NedStars B.V.
Postbus 410
5600 AK Eindhoven
Parmentierweg 14
5657 EH Eindhoven
T 040 - 2352700
F 040- 2352701
I www.nedstars.nl
Auteur
Alain Lecluse
Projectarchitect
T 040 - 2352 743
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Status
Voltooid
Gevoeligheid
Vertrouwelijk
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
2
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
2 van 52
Inhoudsopgave Overzicht .................................................................................................................................. 5
Inleiding ...................................................................................................................................... 5
Scope .......................................................................................................................................... 5
Leeswijzer ................................................................................................................................... 5
Project Actoren .......................................................................................................................... 5
Non-functional requirements ................................................................................................... 6
Beveiliging .................................................................................................................................. 6
Back-up ....................................................................................................................................... 6
Schaalbaarheid en snelheid ........................................................................................................ 6
Training en handleiding ............................................................................................................. 6
Live-gang .................................................................................................................................... 6
Software requirements .............................................................................................................. 6
Data Design .............................................................................................................................. 7
Dienst (shift) ............................................................................................................................... 8
Medewerker (employee) ............................................................................................................ 8
Gebruiker (User) ......................................................................................................................... 9
Basis user interface ................................................................................................................ 10
Front-end (Zorgmedewerker en Afdeling medewerker) ......................................................... 10
Back-end (planconsultent) ....................................................................................................... 11
Functional requirements ........................................................................................................ 12
Actoren ..................................................................................................................................... 12
Zorgmedewerker ................................................................................................................. 12
Afdelingsmedewerker .......................................................................................................... 12
Planconsulent ...................................................................................................................... 12
Notificatiesysteem ............................................................................................................... 12
Use-cases ............................................................................................................................... 13
1. Hoofd use-cases ............................................................................................................. 13
1.1. Beschikbaarheid beheren .......................................................................................... 14
1.2. Basisgegevens beheren ............................................................................................. 14
1.3. Rapportage maken .................................................................................................... 14
1.4. Inloggen / Uitloggen .................................................................................................. 15
1.5. Dienst beheren .......................................................................................................... 15
1.6. Zoeken ....................................................................................................................... 15
1.7. Groepsmail versturen ................................................................................................ 16
1.8. Handleiding ............................................................................................................... 17
3
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
3 van 52
2. Beschikbaarheid beheren ............................................................................................... 18
2.1. Beschikbaarheid inzien (front-end) ........................................................................... 18
2.2. Beschikbaarheid wijzigen (front-end) ........................................................................ 19
2.3. Beschikbaarheid inzien (back-end) ............................................................................ 19
2.4. Beschikbaarheid wijzigen (back-end) ........................................................................ 19
2.5. Beschikbaarheid inzien per dag, per niveau .............................................................. 20
User interface - Beschikbaarheidsscherm ............................................................................ 21
3. Basisgegevens beheren .................................................................................................. 22
3.1. Gegevens inzien ......................................................................................................... 24
3.2. Gegevens toevoegen ................................................................................................. 24
3.3. Gegevens bewerken .................................................................................................. 25
3.4. Gegevens verwijderen ............................................................................................... 25
3.5. Filteren ...................................................................................................................... 26
User interface - Gegevens Beheer ....................................................................................... 27
4. Rapportage maken ......................................................................................................... 28
4.1. Planlijst medewerker ................................................................................................. 29
4.2. Planlijst per periode .................................................................................................. 29
4.3. Medewerker rapportage ........................................................................................... 30
4.4. Afdelingsrapportage op afdeling ............................................................................... 30
4.5. Afdelingsrapportage op niveau ................................................................................. 31
4.6. Afdelingsrapportage op medewerker ....................................................................... 31
4.7. Performancerapportage ............................................................................................ 32
4.8. Verjaardagslijst .......................................................................................................... 32
5. Inloggen / Uitloggen ....................................................................................................... 33
5.1. Inloggen ..................................................................................................................... 34
5.2. Uitloggen ................................................................................................................... 34
5.3. Wachtwoord vergeten .............................................................................................. 35
5.4. Mijn gegevens ........................................................................................................... 36
6. Dienst beheren ............................................................................................................... 37
6.1. Dienst Aanvragen (front end) .................................................................................... 39
6.2. Dienst Aanvragen (back end)..................................................................................... 40
6.3. Diensten overzicht (front end) .................................................................................. 40
6.4. Diensten overzicht (back end) ................................................................................... 42
6.5. Diensten overzicht historie (front end) ..................................................................... 42
6.6. Diensten overzicht historie (back end) ..................................................................... 43
6.7. Dienst inzien .............................................................................................................. 43
4
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
4 van 52
6.8. Dienst annuleren ....................................................................................................... 44
6.9. Dienst plannen .......................................................................................................... 45
6.10. Dienst accepteren ..................................................................................................... 46
6.11. Dienst weigeren......................................................................................................... 47
6.12. Dienst uitbesteden .................................................................................................... 48
7. Handleiding .................................................................................................................... 49
7.1. Handleiding uploaden ............................................................................................... 50
7.2. Handleiding bekijken ................................................................................................. 50
Notificaties ............................................................................................................................. 51
5
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
5 van 52
Overzicht
Inleiding Binnen de afdeling Flekscare bij Thebe zijn een aantal administratieve processen die
geautomatiseerd kunnen worden. In dit FO (Functioneel ontwerp) zullen de functionele eisen
van dit systeem in kaart worden gebracht. Na het lezen van dit document moet de lezer een
duidelijk beeld hebben van hoe het Flekscare plan systeem (FPS) zal gaan werken.
Scope In dit Functioneel ontwerp wordt het nieuwe digitale FPS besproken. Het systeem is initieel voor
Thebe Zuid Oost bedoeld, maar zal later mogelijk ook binnen de rest van Thebe uitgerold
worden. De uitrol in de overige vestigingen is niet inbegrepen. Middels een nieuwe installatie en
configuratie van het FPS moet dit wel mogelijk zijn.
Leeswijzer Het Functioneel Ontwerp (FO) levert de complete functionele beschrijving (blauwdruk) van de
oplossing. Het implementeert de business en functionele requirements. Tevens vormt het de
basis voor een mogelijk technisch ontwerp en realisatie.
Dit document is bedoeld voor de project- en stuurgroep van het project “Thebe
Fleksplansysteem (FPS)”. In dit document wordt er vanuit gegaan dat de lezer kennis heeft van
de huidige en gewenste functionaliteiten met betrekking tot het project “Thebe
Fleksplansysteem (FPS)”
Het FO zal na goedkeuring door Thebe een deel van de overeenkomst voor de realisatie ervan
dienen. De programmeurs zullen het FO gebruiken voor de bouw van het systeem. Omdat het
FO een leidend document is, is het van belang dat het FO te allen tijde de meest actuele
beschrijving van het product bevat. In het geval van voortschrijdend inzicht en/of meerwerk
dient het FO te worden bijgewerkt.
Project Actoren Organisatie Bestaat uit Project groep Thebe
Carla van Zanten - van der Linden Budget houder Carla van Zanten - van der Linden Functioneel eigenaar Carla van Zanten - van der Linden Tester
Project groep NedStars
Nader te bepalen Project manager Mark Peijnenburg Accountmanager Alain Lecluse Project architect
6
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
6 van 52
Non-functional requirements
Beveiliging In het Thebe Fleksplansysteem (FPS) zullen gevoelige gegevens vastgelegd worden. Deze zijn
alleen voor een door Thebe aangewezen persoon toegankelijk. In het functioneel ontwerp wordt
de login module beschreven om gebruikers te autoriseren voor het raadplegen en beheren van
gegevens.
Gegevens zullen op diverse computers binnen en buiten het kantoor contact kunnen leggen met
het FPS. Indien gegevens worden ingevoerd of opgevraagd dienen deze gecodeerd over het
internet verstuurd te worden. Hierdoor worden deze gegevens onleesbaar voor bijvoorbeeld
een hacker die deze informatie onderschept. Een SSL certificaat zal door de hostingafdeling
geïnstalleerd worden. Tijdens de bouw van het systeem moet rekening met HTTPS support
gehouden worden en bij het inloggen afdwingen dat het systeem naar HTTPS verwijst.
