 95 93

[email protected]

www.2-ndchance.nl

Geen term wordt tegenwoordig zo vaak maar ook zo ijdel gebruikt als ‘economische crisis’. De schuldencrisis in Zuid-Europa legt

weliswaar een donderwolk van onzekerheid boven de economie, maar in hoeverre ze de reële bedrijvigheid negatief beïnvloedt is

minstens zo onzeker. Nederland, en zeker de regio Rijnmond, blijft vooralsnog zwarte cijfers schrijven. Maar waarover moet de on-

dernemer in het MKB zich dan concreet zorgen maken? Gebrek aan geschoold en flexibel personeel is voor velen een veel nijpender

probleem dan dreigende werkloosheid, evenals waardevermindering van vastgoed en de onwilligheid van de banken. Dat maakt

de echte crisis tegelijk minder ver-van-mijn-bed en beter oplosbaar.

De werkelijke uitdagingen van de crisis

De eerste dertig jaar na de Tweede

Wereldoorlog slaagden de

westerse overheden er uitstekend

in de oververhitting en de onderbesteding

aan het eind van elke business cycle glad

te strijken. Daardoor is er een generatie

ondernemers en consumenten opgegroeid

die ervan overtuigd was dat de economi-

sche groei één opgaande lijn vormt, met

minieme afwijkingen naar beneden. De

afgelopen decennia hebben echter aange-

toond dat de internationale economische

fora, centrale banken en handelsministeries

niet almachtig zijn. Misschien is de econo-

mische depressie van de jaren dertig niet

terug van weggeweest, maar wie dat wel is,

is het grillige patroon van de ‘ouderwetse’

business cycle. De afgelopen jaren lijken in

dit opzicht alweer aardig op de economie

van de Verenigde Staten tussen 1907 en

1915, toen de beurscrisis met de naam ‘De

Grote Paniek van 1907’ (niet te verwarren

met De Kleine Paniek van 1903) ervoor

zorgde dat oplevingen en recessies

elkaar snel opvolgden. De Amerikaanse

ondernemers konden er destijds mee

leven, waarom zouden een eeuw later de

Nederlandse dat ook niet kunnen?

Anticiperen op strengere regels

“Er zijn enkele vervelende ontwikkelingen

die we gezamenlijk en individueel moeten

verwerken,” zei Bert Kers AA, accountant en

eigenaar van Partners in Finance Accountants

& Adviseurs in Hellevoetsluis. “Een ervan is

een waardevermindering van woningen en

zakelijk vastgoed met zo’n tien tot vijftien

procent. Die daling valt samen met een ver-

strakking van de regels die banken hanteren

voor het verstrekken van leningen, zoals

hypotheken, wat het kopen van een huis of

bedrijfspand extra bemoeilijkt. Het positieve

effect van een lagere prijs, en dus een lager

bedrag dat je ervoor moet lenen, wordt

tenietgedaan door het feit dat de bank je

minder geld ter beschikking stelt. Bovendien

is het zo onduidelijk wanneer we de bodem

zullen bereiken, dat de ondernemer die

denkt op het dieptepunt te hebben gekocht

nog een extra daling voor zijn kiezen zou

kunnen krijgen.”


Tekst: Jeroen Kuypers / Fotografie: Marco MagielseRondetafelgesprek

Het aanboren van alternatieve bronnen van

financiering is volgens Bert een manier om

aan deze dubbele houdgreep te ontkomen.

“Als je vroeger 100% van de bank los

kon krijgen en nu nog slechts 90 kan een

kapitaalsinjectie van familieleden of andere

belanghebbenden voor die resterende

tien procent net genoeg zijn om die lening

alsnog rond te krijgen. Zorg er als onderne-

mer voor dat je weet hoe strak je bank de

regels nu toepast en anticipeer daar op in

plaats van er teleurgesteld op te reageren.”

