Download - Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

Ontwikkelingen

Principes

Digitaal leren & werken Studentmobiliteit Onderzoeksdata Cloud computing Integratie

Businessmodel

Bedrijfsfuncties

Bedrijfsprocessen

Informatie

Applicaties

Technologie

Applicatieplatform

InformatievoorzieningBusiness

Enterprise-architectuur Gebruik van HORA Competentie-ontwikkeling

Project Regie in de Cloud

Doelstelling: verkennen en bestendigen verdere samenwerking op het gebied van informatievoorziening in hoger onderwijs en onderzoek, met focus op kansen op het gebied van cloud

Informatiestrategie (WP1)

Catalogus (WP2)

Gewenste situatie• Relevante ontwikkelingen• Gezamenlijke ambities

Roadmap• Gezamenlijke initiatieven• Plateauplanning

Referentie-architectuur (WP2)

Architectuurvisie• Architectuurprincipes• Veranderthema’s• Criteria voor cloud

Referentiemodellen• Business• Applicatie• Technologie

Implementatie hulpmiddelen (WP4)

Datamanagementplannen (WP3)

Projectresultaten

Architectuur en referentie-architectuur

Wat is een architectuur?• Een architectuur vertaalt doelstellingen naar een voorgestelde

inrichting van organisatie, processen en systemen. – Verhoogt de alignment tussen strategie en operatie– Geeft inzicht in huidige en gewenste inrichting– Verhoogt de kwaliteit van oplossingen

Wat is een referentie-architectuur?• Een referentie-architectuur is een generieke architectuur gebaseerd

op best-practices. – Versnelt het opstellen van specifieke architecturen– Verhoogt de kwaliteit van specifieke architecturen

De drie onderdelen van HORA

Architectuurvisie

Referentiemodellen

Implementatie-hulpmiddelen

Ontwikkelingen

Principes

Digitaal leren & werken Studentmobiliteit Onderzoeksdata Cloud computing Integratie

Businessmodel

Bedrijfsfuncties

Bedrijfsprocessen

Informatie

Applicaties

Technologie

Applicatieplatform

InformatievoorzieningBusiness

Enterprise-architectuur Gebruik van HORA Competentie-ontwikkeling

Toepassingsmogelijkheden HORA

Algemene toepassingen architectuur:• Het geven van inzicht in

verbetermogelijkheden• Het geven van inzicht in de

relevante aspecten en complexiteit van een verandergebied

• Het geven van inzicht in de scope van projecten en de relaties met andere projecten

• Het geven van inzicht in koppelvlakken en mogelijke samenwerking binnen een instelling

• Het faciliteren van discussie en besluitvorming over eigenaarschap

Specifieke toepassingen HORA:• Het vergelijken van de inrichting

van verschillende instellingen• Het geven van inzicht in

mogelijkheden voor samenwerking

• Het versnellen van het opstellen van een instellingsarchitectuur

• Eenduidiger communicatie naar leveranciers

Architectuurvisie

Meer tijd en plaatsonafhankelijk leren en werken

Toenemende organisatieonafhankelijkheid Meer aandacht voor het individu Social Media Consumerization Vergrijzing / ontgroening

SOCIAAL Meer tijd en plaatsonafhankelijk leren en

werken Cloudcomputing Toenemende aandacht voor

informatiebeveiliging Smartphones en tablets Van uitvoering naar regievoering Learning Analytics

TECHNOLOGIE

Toenemende marktgerichtheid Minder geld van de overheid Mondialisering / internationalisering Focus op toegepast onderzoek in topsectoren Toenemend belang van duurzaamheid Opkomst / doorbraak van online onderwijs

ECONOMIE Focus op toegepast onderzoek in topsectoren Minder geld van de overheid Toenemende druk op kwaliteit en focus van

onderwijs en onderzoek Nationale en internationale samenwerking

tussen Hoger Onderwijs instellingen Toenemend belang van duurzaamheid Meer invloed van Europa

POLITIEK

Ontwikkelingen

Principes voor informatievoorzieningArchitectuurprincipes• Onderwijs en onderzoek staan centraal• De informatievoorziening is geïntegreerd• De informatievoorziening is onafhankelijk

van organisatiegrenzen• Gebruikers hebben toegang tot de

informatievoorziening op elk moment, op elke plaats en vanaf elk apparaat

• Informatietechnologie wordt duurzaam ingericht

• Archiefwaardige informatie wordt in aangewezen applicaties gearchiveerd

• De kwaliteit van gegevens wordt expliciet geborgd

• Gegevens zijn beveiligd op basis van hun risicoclassificatie

• Applicaties voor bedrijfsvoering zijn gestandaardiseerd

Relevante ontwikkelingen• Samenwerken over organisatiegrenzen• Toenemende organisatie-onafhankelijkheid• Gegevens en informatie worden meer gedeeld• Meer tijd- en plaatsonafhankelijk leren en werken• Toenemend belang van duurzaamheid• De student staat steeds meer centraal• Toenemende druk op kwaliteit en focus van

onderwijs en onderzoek• Meer nadruk op hergebruik en beheer van

onderzoeksgegevens• Minder geld van de overheid• Onderwijs wordt on-line aangeboden• Digitisering van informatie• Toenemende aandacht voor

informatiebeveiliging• Consumerization• Cloud computing

Onderwijsspecifieke applicaties

Generieke applicaties

Digitaalportfoliosysteem

Learning content management

systeem

Educatieveapplicaties

Learning management

systeem

Digitaaltoetssysteem

Digitale Leer Omgeving

Studentinformatiesysteem

Videostreamingsysteem

Portaal

ZoekmachineSamen

werkingssysteem

Unifiedcommunications

systeem

Videomanagement

systeem

Web content management

systeem

Plagiaatdetectiesysteem

Stagesysteem

Digitale Leer- en Werk Omgeving

Procesondersteuning

Gegevensbeheer

Gebruikersinteractie

Inte

grat

ie

Verkrijgen gegevens

Beherengegevens

Archiverengegevens

Delengegevens

Verwerkengegevens

Generieke ondersteuningsamenwerken, communiceren,...

Functiespecifieke ondersteuningleren, doceren, onderzoeken,...

Domeinspecifieke ondersteuninggeestes, exact, technisch, sociaal,...

