Download - Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Transcript
Page 1: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 1

Het Nieuwe Werken Uitleg quickscan

Page 2: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

2 A&O-fonds Waterschappen

Page 3: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 3

Inhoudsopgave

Inleiding en doel 5

Volwassenheidsmodel als basis voor de scan 7

Instructies voor het uitvoeren van de scan 9

BIJLAGE 1: Beantwoording Stellingen 11

BIJLAGE 2: Score kaarten 14

BIJLAGE 3: Volwassenheidsniveau kaarten 15

BIJLAGE 4: Checklist per volwassenheidsniveau 18

BIJLAGE 5: Witte vlekken kaart 21

BIJLAGE 6: Digitale versie van de scan (weblink)

Page 4: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

4 A&O-fonds Waterschappen

Page 5: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 5

Inleiding en doel

Begin 2011 is in opdracht van het A & O-fonds Waterschappen een aantal initiatieven gestart rondom ‘Het Nieuwe Werken bij de Waterschappen’. De aanleiding hiervoor was de overtuiging dat de ontwikkelingen van ‘Het Nieuwe Werken’ ook voor de Waterschappen en gelieerde organisaties van toepassing zullen zijn. De initiatieven vormen een belangrijke pijler onder het Meerjarenbeleids-plan[1] 2010-2012: Klaar voor de toekomst?!

Naast een onderzoek naar de stand van zaken en een toolbox met hulpmiddelen voor de invoering en begeleiding van Het Nieuwe Werken, is besloten een ‘scan’ te ontwikkelen die waterschappen zelf in staat stelt om inzicht te verwerven naar de mate waarin dit binnen de organisatie speelt.

Het Nieuwe Werken is een niet meer weg te denken ontwikkeling die binnen veel organisaties aan-dacht krijgt; toch is het nog vaak een ‘ondefinieerbaar’ en lastig te concretiseren begrip. De scan baseert zich op de volgende context:•   Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op 

hoe organisaties werk organiseren. •   Het Nieuwe Werken is een nieuwe manier van organiseren (van werk) door beter gebruik te maken 

van de huidige mogelijkheden en inzichten.•   Het Nieuwe Werken is voor iedereen van toepassing.•   Het raakt de gehele organisatie van klantbediening, afspraken, medewerkers, management, proces-

sen en middelen.•   Het Nieuwe Werken is geen doel op zich, maar een middel om vastgestelde (organisatie) ambities 

te realiseren.•   Als afgeleide van deze ambities wordt vaak een overkoepelende visie op werken geformuleerd. •   De vertaling naar concrete invulling en invoering van Het Nieuwe Werken wordt zichtbaar in huis-

vesting, technologie en mens & organisatie.•   Als onderdeel van mens & organisatie zullen aanpassingen in de gevestigde arbeidspatronen, ar-

beidsrelaties en arbeidsverhoudingen mogelijk én gewenst zijn.•   Niet iedereen werkt in dezelfde patronen: invulling van Het Nieuwe Werken vereist, afhankelijk 

van de context van het werk, een gedifferentieerde invulling. Het is maatwerk met een continue (door-)ontwikkeling.

•   Het is niet een kwestie van of Het Nieuwe Werken toe te passen is, maar vooral van wanneer en hoe.

Veel waterschappen, zo is gebleken uit het onderzoek ‘Het Nieuwe Werken verkend’[2], oriënteren zich op de mogelijkheden; andere zijn er daadwerkelijk mee aan de slag. Vrijwel alle initiatieven komen vanuit eigen inzicht en overtuiging en staan alle op zichzelf. Deze scan biedt de waterschappen een referentiemodel waarmee ze zichzelf kunnen plaatsten in de fase van ontwikkeling naar Het Nieuwe Werken. Hierdoor is het voor iedere organisatie een bruikbaar instrument, ook als blijkt dat de orga-nisatie nog niet toe is aan ‘Het Nieuwe Werken’.

De scan biedt inzicht en ondersteuning bij het volgende:1 Bieden van concrete inzichten in waar de organisatie staat in relatie tot Het Nieuwe Werken inclu-

sief een Witte vlekken profiel (welke instrumenten ontbreken).2 Bieden van een platform om de gesprekken rond het thema van Het Nieuwe Werken.3  Inzicht in de mogelijke (instrumentele) maatregelen om Het Nieuwe Werken in te voeren.

1  Uitgave A&O-fonds Waterschappen: Klaar voor de toekomst?! (Meerjarenbeleidsplan 2010-2012) dec 2010

2  Uitgave A&O-fonds Waterschappen: Het Nieuwe Werken verkend (mei 2011)

Page 6: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

6 A&O-fonds Waterschappen

Antwoorden die via de scan gevonden kunnen worden op de volgende vragen:1   Hoe denken wij binnen onze organisatie over (fundamentele) vraagstukken rond (de organisatie 

van) werken?2 Waar bevinden wij ons in de ontwikkeling van nieuwe vormen van werken?3   Hebben wij een (gezamenlijk) beeld bij de toekomstige manier van werken (ambitie)?4 Welke instrumenten kunnen of moeten we inzetten om onze ambities van de organisatie van werk

vorm te geven?5 Welke instrumenten ontbreken nog om onze huidige manier van werken optimaal te faciliteren

(witte vlekken)? 

De opzet is niet wetenschappelijk getoetst; de modellen die gebruikt worden, dienen als discussie-framework en duiding op het onderwerp. De inhoud en richting geven een houvast voor uw reis naar Het Nieuwe Werken.

Een ‘Toolbox’ die separaat beschikbaar is voor de waterschappen, biedt vervolgens beschrijvingen en concrete instrumenten om het proces om te komen tot invoering van Het Nieuwe Werken, verder invulling te geven.