Beter rekenen

De algehele waardevermindering heeft

ook gevolgen voor de vermogensopbouw

van veel ondernemers. Wie dacht dat zijn

pensioen veilig zat in zijn bedrijfspand

moet hierin een stap terugdoen. Maar

een dalende markt biedt ook kansen, met

name aan huurders die hun maandelijkse

lasten omlaag kunnen onderhandelen,

en aan ondernemers die voor kwaliteit

kiezen, bijvoorbeeld in de vorm van een

flexibele inrichting en een energiezuinige

exploitatie. Ron de Hoog, eigenaar van de

gelijknamige lijstenmakerij in Maassluis,

maakte bovendien de kanttekening dat

de waardevermindering niet elke eigenaar

recht evenredig zal treffen. “Het zijn vooral

de blokkendozen uit de zeventiger en

tachtiger jaren die niet langer populair zijn

en waarvan er de komende jaren dan ook

meer dan één zal worden platgelegd.

Ik heb een familielid dat architect is, horen

opmerken dat stedenbouwkundigen niet

kunnen rekenen en dat er nog een hele

slag aan waardevermeerdering is te maken,

zowel voor de eigenaar als de gebruiker,

als ze dat alsnog leren. En als je zelf goed

rekent, kom je ook tot conclusie dat een

fenomeen als Het Nieuwe Werken niet

zoveel zal bijdragen aan de leegstand en

waardedaling als wordt aangenomen.

Thuiswerken en flexibel werken is voorbe-

houden aan hoger opgeleiden. De rest van

de beroepsbevolking zal traditioneel in een

bedrijfspand aan de slag blijven.”

Personeelscrisis

Het personeel heeft meer belang voor de

winstgevendheid van het bedrijf dan een

pand, maar het laatste staat wel en het

eerste niet op de balans. En dat terwijl we

de komende jaren met een krimp van de

beroepsbevolking worden geconfronteerd,

zodat het voor ondernemers steeds moeilij-

ker zal worden de geschikte medewerkers

te vinden. Toch zijn die nieuwe medewer-

kers hard nodig, enerzijds om ambities op

het gebied van omzetgroei te realiseren,

anderzijds om personeel dat met pensioen

gaat te vervangen. Volgens de zes onder-

nemers die op het zonovergoten terras van

het Badhotel in Rockanje verzamelden is

deze sluipende personeelscrisis voor hen

een serieuzer probleem dan de Griekse

schuldencrisis. Als je een medische vergelij-

king zou trekken is de Griekse staatsschuld

het potentiële hartinfarct, maar het

personeelstekort de hoge bloeddruk die als

een ‘silent killer’, op termijn de werking van

alle vitale organen ondermijnt.

Opmerkelijk leervermogen

“Wij hebben in 2005 ons bedrijf verzelfstan-

digd,” zei Hanns van Kruijl, directeur van NV

Reinis in Spijkenisse. “Dat is mede dankzij

het feit dat we bedrijfsmatiger zijn gaan

werken een succes geworden. Natuurlijk

blijven er in een organisatie als de onze

altijd mensen die ambtelijk denken, maar de

voorbije jaren hebben onze medewerkers

veranderingen vooral mogelijk gemaakt en

niet tegengehouden.

Hanns van Kruijl: “Wij hebben in 2005 ons bedrijf verzelfstandigd”

Ron de Hoog: “Thuiswerken en flexibel werken is voorbehouden aan hoger opgeleiden”

Bert Kers: “Zorg er als ondernemer voor dat je weet hoe strak je bank de regels nu toepast”



Sommige personeelsleden hebben zelfs

een opmerkelijk leervermogen aan de dag

gelegd. Zo is iemand op achttienjarige leef-

tijd binnengekomen als vuilnisman en jaren

later onze accountmanager geworden.”

De verzelfstandiging was nodig om wat

toen nog een onderdeel van de gemeente

Spijkenisse was meer toekomst te geven. Als

zelfstandig bedrijf blijkt NV Reinis veel crea-

tiever en dus beter in staat op bezuinigingen

bij gemeentelijke overheden te reageren dan

als onzelfstandige organisatie. “Bovendien

hebben we meer kansen gecreëerd in de

concurrentie met gelijkaardige bedrijven.

Deze positie hebben we in de eerste vijf jaar

van ons bestaan bereikt en zijn we nu aan

het verstevigen, deels in samenwerking met

collega’s in nabije gemeenten.”

