Download - David Zegers: AB2

Transcript
Page 1: David Zegers: AB2

De nieuwe AB site: een jaar later

David ZegersDirecteur Communicatie en Ontwikkeling

Ancienne Belgique

Oktober 2009

Page 2: David Zegers: AB2

Eén jaar nieuwe AB site

1. Focus op online 2. De resultaten + conclusie

– 1 jaar AB community– 1 jaar vernieuwde ABtv– 1 jaar nieuwe AB website

3. Vragen

Page 3: David Zegers: AB2

Eén jaar nieuwe AB site

1. Focus op online 2. De resultaten + conclusie

– 1 jaar AB community– 1 jaar vernieuwde ABtv– 1 jaar nieuwe AB website

3. Vragen

Page 4: David Zegers: AB2

Focus onlineWAAROM?• Online belangrijkste informatiekanaal

– Publieksonderzoek 2007 – 2008– Meest up to date + multimediaal

• Online belangrijkste verkoopskanaal– 70% van de tickets online verkocht

• Potentieel van uitbouw ABsite tot medium– Ideaal platform om ABtv en de werking van AB te

illustreren– (her)beleef AB vanuit jouw luie zetel– http://www.abconcerts.be/nl/abtv/p/detail/rewind-the-

scabs

Page 5: David Zegers: AB2

Concept nieuwe website

Page 7: David Zegers: AB2

Nieuwe website• Algemeen: communitybased tools

– Gerelateerde concerten, projecten, filmpjes, blogs, …

– Foto-, tekst- en videoverslagen “achteraf”• Specifiek: “niche” AB community

– Handige tools op maat van (aanbod van) AB– Integratie van community met concertaanbod

• Eén geheel en geen aparte werelden (www.abconcerts.be)

Page 8: David Zegers: AB2

Tools AB niche community?

• Ik ben aanwezig!– Resulteert in zichtbaarheid online– En persoonlijke aanbevelingen op maat (in

‘backstage’)• Interactie tussen communityleden

– Wie komt er nog? – Carpool (link carpool)– Ticketruil (link ticketruil)

• Mijn AB backstage – Mijn concerten (verleden en toekomst)– Mijn vrienden + welke concerten zij doen– Wat AB aanraadt: aanbevelingen op maat

Page 9: David Zegers: AB2

Eén jaar nieuwe AB site

1. Focus op online 2. De resultaten + conclusie

– 1 jaar AB community– 1 jaar vernieuwde ABtv– 1 jaar nieuwe AB website

3. Vragen

Page 10: David Zegers: AB2

AB community

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

29/09/2008 29/11/2008 29/01/2009 29/03/2009 29/05/2009 29/07/2009 29/09/2009

- 24.010 profielen op één jaar tijd

- Gemiddeld 1581 profielen loggen in per week

Page 11: David Zegers: AB2

Voornaamste activiteiten

Activiteitsgraad communityleden %1 ik ga functie 252 concert commentaren 193 ik zoek tickets (officiële pagina) 94 vrienden maken 85 ik bied tickets aan (officiële pagina) 36 carpoolfunctie 17 nieuw! wachtlijsmodule tbc

Page 12: David Zegers: AB2

Is de AB community zinvol?

• Ja en kwaliteit steeds boven kwantiteit– Extra service– Mogelijkheid tot interactie met AB (actieve

participatie vanuit AB aan AB community)– Mogelijkheid tot interactie met elkaar

• Vaststelling: AB community bouwt zich steeds op rond (en in functie van) AB concerten

Page 13: David Zegers: AB2

• Dus: niche community is enkel zinvol – wanneer zij meerwaarde biedt tov

toepassingen van de grote sociale netwerksites

– Wanneer dit unieke toepassingen rond unieke karakteristieken van de organisatie in de verf zet

Is de AB community zinvol?

Page 14: David Zegers: AB2

Eén jaar nieuwe AB site

1. Focus op online 2. De resultaten + conclusie

– 1 jaar AB community– 1 jaar vernieuwde ABtv– 1 jaar nieuwe AB website

3. Vragen

Page 15: David Zegers: AB2

ABtv bereikt steeds meer publiek

Page 16: David Zegers: AB2
Page 17: David Zegers: AB2

• Totaal aantal keer AB filmpjes bekeken– 750.000 views (vs jaar 1 + 2: 25.000 views in

totaal)• Gemiddelde kijktijd: > 4 minuten• Aantal unieke kijkers ABtv/maand

– 8.680 vs 2.466 jaar voordien (+ 68%) • 20% kijkt live (vs 3%); 80% on demand

Page 18: David Zegers: AB2

Top 30 voorbije jaar

Aantal keer concert bekeken (top 30)

artiest kijkers1 Triggerfinger 315822 El Tattoo del Tigre 250743 Sarah Bettens 219004 Sarah Bettens part2 158765 Bart Peeters 148426 El Tattoo del tigre part2 148337 Moby 137428 Milow 119359 Selah sue 10848