De scan kunt u in 5 stappen doorlopen en is in te zetten voor zowel team, afdeling of werkmaat-schappij. De scan kunt u als volgt op twee manieren doorlopen: 1 Alle 5 de stappen van de scan kunt u doorlopen in een interactieve sessie met een team. Doel is:

oriëntatie en richting. De opzet van de sessie is beschouwend van aard.2 De eerste 3 stappen van de scan zet u in de interactieve sessie met het management- of directie-

team. Het doel van deze opzet is: oriëntatie en richting. Vervolgens kunt u met stap 4. en 5. in een aparte sessie met de inhoudelijk betrokkenen van ICT, P&O, huisvesting en facilitaire zaken de checklist doorlopen om de huidige situatie in kaart te brengen (stap 4.) en de witte vlekken, de onderdelen die nog niet op het gewenste niveau zijn, te bespreken (stap 5.). Het doel van deze opzet is instrumenteel en beoordelend.

Page 7: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 7

Volwassenheidsmodel als basis voor de scanDe grondslag voor de scan is het volgende volwassenheidsmodel.

Figuur 1: Volwassenheidsmodel HNW0-10 10-20 20-30 30-40

Nog

niet

beg

onne

nBe

ginn

erGe

vord

erde

Expe

rt

Mens & Organisatie

Technologie

Huisvesting

Hiërarchisch leiderschap

Afspraken over HNW

Telewerk-regeling

Ondersteuningsamenwerking

Leidinggevenop afstand

Samenwerken

Draadloos werken

Ondersteuning mobiele devices

Voorzieningflexplekken

Thuiswerkplek

Concentratie &communicatiewerkplekken

Standaardflexplekken

Ondersteuningplaatsonafhankelijk

werken

Ondersteuningkennisdeling

Standaard flexplekkenondersteuning

Gedeelde visieop werken

Sturen op output

Flexibiliteit invoorwaarden

Zelfstandigheidmedewerker

Gedigitaliseerdeprocessen

Papierlooswerken Inzet sociale media

(intern en extern)

Device-onafhankelijkeondersteuning

Partnershipsociale partners

Vertrouwen alsuitgangspunt

Keuzepakketarbeidsvoorwaarden

Verantwoordelijkheidnemen

Activiteitengebaseerdewerkinrichting

Vlekkenplaninrichting

Duurzaamheid =uitgangspunt

Flexibelgroei en krimp

Mobiliteitvriendelijk

Standaardwerkplek

ICT =kernproces

Inrichting op afdeling

KantoorwerkplekGeen thuis-

werkplek

Geen mobieledevices

Standaardvoorwaarden

Verzuilde relaties

Page 8: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

8 A&O-fonds Waterschappen

Het Nieuwe Werken is een evolutionair proces dat vorm krijgt via het innoveren op specifieke on-derdelen (instrumenten) van de bedrijfsvoering: Mens & Organisatie; Technologie en de huisvesting (fysieke werkomgeving).

Tabel 1: instrumenten voor HNW

Check Beginner Gevorderde Expert

Men

s &

Orga

nisa

tie

1 Voorwaarden2 Verhoudingen3 Werkafspraken4 Leidinggeven5 Cultuur6 Werknemerstijl

1 Beperkte keuzemogelijkheden2  Gedeelde agenda (bijv. HNW)3 Werken op afstand4 Coördinerend5 Afspraak = afspraak6 Enige zelfstandigheid

1  Standaard keuzepakket (menu)2 Visie op werken3 Werken op output4 Coachend/faciliterend5 Zelfredzaamheid6 Autonomie/eigenaarschap

1 Individueel keuzepakket2  Partnership (bijv. tav HNW)3 Werken op vertrouwen4 Zelfsturing5 Vertrouwen6 Verantwoordelijkheid

Tech

niek

1  Werkplek (techniek)2 Informeren3 Samenwerken4 Communiceren5 Plaatsonafhankelijkheid6 Processen

1 Standaard werkplek2  Centrale (virtuele) plek3 Afdelingsoverstijgend4 Chatten5 Thuiswerkmogelijkheid6 Beperkt digitaliseren

1 Mobiele werkplek2 Kennisgroepen3 Virtuele projectteams4 Integrale communicatie5 Beschikbaarheidinfo6 Papierarm werken

1 Device-onafhankelijk werken2 Kennisdeling3 Projectorganisatie4 Vergaderen op afstand5 Overal connected6 Papierloos werken & cloud

Hui

sves

ting

1  Werkplek (fysiek)2 Mobiliteit3 Uitrusting4 Gebruik kantoor5 Functie kantoor6 Locatiebeleid

1 Aantal flexplekken2 Mobiel binnen kantoor3 Selectief laptop & draadloos4 Primaire plek voor werk5 Aanwezigheid locatie6 Kantoor gericht

1 Informele overlegruimtes2 Werken waar efficiënt3 Werkstijl bepalend4 Faciliteren activiteiten5 Plek voor samenwerken6 Werklocatie gericht

1 Vlekkenplan voor afdelingen2 fysiek minimum voor teams3 Vrije keuze (binnen range)4 Satelliet voor werknemers5 Plek voor ontmoeten6 Locatieonafhankelijk gericht

Page 9: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 9

Instructies voor het uitvoeren van de scan

Voor het uitvoeren van de scan is geen voorbereiding of voorwerk noodzakelijk.

De ideale setting voor het uitvoeren van de scan is een interactieve sessie met een multidisciplinair team in de vorm van een workshop van een dagdeel. Een multidisciplinair team bestaat voor dit thema uit een vertegenwoordiging van directie, P&O, Techniek (ICT), Huisvesting en Financiën. In-dien uw organisatie reeds een team heeft samengesteld voor Het Nieuwe Werken kan deze scan ook inzicht en inspiratie bieden.

Indien het waterschap zich oriënteert op Het Nieuwe Werken of zich afvraagt of ze deze nieuwe trend bespreekbaar wil maken, kan deze scan volledig uitgevoerd worden (stap 1 t/m 5). De uitkomsten zullen dan inzichten geven in het onderwerp en richting bieden op de invulling ervan. Deze sessie is beschouwend van aard.