Uiteenlopen van theorie en praktijk

Zowel Ron de Hoog als Jan van Dijk,

eigenaar van het gelijknamige Honda

dealerbedrijf in Brielle, stelden dat de

huidige schoolverlaters niet noodzakelijk

beter zijn toegerust dan de voorgaande

om creatief en flexibel personeel op te

leveren. “Neem alleen al het niveau van

een zaterdaghulp,” zei Ron de Hoog. “Aan

een VWO-leerling kun je veel overlaten,

aan een HAVO-leerling al niet.” Jan van Dijk

erkende dat een bedrijf zelf kan leren van

zijn jongere medewerkers. “In die zin dat

ook een dealerbedrijf actief moet zijn op

social media. Maar in het dagelijks reilen en

zeilen van een leerbedrijf worden we toch

ook vaak met onze neus op het feit gedrukt

dat de theorie die de leerling onderwezen

is en de praktijk van ons werk te sterk uit

elkaar lopen.”

Diana van Nugteren, directeur van Secre-

tarion in Brielle, heeft dat probleem op

haar eigen wijze opgelost. “Wij detacheren

managementondersteunend personeel,

van telefonistes tot secretaresses, met name

projectsecretaresses die de projectmanager

moeten ondersteunen. Toen we ontdekten

dat het type secretaresse dat wij zochten

schaars werd en dat de reguliere secretares-

seopleidingen niet in deze kandidaten

voorzien, zijn we zelf de opleidingen gaan

ontwikkelen. Sinds augustus 2010 zijn we

landelijk erkend. Wij bieden diverse verkorte

modulaire opleidingen, met een laag instap-

niveau en een tijdsduur van tien tot twintig

weken. Dat vergt veel zelfstudie en inspan-

ning van onze kandidaten, maar het betekent

ook dat wij praktijkgericht opleiden en de

kandidaten snel aan werk worden geholpen.”

Elk bedrijf is een leerbedrijf

Theorie en praktijk beter op elkaar laten

aansluiten is volgens René van Liesdonk,

directeur van Access Opleidingen Neder-

land in Spijkenisse, misschien wel dé grote

uitdaging voor ondernemers de komende

jaren. “In feite is elk bedrijf een leerbedrijf,

zoals ook ontwikkeling een wederzijds

proces is. Het bedrijf stopt iets in de rugzak

van de werknemer, maar die laatste haalt er

op zijn beurt iets uit dat hij aan de onderne-

ming teruggeeft. Daarom moet opleiding

ook niet te schools worden benaderd.

Leertrajecten moeten, in samenspraak met

de opleider, zodanig worden opgezet en

aangepast dat ze de werknemers precies

die kennis en vaardigheden bijbrengen

waar het bedrijf behoefte aan heeft. Dan

heb je een win-winsituatie. De overheid

stimuleert dit trouwens. Via de WVA, Wet

Vermindering Afdracht loonbelasting, is er

voor elke fulltime werknemer per jaar

€ 2.730,- beschikbaar. Daar kom je al een

heel eind mee.”

Pareren van tegenslagen

De economische crisis is er dus wel degelijk,

maar ze bestaat evengoed uit periodes

van bescheiden groei als uit kwartalen met

krimp of stilstand en biedt evenzeer kansen

als bedreigingen. Strengere toepassingen

van bankregels kunnen worden gecoun-

terd met het aanboren van alternatieve

geldbronnen; waardedalingen gecom-

penseerd met kwaliteitsverbeteringen, en

personeelstekorten met het vergroten van

de creativiteit en inzetbaarheid van het be-

staande personeel. Ondernemerschap draait

uiteindelijk niet enkel om het uitbouwen

van een bedrijf maar ook om het behoud

ervan, niet alleen om het grijpen van kansen

maar ook om het pareren van tegenslagen.

Veel Amerikaanse ondernemers wisten goed

in te spelen op de grillige conjunctuur na

de Grote Paniek van 1907, profiteerden van

de hoogconjunctuur van de oorlogsjaren

en overleefden de diepe recessie van 1921,

om des te enthousiaster de uitdagingen

van de gouden jaren twintig aan te kunnen.

