INHOUDVOORWOORD 4
DENKEND AAN WHAT! 10Michiel Tromp Meesters
WHAT! IS DE GEMEENSCHAPPELIJKE NOEMER 16Job Heilijgers
EEN STORTVLOED VAN ENTHOUSIASME 20Quinta van Boetzelaer - van Soest
WHAT! MAAKT ZICH STERK 24Leo Uittenbogaard
KENNIS IS EEN VAN DE BELANGRIJKSTE ASSETS 30Joost van Kimmenaede
DE WERELD ONTWRICHT EN WHAT! BIEDT SOELAAS 32Herman Beens
ER ZIT POTENTIE IN WHAT! 34Harry Kroot
WHAT! DAT IS EEN GOEDE ZAAK! 40Carel Paauwe
ZVP-ER IS NIET VOOR IEDEREEN WEGGELEGD 44Nienke Ris
AAN HASSE KUN JE NIKS WEIGEREN 46Caspar Wortmann
HASSE SLAAT DE SPIJKER OP ZIJN KOP 48Stefan Schuwer
SUCCES 52Roger Felix
WHAT’S IN A NAME? 54Bart Kuil
WAAROM MOETEN ZE KIEZEN VOOR WHAT!? 56Annemarie Gils
OUDE ROT... 64Rolf Engelsing
HOEZO WHAT!? 66Charlie Martens
ZEG GEWOON JA 70Hans P Brandt
WHAT!, DE LOGISCHE SCHAKEL 72Fons Kurvers
WHAT! IS ANDERS 76Carel de Reus
WAAROM IK IN HET WHAT!-CONCEPT GELOOF! 80Willem de Jager
WHAT! & DE 3 C’S 86Hans Gerritsen
WHAT! IS VERNIEUWEND EN INSPIREREND 90Carlos Apapoe
WHAT! STAAT NU AL OP MIJN NETVLIES 96Boris van der Gijp
WHAT! WORDT EEN BEGRIP! 98Taco de Groot
DE KANSEN VAN WHAT! 99Joost Eggink
WAAROM WHAT! LEIDEND ZAL ZIJN 100Boudewijn Dekker
RAAD VAN ADVIES 104
Een idee ontspruit uit de geest van één man, maar krijgt vorm
en inhoud door velen. Dit doet ook opgeld voor het idee dat
naar de naam WHAT! luistert. Het is al weer een aantal jaren
geleden dat ik op het terras van het Shangri La Hotel in Abu
Dhabi, alwaar ik voor Annesing een vastgoedcongres/beurs
bezocht, dacht aan al die vastgoedmensen die door de crisis hun
baan hadden of gingen verliezen. En daaronder veel relaties.
Het ging hard. Eerst kwamen de afscheidsrecepties, toen de
brieven, daarna de mails en uiteindelijk moest je via LinkedIn
zoeken waar ze waren gebleven. Sommigen vertrokken met
een financieel douceurtje en anderen met een project dat al
niet zo goed liep. En dan … naar de drukker lopen voor een heus
eigen visitekaartje. Website maken en netwerken bezoeken
en veel bellen naar oude bekenden: “Heb je nog een klus?”
Niet iedereen is een ondernemer; dat bleek alras. Veel mensen
bezitten kennis, veel kennis, maar ontberen soms het gemak
van de ontmoeting.
Hoe verder met al die mensen, die het lastig gaan krijgen met
het mogelijke gemis aan opdrachten en wis en zeker collegae.
Het samen werken aan projecten is immers de ziel van de
bouw- en vastgoedbranche. Waar is samen meer samen dan in
ons vakgebied? Met deze gedachten en overwegingen plaatste
ik mijn twee vingers op het toetsenbord van de laptop, keek
recht vooruit naar de White Mosque en typte WORKING
VOORWOORD
4
HARD APART TOGETHER! Dat is wat het is. Als Zelfstandige
Vastgoed Professional ben je alleen, maar wil je samen. Wat
moet daarvoor gebeuren, welke stappen te nemen en hoe
een organisatie handen en voeten te geven, die soelaas biedt
aan de uitdagingen die er zijn. Voor zowel de ZVP-ers als de
markt. En zo is op een sterrenrijke, zwoele avond WHAT! als
idee geboren. Oh, en wat was ik enthousiast over het idee …
Thuisgekomen wilde ik het uiteraard direct voorleggen aan
mensen die bij mij “terug op aarde zouden brengen”. En ik heb er
veel gesproken. Heel veel. Met mensen van diverse pluimages
en uit een breed scala van disciplines. Die advies gaven hoe het
idee rijker te maken, waar bij te schaven en te perfectioneren,
hoe het beter op de markt te laten aansluiten en waar accenten
te leggen en bovenal… eerst de koekjesfabriek te bouwen en
dan pas de koekjes op de markt te brengen (dank je wel Carel
Paauwe!).
Ook thuis was en is WHAT! vaak het onderwerp; een weerslag
daarvan vindt u terug in de lieve bespiegeling van mijn oudste
zoon Boudewijn, namens de familie. Heel veel energie heb ik
ook gekregen door de ontmoetingen met nieuwe mensen, die
het idee omarmden en daarmee mij ook een beetje.
5
Hans Brandt is zo’n inspirerende man. We vonden elkaar direct
leuk bij de eerste ontmoeting. Hij was “begeistert” door het
idee en heeft daar menige steen aan bijgedragen. En nog vele,
vele mensen die er toe deden en er toe doen. Allemaal. Niet één
uitgezonderd. En u treft ze allemaal aan in dit boekje
“Het Beste”. Omdat zij allemaal het beste in mij naar boven
brachten en het beste van hen zelf aan het WHAT! idee
toevoegden. Omdat zij tijd en energie aan WHAT! hebben
besteed en af en toe best wel gek van me zijn geworden …
Mijn dank is dan ook niet in mijn eigen woorden te omvatten.
Vandaar dit boekje. Omdat het de woorden zijn van mensen die
er toe hebben gedaan om ons hier te brengen. Op de Officiële
Kick Off van WHAT! The Real Estate Community op 30 januari
2015. Dank jullie, dank jullie allemaal. Uit de grond van mijn
hart!
Hasse J.J. Dekker
Founder WHAT! The Real Estate Community
Amersfoort, januari 2015
6
“WHAT! DELIVERS THE MATCH BETWEEN COMPETENCE, PERSONALITIES AND EXPERIENCE.”Roger Felix, Directeur MVGM Vastgoedtaxaties
“WHAT! KAN WEL EENS DE AANJAGER WORDEN VAN HET
BIJ ELKAAR BRENGEN VAN VRAAG EN AANBOD IN DE
FLEXIBELE ARBEIDSMARKT IN DE VASTGOEDWERELD.”
Stefan Schuwer, Lid Raad van Advies en Directeur The Placemaker
DENKEND AAN WHAT! ZIE, HOOR EN VOEL IK HASSE, DIE OP ZIJN EIGEN WIJZE HET WHAT!- CONCEPT HET DAGLICHT HEEFT LATEN ZIEN
Ons eerste contact dateert van 31 januari 2014. Het betrof
een e-mail van Hasse die opende met: “Goedemorgen meneer
Tromp Meesters” en, na een korte inleiding, eindigde met:
“Graag maak ik met U een afspraak om te bespreken welke
samenwerkingsmogelijkheden er zijn tussen WHAT! The Real
Estate Community en MYLER. Wilt u mij laten weten of u hier
voor open staat?”
Vervolgens kreeg ik, conform afspraak, diezelfde middag nog
een aanvullende mail toegestuurd met meer informatie over
het WHAT!-concept. De mail werkte aanstekelijk op me.
De creatieve ideeën, passie (en nog veel meer) om het concept
te presenteren aan de vastgoedmarkt, spatte er van af.
10
En ja, natuurlijk stond ik open voor een kennismaking
met Hasse. Ik zag het WHAT!-concept als innovatief en
vernieuwend en als platform zag ik het zeer ‘verbindend’
werken tussen vraag & aanbod. Dit geldt op zowel inhoud en
kwaliteit als op diversiteit en kwantiteit. En MYLER kon daarbij,
zo dacht ik, een mooie aanvullende rol spelen. Immers, onze
pay-off is niet voor niets ‘Arbeidsrelaties slimmer organiseren’.
De ultieme WHAT! beleving
Die eerste kennismaking op februari 2014 bij ons in Utrecht zal
me overigens nog lang bijblijven. We hadden direct een klik en
voelden elkaar aan. Hasse’s enthousiasme, innemendheid en
humor zorgden ervoor dat ik altijd uitzag naar onze afspraken.
Of je nu met je tweedehands Maserati of Cadillac kwam en of je
nu casual of uitermate trendy gekleed was, het maakte allemaal
niet uit. Plezier hadden we toch wel. Behalve dan die ene grote
dag toen je een kleine infectie rondom je oog had, en je moest
nog wel op de foto met je eerste voorname opdrachtgever!
11
Natuurlijk, er moesten ook zaken gedaan worden, immers
MYLER was het eerste bedrijf dat je geld ging kosten, je moest
dus scherp zijn. Je stelde veel vragen (mijn collega Coen en
ik trouwens ook) en ging in op veel details. We spraken over
verdienmodellen, contractvormen, over wie doet wat en wat
dat allemaal vervolgens mocht kosten.
En nu, na ik weet niet hoeveel mails, telefoontjes en bezoekjes,
hebben we op 22 december 2014 jl. de Raamovereenkomst
tussen WHAT! en MYLER ondertekend. En Hasse zou Hasse
niet zijn, als hij dit niet op gepaste wijze met ons zou vieren. De
taart was erg lekker!
Hasse, ik wens je heel veel succes en plezier met de uitrol van
jouw prachtige WHAT!-concept. Op onze support kan je blijven
rekenen!
Michiel Tromp Meesters
Director Financial & Professional Services MYLER
12
“ ER WORDT ANDERS GEWERKT IN DE VASTGOEDSECTOR EN HIERDOOR IS ER RUIMTE VOOR EEN ANDERE MANIER VAN ONDERNEMEN EN IN DE BEMIDDELING VAN OPDRACHTEN. WHAT! BEGRIJPT DAT.”
Taco T.J. de Groot, Lid Raad van Advies en CEO Vastned Retail
WHAT! IS DE GEMEENSCHAPPELIJKE NOEMER
Het essay van Hasse staat vol ambities. Hij wil de
vastgoedmarkt van een nieuw faciliterend instrument voorzien
in de vorm van de community WHAT! De community moet een
soepel lopend instrumentarium beschikbaar stellen, aan de in
de vastgoedmarkt functionerende professionals.
Mensen zijn belangrijkste asset
Terecht richt WHAT! zich op de in deze wereld zo versplinterde
cruciale asset ‘de mens’. En dan met name de mens die zich
gespecialiseerd heeft in de vastgoedmarkt. Zijn kennis, ervaring
en talent moeten geoptimaliseerd worden door WHAT!, zodat
specialisten in de vastgoedbranche aan het werk blijven.
In mijn visie ligt de focus dan ook op talentherkenning en
talentontwikkeling.
Haast ieder stuk vastgoed is in zijn totstandkoming uniek.
Dat betekent dat de totstandkoming sterk afwijkt van ieder
ander industrieel proces. Dus het realiseren van vastgoed
heeft te allen tijde iets ambachtelijks van aard. Het creëren
en het gebruik ervan blijft zo dichtbij ‘de mens’ staan.
