2 0 0 4

jaarverslag

JAARVERSLAG 2004 03

Inhoud

03

04

05

06

08

10

12

14

16

18

20

22

Inhoudstafel

Inleiding : Boodschap van de voorzitter

Fedis : Raad van bestuur

De bedrijfsgroepen van Fedis bedrijfsgroep Fashion

bedrijfsgroep Doe-het-zelf

bedrijfsgroep Impact

bedrijfsgroep Bera

bedrijfsgroep Belgafood

bedrijfsgroep Vlees

bedrijfsgroep Groenten & Fruit

bedrijfsgroep Farmaceutische specialiteiten

bedrijfsgroep Directe verkoop

24

25

26

27

28

29

30

31

32

Kort gezegd : realisaties in 2004Administratieve vereenvoudiging

Handelsvestigingen

Lokale belastingen

Waarborg consumptiegoederen

Stadscentrum

KMO

Transport en mobiliteit

Voedselveiligheid

Sociale onderhandelingen

33 Leefmilieu

34 Fair Trade

35 Organogram

04 FEDIS

Inleiding : een solidariteitsactie na de Tsunami-ramp van

26 december 2004. De opbrengst van de verkoop

van speciaal uitgebrachte Tsunami-cd's werd integraal

afgestaan aan de solidariteitsactie Tsunami 12-12.

De distributiesector stelt 475 000 mensen te werk,

waarvan 270 000 in loondienst. Het hoeft dan ook

niet te verwonderen dat de sociale relaties een

belangrijke plaats innemen binnen de federatie. En

dan gaat het niet alleen om de cruciale rol van Fedis

tijdens de tweejaarlijkse CAO onderhandelingen.

Fedis organiseert ook geregeld infosessies over de

toepassing van de sociale wetgeving en geeft haar

leden dagelijks sociaal advies.

Ook op het vlak van vorming, een essentieel element

van elk personeelsbeleid, steunt de federatie haar

leden.

Fedis is overtuigd dat de leefbaarheid van de stads-

kernen heel nauw samenhangt met de aanwezigheid

van de distributie in de steden. En dan komen we bij

problematieken als de lokale fiscaliteit, de mobiliteit

en de toepassing van de vestigingswetgeving. Op al

die punten is Fedis actief en zal zij actief blijven. Zo

kan de distributiesector zich verder ontwikkelen ten

gunste van onze leden, de consumenten en de

maatschappij in het algemeen.

Tot slot nog een persoonlijke noot. Ik heb als voor-

zitter een heel interessante periode bij Fedis mee-

gemaakt. Ik wil alle medewerkers van Fedis bedank-

en voor hun tomeloze inzet elke dag. Ook de leden

van de Raad van Bestuur wil ik danken voor hun

steun en vertrouwen. En uiteraard ook al de leden

voor wie het erg prettig werken was. Hun vertrouwen

gaf de federatie elke dag weer een reden om er voor

het volle pond tegenaan te gaan.

Ik wens mijn opvolger eenzelfde stimulerende

omgeving toe.

BAUDOUIN MEYHUI

2004 was een belangrijk jaar voor Fedis. Na 38 jaar

in dienst van de distributie vertrok Fons De Vadder

met pensioen. We zijn hem bijzonder dankbaar voor

zijn niet aflatende inzet gedurende al die jaren.

Begin 2005 nam Baudouin Velge de fakkel over als

gedelegeerd bestuurder. Zijn komst was het begin

van een herprofilering van Fedis. Baudouin Velge

moet de omvang en de diversiteit van de distributie-

sector nog beter in de verf zetten. Fedis als federatie

van de grote, middelgrote en kleine distributie-

ondernemingen verdedigt immers de belangen van

alle distributieondernemingen, ongeacht hun grootte

of hun activiteitensector. Samen zijn zij goed voor

liefst 10 % van het Belgische Bruto Binnenlands

Product. En dat is een bijkomende reden om de

visibiliteit van de federatie nog groter te maken via

adequate communicatie.

Het jaarverslag dat u in handen hebt, is bedoeld om

die rijke diversiteit van de sector te demonstreren.

Zo doen de verantwoordelijken van de verschillende

bedrijfsgroepen van Fedis verslag van enkele van

hun actiepunten in 2004. U kan in die verslagen

lezen hoe Fedis voortdurend initiatieven neemt om

het de sector makkelijker te maken. Dat gebeurt

heel vaak via politieke lobbying om bestaande

wetten te (laten) verbeteren, of achterhaalde wetten

te (laten) verdwijnen.

Ook de samenwerking met de Administratie om de

uitvoering van een wet zo pragmatisch mogelijk te

maken, hoort bij ons takenpakket. Zo werkt Fedis

zeer goed samen met het Agentschap voor de

Voedselveiligheid, dat opgericht werd na de

Dioxinecrisis van 1999.

Soms hebben de acties van onze bedrijfsgroepen

een bredere maatschappelijke relevantie. Zo onder-

nam de bedrijfsgroep Bera, die de gespecialiseerde

retailers van cd's, dvd's, video en games verenigt,

Boodschap van de voorzitter

Raad van BestuurVoorzitter

Arthur Goethals (1),Executive Vice-president,Delhaize Group nv(vanaf 13/05/2005)

Jef Colruyt (1)

Voorzitter, Colruyt nv Michel DecremerGedeleg. bestuurder, Distri Shoe nv

Guido D'Hondt (1)

Chief Executive Officer, Euro Shoe Unie nv

Philippe EggermontGedeleg. bestuurder, Cora nv

Geert VerkestGedeleg. bestuurder, Brico Belgium nv

Jean de Leu de CecilDirecteur-secretaris vande raad van bestuur,Colruyt nv

Pierre JeanmartVoorzitter, EuropeanFranchise Federation

Baudouin van der Straten WailletAssistant general counsel, Vice-President of Government Affairs,Delhaize Group nv

Gedelegeerd bestuurder

Baudouin Velge (1)

Gecoöpteerde leden

Jacques DelbergheGedeleg. bestuurder, Delberghe nv

Olivier Hottlet (1)

Gedeleg. bestuurder, Hottlet Frozen Foods nv

Guy Lambrechts (1)

Gedeleg. bestuurder, Lambrechts nv

Eric MestdaghGedeleg. bestuurder, Mestdagh nv

Vic Ragoen (1)

Managing Director, New Vanden Borre nv

Nikolaus RitterManaging director,Makro nv(vanaf 13/05/2005)

Gilles Roudy (1)

Executief directeur, Gedeleg. bestuurder,Carrefour Belgium nv(vanaf 28/09/2004)

Ivan Sabbe, Gedeleg. bestuurder,Lidl Belgium GmbH & Co. KG

Pierre SteylemansGedeleg. bestuurder, Ets Steylemans nv

Hubert RoyenGedeleg. bestuurder, Odyssey nv(vanaf 13/05/2005)

Jean-Marc Van CutsemGedeleg. bestuurder, Delfood nv

Stéphane Saey (1)

Gedeleg. bestuurder, Saey Home & Garden nv

(1) Leden van het Directiecomité

Voorzitter

Baudouin Meyhui (1),Gedeleg. bestuurder, Meyhui nv (tot 13/05/2005)

Gilles PetitExecutief directeur, Gedeleg. bestuurder,Carrefour Belgium nv(tot 28/09/2004)

Mimi LamoteManaging director,C&A Belux(tot 28/09/2004)

Georges HanotGedeleg. bestuurder, Decathlon Benelux nv(vanaf 13/05/2005)

Leden

JAARVERSLAG 2004 05

06 FEDIS

Bedrijfsgroep Fashion

Iedereen op scherp tijdens de solden

Twee keer per jaar zorgen de solden voor hoog-

spanning in de sector. Het zijn twee intense periodes

waarin de commerciële druk op de modebedrijven

erg groot is. Eerlijke concurrentie is zeker in deze

periode een absolute must. De correcte naleving van

de sperperiode is voor de leden dan ook een onbe-

twistbaar uitgangspunt.

Wie tijdens de sperperiode twijfels heeft over de

wettelijkheid van een promotieactie, kan advies vra-

gen aan Fedis. Ook wanneer er vragen zijn omtrent

de acties van concurrenten kan Fedis bemiddelen

tussen de verschillende partijen. Onder andere daar-

in schuilt de verdienste van onze werking. Geen

confrontatie, maar wel problemen oplossen op een

collegiale en constructieve manier.

Iedereen wint bij goede samenwerking

De handelaars in kleding, schoenen en sport-

artikelen komen regelmatig bijeen in de bedrijfs-

groep Fashion van Fedis. Dat is voor hen de plaats

bij uitstek om de problemen van de branche samen

aan te pakken en om informele contacten aan te

knopen. Op deze druk bijgewoonde meetings zitten

vaak een twintigtal kleinere en grote modebedrijven

aan tafel. Zij vergaderen rond de middag, zodat er

weinig tijd verloren gaat. Een vlotte formule die sterk

gewaardeerd wordt. De thema’s die de leden behan-

deld willen zien, lopen sterk uiteen. Hierna volgt

alvast een greep uit het aanbod.

JAARVERSLAG 2004 07

Leden zetten statistiekproject op

De leden willen de prestaties van hun eigen onder-

neming goed kunnen inschatten en vergelijken met

branchegenoten. In de loop van 2004 beslisten de

leden om een enquête op te zetten die hen elke

maand een representatief en betrouwbaar beeld

geeft van de omzetevolutie in de sector.

Henri Riga, directeur marketing bij

Inno en tevens voorzitter van de

bedrijfsgroep Fashion, is opgezet

met dit project. "Ik ben zeer tevreden

met dit initiatief waar ik trouwens

sterk op aangedrongen heb. De

grote respons van de ondernemingen op deze

enquête bewijst dat er binnen de groep een sfeer

van openheid en vertrouwen heerst. We werken

goed samen en daar heeft iedereen voordeel bij !"

Personeelstekort in kaart gebracht

De aanpak van het tekort aan personeel in de mode-

distributie is een ander gemeenschappelijk actie-

punt. In 2004 heeft Fedis een enquête afgerond die

twee jaar lang liep om het probleem duidelijk in kaart

te brengen.

"De enquête van Fedis heeft ons echt gerust-

gesteld !" zegt Freddy Carrette, personeelsdirecteur

bij Promo Fashion. "Wij staan dus niet alleen met dit

probleem. Goede verkoopsters vinden is moeilijk,

zeker in Antwerpen en Brussel. Dankzij de enquête

weten wij nu via welke kanalen andere mode-

bedrijven personeel aantrekken. Erg nuttig. De

enquête heeft het probleem tastbaar gemaakt en

een goede basis gelegd voor acties. Het grootste

pluspunt is dat binnen de bedrijfsgroep veel

enthousiasme ontstaan is om dit probleem samen

aan te pakken."

En in 2005...

Fashion is een toffe sector en wij willen dat laten

weten aan de consumenten, waartussen trouwens

heel wat potentiële werknemers zitten. Voor de

bedrijfsgroep Fashion zal 2005 dan ook in het teken

staan van de promotie van de modesector. Andere

actiepunten zijn de verdere uitbouw van de markt-

cijfers en de opleiding van modeverkopers en -ver-

koopsters.

PIET DE LANGHE, dlp@fedis.be

08 FEDIS

Bedrijfsgroep Doe-het-zelf

Concurrenten met dezelfde belangen

De doe-het-zelfleden van Fedis komen vijf keer perjaar samen, maar de activiteiten lopen wel het helejaar door. De doe-het-zelfsector is heel gevarieerden heeft dus uiteenlopende aandachtspunten enproblemen. Een aantal onderwerpen konden hetvoorbije jaar op bijzondere belangstelling rekenen.

Handelszaak is geen gratiscontainerpark

"Detailhandelaars zijn 100 % akkoord met het princi-

pe van de correcte recyclage van de op de markt

gebrachte producten, maar maak van onze winkels

aub geen mini-containerpark !".

(William Van Damme, Hobbyrama)

In principe is niemand tegen doelstellingen die het

milieu beschermen. Alleen is de manier waarop die

doelstellingen nagestreefd worden vaak nodeloos

ingewikkeld en administratief zwaar. Het systeem

van de aanvaardingsplichten is een mooi voorbeeld,

jammer genoeg krijgen de doe-het-zelfzaken er heel

geregeld mee te maken.

Zo werd in 2003 een aanvaardingsplicht ingevoerd

voor hout- en vloerbedekkingsafval. Elke klant die

(onder meer) in een doe-het-zelfshop parket zou

kopen, zou zijn oude vloerbekleding bij diezelfde

handelaar kunnen dumpen. Een regeling die geen

enkele doe-het-zelfzaak aankon. Het heeft Fedis

meer dan een jaar intensief lobbywerk gekost, maar

in november 2004 werd de aanvaardingsplicht

geschrapt.

Ondertussen kreeg de sector wel twee andere

varianten te verwerken : één voor landbouwfolies en

één voor rookmelders. Fedis zal opnieuw alles in het

werk stellen om tot een meer haalbare oplossing te

komen. Wordt vervolgd.

JAARVERSLAG 2004 09

Aangifte Fost Plus : eenvoudiger ennet zo efficiënt

Elk jaar moeten ondernemingen bij Fost Plus en

Val-I-Pac aangeven hoeveel verpakkingsafval hun

verkochte producten vertegenwoordigen. Voor niet-

industriële verpakkingen heeft Fost Plus de voorbije

jaren al tal van vereenvoudigingen uitgewerkt, maar

voor een dertigtal grotere bedrijven was er geen

oplossing, tot Fedis er samen met Fost Plus één uit-

werkte. Zonder aan de milieudoelstellingen te raken,

zullen ondernemingen hun aangifte 2005 veel een-

voudiger en vooral veel sneller kunnen doen.

Technisch moet nog een en ander op punt gesteld

worden, maar het enthousiasme blijft groot.

"Gamma België werkte met Fost Plus een aangifte

via verzamelfiches uit voor de sector. De voor-

bereiding was tijdrovend maar de update voor de

volgende aangiften wordt een enorme tijdsbesparing."

(Joop Van Beek, Gamma)

De juiste prijs ? We werken eraan !

In 2004 werden voor de tweede keer de prijzen

gecontroleerd in de doe-het-zelfsector. Uit de

enquête die Fedis zelf organiseerde, bleken de resul-

taten nauwelijks beter dan de officiële resultaten van

het jaar voordien. We waren dus goed voorbereid op

het commentaar van Freya Van den Bossche,

minister van Consumentenzaken, in de pers.

Ondanks het feit dat bijna de helft van de prijzen in

het voordeel van de consument uitdraaide, werden

de handelaars helaas opnieuw tot "kassafraudeurs"

gebombardeerd.

"De helft van de vergissingen is in

het voordeel van de klant. Waar zit

dan de fraude ? Ik zie het in elk

geval niet."

(Max Scheirs, Hubo)

Onze leden zijn uiteraard niet te spreken over dit

soort uitlatingen, maar willen vooral positieve resul-

taten halen om het imago van de sector te verbete-

ren en, veel belangrijker, uit respect voor de klant. Zij

zijn al volop bezig met zelfcontroles en sensibiliseren

hun personeel voor de problematiek. Verder delen zij

ook "best practices" met de overige leden van de

bedrijfsgroep. Wanneer de volgende controlereeks

op gang komt, zullen zij in elk geval goed voorbereid

zijn.

YOLANDE DE BACKER, yd@fedis.be

10 FEDIS

Bedrijfsgroep Impact

artikelen, zijn de laatste jaren op zoek naar een nieu-

we commerciële aanpak voor hun winkel. De reden

daarvoor is eenvoudig. Ze waren meesters in het

bespelen van de huwelijkslijstenmarkt. Toen ging het

aantal huwelijken plots naar beneden. Er moesten

dus andere commerciële events gezocht worden om

de klant naar de winkel ‘tafel en geschenk’ te

krijgen. Om de commerciële creativiteit van de

detailhandel aan te scherpen, ontwikkelde Impact

voor deze winkels het opleidingsprogramma ‘Tafel

en geschenk : welke toekomst ?'.

Uniek opleidingsinitiatief

In een periode van 2 jaar volgden zowat 90 deel-

nemers het opleidingstraject. In 2008 zal 1 op 2

Belgen ouder zijn dan 50 jaar, 2 890 000 Belgen

leven single, en 1 op 3 mensen ouder dan 50 jaar

Tafel en geschenk : welke toekomst ?

De bedrijfsgroep Impact groepeert de importeurs en

agenten van cadeau- en tafelartikelen. De bedrijven

van de bedrijfsgroep zijn dus groothandels. Zij voor-

zien de Belgische detailhandel van klinkende merk-

namen in tafel- en geschenkartikelen. Gedelegeerd

bestuurder Robby Konijn van de NV Konijn is voor-

zitter van de bedrijfsgroep: "Samen met mijn colle-

ga’s neem ik binnen de bedrijfsgroep initiatieven die

de naam en faam van de branche ‘tafel en

geschenk’ ten goede komen".

Veel meer dan een huwelijkslijst

Voor de leden van de bedrijfsgroep Impact staan de

overlevingsmogelijkheden van hun klanten centraal.

Deze klanten, de detailhandels in tafel- en geschenk-

JAARVERSLAG 2004 11

bezit 2 of meer woningen in België. Met dergelijke

feiten werden de deelnemers geconfronteerd. Zo

werden ze aangezet om na te denken over de gevol-

gen van deze evoluties voor de samenstelling van

hun assortiment en de inrichting van hun winkel. De

opleider bracht ook verslag uit over zijn anonieme

bezoeken aan de winkels van een aantal deelne-

mers. Vooral de presentatie van de goederen kan

nog beter.

Impact realiseerde met dit initiatief een uniek feno-

meen in de wereld van de opleidingen : een groep

groothandelaars die hun klanten — de detailhandel

— opleiding geven.

Het werk is niet af...

Een mentaliteitswijziging is een werk van lange

adem. Daarom pakt Impact in 2005 opnieuw uit met

een initiatief voor de detailhandel. Via een seminarie

stellen we de detailhandel een hele reeks verfris-

sende maar noodzakelijke commerciële inzichten

voor die zij vlot kunnen toepassen in hun dagelijkse

bedrijfsvoering.

Gedelegeerd bestuurder Robby

Konijn van de NV Konijn is voorzitter

van de bedrijfsgroep. "Samen met

mijn collega’s neem ik binnen de

bedrijfsgroep initiatieven die de naam

en faam van de branche ‘tafel en

geschenk’ ten goede komen".

Goede en snelle branche-info

2004 zal ook in het geheugen blijven hangen als het

jaar waarin de vernieuwde Galeria Inno in de

Brusselse Nieuwstraat de deuren opende. Voor heel

wat Impact-leden een belangrijke gebeurtenis, want

op een groot deel van de benedenverdieping zijn zij

aanwezig met hun producten. Dankzij de werking

van de bedrijfsgroep kregen onze leden van de men-

sen van Galeria Inno vroegtijdige en zeer gedetail-

leerde informatie over de vernieuwingsplannen. Voor

ons was dat een belangrijke troef, omdat het om

informatie ging die we anders onvolledig of pas veel

later zouden krijgen.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

12 FEDIS

van cd-aankopen. Allemaal negatief nieuws dus,

maar hoewel de globale omzet van cd’s in 2004

daalde met 6 %, steeg voor het eerst in jaren het

aantal verkochte stuks met 4 %. En dat is het goede

nieuws. Het is duidelijk dat er voor de muziek-

liefhebber gouden tijden te beleven zijn in de

entertainment-retail dankzij een ruim aanbod en

aantrekkelijke prijzen.

Meeting met de filmproducenten

De voorbije jaren heeft de dvd heel wat omzet

gemaakt. Daarom hebben we met de Bera-leden de

productiehuizen van dvd-film uitgenodigd om te

praten over de toekomst van dit sterk groeiend pro-

duct. Het debat werd op gang getrokken met een

marktpresentatie van onderzoeksbureau Gfk. Tijdens

dat debat kwamen de kansen en de bedreiging voor

de dvd-markt duidelijk aan de oppervlakte. Het doel

van dit soort studiedagen is de verschillende partijen

Bedrijfsgroep Bera

Shoppen in de entertainment-retail is fun

De Belgian Entertainment Retailers Association

(Bera), een bedrijfsgroep van Fedis, verenigt de

gespecialiseerde retailers van cd’s, dvd’s, video en

games. Serge Couvreur, algemeen directeur van

Free Record Shop Belgium, zit de

bedrijfsgroep voor. Via Bera wil de

gespecialiseerde retail zich duidelijk

en sterk profileren ten opzichte van

de producenten, de entertainment-

wereld en de overheid.

Behoorlijk jaar in een moeilijke markt

Al te vaak worden cd’s en dvd’s in één adem

genoemd met fenomenen zoals illegaal downloaden

en kopiëren. Er wordt ook vaak geroepen dat bij-

voorbeeld uitgaven voor gsm-gebruik ten koste gaat

JAARVERSLAG 2004 13

ook de deelname van een reeks supermarkten aan

deze campagne.

Sabam moet muzieksector promoten

Het voorbije jaar hebben we ook de druk op Sabam

opgevoerd om de muzieksector effectief te promo-

ten. De Bera-leden willen bijvoorbeeld een vrijstelling

krijgen op het betalen van auteursrechten voor

muziek die in de entertainmentwinkel wordt

gespeeld. Het gaat hier immers muziek die gedraaid

wordt om... die muziek zelf te verkopen.

Een ander probleem is dat van de legale download

van muziek. Sabam vraagt hiervoor een hoger

bedrag aan auteursrechten dan voor dezelfde

muziek op cd. Deze tariefdiscriminatie moet

stoppen, want ze werkt het illegaal downloaden in

de hand.

Razendsnelle solidariteit

Tijdens de organisatie van de solidariteitsactie

"Operatie 12-12" naar aanleiding van de Tsunami-

ramp is gebleken dat onze investering in het Bera-

netwerk echt werkt. In een mum van tijd konden we

met een hele reeks partners uit de wereld van

media, artiesten, platenmaatschappijen en de volle-

dige retail de single 'Geef een teken' massaal in de

winkelrekken brengen. De opbrengst van bijna

220 000 euro ging integraal naar het goede doel.

En in 2005...

In 2005 zetten we een up-to-date systeem op van

marktrapportering over de verkoop van muziek en

film. Zo hebben we continu een duidelijk beeld van

wat er zich afspeelt in de markt. Om dezelfde reden

willen we ook nauwer samenwerken met de muziek-

producenten.

Met de uitgevers van dagbladen en tijdschriften wil-

len we tot betere afspraken komen over de manier

waarop zij cd’s en dvd’s aan de man brengen.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

samen te brengen om de opgestoken informatie toe

te passen in de eigen bedrijfsvoering. Wat de

producenten zeker zorgen baart, is de filmpiraterij.

Vandaar dat we meteen de Belgian Antipiracy

Foundation (BAF) mee betrokken hebben in ons

opzet om ook de strijd aan te binden tegen de

filmpiraterij.

Hollywood in paniek

De piraterij heeft inderdaad niet alleen de muziek,

maar ook de film aangetast. En bijgevolg de inkom-

sten van iedere retailer die dat product aanbiedt.

Met Bera hebben we ons enthousiast ingeschakeld

in de wereldwijde anti-piraterij campagne van de

Amerikaanse filmproducenten. Via radio, tv, schrij-

vende pers en filmzalen werd een ontradings-

campagne opgezet voor de consument. In onze

winkels werden affiches verspreid. Erg positief was

14 FEDIS

Bedrijfsgroep Belgafood

Oneerlijke concurrentie aanpakken

In de bedrijfsgroep Belgafood komen de invoerders

van voedingsproducten samen. Het gaat om invoer-

ders die hoofdzakelijk visserij- en aquacultuur-

producten, gedroogde vruchten en verwerkte

groenten en fruit verhandelen.

Dezelfde regels voor iedereen

De modaliteiten van de controle op ingevoerde pro-

ducten uit derde landen zijn voor de Belgafood-

leden een hoofdbekommernis. Elke lidstaat kan nog

altijd nationale niet-geharmoniseerde criteria bij deze

controles hanteren. Dat is een bron van juridische

onzekerheid en een aanleiding voor heel wat com-

merciële conflicten. Onrechtstreeks werkt dit

concurrentievervalsing tussen marktspelers in de

hand. Uniforme controles op het hele grondgebied

van de Europese unie zijn absoluut noodzakelijk om

de voorwaarden voor een eerlijke mededinging te

waarborgen.

Begin 2005 werd een nieuwe Europese verordening

goedgekeurd die meer mogelijkheden biedt om

niet-conforme goederen naar de exportlanden terug

te sturen. Deze verordening wijst op een zeker prag-

matisme van de Europese overheid en van de natio-

nale controlediensten in dit dossier. Dat verhoogt de

kans dat de in 2004 gevoerde besprekingen over de

Europese verordening inzake microbiologische crite-

ria voor voedingsmiddelen positief zullen eindigen.

In samenwerking met de Europese organisaties van

de handel, Frucom en EuroCommerce, heeft

Belgafood zich ingezet om de ontwerptekst van

deze verordening, die nog altijd in opmaak is, zo

aanvaardbaar mogelijk te maken voor alle

marktspelers.

JAARVERSLAG 2004 15

Eerlijk quotasysteem nog lang niet ingeblikt

In 2003 legde de Europese commissie een contin-

gent vast voor de invoer van tonijn in blik uit

Zuidoost-Azië (Thailand, Filippijnen en Indonesië).

Dat contingent mag Europa binnen aan verlaagde

invoerrechten. Helaas profiteren vooral de grote

invoerders hiervan. Zij kunnen zich bovendien uitste-

kend aanpassen aan het systeem dat de Europese

commissie bedacht voor de invoer. Dat systeem is

gebaseerd op het principe "wie eerst komt, eerst

maalt". Tonijn invoeren uit Zuidoost-Azië wordt op

die manier een ongestructureerde loterij. Belgafood

hekelt dit systeem dat bovendien de grote landen

een concurrentievoordeel geeft.

De problematiek van ingevoerde tonijn uit Zuidoost-

Azië is geen alleenstaand geval. Voor andere pro-

ducten zoals mandarijnen en champignons in blik

gelden dezelfde regels. Fedis reageerde bij de

Europese overheid via Frucom en EuroCommerce.

Een geleidelijke verlaging van de douanerechten is

het enige alternatief dat aanvaardbaar is voor

producenten én importeurs.

En in 2005 …

De bedrijfsgroep Belgafood heeft een ambitieuze

doelstelling vooropgesteld voor de middellange

termijn : de Europese commissie ertoe overhalen om

het quotasysteem te herzien.

ALAIN VERHAEGHE, av@fedis.be

16 FEDIS

Bedrijfsgroep Vlees

De slagerij van morgen

In de bedrijfsgroep Vlees zitten de Fedis-leden die

actief zijn in de vleessector : speciaalzaken, slagerij-

afdelingen van voedingswinkels en groothandelaars.