Er is geen enkele reden waarom u op de

Zuid-Hollandse Eilanden een eeuw later dat

huzarenstukje niet zou kunnen herhalen.

j

aangepast dat ze de werknemers precies huzarenstukje niet zou kunnen herhalen.

Diana van Nugteren: “Wij detacheren managementondersteunend personeel”

René van Liesdonk: “In feite is elk bedrijf een leerbedrijf” Jan van Dijk: “Een dealerbedrijf moet actief zijn op social media”


Rondetafelgesprek


Deelnemende bedrijven rondetafelgesprek

Maaikel Fluks, Energy for ProfessionalsIk denk dat we daar heel kort over kunnen zijn; dankzij

Griekenland, maar ook Spanje, Portugal en Italië is het

vertrouwen in de euro is bij de meeste mensen weg.

Door niet in te grijpen binnen de eurozone (zwakke

landen een eigen valuta gunnen) wordt de rekening

als maar vooruit geschoven. Steunfondsen, oude obli-

gaties omruilen tegen nieuwe met langere tijdsduur en

een slechtere rente. Een eigen valuta zal de zwakkere

landen in staat stellen om meer export te kunnen doen

en zo weer geld te kunnen verdienen. Voor de rijkere

landen geldt: afwaarderen is net zo slecht als je geld

niet krijgen over 20 of 30 jaar… Kort gezegd; we moe-

ten de rotte plekken eruit snijden. Beleggers en inves-

teerders moeten zich de komende tijd nog maar eens

goed achter de oren krabben of hun geld niet beter in

andere valuta’s dan de euro omgezet kan worden.

Hanns van Kruijl, directeur NV ReinisOnder voorbehoud van een aantal voorwaarden hou

ik vertrouwen in de euro. Ik wil dat graag toelichten.

De euro ontmoet fundamenteel wantrouwen doordat

een aantal leden van de eurozone fundamenteel zwak

is. Als we die problemen kunnen overwinnen, zal de

euro ook weer aansterken. In mijn ogen is dat niet een

kwestie van er simpelweg een smak geld tegenaan

gooien. De economieën van de zwakke eurolanden

moeten zich hervinden. Niet alleen bezuinigen, maar

ook de sociale welvaartstaat hervormen en de produc-

tieprocessen innoveren. Ik verwacht dat er zo’n veran-

dering komt en dat de sterke Verre Oosten

economieën (China) hierdoor hun vertrouwen in de

euro houden.

Harry Meyers, License to Cool Airconditioning & Het Binnen Huys Woning- en ProjectinrichtingOnze economie draait om handelsbelangen, waaruit

de euro niet meer weg te denken is. Misschien nostal-

gisch om terug te willen naar de gulden, maar is dat

beter? Nee. Meer wisselkoersen, meer speculaties en

extreem protectionistisch gedrag is ook niet goed.

Als eurozone zijn we natuurlijk best sterk tegen de

almachtige dollar, maar moet dat ten koste gaan van

onze reserves? Ik vind eigenlijk van niet. Zeker niet

zonder garanties en tegenprestaties. Dan kunnen we

beter wachten op 5 december totdat onze Sinterklaas

op pakjesavond langs noodlijdende landen gaat.

Waarom maken we van ‘onze favoriete vakantielan-

den’ niet een soort timeshare? Dan kan iedereen uit de

eurozone gratis op vakantie. Krijgen we toch nog iets

terug van onze investering. Financiële beurzen en ne-

gatieve pers maken de situatie wel behoorlijk onhoud-

baar. Ik ben benieuwd wat er gebeurt als Griekenland

echt failliet verklaard wordt. Vast niet veel goeds.

René van Liesdonk, Access Opleidingen NederlandAls we eerlijk zijn was de Nederlandse gulden heel

sterk, maar onlosmakelijk verbonden aan de Duitse

Mark. Dat was eigenlijk zo gek nog niet, maar helemaal

blij werden we er niet van. Een sterke munt heeft veel

voordelen, maar maakt je ook weer duur voor andere

valuta. Eén euromunt voor meerdere landen is natuur-

lijk een hele mooie optie, maar we hebben onze gulden

met ‘verlies’ ingebracht, zo voelt het bij velen.

