Download - Haagse Communicatie Dag 2014 (HCD) keynote 3 Iens Boswijk

Transcript
Page 1: Haagse Communicatie Dag 2014 (HCD) keynote 3 Iens Boswijk

Iens Boswijk

Intro

De tafel van Iens

1998 Onafhankelijke gids

Fusie met seatme

32 mensen in dienst

Grootste en meest gebruikte restaurantgids

Waar gaanwe eten?

Hollands kokkels

Slechts 2% van de totalevangst blijft in NL

Meeste gaat naar Spanje

Drijfveer

Kwaliteit Kennis over eten

Eten Daar draait het om

Al het eten verdwijnt in het lijfIs hoogste goed

Zuinig op zijn

Herkennen wat goed is Wat is lekker

Kennis: continu vragenWat is het product

Proeven

Eerste eigeneetervaring

Griesmeelpap

Kwaliteit en kennis =basisdrijfveer om Iens te starten

De wereldanno 1998

Waar moesten we nu eensgaan eten 1998 Hoe is dit restaurant

Gidsen

Michelin gidsHoog niveau

Frans

Lekker: 500 restaurants

Gouden gids Lijsten op alfabetische volgorde

Weten te weinig van de gidsen

Relais routier

In Frankrijk

Lokale producten Vers

Palet uitbreiden

Iens

Meer info

Feitelijk

Kinderen

Aan het water

Wat vinden gasten ervan

Businessplan

Dit is iets waar iedereen iets aan heeft

In Amsterdam: 2000 adressen om te eten

1999 een gidsErna vanzelf

Zoekmachine voorrestaurants

A.d.h.v. criteria zoekopdracht verfijnen

Recensies van andere gasten

Kwaliteit en kennis koppeling

Recensies

Eten

Service

Decor

Hoebetrouwbaar?

Recensies backbone van het bedrijf

Hoe meer recensies hoe beter het beeld

Men moet zich registereren

RedactieAlles wordt doorgelezen

15% van de recensiesworden afgekeurd

Site

20k recensies per maand

1mln bezoekers per maand

Olievlek werkingIedereen wil wel eensrestaurant criticus zijn

Community = speerpunt

Profielen uitbreiden

Elkaar adviseren/ beste eten

Gasten zoeken die bij rest passen

Rest dat bij jou past

Kwaliteit beoordelen en kennis delen

Meer plezier geven bij volgendrestaurant bezoek

Q&A

Hoeverdienen zegeld?

Businessplan naar online

Papieren gids: het begin

Info wil je bij je hebben

Dienstenontwikkelen voorrestaurants

Ze staan er gratis op

Online reserveren

Gasten aandragen aan restaurants

Restaurants betalen niet (freemium)!

Restaurants kunnen betalen

Foto

Links

Menukaarten

Reserveren

Hoe gaat hetmet Iens?

Verruit de grootste

Fusie met seatme

Past goed bij Iens

Extra groei

Seatme is een systeem

Iens heeft bereik

Negatieve verleiding bijreserveringssystemen?Seatme is anders dan booking

Overal hetzelfde systeemAlleen via iens dan betalingen

Op anderebranchestoepasbaar?

Meegedacht met ziekenhuizen

Scholen

Huisartsen

Bars/ hotels

Hoe stap je uit een bedrijf dat jouw naam draagt

Waarom werkt iens?

Andere concepten waren vanuitcommercieel oogpunt opgezet

Eerste site die in die behoefte vervuld

Men houdt van lijstjes

Mindmap

Lees tip

Begin vanuit het midden

Lees met de klok mee

Per tak van boven naar beneden

Gemaakt door

Http://www.alexisvandam.nl

LinkedIn profiel: http://bit.ly/avdam

Mindmap gemaakt tijdens HCD2014 door Alexis van Dam | www.alexisvandam.nl | LinkedIn: http://bit.ly/avdam