BRUGGENBOUWERSMedemogelijk gemaakt door: ABC & Culture Matters

België

België

België

Probleem

Communicatie

Aflopend contract

Geloof

Probleem

Bewustwording

Filmpje - Whodunnit, zie jij de 21 verschillen?

http://www.youtube.com/watch?v=ubNF9QNEQLA

Bewustwording

Wetgeving

Taal

Eten / drinken

Dinoma

Belasting over inkomsten

Bewustwording Wetgeving

Taal

Eten / drinken

Nederland BelgiëVoor “de prijs” Aan “de prijs”

MKB KMO

Kopje koffie Tasje koffie

Enerverend Irritant, ergerlijk

Middag (12:00 tot 18:00) Middag (12:00 tot 14:00)

Bewustwording Wetgeving

Eten / drinken

Taal

Theorie

I. Machtsafstand

II. Individualisme

III. Masculiniteit

IV. Onzekerheidsvermijding

V. Lange- of kortetermijndenken

Prof. Geert Hofstede & Zoon

Theorie

Wat is cultuur?

Menselijke natuur

3 niveaus van mentale programmering

Cultuur

Persoonlijkheid

Symbolen

Helden

Rituelen

Waarden

Cultuur

Symbolen

Helden

Rituelen

Waarden

Cultuur

gedecentraliseerde matrix

gecentraliseerde lijn

Hiërarchie-

Hiërarchie+

Lui

Sloom

Totaal geen

interesse

gedecentraliseerde matrix

gecentraliseerd lijn

Hiërarchie-

Hiërarchie+

Onvolledige

informatie

Rambo

Overzicht Verschillen Machtsafstand

Belgie Nederland

Hierarchie een vaststaand gegeven (ongelijkheid; baas is de baas, en jij niet!)

Hierarchie noodzakelijk, maar niet gewenst (gelijkheid)

Baas heeft een “gate keeper” Baas is altijd toegankelijk

Baas mag niet weten dat ik solliciteer

Solliciteren kan tijdens werkuren

Revolutie (=staken) Evolutie (=staken is laatste redmiddel)

Eigenmening is er wel, maar wordt niet geuit

Eigenmening wordt altijd en overal (ongevraagd!) gegeven

Relaties zijn enorm belangrijk, zo krijg je je zaken voor elkaar

Relaties kunnen gezien worden als “machtsmisbruik”

54

Vergadercultuur

Overzicht Verschillen MasculiniteitBelgie Nederland

Goede service/dienstverlening Geen service/dienstverlening

Leven om te werken Werken om te leven

Sympathie voor iemand die succesvol is

Succes niet breed uitmeten; Jaloers op de succesvolle

Status (materialistisch) belangrijk Status bestaat niet

Je komt om te werken! Taak van de baas is een “prettige” werkomgeving te maken

Besluitvaardigheid verwacht (zeker van de baas)

Concensus gedreven (polderen)

Positieve feedback wordt verwacht door je medewerkers

Positieve feedback geef je voorzichtig

Het doel is belangrijker dan het process

Process is belangrijker dan het doel

Bank

Overzicht Verschillen Onzekerheidsvermijding

Belgie Nederland

Harde werkers Hard werken is geen doel op zich

Conflicten worden vermeden Conflicten worden uitdentreuren uitgepraat

Conservatief (zeker op technisch vlak)

Ondernemend en innovatief

Baas wordt geacht om alles(!) te weten

Baas komt weg met “ik zoek het op”

Regels zijn er omdat ze er zijn (behalve als je goede connecties hebt)

Regels worden aangepast aan de omstandigheden (regel=algemene richtlijn)

Vertrouwen in expertise Vertrouwen in de gedelegeerde expertise of jezelf

Angst voor falen Falen is vervelend, maar onderdeel van het leerproces

Theorie

Er zijn verschillen

Ze zijn te overkomen

Er is een eenvoudige weg om de verschillen in successen om te zetten

ABC

Praktische Tips voor Nederlanders

Wees minder direct

Laat grappen achterwegen; niet doen!

Wees bereid om meer tijd aan

zakenrelaties te besteden

Luister (in andere woorden, hou voor eens

je mond!)

Let op details, details, details (vooral bij

wetgeving!)

Met intellectuele toevoegingen van: