IK  MOET  NIETS  !    

Een   groot   deel   van   de   veranderingstrajecten   in   organisaties  mislukt.   "Gisteren   deden   we   het   nog   zo,   morgen   doen   we   het  anders   -­‐   logisch   toch?"   is   de   insteek   van   de   directie   vaak.   Maar  voor   wie   het   op   de   werkvloer   plotseling   helemaal   anders  MOET  gaan   doen,   gaat   die   vlieger   zelden   op.  Want   het   is   gewoon   een  feit:  niemand  wordt  graag  tot  een  nieuwe  gewoonte  verplicht.  

 

1

Als  alles  zo'n  beetje  mee  wil  zitten,  krijgt  een  directiecomité  een  heldere  visie  op  verandering  rond  binnen  de  drie  maanden.  In  de  praktijk  duurt  het  meestal  wat  langer.    

Veranderen  is  niet  vanzelfsprekend  en  het  uitstippelen  van  een  veranderingstraject  is  een  complex  verhaal  met  een  veelheid  aan  facetten.  Maar  eens  de  visie  helder  is  en  als  duidelijk  is  wat  er  moet  gebeuren,  blijkt  dat  het  voor  de  bedenkers  van  de  verandering  allemaal  niet  snel  genoeg  meer  kan  gaan.  Niet  verwonderlijk  natuurlijk:  als  geen  ander  zien  zij  de  brandende  noodzaak  tot  veranderen  en  vooral:  de  voordelen  die  er  een  gevolg  van  zullen  zijn.  

Het  gevolg?  Het  hele  operationele  management  wordt  hals-­‐over-­‐kop  in  het  veranderingsbad  gegooid.  In  enkele  weken  tijd  moet  het  operationeel  

2

management  de  visie  zien  te  concretiseren  waar  de  directie  maandenlang  op  heeft  gekauwd.    

Probleem  is  natuurlijk  wel  dat  de  impact  van  die  nieuwe  visie  pas  in  zijn  ware  gedaante  verschijnt  aan  de  medewerkers  die  plotseling  effectief  anders  moeten  beginnen  werken.  Want  daar  geldt:  "gisteren  deden  we  het  zo,  vandaag  doen  we  het  anders".  De  directie  heeft  er  maanden  nodig  voor  gehad;  het  operationele  management  heeft  er  weken  over  gedaan.  Maar  van  de  basis  wordt  verwacht  dat  hetzelfde  ei  op  drie  minuten  tijd  uit  wordt  gebroed.    

Mensen  dienen  mee  te  zijn  in  het  hele  verhaal  en  via  die  betrokkenheid  krijgt  het  MOETEN  een  nieuwe  invulling.  Pas  dan  begint  de  effectieve  verandering  en  kan  men  werken  aan  de  gewenste  wijzigingen.  

 

23/09/2013  

Kim  Milants  “Verandering  begint  daar  waar  MOETEN  een  andere  

invulling  krijgt”    

CAMBIOWORKS  Bruyningstraat  115  

8500  Kortrijk  

TELEFOON  +32  477  900  996  

 

WEBSITE  www.cambioworks.com    Info@cambioworks.be