Visueleintegratie Personalisatie ZoekenAanpassen aan

voorkeuren

Beveiliging

Gegevensuitwisseling

Processturing

B2B Gateway Enterprise Service Bus(incl. adapters)

Datadistributiesysteem

Mobiele gatewayAuthenticatieproxy

Identity management systeem

Linked Data Gateway ETL tool Bestandsbroker

Message Queueing Middleware

Document management

systeem

CMISLDAP v3


systeem

CMISLDAP v3

Specifiekeapplicatie

Formulierengenerator

ZoekmachinePortaal

WS-I BP / WS-RMREST / JSON / OAuth

LDAP v3

Portaal

WSRP

LinkedData

Directory server

ExterneapplicatieSURFconext

Mobieleapplicatie

Business process management

systeem

Beschikbaar stellen van Linked Data

Vertalen van berichten

van/naar B2B standaarden

Vertalen en routeren van

berichten

Synchroniseren van masterdata

Routeren en transporteren van

bestanden

Direct uitwisselen van berichten of

gegevens

Uitwisselen van gegevens met

mobiele apparaten

Synchroniseren van identiteit en

autorisatiegegevens

Authenticeren en grofmazig

autoriseren van gebruikers

SCIM

Enquetesysteem

Samenwerkingssysteem

CMISLDAP v3

Uitwisselen van gegevens in bulk

Opslaan, routeren en

transporteren van berichten

Uitvoeren van processen

Integratie

SAML v2

SAML v2


LDAP v3RDF/ SPARQL

LDAP v3

Ongestructureerde gegevensGestructureerde gegevensIdentity provider

LDAP v3 LDAP v3

Service provider

WS-I BP / WS-RMDigikoppelingRDF / SPAQRL

Management informatiesysteem

SQLFTP

LDAP v3

CMISRDF / SPARQL

LDAP v3


LDAP v3

E-mailsysteem

Officesuite


LDAP v3

CMISLDAP v3

CMISLDAP v3

Gebruik van gegevens

REST / JSON / OAuthWS-I BP / WS-RM

RDF / SPARQL

Intermediair

Canonical Data Model

Verschuiving van flexibiliteit

Fysieke infrastructuur

Applicatieplatform

Applicatie


Applicatieplatform

Applicatie


Applicatieplatform

Applicatie

In eigen rekencentrum

zelf in beheer

Platform as a Service

beheer uitbesteed


Applicatieplatform

Applicatie

Infrastructure as a Service Software as a Service

Studentinformatie

systeemthuisinstelling

Landelijkuitwisselings

systeem

Studentinformatie

systeemgastinstelling

(1) minor, onderwijseenheid

(3) minor, onderwijseenheid

(3) akkoord

(4) deelnemer, onderwijseenheiddeelname(4) deelnemer

(7) onderwijseenheidresultaat(7) onderwijseenheidresultaat

Inschrijfportaal

Berichtenverkeer

Studentmobiliteit

Gegevenscollectie

Gegevensverwerking en

-analyse

Publicatiecreatie

Onderzoeksobject

Onderzoeksgegevensals meting

Onderzoeksgegevensals bron

Onderzoeksgegevens

als resultaat

Onderzoeksgegevens

Gegevensanalyse envisualisatiesystemen

Onderzoeksgegevens

beheersysteem

Onderzoeksmeetsystemen

onderzoeksgegevens Onderzoeks

gegevensarchief

Objectidentificatie

systeem

DOI

onderzoeksgegevens

onderzoeksgegevens

Beheren van onderzoeksgegevens

Referentiemodellen

Business model

Wat is het?• Een beschrijving van de waardeproposities van een instelling, hoe

zij daar geld mee verdient en wat zij daarvoor moet inrichten

Waar kun je het voor gebruiken?• Bepalen van de impact van veranderingen op de business van een

instelling• Ondersteunen van strategische scenario-analyses, bijvoorbeeld

voor het verkennen van nieuwe verdienmodellen• Snel inzicht geven in de essentie van een hoger onderwijs instelling

Strategische partners

Toeleverende scholen

Organisaties in het beroepenveld

Stagebedrijven

Andere hoger onderwijs instellingen met wie wordt samengewerkt

Inmediairs voor onderzoeks-subsidies (NWO, STW, EC)

Organisaties die een bijdrage leveren aan onderzoek

Regelgevende en controlerende instanties

Alumni en andere werkende professionals

Kernactiviteiten

Aanleren competenties

Certificeren competenties

Verwerven kennis

Creëren kennis

Borgen kennis

Overdragen kennis

Waardeproposities

Leveren van mensen met aangetoonde competenties

Bijdragen aan de kennisontwikkeling van de maatschappij

Bijdragen aan de innovatie van bedrijven

Klantrelaties

Persoonlijke begeleiding in leren, voortgang en studieloopbaan

Bij elkaar brengen van mensen met soortgelijke leerbehoeften

Opbouwen partner-ships met andereorganisaties

Klantsegmenten

Individuen (B2C)

Reguliere studenten

Buitenlandse studenten

Werkende professionals

Bedrijven (B2B)

Bedrijven die behoefte hebben aan kennis

Bedrijven die medewerkers kennis willen laten ontwikkelen

Kernmiddelen

Campus als ontmoetingsplek

Publicaties en onderzoeks-gegevens

Onderwijsmateriaal

Docenten en onderzoekers

Kanalen

Deelnemerwerving via directe benadering, toeleverende scholen, alumni en agentschappen in het buitenland

Kenniscreatie en valorisatie via samenwerkingen, conferenties en publicaties

Kostenstructuur

Medewerkers

Gebouwen

Onderwijs- en onderzoeksfaciliteiten

IT systemen

Inkomstenstromen

Overheid en deelnemers (1e geldstroom, deelnemergebonden)

Zelfstandige publieke organisaties (2e geldstroom, projectgebonden)

Bedrijfsleven (3e geldstroom, projectgebonden)

Donaties en giften

Business model

Domeinen

Onderzoeksondersteuning

Onderzoek

Sturing

Onderwijsondersteuning

Onderwijs

Informatieontsluiting

Valorisatie

Bedrijfsvoering

Bedrijfsfunctiemodel

Wat is het?• Een beschrijving wat een instelling doet, onafhankelijk van inrichting

van processen en systemen

Waar kun je het voor gebruiken?• Bepalen van gewenste veranderingen op basis van bijv.