De stellingen dienen beantwoord te worden vanuit de huidige- en de gewenste situatie. Het is ver-standig om vooraf met elkaar af te spreken in welk tijdsframe de gewenste situatie beoordeeld wordt (bijv. 1 jaar of 3-5 jaar).

Daarnaast kunnen de laatste twee stappen van de scan ook los doorlopen worden; hierbij kan veel meer instrumenteel over de elementen van Het Nieuwe Werken gediscussieerd worden. Eerst dient een ‘checklist’ doorlopen te worden om aan te geven welke elementen voldoen aan de gewenste implementatieniveau van Het Nieuwe Werken en welke nog niet. Vervolgens zal de discussie gevoerd worden hoe daar mee om te gaan. De verwachting is dat, indien deze stap los doorlopen wordt, er ook een andere samenstelling aan tafel zit. De doelstelling van de sessie is dan meer beoordelend van aard. Het kan een aanzet zijn voor het opstellen van een Plan van Aanpak om de route uit te stippelen naar invoering of verdere vervolgstappen op het gebied van Het Nieuwe Werken.

De scan bestaat uit:1.  39 stellingen in de vorm van een elektronische toets (excel)2. Aantal losse werkbladen:  a. Score kaart (huidig niveau en gewenst niveau) b. Niveaubeschrijvingen    •  Beginners    •  Gevorderden    •  Experts c. Checkbox lijsten    •  Beginners    •  Gevorderden    •  Experts d. Witte vlekken kaart

Op de volgende pagina worden de 5 stappen beschreven die doorlopen dienen te worden.

Open de digitale versie van de scan hier.

Page 10: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

10 A&O-fonds Waterschappen

Doel Uitvoering

Stap 1: Beantwoording van de stellingen

Objectief vaststellen hoe over de organisatie van werk(en) binnen het team, de afdeling of de organisatie geoordeeld wordt.

Het beste resultaat kan behaald worden door de stellingen geza-menlijk te bespreken en te beantwoorden tijdens een interactieve bijeenkomstDe stellingen worden voorgelegd in de vorm van een digitale test (excel sheet) die doorlopen dient te worden.

Stap 2: Interpreteren van de scores

Op basis van de uitkomst van stap 1 worden, door de beantwoor-ding van de stellingen, twee posities berekend in het volwassen-heidsmodel:1 Bepaling van de huidige positie op de gebieden van: a. Mens & Organisatie b. Techniek c. Huisvesting2 Bepaling van het gewenste volwassenheidsniveau ten aanzien

van dezelfde gebieden

De uitkomsten van de beantwoording van de stellingen worden overgenomen in het volwassenheidsmodel HNWScores in twee reeksen:1 Score op huidige positie a. Mens & Organisatie b. Techniek c. Huisvesting2 Score op het gewenste volwassenheidsniveau ten aanzien van

dezelfde gebieden

Het team kleurt de scores in.

Stap 3: Bespreken van het advies: Het gewenste niveau van HNW

Bespreken van de score op het gewenste niveau. Bevestiging van de vorm van HNW waar naar gestreefd wordt of afwijkt van de uitkomsten. Een keuze voor het niveau dat past bij de organisatie

De uitkomsten duiden een gewenst niveau aan. Het team wordt aangemoedigd samen een discussie te voeren en te onderzoeken of de uitkomsten gedragen worden: “Zijn we het eens over het toekomstige profiel van de organisatie van werken?”De discussie wordt gevoerd aan de hand van de volwassenheids-kaarten

Stap 4: Uitvoeren van checklist

Inventariseren van de geïmplementeerde elementen die horen bij het gewenste niveau

Samen met het team wordt de checklist doorlopen. Per element of instrument beoordeelt het team in hoeverre die geïmplementeerd zijn en welke nog niet. Uitkomst is een witte vlekkenkaart

Stap 5: Opstellen ‘witte vlekkenkaart’ en bespreken

Op basis van de checklist ontstaat een overzicht van de ont-brekende elementen die nodig zijn voor het realiseren van het gewenste niveau

De witte vlekkenkaart bespreken met het team en bepalen welke stappen genomen kunnen worden om het gewenste volwas-senheidsniveau instrumenteel te realiseren. De Toolbox biedt materiaal hiervoor.

Zoals hiervoor beschreven kan de laatste stap ook apart doorlopen worden. In een andere samenstelling kan de interactieve sessie dan het volgende doen:

Doel Uitvoering

Stap 4: Uitvoeren van checklist

Vaststellen welke onderdelen van HNW wel en niet geïmplemen-teerd zijn. De checklist bij het geambieerde niveau van HNW wordt als uitgangspunt gebruikt

Het team dat deze laatste stappen uitvoert dient een uitgangs-punt meegekregen te hebben met het gewenste niveau van Het Nieuwe Werken waartegen gespiegeld wordt. De bij het niveau behorende checklist dient vervolgens afgelopen te worden. Per item komt het team overeen in hoeverre dat al dan niet geïmple-menteerd is.