Financieel zwakkere eurolanden profiteren te veel en fi-

nancieel sterkere eurolanden krijgen te veel druk te ver-

werken. Dit blijkt steeds meer. Toch meen ik nog steeds

dat de euro op mondiaal macro-niveau een sterkere

optie is dan al die versnipperde munteenheden. Het

vereenvoudigt een aantal zaken binnen de internatio-

nale handel wat snelheid en overzichtelijkheid ten

goede komt, zowel binnen als buiten Europa. Dit zijn

geen kleine voordelen. Of onze met andere landen ge-

deelde euro nu voor de rest van de wereld een sterkere

of zwakkere munt is, levert voor creatieve handelaren

altijd mogelijkheden op. Daar ligt bovendien een histo-

risch voordeel voor ons West-Europeanen. Handel zit

ons in het bloed! Als de gulden niet meer kan, dan maar

met de euro. Terug in de tijd is geen optie. We moeten

vooruit blijven denken. Er komen nog kansen genoeg.

Paul Oord, Senior Beleidsadviseur Kamer van Koophandel RotterdamDe euro heeft de Nederlandse export veel voordeel

gebracht. Een terugkeer naar de gulden zorgt ervoor

dat de handelsbarrières met onze belangrijkste han-

delspartners, zoals bijvoorbeeld Duitsland, zullen

toenemen. En daar zit het bedrijfsleven niet op te

wachten. Bovendien blijkt dat landen die niet aan de

euro deelnemen ook niet ontkomen aan de negatieve

effecten van de huidige crisis. Er spelen in deze crisis

helaas zoveel onderliggende oorzaken dat experts er

onderling ook niet uitkomen. Zij kunnen ook niet 100%

zekerheid aangeven wat de risico’s zijn van handha-

ving of verlaten van de euro.

■ Maaikel Fluks

■ Hanns van Kruijl

■ Harry Meyers

■ René van Liesdonk

■ Paul Oord


Heeft u nog vertrouwen in de euro?Miljarden euro’s worden beschikbaar gesteld om Griekenland te behoeden voor een faillissement. Italië, Spanje en Portugal dreigen eveneens een beroep te moeten doen op het Europees Noodfonds. De positie van de euro verzwakt steeds verder. Beursen reageren met steeds lagere koersen. Banken raken in de problemen en zijn terughoudend in het verstrekken van kredieten aan ondernemers. Heeft u nog vertrouwen in de euro of ziet u liever een terugkeer van de gulden? De mening van ons panel.

Ondernemerspanel

21het ONDERNEMERS BELANG

A&M accounting en consulting is een administratie- en fiscaaladvieskantoor dat sinds 2004 gevestigd is in Spijkenisse. A&M is de administratieve- en fiscale partner voor bedrijven in het midden- en kleinbedrijf (MKB). De cliënten in het MKB zijn onder meer eenmanszaken, v.o.f.’s en B.V.’s. A&M beperkt zich niet tot één specifieke branche, maar doet zaken met ondernemers in iedere branche.

A&M accounting en consulting:

Een kantoor met veel kennis

Er is veel onbegrip in het MKB over wie er een

jaarrapportage en/of fiscale aangifte mag

doen. Veel eigenaren van een B.V. denken

dat hiervoor een accountant nodig is. Niets is minder

waar. Iedereen mag dit. De keuze voor een adminis-

tratiekantoor met goede fiscale kennis kan dan een

lastenverlichting van enkele duizenden euro’s bete-

kenen. Niet slecht in een tijd waarin de ondernemer

behalve op kwaliteit, ook op de prijs moet letten.

Doordat A&M lid is van de brancheorganisatie NOAB

en het Register van Belastingadviseurs heeft de cliënt

de zekerheid te maken te hebben met een kantoor

met veel kennis van onder meer belastingen. Ook meer

complexe zaken, zoals het oprichten van een stamrecht

B.V. of een geruisloze overgang van eenmanszaak naar

B.V., kan A&M voor haar cliënten verzorgen.