WHAT! faciliteert de individuele professional in dit ambacht,
maar moet zich ten doel stellen dat zij dit zodanig doet dat
de aangesloten professional meer toegevoegde waarde voor
16
zichzelf kan creëren. En dat die professional ook veel beter
zichtbaar en herkenbaar wordt binnen het WHAT! collectief
en dan met name daarbuiten.
De gebruikswaarde van vastgoed is even groot als de
twee andere basisbehoeften voedsel en bescherming.
De vastgoedwereld houdt zich bezig met een van de drie
belangrijkste maatschappelijke basisbehoeften.
lk geloof in WHAT! als de facilitator voor de vastgoedwereld.
Maar voornamelijk de rol als facilitator innemen, is in mijn
visie te mager. lk zie hierin onvoldoende herkenbaarheid voor
de andere zijde, namelijk de opdrachtgevers. In mijn visie mag
maatschappelijk engagement, dat uitgedrukt wordt in een
aantal kernwaarden, niet ontbreken.
Maatschappelijk engagement
We moeten terug naar rentmeesterschap. Vanuit rent-
meesterschap redenerend, krijgen we de wereld slechts
voor een relatief korte periode in beheer. Samen moeten
we zorgvuldig de wereld beheren, zodat een volgende
17
generatie er met een nieuw perspectief mee verder kan.
Het rentmeesterschap gaat samen met het lange termijn
denken en handelen. Het betekent vooral ook veel zorg
besteden aan de natuurlijke waarden.
Als er toch een bedrijfstak geraakt is door een groot moreel
verval, dan is het wel de vastgoedwereld. In deze branche
ligt dus een stevige en vooral uitdagende taak om weer te
bouwen aan een glansrijke toekomst. WHAT! kan juist daarin
als collectief van individuen een beduidende rol in spelen.
Grote klassiek opererende vastgoedorganisaties kost het,
zo blijkt iedere keer weer, heel veel moeite om de moraal
terug te brengen. Aan WHAT! de taak om integriteit in de
vastgoedwereld terug te brengen.
Job Heilijgers
18
EEN STORTVLOED VAN ENTHOUSIASME
Eind 2011 werd ik benaderd door een goede vriend, met de
vraag of ik een concept wilde bekijken vanuit mijn ‘uitzend’–
perspectief. Ik kreeg een documentje onder ogen met de
eerste ruwe contouren van WHAT! Een op hoofdlijnen al
goed doordacht idee, gemaakt door een ondernemer met
veel ervaring binnen de vastgoedbranche. In de basis een
community waar ervaren ZVP-ers en organisaties uit de
branche elkaar vinden en verder helpen.
Kort daarop volgde de eerste kennismaking met Hasse
Dekker. Een stortvloed aan enthousiasme en ideeën over het
verbinden van mensen, kennis, talenten en netwerken binnen
de vastgoedbranche stortte hij over mij uit. Ik kon (en kan) niet
anders dan zijn enthousiasme delen. Dat er bij het bemiddelen
van (flexibele) arbeid wel veel komt kijken werd Hasse tijdens
ons eerste gesprek al duidelijk. Dat WHAT! profijt zou hebben
bij een goede partner die daarbij professionele ondersteuning
biedt was evident. Er zijn vele gesprekken gevoerd. Ik ben blij
dat het vinden van de juiste partner goed gelukt is.
20
Het was en is mij altijd een genoegen met Hasse te sparren over
WHAT! Zijn passie, ondernemingszin en liefde voor vastgoed
zijn inspirerend. WHAT! zal veel waarde toevoegen voor alle
vastgoedprofessionals binnen de branche.
Quinta van Boetzelaer-van Soest
Landelijk manager key accountmanagement Unique
21
“DOOR MET GELIJKGESTEMDE COLLEGA’S UIT HET WHAT! NETWERK IN GESPREK TE
GAAN, FEEDBACK TE VRAGEN EN TE GEVEN, TRAINT U
ZICHZELF IN DIE KANT VAN HET ZAKENDOEN DIE U
MOEILIJK IN UW EENTJE KUNT ONTPLOOIEN.”
Annemarie Gils, Commercieel directeur Lagerweij & Partners
23
De vastgoedsector is een bonte verzameling van nieuwe kleine
partijen en afgeslankte grote organisaties geworden. Wat
zij gemeen hebben, is dat zij niet meer kunnen leunen op de
makkelijke toegang tot geld en de macht van grondbezit - zoals
de grote spelers van voor de crisis - maar opereren op basis
van kennis. Ook heeft grootschaligheid plaats gemaakt voor
maatwerk op kleine schaal. De combinatie kleinschaligheid
en kennisintensief leidt tot de hergeboorte van de allrounder.
Omdat kleine projecten soms nog complexer zijn dan grote,
heeft de moderne allrounder een netwerk van flexibele
specialisten nodig die af en toe kunnen worden ingeschakeld.
Als de vastgoedsector het over één ding eens is, dan is het wel
dat de kredietcrisis het vakgebied structureel heeft veranderd.
Veel gehoorde opmerkingen de afgelopen vijf jaar waren:
‘het wordt nooit meer zoals het was’ en ‘er is sprake van een
paradigma shift’. Nu de eerste tekenen van economisch herstel
zich voordoen, doemt langzaam de vraag op hoe structureel
die veranderingen eigenlijk zijn. Of blijkt er toch sprake te zijn
van conjuncturele veranderingen? Dat de verdienmodellen
na de crisis anders zijn, is een voorbeeld van een trend die
weleens conjunctureel kan blijken te zijn. Momenteel wordt
het geld minder verdiend met transacties en steeds meer met
WHAT! MAAKT ZICH STERK VOOR DE VASTGOEDMARKT
24
dienstverlening. Maar als vastgoedprijzen weer gaan stijgen,
ontstaat vanzelf de situatie dat waardestijgingen vroeg of laat
worden geïncasseerd.
Een voorbeeld van een blijvende verandering is de
organisatie van de sector zelf. Grote en financieel krachtige
vastgoedorganisaties zijn en worden niet meer zo dominant
als in het verleden. Voor een deel heeft dit te maken met het
feit dat grote organisaties net zoveel problemen hebben om
financiering te vinden als grote. Als de huidige ‘wall of debt’ is
weggewerkt, staan de centrale banken klaar om een nieuwe
wildgroei aan vastgoedleningen tegen te gaan. Daarnaast is
een fundamentele verandering dat de drijvende kracht van
bevolkingsgroei er niet meer is. Het Rijk wijst geen grote
uitleggebieden meer aan. Hiertegenover staat dat de gebouwde
voorraad steeds minder aansluit op de actuele wensen.
Expansie maakt plaats voor transitie. Kleine organisaties
hebben daardoor ook kansen.
Feit is dat de complexiteit van het vak is toegenomen doordat
er meer maatwerk op kleinere schaal vereist is. Dit is het
werkterrein van de allrounder. Waar in het verleden de
grootschaligheid leidde tot steeds meer en steeds diepere
specialisten, is er nu behoefte aan allrounders. Maar omdat
kleinschalig minstens zo veelzijdig en complex is als groot-
schalig heeft die allrounder specialistische kennis nodig.
Bij kleinschaligheid, ligt het inhuren van grote advieskantoren
minder voor de hand dan het in een kennisnetwerk aanboren
van contacten, die snel en flexibel kunnen meedenken.
De vraag is waar die moderne allrounder en die flexibele
25
specialist elkaar ontmoeten. In ieder geval niet meer op MIPIM
in Cannes. En ook niet uitsluitend via social media. Succesvolle
samenwerking vereist ook echte interactie; mensen die
elkaar ontmoeten. Experimenten zullen in de praktijk moeten
uitwijzen hoe ontmoetingen en samenwerkingen het best tot
stand kunnen komen.
WHAT! levert zo’n proeftuin voor een nieuw netwerk. Hier
kunnen zowel de moderne allrounder als de flexibele specialist
bij elkaar komen. Het aardige van een proeftuin is dat het
altijd iets oplevert. Wellicht iets anders dan verwacht, maar als
vakmensen bij elkaar komen, gebeurt er iets. Het zijn van een
proeftuin geeft een onderscheidende voorsprong. De ASRE
draagt graag bij aan het WHAT! initiatief met een uitgebreid
aanbod aan korte en lange opleidingen waarmee WHAT!-leden
hun kennis up-to-date kunnen houden.
Leo Uittenbogaard
Directeur ASRE
26
“WHAT!, DE LOGISCHE SCHAKEL BIJ WERKEN IN HET
VASTGOED.”Fons Kurvers,
Lid Raad van Advies en Directeur Fons Vastgoedontwikkeling
KENNIS IS EEN VAN DE BELANGRIJKSTE ASSETS BINNEN DE VASTGOEDMARKT
Klanten doen, onder invloed van de economische crisis en
maatschappelijke trends, meer dan ooit een beroep op onze
vastgoedkennis. Voor zeer specialistische vragen kunnen we
voortaan bogen op de Zelfstandige Vastgoed Professionals
van WHAT! die zich aan ons bedrijf willen verbinden. Dit
kennisnetwerk is altijd beschikbaar en bundelt alle aanvullende,
specialistische kennis die we voor de meest complexe
ontwikkel- en bouwopgaven nodig hebben. Daar profiteren niet
alleen onze klanten van, het levert ook winst op voor de sector
die nog niet zo lang geleden vreesde voor het ‘weglekken’ van
kennis. Met WHAT! weten we die samen ‘aan boord’ te houden.
Joost van Kimmenaede
Commercieel directeur Van Wijnen Groep
30
DE WERELD ONTWRICHT EN WHAT! BIEDT SOELAAS
Hoe disruptief wil je het hebben? Bijvoorbeeld met het verzoek
aan een notaris om in zijn drukste periode van het jaar – vlak
voor de jaarwisseling – eventjes een tekst te schrijven over
het WHAT!-concept. WHAT! wil een markt veranderen zoals
het notariaat is veranderd in heel veel opzichten behalve één:
de eindejaarsstress. Die periode was hectisch al vijftig jaar
geleden, toen mijn vader het vak beoefende. Voor de rest is het
notariaat radicaal veranderd en wel ten goede. Notarissen zijn
veel meer gaan luisteren naar de vraag van de cliënt. De prijs-
kwaliteit-verhouding is veel meer in evenwicht. Ook wordt
gedacht en gehandeld in commodity’s en maatwerk. Met ook
een verschil in pricing. Het pricingsysteem waar het bij uitstek
disruptive Uber een patent op probeert te krijgen, is in ons vak
al meer dan tien jaar gemeengoed.
Hoe komt het dat het notariaat zo vroeg te maken kreeg met
de invloed van het internet? Bij het lezen van een artikel van
Annet Aris moest ik onmiddellijk denken aan mijn vakgebied,
maar ook aan het WHAT! concept van Hasse. Hasse was ook al
jaren bezig om, als echte visionair, te zorgen voor een complete
wijziging van de markt. Annet Aris illustreert de enorme invloed
van internet op onze activiteiten. Hoe snel en hoe groot die
32
invloed is hangt af van drie vragen. Hoeveel verspilling is er in
uw markt (ongebruikte capaciteit)’ is uw markt transparant
(hoe complexer, des te sneller u aan de beurt bent) en dwingt
u uw klant in een keurslijf? Conclusie is: hoe dichter op de
consument, hoe ingrijpender het wordt. Hasse voldoet met
zijn WHAT! aan alles om de markt waarop WHAT! zich richt
efficiënter, transparanter en flexibeler te maken.