Back-up Er dient dagelijks een SQL dump (back-up) gemaakt te worden en deze op te slaan in een
afgeschermde map op de server. De dumps bevatten de volledige database van het FPS en
zullen gecomprimeerd opgeslagen worden. Een dump wordt voor 1 maand bewaard en daarna
overschreven door een nieuwe maand. Back-up recovery dient door NedStars op verzoek van
Thebe uitgevoerd te worden.
Schaalbaarheid en snelheid Naar verwachting zullen 20 simultane gebruikers met het FPS kunnen werken. 20 simultane
gebruikers zijn gebruikers die het systeem op hetzelfde moment actief aan het gebruiken zijn.
Om het systeem nog sneller te laten fungeren en meer simultane gebruikers aan te kunnen, kan
het huidige hosting platform (server) geupgrade worden.
Training en handleiding In dit functioneel ontwerp is geen (online) handleiding inbegrepen. Wel zijn de functionaliteiten
beschreven om een online handleiding te beheren.
NedStars zal bij elke realisatiefase (Fase 2 en 3) een training geven.
Live-gang Bij de live-gang van het FPS is geen implementatieplan benodigd, zoals bijvoorbeeld het
migreren van data, het deactiveren van huidige systemen, etc. Met Thebe zal enkel een datum
geprikt worden om het in productie te nemen.
Software requirements Het FPS zal ontwikkeld worden voor de meest recente browsers IE7, IE8, IE9, Google Chrome,
Firefox en Safari met een minimale schermresolutie van 1280 x 1024 pixels. Support voor
mobiele devices zoals een smartphones (iPhone, HTC, Samsung) en tablets (iPad, Samsung
Galaxy) wordt geen rekening mee gehouden. Dat kan betekenen dat het FPS hier niet op werkt.
7
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
7 van 52
Data Design In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de datastructuur achter FPS. Vanwege de complexiteit van
de gegevens en datastructuur is er voor een technische uitleg (welke met name voor de
programmeur dient) binnen dit hoofdstuk gekozen. Enkele belangrijke onderdelen zullen
afzonderlijk worden uitgelicht. Daarnaast moet opgemerkt worden dat het systeem geen
gegevens verwijderd. Alle data blijft beschikbaar en is op verzoek van Thebe door NedStars op te
ruimen.
employee
PK employee_id
firstname lastname date_of_birth address postalcode city employee_number email_address mobilephone_number remarks
contract
PK contract_id
FK1 employee_id start_date end_date hours_per_weekFK2 level_idFK3 contract_type_idFK4 function_type_id
department
PK department_id
name
user
PK user_id
email_address password nameFK1 employee_idFK2 department_id
location
PK location_id
name address cityFK1 department_id
level
PK level_id
name
shift
PK shift_id
FK1 location_id start_datetime end_datetimeFK2 shift_status_id is_approved_external remarks request_datetime level_first_choice level_seconde_choice
shift_status
PK shift_status_id
name
availability
PK availability_id
start_datetime end_datetimeFK1 employee_idFK2 level_id
shift_request
PK shift_request_id
FK1 user_idFK2 shift_idFK3 shift_request_status_id remarks
shift_request_status
PK shift_request_status_id
name
shift_logbook
PK shift_logbook_id
datetime messageFK1 user_idFK2 shift_id
contract_type
PK contract_type_id
name
function_type
PK function_type_id
name
Figuur 1 database ontwerp
8
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
8 van 52
Dienst (shift) Een dienst wordt vertegenwoordigd in een shift, hiervoor zijn de volgende gegevens
beschikbaar:
Locatie met daaruit volgend de afdeling (keuzemenu, zelf beheersbaar)
Niveau keuze 1 (keuzemenu, zelf beheersbaar)
Niveau keuze 2 (keuzemenu, zelf beheersbaar)
Start datum en tijd (met kalender functie)
Eind datum en tijd (met kalender functie)
Aanvraag datum en tijd (wordt automatisch toegekend)
Aanvraag gebruiker (wordt automatisch toegekend)
Toestemming om door te zetten naar externe partij (ja / nee, verplicht veld)
Bijzonderheden (tekstveld met meerdere regels zonder opmaak)
Status (hier wordt de actuele status van een dienst vastgelegd (in aanvraag of dienst).
Zie Figuur 3 Dienst aanvragen voor alle statussen.)
Medewerker (employee) Een medewerker wordt vertegenwoordigd in een employee. Per medewerker kunnen er
meerdere contracten zijn, er kunnen 1 of meer contract actief zijn. Hiervoor zijn de volgende
gegevens beschikbaar:
Voornaam (tekst)
Achternaam(tekst)
Adres, postcode, woonplaats (tekst)
Contract (voor rapportage doeleinden blijft de historie bewaard)
o Functie (tekst)
o Niveau (keuzemenu, zelf beheersbaar)
o Vast, oproep, min max (keuze menu, niet beheersbaar)
o Personeelsnummer (tekst)
o Uren per week (tekst)
In geval bij het kiezen van min max contract: de mogelijkheid
geven om min en max uren in te vullen. Dit zijn twee velden. Max
is alleen ter kennisgeving, het systeem zal hier geen berekeningen
of selecties mee te maken.
In het geval van vast of oproep is dit één input veld.
o Start en eind datum contract
Email adres (tekst)
GSM nummer (tekst)
Geboortedatum (met kalender functie)
Bijzonderheden (tekstveld met meerdere regels zonder opmaak, wordt alleen getoond
aan de planconsulent)
9
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
9 van 52
Gebruiker (User) Een gebruiker kan inloggen op het systeem. Deze gebruiker is gekoppeld aan een
zorgmedewerker, afdelingsmedewerker of planconsulent.
Email adres (tekst, om mee in te loggen)
Wachtwoord
o Minimaal één Hoofdletter
o Minimaal één kleine letter
o Minimaal één cijfer
o Minimaal acht tekens
Naam (tekst, volledige naam)
10
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
10 van 52
Basis user interface Binnen FPS zullen alle schermen een basisindeling hebben. Echter verschilt deze voor de
Zorgmedewerker , Afdeling medewerker en planconsulent.
Front-end (Zorgmedewerker en Afdeling medewerker) De front-end pagina’s hebben een eenvoudige en heldere lay-out. Hierdoor zijn ze overzichtelijk
en snel te begrijpen voor nieuwe gebruikers. De bovenkant van elke pagina bestaat uit:
Menubalk
Een Kruimelpad dat de positie van de pagina aangeeft.
Account informatie: mijn gegevens, help en uitloggen.
Afdelingsmedewerker krijgt de knoppen:
Home / Aangevraagde diensten
Diensten in behandeling (nog niet uitgevoerde diensten)
Historie (na uitvoerdatum van dienst)
Medewerker krijgt de knoppen:
Home / Openstaande verzoeken
Beschikbaarheid
Ingepland
Historie (na uitvoerdatum van dienst)
Figure 1 Basis front-end
11
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
11 van 52
Back-end (planconsultent) De plan consulent krijgt een meer “office” achtige look. Door deze andere Grafische interface
zijn er extra functionaliteiten zoals sorteren mogelijk. Aan de bovenkant van elk scherm bevindt
zich de menubalk met daarin:
De menuknoppen
Een algemene zoekfunctie
Mijn account knop
Uitloggen knop
Onder het menu wordt de data weergegeven. Deze kan opgedeeld zijn in een tabel aan de
bovenkant en een details paneel aan de onderkant. Binnen de tabel wordt dan een overzicht
van items weergegeven. Door op een item te klikken zal het detail paneel activeren en zullen de
gegevens van het geselecteerde item getoond worden. Dit kunnen meer gegevens zijn dan in de
tabel zijn getoond. De tabel en het scherm van een computer of laptop heeft namelijk maar een
beperkte breedte. Zie onderstaand voorbeeld van deze schermindeling:
Figure 2 Basis back-end
12
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
12 van 52
Functional requirements
Actoren Binnen “Thebe Fleksplansysteem (FPS)” zijn een aantal actoren. Een actor is een entiteit (vaak
een type gebruiker) die buiten het systeem staat en die direct communiceert in het systeem.