strategische keuzen, kosten, baten, risico’s en knelpunten• Ondersteunen van portfoliomanagement• Bepalen van impact van veranderingen op andere aspecten• Bepalen van logische eenheden in organisatie, processen en

informatievoorziening• Bepalen van eigenaarschap van bedrijfsfuncties• Afbakenen van de scope van projecten

Bedrijfsfunctiemodel

Valorisatie

Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning

OnderzoekOnderwijs

Onderwijsontwikkeling

Onderwijsplanning

Onderwijsuitvoering

Roostering

Deelnemerwerving Inschrijving

Onderzoeksadministratie

Onderzoeksontwikkeling

Onderzoeksopzet

Onderzoekspublicatie

Toetsing

Deelnemercounseling

Diplomering

Kennisuitnutting

Onderzoeksuitvoering

Onderzoeksassistentie

Deelnemerbegeleiding


Informatielevering

Bedrijfsvoering

Human Resource

Management

Financieelmanagement

Facilitairmanagement

Communicatiemanagement

Inkoopmanagement

Contactmanagement

Juridischmanagement

Informatie en Technologiemanagement

SturingBeleid en

planvormingVerander

managementVerbeter

management VerantwoordingStrategie en governance

Informatiedoorlevering



ValorisatieOnderzoek


Onderwijs

Bedrijfsvoering

SturingBeleid en planvorming

• Beleidsvorming en evaluatie• Enterprise architectuur• Tactische planning• Productportfoliomanagement

Verbetermanagement• Procesmanagement• Performancemanagement• Kwaliteitsmanagement• Operationeel management

Onderwijsontwikkeling• Opleidingsontwikkeling• Onderwijseenheidontwikkeling• Onderwijsmateriaalontsluiting• Opleidingsevaluatie• Onderwijseenheidevaluatie

Inschrijving• Aanmeldingsregistratie• Deelnemermatching• Deelnemerinschrijving• Deelnemerherinschrijving• Deelnemeruitschrijving

Verandermanagement• Programma en project-

portfoliomanagement• Programmamanagement• Projectmanagement• Innovatie

Onderzoeksontwikkeling• Onderzoeksvraagidentificatie• Onderzoekspartnering• Onderzoeksplanning• Financieringswerving

Toetsing• Toetsvoorbereiding• Toetsuitvoering• Toetsbeoordeling• Vaststelling verworven

competenties

Deelnemerwerving• Marktonderzoek• Marktbewerking• Informatieverstrekking• Prospectondersteuning

Verantwoording• Interne rapportages• Jaarverslaglegging• Accreditatie• Uitvoering Standard Evaluation Protocol• Overige externe rapportages• Integrale veiligheidsbewaking

Human Resource Management• Formatieplanning• Werving en selectie• Medewerkerontwikkeling• Medewerkerbeoordeling• Medewerkeradministratie• Tijdregistratie• Salaris- en declaratieverwerking• Ziekte en verzuimadministratie

Financieel management• Begrotingsconstructie• Grootboekbeheer• Activabeheer• Facturering• Debiteurenbeheer• Crediteurenbeheer• Betalingen• Vermogensbeheer

Facilitair management• Gebouwbeveiliging• Cateringbeheer• Schoonmaak• Afvalbeheer• Vastgoedontwikkeling• Gebouwbeheer• Goederenafhandeling• Bedrijfshulpverlening• Documentafhandeling


• Functioneel beheer• Gegevensbeheer• Informatiebeveiliging• Identiteitenbeheer• Applicatie-ontwikkeling• Applicatiebeheer• IT-infrastructuurontwikkeling• IT-infrastructuurbeheer

Communicatiemanagement• Imago-ontwikkeling• Interne communicatie• Externe communicatie

Inkoopmanagement• Aanbesteden• Leveranciersbeheer• Contractbeheer• Bestellen

Contactmanagement• Contactbeheer• Servicemanagement• Relatiebeheer• Alumnibeheer

Juridisch management• Compliancebeheer• Juridisch adviseren• Juridische bescherming• Afhandeling bezwaren en beroepen• Klachtenafhandeling

Onderwijsuitvoering• Voorbereiding onderwijsactiviteit• Leergroepvorming• Uitvoering onderwijsactiviteit

Onderwijsplanning• Onderwijsadministratie• Onderwijseenheidinschrijving• Toetsinschrijving• Onderwijsactiviteitenplanning• Vraagprognostisering• Lesgroepvorming• Inzet en middelenplanning

Onderzoeksuitvoering• Literatuuronderzoek• Gegevenscollectie• Gegevensverwerking en -analyse• Onderzoeksprotocoltoetsing• Promovendusbegeleiding

Onderzoekspublicatie• Publicatiecreatie• Collegiale toetsing• Kennisoverdracht naar vakgenoten• Kennisoverdracht naar onderwijs

Onderzoeksopzet• Bronidentificatie• Onderzoeksprotocolontwikkeling• Onderzoeksinstrumentontwikkeling

Kennisuitnutting• Kennisoverdracht naar

maatschappij• Kennisoverdracht naar bedrijven• Octrooiwerving• Kennisvermarkting• Start-upbegeleiding

Deelnemercounseling• Studiekeuzebegeleiding• Persoonlijke situatiebegeleiding• Arbeidsmarktbegeleiding

Diplomering• Kwalificatiecontrole• Bindend studieadvies• Waardedocumentverstrekking

Roostering• Lesroosterconstructie• Toetsroosterconstructie• Roosterpublicatie• Roosterwijziging

Onderzoeksadministratie• Financieringsondersteuning• Onderzoeksregistratie• Vergunningswerving• Onderzoeksobjectwerving

Strategie en governance• Strategische planning• Enterprise governance• Organisatiemanagement• Enterprise risicomanagement

Deelnemerbegeleiding• Studieloopbaanbegeleiding• Stage en afstudeermatching• Stage en afstudeerbegeleiding

Informatielevering• Onderzoeksresultaatborging• Onderzoeksresultaatarchivering• Onderzoeksresultaatpreservering• Onderzoeksresultaatontsluiting