Ik heb het enorm op prijs gesteld dat ik af en toe met Hasse mee
mocht denken. Ik wens WHAT! veel disruptief effect toe, dat
komt ons allen ten goede.
Herman Beens
Notaris Veldhuizen Beens Van de Castel notarissen
33
ER ZIT POTENTIE IN WHAT!
Een uitdaging die zijn vergelijk niet kent. Zo mag je het initiatief
WHAT! wel noemen. Alweer een klein jaar geleden belde Hasse
mij op met de vraag of we nog eens een kopje koffie konden
drinken. Hij had zijn bedrijf verkocht en was druk bezig met een
nieuw initiatief. Nu ken ik Hasse alweer een hele lange tijd en
ben zelfs aandeelhouder geweest in zijn eerdere bedrijf, dus
ook zakelijk hadden we onderling de nodige ervaring en we
hadden elkaar nooit uit het oog verloren.
Bij binnenkomst op mijn kantoor in Haaren waren we alweer
snel aan het spreken over de kansen in de markt en op welke
wijze we daaraan beiden invulling aan het geven waren. Hij
vanuit een volstrekt blanco situatie en ik vanuit een lopend
initiatief ‘Vastgoedmeesters’. Zoals altijd was hij meer dan
geïnteresseerd en gaf hij aan dat hij eenzelfde gedachte had,
maar dan in het groot. Waarom ook niet, zijn naam is eenmaal
Hasse Dekker. We zijn ingegaan op de mogelijkheden en
onmogelijkheden. Dat heeft hem alleen maar aangemoedigd
om door te gaan. Zo zit hij ook in elkaar. Stilzitten is geen optie
en alleen het hoogste doel is zijn gedachte.
34
Potentiële samenwerkingsverbanden
Een aantal maanden geleden meldde Hasse dat het initiatief bij
veel partijen voedingsbodem had gevonden en dat hij definitief
door wilde met WHAT! Op zich al een uitdaging, want er zitten
heel veel haken en ogen aan het opzetten van een dergelijk
initiatief. Hoe hou je het interessant voor de deelnemers?
Willen en kunnen ze de contributie wel betalen? Ben je in
staat om werk te generen? Is het mogelijk om landelijke
opdrachtgevers en spelers aan je te binden? Zo kan ik nog wel
even doorgaan.
In hetzelfde gesprek vroeg hij me of het een gedachte was om
Vastgoedmeesters aan sluiten bij zijn initiatief. Op dat moment
heb ik hem met de voorzitter Nienke Ris van Vastgoedmeesters
in contact gebracht. Die zijn tot op de dag van vandaag met
elkaar in gesprek hoe dat vormgegeven zou moeten worden en
of dat interessant is voor beide partijen. Die discussie volg ik
van de zijlijn. Het bestuur en de leden van Vastgoedmeesters
hebben daar het laatste woord in.
35
Nu zijn we een klein jaar verder en als ik al een advies mag
geven, dan is het wel dat een nieuw initiatief nog heel veel
denkwerk en evaluatie nodig zal hebben. Daar moet er ook na
de definitieve start heel veel energie in gestoken worden om er
voor te zorgen dat het een duurzame onderneming kan worden.
Waarbij het mogelijk moet zijn om dit netwerk een superpositie
te laten innemen in het Nederlandse landschap. Het is WHAT!
in ieder geval van harte gegund.
Harry Kroot
Directeur Vastgoedmeesters in Praktijk
36
“MET HET WHAT!-CONCEPT SLAAT HASSE
EEN BRUG TUSSEN VRAAG EN AANBOD
VAN GEKWALIFICEERDE ZZP-ERS IN DE
VASTGOEDBRANCHE.”Remko Kempen,
Partner bij DTZ Zadelhoff
WHAT! DAT IS EEN GOEDE ZAAK!
Het internet heeft ons leven behoorlijk veranderd.
Informatiebron, communicatiekanaal, marktplaats, community
builder, entertainmentverschaffer: het internet heeft het
allemaal mogelijk gemaakt. Zo schreven wij pas 20 jaar
geleden onze eerste e-mails, nadat we met veel moeite met
een telefoonlijn verbinding hadden gemaakt. Verder gooiden
wij het telefoonboek (elke uitgave in hardcopy) pas enkele
jaren geleden weg. Aankopen via internet begonnen pas
recentelijk met hun opmars, maar nu al vindt meer dan 30%
van de bestellingen online plaats. Dit kan via webwinkels,
marktplaatsen zoals Ebay, veilingen of direct en consumer-to-
consumer. Communities braken eigenlijk pas door met social
media, zoals Facebook, Twitter en Linkedin. Entertainment
kwam in muziek via iTunes of Spotify, film en video worden
gedeeld via YouTube (let op: wereldwijd enkele honderden
uploads per uur) en foto’s worden massaal op Instagram
geplaatst. Het houdt niet op! En dan is het moeilijk te bedenken
dat we eigenlijk nog maar aan het begin staan van de digitale
revolutie. Er komt nog zo veel meer.
Hoog tijd dus voor WHAT!, een opportuun initiatief, om via
internet een marktplaats en community te creëren voor de
vele betrokkenen in het onroerend goed. WHAT! spreekt
40
managers, professionals, specialisten aan die werkzaam
zijn in de vastgoedmarkt. Of er een affiliatie mee hebben,
zoals bouwbedrijven, architecten, projectontwikkelaars en
leveranciers. Het betreft zowel zij die in bedrijven werkzaam
zijn als zij die als eigen ondernemer in de sector werken.
WHAT! als marktplaats om op efficiënte en kwalitatieve
wijze de vraag naar en het aanbod van mensen in de sector bij
elkaar te brengen. Dat is in een dynamische sector met steeds
wisselende projecten en kansen hard nodig. Anders dan in veel
“asset driven” businesses, is de onroerendgoedsector echt
helemaal mensenwerk. Uiteindelijk is het juiste talent voor de
gegeven taak het enige wat elk deelnemend bedrijf zijn succes
verzekert. De naadloze aansluiting van beschikbaar talent met
de vaak wisselende vraag is dus van uiterst groot belang voor
een sector die na een lange recessie met kwaliteit en innovatie
weer de weg omhoog aan het vinden is. Het is dus hoog tijd voor
de opmars van WHAT!
Maar meer dan we wellicht denken, hebben we allemaal
behoefte aan een community, een gemeenschap waarin zich
41
mensen bevinden met dezelfde professionele belangstelling
en achtergrond, waar vragen gesteld kunnen worden en
suggesties gegeven worden, waar leden zich thuis voelen
en door deelname zich verder ontwikkelen. Een community
voor alle managers, professionals en specialisten in de
vastgoedmarkt. WHAT! is er zeker voor hen die alleen
of in een klein groepje werken. WHAT! kan een ieder de
kennis schenken die nodig is, bijdragen aan de uitwisseling
van ervaringen en gemeenschappelijke vraagstukken
ter discussie stellen. WHAT! als community builder, met
trainings- en opleidingsmogelijkheden, adviezen op het
gebied van administratieve zaken, juridische vraagstukken,
marketingmogelijkheden en ‘verdienmodellen’. Dit alles met
name voor hen die zelfstandig in de sector werken. Ook dat
is gezien de zeer snelle flexibilisering van de arbeid in de
vastgoedsector, met als gevolg een groot en belangrijk arsenaal
van zelfstandigen, van het grootste belang. WHAT! kan dat
‘tehuis’ gaan bieden.
Dus het signaal staat op groen. Een initiatief als WHAT! is
nodig en veelbelovend. Daarbij is terecht tijd genomen voor
een gedegen voorbereiding. Maar nu met de lancering is
het ‘alle trossen los’ en ‘volle kracht vooruit’. Succes in de
internetwereld wordt bepaald door zowel de creatie als
de implementatie. De creatie is er. Nu het uitrollen, snel en
gedegen. Immers, in netwerkinitiatieven geldt: the winner
takes it all.
Carel Paauwe
Independent Management Consulting Professional
42
ZVP-ER IS NIET VOOR IEDEREEN WEGGELEGD
Wie werkt er in 2025 nog in loondienst? Wie heeft nog een
vaste baan? Ik bedoel zo’n baan met een auto erbij, maar net
niet die auto die je het liefste wilt. Met 30 vakantiedagen, die
je niet op krijgt, maar wel kunt laten uitbetalen, tegen een iets
hoger belastingtarief dan normaal. Zo’n baan van 40 uur per
week, elke week, of het nou druk is of rustig. Bij een werkgever
die jouw pensioengeld onderbrengt bij een pensioenfonds,
waarbij je geen enkele invloed hebt op de uiteindelijke uitkering.
Wie werkte er in 2014 nog in loondienst? Een groot aantal
ervaren, goed opgeleide Zelfstandige Vastgoed Professionals in
elk geval niet. Zij werden betaald voor de uren die ze maakten,
en als ze op vakantie gingen, ontvingen ze niets. Als ze ziek
waren werden ze niet doorbetaald, en ook niet tijdens de uren
dat ze naar de fysiotherapeut gingen. Hun opleidingen deden ze
in eigen tijd, en ze zaten niet in een OR. En als het werk ophield,
kon hun opdrachtgever het contract beëindigen zonder kosten.
Misschien klinkt het een beetje kaal, loon naar werken zonder
de gebruikelijke kerstboom van arbeidsvoorwaarden. Maar
duidelijk is het wel: hoe harder je werkt, of hoe meer waarde
je levert, hoe meer je verdient. En zonder al die extra’s is een
interimmer per saldo niet veel duurder en een stuk minder
risicovol. Het is juist handig voor werkgevers in onzekere tijden.
44
Natuurlijk bedoel ik niet dat iedereen zelfstandige moet
worden. Niet iedereen houdt van de onzekerheid die daarbij
hoort. Korte of langere tijd zonder werk zitten kan iedereen
overkomen, evenals arbeidsongeschiktheid. Daarvoor is
sociale zekerheid nodig. Maar of werkgevers daarvoor moeten
zorgen? Ik ben bouwkundige, geen organisatieadviseur. Maar
ik weet wel dat organisaties wendbaarder worden, als ze een
behoorlijke ‘flexibele schil’ aanhouden. Dat besef kan tijdens
een crisis het verschil maken tussen erop of eronder. Internet
biedt zowel de opdrachtgever als de interimmer de mogelijkheid
om vraag of aanbod te publiceren, maar het vinden van de juiste
professional of opdracht is nog een flinke klus.
De toekomst is dus aan degene die de juiste match weet
te maken. Vastgoedmeesters heeft daar in 2008 een begin
mee gemaakt. WHAT! maakt gebruik van hetzelfde tij, maar
pakt het iets groter aan. Dit initiatief kan ervoor zorgen
dat opdrachtgevers en zelfstandigen elkaar anno 2025
probleemloos kunnen vinden, met overeenkomsten die niets
anders vastleggen dan de inhoud, duur en omvang van de
opdracht en de beloning die daar tegenover staat.
Nienke Ris
Oprichter Vastgoedmeesters
45
Hij staat altijd voor iedereen klaar, heeft altijd goede zin of
probeert dat er van te maken, en is – excusez le cliché – een
echt mensenmens. Daarom heb ik direct ja gezegd toen hij mij
eind 2009 vroeg of ik eens kritisch zijn concept businessplan
wilde lezen.