Deze actoren kunnen verschillende rechten en functies binnen het systeem hebben. Men kan bij
het woord “actor” meestal ook denken aan “rol”
Zorgmedewerker
Een zorgmedewerker is een natuurlijk persoon die in dienst is bij Thebe Flekscare. Zij verleent
zorg aan zorg behoevende op locatie. De zorgmedewerker wordt voor deze diensten ingepland
door de planconsulent. Hiervoor kan de zorgmedewerker haar beschikbaarheid opgeven in FPS.
De zorgmedewerker heeft in haar rol alleen rechten op haar eigen actieve gegevens en
diensten.
Afdelingsmedewerker
De afdelingsmedewerker is een natuurlijk persoon in dienst van Thebe. Zij vertegenwoordigd
een afdeling binnen Thebe. Voor deze afdeling kan de afdelingsmedewerker(s) diensten voor de
afdeling aanvragen bij Flekscare. De afdelingsmedewerker heeft in haar rol alleen rechten op de
diensten en gekoppelde zorgmedewerkers met betrekking tot de vertegenwoordigen afdeling.
Planconsulent
De planconsulent is een natuurlijk persoon in dienst van Thebe Flekscare. Zij vertegenwoordigd
FPS binnen Thebe en draagt zorg voor de planning van diensten. De planconsulent heeft binnen
haar rol recht op alle gegevens en functionaliteiten binnen FPS.
Notificatiesysteem
Het notificatiesysteem is verantwoordelijk voor het afhandelen van de notificatie van FPS. Met
notificatie worden de kleine berichten en of bericht samenvattingen bedoeld die naar andere
medewerkers worden verstuurd als kennisgeving van een aanpassing. Deze kunnen zowel via e-
mail als via SMS worden verstuurd.
13
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
13 van 52
Use-cases Binnen FPS (Flekscare plan systeem) zijn een aantal use-cases te definiëren. Een use-case is een
beschrijving van hoe de gebruiker met het systeem wil omgaan. In de hieronder genoemde
onderdelen wordt van een globaal niveau steeds verder de diepte ingegaan. Zo wordt er van een
hoofdniveau naar een subniveau gewerkt.
1. Hoofd use-cases Thebe Fleksplansysteem (FPS) is verdeelt in de hieronder weergegeven globale uses-cases. Per
uses-case wordt uitgelegd wat ermee gedaan kan worden. In het hoofdniveau wordt dit vaak
abstract weergegeven en wordt dit verder uitgediept in een sub use-case.
Zorg medewerker
Planconsulent
Afdeling medewerker
«extends»
«extends»
Flekscare plan systeem (FPS)
Notificatie systeem
1 Beschikbaarheidbeheren
2 Basisgegevensbeheren
5 Dienst beheren
3 Rapportage maken«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
4 Inloggen /Uitloggen
«uses»
7 Groepsmailversturen
«uses»
«uses»
6 Zoeken
«uses»
8 Handleiding
«uses»
«uses»
Use-case 1 – globaal
14
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
14 van 52
Naam 1.1. Beschikbaarheid beheren
Actor Zorgmedewerker, Planconsulent
Pre (voorwaarde) De gebruiker is reeds ingelogd
Beschrijving De gebruiker kan beschikbaarheid voor een toekomstige periode beheren. Verdere details zijn uitgewerkt voor:
Wijzigen beschikbaarheid
Beschikbaarheid inzien
Post (gevolg) De gebruiker heeft voor een periode beschikbaarheid opgegeven.
Uitzonderingen -
Naam 1.2. Basisgegevens beheren
Actor Planconsulent
Pre De gebruiker is reeds ingelogd
Beschrijving (1) De gebruiker kan systeemgegevens zoals niveaus, locaties, afdelingen en medewerkers beheren. Verdere details zijn uitgewerkt voor:
Gegevens beheren
Gegevens exporteren
Gegevens inzien
Post Standaard systeem gegevens zijn aangepast naar behoeve van Flekscare.
Uitzonderingen Ingevoerde waardes zijn niet toegestaan en een foutmelding wordt getoond.
Naam 1.3. Rapportage maken
Actor Planconsulent
Pre De gebruiker is reeds ingelogd
Beschrijving (1) De gebruiker geeft aan welke rapportage gemaakt moet worden. (2) De rapportage wordt getoond Verdere details zijn uitgewerkt voor:
Plan lijst medewerk,
Planlijst per periode
Afdelingsrapportage
Medewerker rapportage
Post De gevraagde rapportage is weergegeven
Uitzonderingen -
15
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
15 van 52
Naam 1.4. Inloggen / Uitloggen
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, Planconsulent
Pre -
Beschrijving (1) FPS is beveiligd en gebruikers moeten ingelogd zijn voor toegang tot gegevens. (2) Gebruikers kunnen inloggen en hun gegevens aanpassen. Verdere details zijn uitgewerkt voor:
Inloggen
Wachtwoord vergeten
Gegevens aanpassen
Uitloggen
Post De gebruiker is ingelogd
Uitzonderingen -
Naam 1.5. Dienst beheren
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, Planconsulent
Pre De gebruiker is reeds ingelogd
Beschrijving Diensten kunne worden aangevraagd en toegekend. Verdere details zijn uitgewerkt voor:
Dienst aanvragen (Afdelingsmedewerker, Planconsulent)
Dienst annuleren (Afdelingsmedewerker, Planconsulent)
Dienst Accepteren (Zorgmedewerker, Planconsulent)
Dienst Weigeren (Zorgmedewerker, Planconsulent)
Dienst plannen (Planconsulent)
Dienst uitbesteden (Planconsulent)
Dienst overzicht (Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, Planconsulent)
Post -
Uitzonderingen -
Naam 1.6. Zoeken
Actor Planconsulent
Pre (voorwaarde) De gebruiker is ingelogd. Zie Figuur 2 Mockup zoeken
Beschrijving (1) In het invoerveld in de menubalk wordt een zoekterm getypt. (2) Als er meer dan 3 tekens zijn getypt zal het systeem gaan zoeken. Het systeem zoekt op de naam van medewerkers. (3) het systeem toont in een lijst ,van max 15 items per pagina, de gevonden resultaten. Per resultaat wordt de naam, het niveau en de stad weergegeven. (4) Door één van de resultaten te klikken wordt het aangeklikte medewerker geopend. (5) Wanneer men verder gaat buiten het zoeken om zullen de zoek resultaten verdwijnen.
Post (gevolg) Als een zoek opdracht de gewenste medewerker heeft getoond en deze is aangeklikt zal deze in een getoond worden.
Uitzonderingen -
16
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
16 van 52
Figuur 2 Mockup zoeken
Naam 1.7. Groepsmail versturen
Actor Planconsulent
Pre (voorwaarde) De gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “groepsmail versturen”
Beschrijving (1) De gebruiker voegt zorgmedewerkers, afdelingsmedewerkers en of planconsulenten toe aan mail lijst. Dit kan door:
Een groep in zijn geheel toe te voegen. (zorgmedewerkers, afdelingsmedewerkers en planconsulenten)
Te zoeken op naam
Te zoeken op niveau
Te zoeken op woonplaats (2) De gebruiker klikt op doorgaan. (3) Alle geselecteerde gebruikers worden toegevoegd aan de BCC, de ingelogde gebruiker word toegevoegd als ontvanger. Zie “Figuur 13 E-mail notificatie” op pagina 51. (4) De gebruiker kan een e-mail typen en versturen. (5) Bij het versturen word de afzender aan de BCC toegevoegd. Zo is een historie bij te houden in Outlook
Post (gevolg) Een mail is verstuurd naar een geselecteerde groep aan mensen. In FPS wordt geen overzicht van bewaard.
Uitzonderingen -
17
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
17 van 52
Naam 1.8. Handleiding
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, Planconsulent
Pre (voorwaarde) De gebruiker is reeds ingelogd
Beschrijving Handleidingen kunnen worden opgevraagd en opgeslagen. Verdere details zijn uitgewerkt voor:
“7.1 Handleiding uploaden” (Planconsulent)
“7.2 Handleiding bekijken” (Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, Planconsulent)
Post (gevolg) -
Uitzonderingen -
18
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
18 van 52
2. Beschikbaarheid beheren Nadat een zorgmedewerker een eigen gebruiker heeft gekregen kan zij haar beschikbaarheid
opgeven. De gebruiker vult per week de beschikbaarheid in. Dit kan 4 periodes in het voren
ingevuld worden. Binnen deze week kan de gebruiker aangeven wanneer zij wel of niet
beschikbaar is.