Onderzoeksassistentie• Onderzoeksgegevensbeheer• Impactanalyse

Informatiedoorlevering• Ontsluiting digitale databanken • Ontsluiting digitaal materiaal• Ontsluiting fysiek materiaal• Informatievaardigheids

ondersteuning

Onderwijs

toetsresultaatonderwijseenheidresultaat

Onderwijsplanning

Roostering

Toetsing

Contactmanagement

resultaat

onderwijseenheidresultaat

Onderwijs

Verbetermanagement

deelnemer

deelnemerexamenprogramma


Onderwijsuitvoering

opleidingminor

onderwijseenheid

Diplomering

stage/afstudeerorganisatie

Deelnemercounseling

deelnemer

Informatie(door)levering

Deelnemerwerving

InschrijvingDeelnemerbegeleiding

opleidingonderwijseenheid

minoronderwijsprogramma

opleidingminor

onderwijseenheidleermateriaal

werkproduct

medewerkerHuman

Resource Managementdeelnemer

examenprogramma

onderwijsprogramma

onderwijseenheidtoetsmateriaal

rooster

deelnemeractiviteit

deelnemer

rooster

publicatiewerk


deelnemervordering

medewerker

Inschrijving

Facilitair management

Verandermanagement

HumanResource

Management

Financieel

resultaat


Verbetermanagement

ruimtevoorwerp

VerantwoordingDiplomering

inkomendebetaling

Deelnemerwerving

Deelnemercounseling



deelnemer

opleidingminor

prospectContact

management

opleidingminor

onderwijseenheid


deelnemerlesgroeponderwijsactiviteitinzetplanning

Onderwijsplanning

Roostering

rooster

Toetsing

waardedocument


ruimtevoorwerp

Juridisch management

bezwaarschrift

individuorganisatie

alumnus

alumnus

deelnemer

rooster

Onderwijsuitvoering



deelnemer

opleidingonderwijseenheid

minoronderwijsprogramma

werkactiviteit

Valorisatie Informatieontsluiting

Onderzoek


publicatie

publicatie(meta-data)


resultaat

Verbetermanagement


publicatieonderzoeksgegevens

Onderwijsuitvoering


onderzoek

onderzoek


onderzoeksubsidieprogrammasubsidieovereenkomst

medewerkerHuman Resource

Management

Financieel management

vordering

Onderzoeksopzet

werkpublicatie (bestaand)

onderzoeksgegevens (bestaand)



onderzoeksobjectonderzoek onderzoeksgegevens

Informatie(door)levering

Onderzoek, onderzoeksondersteuning, algemene ondersteuning en valorisatie


onderzoek

onderzoeksgegevens


publicatiewerk

Kennisuitnutting

onderzoek

Bedrijfsvoering

Bedrijfsvoering

medewerker

deelnemervordering

medewerkerdienstverbandwerkactiviteit

verplichtinginkomende

betaling

Human Resource

Management



Contactmanagement

Inkoopmanagement


Juridischmanagement

InschrijvingDeelnemerbegeleiding stage/afstudeer

organisatie

Deelnemerwerving

individuorganisatie

alumnus


vordering

Verbetermanagement

resultaat

ruimte voorwerp

Roostering

medewerker

leverancier

Informatieen Technologiemanagement

meldingwerkorder

meldingwerkorder

Diplomeringbezwaarschrift

voorwerp

applicatiesysteemsoftware

apparaat

bedrijfseis

alumnus

Sturing

Sturing

Strategie engovernance

Beleid enplanvorming

Verandermanagement

Verbetermanagement

Verantwoording

doelstelling (strategisch)plan (strategisch)

doelstelling (tactisch)beleidsuitgangspunt

architectuurplan (tactisch)



doelstelling (tactisch)beleidsuitgangspunt

architectuurplan (tactisch)

indicatorresultaat

resultaat

resultaat

doelstellingindicator

beleidsuitgangspuntarchitectuur

plan

resultaatresultaat

Onderwijs


Onderzoek


Valorisatie


Bedrijfsvoering

Bedrijfsprocesmodel

Wat is het?• Een beschrijving van de ketens van activiteiten in de processen van

instellingen die een logische oorzaak-gevolg relatie hebben en daarmee aan elkaar gekoppeld zijn in volgorde en tijd

Waar kun je het voor gebruiken?• Bepalen van gewenste veranderingen op basis van bijv. strategische

keuzen, kosten, baten, risico’s en knelpunten• Inzicht krijgen in de afhankelijkheden tussen mensen, afdelingen en

activiteiten en daarmee in ketens van samenwerking, overdrachts-punten tussen afdelingen en doorlooptijden

• Startpunt voor gedetailleerde procesbeschrijvingen• Bepalen van eigenaarschap van processen• Afbakenen van de scope van projecten

Valorisatie

Strategischsturen

Tactisch sturen

Ontwikkelen instellingsidentiteit

Ontwikkelen beleid

Doorvoeren veranderingen

Stur

ende

pro

cess

en

Ontwikkelen business modellen

Ontwikkelen instellingsplanPr

imai

re p

roce

ssen

Onderzoek

Werven onderzoek Uitvoeren onderzoekPubliceren onderzoeksresultaten

Onderwijs Ontwikkelen opleiding

Afsluiten onderwijsperiodeVoorbereiden onderwijsperiode

Inschrijven voor opleiding

Leveren onderwijs ExaminerenWerven

deelnemers

Beheren alumni

Ontwikkelen onderzoek

Faciliteren promotie

Uitbaten onderzoeksresultaten

Beheren en ontsluiten onderzoeksresultaten

Bedrijfsprocesmodel

Doorvoeren verbeteringen

Afhandelen contacten en meldingen

Afhandelen periodieke/continue verzoeken

Instandhouden middelen

Ond

erst

eune

nde

proc

esse

n

Bedrijfsprocesmodel(Sturende processen)

Strategisch sturen

Tactischsturen

Stur

ende

pro

cess

en

Ontwikkelen beleid


Uitvoeren beleidsanalyse

Definieren beleid

Monitoren en evalueren

beleidsuitvoeringVerantwoorden beleid

Definieren veranderings-

initiatieven

Voorbereiden veranderingen

Implementeren veranderingen

Evalueren veranderingen

Ontwikkelen instellingsidentiteitOntwikkelen business modellen

Ontwikkelen instellingsplan

Ontwikkelen BM Onderwijs

Ontwikkelen BM Onderzoek

Ontwikkelen meerjarenplanning Sturen meerjarenplanning


Inventariseren verbeteringen

Definieren en prioriteren

verbeteringen

Implementeren verbeteringen

Evalueren verbeteringen

Bedrijfsprocesmodel(Sturende processen)

met indicatieve beleidsterreinen

Stur

ende

pro

cess

en

Marketing/Comm.