En misschien was ik wel te kritisch, want na mijn terugkoppeling
bleef het een paar jaar stil van Hasses kant, althans voor wat
betreft WHAT! Toch een tipje van de sluier: ik was zelf een
half jaar eerder gestart met een eigen adviespraktijk, en ik zag
weinig toegevoegde waarde in het concept dat Hasse mij liet
lezen. Hoezo ´apart together´? En wie regelt alle bijzaken nou
niet gewoon zelf?
Het is nu vijf jaar later en ik heb uiteraard eens rustig gebladerd
door de website van WHAT! En eerlijk is eerlijk: ik was verrast!
Positief verrast wel te verstaan. Het kwam mij over als een
logisch en goed samenhangend concept. Met een uitdagend-
gezellige concrete roadmap voor de komende drie jaar!
Misschien gaat Ovidius zich zelfs wel aanmelden.
Hasse, mijn petje af voor je doorzettingsvermogen en ik wens
jou en WHAT! veel succes toe.
Caspar Wortmann
Directeur Ovidius
47
HASSE SLAAT DE SPIJKER OP ZIJN KOP
Tja, WHAT!, wat moet je ermee? Een dolenthousiaste Hasse
overlaadt je met vele argumenten waarom WHAT! hét beste
is voor ZVP-ers en opdrachtgevers in de vastgoedmarkt.
En verdomd, na een tijdje aandachtig luisterend, en je niet af
laten leiden door de vele grappen en grollen tussendoor, denk je
na een uurtje, hij heeft wel iets moois te pakken, die rare Hasse!
Want hij slaat de spijker op zijn kop!
Want wat is de grootste ergernis van elke ZVP-er? Juist,
zijn administratie. En waar heeft elke ZVP-er behoefte aan?
Collegiale toetsing met anderen, ergens bij horen, kennis
delen en zichzelf blijven ontwikkelen. En waar heeft een
opdrachtgever veel behoefte aan? Een steeds groter groeiende
flexibele schil van professionals. Omdat de vraag uit projecten
steeds meer divers wordt, je niet alle specialisten in je bedrijf in
dienst kan hebben (want je hebt er gewoon niet altijd het juiste
werk voor) en de omvang van de projectenportefeuille sterk
gedifferentieerd blijft. En je wilt, als je een specialist inhuurt
voor een klus, de juiste ZVP-er voor die klus binnenhalen.
Want een verkeerde keuze levert je juist meer werk op en een
slechter resultaat. Om van de echte bleeders in projecten maar
te zwijgen. Die kosten nog meer.
48
Ziehier de argumenten waarom ik zo enthousiast ben over
WHAT! Het kan wel eens de aanjager worden van het bij elkaar
brengen van vraag en aanbod in de flexibele arbeidsmarkt in de
vastgoedwereld. Een wereld die na de crisis van 2008 radicaal
is veranderd, maar waar nog steeds forse uitdagingen liggen.
Ik help WHAT! graag mee om hier een succes van te maken.
Daarom ben ik ingegaan op de vraag van Hasse om lid
te worden van de Raad van Advies. Om met mijn kennis
en ervaring vanuit diverse bedrijven (commercieel en
maatschappelijk, en nu vanuit mijn eigen ontwikkelingsbedrijf
The Placemaker) deze nieuwe, maar ook zo noodzakelijke
beweging op de markt van ZVP-ers een goede start te geven.
Ik zou alle ZVP-ers willen aanraden: word lid van WHAT!
en geniet van de voordelen. En geniet vooral van de vele
vastgoedprofessionals die je regelmatig gaat ontmoeten.
Die jou in hun netwerk toelaten, en andersom doe jij dat met
hen. Omdat je van delen altijd gelukkiger wordt. Als je kan
delen, kan je ook vermenigvuldigen. WHAT! helpt je om te
delen, en WHAT! deelt met jou.
Stefan Schuwer
Lid Raad van Advies en Directeur The Placemaker
“WHAT! KAN ERVOOR ZORGEN DAT
OPDRACHTGEVERS EN ZELFSTANDIGEN ELKAAR ANNO 2025
PROBLEEMLOOS KUNNEN VINDEN.”
Nienke Ris, Oprichter Vastgoedmeesters
“WHAT!, OFTEWEL HASSE, HEEFT MET EEN SCHERPE ANALYSE
DE IN VERWARRING ZIJNDE VASTGOEDWERELD OP DE KORREL
GENOMEN.”
Luc van Bussel, CEO en mede-aandeelhouder van Regardz
SUCCES
Meer en meer mensen hebben er al van gehoord…
Nu is het zo ver, de Kick Off van WHAT!
Niemand kan er meer omheen, de vastgoedwereld verandert
snel. WHAT! brengt een transparant platform waar vraag en
aanbod elkaar op een gelijkwaardige manier ontmoeten. Daar
zie ik zeker de toegevoegde waarde van in.
Jouw bevlogenheid, charisma, ervaring en humor zijn de juiste
ingrediënten voor dit nieuwe vastgoedrecept.
Succes!
Roger Felix
Directeur MVGM Vastgoedtaxaties
52
WHAT’S IN A NAME?
ZVP, ZZP, ZP, zwakzinnige zonder pensioen. Alle varianten
heb ik het afgelopen jaar al wel gehoord. Op het eerste
gezicht lijkt het bestaan en het businessmodel van de ZVP-er
eenvoudig: veel uren maken en weinig kosten! Maar in de
praktijk komt er veel meer bij kijken. Waar je vroeger wellicht
gewend was een hofhouding te hebben die alles voor je regelde
(HR, ICT, Communicatie, Finance&Control) moet je nu weer
gewoon van alles zelf doen (new business, agendabeheer,
PR, kwaliteitsbewaking, administratie, verzekeringen,
contractmanagement).
Terug naar de basis, je realiseren dat luxe heel prettig is,
maar niet noodzakelijk. Aan de ene kant de vrijheid om je
tijd in te delen zoals je zelf wilt, maar aan de andere kant ook
onzekerheid als opdrachten aflopen en er nog geen nieuwe in
zicht zijn. Efficiënte tijdsbesteding: geen MT-vergaderingen
meer, geen eindejaarsgesprekken hoeven houden. Maar je
100% richten op de inhoud van je vak. Dat voelt bij mij als een
opluchting. De keerzijde is ook dat je als ZVP-er wel overal bij
bent maar uiteindelijk nergens bij hoort. Vastgoedbedrijven
werken steeds meer met een flexibele schil die naar believen
wordt ingehuurd, maar ook wordt bedankt voor de eer als het
werk opdroogt. Dat maakt ZVP-ers ook kwetsbaar.
54
Toen ik hoorde van het initiatief van Hasse om WHAT! te
beginnen, heb ik direct enthousiast gereageerd. Het verbinden
van vastgoedprofessionals, netwerken, kennisuitwisseling,
inhoudelijke ondersteuning en ontzorging. Allemaal zaken waar
de ZVP-er in wisselende mate behoefte aan heeft.
Ik hoop dat WHAT! zal uitgroeien tot de netwerkorganisatie
voor ZVP-ers en opdrachtgevers die verbindt, ontzorgt en
kennisinhoudelijke ondersteuning biedt.
Bart Kuil
Lid Raad van Advies en Directeur New Babylon Den Haag
55
WAAROM MOETEN ZE KIEZEN VOOR U ALS WHAT! PARTNER?
Bij kleinschalige, hoogwaardige adviesdiensten, zoals het
WHAT! netwerk die aanbiedt, is de waarde van de relatie
cruciaal. Het gaat in dit métier immers niet om bulkinkoop,
waarin prijs en efficiëntie vaak de doorslag geven. Niet WAT
u verkoopt en HOE u dit precies doet, maar vooral WAAROM
u de juiste partner in de vastgoedbusiness bent, speelt een
steeds belangrijker rol in de gunning van opdrachten. Zeker
voor eenmansbedrijven geldt: “Het gaat om de vent en niet
om de tent”.
Herkent u zich in deze visie op de commerciële relatie die
u met de vastgoedmarkt heeft, en worstelt u tegelijkertijd
met dit gegeven? Dan is Personal Branding mogelijk voor u
relevant. In dialoog met collega’s uit het WHAT! netwerk gaat
u op zoek naar datgene wat u als persoon onderscheidt van
anderen. Vanuit welke kernwaarden staat u in het werk, hoe
komen deze zichtbaar tot uiting in de manier waarop u zich
aan de buitenwereld presenteert? Het gaat hierbij niet alleen
om uw huisstijl, de stijl van uw offertes en de opbouw van
uw presentatie. Alles wat u communiceert – verbaal en non-
56
verbaal – draagt bij aan uw herkenbaarheid, zichtbaarheid,
geloofwaardigheid en aantrekkelijkheid.
Heeft u enig idee welke indruk uw voicemailbericht op een
ander maakt? Hoe lang geleden heeft u uw eigen uitingen
eens vanuit die bril bekeken? Hoe vriendelijk, proactief,
creatief komt uw kledingstijl over? Draagt u nog steeds
een standaarddas, omdat u degelijkheid wilt uitstralen, of
onderstreept u uw eigenheid graag met een dito accessoire?
Niet alleen uw expertise is bepalend voor uw zakelijk succes.
Sterker nog: zonder die expertise komt u sowieso niet aan tafel,
je zou dit zodanig vanzelfsprekend kunnen vinden, dat daar niet
alle aandacht naar uit zou moeten gaan.
Uw autoriteit in de vastgoedbranche heeft u vast en zeker
voldoende bewezen, uw CV, portfolio, website, etc. illustreren
dit voldoende. Om echter een winnaar te zijn in deze harde,
competitieve markt, zult u ook moeten zorgen dat men weet wie
u zelf bent. Voor de zakelijke belangen die u behartigt, is immers
een flinke dosis vertrouwen nodig. In die laatste beslissende
fase, of juist in dat allereerste moment bij de eerste indruk,
spelen subjectieve belevingen vaak een veel grotere rol dan de
concrete, feitelijke oplossingen die u naar voren wil brengen.
Is dit gedachtengoed nieuw? Nee, integendeel. Steeds meer
dringt het besef door dat Personal Branding – zeker in zakelijke
dienstverlening – een factor van betekenis is. Dit wil echter niet
zeggen dat iedereen zich de kunst van profilering zodanig eigen
heeft gemaakt dat er niets meer te doen is. Sterker nog: zeker
professionals uit technisch georiënteerde branches zijn zich
57
vaak weinig van dit fenomeen bewust. Als rationele, stevige
persoonlijkheden, met een ‘niet …., maar poetsen’-mentaliteit,
is aandacht voor dat wat je zelf uitstraalt doorgaans niet heel
sterk aanwezig. Eens even stilstaan bij wat je persoonlijk drijft,
uniek maakt, onderscheidt van anderen, kan heel veel energie
en inspiratie geven om hiermee aan de slag te gaan. Weten
wie jij bent, waar jij voor staat en voor gaat, als basis voor een
herkenbaar MERK is boeiend, belangrijk en bepalend voor je
zakelijke succes anno nu.
