D r e c h t s t e d e n B u s i n e s s | n u m m e r 1 f e b ru a r i 2 0 0 6 | 5

Wie het pand van Base Logistics binnen-stapt, pal aan de aansluiting met Rijks-weg A16 te Zwijndrecht, wordt begroetdoor twee felgekleurde en manshogehoutsculpturen. Daarnaast een beeld-scherm en toetsenbord. Hier kunnenbezoekers zich legitimeren. “Het kan enmag niet zo zijn dat Base Logistics haar

klanten de grootst mogelijke zorgvuldig-heid belooft, daarvoor een pakket aanveiligheids- en controlemaatregeleninstelt en vervolgens iedereen zomaardoor de voordeur naar buiten laat lopenmet allerhande goederen. Want datgebeurt bij sommige vervoerders, neemdat van mij aan,” vertelt Voet (37). De

drijvende kracht achter Base Logisticshoudt kantoor ter linkerzijde van dehoutsculpturen. De deur is altijd open.Voet overziet het industrieterreinBakestein even snel als de werkvloer.Geen faxapparaten die papier uitspu-wen, geen telefoons die rinkelen en demedewerkers tot wanhoop drijven.

Meer dan dozensjouwers. Meer dan specialisten in goederenstromen. Meer nog dan beheerders van informatiestro-men en bedenkers van transportsoftware. Base Logistics uit Zwijndrecht biedt logistieke totaaloplossingen. BaseLogistics is daarin uniek, vernieuwend en grensverleggend, letterlijk en figuurlijk. Kwalificaties die het bedrijf de Onder-nemersprijs Drechtstreek 2005 opleverden. Kwalificaties die een belofte inhouden, die continu moet worden waarge-maakt. Want een uitmuntend juryrapport, zo weet oprichter en directeur Robin Voet, is lang niet het enige. “Wij ver-kopen continuïteit. Die instelling brengt constant nieuwe uitdagingen voort.”

| C o v e r s t o r y |

Een nooit-aflatende drang naar automatiseringbrengt Base Logistics verder

Wereldwijd én regionaallogistiek maatwerk

104090 Drechtsteden Business 10-02-2006 14:20 Pagina 5

Opgestelde stapels van orders, ont-vangstbevestigingen en afleverrapportenzijn nergens te bekennen. Wel een zeevan licht, die binnenstroomt door hetvele glas in het strak vormgegevengebouw. Rust. Een bijna ongelofelijkerust. Hier en daar wat werknemers diesamen overleggen. Geen stropdassen,geen mantelpakjes.

Automatiseren

“Stapels papierwerk bestaan hier niet,”bezweert Voet. “Al jaren niet meer. Ikherinner me dat ik in de begintijd vanBase mijn dagen vulde met het nabellenvan orders en transporten. Klantenmeldden zich per fax, bevestigingen enfacturen rolden binnen via datzelfde fax-apparaat. Zo moest het dus niet, daarkwam ik snel genoeg achter. Het sleutel-woord: automatiseren. En wel zo snelmogelijk.”Juist een nooit-aflatende drang naarautomatisering maakt Base Logistics totde baanbrekende dienstverlener die hetnu is. Meer nog dan een ondernemingdie het transport verzorgt van de meestuiteenlopende goederen naar de meestuiteenlopende bestemmingen over dehele wereld, is Base Logistics een onder-neming in transportmanagement.En datenkel en alleen omdat Voet zich eindjaren negentig van de vorige eeuw nietkon vinden in de oplossingen die auto-matiseerders boden voor het probleemvan zijn steeds hoger wordende stapelsvan faxen en telefoonrekeningen. “Hebik een probleem, dan zoek ik naar eenoplossing. Eén waarop ik verder kanbouwen,” legt de ondernemer uit.“Is dieniet voorhanden, dan ga ik zelf aan deslag. Liefst met eigen ICT-specialisten.Zodoende kan Base Logistics haar klan-ten nu een volledig geautomatiseerddienstenpakket aanbieden. En danbedoel ik van een web-based systeem

D r e c h t s t e d e n B u s i n e s s | n u m m e r 1 f e b ru a r i 2 0 0 6 | 6

waarmee orders geplaatst kunnen wor-den en software waarmee zendingen opde PDA’s van servicemonteurs getra-ceerd kunnen worden tot printable pak-bonnen en afleverrapporten. Daarnaastverzorgen we bijvoorbeeld wereldwijdebevoorrading en voorraadbeheer zonderdat daar uren papierwerk bij komen kij-ken.”En zo kunnen bedrijven aanzienlijkbesparen, wil Voet maar zeggen. Zobespaart zijn eigen bedrijf ook. BaseLogistics is in staat de totale logistiekeafdeling van haar klanten over te nemen.“Dat kan, maar het hoeft niet,” bena-drukt de oprichter annex directeur.“Wijhebben liever een partner dan een klant.Verloopt binnen een bedrijf tachtig pro-cent van de logistieke processen pro-bleemloos en ondervindt het bedrijfmoeilijkheden bij twintig procent, dankunnen wij wellicht voor die twintig pro-cent van dienst zijn. Logistieke proble-men moeten worden opgelost, Baseloopt daarin voorop. Maar dat betekentniet dat we problemen creëren die er nietzijn.Wij gaan exact zo ver, als onze part-ners willen dat we gaan.”

