Download - Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Transcript
Page 1: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?Juice BV

Eppo Loeffen (commercieel directeur)

Page 2: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Intro

Wie is Eppo Loeffen?

Page 3: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Hoe streef ik mijn concurrenten voorbij met mijn webshop?

Goed gevonden worden…Perfecte site…

Servicegericht…

Google AdwordsSEO

Andere kanalen?Marktplaats VergelijkingssitesAdverteren op Facebook?

… budget?

GebruiksvriendelijkGemakkelijk betalen

Goede zoekfunctieSupersnel inladen

Inlogmogelijkheid klanten

Klantenbinding

360 graden foto / videoAanbiedingen en kortingsbon

Social media

Track-and-trace

…maand-

budget?

… budget / tijd?

Facebook paginaTwitter account?

Google+ of Hyves?

Statusupdates

E-mail SMS

Via social media

Verrassing na bestelling

Tell-a-friend

Hogere conversie

Affiliates

Keurmerken

Meer bezoekers

Re-marketing

Landingspagina’sContent!

Nieuwsbrief

A-B testing

… automatiseren

Page 4: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?
Page 5: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Hoe streef ik mijn concurrenten voorbij met mijn webshop?

Goed gevonden worden…Perfecte site…

Servicegericht…

Google AdwordsSEO

Andere kanalen?Marktplaats VergelijkingssitesAdverteren op Facebook?

… budget?

GebruiksvriendelijkGemakkelijk betalen

Goede zoekfunctieSupersnel inladen

Inlogmogelijkheid klanten

Klantenbinding

360 graden foto / videoAanbiedingen en kortingsbon

Social media

Track-and-trace

…maand-

budget?

… budget / tijd?

Facebook paginaTwitter account?

Google+ of Hyves?

Statusupdates

E-mail SMS

Via social media

Verrassing na bestelling

Tell-a-friend

Hogere conversie

Affiliates

Keurmerken

Meer bezoekers

Re-marketing

Landingspagina’sContent!

Nieuwsbrief

A-B testing

… automatiseren

Page 6: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Goed gevonden worden?Gebruik van meerdere kanalen tegelijk

Page 7: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Gevonden worden enMeer bezoekers trekken

Gebruik meerderekanalen tegelijk!

Case:Badkamermarkt.nl

1. Adwords2. Beoordelingen3. Organisch

(landingspagina)4. Google Shopping5. Landingsdomein /

productsite

Page 8: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte site…Wat verwacht een klant van uw site? Klantbeleving

Page 9: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte site…

KlantbelevingServicegericht

1. Uitstraling?2. Persoonlijke

benadering3. Contact-mogelijkheden4. USP’s

Page 10: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte site…Klantbeleving

1. Uitstraling?2. Persoonlijke

benadering3. Contact-mogelijkheden4. USP’s5. Vertrouwen6. Service

Page 11: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte site…Blijf innoveren en doe mee op alle platforms!

Page 12: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte site

Blijf innoverenGebruik van Flash?

HTML5- Alternatief voor Flash- De nieuwe standaard- Biedt interactiviteit- Wordt ondersteund op

de meeste mobiele aparaten (iPad, Android)

Page 13: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

De perfecte webshopHoe wordt en blijft uw site de snelste?

Page 14: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

De perfecte webshop…

Snelheidsoptimalisatie

Snelheid webshop- Belangrijk?- Wat is snel?

Page 15: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshop- Belangrijk?- Wat is snel?- Continu meten

Gratis tool: tools.pingdom.com

Page 16: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshopHoe dit te bereiken?

1. DB optimalisatie2. Verkleinen content

-30 tot -35%

Page 17: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshopHoe dit te bereiken?

1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit

Page 18: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshopHoe dit te bereiken?

1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit4. Functionaliteit op

aanvraag

Page 19: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Perfecte siteSnelheidsoptimalisatie

Snelheid webshopHoe dit te bereiken?

1. DB optimalisatie2. Verkleinen content3. Genoeg capaciteit4. Functionaliteit op

aanvraag

Genoeg om site tot 10xSneller te maken en meer bezoekers aan te kunnen

Page 20: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Hogere conversieWat is remarketing en hoe zet je het in?

Page 21: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Hogere conversieZet re-marketing in!

Re-marketing

Page 22: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

De perfecte webshopInnovatief gebruik van foto en videomateriaal

Page 23: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

De perfecte webshop…

Innovatief gebruikvan foto en video

Maak van uw websiteeen online showroom

Page 24: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Blijf innoveren!

Page 25: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Blijf innoveren!

Bedenk niet alles zelf, ga op zoek naar goede voorbeelden.

Probeer uit, maar test alles!

Ga voor de quick-wins.

Zorg voor continue groei aan relevante informatie.

Houd de snelheid erin!

Automatiseer dat wat winst oplevert.

Page 26: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Meer informatie?

Juice BV, Canadabaan 18 Nistelrode

0412 61 14 53

Stand A30

[email protected]

facebook.com/itsallinthemix

Page 27: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Geautomatiseerd orderbeheer

Efficiency (intern)

Page 28: Hoe streeft u uw concurrenten voorbij met uw (nieuwe) webshop?

Klantenbinding

E-mail marketing (basis)Invite-a-friendGepersonaliseerd verkopenFacebook