Zorg medewerker
1 Beschikbaarheid beheren
Wijziggenbeschikbaarheid«uses»
Beschikbaarheidinzien
«uses»
«uses»
use-Case 2 beschikbaarheid beheren
Naam 2.1. Beschikbaarheid inzien (front-end)
Actor Zorgmedewerker
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beschikbaarheidspagina
Beschrijving (1) De gebruiker moet eerst een week selecteren om deze te kunnen inzien. Op de overzichtspagina ziet de gebruiker de weken voor de komende 13 periodes. Er worden geen weken uit het verleden getoond. (2) De gebruiker selecteert een week (3) De gebruiker krijgt deze week te zien met daarin weergegeven de mogelijk reeds opgegeven beschikbaarheid, zie “Figure 3 beschikbaarheid” . Hierbij word onderscheid gemaakt tussen drie type beschikbaarheid:
Beschikbaar
Verhinderd
Onbekend (word door het systeem als “waarschijnlijk beschikbaar” gezien)
Post De gebruiker ziet haar beschikbaarheid, deze kan afgedrukt worden
Uitzonderingen -
19
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
19 van 52
Naam 2.2. Beschikbaarheid wijzigen (front-end)
Actor Zorgmedewerker
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beschikbaarheidspagina van één week
Beschrijving (1) De gebruiker krijgt deze week te zien met daarin weergegeven de mogelijk reeds opgegeven beschikbaarheid, zie “Figure 3 beschikbaarheid”. (2) Standaard is de knop “verhinderd” geselecteerd. (3) De gebruiker kan nu in de tabel klikken en een periode selecteren dat ze verhinderd is. Deze wordt rood gemankeerd. (4) De gebruiker kan ook opgeven dat ze een hele dag afwezig is door op het vinkvakje te klikken. (5) De gebruiker kan nu in de tabel klikken en een periode selecteren dat ze beschikbaar. Deze wordt groen gemankeerd
Post De gebruiker ziet haar beschikbaarheid, deze pagina van één week kan uitgeprint worden.
Uitzonderingen Het is niet mogelijk om beschikbaarheid in te voeren buiten de ingevoerde contracttermijn. Daarnaast is het niet mogelijk om beschikbaarheid weg te halen waar reeds een dienst is in gepland of een dienst verzoek uitstaat.
Naam 2.3. Beschikbaarheid inzien (back-end)
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beschikbaarheidspagina van één medewerker
Beschrijving (1) De gebruiker ziet een pagina die op gedeeld is in twee delen. In het bovenste gedeelte staan weken weergegeven. Per week wordt het aantal beschikbare, ingeplande en niet beschikbare uren weergegeven. (2) In het onderste paneel wordt de beschikbaarheid van één week weergegeven. In paneel wordt naast de beschikbaarheid ook de ingeplande diensten getoond.
Post De gebruiker ziet haar beschikbaarheid
Uitzonderingen -
Naam 2.4. Beschikbaarheid wijzigen (back-end)
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beschikbaarheidspagina van één medewerker en heeft één week geselecteerd
Beschrijving (1) De gebruiker krijgt deze week te zien met daarin weergegeven de mogelijk reeds opgegeven beschikbaarheid (2) Standaard is de knop “verhinderd” aan geselecteerd. (3) De gebruiker kan nu in de tabel klikken en een periode selecteren dat ze verhinderd is. Deze wordt rood gemankeerd. (4) De gebruiker kan ook opgeven dat ze een hele dag afwezig is door op het vinkvakje te klikken. (5) De gebruiker kan switchen naar “beschikbaar”. De gebruiker kan nu in de tabel klikken en een periode selecteren dat ze beschikbaar. Deze wordt groen gemankeerd.
Post De gebruiker ziet haar beschikbaarheid
Uitzonderingen Het is niet mogelijk om beschikbaarheid in te voeren buiten de ingevoerde contracttermijn
20
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
20 van 52
Naam 2.5. Beschikbaarheid inzien per dag, per niveau
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beschikbaarheidspagina per dag.
Beschrijving (1) De gebruiker krijgt een lege pagina te zien. (2) De gebruiker kan aangeven welk niveau men wil zien (of alle) (3) De gebruiker geeft aan welke dag men wil zien. (4) Het systeem laat de beschikbare medewerkers voor de selectie zien. Gesorteerd per niveau zijn de volgende kolommen zichtbaar
Naam medewerker
Niveau
Dienstverband
Beschikbaarheid in uren
Geplande uren
Post De gebruiker ziet de beschikbaarheid
Uitzonderingen -
21
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
21 van 52
User interface - Beschikbaarheidsscherm
In dit scherm kan de zorgmedewerker en de planconsulent in een soortgelijke vorm de
beschikbaarheid inzien en aanpassen. Door een start tijd stip aan te klikken en dan te slepen
kan zij periode afblokken voor beschikbaarheid of afwezigheid. Door op de knoppen
“verhinderd” of “beschikbaar” te klikken kan men de kleur van de “kwast” veranderen. Tevens
veranderd dan ook de optie om één dagdeel in een keer naar de gekozen knop te zetten met het
vinkvakje.
De twee vinkvakjes geven de gebruiker de mogelijkheid om snel een dagdeel om te zetten naar
één status. Het systeem geeft hiervoor twee mogelijkheden:
Dag en avond (07 - 23 uur)
Nacht (23 – 07 uur)
Doormiddel van de knop “Alles leegmaken” kan de gebruiker de beschikbaarheid van die week
leegmaken. Zo kan er eenvoudig opnieuw begonnen worden. Let op reeds ingeplande diensten
worden niet weggehaald.
Figure 3 beschikbaarheid
22
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
22 van 52
3. Basisgegevens beheren Binnen FPS zijn de volgende basisgegevens aanwezig en beheersbaar:
Niveaus
Afdelingen
Locaties
Medewerkers
Voor elk van deze onderdelen gelden de hieronder benoemde use-cases. Er wordt niet in detail
beschreven welke gegevens exact beheersbaar zijn. Deze staan beschreven in het hoofdstuk
23
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
23 van 52
Data Design.
Omdat één afdelingsmedewerker een of meerdere locaties kan beheren is er voor gekozen om
afdeling en locatie los te trekken in het beheer. Een afdelingsmedewerker wordt dan aan een
afdeling toegekend en kan dan voor alle locaties die onder de afdeling vallen diensten beheren.
Buiten het beheerscherm om worden afdelingen en locaties altijd gecombineerd getoond:
“locatie naam (Afdelingsnaam)”
Planconsulent
2 Basisgegevens beheren
2.1 Niveaus beheren
2.3 Gebruikersbeheren
2.5 Locatiesbeheren
2.2 Medewekersbeheren
«extends»
2.4 Afdelingenbeheren
«extends»
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
Use-Case 3 - basisgegevens beheren
24
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
24 van 52
Naam 3.1. Gegevens inzien
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beheer pagina User interface - Gegevens Beheer
Beschrijving (1) De gebruiker ziet een scherm dat is opgesplitst in een lijst van gegevens (bovenkant) en een detail overzicht (onderkant) (2) De gebruiker ziet in het overzicht alle records van de gegevens groep. Waarbij elke regel één record voorstelt. (3) Als de gebruiker één regel aan klik wordt de informatie van deze regel in het detail overzicht getoond. Tevens kan er in het detail overzicht extra informatie getoond worden die niet in de kolommen van de overzichtstabel staat.
Post De gebruiker ziet de gegevens
Uitzonderingen -
Naam 3.2. Gegevens toevoegen
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beheer pagina User interface - Gegevens Beheer
Beschrijving (1) De gebruiker klikt op “Toevoegen” het detail formulier wordt geactiveerd en leeg gemaakt. (2) De gebruiker vult de waardes in die men toe willen voegen. (3) De gebruiker klikt op “Opslaan”, het systeem valideert op alle verplichte velden zijn ingevuld, zo niet zal uitzondering [Validatie error] getoond worden. (4) Het systeem controleert of alle ingevulde waardes voldoen aan de ingestelde voorwaarden, zo niet zal uitzondering [Validatie error] getoond worden. (5) Het systeem vernieuwd de overzichtstabel en toont een melding dat het item succesvol is opgeslagen.
