Download - FACEBOOK: VAN LIKE NAAR DONATIE? - nlfl.nl · Hoe goed ken jij je Facebook-vrienden? A Ik weet hoeveel mensen mijn pagina liken B Ik heb voor dat ik ga posten een gevoel hoe mijn

Transcript

FACEBOOK: VAN LIKE NAAR

DONATIE?

Marlou van Campen

Moderator: Marie-Claire de Waal

29 september 2016

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

WELKOM BIJ WEBINAR!

Initiatiefnemers & Sponsors

Baukje Stam Reinier Spruit

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

2

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

HOE VOLG JE DIT WEBINAR?

Onze collega’s van de

service desk helpen je

graag:

+31 (0)6 538 553 08

[email protected]

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

3

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

SPELREGELS

• Duur: 10.00 – 11.00 uur

• Vragen: stel ze via de chat-functie

• Opname: komt na afloop beschikbaar

• Ook alle eerdere webinars kun je

terugluisteren op de website + downloads en

hand-out lezen

• Enquête: ontvang je direct na afloop; vul

deze ajb in!

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

4

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

WIE ZIJN WIJ?

Marlou van Campen

[email protected]

Marie-Claire de Waal

[email protected]

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

5

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

INHOUD

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

6

• WNF - Inzichten

• Social Media Strategie

– content

– contact

– convert

• Best practices – geïntegreerde campagnes

• Lessons Learned

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

POLL

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

7

Hoe zet jij Facebook in ?

A (nog) niet

B We plaatsen regelmatig een post

C We plaatsen dagelijks en monitoren de reacties

D We plaatsen content en gebruiken data uit verschillende

bronnen om de juiste doelgroepen te bereiken

Shorter title Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

KRACHT STERKE ANKERS HOGE BEKENDHEID GROTE ACHTERBAN SYMPATHIEK Mensen willen MEEdoen

UITDAGINGEN AUTORITEIT = BOLWERK VER WEG GROOT, COMPLEX WELKE RESULTATEN?

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

SOCIAL MEDIA STRATEGIE

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

9

contact

convert content

10

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

SOCIAL MEDIA @WNF

SMM7

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

POLL

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

11

Wie is er in jouw organisatie verantwoordelijk voor

social?

A. Niemand heeft formeel de verantwoordelijkheid

B. Eén afdeling is verantwoordelijk

C. Iedere afdeling heeft zijn eigen verantwoordelijkheden en

KPI’s (HR, marketing, communicatie, customer service

etc)

D. De situatie beschreven bij C, maar dan ook nog

(minimaal) één expert

12

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

SOCIAL MEDIA TEAM – WIE IS VERANTWOORDELIJK

13

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

CONTENT

1. Consistentie

2. Resultaten

3. Spotlight

4. Meedoen

5. Inhaken

6. Nieuwe kanalen

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

CONSISTENTIE

Shorter title Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

RESULTATEN

Shorter title Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

SPOTLIGHT

Shorter title Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

V

MEEDOEN

Shorter title Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

INHAKEN

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

POLL

Hoe goed ken jij je Facebook-vrienden?

A Ik weet hoeveel mensen mijn pagina liken

B Ik heb voor dat ik ga posten een gevoel hoe mijn post gaat

scoren

C Ik spreek ze on- en offline, reageer op reacties

D Ik heb met hulp van data inzicht in mijn likers

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

POLL

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

20

Wat is jouw belangrijkste kanaal voor zichtbaarheid?

A TV

B Krant

C Social Media

D Tijdschriften

E Internet

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren

WNF’S BELANGRIJKSTE

KANALEN VOOR ZICHTBAARHEID

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

21

• TV

• Krant

• Social Media

• Tijdschriften

• Internet

22

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

22

Shorter title Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

CONTACT

24

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

CONTACT

Shorter title Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

CONTACT

26

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

CONVERT – SOCIAL MEDIA

Content (awareness)

Contact (consideration)

Convert (action)

Loyalty

(action)

27

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

PETITIES

28

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

STRUCTURELE PROPOSITIES

29

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

STRUCTURELE PROPOSITIES

Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

30

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

30

ACTIES

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

31

ACTIES

32

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

BEST PRACTICE –GEINTEGREERDE CAMPAGNE

Content (awareness, engagement)

Contact (consideration)

Convert (action)

Loyalty

33

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

MOEDERDAG - BEST PRACTICE

34

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

MOEDERDAG – GEINTEGREERDE CAMPAGNE -BEST PRACTICE

35

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

GORILLA - GEINTEGREERDE CAMPAGNE

36

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

LESSONS LEARNED (1)

Content

• Inhaken / wat werkt op je timeline?

Contact

• Online/ offline events

Interne Organisatie

• Zoek je HERO

• Werk / leef met Grenzeloze Generatie < 25 jaar

• Integratie kanalen: website, SEA, Display, social, email, SEO,

live events

• Pak je grootste klus en mooiste plus

37

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

LESSONS LEARNED (2)

Convert /Loyalty

• Minimaal 2 varianten testen, beeld of copy - zo kun je doelgroep leren

kennen. Gebruik testresultaat ook voor je andere media (bv email)

• Maak gebruik van eigen data (look-a-likes etc.). Ga uit van klik /

bezoekersgedrag. (re) Targeting, benader specifieke doelgroepen

• Bouw je fanbase op vanuit je bestaande base (website-bezoek /

emailbestand)

• Stimuleer sociaal gedrag – tagging / sharing

• Social voor leads leidend

• Een like is niet de start & een donatie is niet het einde

Shorter title Secondary information can go here

XX-XX Month, Year

• Additional information can run

• Underneath if necessary

ONtwikkel

A

Social media ontwikkelingen 2016

39

Natuurliefhebbers bereiken, betrekken & activeren Vragen of support over dit webinar: +31 (0)6 538 553 08 [email protected]

INTERESSANTE ARTIKELEN / WHITE PAPERS

• Emerce: WNF en de kansen voor engagement via social media WNF http://www.emerce.nl/best-practice/hoe-identificeert-stimuleert-wnf-kansen-engagement-via-social-media van Miranda van Gendt

• ddma.nl/socialmaturitytest

• http://www.newcom.nl/uploads/images/Publicaties/Newcom-Nationale-Social-Media-Onderzoek-2016.pdf

• WNF-webinar 13 oktober 2016 van 20.00 tot 21.00 https://www.wnf.nl/nieuws/acties-en-evenementen/wnf-webinars/wnf-webinar-gorilla.htm

• Marlou’s Prezi’s social marketing https://prezi.com/user/airo_iftgg1e/

VUL JE DE ENQUETE IN?

KIJK VOOR ANDERE WEBINARS

OP:

www.fondsenwervingwebinars.nl