Voor deze sector stond 2004 overduidelijk in het

teken van overleg met de andere spelers uit de hele

productie- en handelsketen.

Actualisering van de normen

"Vleeswinkel" is een generieke term die zowel voor

de traditionele slagerij als voor de slagerijafdeling

van een voedingswinkel gebruikt wordt. Beide vallen

onder een totaal achterhaalde reglementering die

een halve eeuw oud is.

In 2004 heeft het Federaal agentschap voor de

veiligheid van de voedselketen (FAVV) een ontwerp-

tekst uitgewerkt die onze reglementering op één lijn

brengt met de nieuwe Europese verordeningen inza-

ke hygiëne en met de technologische evolutie die de

vleessector tijdens de voorbije jaren onderging.

De bedrijfsgroep Vlees heeft dit ontwerp zorgvuldig

bestudeerd. De bedrijfsgroep ging ook praten met

andere mensen uit de detailhandel en met de

Landsbond van de beenhouwers en spekslagers van

België. Samen namen ze gezamenlijk standpunten in

over bijvoorbeeld de bewaartemperaturen van het

vlees in de winkel, of over de hygiëne waaraan een

verkoopruimte moet voldoen. Deze en vele andere

aanbevelingen gaven ze door aan het FAVV.

Ze onderstreepten daarbij ook het belang van een

duidelijke tekst die de Europese bepalingen over-

neemt en daar niets aan toevoegt. De Europese wet-

geving heeft immers het voordeel dat zij een uni-

forme toepassing in heel de interne markt waarborgt.

JAARVERSLAG 2004 17

Het Voedselagentschap rondt de consultatie-

procedure af met een beoordeling half 2005 van de

ontwerptekst door zijn Raadgevend comité.

Een "Plus" gids voor Belgisch rundvlees

Sinds eind 2002 voert Fedis met de landbouw-

organisaties (Belgische boerenbond, Algemene

boerensyndicaat en "Fédération wallonne de l’agri-

culture") besprekingen over een harmonisatie van de

lastenboeken van de distributie. In 2004 werd dat

overleg verder gezet. Lastenboeken zijn een soort

orderboeken waarin de distributeurs de specificaties

schrijven waaraan de runderen die ze bestellen

moeten voldoen. Bedoeling is die lastenboeken

meer te uniformiseren zodat de controle erop door

diverse instanties vereenvoudigt. Minder controle

betekent bovendien minder controlekosten. De ver-

eenvoudigde lastenboeken kunnen in tweede instan-

tie toegevoegd worden aan de sectorgids. Dat is een

document dat de drie landbouworganistaties hebben

uitgewerkt in het kader van de autocontrole van de

voedselketen.

De controle op de naleving van de sectorgids en op

de gemeenschappelijke kwalitatieve eisen van alle

distributeurs zou op die manier aan hetzelfde

controleorganisme toevertrouwd kunnen worden.

En in 2005…

In 2005 willen de ondernemingen vooral het resultaat

zien van hun inspanningen . De rundvleessector zal

eindelijk beschikken over een volledige gids, met een

reële toegevoegde waarde. De dagelijkse werking

wordt eenvoudiger en transparanter. Dat is ook voor

de consument een geruststelling : Belgisch rundvlees

beantwoordt aan de hoogste kwalitatieve normen.

ALAIN VERHAEGHE, av@fedis.be

18 FEDIS

Bedrijfsgroep Groenten & fruit

Tomaten in de puree

De bedrijfsgroep Groenten & fruit verenigt binnen

Fedis de Belgische veilingen, de importeurs en de

detailhandelaars in algemene voeding. Deze groep

heeft zijn functie als overlegplatform in 2004 perfect

waargemaakt.

De dialoog tussen deze marktspelers werd in 2004

gedomineerd door de crisis in de groentesector

tijdens de zomer en door de problematiek van de

traceerbaarheid van de producten.

Een sterke daling van het inkomen van groentetelers

begin 2004, vooral van tomaten en sla, leidde tot

een crisis in de sector. Overproductie op Europees

niveau, concurrentie uit Oost-Europa op onze tra-

ditionele afzetmarkten en moeilijke afzet van onze

producten op de Amerikaanse markt, het zijn alle-

maal mogelijke oorzaken van deze crisis.

De distributieondernemingen hebben in elk geval

direct gereageerd. Nog voor de crisis uitbrak steun-

den ze al de verkoop van tomaten en sla. Ze hebben

die steun vanaf de crisis geïntensifieerd door bij-

voorbeeld promotieacties te lanceren voor tomaten

en sla. En ze verzekerden de telers dat zij hun verse

producten bij hen zullen blijven inslaan.

Perfect traceerbare groenten en fruit

Alle voedingswaren en hun ingrediënten moeten tra-

ceerbaar zijn. Dat is een vast onderdeel geworden

van het nieuwe Europese voedselveiligheidsbeleid.

Bij een incident moeten de betrokken producten

snel teruggeroepen of uit de handel genomen wor-

den om de risico’s zo veel mogelijk te beperken.

Veilingen, importeurs en distributeurs hebben samen

overlegd om te zien hoe zij deze verplichtingen

JAARVERSLAG 2004 19

kunnen nakomen. De Fedis-leden hebben in 2004

deelgenomen aan talrijke technische vergaderingen

onder leiding van EAN Belgilux. Deze organisatie

beheert in België de internationale systemen voor de

nummering van artikels en de identificatie van

logistieke eenheden.

In gezamenlijk overleg werden aanbevelingen uitge-

werkt voor de identificatie en de traceerbaarheid van

fruit, groenten en aardappelen. Deze aanbevelingen

houden rekening met de bestaande lastenboeken,

zoals bijvoorbeeld de lastenboeken voor producten

onder het "Flandria"-label.

De aanbevelingen hebben vooral het voordeel dat zij

gebruik maken van een internationaal identificatie-

systeem voor producten en logistieke eenheden, het

EAN/UCC-systeem. Dat is een bewijs van de

betrouwbaarheid van de gegevens en het zorgt voor

snelle communicatie van de informatie.

ALAIN VERHAEGHE, av@fedis.be

20 FEDIS

Bedrijfsgroep Farmaceutische specialiteiten

Medicijnen vervoeren : een vak apart

Binnen de bedrijfsgroepen die lid zijn van Fedis,

neemt de Nationale Vereniging van Groothandelaars-

Verdelers in Geneesmiddelen (NVGV) een aparte

plaats in. Deze vereniging verzamelt het merendeel

van de Belgische groothandelaars-verdelers van farm-

aceutische producten. Zij zorgen er voor dat de

geneesmiddelen tijdig bij de apotheker zijn. Zij zijn

dus de vitale link tussen fabrikant-producent en

apotheker-finale verkoper. De NVGV groepeert uit-

sluitend de zogenaamde "full-line" groothandelaar-

verdelers. Dat zijn de verdelers die bijna het volledig

assortiment geneesmiddelen verhandelen dat op de

markt beschikbaar is.

Financieringsmarge

Fedis verzorgt voor de NVGV het dagelijks secre-

tariaat, de boekhouding en de ad hoc juridische bij-

stand. En er is de lobbying. Fedis heeft het afge-

lopen jaar de eerste gesprekken op ministerieel

niveau gevoerd voor een herziening van de financie-

ringsmarge. Medicijnen zijn er voor de algemene

volksgezondheid, en dus zijn groothandelaars (en

overigens ook apothekers) verplicht een constante

stock van geneesmiddelen te hebben.

Op die manier vervullen groothandelaars een nuts-

functie, en daarom wordt een deel van de stockage-

kosten betaald met overheidsgeld, de zogenaamde

financieringsmarge.

Geneesmiddelen opslaan kost echter alsmaar meer

geld, zeker voor de full-line groothandelaars die een

bijzonder groot assortiment medicijnen een plaats

moeten geven. De financieringsmarge blijft echter

onveranderd. Fedis onderhandelt daarom een

herziening ervan.

JAARVERSLAG 2004 21

Ophaling vervallen geneesmiddelenmoet efficiënter

Iedereen wil dat vervallen geneesmiddelen op een

efficiënte en propere manier verwijderd worden. Zo’n

verwerking begint met een efficiënte ophaling van de

medicijnen. Helaas bestaan er vandaag in

Vlaanderen, Wallonië en Brussel verschillende

ophaalsystemen. "Nochtans is één systeem voor het

hele land niet alleen logischer en dus makkelijker,

aldus Fedis-lid Peter Van Elslander van Aprophar,

"Het is bovendien minder tijdrovend en het kan ook

kostendrukkend werken."

Fedis bracht in 2004 alvast alle partijen samen : de

industrie, de groothandelaars en de apothekers. We

zetten de besprekingen verder in 2005.

Groothandelaar in e-land

Groothandelaars zijn vragende partij voor de invoe-

ring van elektronische facturatie. Daarmee kunnen

ze immers snel en efficiënt hun rekeningen vereffe-

nen met de producenten via computer.