Post Het nieuwe item is toegevoegd en wordt getoond in de overzichtstabel.
Uitzonderingen [Validatie error] Het systeem constateert dat de waardes niet voldoen aan ingestelde eisen en toont een pop-up met daarin een melding waarin dit wordt kenbaar gemaakt. [Opslaan mislukt] Wanneer het systeem het item niet kan toevoegen wordt er een melding getoond dat het opslaan is mislukt.
Validaties Er kunnen meerder validatie van toepassing zijn, een aantal voorbeelden zijn:
o Een valide email adres o Minimaal N tekens o Maximaal N tekens (voor weergaven doeleinden) o Datum in toekomst o Eind datum na Start datum o Wachtwoord eisen.
25
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
25 van 52
Naam 3.3. Gegevens bewerken
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beheer pagina User interface - Gegevens Beheer
Beschrijving (1) De gebruiker klikt op één item uit de overzichtstabel om aan te passen. (2) Het systeem toont de gegevens van het geselecteerde item in het detail paneel. (3) De gebruiker past de gegevens aan en klikt op “Opslaan”, het systeem valideert op alle verplichte velden zijn ingevuld, zo niet zal uitzondering [Validatie error] getoond worden. (4) Het systeem controleert of alle ingevulde waardes voldoen aan de ingestelde voorwaarden, zo niet zal uitzondering [Validatie error] getoond worden. (5) Het systeem vernieuwd de overzichtstabel en toont een melding dat het item succesvol is opgeslagen.
Post Het geselecteerde item is aangepast en wordt getoond in de overzichtstabel. Een melding wordt kort getoond dat de melding correct is opgeslagen.
Uitzonderingen [Validatie error] Het systeem constateert dat de waardes niet voldoen aan ingestelde eisen en toont een pop-up met daarin een melding waarin dit wordt kenbaar gemaakt. [Opslaan mislukt] Wanneer het systeem het item niet kan toevoegen wordt er een melding getoond dat het opslaan is mislukt. [Meerdere items geselecteerd] Wanneer er meerder items tegelijk zijn geselecteerd wordt het detail paneel gedisabled en leeg gemaakt. Daarnaast wordt ook de “Opslaan” knop gedisabled.
Naam 3.4. Gegevens verwijderen
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beheer pagina User interface - Gegevens Beheer
Beschrijving (1) De gebruiker selecteert één of meerdere regels in het overzichtstabel om te verwijderen. (2) De gebruiker klikt op “Verwijderen” (3) Het systeem vraag de gebruiker of men de items zeker wilt verwijderen. (4) Als de gebruiker op “nee” klikt gebeurt er niks. (5) Als de gebruiker op “Ja” klikt worden de geselecteerde items verwijdert. (6) Het systeem vernieuwd de overzichtstabel en toont een melding dat het item(s) succesvol zijn verwijdert.
Post De geselecteerde items zijn verwijdert en de overzichtstabel is vernieuwd.
Uitzonderingen [Validatie error] Het systeem constateert dat de waardes niet voldoen aan ingestelde eisen en toont een pop-up met daarin een melding waarin dit wordt kenbaar gemaakt. [Opslaan mislukt] Wanneer het systeem het item niet kan toevoegen wordt er een melding getoond dat het opslaan is mislukt.
26
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
26 van 52
Naam 3.5. Filteren
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beheer pagina User interface - Gegevens Beheer
Beschrijving In elk beheerscherm bevindt zich een zoek / filter veld. (1) De gebruiker typed de te zoeken waarden in het zoek veld. (2) De data is de overzichtstabel wordt aangepast. Alleen de items waar het gezochte waarde in voorkomt zullen getoond worden. Hier bij wordt naar alle data achter de tabel gekeken, ook de verborgen data.
Post De overzichtstabel laat alleen items zien waar in de gezochte waarde in voorkomt
Uitzonderingen Er kan niet op een specifieke kolom gezocht worden.
27
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
27 van 52
User interface - Gegevens Beheer
De hieronder weergegeven mock-ups geven een beeld van hoe de beheerschermen eruit komen
te zien.
In het eerste scherm is een regel geselecteerd en kan het item worden aangepast.
Figure 4 Gegevens beheer, bewerken (Medewerker)
In dit tweede scherm is niks geselecteerd en daarom is het detail paneel gedisabled.
Figure 5 Gegevens beheer, niks geselecteerd (Medewerker)
28
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
28 van 52
4. Rapportage maken
Planconsulent
3 Rapportage maken
Planlijstmedewerker
Medewerkerrapportage
Planlijst perperiode
Afdelingsrapportage
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
Performancerapportage
«uses»
Verjaardagslijst
«uses»
Use-Case 4 rapportage maken
29
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
29 van 52
Naam 4.1. Planlijst medewerker
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Planlijst medewerker”
Beschrijving (1) Als de gebruiker van uit een medewerker komt is deze reeds toegevoegd aan het overzicht. (2) De gebruiker voegt één of meerdere medewerkers toe via een zoekfunctionaliteit op voor- en of achternaam. (3) De gebruiker kan de periode aanpassen, standaard staat deze op de actieve weekperiode. Bijvoorbeeld week 1 t/m 4, 5 t/m 8, etc. Het is mogelijk om een volledige maand of vrije datumselectie uit te voeren. (4) De gebruiker klikt op genereren. (5) Het systeem laat een plan overzicht zien. Met daar in de volgende kolommen gesorteerd op datum:
Naam medewerker
Start datum en tijd dienst
Eind datum en tijd dienst
Locatie
Afdeling
Bijzonderheden (samengevat in één regel, tenzij geëxporteerd)
Aantal uur
Post Een planlijst voor één of meerdere medewerkers. Het overzicht is te exporteren naar Excel
Uitzonderingen -
Naam 4.2. Planlijst per periode
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Planlijst per periode”
Beschrijving (1) De gebruiker kan de periode aanpassen, standaard staat deze op de actieve weekperiode. Bijvoorbeeld week 1 t/m 4, 5 t/m 8, etc. Het is mogelijk om een volledige maand of vrije datumselectie uit te voeren. (2) De gebruiker klikt op genereren. (3) Het systeem laat een plan overzicht zien. Met daar in de volgende kolommen gesorteerd op datum:
Naam medewerker
Start datum en tijd dienst
Eind datum en tijd dienst
Locatie
Afdeling
Bijzonderheden (samen gevat in één regel, tenzij geëxporteerd)
Aantal uur
Post Een planlijst voor een opgegeven periode. Het overzicht is te exporteren naar Excel
Uitzonderingen -
30
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
30 van 52
Naam 4.3. Medewerker rapportage
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Medewerker rapportage”
Beschrijving (1) De gebruiker kan de periode aanpassen, standaard staat deze op de actieve weekperiode. Bijvoorbeeld week 1 t/m 4, 5 t/m 8, etc. Het is mogelijk om een volledige maand of vrije datumselectie uit te voeren. (2) De gebruiker klikt op genereren. (3) Het systeem laat een overzicht zien met daar in de volgende kolommen gesorteerd op naam medewerker:
Naam medewerker
Aantal gewerkte uren in periode
Aantal contract uren in periode
Aantal beschikbare uren in periode.
Vast contract (ja / nee)
Niveau
Post Een overzicht voor de opgegeven periode. Het overzicht is te exporteren naar Excel.
Uitzonderingen -
Naam 4.4. Afdelingsrapportage op afdeling
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “afdelingsrapportage”
Beschrijving (1) De gebruiker kan de periode aanpassen, standaard staat deze op de actieve weekperiode. Bijvoorbeeld week 1 t/m 4, 5 t/m 8, etc. Het is mogelijk om een volledige maand of vrije datumselectie uit te voeren. (2) De gebruiker klikt op genereren. (3) Het systeem laat een overzicht zien met daar in de volgende kolommen gesorteerd op afdelingsnaam:
Afdelingsnaam
Aantal aangevraagde uren
Aantal geplande uren
Aantal gewerkte uren
Aantal teruggetrokken uren
Aantal niet geleverde uren
Post Een overzicht voor de opgegeven periode. Het overzicht is te exporteren naar Excel.