Onderwijs Onderzoek Organisatie/Personeel

Financien/ Risico’s

Bedrijfsvoering /Informatievoorz

Beleidsterreinen (indicatief)

Strategisch sturen

Tactischsturen

Ontwikkelen beleid


Uitvoeren beleidsanalyse

Definieren beleid

Monitoren en evalueren

beleidsuitvoeringVerantwoorden beleid

Definieren veranderings-

inittiatieven

Voorbereiden veranderingen

Implementeren veranderingen

Evalueren veranderingen

Ontwikkelen instellingsidentiteitOntwikkelen business modellen

Ontwikkelen instellingsplan

Ontwikkelen BM Onderwijs

Ontwikkelen BM Onderzoek

Ontwikkelen meerjarenplanning Sturen meerjarenplanning


Inventariseren verbeteringen

Definieren en prioriteren

verbeteringen

Implementeren verbeteringen

Evalueren verbeteringen

Informatiemodel

Wat is het?• Een conceptueel model van de objecten van een instelling waarover

gestructureerde gegevens worden vastgelegd

Waar kun je het voor gebruiken?• Verhogen van de kwaliteit van gegevens door

– Bepalen van verantwoordelijk eigenaar en beheerder (data steward) van gegevens

– Bepalen van verantwoordelijke applicatie en noodzakelijke gegevenstromen tussen applicaties

• Als basis voor definities van processen, managementinformatie, applicaties en applicatie-integratie

• Voor classificatie van gegevens voor informatiebeveiliging• Afbakenen van de scope van projecten


Onderzoek


Onderwijs

Bedrijfsvoering

Sturing

vordering

verplichtingjournaalpost

kostenplaats

activum

inkomende betaling

uitgaande betaling

dienstbetrekking

campagne

competentie(medewerker)

beoordeling

formatieplaats

gebouw

ruimte

voorwerp apparaat

applicatie

systeemsoftware

meldingorganisatie

werkactiviteit

leverancier

inkoopcontractwerkorder

medewerker

doelstelling indicatoronderwijsinstelling

organisatieonderdeel

beleidsuitgangspunt architectuur resultaat

werkproduct

toetsmateriaal

leermateriaal

rooster

stage/afstudeeropdracht

onderwijseenheid

onderwijseenheiddeelname

examen programma

toetsresultaat

onderwijsovereenkomst

leergroep

competentie(deelnemer)deelnemer

waardedocument

stage/afstudeer organisatie

opleiding

minor

leeractiviteit toetsactiviteit

werk

publicatie(gepubliceerd)

subsidieprogramma

onderz.geg.(gepubliceerd)

subsidieovereenkomst

samenwerkingsverband

expressie

manifestatie

item

uitleen

publicatie

onderzoeksgegevens

Informatiemodel

bedrijfseis

plan

onderzoeksobject

onderzoek

begroting

onderwijsprogramma

prospect

alumnus

inzetplanning

Valorisatie



lesgroeponderwijseenheiduitvoering

onderwijsactiviteit

individu

contact

configuratieitem

stage/afstudeeractiviteit

octrooi

Onderwijs


campagne roosteronderwijseenheiddeelname


waardedocumentprospect

inzetplanning


onderwijsactiviteit

Algemene ondersteuning

Onderzoek

Bedrijfsvoering

Sturing

vordering


kostenplaats

activum

inkomende betaling

uitgaande betaling

dienstbetrekking

individu


beoordeling

formatieplaats

gebouw

ruimte

voorwerp apparaat

applicatie

systeemsoftware

configuratieitem

meldingorganisatie

contact

werkactiviteit

leverancier


medewerker




werkproduct

toetsmateriaal

leermateriaal


onderwijseenheid

examen programma

toetsresultaat

leergroep


opleiding

minor


werk


subsidieprogramma




expressie

manifestatie

item

uitleen

publicatie

onderzoeksgegevens

Informatiemodel – BIV classificatie

bedrijfseis

plan

onderzoeksobject

onderzoek

begroting

onderwijsprogramma

alumnus

Valorisatie



III I VI

IB

IB

IB

IB

B I

I VB

I

I VB

VI

IB

IB

IB

IB

VI

VI

I VB

I VB

IB

I

IB

I

I

I

I

I V

I V

I

I VB

I VB VI

I V

I

B I

I

I

I

I

I

I

hoogmiddel

I

I

I V

VB

IBIB

IB



I

octrooi I

Onderwijs


Onderzoek

Bedrijfsvoering

Sturing

vordering


kostenplaats

activum

inkomende betaling

uitgaande betaling

dienstbetrekking


beoordeling

formatieplaats

gebouw

ruimte

voorwerp apparaat

applicatie

systeemsoftware

meldingorganisatie

werkactiviteit

leverancier


medewerker




werkproduct

toetsmateriaal

leermateriaal

onderwijseenheid

examen programma

toetsresultaat

leergroep


opleiding

minor


werk


subsidieprogramma




expressie

manifestatie

item

uitleen

publicatie

onderzoeksgegevens

Informatiemodel – relatie met selectielijst hogescholen

bedrijfseis

plan

onderzoeksobject

onderzoek

begroting

onderwijsprogramma

alumnus

Valorisatie



individu

contact

configuratieitem

5 jaar of langer bewaren

archiefindicatie


campagne roosteronderwijseenheiddeelname


waardedocumentprospect

inzetplanning


onderwijsactiviteit


stage/afstudeer orgnisatie


octrooi



Onderwijs

Onderwijsbegeleiding

Informatielevering

OnderzoeksondersteuningOnderwijsondersteuning

Onderzoek

Onderzoeksontwikkeling OnderzoeksopzetOnderwijsontwikkeling

Onderwijsplanning

Onderwijsuitvoering

Roostering

Deelnemerwerving InschrijvingOnderzoeksadministratie


Toetsing

DeelnemercounselingDiplomering


Bedrijfsvoering

Sturing

Beleid en planvorming Verandermanagement Verbetermanagement Verantwoording

HRM Financieel management Facilitair management


InkoopmanagementContactmanagement

Juridischmanagement

Informatie en Technologie management

Strategie en governance

toetsmateriaal

leermateriaal

onderwijseenheid

opleiding

minor

toetsresultaat

toetsactiviteit


competentie(deelnemer)