In 2004 begonnen de gesprekken over de intro-

ductie van de elektronische facturatie.

Als de techniek eenmaal een feit is, moet elektroni-

sche facturatie ook juridisch omkaderd worden.

Een job voor Fedis.

Nog in 2005 zal Fedis de jaarlijkse

Milieubeleidsovereenkomsten (MBO’s) mee onder-

handelen met de diverse overheden. Omdat milieu

en medicijnen voortdurend in overeenstemming

moeten zijn in ieders belang.

STIJN TERRYN, st@fedis.be

22 FEDIS

Bedrijfsgroep Directe verkoop

De verkoper bij u thuis

De Beroepsvereniging directe verkoop (BVDV) is de

Fedis-bedrijfsgroep voor ondernemingen die actief

zijn in de directe verkoop van diensten en producten

bij de consument thuis. Het gaat om een verkoop in

groep ("home party"), een verkoop op afspraak

tussen verkopers en kopers, of een onaangekondigde

verkoop aan huis.

In de BVDV zitten ondernemingen die de meest uit-

een lopende producten of diensten verkopen zoals

textiel, beddegoed, lingerie, telecom, internet-

abonnementen, kookgerei, voedselbewaardozen,

cosmetica, snoepgoed, juwelen, abonnementen op

boekenclubs. De sector haalde in 2004 een omzet

van zowat 135 miljoen euro. Dit dankzij de 20 000

mensen die in bij- of hoofdberoep, werken in de

directe verkoop.

Operatie verleiding

2004 kende een dynamische start. De bedrijfsgroep

organiseerde een grootschalige communicatie- en

promotiecampagne om werkzoekenden warm te

maken voor de sector. Dat gebeurde in samen-

werking met VDAB, Forem en BGDA. De uitdaging

was niet min : in de tien grootste steden van het

land de kansen en voordelen tonen van een verkoop-

methode die nog altijd weinig of slecht gekend is.

Geen eenvoudige opdracht, zeker met een publiek

dat met concrete verhalen en getuigenissen over-

tuigd moet worden.

« Dankzij deze campagne is het imago van onze

ondernemingen enorm gegroeid. Zij heeft tot aan-

wervingen geleid, onmiddellijk na de presentatie,

maar ook later, dankzij de mond-aan-mond-reclame »

aldus Bruno Calende. Hij is financieel directeur bij

JAARVERSLAG 2004 23

Tupperware en werd op 22 april 2005 aangewezen

tot voorzitter van de BVDV in opvolging van uit-

tredend voorzitter Hugo Lemmens.

Keep it simple !

De bedrijfsgroep is ook sterker gaan lobbyen om het

statuut van de verkopers reëel te vereenvoudigen op

administratief vlak. Sinds de start van de Kruispunt-

bank ondernemingen in juli 2003 eisten sommige

bedrijfsloketten een certificaat bedrijfsbeheer van

mensen die aan de slag wilden in de directe

verkoop. Dat was een streep door de rekening voor

starters.

« Het certificaat bedrijfsbeheer is

een rem op de activiteit van onze

demonstrateurs die meestal geen

diploma hogere humaniora hebben,

bevestigt Bruno Calende. Het is pre-

cies één van de sterke troeven van

onze sector dat wij met laaggeschoolde mensen

werken. Onze ondernemingen geven hen zelf een

opleiding verkooptechnieken. ».

Gesprekken tussen Fedis en Vincent Van

Quickenborne, staatssecretaris voor administratieve

vereenvoudiging, hebben de zaak opgelost. Op

10 december 2004 besliste de Ministerraad om de

directe verkoop vrij te stellen van deze verplichting.

Een belangrijke stap voor de sector. De maatregel

moet in 2005 geconcretiseerd worden met een

uitvoeringsbesluit.

PATRICE DRESSE, pad@fedis.be

24 FEDIS

Administratieve vereenvoudiging

Nog meer 'Quick wins' gevraagd

In oktober 2003 was Staatssecretaris Vincent Van

Quickenborne te gast bij de Raad van bestuur van

Fedis. Hij lichtte er zijn plannen toe om de papier-

berg te bestrijden. De distributeurs overhandigden

de staatssecretaris een aantal concrete vereen-

voudigingsvoorstellen.

Het gaat om 35 pijnpunten met telkens een voorstel

tot vereenvoudiging. De voorstellen hebben betrek-

king op alle aspecten van de distributie : juridisch,

milieu, transport, voedingsreglementering, fiscaliteit

en sociaal. Ze bestrijken dus het terrein van verschil-

lende ministers en overheidsdiensten.

Een jaar later werd een balans opgemaakt over de

gerealiseerde vereenvoudigingen. In 11 dossiers

kwam er schot in de zaak. Een meevaller, zeker

gezien het feit dat administratieve rompslomp door-

gaans bijzonder moeilijk aan te pakken is.

Maar ook in de overige dossiers moet vooruitgang

geboekt worden. Daarom blijft Fedis ze onophoude-

lijk onder de aandacht brengen, de enige manier om

tot resultaat te komen. De staatssecretaris is een

goede bondgenoot in deze aanpak. ‘Quick wins’

zoals de afschaffing van de verplichting om een

papieren boekhouding bij te houden, laat hij zeker

niet liggen.

De mooiste vereenvoudiging was weggelegd voor

de kleine winkelbedrijven. Winkelbedrijven met een

oppervlakte kleiner dan 150 m2 kregen een vrijstel-

ling van de verplichting om de prijs per kilo of per

liter te afficheren. Fedis argumenteerde dat de ver-

plichting voor deze bedrijven een zware admini-

stratieve overlast met zich meebracht zonder dat dit

een meerwaarde opleverde voor de consument.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

JAARVERSLAG 2004 25

Handelsvestigingen

De nieuwe wet : vooral een verbetering

Sinds 1 maart 2005 is de nieuwe wet op de handels-

vestigingen van kracht. Geen overbodige luxe, want

de wet uit 1975 was dringend aan een update toe.

Fedis deed het nodige om een reeks verbeteringen

in de nieuwe wet te krijgen. Vereenvoudiging, sneller

verloop van de vergunningsaanvraag en meer

beroepsmogelijkheden bij een negatieve beoordeling

van de aanvraag zijn verwezenlijkingen waar we

trots op zijn.

Eerst de vereenvoudiging : de voorbeelden zijn hier

legio. Zo neemt de nieuwe wet het begrip "verkoops-

oppervlakte" eindelijk letterlijk. Dat is belangrijk

omdat de grootte van de verkoopsoppervlakte

bepalend is voor het moeten aanvragen van een

vergunning.

Ander voorbeeld : voor wie een beperkte uitbreiding

van zijn zaak doet, of verhuist naar een pand vlakbij,

volstaat voortaan een eenvoudige melding van die

feiten aan de verantwoordelijke overheid.

Een winkel beginnen of uitbreiden gaat ook sneller.

De proceduretijd is immers teruggebracht tot onge-

veer de helft : van 180 naar 90 dagen voor grotere

projecten, naar 50 dagen voor kleinere projecten.

En er is een stok achter de deur : als de overheid

niet reageert binnen de vooropgestelde termijnen,

krijgt een dossier automatisch een gunstige beoor-

deling.

Is een beoordeling toch ongunstig, heeft de aan-

vrager veel meer beroepsmogelijkheden om alsnog

zijn gelijk te halen. In de oude wet was het in een

aantal gevallen gewoon onmogelijk om een ongun-

stige beoordeling in vraag te stellen.

Toch heeft Fedis ook bedenkingen bij de nieuwe

wet. Bijvoorbeeld bij de bepaling dat alle verkoops

oppervlakten vanaf 400 m2 onder de wet vallen. Dat

kan in het nadeel werken van grotere winkels in de

stadskern. Terwijl stadskernen net gebaat zijn met

veel handelsactiviteit.

Bovendien zijn het voortaan de gemeenten die

beslissen over een handelsvestiging. Vraag is of op

lokaal niveau alle aanvragen de aandacht zullen krij-

gen die ze verdienen. Het gevaar bestaat immers

dat beloftevolle projecten afgeblokt worden uit vrees

voor concurrentie met bestaande zaken. Voor distri-

buteurs met winkels over het ganse land betekent

dat allicht dat ze geconfronteerd worden met sterk

uiteenlopende lokale beslissingen.

Fedis houdt dit aspect van de nieuwe wet alvast

nauwlettend in het oog. Daarom organiseren we

ondermeer een reeks sensibiliseringsacties voor

steden en gemeenten over handel in de stad.

PETER HAEGEMAN, ph@fedis.be

26 FEDIS

Lokale belastingen

Fedis-enquête 2004 : trop is te veel !

In 2004 organiseerde Fedis een studie over de evo-

lutie van de lokale belastingen tijdens de vorige

gewestelijke legislatuur. Daaruit bleek dat de fiscale

druk de voorbije jaren sterk is toegenomen. De

distributeurs zijn bezorgd over deze evolutie en

daarom zijn ze via Fedis met de gemeenten gaan

praten.