De vertrouwensfactor speelt meer dan ooit een rol
in inkoopprocessen waarin niet de rationaliteit, maar
emotionaliteit domineert. Een opdrachtgever die het gevoel
moet hebben dat zijn probleem bij u in goede handen is, dat
hij op u kan bouwen, dat u goed zult vallen bij zijn organisatie,
dat u mee kunt denken met datgene wat de opdrachtgever
bezighoudt… Dergelijke gevoelsmatige waarden spelen meer
en meer een rol. Wanneer u daarin te afstandelijk, gesloten,
feitelijk op anderen overkomt, slechts gefocust op de inhoud en
niet op de relatie, zult u vaker een afwijzing moeten incasseren.
Ook de wijze waarop u een offerte uitbrengt, een voorstel
presenteert of een bedankmail stuurt kan heel bepalend zijn
voor het beeld dat u bij de ander overbrengt. Denk aan het
bekende motto: “mensen onthouden niet wat je zei, maar hoe
ze zich bij jou voelden”. Het is heel belangrijk dat je je bewust
bent in hoeverre jouw mentale bedrading je programmeert
op bepaald gedrag of bepaalde reacties, waardoor je niet
die wendbaarheid bezit die nodig is voor relatieopbouw en
vertrouwen kweken. U zult er raar van opkijken hoe een
58
ogenschijnlijk onbetekenend detail mee kan spelen in de
onbewuste indruk die een ander van u heeft. Een slordige tas,
een afgedragen jas of een nonchalante handdruk, kunnen u zo
op achterstand zetten.
Door met gelijkstemde collega’s uit het WHAT! netwerk over
dergelijke zaken in gesprek te gaan, feedback te vragen en
te geven, traint u zichzelf in die kant van het zakendoen die u
moeilijk in uw eentje kunt ontplooien. “Dat kost wel een zekere
investering”, kan dan een kritisch stemmetje zeggen. Helemaal
waar. Hierin is echter een mentaliteitsverandering nodig:
investeren in jezelf is minstens zo belangrijk als investeren
in het allernieuwste type telefoon of tablet. Door dergelijke
ontwikkelactiviteiten bovendien met anderen samen te doen,
pakt u nog een zeker financieel voordeel mee. Zo’n traject
levert u bovendien weer een nieuw netwerk op, dat ook op
andere terreinen in de toekomst van pas kan komen.
Mogelijk is wat u samen met de collega’s leert, blijvend van
waarde en aanleiding tot de start van een intervisieclubje.
Zo kunt u uw eigen ontwikkeling koppelen aan andere doelen.
59
Zakelijk en persoonlijk elkaar kennen is ongetwijfeld een
aanpak die u verder brengt dan alles alleen willen doen. Als
combinatie inschrijven op een aanbesteding gaat een stuk
makkelijker als je weet wat je aan elkaar hebt en qua waarden
op dezelfde golflengte zit. Uw talenten kennen, levert op dat
u ook de talenten van anderen eerder doorziet en op waarde
weet te schatten. Om al deze redenen is een Personal Branding
traject het beste dat u zichzelf cadeau kunt doen.
Annemarie Gils
Commercieel directeur Lagerweij & Partners
60
OUDE ROT...
Ik ken hem al lang vanuit de tijden van weleer en tijden waarin
het niet op kon!
Vastgoed verkopen en verhuren was op dat moment uitdelen,
maar als je dan al decennia in deze wereld zit, dan weet je dat
met aandacht en degelijkheid het nog beter gaat. Een snelle
zaak geeft ook niet altijd bevrediging, maar is soms wel fijn voor
de omzet. Soms loopt het niet en dan heb je creatieve mannen
nodig om mee te sparren, zoals Hasse.
Hasse, een man van verhaal, met plezier in het vak en een
enorme creativiteit. Aan de jaren dat bijna alles goed ging kwam
een einde. In de daarop volgende magere jaren zijn creativiteit,
enthousiasme en doorzettingsvermogen een basis van succes.
Met deze ingrediënten gaat het ook goed in deze jaren. Hasse is
iemand die een briljante mix van deze ingrediënten heeft en zie,
dan gaat het ook.
Ik mocht Hasse enkele maanden huisvesten op ons kantoor
in Oosterbeek ten tijde van de renovatie van zijn kantoor.
Deze tijd was erg gezellig en het voelde of we er een collega
bij hadden, we vonden het erg jammer toen hij weer vertrok.
Hasse dacht er zeker net zo over, echter hij had ook nog een
ander doel. Hij was gestart met het uitwerken van zijn creatieve
idee “WHAT!”. Inderdaad Wat? Ik snapte het niet echt in het
begin, maar denk wel dat het voor deze tijden van flexibiliteit
een goede oplossing is. Verder weet ik zeker als jij met jouw
64
netwerk er aan blijft trekken het een succes wordt. Een ruwe
diamant is veel waard en als hij geslepen wordt, wordt deze
duurder dan goud! What? we lezen het wel in je blad.
Jij bent een oude rot in het vak maar een jonge hond in het
veld. 30 januari 2015 zal een bijzondere dag worden voor jou,
je concept en alle ambassadeurs die je verzameld hebt om je te
helpen.
Mijn mening is dat iedereen WHAT! moet helpen in deze tijden,
dan gaat de vastgoedmarkt weer lopen als vanouds.
Hasse, veel succes!
Rolf Engelsing
Directeur Engelsing Beleggingen
65
HOEZO WHAT!?
Een groot en ingewikkeld woongebouw moet ontwikkeld
worden, een prijsvraag volgt en een eindbelegger is er nog niet.
Hoe pakken we dat aan? Natuurlijk door professionele ervaren
ontwikkelaars en adviseurs er bij te halen. Maar ja, waar vind
je die? Vele mensen lopen rond die “goed” en betrouwbaar
zijn, edoch. Maar wat zoeken we tegenwoordig? Geen
aardige bekenden, doch zeer ervaren vastgoed professionals.
Daarom is het nieuwe initiatief WHAT! ronduit dé oplossing!
Via een nieuwe community ZVP-ers bij elkaar brengen en
ondersteunen op alle mogelijke manieren om een perfecte
fit te krijgen met de vraag uit de markt.
Je voelt je wel eens eenzaam als zelfstandige
vastgoedprofessioneel. WHAT! doet daar wat aan. Met elkaar
en door elkaar sterk met professionaliteit als centraal element.
De vastgoedwereld heeft hier meer dan behoefte aan; alles
verandert, de traditionele partijen veranderen van kleur en
zijn in voortdurende verwarring. Hét moment om eens goed
de kansen van WHAT! te verkennen.
Charlie Martens
Lid Raad van Advies en Directeur Charlie Martens Advies
66
“DIE EERSTE KENNISMAKING BIJ ONS
IN UTRECHT ZAL ME NOG LANG BIJBLIJVEN.
WE HADDEN DIRECT EEN KLIK EN VOELDEN
ELKAAR AAN.”
Michiel Tromp Meesters, Director Financial & Professional Services MYLER
ZEG GEWOON JA
Soms loop je tegen een uitstekend idee aan. Het is zo goed dat
je meteen denkt: ja, eindelijk, daar gaat het om. Als ondernemer
denk je dan soms ook: had ik het zelf maar bedacht. Zo’n
ja-moment gebeurt ook wel eens met mensen. Dat je meteen
merkt dat het klikt. Dit overkwam mij toen ik Hasse ontmoette
en hem voor de eerste keer sprak over zijn initiatief om de
vastgoedmarkt van het slot te halen. De keren daarop spraken
we elkaar vaker. Het concept moest uitgedacht worden:
leuk idee, maar hoe krijg je dat nou van de grond? Samen
hebben wij onze gedachtes gebundeld en het concept WHAT!
vormgegeven.
Ik ben vanaf de initiatieffase, begin 2014, nauw betrokken
geweest met de oprichting en er gaat geen week voorbij dat
ik niet even nadenk over WHAT! Het idee werd steeds groter
en moest geactiveerd worden. Gerichter op de vraag- en
aanbodzijde. Maar waar te beginnen? Een mooi aanbod van
ZVP-ers is niets waard zonder vraag, namelijk opdrachten… We
kwamen op een business road map, een essay, een website voor
de voorinschrijvers, en een druk social mediaprogramma. Het
werkt allemaal, ontstaan vanuit dat ene idee van Hasse. Dat
steeds meer mensen actief maakt en steeds meer contacten
oplevert. En waar Hasse een heel systeem van soorten
zakenpartners voor heeft bedacht, zodat WHAT! steeds breder
gedragen wordt.
70
We werken nu naar een Kick Off toe, waar zich ongetwijfeld
grote aantallen ZVP-ers voor gaan inschrijven. Gedreven door
het onvermoeibare enthousiasme van Hasse gaat dat zeker
lukken.
Ik ben blij om deel uit te maken van dit avontuur. Toen Hasse
mij vroeg voor de Raad van Advies, zei ik dan ook meteen weer
ja. Want de vastgoed- en bouwbranche vangt rake klappen
op; daar moeten we met zijn allen wat aan doen. Zeg ook
gewoon ja, zou ik zeggen. Zeg ja tegen een hele nieuwe aanpak
die verder denkt dan vraag en aanbod alleen. Die gaat over
samenwerking, krachtenbundeling, elkaar inspireren en
uitdagen. Zeg ja voor jezelf.
Hans P Brandt
Lid Raad van Advies en CEO Total Identity Group
71
WHAT!, DE LOGISCHE SCHAKEL BIJ WERKEN IN HET VASTGOED
De wereld van de bouwnijverheid, dus ook de vastgoedbranche,
is erg traditioneel. Toch ontkomt de vastgoedbranche er niet
aan om mee te gaan met de veranderingen in de wereld om zich
heen. En dan met name de flexibilisering van vraag en aanbod
op de arbeidsmarkt. Daarbij zullen werkgevers altijd een
vaste kern behouden van medewerkers met een traditioneel
dienstverband in loondienst, maar daarnaast steeds meer
gebruik maken van personen en/of samenwerkingsverbanden
die flexibel ingezet kunnen worden. Dat kunnen all-rounders
zijn voor het managen van totaal processen, maar ook
specialisten op één vakgebied.
Breng vraag en aanbod samen
Het WHAT!-concept speelt daarop in en zal in de nabije
toekomst de vanzelfsprekende schakel vormen tussen vraag
en aanbod van arbeidspotentieel in de vastgoedbranche.
De opdrachtgevers beschikken immers niet in alle gevallen
over het juiste arbeidspotentieel in de nabije omgeving en
willen daarom gebruik maken van de professionele WHAT!-
organisatie die daar wel over beschikt. Daarnaast zien
organisaties de overige voordelen die het WHAT!-concept biedt.
72
Voor de Zelfstandig Vastgoed Professionals (ZVP-ers) is het
nog simpeler. WHAT! vormt een zeer toegankelijke portal naar
een groot aantal potentiële opdrachtgevers waar men anders
nooit mee in contact zou komen. Even een belletje plegen, is
echt verleden tijd, en zeker het belletje plegen naar organisaties
waar men nog nooit mee of voor gewerkt heeft.
No cure no pay
WHAT! kenmerkt zich door een lage drempel om toe te treden
met vervolgens volledige vrijheid om al dan niet gebruik te
maken van de aangeboden diensten. Het is kortom grotendeels
gebaseerd op het ‘no cure no pay’ principe, waarbij men zelf
een grote invloed heeft op in hoeverre men succesvol is bij
het verwerven van opdrachten, het vervullen daarvan en
vervolgens het verkrijgen van vervolgopdrachten. Liberalisme
in optima forma. WHAT! is een startende onderneming met een
bijzondere initiator, Hasse J.J. Dekker.