Stap 5: Opstellen ‘witte vlekkenkaart’ en bespreken

Valideren van de witte vlekken en bespreken van de mogelijkhe-den voor het opstarten van een initiatief om deze witte vlekken in te vullen

De resultaten van Stap 4 levert een overzicht op van witte vlek-ken: die elementen die niet of onvoldoende geïmplementeerd zijn voor het geambieerde HNW niveau. Het team bespreekt de witte vlekken; valideert en geeft prioriteiten aan. Dit kan gezien worden als een start van een volgende fase: opstellen van een plan van aanpak voor het invoeren van HNW. (Zie ook de Toolbox)

Page 11: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 11

BIJLAGE 1: Beantwoording Stellingen

Flexibele Arbeidsrelaties Huidig Gewenst

1 Medewerkers hebben bij indiensttreding en tussentijds keuze-mogelijkheden omtrent de gewenste contractvorm (vast, flexibel) 

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2 Medewerkers worden ondersteund door een systeem waarmee zij zelf keuzes kunnen maken bij het samenstellen en wijzigen van het individuele arbeidsvoorwaardenpakket

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3 De toebedeling van beloning van medewerkers vindt plaats op basis van geleverde prestaties/bijdragen en toegevoegde waarde

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4 Het opleidings- en ontwikkelbeleid is ingericht op (individueel) maatwerk. In samenspraak met de leidinggevende wordt gekeken naar ontwikkelmogelijkheden toegespitst  op individuele (groei)ambities en individuele ontwikkelpaden

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5 Medewerkers hebben in plaats van gedetailleerde functiebeschrij-vingen globale rolbeschrijvingen en kunnen op basis van hiervan breed worden ingezet

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

6 Het werkplekconcept stimuleert maximale flexibiliteit van mede-werkers

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

7 Systemen zijn maximaal  te personaliseren 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

8 Er is sprake van een volwassen arbeidsrelatie, waarbij leidingge-vende en medewerkers gezamenlijk komen tot afspraken over inzet, samenwerking en resultaten

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

9 Werkgever- en werknemersvertegenwoordigers hebben een gemeen-schappelijk beeld van de noodzaak van flexibele arbeidsrelaties

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1= helemaal oneens / niet van toepassing, 5= helemaal eens

Page 12: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

12 A&O-fonds Waterschappen

Vrije toegang tot en gebruik van kennis, ervaringen en ideeën Huidig Gewenst

10 Er wordt open en transparant gecommuniceerd over alle aspecten van de organisatie. Medewerkers zijn goed op de hoogte van de laatste informatie of ontwikkelingen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

11 Er wordt gewerkt volgens het principe van ‘share unless’. Mede-werkers worden actief aangemoedigd om kennis en informatie in principe altijd beschikbaar te stellen voor anderen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

12 Er is een digitaal kenniswerkingsplatform aanwezig waarop alle informatie centraal wordt opgeslagen en makkelijk te vinden en te delen is

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

13 Werkprocessen zijn in hoge mate gedigitaliseerd, zodat documen-ten en informatie ‘any time, any place, any device’ beschikbaar zijn

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

14 Op frequente basis worden kennisuitwisselingssessies georgani-seerd en worden (spontaan) momenten van kennisdeling gecreëerd

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

15 Medewerkers worden gestimuleerd te werken met Social Media en Web 2.0 toepassingen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

16 Van iedereen worden kennis- en/of expertisegebieden bijgehou-den, zodat medewerkers snel kunnen zien wie zij daarvoor kunnen benaderen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

17 Het werkplekconcept stimuleert samenwerking, co-creatie en ken-nisdeling

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

18 De werkplek is een open netwerkomgeving waarbij fysiek ruimte wordt gecreëerd om de ‘buitenwereld’ naar binnen te halen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Sturen van medewerkers op resultaat Huidig Gewenst

19 Beslissingsbevoegdheid is zo laag mogelijk belegd binnen de organisatie

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

20 Medewerkers worden gestuurd op resultaat en hebben daarmee zeg-genschap over tijd en plaats van werken en werkinvulling

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

21 Medewerkers zijn gewend om eigen initiatief en verantwoordelijk-heid te nemen en krijgen hiervoor de ruimte van hun leidingge-vende

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

22 Managers sturen op basis van coachend en faciliterend leiderschap en zijn in staat om situationeel te anticiperen op verschillen in werkstijlen en persoonlijkheden

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

23 Het performance management systeem is geschikt om resultaatge-richte doelstellingen vast te leggen en erop te beoordelen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

24 De toebedeling van beloning van medewerkers vindt grotendeels plaats op basis van concrete prestaties, toegevoegde waarde en geleverde (team)bijdrage

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

25 Medewerkers zijn vrij in het bepalen van de scheiding tussen ‘werk in privé’ en ‘privé in werk’

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

26 Het werkplekconcept stimuleert het optimaal behalen van resulta-ten

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

27 Medewerkers worden gestuurd op het ontwikkelen van competen-ties gericht op het slim omgaan met de eigen tijd en middelen, verantwoordelijk zijn voor eigen beslissingen en hierop aanspreek-baar zijn

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1= helemaal oneens / niet van toepassing, 5= helemaal eens

Page 13: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 13

Tijd- en plaatsonafhankelijk werken Huidig Gewenst

28 Medewerkers kunnen met behulp van IT-ondersteuning werken waar en wanneer dat nodig is. Zowel op kantoor, thuis als op iedere andere locatie

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

29 Op afstand kunnen medewerkers (ongeacht waar zij zich bevinden) makkelijk communiceren met collega’s en bij afwezigheid zijn medewerkers goed bereikbaar voor collega’s of klanten

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

30 Met onze systemen kunnen collega’s elkaars werk digitaal bekijken, becommentariëren of aanvullen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

31 Medewerkers kunnen zelf hun IT-middelen meenemen en hiervan gebruik maken op de werkplek (‘bring your own’)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

32 Collega’s hebben online inzicht wie zich waar bevindt en wie er beschikbaar is voor contact

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

33 De werkplek is ingericht als inspirerende ontmoetingsplaats 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

34 Medewerkers kunnen hun tijd zelf (in samenspraak met de leiding-gevende) indelen; ook als dat buiten de traditionele werktijden valt

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

35 Niemand binnen de organisatie heeft een eigen werkplek. Er wordt gewerkt volgens het clean desk-principe

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

36 Collega’s worden ondersteund om ook buiten het kantoor op een arbo-technisch verantwoorde manier te werken

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

37 Voor verschillende typen werkzaamheden zijn verschillende typen werkplekken beschikbaar

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

38 Met het werkplekconcept wordt snel en flexibel ingespeeld de nieuwe eisen die medewerkers stellen aan de werkomgeving maar ook op veranderende omstandigheden zoals groei en krimp