leeractiviteit werkproduct

examen programma

onderwijsovereenk. onderwijseen-

heiddeelname

leergroep

deelnemer

roosterwaarde

document

onderwijsinstelling

beleidsuitgangspunt

bedrijfseis

doelstelling(strategisch) indicator

architectuur plan(tactisch)

resultaatdoelstelling(tactisch)

plan(strategisch)

plan(programma)

plan(project)

doelstelling(programma)

doelstelling(project)

subsidieprogramma

susidieovereenkomst

onderzoek


onderzoeksgeg. (output)

werk



expressie

manifestatie

item

uitleen

campagne

individu

melding

organisatie


opdrachtgever

medewerker

dienstbetrekking


beoordeling

formatieplaats werkactiviteit

vordering


kostenplaatsinkomende betaling

uitgaande betaling

activum

leverancier inkoopcontract

gebouw

ruimte

voorwerp

configuratieitem

contact

werkorder

apparaat

applicatie systeemsoftware

publicatie(octrooi)

onderzoeksobject



begroting

Valorisatie

Kennisuitnutting

alumnus

prospect

inzetplanning

onderwijsprogramma


lesgroep

onderwijsactiviteit

onderwijseen-heiduitvoering



octrooi

Middel

Product

Gebeurtenis

Partij Overeenkomst

Richting

vordering

verplichting journaalpost

kostenplaats

activum

inkomende betaling

uitgaande betaling

dienstbetrekking

contact

campagne

competentie

beoordeling

formatieplaats

gebouw

ruimte

voorwerp apparaat

applicatie

systeemsoftware

configuratieitem

melding

organisatie

individu

werkactiviteit

leverancier

inkoopcontract

werkorder

doelstelling indicator

onderwijsinstelling


beleidsuitgangspunt architectuur

resultaat

werkproduct

toetsmateriaal

leermateriaal

rooster



onderwijseenheid


examen programma

toetsresultaat


lesgroep

deelnemer

waardedocument

stage/afstudeerorganisatieopleiding

minor


projectgroep

werk


subsidieprogramma

onderzoek

expressie

manifestatie

item

uitleen

publicatie

Informatie naar type

bedrijfseis plan

medewerker

onderzoeksgegevens

onderzoeksobject


begroting

onderwijsprogramma

prospect alumnus

inzetplanning


onderwijseenheiduitvoering

onderwijsactiviteit

octrooi

Applicatiemodel

Wat is het?• Een model van de idealiter aanwezige applicaties in een instelling,

afgestemd op wat verkrijgbaar is in de markt

Waar kun je het voor gebruiken?• Als lijst van eenheden waarvan moet worden bepaald of wel wel/niet

gesourced zouden moeten worden uit de community of public cloud• Als bron van inspiratie voor het bepalen van verbeteringen in het

eigen applicatielandschap van instellingen• Voor het bepalen van de gewenste gegevensuitwisselingen en

services tussen applicaties• Bepalen van eigenaarschap van applicaties• Afbakenen van de scope van projecten

InformatieontsluitingOnderzoeksondersteuning

Onderzoek


Onderwijs

Bedrijfsvoering

Sturing

Financieelsysteem

Personeelssysteem

Corporate LMS

Inzetplanningssysteem

Facilitairsysteem

KaartbeheersysteemBetaalsysteem

Servicemanagement

systeem

Inkoopsysteem

Salarisverwerkings

systeem

Tijdregistratiesysteem

Project Programma en Portfolio

managementsysteem

CRM systeem

Aanbestedingssysteem

Kwaliteitsmanagement

systeem

Architectuurbeheersysteem

Managementinformatiesysteem


Roostersysteem

Educatieveapplicatie


systeem


Digitaal portfoliosysteem


Stage enafstudeersysteem

Onderzoeksinformatiesysteem

Bibliotheeksysteem

Gegevensanalysesysteem

Onderzoeksgegevensbeheer

systeem

Onderzoeksmeetsysteem

Onderzoekspublicatierepository

Wetenschappelijkezoekmachine

Gezondheid Veiligheid en

Duurzaamheid systeem

Learning management

systeem

Onderzoeksgegevens

archief

Specifieke applicaties

Valorisatie

Softwareontwikkelomgeving

IT managementsysteem

Videomanagement

systeem

Promotievolg

systeem

Gegevensvisualisatie

systeem


InformatieontsluitingOnderzoeksondersteuning

Onderzoek


Onderwijs

Bedrijfsvoering

Sturing

Financieelsysteem

Personeelssysteem

Corporate LMS


Facilitairsysteem

KaartbeheersysteemBetaalsysteem

Servicemanagement

systeem

Inkoopsysteem

Salarisverwerkings

systeem



managementsysteem

CRM systeem



systeem




Roostersysteem



systeem






Bibliotheeksysteem


Onderzoeksgegevensbeheer

systeem






Learning management

systeem

Onderzoeksgegevens

archief

Valorisatie



Videomanagement

systeem

Promotievolg

systeem

Gegevensvisualisatie

systeem


PortaalZoekmachine Enquetesysteem


Onlinekennisbank

Narrowcastingsysteem


Officesuite


systeem


systeem

E-mail systeemDocument

managementsysteem

Enterprise output management

systeem

Inputmanagement

systeem


systeem


Onderwijs


Digitaalportfolio systeem


systeem

Educatieveapplicaties

Learning management

systeem


Financieelsysteem

Facilitairsysteem


managementsysteem

CRM systeem

leermateriaal


deelnemeronderwijseenheid

toetsactiviteit

toetsresultaat


werkactiviteit

ruimtevoorwerp


Extern openonderwijsportaal

leermateriaal

Landelijkinschrijfsysteem

(Studielink)

Landelijke opleidingsdatabase

(HODEX)

Onderwijs en onderwijsondersteuning applicaties

deelnemer

deelnemerlesgroep

onderwijsactiviteit


Roostersysteem

Landelijkuitwisselings

systeem

Basisregister hoger onderwijs

(BRON-HO)