Uitzonderingen -
31
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
31 van 52
Naam 4.5. Afdelingsrapportage op niveau
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “afdelingsrapportage”
Beschrijving (1) De gebruiker kan de periode aanpassen, standaard staat deze op de actieve weekperiode. Bijvoorbeeld week 1 t/m 4, 5 t/m 8, etc. Het is mogelijk om een volledige maand of vrije datumselectie uit te voeren. (2) De gebruiker geeft aan (keuze menu) of men alle medewerkers, vast in dienst of op oproepbasis wil zien. (3) De gebruiker klikt op genereren. (4) Het systeem laat een overzicht zien met daar in de volgende kolommen gegroepeerd op afdeling:
Afdelingsnaam
Niveau
Aantal aangevraagde uren
Aantal geplande uren
Aantal teruggetrokken uren
Aantal niet geleverde uren
Post Een overzicht voor de opgegeven periode. Het overzicht is te exporteren naar Excel.
Uitzonderingen -
Naam 4.6. Afdelingsrapportage op medewerker
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “afdelingsrapportage”
Beschrijving (1) De gebruiker kan de periode aanpassen, standaard staat deze op de actieve weekperiode. Bijvoorbeeld week 1 t/m 4, 5 t/m 8, etc. Het is mogelijk om een volledige maand of vrije datumselectie uit te voeren. (2) De gebruiker geeft aan (keuze menu) of men alle medewerkers, vast in dienst of op oproepbasis wil zien. (3) De gebruiker klikt op genereren. (4) Het systeem laat een overzicht zien met daar in de volgende kolommen gegroepeerd op afdeling:
Afdelingsnaam
Niveau
Naam medewerker
Aantal geplande uren
Aantal teruggetrokken uren
Aantal geweigerde uren
Contracttype
Post Een overzicht voor de opgegeven periode. Het overzicht is te exporteren naar Excel.
Uitzonderingen -
32
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
32 van 52
Naam 4.7. Performancerapportage
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “performancerapportage”
Beschrijving (1) De gebruiker kan de periode aanpassen, standaard staat deze op de actieve weekperiode. Bijvoorbeeld week 1 t/m 4, 5 t/m 8, etc. Het is mogelijk om een volledige maand of vrije datumselectie uit te voeren. (2) De gebruiker geeft aan (keuze menu) of men per afdeling of per planconsulent wil zien. (3) De gebruiker klikt op genereren. (4) Het systeem laat een overzicht zien met daarin de volgende kolommen gegroepeerd op afdelingsnaam of planconsulent:
Afdelingsnaam / planconsulent
Wachttijd (datum tijd “in behandeling” – datum tijd “aanvraag”)
Behandeltijd (datum tijd “afgerond” - datum tijd “in behandeling”
Doorloop tijd (datum tijd “afgerond” - datum tijd “aanvraag”
Post Een overzicht voor de opgegeven periode. Het overzicht is te exporteren naar Excel.
Uitzonderingen -
Naam 4.8. Verjaardagslijst
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “dashboard”
Beschrijving (1) De gebruiker ziet op de het dashboard (homepagina) een lijst met zorgmedewerkers zie in de huidige en eerstvolgende periode jarig zijn. (2) Van de getoonde zorgmedewerkers wordt de naam en geboorte datum getoond. Ook kan met door klikken naar de overige gegevens van de zorgmedewerker.
Post
Uitzonderingen -
33
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
33 van 52
5. Inloggen / Uitloggen In deze set aan use cases wordt het proces omtrent inloggen en uitloggen behandeld. Vanwege
de twee systemen wijkt de lay-out af tussen het front-end systeem voor de zorgmedewerker of
afdeling medewerker en het systeem voor de planconsulent. Verder zijn de functionaliteiten op
“wachtwoord vergeten” na hetzelfde. Deze functionaliteit is alleen maar beschikbaar op de
frontend.
Medewerker
Planconsulent
Afdeling medewerker
Inloggen
Wachtwoord vergeten
Uitloggen
Mijn accountaanpassen
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
4 Inloggen / Uitloggen
Zorg medewerker
«extends»«extends»
«uses»
«uses»
«uses»
Use-case 5 Inloggen / Uitloggen
34
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
34 van 52
Naam 5.1. Inloggen
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, planconsulent
Pre Gebruiker is niet ingelogd en bevindt zich op de login pagina
Beschrijving (1) De gebruiker vult het email adres en wacht woord in. (2) De gebruiker drukt op inloggen. (3) Het systeem controleert of de gebruiker het de email - wachtwoord combinatie bestaat, zo niet dat treed uitzondering [Foutieve combinatie] op. (4) De gebruiker wordt naar de aangeroepen pagina gestuurd, als deze onbekend is wordt de gebruiker naar de home pagina gestuurd.
Post De gebruiker is ingelogd en de opgevraagde of home pagina is zichtbaar.
Uitzonderingen [Foutieve combinatie] een melding wordt getoond dat de combinatie tussen het email adres en wachtwoord niet bekend zijn bij het systeem.
Figure 6 Front end login pagina
Naam 5.2. Uitloggen
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, planconsulent
Pre De gebruiker is reeds ingelogd
Beschrijving (1) De gebruiker Klikt op uitloggen. (2) Het systeem stuur de gebruiker naar de inlog pagina.
Post (1) De gebruiker is uitgelogd. (2) De gebruiker ziet de login pagina met de melding dat men succesvol is uitgelogd.
Uitzonderingen -
35
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
35 van 52
Naam 5.3. Wachtwoord vergeten
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker
Pre Gebruiker is niet ingelogd en bevindt zich op de login pagina.
Beschrijving (1) De gebruiker klikt op “wachtwoord vergeten”. (2) Het systeem stuur de gebruiker naar de “wachtwoord vergeten” pagina.(3) De gebruiker geeft het email adres op. (4) Het systeem controleert of het email adres bekend is, zo niet dat treed uitzondering [Onbekend email adres] op. (5) Het systeem tuurt een email met een nieuw wachtwoord naar het email adres. (6) Het systeem stuur de gebruiker naar de inlog pagina.
Post (1) Een email met een nieuw wachtwoord is verstuurd naar het opgegeven email adres. (2) De gebruiker ziet de login pagina met de melding dat het nieuwe wachtwoord verstuurd is.
Uitzonderingen [Onbekend email adres]. De gebruiker ziet de “wachtwoord vergeten” pagina maar dan met de melding dat het email adres onbekend is.
Figure 7 Front end wachtwoord vergeten pagina
36
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
36 van 52
Naam 5.4. Mijn gegevens
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich in de pagina “Mijn gegevens”
Beschrijving (1) De gebruiker kan de aan de account gekoppelde gegevens inzien. (2) De gebruiker kan de NAW gegevens, email adres, GSM nummer en wachtwoord aanpassen. (3) De gebruiker kan daarnaast de functie, nivo, personeelsnummer en geboortedatum inzien. (4) Na het aanklikken van “Opslaan” wordt het formulier gevalideerd en worden de aangepaste gegevens opgeslagen. Bij een niet valide formulier treed uitzondering [Foutief formulier] op.
Post (1) Na het aanklikken van “Opslaan” zijn de gegevens opgeslagen. en ziet de gebruiker een succes melding
Uitzonderingen [Foutief formulier] bij het opslaan van het formulier moet het email adres valide zijn en het wachtwoord twee keer het zelfde ingevuld zijn. Als dit niet het geval is krijgt de gebruiker hier een foutmelding over.
Figure 8 Mijn gegevens
37
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
37 van 52
6. Dienst beheren In deze set aan use cases wordt het proces omtrent diensten besproken. In “Figure 9 Dienst
aanvraag status” is weergegeven in welke staat een dienst aanvraag zich kan bevinden.