Maar een positief en tevens kritisch klankbord kan Hasse
wel gebruiken. Vandaar dat ik graag zitting heb genomen in
de Raad van Advies. Verder ben ik ook één van de ZVP-ers
die gebruik zal gaan maken van de WHAT!-portal, maar dat
is vanzelfsprekend. Ik kijk er naar uit om vanaf de beginfase
betrokken te zijn bij de logische schakel die WHAT! in de
aankomende periode gaat vormen tussen vraag en aanbod in de
vastgoedbranche.
Fons Kurvers
Lid Raad van Advies en Directeur van Fons
Vastgoedontwikkeling
73
Carel Paauwe, Independent Management Consulting ProfessionalCarel Paauwe, Carel Paauwe, Carel Paauwe,
“ WHAT!; EEN COMMUNITY VOOR ALLE MANAGERS, PROFESSIONALS EN SPECIALISTEN IN DE VASTGOEDMARKT.”
WHAT! IS ANDERSThomas L. Friedman beschrijft in zijn boek “De aarde is plat” op
indringende wijze hoe onder andere door internet en de digitale
revolutie onze wereld verandert en verweven wordt. Werk dat
vroeger in één ruimte plaatsvond, krijgt nu, in delen opgesplitst,
over de hele aarde gestalte. Maar, de digitale revolutie is niet
de enige verandering. De economische dip blijkt geen dip te
zijn, maar een nieuwe economische werkelijkheid. De rol van de
banken verandert, onbeperkt krediet behoort tot het verleden.
Bedrijven vinden zich opnieuw uit. Maatschappelijk verandert
er ook van alles. Het stelsel van sociale zekerheid implodeert
in hoog tempo. De overheid trekt zich terug en vraagt aan de
burger om te participeren.
De levensverwachting zal door medische innovaties de
komende decennia sterk oplopen. De trek naar de stad is al
enige tijd waarneembaar en gaat door. Zelfs gezinnen met
kinderen geven de voorkeur aan een stedelijk leven en eisen
invloed op hun directe leefomgeving. Internetverkoop neemt
een grote vlucht en zal de retailwereld opschudden en de
stadcentra veranderen. Mobiliteit is in alle opzichten aan
verandering onderworpen (automotive, Uber). Duurzaamheid
gaat in toenemende mate bepalend zijn voor al ons handelen.
Veranderende werkelijkheid betekent nieuwe aanpak
Dit alles heeft natuurlijk grote invloed op de vastgoedwereld. In
korte tijd zien we de panelen verschuiven. Grote meeslepende
projecten komen nauwelijks meer voor. De kantorenmarkt is
van een kwantitatieve naar een kwalitatieve markt veranderd,
76
waarin heel veel leegstaande kantoren wachten op sloop of
herbestemming. Voor winkelvastgoed is eenzelfde scenario
te verwachten. Maatschappelijk vastgoed staat onder druk.
Alleen woningbouw heeft, kijkend naar de woningvoorraad en
de demografische vooruitzichten, nog een positief vooruitzicht.
Echter ook in de woningbouw zullen grootschalige projecten
eerder uitzondering dan regel zijn.
De traditionele grote vastgoedontwikkelaars hebben aan
den lijve de veranderingen ondervonden. De omvang van de
bedrijven is fors gereduceerd en de huidige financiële positie,
in combinatie met de opstelling van de banken, maakt het
onmogelijk nog dezelfde dominante rol te spelen als in het
verleden.
De nieuwe werkelijkheid vraagt een nieuwe attitude binnen
de vastgoedwereld. Kernwoorden zijn: kleinschalig, flexibel,
klantgericht, maatschappelijk en duurzaam. Daarnaast zullen
vastgoedpartijen nieuwe innovatieve financiële arrangementen
moeten bedenken.
77
Het is niet voor niets dat nu nieuwe kleine, flexibele partijen
initiatieven nemen en per project verbindingen aangaan met
zelfstandig opererende vastgoed professionals (ZVP-ers).
WHAT! brengt alles samen
Gezien de hierboven geschetste ontwikkelingen kan het niet
anders dan dat deze vorm van vastgoedontwikkeling een
belangrijke rol zal gaan spelen. In dit licht gezien is het ontstaan
van WHAT! niet te verbazen. Een community die arbeid, kennis,
kapitaal en netwerken bij elkaar brengt is juist voor ZVP-ers
onmisbaar. Als eenling, die ook nog bezig is met projecten is
het ondoenlijk alle ontwikkelingen in de gaten te houden en
netwerken te frequenteren.
Het toenemende belang van zelfstandige vastgoed
professionals heeft mij gemotiveerd zitting te nemen in de
Raad van Advies van WHAT!, temeer omdat WHAT! ook
een rol van betekenis wil spelen bij het opleiden en verder
professionaliseren van de alleengaande vastgoeddeskundigen.
In de dynamische en inspirerende wereld waarin we ons
bevinden is professionaliteit onmiskenbaar de belangrijkste
kerncompetentie.
Carel de Reus
Voorzitter Raad van Advies en Directeur Careldereus
78
WAAROM IK IN HET WHAT!-CONCEPT GELOOF!
De crisis in de vastgoedmarkt heeft in kwantitatieve zin grote
effecten gehad op de sector, en de daarin opererende partijen.
Het gaat wel even duren voordat er voldoende vertrouwen is
in de markt. Het aangaan van vaste arbeidsrelaties op grote
schaal laat nog wel even op zich wachten, en dus is er voor een
periode behoefte aan een flexibele schil. Gelukkig is er intussen
ook een “gilde van zelfstandige vastgoedwerkers“ ontstaan,
met liefde voor het vak en een grote diversiteit aan kennis en
ervaring.
Meer fundamenteel is in de arbeidsmarkt gaande dat
het denken over personeel steeds meer doorschuift naar
de opvatting dat je mensen je grootste kapitaal zijn, om
maatwerkoplossingen in de markt te kunnen aanbieden.
Vanouds wil je die mensen vooral in eigen dienst hebben,
en dat blijft een belangrijke waarde. Tegelijkertijd biedt het
samenwerken met andere disciplines en het werken vanuit
een zakelijk netwerk ook steeds grotere kansen. Specifieke
kwaliteiten, passend bij de opgave zijn niet altijd beschikbaar,
en vaak ook een welkome aanvulling. Door zo te opereren kun
je bovendien vernieuwen en je kennisbasis verbreden.
80
WHAT! faciliteert deze nieuwe situatie in de arbeidsmarkt
binnen vastgoed en bouwnijverheid, en brengt opgaven en
mensen bij elkaar. Vanuit begrip van de opgave en zicht op de
kwaliteit van mensen. Daarom geloof ik in het systeem en wil
ik er aan bijdragen. Vanuit de opgave denken over benodigde
competenties en vanuit mensen denken aan een voor hen
perfecte match.
De markt
De vastgoedmarkt evolueert snel naar een overwegend
op vervanging gerichte markt, zonder veel noodzaak
tot uitbreiding. Deelmarkten staan voor grote opgaven
als het gaat over het aanpassen van gebouwen aan de
eisen van de tijd. De kantoren en winkelmarkt staan voor
fundamentele heroriëntatie, of zitten er al middenin. Door de
internetontwikkelingen is distributie van kennis, maar ook van
goederen fundamenteel aan het wijzigen.
Vastgoedoplossingen worden elementen van het denken over
werken, winkelen, bezorgen en op een ander niveau het denken
over aantrekkelijke steden, wijken en buurten. De woningmarkt
is stabieler als het gaat over de functionaliteit van de woning,
maar te verwachten valt dat de ouder wordende bevolking,
en het denken over bezit, een groter vraagstuk wordt. Was
jarenlang ‘hoe kom ik aan een woning’ de hoofdvraag, nu is
de vraag ‘hoe kom ik er van af’ ook een essentiële. Ook de
betaalbaarheid speelt voor steeds grotere groepen een rol.
Bovendien differentieert de woningmarkt regionaal enorm
snel. Dus naast denken over het vastgoed is denken over
betaalbaarheid van groot belang.
81
Nieuwe concepten en arrangementen zijn uitwerkbaar, als
er meer vanuit verschillende disciplines wordt gedacht.
Uiteindelijk gaat het daarbij om interactie van mensen met
verschillende kennis en competenties.
Wat moet een ZVP-er bij WHAT!?
Als je als ZVP-er connectie wil krijgen en houden met de snelle
wijzigingen in de markt zijn er eigenlijk twee strategieën; je
specialiseert en probeert zo je bijdrage te leveren aan de markt.
Of zorg je dat je breed inzetbaar blijft door steeds projecten
met verschillende leerervaringen te zoeken, en jezelf bij de les
te houden. In beide gevallen blijft het nodig dat je connectie
maakt met de actuele vraag in de markt; wie zoekt wat (en
wanneer). Zicht houden op het aanbod van werk vergt veel tijd
en aandacht. Voor een deel kan je dat outsourcen door gebruik
te maken van een faciliterend bedrijf of een concept als WHAT!
Vragers op de markt worden gefaciliteerd in hun zoektocht,
de vraagprofielen zullen steeds scherper worden. Zorg
daarom dat je een goed beeld van jezelf hebt en dat WHAT!
een goed beeld van jou heeft. Wat wil ik en wat kan ik. En als
je dat wilt, kan je voor het scherper krijgen van dat zelfbeeld,
en het verder versterken ervan, coaching krijgen van ervaren
vastgoedmannen en vastgoedvrouwen.
Willem de Jager
Lid Raad van Advies en Projectdirecteur nieuwbouw RWZI
Utrecht
82
“WHAT! VRAAG,
KENNIS BIJ DAAR
IEDEREEN
BRENGTAANBOD ENELKAAR ENHEEFT BAAT BIJ.”Joost van Kimmenaede, Commercieel directeur Van Wijnen Groep
WHAT! & DE 3 C’S
Cloud
Ondanks de bezorgdheid over veiligheid en privacy, is de
meerderheid van het personeel en bedrijven in toenemende
mate afhankelijk van wat we de Cloud noemen. Het heeft
een revolutie teweeggebracht in de wijze waarop gegevens
en ‘big data’ worden gebruikt en opgeslagen. Ook is het een
belangrijke ontwikkeling die een drijvende kracht is geworden
voor zowel grote als kleine bedrijven als het gaat om vastgoed
en IT.
Of het nu drones zijn, self-drive auto’s of 3D printers, het
vastleggen van informatie en uitwisseling van gegevens in en
via de Cloud is niet meer weg te denken en past in de evolutie
zoals voorspeld in ‘The Internet of Things’. Daar praten
machines met machines en wat al in 1999 is bedacht door Kevin
Ashton van MIT in 1999, is nu dus realiteit!
Voor de eerste keer in de geschiedenis zijn bedrijven zoals
Google of LinkedIn in staat om zeer veel gegevens centraal
vast te leggen, te analyseren, te leren van data-analyses en die
kennis te gebruiken om het oorspronkelijke systeem/proces te
verbeteren. En zoals ook al in Nederland opgemerkt en soms
gevreesd wordt, voorspelt een onderzoek uit 2013 dat 47% van
alle Amerikaanse banen zal worden geautomatiseerd voor het
jaar 2034: in de Angelsaksische wereld al genoemd de ‘Death of
the Middle Class’.