Alleen al in de periode 2001-2003 zagen de distribu-

teurs het bedrag van de lokale belastingen in België

toenemen met 16 %. De stijging was 15 % in

Vlaanderen, 13 % in Wallonië en 23 % in het

Brussels hoofdstedelijk gewest.

Fedis heeft de gemeentelijke mandatarissen gewe-

zen op de contraproductieve effecten van deze

onbeheersbare situatie. Voor de handelaars, hoofd-

zakelijk die met de kleine en middelgrote handels-

oppervlakten, betekenen de hoge lokale belastingen

een zware financiële aderlating. Voor de consument

is het al helemaal onbegrijpelijk dat zijn favoriete

winkel identieke producten duurder verkoopt dan

een soortgelijke winkel in een andere gemeente.

Een logisch gevolg van de sterk stijgende lokale

belastingen is dat handelaars niet zo gauw geneigd

zijn om te investeren in hun zaak. Dat is zeker zo in

de stadscentra, waar de handel dikwijls weggejaagd

wordt door het hogere kadastraal inkomen en de

overdreven hoge opcentiemen op de onroerende

voorheffing. Nochtans wijst alles erop dat de handel

van vitaal belang is voor een harmonieuze ontwikke-

ling van de stad. De handel brengt dynamiek en

gezelligheid.

Fedis is bezorgd over deze ontsporingen en heeft

concrete voorstellen gelanceerd om ze in de toe-

komst te voorkomen. De federatie stelt voor om de

belastingsreglementen snel te harmoniseren in over-

leg met de Vereniging Van Steden en Gemeenten

om de fiscale vrede te herstellen. Fedis ijvert er ook

voor om reglementen en belastingen te rationalise-

ren. Alleen dan zullen de belastingplichtigen ze

gemakkelijker accepteren. En dat zal dan weer resul-

teren in een betere inning en verminderde kosten

omdat het aantal geschillen en processen zal

afnemen.

voor een volledig overzicht van de enquête zie

www.fedis.be

PATRICE DRESSE, pad@fedis.be

JAARVERSLAG 2004 27

Waarborg consumptiegoederen

De nieuwe wet : een geslaagde lobby

Sinds 1 januari 2005 zijn winkeliers wettelijk verplicht

om twee jaar garantie te geven op consumptie-

goederen. De nieuwe regels vloeien voort uit een

Europese richtlijn die ons land eigenlijk al drie jaar

geleden had moeten omzetten. Fedis heeft het hele

wetgevingsproces heel actief opgevolgd en nage-

noeg al haar eisen werden ingewilligd.

Zo zorgde Fedis ervoor dat de verkoper van een

product verhaal heeft op zijn leverancier of produ-

cent als het gebrek aan één van hen te wijten is. Dat

recht staat nu uitdrukkelijk in de nieuwe wet inge-

schreven. Dat is belangrijk omdat enerzijds de ver-

koper op deze manier zijn waarborgverplichting cor-

rect kan nakomen. Anderzijds heeft ook de klant hier

voordeel bij omdat er sowieso een oplossing komt

voor zijn probleem.

Als de verkoper dat wil, kan hij bij de verkoop van

een product de klant een termijn opleggen om een

eventueel gebrek aan het product te melden. Doet

een klant dat niet, kunnen zijn rechten beperkt wor-

den. Ook deze bepaling kwam er op vraag van

Fedis. Tenslotte wist Fedis de mogelijkheid te voor-

zien dat de garantietermijn voor tweedehands-

goederen teruggebracht kan worden tot één jaar.

De laattijdige omzetting van de Europese richtlijn in

een Belgische wet mocht absoluut niet ten koste

gaan van de verkopers. Fedis wilde vermijden dat de

wet van kracht werd nog voor de verkopers er zich

goed en wel op konden voorbereiden. Daarom heeft

Fedis – met succes – gepleit voor een overgangs-

termijn waarin de verkopers de tijd kregen om zich

op de nieuwe regels voor te bereiden. Bovendien

kon Fedis daar bovenop nog uitstel van publicatie in

het Staatsblad van deze wet onderhandelen. En zo

komt het dat de wet gestemd werd begin juli 2004,

maar pas inging op 1 januari 2005.

Naast het lobbywerk bij de totstandkoming van de

wet, heeft Fedis ook een informatiecampagne geor-

ganiseerd voor haar leden. Daar waren bijvoorbeeld

de Doe-het-zelfhandelaars en de elektrohandelaars

zeer over te spreken : "Tijdens de workshop werd de

wet uitvoerig besproken en vertaald naar concrete

situaties. Zo konden we onze verkoopspunten dui-

delijker informeren." vond Annelore Resseler van

Hubo België.

NATHALIE PINT, np@fedis.be

28 FEDIS

Stadscentrum

Geen bruisende stadskern zonder handel

Steeds meer mensen herontdekken de stedelijke en

gemeentelijke kernen. Eén van de belangrijke aan-

trekkingspunten is de uitgebreide shoppings-

mogelijkheid. Vlotte bereikbaarheid, een gezonde

mix van winkelketens en zelfstandige handelaars, en

een bedrijfsvriendelijk fiscaal beleid zijn daarbij top-

prioriteiten. De lokale overheden kunnen hier dus

een belangrijke rol spelen. Dat was alvast de

conclusie van een debatnamiddag die Fedis in

november 2004 over het onderwerp organiseerde.

Een zaak beginnen in het stadscentrum is geen

sinecure. Vaak begint het al met de bereikbaarheid.

Zo worden verkeerscirculatieplannen om de haver-

klap gewijzigd. "Op die manier jaagt men de klant,

letterlijk én figuurlijk, de stad uit.", aldus Fedis-voor-

zitter Baudouin Meyhui op de debatnamiddag rond

de handel in de stadskern. "Mensen moeten makke-

lijk de weg naar de winkels kunnen vinden, zonder

geplaagd te worden door ingewikkelde verkeers-en

parkeerplanning. Als je die planning dan bovendien

nog wijzigt of door slecht getimede wegenwerken

overhoop haalt, is het hek helemaal van de dam."

Volgende stap is een parkeerplaats zoeken. Vaak

voorzien steden en gemeenten geen of onvoldoende

parking, waardoor klanten het centrum vermijden.

Als er parkeergelegenheid is, is die vaak duur.

Daarom pleitte Fedis voor 2 uur gratis parking voor

elke klant. Een eis die niet meteen door alle

gemeenten ingewilligd werd, maar die wel het debat

op gang getrokken heeft.

Eenmaal geparkeerd, kan de consument zijn shop-

pingronde beginnen. En in tegenstelling tot wat wel

eens gedacht wordt, is de aanwezigheid van winkel-

ketens in het centrum geen bedreiging voor de klei-

nere zelfstandige handelaars. Integendeel, ketens

trekken vaak extra klanten naar het centrum.

Ondernemende zelfstandigen profiteren (terecht)

mee van die volkstoeloop. Lokale overheden moeten

oog voor hebben voor de voordelen van die mix bij

het uitstippelen van hun handelsbeleid.

Andere blijvende bron van ergernis bij handelaars in

het centrum : de lokale taksen. Die zijn vaak niet

logisch. Wanneer handelaars bijvoorbeeld hun zaak

verfraaien- wat het stadsbeeld ten goede komt-

worden ze "beloond" met een verhoging van het

kadastrale inkomen. Fedis stelde dergelijke absurde

regelingen aan de kaak en vroeg meteen 3 jaar vrij-

stelling van lokale belastingen voor handelaars die

hun winkel vernieuwen.

Lokale belastingen vormen trouwens een heel

belangrijk obstakel voor een bloeiend centrum. De

snelheid waarmee gemeenten belastingen blijven

uitvinden, schrikt handelaars af of doet hen verhui-

zen. Wie toch wil overleven, moet de rekening –

vaak met tegenzin - doorschuiven naar de consu-

ment. En dat kan de bedoeling niet zijn.

PETER HAEGEMAN, ph@fedis.be

JAARVERSLAG 2004 29

KMO-beleid

Duwtje in de rug voor kleinereondernemingen

Winkelformule aanpassen, assortiment uitbreiden of

een bijkomend winkelpunt openen, het zijn plannen

waarvoor distributeurs veelal een beroep moeten

doen op vreemd vermogen. In dat geval kunnen ze

vaak alleen terecht bij de bank.

Risicokapitaalverstrekkers geven hier niet thuis.

Banken worden echter kritischer bij het toestaan van

krediet, voor heel wat KMO’s is het een pijnlijke rea-

liteit. Kredietschaarste heet het ongemak.

De heersende onderkapitalisatie bij heel wat KMO’s

zorgt er voor dat zij in geen al te beste positie star-

ten in een kredietonderhandeling met de bank.

Mede op aangeven van Fedis werkte de regering

een gunstige maatregel uit op dat vlak.

Bedrijven die eigen middelen gebruiken om te

investeren, kunnen voortaan een fictieve intrest fis-

caal aftrekken. Concreet betekent dat dat er op het

geïnvesteerde eigen vermogen een bepaalde intrest

wordt aangerekend. Dat bedrag mag fiscaal in min-

dering worden gebracht. Vroeger was dat enkel

mogelijk voor financieringen met vreemd vermogen.