10 Vive la fete 1030811 Seasick Steve 1026712 Girls in hawai 1011813 Bad Cirkuz 905114 Yasmine 904515 The Subs 8914

artiest kijkers16 Arid 843617 Jasper Erkens & Band 769318 José James & Jef Neve 768419 Admiral freebee 731320 Sarah Bettens & Tom Kestens 712821 Daan Radio 1 showcase 676722 Estelle 675923 The Neon Judgement plays 81-84 662924 The Bony King Of Nowhere 638325 Zita swoon 617126 The Gates Of Eden 585827 Steve Wynn 553928 Stef Kamil Carlens AB Session 531029 The Scabs play Royaltie in Exile 525230 The Bony King of Nowhere AB Session 5065

Page 19: David Zegers: AB2

Redenen succes ABtv?1. Continu nieuwe content

– Full time job voor content manager• Opvolgen van de opnames• Hardest part: onderhandelen ivm de rechten (long way 2 go)

2. Verschillende ABtv formats (3)– Concertopnames, AB Sessions en reportages– http://www.abconcerts.be/nl/abtv/p/detail/the-temper-trap-plays-science-of-fear-sweet-disposition

3. Unieke samenwerkingsmodellen rond livestreams– Arsenal en Moby via ABtv op De Standaard– In samenwerking met platenfirma’s– Massale mediacampagnes leiden tot meer publieksbereik

voor alle partijen4. Technische infrastructuur

Page 20: David Zegers: AB2

Kostprijs ABtv/jaar• Kostprijs ABtv: 100.000 euro/jaar

– Vaste personeelskost vaste medewerker– Variabele productiekosten AB Sessions,

reportages, livestreams• Inschakelen beeldtechnieker (freelancer)• Inschakelen audio engineer (freelancer)• Externe monitoring livestreaming (extern) – SERVICE!

– Bandbreedte + opslagruimte• Extern gehost

– Sabam

Page 21: David Zegers: AB2

• ABtv sterk model (enkel) omwille van de nauwe verstrengeling met de reguliere concertwerking

• Soort van promokost die terug verdiend wordt door de concertwerking van AB <-> Fabchannel

• ABtv kan op zich (nog) niet winstgevend zijn

Conclusie ABtv

Page 22: David Zegers: AB2

Eén jaar nieuwe AB site

1. Focus op online 2. De resultaten + conclusie

– 1 jaar AB community– 1 jaar vernieuwde ABtv– 1 jaar nieuwe AB website

3. Vragen

Page 23: David Zegers: AB2

Bezoekers online

Gemiddeld 5.955 unieke bezoekers/dag

Eerder: 4.185 unieke bezoekers/dag

Verhoogde activiteit

Langer on site + meer paginaweergaves

Page 24: David Zegers: AB2

2007-2008 2008-2009Direct verkeer 721.219 712.523 1,21%

Verwijzende sites 770.820 1.293.815 58,31%

Zoekmachines 281.137 445.076 67,85%

VerkeersbronnenAls % vh site totaal

In absolute cijfers

Page 25: David Zegers: AB2

Verwijzende sites08-'09

bron Bezoeken1 facebook.com 219132 stubru.be 74233 last.fm 60674 google.be 55445 proximusgoformusic.be 39336 tickets.abconcerts.be 38447 twitter.com 33048 purefm.be 32189 standaard.be 2996

10 agenda.be 274411 lastfm.fr 270412 google.com 258713 humo.be 256914 the-sisters-of-mercy.com 215015 brusselsinternational.be 213816 wiewatwanneer.be 2095

07-'08bron Bezoeken

1 stubru.be 115382 proximusgoformusic.be 82193 humo.be 68824 google.be 44725 agenda.be 44026 wiewatwanneer.be 33487 blog.myspace.com 30828 last.fm 28159 boterhammeninhetpark.be 2109

10 brusselsinternational.be 200711 feeerieen.be 190712 classic21.be 180213 skynet.be 176814 google.com 170415 profile.myspace.com 164916 facebook.com 1587

Page 26: David Zegers: AB2

Integratie met de grote netwerksites cruciaal

Page 27: David Zegers: AB2

Integratie met de grote netwerksites cruciaal

Page 28: David Zegers: AB2

Algemene conclusie 1 jaar nieuwe website

Verhoogde kwantiteit + kwaliteit• Bereiken meer publiek dan vorig jaar

omwille van verhoogde online aanwezigheid

– community sites – zoekrobots

• Meer interactie met en tussen het publiek• Bieden meer inhoud dan vorig jaar

Page 29: David Zegers: AB2

Dus verhoogd verkoopspotentieel

En duidelijk verhoogde verkoop – nu reeds (okt ‘09) meer tickets verkocht

dan totaal in 2008 (207.000 in 2008 vs 212.000 in 2009)

Conclusie: zinvolle en succesvolle operatie

Algemene conclusie 1 jaar nieuwe website

Page 30: David Zegers: AB2

• En bovenal een uitdagend model met een duidelijke meerwaarde voor alle betrokken partijen– AB– Artiesten– Platenfirma’s– Zaalhuurders– Mediapartners– …

Algemene conclusie 1 jaar nieuwe website

Page 31: David Zegers: AB2

Eén jaar nieuwe AB site

1. Focus op online 2. De resultaten + conclusie

– 1 jaar AB community– 1 jaar vernieuwde ABtv– 1 jaar nieuwe AB website

3. Vragen

Page 32: David Zegers: AB2

Vragen?