Download - Duivenvoorde 2010 patrick

Transcript
Page 1: Duivenvoorde 2010 patrick

1

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

[email protected]

Dia 1/12

Sponsors:  

Subsponsors:

Stichting Leerstoel eMarkting & Distance Selling

Het internettijdperk is pas begonnenImpact en toekomstverwachtingen

Page 2: Duivenvoorde 2010 patrick

GfK Retail and Technology

Duivenvoorde lezing - 2010 2 December 2010

The next phase in online salesDe volgende fase in online verkopen

Patrick Langley

Page 3: Duivenvoorde 2010 patrick

3

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Definitions

GfK (vanuit retail-technische achtergrond)

Online = verkopen waarvan de “kassa-transactie”toegewezen kan worden aan online aankopen

Thuiswinkel.org (vanuit europese definitie)

Online = verkopen waarvan de bestelling onlineis verricht

Page 4: Duivenvoorde 2010 patrick

4

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

OfflineSales

Online

Bricks onlyRetailers

Bricks&Clicks online Pure Players

offline online

GfK Definitions

Bricks&Clicks offline

Page 5: Duivenvoorde 2010 patrick

5

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Internet penetration (% population)

Page 6: Duivenvoorde 2010 patrick

6

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Internet penetration vs. Weight online sales (% sales value)

Page 7: Duivenvoorde 2010 patrick

7

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Ratio penetration/weight online sales (value)

Page 8: Duivenvoorde 2010 patrick

8

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

11 Countries Europe Technical Consumer Goods1 Sales Value % Country market shares

24,1

21,1

16,2

12,8

9,6

4,9

3,52,5

2,11,91,3

DE

FR

UK

IT

ES

NL

BE

AT

CH

PT

CZ

1,7

5,3

2,10,32,0

0,9

5,2 34,8

25,7

20,1

1,9

Offline (=100%) Online (=100%)

Source: GfK RT Retailpanel 1.) CE, MDA, SDA, TC, IT, OE, Photo

UK

FR

ESDE

IT UK

FR

ES

DEIT

NLNL

Page 9: Duivenvoorde 2010 patrick

9

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

30,1%

20,7%21,6%

11,4%

6,5%

5,7%4,0%

CE

IT incl. Office

MDA

SDA

Telecom

Photo

MTG

4,7%

8,8%2,5%

35,3%

12,6%

29,7%

6,3%

MDA

IT incl. Office

CE CE

IT incl. Office

MDA

Source: GfK RT Retailpanel 1.) AT, BE, CH, CZ, DE, ES, FR, IT, NL, PT, UK 2.) CE, MDA, SDA, TC, IT, OE, Photo, MTG (=Multifunctional Technical Goods)

11 Countries Europe Technical Consumer Goods1 Sales Value % Sector market shares

Offline (=100%) Online (=100%)

Page 10: Duivenvoorde 2010 patrick

10

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Netherlands – online market share per sector (value)Aandelen van online verkopen (omzet)

Page 11: Duivenvoorde 2010 patrick

11

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Netherlands – sector shares in GfK online sales (value)Aandelen van de sectoren (omzet)

Groei belang IT en Telcom in

Online markt voor electronica

Page 12: Duivenvoorde 2010 patrick

12

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

New segmentation – total electronics market (% value)Nieuwe segmenatie in offline en online (% omzetaandelen)

Zware toekomst voor de

positie van bricks only, maar

in bricks&clicks doen winkels

het goed!

Page 13: Duivenvoorde 2010 patrick

13

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Sales Flat TV Netherlands (value)Verkopen televisies Nederland (omzet)

“spontane aankopen”WK-voetbal sterker off-line!

Page 14: Duivenvoorde 2010 patrick

14

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Av. Price Flat TV Netherlands (€)Gemiddelde prijs TV’s in Nederland

Gem. Prijs offline bij Bricks Only beduidend hoger

Bricks&Clicks beter in staat o.a. 3Dte verkopen

Page 15: Duivenvoorde 2010 patrick

15

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Product pick-up possibility (% consumer preference)belang van het kunnen afhalen van een besteld product

Page 16: Duivenvoorde 2010 patrick

16

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

On line customer service (% consumer preference)belang van een on-line klantenservice

Page 17: Duivenvoorde 2010 patrick

17

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

Speed of product delivery (% consumer preference)belang van snelheid van leveren

Page 18: Duivenvoorde 2010 patrick

18

GfK Retail and Technology

The Netherlands April 10, 2023

The next phase of the market takes into accountDe volgende fase van de markt houdt rekening met

Groei online verkopen worden versterkt door bricks&clicks

Winkels zonder online verkoop gaan in rap tempo verdwijnen (d.w.z.elke retailer die wil overleven gaat op internet groeiende concurrentie

Kleine pure players zullen het moeilijk krijgen

Winkels kunnen nog altijd “beter verkopen”

Multi-channeling vergt voor Bricks&Clicks verschillend assortimentom optimaal te functioneren (assortiment-mix)