Op die manier wordt de fiscale discriminatie tussen

financiering met vreemd en eigen vermogen eindelijk

afgebouwd.

Dankzij deze regeling zullen KMO’s meer geneigd

zijn om hun eigen vermogen te investeren in de

onderneming. Daardoor krijgt het ook meer gewicht

op de balans. Banken stellen dat altijd op prijs,

zodat een kredietdossier iets vlotter kan verlopen.

In 2004 maakte Fedis de grieven van haar KMO’s in

verband met elektronisch betalen over aan Dirk Syx,

gedelegeerd bestuurder van Banksys. De KMO’s wil-

len vooral aanvaardbare tarieven, een klant-

vriendelijke houding en betaalbaar Proton. Als die

voorwaarde vervuld is, kunnen ze elektronisch

betaalverkeer voluit promoten als betaalmiddel.

Banksys wees er op dat er al vooruitgang geboekt

was op het vlak van tarieven en dat de overige

opmerkingen ter harte zouden genomen worden.

Fedis blijft de zaak op de voet volgen.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

30 FEDIS

Transport en mobiliteit

Distributie op de goede weg

Met zijn honderden vrachtwagens en chauffeurs, is

de distributiesector zichtbaar aanwezig op onze

wegen. Door het uitgebreide winkelnetwerk, de nood

aan flexibiliteit en de korte afstanden zijn de distribu-

teurs aangewezen op het wegtransport om de

opslagplaatsen en de verkooppunten te bevoor-

raden. De groeiende drukte op de grote verkeers-

assen verplicht de sector om druk uit te oefenen op

de overheid om de mobiliteit te verbeteren.

Zo heeft Fedis in 2004 bijvoorbeeld samengewerkt

met de Beheersmaatschappij Antwerpen Mobiel

(BAM), die in opdracht van het Vlaams Parlement de

openbare werken rond de ring van Antwerpen orga-

niseert. BAM werd door Fedis uitgenodigd om de

leden te komen informeren over de verschillende

fasen van de werken en over de geplande weg-

omleggingen. Het initiatief werd door de leden erg

gewaardeerd en gaf hen een antwoord op veel van

hun vragen.

Fedis ondernam ook stappen bij de gemeente

Mortsel naar aanleiding van communicatieproblemen

en omzetverliezen waarmee de handelaars gecon-

fronteerd worden sinds het begin van de openbare

werken. In de toekomst zou Fedis graag meer willen

samenwerken met de gemeenten, niet alleen voor

de organisatie van openbare werken, maar ook voor

problematieken rond leverings- en openingstijden,

parkeerplaatsen, mobiliteit en geluidshinder.

Al enkele jaren neemt Fedis haar maatschappelijke

verantwoordelijkheid op door een opleiding "preven-

tief en defensief rijden" te organiseren voor haar

leden en die deels te financieren. Het initiatief komt

van de sector zelf, vertegenwoordigd door Robert

Bessems (operations fleet manager bij Carrefour) en

Pierre Snoeks (transport manager bij Delhaize en

voorzitter van de werkgroep Transport). De

distributiesector is zich ervan bewust dat het aantal

ongevallen kan verminderen dankzij een grondige

opleiding. Voor 2005 zijn er al 150 inschrijvingen !

Robert Bessems over het enthousiasme van zijn

chauffeurs : "Een héél sterk punt was bijvoorbeeld

een noodstop uitvoeren met een geladen oplegger

op nat wegdek en vaststellen hoe het voertuig dan

reageert. De chauffeurs waren heel verrast over het

gevoel."

Veel Fedis-leden doen uiteraard ook een beroep op

transport- en logistieke diensten van derden. Een

goede samenwerking met de transportfederaties is

dus onontbeerlijk. Eind 2004 heeft Fedis bijvoorbeeld

via het VBO haar wens uitgedrukt om de algemene

voorwaarden voor de logistieke dienstverlening in

een contractueel kader te gieten en dit in samen-

spraak met de transportfederaties. Wij hopen dat

deze samenwerking vruchten zal afwerpen.

HÉLÈNE DECONINCK, hd@fedis.be

JAARVERSLAG 2004 31

Voedselveiligheid

Voedsel op de voet gevolgd

Sinds 1 januari 2005 moeten alle spelers in de voed-

selketen een autocontrolesysteem opzetten, waken

over de traceerbaarheid van hun producten en de

overheid inlichten bij incidenten.

Deze verschillende aspecten van de voedselveilig-

heid werden in 2004 besproken in de commissie

Voedselveiligheid van Fedis. Deze commissie coör-

dineert de actie van de verschillende sectorale werk-

groepen van Fedis. Daarnaast verzorgt zij de con-

tacten tussen de Fedis-leden en de adviesorganen

van het Federaal agentschap voor de veiligheid van

de voedselketen, het FAVV.

In 2004 is veel gepraat over een nieuw systeem om

de controleactiviteiten van het Voedselagentschap te

financieren. Fedis heeft haar stem laten horen in dit

debat. De officiële controles van het FAVV zullen

immers voor de helft door de sectoren betaald moe-

ten worden. De marktspelers zijn bovendien ver-

plicht een autocontrolesysteem toe te passen. Dat

vraagt een financiële inspanning die zij alleen kun-

nen leveren als zij ter compensatie kleinere bijdragen

betalen voor deze officiële controles. Dat was de

kern van de boodschap die Fedis aan de beleids-

verantwoordelijken meegaf.

In zijn businessplan beloofde de gedelegeerd

bestuurder van het Voedselagentschap, Piet

Vanthemsche, om de nieuwe financieringsregeling

na twee jaar te evalueren. Volgens Fedis moeten de

controles van het Agentschap optimaler kunnen ver-

lopen dankzij de investeringen die de onder-

nemingen doen in autocontrole. Geoptimaliseerde

controles zullen ook leiden tot minder algemene

kosten en minder steekproefcontroles.

De traceerbaarheid van de producten en van hun

ingrediënten is de tweede pijler van het nieuwe

voedselveiligheidsbeleid. Dankzij de traceerbaarheid

kan de distributeur bij de consument producten

terugroepen die een gevaar kunnen vormen voor zijn

gezondheid. Ook kan hij verdachte producten uit de

winkelrekken halen en ze blokkeren in afwachting

van een beslissing van de leverancier of van het

Voedselagentschap. België heeft voor de traceer-

baarheid een reglementair kader vastgesteld dat

strenger is dan dat van de Europese unie. Toch is

Fedis tevreden omdat de overheid enkel een

resultaatsverplichting wil opleggen aan de bedrijven.

De onderneming bepaalt dus zelf op welke manier

zij haar verplichtingen vervult. Ze beschikt daarvoor

over formulieren, transportdocumenten, informatie

die gecodeerd kan worden in een interne gegevens-

bank, streepjescodes...

Over de traceerbaarheid is lang overlegd tussen

Fedis en de andere betrokken sectoren. Dat heeft

aanbevelingen opgeleverd voor de identificatie van

paletten en colli’s, gebaseerd op het gebruik van

internationale standaarden. Dat initiatief komt niet

alleen tegemoet aan de Europese en Belgische wet-

gever, het zal bovendien de commerciële relaties

tussen producenten en distributeurs verge-

makkelijken.

ALAIN VERHAEGHE, av@fedis.be

32 FEDIS

Sociale onderhandelingen

Het interprofessioneel overleg biedt een kader aan

de verschillende bedrijfssectoren. Het geeft de rich-

ting aan voor het komende overleg over de lonen en

arbeidsvoorwaarden. Ook voor de distributie is dit

heel belangrijk. Zeker omdat de distributie een sec-

tor is die meer met mensen werkt dan met kapitaal.

Voortdurende aandachtspunten in deze onder-

handelingen zijn loonkostbeheersing en flexibiliteit.

Loonkostbeheersing is essentieel om steeds meer

mensen te kunnen blijven aanwerven. Werknemers

flexibel kunnen tewerkstellen is even belangrijk om

de klant naar behoren te kunnen bedienen. Een

andere belangrijke inzet van de net voorbije bespre-

kingen was de eindeloopbaanproblematiek.

Heel wat distributiebedrijven hebben actief deel-

genomen aan de voorbereiding en de opvolging van

deze onderhandelingen in de sociale commissie van

Fedis. Deze commissie vergadert één tot twee maal

per maand en bereidt de standpunten van Fedis

voor inzake sociale actualiteit, onderhandelingen

enzovoort. Alle leden kunnen zich hiervoor inschrij-

ven.

Pieter Timmermans, Bestuurder-Directeur Generaal

van het VBO, was in de aanloop naar de inter-

professionele onderhandelingen te gast in de sociale

commissie van Fedis: "Het viel mij onmiddellijk op

dat ik te doen had met een zeer geïnteresseerde en

actieve sociale commissie. Het was dan ook erg

leerrijk om van deze HR-directeurs feedback te krij-

gen over het reilen en zeilen in de distributiebedrij-

ven. Aan de interprofessionele onderhandelingstafel

kon ik bijgevolg goed gedocumenteerd rekening

houden met de prioriteiten van de distributiesector. "

Moeilijk interprofessioneel overleg als aanloop naar sectorale onderhandelingen

Ondanks de zeer zware inzet van de voorbije onder-

handelingen zijn de sociale partners niet tot een

interprofessioneel akkoord gekomen. Het ontwerp

van Interprofessioneel akkoord werd dus niet onder-

tekend. Toch heeft de Regering het akkoord overge-

nomen. Voor lastenvermindering had ze slechts een

klein bedrag over.