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

39 Door het flexibele concept in combinatie met de mogelijkheid om tijd- en plaatsonafhankelijk te werken, kan fors worden bespaard op het aantal werkplekken

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Page 14: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

14 A&O-fonds Waterschappen

BIJLAGE 2: Score kaarten

SCORES

GEWENST

NIVEAU

SCORES

HUIDIG

NIVEAU

0-10 10-20 20-30 30-40

Nog

niet

beg

onne

nBe

ginn

erGe

vord

erde

Expe

rtMens & Organisatie

Technologie

Huisvesting

0-10 10-20 20-30 30-40

Nog

niet

beg

onne

nBe

ginn

erGe

vord

erde

Expe

rt

Mens & Organisatie

Technologie

Huisvesting

Page 15: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 15

BIJLAGE 3: Volwassenheidsniveau kaarten

BEGINNERSAl

gem

een

De organisatie is zich (voorzichtig) aan het oriënteren op HNW. De besturen zijn nog niet overtuigd van het nut en vaak is ook nog onduidelijk wat er onder HNW wordt verstaan; een vertaalslag naar de eigen organi-satie is nog niet gemaakt. Een projectteam is opgericht of in wording; spontaan ontstaan wel bewegingen die binnen het domein van HWN vallen; er is nog geen sprake van regie op de ontwikkelingen.

Tijd

- en

pla

ats-

onaf

hank

elij

k w

erke

n

Thuiswerken is vaak de eerste stap op weg naar HNW. Vaak is hierover veel discussie omdat geen duidelijke afspraken zijn gemaakt over voor wie het geldt en hoe het past binnen de werkafspraken. De technische uitrusting voor (mobile) werknemers is niet voldoende geschikt om plaatsonafhankelijk te werken. Op kantoor zijn er (experimenteel) enkele flexplekken en voorzie-ningen voor draadloos werken.

Stur

en o

p re

sult

aat

Leidinggeven is gekenmerkt als directief; prestatiecon-tracten zijn nog niet ingevoerd; beoordelingssystemen traditioneel. De beweging om dit te veranderen is nog niet ingezet; hoewel er wel over gesproken wordt en de P&O afdeling zoekt naar de mogelijkheden.De medewerkers zijn over het algemeen al lang op hun positie en verrichten hun taken. Er wordt wel meer in projectvorm gewerkt en samenwerking is belangrijke driver van het beleid.

Vrij

e to

egan

g to

t ke

nnis

, erv

arin

g en

in

form

atie

Doordat de beweging van flexibel werken wel ingezet is wordt aandacht besteed aan het belang van het delen van kennis en expertise. De technische mogelijkheden om virtueel samen te werken en om informatie te ont-sluiten zijn of worden toegepast. Ook voor ambulante medewerkers zijn systemen beschikbaar om kennis en/of informatie te verwerven. Ook vanuit dit perspectief wordt ‘samenwerken’ gestimuleerd.

Flex

ibel

e ar

beid

srel

atie

s

Arbeidsvoorwaardelijk zijn er nog geen grote stappen gemaakt. Incidentele gevallen worden uitzonderingen voor gemaakt en ‘gedogen’ kan van toepassing zijn op bijv. flexibele arbeidstijden. Vanuit werkgevers per-spectief is men wel steeds meer doordrongen van het belang van het behouden van talent en het aantrekken van nieuwe medewerkers om de uitstroom die de ko-mende jaren zich zal aandienen, kan worden opvangen.

Logische drijfveren voor HNW zijn: •  Kostenbesparingen op m² (ivm nieuwbouw)•  Fusie•  Druk binnen organisatie naar flexibel werken•  Thuiswerken

0-10 10-20 20-30 30-40

Nog

niet

beg

onne

nBe

ginn

erGe

vord

erde

Expe

rt

Mens & Organisatie

Technologie

Huisvesting

KENMERKENMens & Organisatie

Standaard arbeidsvoorwaarden

HNW nog niet in CAO

Regels voor thuiswerken

Leidinggeven = directief

Cultuur: afspraak=afspraak

Zelfstandig werken (medewerkers)

Technologie

Standaard werkplek

Centrale (virtuele) plek voor info. 

Systeem voor samenwerken

Iedereen kan chatten met collega’s

Thuiswerk mogelijkheid

Beperkt gedigitaliseerde processen

Facilitair

Aantal flexplekken

Enkele medewerkers kunnen mobiel wer-ken (binnen kantoor)

Selectief Laptop & draadloos

Kantoor is primaire plek voor werk

Aanwezigheidlocatie

Huisvesting is kantoor

Page 16: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

16 A&O-fonds Waterschappen

GEVORDERDEN

Alge

mee

n

De organisatie heeft officieel de beweging ingezet om HNW in te voeren c.q. de organisatie van werk aan te passen aan de huidige mogelijkheden. De kansen zijn benoemd en discussie is gevoerd over hoe de nieuwe manier van werken binnen de organisatie uit moet gaan zien. De lijnorganisatie is geïnformeerd en vanuit de disciplines P&O; ICT en Facilitair lopen er projecten om de componenten in te richten die de nieuwe manier van werken mogelijk moeten maken.

Tijd

- en

pla

ats o

nafh

anke

lijk

wer

ken

Een groot deel van de medewerkers kunnen tijd- en plaats onafhankelijk werken. Hier is een beleid voor opgesteld en goed gecommuniceerd. Het is niet zo dat iedereen volledig vrij is om locatie en tijd te kiezen voor de werkzaamheden; de organisatie is op zoek naar de optimale verhoudingen. Wel zijn er interventies voor de werk/privé balans. Ook het kantoor is meegegaan in het flexibele werk-concept; afdelingen zijn als ‘vlekken’ over de werkvloer verdeeld; de werkplek ingericht als flexplekken met mogelijkheden voor concentratiewerk en communica-tiewerk.