Bij een afdeling ontstaat de behoefte tot een extra zorgmedewerker. De afdelingsmedewerker
zal in FPS een “dienst aanvraag” indienen. De planconsulent zal hier een zorgmedewerker bij
proberen te vinden. Wanneer er een mogelijke match wordt gevonden zal de planconsulent
digitaal aan de zorgmedewerker vragen of deze ingepland kan worden. Door de goedkeuring van
de zorgmedewerker wordt de dienst vastgezet en kan deze worden uitgevoerd.
Zorg medewerker
Planconsulent
Afdeling medewerker
«extends»
«extends»
5 Dienst beheren
Notificatie systeem
Dienst accepterenof wijgeren
Acceptatie dienstplanning verzoeken
Dienst tonen
Dienst aanvragen
Diensten overzichttonen medewerker
«uses»
«uses»«uses»
«uses»
«uses»Diensten overzicht
tonen afdeling
«uses»
«uses»
«uses»
Dienst annuleren
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
use-Case 6 Dienst beheren
38
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
38 van 52
Nieuw
Nieuwe aanvraag
Inbehandeling geannuleerd
Verzoek verstuurd Verzoek geweigerd
niet uitvoerbaar
Gepland/afgerond
Extern uitbesteed
Zorg medewerker gepland
Afdeling annuleerd
Planconsulent annuleerd
verzoek gewijgerd
Zorg medewerker gepland
Figure 9 Dienst aanvraag statussen
39
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
39 van 52
Naam 6.1. Dienst Aanvragen (front end)
Actor Afdelingsmedewerker Figuur 3 Dienst aanvragen
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Dienst aanvragen”
Beschrijving (1) De gebruiker vult de benodigde gegevens in. (2) De gebruiker klikt op “Aanvragen”, het systeem valideert op alle verplichte velden zijn ingevuld, zo niet zal uitzondering [Validatie error] getoond worden. (4) Het systeem controleert of alle ingevulde waardes voldoen aan de ingestelde voorwaarden, bijvoorbeeld dat extern uitbesteden ja of nee is gekozen, zo niet zal uitzondering [Validatie error] getoond worden. (5) De gebruiker wordt naar het overzichtsscherm gestuurd.
Post (1) Na het aanklikken van “Aanvragen” is de aanvraag ingediend. (2) De gebruiker wordt doorgestuurd naar de overzichtspagina.
Uitzonderingen [Validatie error] Niet alle validaties zijn geslaagd. De gebruiker krijgt een melding te zien waarop staat welke velden niet voldoende aan de vooraf gestelde voorwaarden.
Figuur 3 Dienst aanvragen
40
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
40 van 52
Naam 6.2. Dienst Aanvragen (back end)
Actor Planconsultent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Dienst aanvragen”
Beschrijving (1) De gebruiker vult de benodigde gegevens in (o.a. het kiezen van een afdeling). (2) De gebruiker klikt op “Aanvragen”, het systeem valideert op alle verplichte velden zijn ingevuld, zo niet zal uitzondering [Validatie error] getoond worden. (4) Het systeem controleert of alle ingevulde waardes voldoen aan de ingestelde voorwaarden, zo niet zal uitzondering [Validatie error] getoond worden. (5) De gebruiker wordt naar het overzichtsscherm gestuurd.
Post (1) Na het aanklikken van “Aanvragen” is de aanvraag ingediend. (2) De gebruiker wordt doorgestuurd naar de overzichtspagina.
Uitzonderingen [Validatie error] Niet alle validaties zijn geslaagd. De gebruiker krijgt een melding te zien waarop staat welke velden niet voldoende aan de vooraf gestelde voorwaarden.
Naam 6.3. Diensten overzicht (front end)
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Dienst Overzicht”
Beschrijving De gebruiker ziet een lijst met openstaande diensten die voor haar rol geldend zijn. Alle reeds afgehandelde diensten worden niet in dit overzicht getoond maar in een historie overzicht. De diensten zijn per periode gegroepeerd, per dienst is de datum, tijd en locatie te zien. De gebruiker kan voor een dienst doorklikken om meer informatie van een dienst te krijgen.
Post -
Uitzonderingen Wanneer er geen diensten zijn zal de volgende tekst getoond worden: “Er zijn geen diensten om weer te geven”
Figuur 4 Homepagina voor Zorgmedewerker en Afdelingsmedewerker. Wijzigingsnotificaties sinds laatste login.
41
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
41 van 52
Figuur 5 Bij diensten zal een overzicht van de komende 7 dagen getoond worden.
Figuur 6 Overzicht van toekomstig ingeplande diensten per periode
42
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
42 van 52
Naam 6.4. Diensten overzicht (back end)
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Dienst Overzicht”
Beschrijving (1) De gebruiker ziet de lijst met openstaande diensten. Alle reeds afgehandelde diensten worden niet in dit overzicht getoond maar in een historie overzicht. (2) De diensten zijn gegroepeerd per status en worden standaard op datum gesorteerd. (3) Diensten die binnen 2 dagen plaats zullen vinden hebben een rode achtergrond. (4) Diensten die tussen 2 en 7 dagen plaatsvinden hebben een oranje achtergrond. (5) Diensten die later dan 7 dagen plaatsvinden hebben geen achtergrond kleur.
Post -
Uitzonderingen Wanneer er geen diensten zijn wordt er geen melding gegeven.
Naam 6.5. Diensten overzicht historie (front end)
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Dienst historie”
Beschrijving De gebruiker ziet een lijst met historische diensten die voor haar rol geldend zijn. Alle reeds afgehandelde diensten worden in dit overzicht getoond. De diensten zijn per periode gegroepeerd, per dienst is de datum, tijd en locatie te zien. De gebruiker kan voor een dienst door klikken om meer informatie van een dienst te krijgen.
Post -
Uitzonderingen Wanneer er geen diensten zijn zal de volgende tekst getoond worden: “Er zijn geen diensten om weer te geven”
Figuur 7 De historie van diensten kan per periode gesorteerd per dagen opgevraagd worden.
43
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
43 van 52
Naam 6.6. Diensten overzicht historie (back end)
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Dienst historie” en er is een periode gekozen. Zie “Figuur 7 De historie van diensten kan per periode gesorteerd per dagen opgevraagd worden.”
Beschrijving (1) De gebruiker ziet de lijst met historische diensten. Alle reeds afgehandelde diensten worden in dit overzicht getoond. (2) De diensten zijn gegroepeerd per status en worden standaard op datum gesorteerd.
Post -
Uitzonderingen Wanneer er geen diensten zijn wordt er geen melding gegeven.
Naam 6.7. Dienst inzien
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina
Beschrijving (1) De gebruiker ziet één dienst op deze pagina (2) De beschikbare gegevens voor de ingelogde gebruiker worden getoond. (3) Als het systeem use-case toestaat (rechten gebruiker en juiste status dienst) zullen de benodigde knoppen hiervoor geactiveerd zijn. (4) Als het Dienst verzoek bij de Zorgmedewerker ligt zullen de benodigde knoppen hiervoor geactiveerd zijn. (5) De communicatie historie kan worden ingezien.
Post -
Uitzonderingen De opgevraagde dienst bestaat niet. De gebruiker krijgt een nette melding te zien dat de dienst niet bestaat.
Figuur 8 Detailinformatie van een dienst
44
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
44 van 52
Naam 6.8. Dienst annuleren
Actor Afdelingsmedewerker, planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina “Dienst Overzicht”
Beschrijving (1) De gebruiker opent de dienst. (2) In de detail pagina van een dienst is de annuleer button actief. Zie “uitzonderingen” (3) De gebruiker klikt op de annuleer knop (4) een pop-up verschijnt en vraagt om een reden. (5) Na het in vullen van de reden klikt de gebruiker op doorgaan. (6) De gebruiker wordt naar het overzichtsscherm gestuurd.
Post De dienst aanvraag is geannuleerd en de afdeling is op de hoogte gesteld van de annulering. Een geannuleerde dienst kan niet opnieuw geactiveerd worden. In hoofdstuk Notificaties wordt beschreven hoe notificaties verstuurd kunnen worden.
Uitzonderingen Diensten kunnen alleen maar geannuleerd worden als: - De gebruiker een afdelingsmedewerker is en de dienst nog niet in behandeling is genomen. Als de dienst reeds in behandeling is kan deze alleen door de planconsulent geannuleerd worden. - De gebruiker een planconsulent is en de dienst nog niet ingepland is.