Personeelssysteem

medewerker

deelnemeronderwijseenheid

examenprogrammalesgroepleergroep

inzetplanning

Servicemanagement

systeemdeelnemer


resultaat

Corporate LMS

leermateriaal

Videostreaming enmanagement

systemen

leermateriaal

roosterdeelnemeractiviteit

onderwijsactiviteit

Enquetesysteem

deelnemeronderwijseenheiddeelnemer

onderwijsovereenkomst(aanmelding)

opleiding

examenprogrammadeelnemer

minoronderwijseenheid

deelnemeronderwijseenheiddeelnameonderwijseenheidresultaat

deelnemeronderwijs-

overeenkomst


deelnemeropdrachtgever

vordering

organisatieprospectalumnus

Documentmanagement

systeemwerkproduct

Onderzoek Informatieontsluiting


Gegevensanalyse en visualisatiesystemen

Onderzoeksgegevens

beheersysteem


Wetenschappelijke zoekmachine

Personeelssysteem

medewerker


deelnemer

Onderzoeksmeetsystemen




Onderzoeksgegevens

archief

onderzoeksgegevens


resultaat

e-Depot(KB)

publicatie

onderzoek

Onderzoekssubsidieaanvraag

systeem


onderzoeksgegevens

(meta-data)

Externegegevensbronnen


publicatiewerkmanifestatieexpressie

publicatie

Onderzoek, onderzoeksondersteuning en algemene ondersteuning applicaties


vordering

Financieelsysteem

Promotievolg

systeem

onderzoek

Auteuridentificatie

systeem

medewerkerdeelnemer

Objectidentificatie

systeem

DAI / ORCIDNederlandse bibliotheek

catalogus (GGC)

werk,manifestatie,expressie,item

DOI

onderzoeksgegevens

onderzoeksgegevens

Externonderzoeks

portaal


Bibliotheeksysteem

Bedrijfsvoering

Inkoopsysteem


CRM systeemStudent

informatiesysteem

Roostersysteem


werkactiviteit

ruimtevoorwerp

medewerkerSalaris

verwerkingssysteem

Facilitairsysteem

deelnemer

individu

Personeelssysteem

Financieelsysteem

deelnemervordering


vordering

Bibbliotheeksysteem

werkactiviteit

medewerkerdienstverbandwerkactiviteit

journaalpostkostenplaats

Kaartbeheer

systeem

CorporateLMS


Servicemanagement

systeem

inkomendebetaling

leverancier

Betaalsysteem

inkomende betaling


NieuwHandelsRegister



managementsysteem


resultaat

verplichting

organisatie


Bedrijfsvoering applicaties

organisatieleverancier


deelnemer

ruimte


Learning contentmanagement

systeem

leermateriaal

ITmanagement

systeem

werkactiviteit

configuratie-item

configuratie-item

Sturing

Sturing applicaties




systeem

IT management

systeem




managementsysteem

Roostersysteem


werkactiviteit

werkactiviteit

Gebruikersinteractie

Samenwerking Processturing

Contentbeheer


Officesuite


systeem

Portaal


systeem

Zoekmachine Enquetesysteem

Sjabloongenerator



Onlinekennisbank

E-mail systeem

Document management

systeem

Enterprise output management

systeem

Inputmanagement

systeem


systeem

Narrowcastingsysteem

applicatie is afnemer

applicatie is bron

Digitaaltoets

systeem

toetsmateriaal

onderwijseenheid

toetsactiviteit

toetsresultaat

deelnemer


werkproduct

deelnemer

medewerker

Learning management

systeem

deelnemer

leermateriaal

werkproduct

onderwijseenheid

medewerker

lesgroep


Roostersysteem

onderwijsactiviteit

medewerker

rooster

deelnemer

lesgroep

ruimte

voorwerp

Stage en afstudeersysteem




deelnemer

examenprogramma


opleiding


vordering

examen programma

toetsresultaat


onderwijsactiviteit

lesgroep

competentie(deelnemer)

deelnemer

inkomende betaling

rooster

waardedocument

medewerker

Bibliotheeksysteem

Onderzoekspublicatierepositoryuitleen

publicatie

deelnemer

medewerker

deelnemer

medewerker

vordering

inkomende betaling

kostenplaats


onderzoek

subsidieprogramma

onderzoeksgeg. (meta-data)

publicatie (meta-data)


organisatie

werkactiviteit


medewerker


onderzoeksgegevens

Onderzoeksgegevens

beheersysteemonderzoeksgegevens


onderzoeksgegevensdeelnemer

activiteit


materiaal

publicatie

prospect


werkproduct

onderzoeksobject

Onderzoeksgegevens

archiefonderzoeksgegevens

(gepubliceerd)

medewerker

organisatie


examenprogramma

examenprogramma

organisatie

deelnemer

deelnemer


inzetplanning

medewerker


systeem

leermateriaal

werk

manifestatie

expressie

item

minor

onderwijseehneid

onderwijsprogramma

onderwijseen-heidresultaat

inzetplanning

onderwijsactiviteit

projectgroep

leergroep

Onderwijs, onderzoek en ondersteunende applicaties

Promotievolgsysteem

medewerker

onderzoek

werkactiviteit

werkactiviteitVideo management

systeemleermateriaal

(video)

Gegevensvisualisatiesysteem

onderzoeksgegevens

deelnemeractiviteit

onderwijseenheiduitvoering

Video streaming

systeemleermateriaal

(video)

medewerker

werkproduct

Servicemanagement

systeem

Sturing en bedrijfsvoeringapplicatiesFinancieelsysteem

Personeelssysteem

applicatie is afnemer

applicatie is bron

deelnemer

dienstbetrekking


onderwijsinstelling

medewerker

competentie

vordering

verplichting

journaalpost

organisatie

leverancier

medewerker

kostenplaats

Inkoopsysteem

inkoopcontract

leverancier

verplichting

voorwerp

applicatie

apparaat

systeemsoftware

Facilitairsysteem

gebouw

medewerker

ruimte

voorwerp

Betaalsysteem

inkomende betaling

activum

inkomende betaling

uitgaande betaling

medewerker

Salarisverwerkings

systeemonderwijsinstelling


medewerker

dienstbetrekking

journaalpost

kostenplaats

werkactiviteit

verplichting

uitgaande betaling

beoordeling

formatieplaats

CRMsysteem

campagne

prospect

contact

stagebedrijf

leverancier

individu

organisatie

medewerker

deelnemer

formatieplaats

Project,Programma en Portfolio manage-

mentsysteem

werkactiviteit

medewerker


werkactiviteit

medewerker


systeemsoftware

applicatie

apparaat

melding

configuratieitem

werkorder


systeem

doelstelling

indicator

resultaat


leverancier

bedrijfseis

Corporate LMS

leermateriaal

medewerker


resultaat

indicator

werkactiiviteit

Kaartbeheersysteem

ruimte

medewerker

Systemsmanagement

tool

applicatie


architectuur

systeemsoftware

apparaat

begroting

Documentmanagement

systeem

werkproduct

waardedocument

alumnus

deelnemer

medewerker

Applicatieplatformmodel

Wat is het?• Een model van de idealiter aanwezige generieke software in een

instelling, afgestemd op wat verkrijgbaar is in de markt

Waar kun je het voor gebruiken?• Als lijst van eenheden waarvan moet worden bepaald of wel wel/niet

