Haalt de accountant 2016?Jan Wietsma AA15 maart 2013
Wat is er aan de hand?
FD 9 maart 2013
NRC 24 januari 2013
Accountant 6 maart 2013
Accountancynieuws 25 februari 2013
Accountant maart 2013
Accountantinruildagen
?
Visiedocument NBA
Externe factoren MKB-trends (1)
• Demografische ontwikkelingen– Ontgroening en vergrijzing– Verkrapping arbeidsmarkt– Meer allochtonen– Meer hoger opgeleiden– Flexibilisering arbeidsmarkt
Bron: Visiedocument NBA over de MKB-accountant 2020
Externe factoren MKB-trends (2)
• Digitalisering– Kostenbeheersing– Vernieuwing van goederen en diensten– De afhankelijke cliënt– Intensiever relatiebeheer
Bron: Visiedocument NBA over de MKB-accountant 2020
Externe factoren MKB-trends (3)
• Globalisering:– Exportkansen– Buitenlandse concurrentie– Outsourcing– Europese regelgeving
Bron: Visiedocument NBA over de MKB-accountant 2020
Externe factoren MKB-trends (4)
• Verduurzaming
Bron: Visiedocument NBA over de MKB-accountant 2020
Interne factoren: bedrijfsmodel
• Positionering• Procesaansturing• Scholing en opleiding• Verdienmodel
Bron: Visiedocument NBA over de MKB-accountant 2020
We zijn allemaal
een merk
Professionals
moeten zichzelf
gaan zien als een
product of dienst:
het merk ‘Ik
’
Maar jij moet het waarmaken
Zijn deze kwaliteiten voor de accountant dan voldoende?
• Interpreteren van gegevens is belangrijker dan optellen van bedragen
• Soft skills• Flexibiliteit en veelzijdigheid• Verstand van IT• Verstand van IFRS• Specialistische kennis over bepaalde bedrijfstakken• Verstand van milieuverslaggeving• Het aloude handwerk
Bron: Accountant – oktober 2012
Dia 18Dia 18
Hoe goed ken jij jouw brein?
Van links naar rechts
Van agrarisch naar conceptueel
High concept
• Talent:– Om te scheppen– Patronen en kansen ontdekken– Een bevredigend verhaal vertellen– Losstaande ideeën combineren tot nieuw advies,
dienst, product
High touch
• Talent om:– Empathisch te zijn– Menselijke subtiliteiten te begrijpen– Plezier te ontdekken in jezelf– Plezier oproepen bij anderen– Oog hebben voor doel en zin van hetgeen je doet
Van NaarMBAMaster of Business Administration
MFAMaster of Fine Arts
Ik begrijp het
Ik mag er zelf voor kiezen en het voelt goed
Ik kan het
Het past bij mij en ik ‘ga ervoor’
Hoe bij jezelf te ontdekken en te ontwikkelen
Dia 26
Regie
Waarde
Betekenis
Aandacht
RelatieManagement
Zet jezelf niet klem
Dia 27
Van Ratio naar Relatie start met zelfkennis
Dia 28
Het gaat uiteindelijk om links en rechts
Links• Functie• Argument• Focus• Logica• Ernst• Accumulatie
Rechts• Design• Verhaal• Symfonie• Empathie• Spel• Zingeving
Dia 30
Wat voor accountant ben jij?
Marktontwikkelaar
Vertrouwenspersoon Vakman
Innovator
Dia 31
Marktontwikkelaar
Intrinsieke motivatie:- Succes- Presteren- Scoren- Resultaten- Ergens voor gaan
Dia 32
Innovator
Intrinsieke motivatie:- Validatie- Ontwikkelen- Begrijpen- Relativeren- Onderzoeken- Kunnen- Niets missen
Dia 33
Vakman-Vakvrouw
Intrinsieke motivatie:- Conform voorschriften- Zekerheid ervaren- Veiligheid- Weten waar je aan
toe bent- Procedures- Feiten
Dia 34
Vertrouwenspersoon
Intrinsieke motivatie:- Win/Win- Goed voelen- Lekker in het vel- Samen- Coachen- Mediation
De accountant in 2016Noodzakelijk voor de klantrelatie
• Co-creatie• Context• Verbinden• Coach• Klantenpanel
De accountant in 2016Noodzakelijk voor de organisatie
• Coöperatieve samenwerking• Netwerken• Ketenverantwoordelijkheid– SBR– Horizontaal Toezicht
De accountant in 2016Noodzakelijk voor de dienstverlening
• Up to date kennis van IT– ICT-Audit– Data-analyse– Procesmining
• Het vermogen te analyseren en te duiden• Totaaloplossingen– Financiering– Duurzaamheid– Globalisering– Duurzame inzetbaarheid
De accountant in 2016Noodzakelijk voor het individu
• Zelfkennis• Een compleet nieuw brein• Stijlflexibiliteit• Professioneel kritische instelling• Kunnen werken in meerdere omgevingen:– ZZP– Traditioneel kantoor
Het accountantskantoor in 2016Commodity Goederen Diensten Belevenis
Klant-benadering
Klantvriendelijk
Klantgericht Klantgedreven
Partner
Strategie Proces-oriëntatie
Marktoriëntatie
KlantgroepOriëntatie
Klantoriëntatie
Missie “Wij doen het graag en goed”
Product wordt gedefinieerd vanuit marktbehoefte
Keuze voor differentiatie tussen klanttypen
Oplossing die bij de klant past
Cultuur Conformeren aan het systeem
Aandacht voor‘de klant’
Verschillen in klantbehoefte en kenmerken
Aandacht voor de mens
Organisatie Proces-structuur en efficiency
Frontoffice/backoffice
Flexibel front- en backoffice
Portal, contact-centrum
Het accountantskantoor in 2016Commodity Goederen Diensten Belevenis
Operationeel management
Kern van de organisatie
Marktgedreven operationele processen
Flexibel en vraaggestuurd
Maatwerk op grote schaal
P&O Taakoriëntatie
Commerciële voeling
Flexibele meedenkers
Mensgerichte oplossers
ResultaatBewaking
Kostenfocus Financieel,Opbrengsten
ActivityBased Costing
Customer Based Accounting
R&D Wat wij kunnen
Marktgericht
Proactief PMC
Continu‘unieke’ producten
Technisch Efficiency, proces en product-kwaliteit
Efficiency, Marktconforme kwaliteit
Variabele‘pakketten’
1-op-1, modulair
Hoe verloopt de transitie?
Dia 42
Regie
Waarde
Betekenis
Aandacht
Haalt de accountant 2016?Ja mits:
Top Related