Download - Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

Transcript
Page 1: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

Hoe zet je sociale media effectief in?

Het Communicatie Congres

JochemKoole.nl

Donderdag 14 november 2013

Page 2: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Niet Jos…

Page 3: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Maar Jochem

Social business strateeg

Marcom- & projectmanagementachtergrond

Social business bij Deloitte

Page 4: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Miljarden mensen maken dagelijks gebruik van sociale media

Page 5: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Sociale media

Stellen mensen in staat om zichzelf te organiseren

En hun mening met elkaar te delen

Page 6: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Page 7: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Minder controle

Page 8: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Page 9: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Wat betekent dit voor jou?

Page 10: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

Organisatie

JochemKoole.nl

Etalage

De veranderende rol van MCBD

Page 11: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

Organisatie

Etalage

JochemKoole.nl

De veranderende rol van MCBD

Page 12: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

Organisatie

Etalage

JochemKoole.nl

De veranderende rol van MCBD

Page 13: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

-  Naar buiten: luisteren naar (potentiële) klanten, partners en collega’s en de dialoog met hen aangaan

-  Naar binnen: luisteren naar collega’s, adviseren over luisteren en in gesprek gaan met (potentiële) klanten, partners en collega’s

De veranderende rol van MCBD

JochemKoole.nl

Page 14: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

En je hebt al zoveel te doen…

Page 15: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Sociale media zijn hypegevoelig

Page 16: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

Mensen

Content Middelen

Tijd

JochemKoole.nl

Het MCMT-model

Page 17: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

Social business champions -  Snappen de mogelijkheden -  Willen en kunnen

eigen accounts inzetten

Doelgroep -  Wie zijn zij? -  Wat houdt hen bezig? -  Waar bevinden zij zich

online? -  Waarom? -  En wanneer?

JochemKoole.nl

Het MCMT-model - Mensen

Page 18: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Het MCMT-model - Content

Waardevolle informatie

Niet per se een dik boek

Mix 3 soorten: relatie / vertrouwen, iets nieuws & conversie

Page 19: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Het MCMT-model - Middelen

Persoonlijke & corporate accounts

Conversatiemiddelen, ondersteunende middelen

& monitoring tools

Page 20: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Winning!

Page 21: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Coolblue

Page 22: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Microsoft Nederland

Page 23: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Dirkzwager advocaten & notarissen

Page 24: Hoe zet je sociale media effectief in? Het Communicatie Congres (2013-11-14)

JochemKoole.nl

Bedankt voor je aandacht!

-  Meer informatie op JochemKoole.nl

-  Ook als online cursus van 9 lessen

-  Leuk om te connecten op LinkedIn, Twitter of Google+