gesourced zouden moeten worden uit de community of public cloud• Als bron van inspiratie voor het bepalen van verbeteringen in het

eigen applicatieplatform van instellingen• Afbakenen van de scope van projecten

Applicatieplatform

Uitvoering

BeveiligingGegevensuitwisseling

Gegevensbeheer

Besturing

B2B gateway

Enterprise Service Bus

HTTP server

Web applicatieserver

Applicatieserver

Databasemanagement

systeem

ETL tool

Servervirtualisatie

platform

Desktopvirtualisatie

platform

Applicatievirtualisatie

platform

Intrusion prevention /

detection systeem

Identity management

systeem

Authenticatieproxy

Directoryserver

Besturingssysteem

Mobiele gateway

Datadistributiesysteem

Linked Data gateway

Bestandsbroker

Message Queueing Middleware

Dienstcriteria ProductcriteriaCommodity oplossing BeveiligingsmaatregelenHoge eenmalige investering Voldoen aan juridisch normenkaderSterk variabele capaciteit Koppeling met SURFconext

Hoge beschikbaarheid Koppelvlakken op basis van open standaarden

Ervaring met dienst in public cloud AanpasbaarheidSectorspecifiek EvolueerbaarheidInstellingsspecifiek Exit mogelijkheidLocatie-afhankelijkheid Rekenmodel

Service level agreement

Criteria voor cloud

Dienstcriteria en indicatie van gewenst deployment model

Public cloud Community cloud Eigen locatie

Commodity oplossing + - -

Hoge eenmalige investering ++ + -

Sterk variabele capaciteit ++ + -

Hoge beschikbaarheid + + -

Ervaring met public cloud + - -

Sectorspecifiek - + -

Instellingsspecifiek - - +

Locatie-afhankelijkheid - - +

53

5-sterren schema Open Data

SAMLauthenticatieproxy

service providerREST Gateway

OAuth2 authenticatieproxy

serviceprovider

Mobiele appSAMLauthenticatieproxyidentity provider

Directory server

Identity provider Gebruiker

Service provider

EnterpriseService Bus

Applicatie

Intermediair

SURFconext

Implementatiehulpmiddelen

56

governancestructuur en -principesgovernancestructuur en -principes

Enterprisegovernance

doelstellingenen beleidsuitgangspunten

oplossing

doelstellingen, beleidsuitgangspunten

en roadmap

architectuurprincipes en-modellen, roadmap

Strategie en beleid

Programma’s en projecten

behoeften behoeften

projectdocumenten

architectuurprincipes en -modellen,

compliance reviews

programma/projectdefinitie

voortgang

Operatieen beheer

Programma en projectportfoliomanagement

Enterprisearchitectuur

behoeften

architectuurprincipes, modellen en roadmap

doelstellingen, beleidsutgangspunten

en roadmap

behoeften,configuratie-items

Architectuur gepositioneerd

architectuurprincipes en -modellen

Relatie met PRINCE2

Opstellen afspraak (PSA) tussen architectuurfunctie en ontwikkelpartners

Gebruik enterprise-architectuur voor afbakenen van project

Informele architectuurreview van projectdocumenten

Formele architectuurreview van projectdocumenten

Afhandelen issues en excepties uit architectuurreviews

Genereren afwijkingenplan voor architectuurissues die tot extra werk leiden

Bepalen of er nog openstaande issues zijn m.b.t. de enterprise-architectuur

Voorbeeld van toepassing - bedrijfsfuncties die relevant zijn voor het kunnen “uitbesteden van IT-diensten”

Valorisatie

Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning

OnderzoekOnderwijs


Onderwijsplanning

Onderwijsuitvoering

Roostering

Deelnemerwerving Inschrijving



Onderzoeksopzet


Toetsing

Deelnemercounseling

Diplomering

Kennisuitnutting





Informatielevering

Bedrijfsvoering

Human Resource

Management




Inkoopmanagement

Contactmanagement

Juridischmanagement


SturingBeleid en

planvormingVerander

managementVerbeter

management VerantwoordingStrategie en governance


• beleidsvorming en evaluatie• inkoopbeleid • informatiebeleid• HRM beleid

• aanbesteden• contractbeheer• leveranciersbeheer

• managen compliance• tijdregistratie• medewerkerontwikkeling

• enterprise governance• IT governance

• enterprise risicomanagement

• enterprise-architectuur• informatie-architectuur

• projectmanagement

• functioneel beheer• demand management• wijzigingsbeheer• operationele ICT-aansturing

• gegevensbeheer

Informatiemodel – relevante bedrijfsobjecten voor het kunnen “uitbesteden van IT-diensten”


Onderzoek


Onderwijs

Bedrijfsvoering

Sturing

vordering


kostenplaats

activum

inkomende betaling

uitgaande betaling

dienstbetrekking

campagne


beoordeling

formatieplaats

gebouw

ruimte

voorwerp apparaat

applicatie

systeemsoftware

meldingorganisatie

werkactiviteit

leverancier


medewerker




werkproduct

toetsmateriaal

leermateriaal

rooster


onderwijseenheid


examen programma

toetsresultaat


leergroep


waardedocument


opleiding

minor


werk


subsidieprogramma




expressie

manifestatie

item

uitleen

publicatie

onderzoeksgegevens

bedrijfseis

plan

onderzoeksobject

onderzoek

begroting

onderwijsprogramma

prospect

alumnus

inzetplanning

Valorisatie




onderwijsactiviteit

individu

contact

configuratieitem


octrooi

Meer informatie

http://www.wikixl.nl/wiki/hora

Danny [email protected]

Roelof [email protected]