Stur

en o

p re

sult

aat

Er is een nieuwe stijl van leidinggeven opgesteld; meer op resultaat sturing ondersteund door situatio-neel leiderschap. De invoering van deze ingrijpende verandering neemt tijd en staat niet op zichzelf. Ook de systemen zullen mee moeten om de veranderingen te faciliteren. Ook de medewerkers worden ondersteund om de beweging mogelijk te maken. De nadruk ligt op zelfredzaamheid en ondernemerschap. Medewerkers worden aangemoedigd initiatief te nemen.

Vrij

e to

egan

g to

t ke

nnis

, erv

arin

g en

in

form

atie

Er is een begin gemaakt met digitalisering van proces-sen om tijd- en plaatsonafhankelijk werken ook in de kernprocessen te ondersteunen. Dit gaat gepaard met papier-arm werken. De medewerkers worden aange-moedigd om pro-actief kennis te delen en informatie beschikbaar te stellen voor anderen. Er is een formele projectorganisatie waarbij veel afde-lingsoverstijgend gewerkt wordt.

Flex

ibel

e ar

beid

srel

atie

s De arbeidsvoorwaarden zijn aangepast om flexibel werken voor iedereen mogelijk te maken (keuzepakken binnen arbeidsvoorwaarden).  In de arbeidsverhou-dingen werken sociale partners meer samen om het klimaat geschikt te maken voor HNW. Medewerkers wor-den wel meer aangespoord om zelfstandig te werken.

Logische drijfveren voor HNW zijn: •  Productiviteit verhoging•  Aantrekkelijk Werkgeverschap•  Kwaliteit dienstverlening•  Terugdringen mobiliteit

0-10 10-20 20-30 30-40

Nog

niet

beg

onne

nBe

ginn

erGe

vord

erde

Expe

rt

Mens & Organisatie

Technologie

Huisvesting

KENMERKENMens & Organisatie

Keuzepakket (menu) arbeidsvoorwaarden

We hebben een ‘visie op werken’

Sturen op output

Coachend leiderschap

Cultuur is samenwerken

Zelfredzame medewerkers

Technologie

Mobiele werkplek

Kennisgroepen

Virtuele projectteams

Integrale communicatie

‘Werkstatus’ zichtbaar voor collega

Papier arm werken

Facilitair

Informele overlegruimtes

Werken waar efficiënt

Werkstijl bepalend

Kantoor ondersteunt type werk

Plek voor samenwerken

Meerdere locaties ondersteund

Page 17: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 17

EXPERTS

Alge

mee

nHNW is de norm. De organisatie is ingericht om de medewerkers optimaal te ondersteunen in de nieuwe werkvorm, die niet meer ‘nieuw’ is maar gewoon weer werken. De initiatieven van HNW zijn afgerond en iedereen weet waar hij/zij aan toe is. De kenmerkende begrippen binnen de organisatie zijn nu: Vertrouwen en Verantwoordelijkheid. De gehele organisatie werkt nu volgens de nieuwe inzichten en principes die vastgelegd zijn in een ‘visie op werken’.

Tijd

- en

pla

ats-

onaf

hank

elij

k w

erke

n Iedereen heeft de beschikking over de middelen om te werken waar en wanneer dat het meest productief is; en is weerbaar en gemotiveerd om dat ook te doen. Vergaderen op afstand is standaard ingevoerd. Het kan-toor krijgt meer de functie van ontmoetingsplek. Deze is ingericht volgens het principe van activiteitenge-richt werken. werk wordt daar verricht waar het meest productief. Afspraken worden op team niveau over het ‘fysieke minimum’ van ontmoeten.

Stur

en o

p re

sult

aat

De invoering van het sturen op resultaat i.p.v. op aan-wezigheid is voltooid. De leidinggevenden zijn steeds meer coach en hanteren het principe van dienend lei-derschap. Iedereen heeft een ‘resultaatcontract’ dat de verwachtingen weergeeft van de individuele bijdrage van medewerkers. Medewerkers zijn zelfstandig en zelfredzaam.

Vrij

e to

egan

g to

t ke

nnis

, erv

arin

g en

info

rmat

ie

Papierloos werken is ingevoerd. Sociale media worden toegepast om binnen de organisatie (ook daar buiten) samenhang en verbondenheid te stimuleren. Iedereen heeft toegang tot relevante informatie die geperso-naliseerd is. De kernprocessen zijn beschikbaar vanuit de ‘cloud’en daarmee plaatsonafhankelijk beschikbaar. Medewerkers leren van elkaar en kennis wordt gedeeld.

Flex

ibel

e ar

beid

srel

atie

s

Arbeidsvoorwaarden zijn flexibel en individueel te personaliseren. Medewerkers zijn zelf verantwoordelijk voor hun ontwikkeling en carrièrepad; functieroulatie wordt toegepast. Sociale partners beschouwen elkaar als partners en hebben een gedeelde agenda. Ver-trouwen als basis voor de cultuur binnen de gehele organisatie. Deze straalt ook uit op externe partijen. Arbeidsrelaties gericht op duurzaam en verantwoord ondernemen.