Naast het boeken van administraties, het opstellen

van rapportages en het doen van fiscale aangiften,

kan A&M ook de volledige salarisverwerking voor

bedrijven verzorgen.

Of zoals de heer Van Rijn, directeur van

A&M zegt: “A&M neemt de ondernemer

veel werk uit handen, waardoor deze zich kan rich-

ten op het succesvol maken van zijn onderneming”.

Uniek is dat A&M werkt met vaste all-in maandbe-

dragen. De cliënt betaalt per maand een vast bedrag

en er volgt geen naverrekening. Zaken als advies,

bespreken van het jaarwerk en eventuele bezwaar-

schriften zijn inclusief. Hierdoor komt de cliënt nooit

voor vervelende financiële verrassingen te staan.

Bij A&M werken een zestal medewerkers. A &M is het

gehele jaar geopend en buiten kantooruren altijd

telefonisch bereikbaar. Hierdoor is A&M in staat om het

hele jaar door uw vragen op administratief- en fiscaal-

gebied te beantwoorden. Een hele geruststelling voor

de cliënt, die zich bij het zaken doen in de rug gesteund

weet door een betrouwbare (sparring)partner.

Als u interesse heeft in de werkwijze van A&M en

benieuwd bent wat A&M voor uw bedrijf kan

betekenen, kunt u geheel vrijblijvend een

kennismakingsafspraak maken.

Groenoordweg 6, 3201 LV Spijkenisse

T 0181 - 62 48 40

[email protected]

www.a-en-m.nl

Bram van Rijn: “A&M neemt de ondernemer veel werk uit handen”

Crisis? Laat uw medewerkers efficiënter werken door praktische scholingVooral in crisistijd zijn we op zoek naar

omzet, omzet en nog eens omzet.

Vergeten wordt soms dat verbeterd

rendement uit menselijk kapitaal de

kosten aanzienlijk kan laten dalen.

Doordat medewerkers efficiënter functioneren en

bewuster omgaan met hun werkzaamheden binnen

het bedrijf, hoeft zelfs een omzetdaling niet altijd

een daling van de winst te betekenen.

Het team van Access Opleidingen Nederland BV zet

in samenwerking met het bedrijfsleven rijks erkende

praktijkscholing in om tot verbeteringen te komen.

Of het nu gaat om efficiënter computergebruik, lo-

gistieke processen, communicatie tussen afdelingen

of klantgericht verkopen, verbetering leidt altijd tot

een hoger rendement.

Dat dit mogelijk is tegen een minimale investering is

veel bedrijven nog onbekend.

Ruim 90% van de maatwerktrajecten worden bud-

gettair neutraal uitgevoerd. Dit voordeel wordt ge-

haald uit toepassing van de WVA (Wet Vermindering

Afdracht loonbelasting). Access Opleidingen Neder-

land heeft enkele ervaren adviseurs in het team om

bedrijven te informeren over de mogelijkheden.

Carlo van der Zon René van Liesdonk

Access Opleidingen Nederland BV

Curieweg 11A

Spijkenisse

T 0181 - 69 08 30

[email protected]

www.xs-opleidingen.nl

Fotografie: Hans Boutkan

Bedrijfsreportage

Advies

Werving & SelectieDetachering


Advies Erwin van Helden

Van websitebezoekers klanten maken

In de marketingwereld is het AIDA-

model een begrip. Het model stamt

uit het traditionele reclametijdperk,

maar is ook van toepassing voor uw

website. AIDA staat voor Attention

(aandacht), Interest (interesse), Desire

(verlangen) en Action (aandacht). De

bezoeker van uw website doorloopt

deze vier stappen achtereenvolgens.

Attention

In een fractie van een seconde bepaalt

een websitebezoeker of deze interes-

sant voor hem is. Daarom is het van

groot belang de aandacht van de

bezoeker meteen te trekken. Kleuren,

vormen en afbeeldingen zijn hierin

bepalend.

Interest

Wanneer de aandacht van de

bezoeker is getrokken, is het zaak

om bondige informatie te geven die

de interesse van de bezoeker wekt.