86
De meeste apparaten en alle mensen genereren bruikbare
gegevens, en vastgoedteams kunnen deze benutten om
de gebouwen in vastgoedportefeuilles te monitoren en
te voorspellen hoe het gebruik en uiteindelijk daarmee
de waarde zich zal ontwikkelen. Maar duidelijk is dat die
vastgoedbedrijven die over de capaciteiten beschikken
om grote hoeveelheden data goed te analyseren, een
concurrentievoordeel zullen hebben omdat zij sneller
en beter kunnen inspelen op veranderingen in de
maatschappij (huurders, gebruikers, kopers) en daarmee hun
vastgoedportefeuille en dus het rendement beter kunnen
sturen. Een goede informatievoorziening is van groter belang
dan ooit.
Compliance
Waarom zijn ontwikkelingen als de Cloud mogelijk? Door
innovatie, dat is zeker. Maar deze ontwikkeling van de betere
beschikbaarheid van allerlei gegevens geeft ook een impuls aan
de regelgevende instanties bij het zoeken naar maatregelen om
te voorkomen dat enkele grotere partijen de markten te zeer
domineren en hiervan misbruik zouden kunnen maken.
Een hele trits van wet- en regelgeving en verordeningen
wordt momenteel over de verbijsterde vastgoedprofessionals
uitgestort en de verwachting is dat het aantal regels, zeker
als het gaat om transparantie, nog verder zal toenemen. En
de beoogde sancties zijn niet kinderachtig. Met mogelijk hoge
boetes van maximaal 5% van de totale omzet of Assets under
Management.
87
De technologische mogelijkheden om grotere hoeveelheden
data te genereren door mens en machine, samen met de
realisatie van ‘The Internet of Things’ en gecombineerd met
de uitdijende mondiale Cloud, leiden ertoe dat de druk op de
professionals in de vastgoedwereld om hiermee effectief en
volgens de regels mee om te gaan, nooit zo groot is geweest.
Beleggers en beheerders worden geconfronteerd met een
vloedgolf aan data en nieuwe regelgeving in hun wereld die zo
lang vast en stabiel leek: vast-goed. De noodzaak om hier goed
en transparant mee om te gaan zonder de bedrijfsdoelstellingen
uit het oog te verliezen is dus groter dan ooit. Compliance is dus
niet langer alleen maar noodzakelijk maar kan een ‘competitive
edge’ zijn en het staat nu terecht op de agenda van het senior
management. De ingezette IT-systemen zullen dus met deze
Compliance eisen rekening moeten houden.
Community
Personeel is tegenwoordig flexibel en mobiel. Veel
vergaderingen zijn combinaties van online en fysiek
aanwezigen. Niet alleen maakt technologie steeds flexibelere
manieren van werken bij lage kosten mogelijk, maar veel
van de informatie in meetings wordt ook digitaal vastgelegd.
Iedereen gebruikt smartphones, tablets en laptops, en om
het samenwerken en delen van al deze gegevens mogelijk te
maken wordt de Cloud gebruikt. Kennis vergaren en kennis
delen worden op deze manieren ondersteund maar moet goed
georganiseerd zijn. Want het blijft lastig voor organisaties om
altijd ‘de juiste mens op de juiste plaats’ te krijgen; eigenlijk
willen ondernemingen een netwerk, een community van
vastgoedprofessionals om zich heen weten waar kennis
88
en ervaring eenvoudig en betrouwbaar te vinden is. In de
snel veranderende vastgoedwereld spelen daarom kleinere
boutique adviesbureaus en detacheringsbedrijven een steeds
belangrijkere rol bij het flexibel invullen van tijdelijk gewenste
kennis en ervaring. Focus op de vastgoedwereld is hierbij
van groot belang en in dit geval wil Hasse met WHAT! een
community (een ‘Human Cloud’) vormen om de bij zelfstandige
vastgoedprofessionals aanwezige kennis en kunde te bundelen
en op deze wijze aan de vraag uit de bouw- en vastgoedwereld
optimaal te voldoen. Gezien alle bovenstaande trends zijn er in
de komende jaren in Nederland en daarbuiten meerdere van
deze Community-concepten te verwachten.
Hans Gerritsen
Partner bij Remit Consulting
89
WHAT! VERNIEUWEND, EVOLUEREND EN TEGELIJKERTIJD SPANNEND EN INSPIREREND!
Ik kan mij nog heel goed heugen dat Hasse mij vroeg om een
document te lezen dat hij geschreven had tijdens een van zijn
vele reizen naar het Verre Oosten voor zijn maquettebedrijf
Annesing, ditmaal voor een congres in Abu Dhabi. Zittend op
een terras van het hotel Shangri La, met uitzicht op de White
Mosque, had hij zijn verhaal aan het papier toevertrouwd.
Met het WHAT! concept bewijst Hasse een visionair te zijn.
Lange jaren voordat duidelijk werd dat het nieuwe werken
niet is dat je zo af en toe op kantoor bent om vanuit wisselende
werkplekken je ding te doen door gebruik te maken van het
middel internet, wist hij het al. Neen, het nieuwe werken, de
flexibiliserende arbeidsmarkt, zou zich gaan kenmerken door
het samenbrengen van professionals die, juist omdat ze vanuit
verschillende disciplines werken om een beoogd resultaat/
succes te halen, elkaar willen vinden en uiteindelijk met elkaar
verbonden willen zijn. Immers, voor de eenpitter houdt het
90
werk niet op bij de laatste opdracht die is afgerond. Het kennis-
en ervaringsniveau blijft niet steken tot de laatst genoten
opleiding/training. En ja, je wilt delen en krijgen. Maar als je van
elkaars bestaan niet weet is dat heel lastig.
Met de url-naam Whatcom is de essentie van het concept
uitgelegd. De com kun je interpreteren als de .com wereld, maar
neen, com in dezen doet mij meteen denken aan kennis, samen,
samenwerken, groeperen, bouwen, evolueren, een cultuur
smeden en in stand houden, ga zo maar voort…..
Vernieuwend is WHAT! in de zin dat zij verder gaat dan enkel
het organiseren van een markt tussen vrager en aanbieder.
WHAT! wil er zijn voor, tijdens, na en tussen twee of meerdere
opdrachten in. Tussen zeggen dat je iets doet of aanbiedt en
daadwerkelijk het DNA van het concept zo duidelijk vastleggen,
is wel andere koek. WHAT! is daar heel zuiver in.
Evoluerend is WHAT! omdat zij doorgaat én meegaat in de tijd
waar we nu in leven en zullen leven. De wereld is veranderd.
En daar doel ik niet op het steeds groter wordende onbegrip,
tanende verdraagzaamheid jegens elkaar en verharden van
standpunten over elkaar, zodanig dat de wanhopige weg van
geweld de enige lijkt. Of de crisis die geen crisis (meer) is, maar
een nieuwe orde en besef. Een nieuwe standaard. Neen, de
manier van werken is aan het veranderen en voor bedrijven is
de invulling van het verdienmodel duidelijk veranderd. Of het
nu gaat om de projectontwikkelaar, de detaillist op de hoek of
de notaris in het statige pand; je dient je waar op een andere
wijze aan te bieden dan traditioneel het geval was.
91
De vraag is er nog steeds, de wijze hoe de vraag herkend en
ingevuld wordt is veranderd. Met als bijkomstigheid dat er
inderdaad – bij velen – minder te besteden is. Uitdagend, maar
niet onoverkomelijk.
Spannend is WHAT! omdat zij nieuw is, of toch niet? Hoe gaat
het aanslaan? Mijn overtuiging is dat WHAT! een grondlegger
is voor een andere manier van invullen van de wijze waarop
werkgevers en werknemers in de toekomst om zullen gaan met
het fenomeen arbeid. Vanuit zelfstandigheid, regelmatigheid en
zekerheid van inkomen en arbeid aan elkaar bieden; eigenlijk
als vanouds.
Hasse heeft van het document dat ik als een van de eersten
mocht lezen en waar ik meteen het volle geloof in had, iets
tastbaars gemaakt. WHAT! bestaat. Je kan veel zeggen over
Hasse, maar bouwen kan hij wel. Zelden heb ik iemand gekend
die van een droom een inspiratie kan maken, een bron van
energie en kansen voor een ieder die zich daarvoor bereikbaar
maakt kan creëren. Ik zal mij beperken tot de initiatieven die ik
ken waar hij van betekenis is geweest; stuk voor stuk staan die
als een solide huis, om maar in vastgoedtermen te blijven. En
daar zal WHAT! geen uitzondering op blijken. Daar ben ik van
overtuigd.
Carlos Apapoe
Partner bij HoogeveenLuigjes accountants en
belastingadviseurs
92
“HASSE PROBEERT DOOR MIDDEL VAN
WHAT! ER ALLES AAN TE DOEN OM DE
VASTGOEDMARKT EFFICIËNTER,
TRANSPARANTER EN FLEXIBELER TE MAKEN.”
Herman Beens, Notaris bij Veldhuizen Beens Van de Castel notarissen
Harry Kroot, Directeur Vastgoedmeesters in Praktijk
“STILZITTEN IS GEEN OPTIE EN ALLEEN HET HOOGSTE DOEL
IS HASSE ZIJN GEDACHTE.”
WHAT! STAAT NU AL OP MIJN NETVLIES
In ons gesprek met Hasse over WHAT! herkende ik direct de
combinatie van creativiteit en enthousiasme die ik eerder ook
bij onze samenwerking heb mogen ervaren, wij beiden toen
nog in een andere rol. Uit de toegezonden informatie spreekt
daarbij een duidelijke ambitie die inspirerend en aanstekelijk
werkt. Maar dan de vraag: WHAT’s in it for me..? Of liever,
WHAT’s in it voor de vastgoedsector. Michael Porter, een van
’s werelds meest bekende economen, wist strategie kernachtig
te definiëren als “strategy is about being different”. Graag wil ik
zijn meetlat gebruiken.
Uit mijn eigen ervaring in het management van een van de
grootste vastgoedbeleggers van Nederland weet ik dat het
inhuren van zelfstandige tijdelijke medewerkers geen sinecure
is. Er bestaat geen objectieve kwaliteitstest die bewijst of die
zelfstandige inderdaad de kwaliteit levert die zijn LinkedIn-
profiel belooft. En vooral ook, of zijn of haar kennis nog actueel
is. Een organisatie die hier een waarborg kan bieden en daarbij
ook nog zorgt voor de persoonlijke ontwikkeling van die
zelfstandigen, daar ligt een gat in de markt, dat zou “different”
zijn. Op dit punt lijkt WHAT! mij van toegevoegde waarde.
Hetzelfde geldt wat betreft het creëren van een organisatie die
de individuele kennis van de zelfstandigen weet te bundelen
tot een effectieve netwerkorganisatie die niet mijn uren
96
invult, maar mijn problemen oplost. Idealiter klop ik aan met
een van onze vastgoedvraagstukken en weet WHAT! die
voor mij te vertalen in een probleemoplossend team, waarin
verschillende individuele expertises zijn gecombineerd.
De rol voor WHAT! gaat zo de coaching van de individuele
ZZP-er duidelijk voorbij en helpt mij niet alleen de inhuur van
medewerkers, maar draagt bij aan het realiseren van mijn eigen
bedrijfsdoelstellingen. De koers van WHAT! op dit punt vind
ik veelbelovend. Hoe prematuur dus misschien ook, WHAT!
staat nu al op mijn netvlies met een “different” profiel. Ik zie
daarom ook uit naar onze eerste samenwerking in deze nieuwe
hoedanigheid. WHAT are we waiting for ...