Logische drijfveren voor HNW zijn: •  Toonaangevend werkgeverschap•  Duurzaamheid•  Optimale dienstverlening•  Ondernemerschap

0-10 10-20 20-30 30-40

Nog

niet

beg

onne

nBe

ginn

erGe

vord

erde

Expe

rt

Mens & Organisatie

Technologie

Huisvesting

KENMERKENMens & Organisatie

Maatwerk arbeidscontract

Sociale partners werken samen

Vertrouwen uitgangspunt in organisatie

Teams grote mate van autonomie

Inspirerend leiderschap

Cultuur = verantwoorden & vertrouwen

Technologie

Device onafhankelijke werkplek

Kennisdeling optimaal ondersteund

Projecten digitaal ondersteund

Vergaderen op afstand mogelijk

Iedereen kan overal werken

Papierloos werken & cloud

Facilitair

Vlekkenplan voor afdelingen

Fysiek minimum voor teams

Uitrusting obv vrije keuze

Kantoor is satelliet voor werknemers

Kantoor is plek voor ontmoeten

Werken overal ondersteund

Page 18: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

18 A&O-fonds Waterschappen

BIJLAGE 4: Checklist per volwassenheidsniveau

BEGINNERS

Men

s &

orga

nisa

tie

Onderdeel Check J N Toelichting

Arbeidsvoorwaarden Beperkte keuzemogelijkheden

Medewerkers kunnen op onderdelen eigen voorkeur kiezen

Arbeidsverhoudingen Gedeelde agenda (bijv HNW)

Sociale partners praten met elkaar over on-derwerpen waar gedeelde belangen ervaren worden

Werkafspraken Werken op afstand Werken op afstand (bijv thuis) is mogelijk

Leidinggeven Coördinerend Leidinggeven wordt meer coördinerend

Cultuur Afspraak = afspraak Iedereen doet zijn ding; controle is nodig

Werknemerstijl Enige zelfstandigheid Werknemers worden geacht zelfstandig te kunnen werken

Tech

niek

Onderdeel Check J N Toelichting

Werkplek (techn) Standaard werkplek (bijna) Iedereen heeft dezelfde functionaliteit op de werkplek (bureau; PC; etc)

Informeren Centrale (virtuele) plek Er is een ‘intranet’ waar informatie en nieuws te vinden die relevant is voor mijn werk

Samenwerken Afdelingsoverstijgend In projecten kan samengewerkt worden door-dat digitaal projectinformatie beschikbaar is

Communiceren Chatten Er is ‘instant messaging’ mogelijk binnen de organisatie

Plaats onafhankelijk Thuiswerk mogelijkheid (sommige) Medewerkers kunnen vanuit huis werken

Processen Beperkte digitaliseren Digitalisering is begonnen; meestal de niet kernprocessen eerst

Hui

sves

ting

Onderdeel Check J N Toelichting

Werkplek (fysiek) Aantal flexplekken Enkele werkplekken zijn omgebouwd naar flexibele werkplekken; door iedereen te gebruiken

Mobiliteit Mobiel binnen kantoor Medewerkers kunnen op verschillende plaat sen binnen het kantoor het werk doen

Uitrusting Selectief Laptop & draadloos

Enkele medewerkers kunnen mobiel werken door de persoonlijke uitrusting

Gebruik kantoor Primaire plek voor werk Op kantoor wordt het werk gedaan

Functie kantoor Aanwezigheidlocatie Op kantoor hoor je te zijn

Locatie beleid Kantoor gericht Facilitaire zaken levert voorzieningen voor werken alleen op kantoor

Page 19: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 19

GEVORDERDEN

Men

s &

orga

nisa

tie

Onderdeel Check J N Toelichting

Arbeidsvoorwaarden Stnd Keuzepakket (menu)

Medewerkers kunnen uit verschillende con-structies kiezen; als in een menukaart

Arbeidsverhoudingen Visie op werken Sociale partners hebben gemeenschappelijk beeld bij ‘werken in de toekomst’

Werkafspraken Werken op output Resultaat is belangrijker dan aanwezigheid

Leidinggeven Coachend/faciliterend Leidinggeven wordt meer een coach van team

Cultuur Zelfredzaamheid Medewerkers krijgen meer verantwoordelijk-heid voor uitvoeren van werkzaamheden en nemen die ook

Werknemerstijl Autonomie/eigenaarschap

Medewerkers worden zelf geacht initiatief te nemen; zowel in het werk als vwb eigen loopbaan

Tech

niek

Onderdeel Check J N Toelichting

Werkplek (techn) Mobile werkplek (bijna) Iedereen heeft de uitrusting om overal en altijd te kunnen werken

Informeren Kennisgroepen Het intranet biedt ook mogelijkheden om rond specifieke onderwerpen kennis te delen

Samenwerken Virtueel projectteams Projecten worden standaard uitgevoerd obv virtuele teams

Communiceren Integrale communicatie

We hebben maar één telefoon; kunnen zien of collega’s beschikbaar zijn en gebruiken mail waar het voor bedoeld is.

Plaats onafhankelijk Beschikbaarheidinfo Van iedereen kan de ‘status’ opgevraagd worden; bezet; afwezig; in meeting; vrij; beschikbaar..

Processen Papier arm werken De meeste processen zijn gedigitaliseerd waardoor nauwelijks nog papier gebuikt wordt

Hui

sves

ting

Onderdeel Check J N Toelichting

Werkplek (fysiek) Informele overlegruimtes

Er zijn ruimtes binnen kantoor die gebruikt worden om spontaan even overleg te hebben; deze zijn niet te reserveren

Mobiliteit Werken waar efficiënt Werk wordt daar gedaan waar het meest lo-gisch is (productief)

Uitrusting Werkstijl bepalend Er zijn enkele werkprofielen opgesteld die de uitrusting voor de medewerkers bepalen (af-gestemd op werk)

Gebruik kantoor Faciliteren activiteiten Kantoor is plaats waar gewerkt kan worden

Functie kantoor Plek voor samenwerken Kantoor is ingericht om samenwerken te stimuleren

Locatie beleid Werklocatie gericht Facilitaire zaken levert voorzieningen voor werken op meerdere locaties (ook niet kantoor)

Page 20: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

20 A&O-fonds Waterschappen

EXPERTS

Men

s &

orga

nisa

tie

Onderdeel Check J N Toelichting

Arbeidsvoorwaarden Individuele keuzepakket Medewerkers hebben de vrije keuze om eigen pakket samen te stellen (individuele keuze)

Arbeidsverhoudingen Partnership (bijv tav HNW)

Sociale partners zien elkaar als ‘partners’ en zien HNW als een gezamenlijke kans