Alles samen betekende dit een bijzonder moeilijke

situatie om de sectoronderhandelingen te starten.

Het uitgangspunt van de vakbonden die vrije loon-

onderhandelingen eisen, lijkt immers moeilijk ver-

zoenbaar met dat van de bedrijven : een strikte

loonkostbeheersing die gelijke tred houdt met het

buitenland. Maar ook sommige vakbondseisen voor

deeltijds werk of tijdskrediet, gaan in tegen wat de

bedrijven nodig hebben.

Een ander thema dat geregeld terug komt in het

sociaal overleg is de syndicale vertegenwoordiging

in de KMO’s. Het standpunt van Fedis hierover is

duidelijk. Vakbondsafgevaardigden zijn overbodig in

de kleine bedrijven van de handel. Ook hun werk-

nemers vragen ze niet. De Europese Richtlijn over

de communicatie naar de werknemers voorziet

minimumregels, die in gans Europa gelden. Ze

schrijft voor dat de werknemers essentiële informatie

moeten krijgen over het bedrijf waarin ze werken.

Deze Europese richtlijn moet zo snel mogelijk omge-

zet worden en kan niet als alibi dienen om een

vakbondsafvaardiging in de KMO’s in te planten,

met prerogatieven die nergens anders in Europa

voorkomen.

JAN DELFOSSE, jd@fedis.be

JAARVERSLAG 2004 33

Leefmilieu

Wat ik altijd pak, is mijn herbruikbare zak

De Fedis-leden hebben zich in 2004 geëngageerd om

de verspilling van de eenmalige winkeltasjes tegen te

gaan. Ze namen hun verantwoordelijkheid en gingen

een vrijwillig en concreet engagement aan tegenover

de drie milieuministers. Tegen eind 2006 moet het

draagtassenverbruik drastisch naar omlaag, zeiden

ze, en de duurzame, herbruikbare alternatieven moe-

ten in aantal verdubbelen.

De distributeurs willen een mentaliteitswijziging bij de

consument. Er is nood aan een rationeler gebruik van

plastic draagtasjes en een overschakeling op her-

bruikbare alternatieven.

Om hun engagement waar te maken, hebben Fedis

en haar leden een nationale sensibiliseringscampagne

opgezet in samenwerking met de drie gewesten. Het

ging om een affichecampagne en individuele acties

op de winkelvloer, aangevuld met een advertentie-

campagne in kranten en tijdschriften.

Om de campagne te doen slagen, voerden de distribu-

teurs ook voortdurend promoacties om de aandacht

van de consument te vestigen op de herbruikbare zak-

ken, plastic boxen, koelboxen, plooiboxen, clickboxen,

shoppingtassen in stof, zakken op wieltjes, maar ook

op de kartonnen dozen die zij aanbieden.

Midden mei werd een nationale sensibiliserings-

campagne gelanceerd met meer dan 18 000 affiches.

De consument kon er niet naast kijken in de 3 300

winkels van een twintigtal deelnemende Fedis-leden.

In november werden nog ruim 12 000 nieuwe exem-

plaren van de affiches verdeeld voor de tweede golf

van de campagne. Vier distributieondernemingen

hebben zich toen bij de deelnemersgroep gevoegd.

De affiches wezen de consument er op dat hij zijn

herbruikbare tas niet mocht vergeten. Elke distri-

buteur mobiliseerde ook zijn kassapersoneel om de

duurzame alternatieven aan te bieden aan de klanten.

In mei en juni verschenen in 14 kranten en 19 maga-

zines foto’s van de Beatles en een "Moonwalker"

met een herbruikbare draagzak in de hand. De slo-

gan "Wat ik altijd pak, is m’n herbruikbare zak"

vroeg de winkelende consument altijd een herbruik-

baar alternatief bij zich te hebben. De distributeurs

kozen bewust voor een humoristische aanpak : situ-

aties waarin het zelfs absurd lijkt om met een her-

bruikbare winkeltas rond te lopen.

Fedis en haar leden wilden van 2004 tot 2006 gere-

geld in de media komen met advertenties voor het

gebruik van herbruikbare zakken. Helaas bleek dat

de beschikbare advertentieruimte van de gewesten

in kranten, tijdschriften en magazines in 2004 bijna

volledig opgesoupeerd was. Dus bleven de acties in

het najaar beperkt tot de winkels zelf.

Toch hoopt Fedis dat de onvolledige campagne het

eindresultaat van de actie niet zal hypothekeren. Ze

kon alvast cijfers noteren die in de goede richting

gaan. De consument reageert immers positief en

schakelt geleidelijk aan over op de herbruikbare

alternatieven voor de eenmalige winkeltasjes.

Intensieve campagnes in 2005 en 2006 moeten er

voor zorgen dat de Fedis-leden hun engagement

kunnen waarmaken.

NATHALIE DE GREVE, nd@fedis.be

34 FEDIS

Fair trade

Zuivere koffie

De niet-gouvernementele organisaties Oxfam-

Wereldwinkels, Vredeseilanden, Max Havelaar en

SOS Faim organiseerden onlangs de campagne "Ik

ben verkocht", een actie in het kader van hun fair

trade politiek. Dit keer wilden ze de Belgische bevol-

king sensibileren voor fair trade-koffie uit Costa

Rica.

Fair trade of eerlijke handel wil een eerlijke relatie

met producenten en arbeiders uit het zuiden. De

organiserende NGO’s nodigden vice-minister presi-

dent Fientje Moerman, staatssecretaris voor duur-

zame ontwikkeling Els Van Weert, ambtenaren van

ontwikkelingssamenwerking, koffiebranders en Fedis

uit naar Costa Rica. Bedoeling was om hen te tonen

hoe fair trade het zuiden nieuwe kansen geeft op

duurzame ontwikkeling op economisch, sociaal en

milieuvlak.

Fedis onderschrijft volledig het objectief om produc-

ten op de markt te brengen die maatschappelijk,

sociaal en ecologisch verantwoord zijn. Alleen met

de term "fair trade" heeft Fedis het wat moeilijk

omdat hij suggereert dat andere handelsvormen per

definitie oneerlijk zouden zijn. We hebben het daarom

liever over "solidaire handel".

Bovendien zouden de regels waaraan deze solidaire

producten moeten voldoen minstens op Europees

niveau bepaald moeten worden, zoals vandaag al

voor bioproducten gebeurt.

Zo moet de traceerbaarheid van de producten gega-

randeerd worden, moeten er kwaliteitseisen komen,

en moet een deel van de opbrengst ervan gebruikt

worden voor sociale, ecologische en opleidings-

projecten.

Een nog op te zetten marktconform systeem moet

er tenslotte voor zorgen dat de producenten meer

krijgen dan alleen een kostendekkende prijs voor

hun goederen.

Fedis volgt deze problematiek nauwgezet op.

BAUDOUIN VELGE, bv@fedis.be

Organogram Fedis

Economische zakenPeter Haegeman, adviseurHélène Deconinck, junior economist

Juridische en fiscale zakenNathalie Pint, adviseurPatrice Dresse, adjunct-adviseur

MilieuzakenNathalie De Greve, adviseurSenay Alincak, papierfonds

VoedselveiligheidAlain Verhaeghe, adviseur

Non food-veiligheidHélène Deconinck, junior economist

CommunicatiePaskal Deboosere, communicatieverantwoordelijke

InformaticaPatrick Thisse, informaticus

AdministratieFrank Balcar, adviseur

Algemene directieBaudouin Velge, gedelegeerd bestuurderGérard de Laminne de Bex, secretaris-generaalJan Delfosse, directeur sociale zaken

Paulette Gerards, directie-assistente

Bedrijfsgroepen

Belgafood : Alain Verhaeghe

Bera : Geert Maris

Directe verkoop : Patrice Dresse

Do it Yourself : Yolande De Backer

Elektro : Peter Haegeman

Farmaceutische specialiteiten : Stijn Terryn

Groenten en Fruit : Alain Verhaeghe

Impact : Geert Maris

Fashion : Piet De Langhe

KMO : Geert Maris

Speelgoed : Geert Maris

Vlees : Alain Verhaeghe

Sociale zakenJan Delfosse, directeurStijn Terryn, adviseurPatricia Despretz, adjunct-adviseurKristien Jespers, adjunct-adviseurBrigitte Mester, verantwoordelijke opleidingMarina Vanden Bosch, sociale fondsenLaurence Pira, sociale fondsen

Sint-Bernardusstraat 601060 Brusseltel. 02 537 30 60fax 02 539 40 26e-mail info@fedis.bewebsite http://www.fedis.be