45
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
45 van 52
Naam 6.9. Dienst plannen
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op 6.7 Dienst inzien
Beschrijving (1) De gebruiker klikt op de knop “zorgmedewerker toekennen” (2) Een pop-up verschijnt, deze geeft de melding “loading” (3) Het systeem gaat zoeken naar geschikte beschikbare medewerkers. Het systeem zoekt naar iedereen met:
Een van de twee niveaus (zie ook uitzonderingen)
Een deel van de dienst beschikbaar is. (4) Het systeem toont de gevonden medewerkers en sorteert deze naar:
Voorkeurs niveau één eerst. Dan twee
De gehele dienst beschikbaar, opvolgorde van hoeveelheid beschikbaar
Vast verband of oproep (5) Het systeem toont de volgende kolommen:
Medewerker naam
Niveau
starttijd (groen als start tijd binnen de beschikbaarheid valt)
eindtijd (groen als eindtijd binnen de beschikbaarheid valt)
Dienstverband (voltijd-min-max (krijg een afwijkende kleur, oproep)
Beschikbare uren vs geplande uren.
Icoon voor medewerker informatie. Door klikken opent nieuw venster met medewerker informatie en de beschikbaarheid van de medewerker. Hier kunnen ook de bijzonderheden van de medewerker bekeken worden.
(6) De gebruiker klikt op de medewerker om deze te koppelen (7) De gebruiker kan nog een extra opmerking meegeven (8) Het systeem verstuurd een melding naar de medewerker omtrent het verzoek. (9) De gebruiker gaat terug naar de dienst en ziet dat de medewerker gekoppeld is.
Post Er is een dienst verzoek gestuurd naar de geselecteerde medewerker. In hoofdstuk Notificaties wordt beschreven hoe notificaties verstuurd kunnen worden.
Uitzonderingen [Geen Medewerker gevonden binnen standaard bereik] Als er geen geschikte medewerker gevonden kan worden krijgt de medewerker de keuze om breder op niveau te zoeken (hoger) en of ook medewerkers zonder opgegeven beschikbaarheid en of medewerker op naam te zoeken. [Geen medewerker gevonden] De gebruiker krijgt de optie om
Verzoek door te zetten naar niet uitvoerbaar, met reden. Gevolgd door een notificatie naar de afdeling: zie hoofdstuk Notificaties
Stoppen met dienst inplannen. Later kan ditzelfde proces opnieuw opgestart worden
Extern uit te besteden, (mits van te voren door de afdeling aangegeven). Gevolgd door een notificatie naar de afdeling: zie hoofdstuk Notificaties
46
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
46 van 52
Naam 6.10. Dienst accepteren
Actor Zorgmedewerker, planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de 6.3 Diensten overzicht (front end) of 6.4 Diensten overzicht (back end)
Beschrijving (1) De gebruiker opent de dienst. (2) In de detail pagina van een dienst is het “accepteren / weigeren” blok actief. (3) De gebruiker klikt op de accepteren knop (4) Het systeem markeert het dienst verzoek als geaccepteerd. (5) De pagina ververst.
Post Het dienst verzoek is geaccepteerd en de dienst status is bijgewerkt. In hoofdstuk Notificaties wordt beschreven hoe notificaties verstuurd kunnen worden.
Uitzonderingen -
Figuur 9 het accepteren van een dienst
47
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
47 van 52
Naam 6.11. Dienst weigeren
Actor Zorgmedewerker, planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de 6.3 Diensten overzicht (front end) of 6.4 Diensten overzicht (back end)
Beschrijving (1) De gebruiker opent de dienst. (2) In de detail pagina van een dienst is het “accepteren / weigeren” blok actief. (3) De gebruiker klikt op de accepteren knop (4) een pop-up verschijnt en vraagt om een reden. (5) Na het in vullen van de reden klikt de gebruiker op doorgaan. (6) Het systeem markeert het dienst verzoek als geweigerd. (7) De pagina ververst. De gebruiker kan de dienst zien tot de planconsulent er een andere medewerker aan hangt.
Post Het dienst verzoek is geweigerd. De gebruiker kan hier op terug komen tot de planconsulent een andere medewerker er op heeft gepland. Er wordt geen notificatie verstuurd.
Uitzonderingen Als een dienst geweigerd is kun je hem niet opnieuw weigeren.
Figuur 10 Dienst details (medewerker) weigeren
48
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
48 van 52
Figuur 11 Dienst inplannen
Naam 6.12. Dienst uitbesteden
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de pagina Bij het aanvragen van de dienst heeft de afdeling aangegeven dat de dienst extern mag worden uitbesteed.
Beschrijving (1) De gebruiker geeft aan de dienst extern te willen uitbesteden (2) een email wordt verstuurd naar het uitzendbureau. (3) De gebruiker handelt de terugkoppeling buiten het systeem af. (4) Bij terugkoppeling van het uitzendbureau wordt het systeem door de planconsulent bijgewerkt.
Post Dienst staat uit om extern uitbesteed te worden. In hoofdstuk Notificaties wordt beschreven hoe notificaties verstuurd kunnen worden.
Uitzonderingen -
49
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
49 van 52
7. Handleiding In deze set aan use-cases wordt het proces omtrent handleidingen besproken. Een
planconsulent kan 3 verschillende handleidingen uploaden. Elke gebruiker krijgt voor zijn niveau
de mogelijkheid om een handleiding te bekijken die door de plan consulent is geüpload.
8 Handleiding
Zorg medewerker
Planconsulent
Afdeling medewerker
«extends»
«extends»
Handleidinguploaden
Handleidingbekijken
«uses»
«uses»
«uses»
«uses»
Figuur 12 handleiding
50
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
50 van 52
Naam 7.1. Handleiding uploaden
Actor Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd en bevindt zich op de beheerpagina voor handleidingen.
Beschrijving (1) De gebruiker geeft aan wat voor type handleiding ze wil uploaden
Zorgmedewerker
Afdelingsmedewerker
Planconsulent (2) De gebruiker kiest een PDF bestand van haar computer (3) De gebruiker klikt op uploaden (4) Het bestand wordt naar de server geüpload (5) De handleiding is geüpdate.
Post De nieuwe handleiding is beschikbaar voor de geselecteerde doelgroep.
Uitzonderingen -
Naam 7.2. Handleiding bekijken
Actor Zorgmedewerker , Afdelingsmedewerker, Planconsulent
Pre Gebruiker is ingelogd
Beschrijving (1) op elke pagina is een link naar de handleiding beschikbaar (2) de gebruiker klikt op de handleiding link. (3) De handleiding wordt aangeboden aan de gebruiker (4) De gebruiker download de handleiding en opent deze met een PDF viewer (bijvoorbeeld Adobe pdf viewer)
Post De gebruiker heeft de handleiding gedownload.
Uitzonderingen Als de planconsulent geen handleiding heeft geüpload word er geen link getoond.
51
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
51 van 52
Notificaties Bij elke handeling van de planconsulent waarbij de afdeling of de zorgmedewerker
geïnformeerd zou kunnen worden is er de mogelijkheid om een e-mail of SMS te versturen. Het
systeem geeft dan een interface waarbinnen de planconsulent een melding op kan stellen en
versturen. Verstuurde meldingen worden opgeslagen per dienst en zijn voor de planconsulent
zichtbaar bij use case 6.7 Dienst inzien in op pagina 43 .
Het systeem kent dus de volgende notificatie.
Email – gegroepeerd per daag, standaard
SMS - direct verstuurd, wordt tevens toegevoegd aan de email samenvatting
Email - direct verstuurd, wordt tevens toegevoegd aan de email samenvatting (wordt
niet opnieuw verstuurd als dit het enige bericht blijkt te zijn)
Figuur 13 E-mail notificatie
52
NedStars B.V. Postbus 410 5600 AK Eindhoven T 040 - 2352 700 I www.nedstars.nl E [email protected]
Document
Functioneel Ontwerp
Thebe Fleksplansysteem (FPS)
Datum
7 februari 2012
Versie
3.0
Pagina
52 van 52
Figuur 14 SMS notificatie
Top Related