Werkafspraken Werken op vertrouwen Werken vanuit uitgangspunt van vertrouwen

Leidinggeven Zelfsturing Teams nemen verantwoordelijkheid; leiding-gevende is ‘ondersteunend’

Cultuur Vertrouwen Uitgangspunt in de organisatie is vertrouwen; echter hoort ook de verantwoordelijkheid bij

Werknemerstijl Verantwoordelijkheid Medewerkers nemen de verantwoordelijkheid en tonen initiatief en ondernemerschap

Tech

niek

Onderdeel Check J N Toelichting

Werkplek (techn) Device onafhankelijke werkplek

Iedereen heeft de beschikking over techno-logie waarmee overal en altijd werk verricht kan worden

Informeren Kennis deling De waarde van informatie wordt ingezien; technologie aanwezig om eenvoudig ken-nis te delen zodat het vermenigvuldigd kan worden

Samenwerken Project organisatie Een projectorganisatie zorgt voor natuurlijke samenwerking; medewerkers rouleren binnen organisatie

Communiceren Vergaderen op afstand Vergaderen op afstand (video – of voice conferencing) als het mogelijk is 

Plaats onafhankelijk Overal connected Iedereen is altijd bereikbaar en ‘aangeslo-ten’; indien medewerker niet werkt is dat ook duidelijk

Processen Papierloos werken & cloud

Alle processen zijn digitaal; papier is niet meer nodig

Hui

sves

ting

Onderdeel Check J N Toelichting

Werkplek (fysiek) Vlekkenplan voor afdelingen

Afdelingen hebben hun eigen gebied binnen het kantoor en werkfaciliteiten die passen bij de activiteit van de medewerkers

Mobiliteit Fysiek minimum voor teams

Medewerkers komen nog samen als dat nodig is of omdat het nodig is voor de verbondenheid

Uitrusting Vrije keuze (binnen range)

Alle medewerkers kunnen een ‘werkuitrusting’ samenstellen die past bij zijn/haar stijl van werken

Gebruik kantoor Satelliet voor werknemers

Kantoor is plaatst die voor werknemers be-schikbaar is om te gebruiken als de activiteit daar om vraagt

Functie kantoor Plek voor ontmoeten Kantoor is ingericht om te ontmoeten (alle stakeholders; ook partners en klanten)

Locatie beleid Locatie onafhankelijk gericht

Facilitaire zaken levert voorzieningen voor werken ongeacht de locatie (en tijd)

Page 21: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 21

BIJLAGE 5: Witte vlekken kaart

Checklist resultaten voor BEGINNERS

Checklist resultaten voor GEVORDERDEN

Checklist resultaten voor EXPERTS

Beperkte keuzemogelijkheden Stand Keuzepakket (menu) Individuele keuzepakket

Gedeelde agenda (bijv HNW) Visie op werken Partnership (bijvoorbeeld ten aanzien van HNW)

Werken op afstand Werken op output Werken op vertrouwen

Coördinerend Coachend/faciliterend Zelfsturing

Afspraak = afspraak Zelfredzaamheid Vertrouwen

Enige zelfstandigheid Autonomie/eigenaarschap Verantwoordelijkheid

Standaard werkplek Mobiele werkplek Device-onafhankelijke werkplek

Centrale (virtuele) plek (info) Kennisgroepen Kennisdeling

Afdelingsoverstijgend samenwerken

Virtuele projectteams Projectorganisatie

Chatten Integrale communicatie Vergaderen op afstand

Thuiswerkmogelijkheid Beschikbaarheidsinfo Overal connected

Beperkt digitaliseren Papier-arm werken Papierloos werken & cloud

Aantal flexplekken Informele overlegruimtes Vlekkenplan voor afdelingen

Mobiel binnen kantoor Werken daar waar efficiënt Fysiek minimum voor teams

Laptop & draadloos (selectief)

Werkstijl bepalend Vrije keuze uitrusting (range)

Kantoor: plek om te werken Faciliteren activiteiten Kantoor = satelliet

Functie kantoor: aanwezigheid

Plek voor samenwerken Kantoorfunctie: ontmoeten

Huisvesting = kantoor Meerdere locaties ondersteund

Werken overal ondersteund

Page 22: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

22 A&O-fonds Waterschappen

Page 23: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

Het Nieuwe Werken Scan 23

OpdrachtgeverStichting A&O-fonds Waterschappen

Secretaris/projectmanagerE. van Vliet

Eindredactie De werkgroep Het Nieuwe Werken

Concept, tekst en realisatieRuurd Baane (Bright & Company/HR Strategy)Willem Blanken (Productivity Partners)

Met dank aanDe werkgroep Het Nieuwe Werken

VormgevingRuurd Heijting, Rotterdam

BeeldKees Winkelman, Amsterdam

Oplage150 stuks en webpublicatie

Uitgave

© Stichting Arbeidsmarkt- en Ontwikkelingsfonds Waterschappen, Den Haag. Juni 2011

Stichting A&O-fonds Waterschappen bevordert en ondersteunt vernieuwende activiteiten op het gebied van arbeidsmarkt en HRM-beleid.Actuele informatie over de verschillende projecten treft u aan op www.aenowaterschappen.nl

RechtenAlle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautoma-tiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enigerwijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van de Stichting A&O-fonds Waterschappen.Hoewel aan deze uitgave de grootst mogelijke zorg is besteed, kunnen de samenstellers niet aansprakelijk ge-steld worden voor eventuele onjuistheden, noch kunnen aan de inhoud rechten worden ontleend.

Colofon

Page 24: Het Nieuwe Werken - aenowaterschappen.nl...• Het Nieuwe Werken vindt haar oorsprong in maatschappelijke ontwikkelingen en heeft invloed op hoe organisaties werk organiseren. •

24 A&O-fonds Waterschappen

A&O-fonds Waterschappen

Postbus 30435

2500 GK Den Haag

070 373 82 99

[email protected]

www.aenowaterschappen.nl