Boris van der Gijp
Director Strategy & Research
Syntrus Achmea Real Estate & Finance
97
WHAT! WORDT EEN BEGRIP!
Wat een bijzonder goed initiatief heeft Hasse genomen met
WHAT! Ik ken Hasse al jaren als een innovator en creatieve
geest met een doortastend analytisch vermogen. Hasse heeft
mij het initiatief WHAT! voorgelegd.
WHAT! biedt marktpartijen een uniek platform waar
iedereen die werkzaam is in, of belangstelling heeft voor de
vastgoedsector, elkaar kunnen ontmoeten en meer dan dat.
De vastgoedsector zal anders moeten gaan werken, nu en in
de toekomst; terugblikken en mijmeren over vervlogen tijden
heeft geen nut. Wel leren van het verleden en van elkaar.
Er is zoveel potentieel aanwezig in Nederland, zoveel goede
mensen en... kansen. WHAT! kan en zal die gaan verbinden en
daarom steun ik van harte dit initiatief en ben vol vertrouwen
dat WHAT! een begrip in de vastgoedsector wordt en zal blijven.
Taco de Groot
Lid Raad van Advies en CEO Vastned Retail
98
WAT bedoel je Has? Ga je iets nieuws beginnen? De ogen van
Hasse straalden als kerstballen in de boom toen hij mij de
eerste keer vertelde over het concept WHAT! De haard was
aan in zijn oude kantoor en het bleef niet bij één fles wijn toen
hij mij wegwijs probeerde te maken in de wonderlijke wereld
van WHAT!
Het concept speelt niet alleen in op de vraag van de
vastgoedmarkt maar is ook een antwoord op de onzekere
ZVP-ers-markt. Eendracht maakt sterk en machtig en juist
door het bundelen van kennis en kunde weten we elkaar te
vinden en, nog belangrijker, aan het werk te houden. Daarnaast
zie ik de vele voordelen van gezamenlijk inkopen van advies,
verzekeringen en overige diensten. Door WHAT! heb je ook het
gevoel dat je alsnog bij een organisatie hoort, dat je collega’s
hebt, dat je onderdeel bent van een bedrijfstak. Naar mijn
mening is dit niet alleen belangrijk voor een werknemer maar
vooral voor de persoon achter de werknemer.
Waar ik de kansen voor WHAT! zie? WHAT! is dé match tussen
vraag en aanbod. Zeker in een onzekere markt waar bedrijven
zich niet vast willen committeren aan een werknemer, biedt
WHAT! de oplossing bij het vinden van vakkundig personeel.
Joost Eggink
Senior Consultant BNP Paribas Real Estate
DE KANSEN VAN WHAT!
In het verleden is gebleken dat Hasse, de vader van Olivier,
Valentijn, Eva en mijzelf, als geen ander mensen kan verbinden.
Dit is terug te zien in de vele goede relaties die hij onderhoudt,
de passie en zorgvuldigheid die hij legt in verkregen opdrachten
(en in eigenlijk alle zaken die zijn interesse hebben), zijn amicale
en oprechte omgang met mensen en in zijn streven om niet
alleen zelf te accelereren maar ook anderen daarin probeert
mee te nemen.
Zo heeft Hasse een aantal jaar geleden het idee gevat om
de Nieuwe Amersfoortse Vastgoedsociëteit, hierna NAVS,
op te richten. De NAVS is onder zijn bewind de grootste
vastgoedsociëteit van Nederland geworden. De achterliggende
gedachte van de NAVS? Mensen samenbrengen en kennis delen.
Maar door middel van lezingen over een verscheidenheid van
onderwerpen meer kennis verkrijgen om jezelf te ontwikkelen.
Ik kan mij nog goed herinneren dat mijn broertje Olivier en
ik door mijn vader waren uitgenodigd om een keer te komen
naar een lezing, die volgens hem “voor ons zeer interessant
zou zijn”. Hij had Prof. Dr. David de Cremer, hoogleraar
gedrag – en bedrijfsethiek aan de Universiteit van Cambridge
en de Erasmus Universiteit in Rotterdam, uitgenodigd om
een lezing te geven over zijn onlangs verschenen boek “Als
goede mensen slechte dingen doen”. De lezing vond in 2010
plaats in Amersfoort, toen de crisis volop voelbaar was in
de vastgoedmarkt. De lezing stelde centraal dat banken,
(vastgoed)organisaties en burgers in hun denken en doen vaak
minder rationaal zijn dan ze denken. Verder stelde Cremer
onder meer dat door zelfbedrog en kortetermijndenken
het rationaal beslissen op de lange termijn niet mogelijk is.
101
Mijn broertje en ik begrepen naderhand waarom onze vader
het niet alleen voor ons, maar ook voor de verschillende
vastgoedprofessionals belangrijk vond om naar die lezing te
komen: de lezing gaf niet alleen een andere invalshoek over
menselijke tekortkomingen, maar bracht juist ook nieuwe
discussies teweeg over ethisch leiderschap. Het napraten
onderling en met Cremer, duurde nog lang.
Uit bovenstaande zou een kleine glimp kunnen worden
opgevangen van de betrokkenheid die het gezin heeft getoond
bij de initiatieven van Hasse. Deze initiatieven richtten zich
niet alleen op het verbeteren van kennis en het teweegbrengen
van discussies in de vastgoedmarkt, maar strekten zich
bijvoorbeeld ook uit tot champagne-, whisky-, cognac- en
andersoortige proeverijen. Hier wilden mijn broertjes en zusje
altijd graag in de bediening lopen omdat er naast de gezelligheid
ook vaak interessante verhalen verteld werden en je niet alleen
in contact kwam met allerlei vastgoedprofessionals en de ‘grote
jongens’ uit de vastgoedwereld, maar ook met mensen die
accordeon speelden of kunstenaar van beroep waren. Juist die
verscheidenheid van mensen vindt Hasse altijd heel interessant
en belangrijk.
Initiatiefrijk, harmonieus, samenbrengend, vindingrijk,
amicaal, doorzetter, lief, origineel, aanpakken, openstaan voor
anderen, creatief en betrouwbaar. Dit zijn een aantal woorden
waarmee volgens mij klanten, relaties en vrienden Hasse zullen
omschrijven. Wij als gezin hebben de laatste jaren gezien
hoeveel moeite Hasse in WHAT! heeft gestopt en hoeveel
uren hij met dit vernieuwende project bezig is geweest.
102
Het ging zeker niet altijd van een leien dakje en dat merkte je
dan ook thuis. Moet ik nog wel doorgaan? Heb ik er wel genoeg
verstand van? Een tweetal vragen die zo nu en dan in zijn hoofd
opkwamen. Gelukkig, na een goed gesprek, pakte hij de dag
erna weer de draad op om zijn idee verder uit te werken en er
waar nodig andere mensen bij te betrekken die hem hiermee
verder konden helpen.
De vele gesprekken met verschillende bedrijven, ZVP-ers
en instanties hebben Hasse denk ik geholpen om WHAT! te
vormen zoals het wordt gepresenteerd op 30 januari 2015.
Alle uren, dagen en weekeinden die Hasse erin heeft gestopt
om WHAT! te verwezenlijken, om toe te werken naar de Kick
Off de 30ste, zijn bijna ten einde.
Ik kan niet anders zeggen dan dat wij als familie enorm trots
op Hasse zijn en zeker weten dat WHAT! leidend zal zijn in de
verandering die de vastgoedmarkt zal vormgeven de komende
jaren.
Heel veel succes en liefs!
Namens de hele familie:
Annemarie, Olivier, Valentijn en Eva, Lola en Gina,
Boudewijn Dekker
103
“Zeg ja tegen WHAT!, een hele nieuwe
aanpak die verder denkt dan vraag
en aanbod alleen. Die gaat over
samenwerking, krachtenbundeling,
elkaar inspireren en uitdagen.”
HANS P BRANDT,
LID RAAD VAN ADVIES EN CEO TOTAL IDENTITY
GROUP
105
“ Voor de Zelfstandig Vastgoed
Professionals (ZVP-ers) is het nog
simpeler. WHAT! vormt een zeer
toegankelijke portal naar een groot
aantal potentiële opdrachtgevers waar
men anders nooit mee in contact zou
komen. Even een belletje plegen, is
echt verleden tijd, en zeker het belletje
plegen naar organisaties waar men nog
nooit mee of voor gewerkt heeft.”
FONS KURVERS,
LID RAAD VAN ADVIES EN DIRECTEUR FONS
VASTGOEDONTWIKKELING
“Een community die arbeid, kennis,
kapitaal en netwerken bij elkaar brengt
is juist voor ZVP-ers onmisbaar.”
CAREL DE REUS,
VOORZITTER RAAD VAN ADVIES EN DIRECTEUR
CARELDEREUS
STEFAN SCHUWER,
LID RAAD VAN ADVIES EN DIRECTEUR
THE PLACEMAKER
“Wat is de grootste ergernis van elke
ZVP-er? Juist, zijn administratie. En
waar heeft elke ZVP-er behoefte aan?
Collegiale toetsing met anderen, ergens
bij horen, kennis delen en zichzelf
blijven ontwikkelen. Dit alles en nog
veel meer kan WHAT! jou bieden! Ik zou
alle ZVP-ers willen aanraden om lid te
worden WHAT! Om samen de nieuwe,
maar wel zo noodzakelijke beweging op
de markt van ZVP-ers een goede start
te geven.”
TACO T.J. DE GROOT,
LID RAAD VAN ADVIES EN CEO VASTNED RETAIL
“WHAT! neemt bij de opdrachtgever de
angst weg dat continuïteit tijdens een
opdracht in gevaar komt weg.”
WILLEM DE JAGER,
LID VAN RAAD VAN ADVIES EN PROJECTDIRECTEUR
NIEUWBOUW RWZI UTRECHT
“WHAT! faciliteert een nieuwe situatie
in de arbeidsmarkt binnen vastgoed
en bouwnijverheid, en brengt opgaven
en mensen bij elkaar. Vanuit begrip
van de opgave en zicht op de kwaliteit
van mensen. Daarom geloof ik in het
systeem en wil ik er aan bijdragen.
Vanuit de opgave denken over
benodigde competenties en vanuit
mensen denken aan een voor hen
perfecte match.”
CHARLIE MARTENS,
LID RAAD VAN ADVIES EN DIRECTEUR CHARLIE
MARTENS ADVIES
“Alles verandert, de traditionele
partijen veranderen van kleur en zijn in
voortdurende verwarring. Hét moment
om eens goed de kansen van WHAT!
te verkennen.”
“Het verbinden van vastgoed -
professionals, netwerken,
kennisuitwisseling, inhoudelijke
ondersteuning en ontzorging. Allemaal
zaken waar de ZVP-er in wisselende
mate behoefte aan heeft.”
BART KUIL,
LID RAAD VAN ADVIES EN DIRECTEUR NEW BABYLON
DEN HAAG
“Het verbinden van vastgoed -
professionals, netwerken,
kennisuitwisseling, inhoudelijke
ondersteuning en ontzorging. Allemaal
zaken waar de ZVP-er in wisselende
mate behoefte aan heeft.”
BART KUIL,
LID RAAD VAN ADVIES EN DIRECTEUR NEW BABYLON
DEN HAAG
Top Related