Daarvoor gebruikt u een korte en

pakkende koptekst eventueel gevolgd

door een korte alinea tekst.

Desire

Is de interesse gewekt, dan zal de

bezoeker verder kijken. Nu is het zaak

om in te spelen op het verlangen van

de gebruiker. Dit doet u door een

interessant aanbod of uitdagende

vraag te presenteren.

Action

Wanneer het aanbod is gepresen-

teerd, moet de bezoeker overtuigd

worden om tot actie over te gaan. Dat

kan een Koop of Download-knop zijn,

maar ook een aanmeldformulier of

een link naar een andere pagina zijn.

Zolang de bezoeker maar de door u

bedachte actie uitvoert.

Onderzoek heeft uitgewezen dat

Westerse internetgebruikers links

georiënteerd zijn en websites in een

F-vorm bekijken. Pas het AIDA-model

dan ook toe in een F-vorm. Plaats de

aandachttrekkende afbeelding links, de

interesse opwekkende koptekst rechts

van de afbeelding bovenaan en daar-

onder het aanbod en de actieknop.

Om meer rendement uit uw website

te halen, is de eerste stap om de

doelen vast te leggen. Wat wilt u dat

de websitebezoeker op uw website

doet? Als dat duidelijk is, dan is het

AIDA-model een heel goed middel om

deze doelen te behalen.

Het doel van uw website is niet om zoveel mogelijk bezoekers

te krijgen, maar om er zoveel mogelijk rendement uit te halen,

ofwel (nieuwe) klanten. Om dit te verwezenlijken kunt u ge-

bruikmaken van het AIDA-model.

Van Helden Praktische Marketing

Hoogaars 30

3251 PC Stellendam

T 0187 - 49 01 61

F 0187 - 49 02 76

[email protected]

www.praktischemarketing.nl

D e l t a g e u l 24 | S t e l l e n d a m0 18 7- 4 9 2 17 3 | m a - v r 8 -17u

w w w. s c o o t s & g o o d s . c o m

B e l v o o r e e n a f s p r a a ko f k o m n a a r d e s h o w r o o m .

Coop Compact AbbenbroekAchterweg Z.Z. 18 3216 AB Abbenbroek

tel.: 0181-669033 e-mail: [email protected]

Abbenbroek

Uw supermarktvoor het leveren van

dagelijkse boodschappen voor uw instelling

of bedrijf.Wij rekenen geen bezorgkosten

Voor vragen bel of kom langs

Camping Witte • Klarebeek 10 • 3253 LC • OuddorpT. 0187-681556 • E. [email protected]

www.campingwitte.nl

Uw installateur voor allround

vakmanschap!

Gas- en waterfitter Sanitair

Dakbedekkingen

Centrale verwarming

Luchtbehandeling Airconditioning

Duurzame energie systemen

Lood- en zinkwerkInstallatiebedrijf

SprongBoezemweg 18 • 3255 MC Oude-Tonge 0187 - 641458 www.installatiebedrijfsprong.nl• •

Advertentie(s)

www.vpautogroep.nl

Nieuw | Gebruikt | Service & Onderhoud | Lease | Schade | Accessoires

De Voorne-Putten Autogroep is al jarenlang het vertrouwde adres voor particuliere en zakelijke rijders op

Voorne-Putten en Goeree-Overflakkee. Met een breed diensten- en servicepakket staan wij in Spijkenisse

en Hellevoetsluis altijd voor u klaar. Kom langs en ontdek hoe onbezorgd autorijden kan zijn!

Hellevoetsluis (VW & Seat servicevestiging)Marconiweg 24, 3225 LV HellevoetsluisTel. 0181 - 31 45 22

Spijkenisse (VW & Audi)Faradayweg 1, 3208 KS SpijkenisseTel. 0181 - 65 00 88

VePreda Autostudio (Skoda)Schenkelweg 2, 3201 LL Spijkenisse Tel. 0181 - 65 06 70

BedrijfswagencentrumSchenkelweg 2, 3201 LL Spijkenisse Tel. 0181 - 78 15 50

Onbezorgd autorijden start in onze showroom!

Wij staan voor u klaar in Spijkenisse én Hellevoetsluis!