Grensverleggend

Geen levende have. Geen bederfelijkewaar als groenten, fruit en zuivel. Daar-buiten vervoert Base Logistics alles,overal naar toe.Dat doen meer logistiekeondernemingen.Toch ontvingen zij nietde Ondernemersprijs Drechtstreek 2005en bedeelde de jury geen enkele andereonderneming de kwalificaties uniek, ver-nieuwend en letterlijk en figuurlijk grens-verleggend toe. Waar precies de toege-voegde waarde en het onderscheidendvermogen van het bedrijf uit Zwijn-drecht ligt, is niet in één zin te vangen.Een verklaring voor die ongrijpbaarheidis wél te geven. Base Logistics biedt eenpakket aan diensten, dat afgestemd is op

de eisen en wensen van de klant. Kwa-liteit, flexibiliteit en innovativiteit. Engrenzeloze ambitie.Stuk voor stuk eigen-schappen die de onderneming zelf aan-draagt als grondbeginselen van haar suc-ces. Niet één oplossing, niet één pasklaretruc om logistieke onmogelijkheden dewereld uit te helpen. Geen vaststaandconcept maar een denkraam van waaruitgetracht wordt te komen tot de bestdenkbare oplossingen, telkens weeropnieuw. En dat maakt het verschil.Want directeur Voet weet: in hun ogen-schijnlijke simpelheid zit de kracht vanzijn bedrijfsoplossingen. “De soft- enhardware die we gebruiken om logistiekekwesties het hoofd te bieden, is hoog-waardig. Ze is doortimmerd, hoe zewerkt snappen alleen de beste ICT-ers.Tegelijkertijd is ze gebruiksvriendelijk,naeen korte training kan iedereen ermeeoverweg. AIs dat niet zo is, is iedereoplossing zinloos.Onze programma’s lij-ken zo simpel dat concurrenten nietbegrijpen dat ze ze niet na kunnenmaken.”

Kast

Het zenuwcentrum van Base Logisticsligt zonder enige twijfel in het hoofd-kwartier te Zwijndrecht. Van daaruitwordt het overgrote deel van allelogistieke operaties aangestuurd, daarworden oplossingen bedacht en softwaregeschreven. Daarnaast dient ditmoderne distributiecentrum als opslag-en doorvoerhaven van allerhande goede-ren. Hoeveelheid, afmetingen, gewicht,bestemming en alle noodzakelijke extrainformatie zijn gedetailleerd terug te vin-den in een database.Van doorslaggevendbelang voor het functioneren van BaseLogistics, zijn de ruim honderd strategi-sche voorraadpunten in Europa, hetMidden-Oosten en Afrika. Want heefteen elektriciteitscentrale in Madrid een

| C o v e r s t o r y |

104090 Drechtsteden Business 10-02-2006 14:21 Pagina 6

D r e c h t s t e d e n B u s i n e s s | n u m m e r 1 f e b ru a r i 2 0 0 6 | 7

computerstoring waarvoor een klant vanBase Logistics de verantwoordelijkheiddraagt, dan is het makkelijk als die klantzijn servicemonteur binnen een half uuraan de poort heeft staan.Bevindt de chipdie de monteur nodig heeft zich in eenbedrijfshal in Zwijndrecht, dan ligt deelektriciteitscentrale gerust een dag plat.Maar ligt de chip opgeslagen in Base’sstrategische voorraadpunt in Barcelona,dan kan het bedrijf ervoor zorgen datdeze binnen anderhalf uur op de plaats

van bestemming is. En dat scheelt meerdan tijd alleen.Base Logistics gaat nog verder. Dat wilzeggen, als de klant daarvoor kiest.Nadat het gewenste product is afgele-verd, regelt het bedrijf dat precies eenzelfde product weer op precies hetzelfdeschap in het strategische voorraadpuntterechtkomt. Het product dat de storingveroorzaakte,gaat linea recta naar Zwijn-drecht en wordt getest. Kapot? BaseLogistics zorgt ervoor dat het op een ver-antwoorde manier wordt gerepareerd ofvernietigd. Zo niet, dan is een logischstrategisch voorraadpunt zo gevonden.Permanent zoekt een medewerker vanhet bedrijf naar locaties die het netwerkvan Base Logistics versterken. Metlogistieke dienstverleners in de Verenigde

Staten,Zuid-Amerika,Azië en Ocenaniëzijn partnerschappen gesloten,waardoorde belofte van 24 uur per dag, zevendagen per week en 365 dagen per jaarwereldwijde service te allen tijde kanworden waargemaakt.

Vertrouwen

Wie denkt dat Base Logistics zijnlogistieke totaaloplossingen alleen terbeschikking stelt aan multinationals diedagelijks tientallen bulkorders de deur

uit doen, slaat de plank mis. “Een trans-portvliegtuig charteren omdat een ber-gingsbedrijf binnen 24 uur een spoed-operatie moet uitvoeren op Alaska eneen wereldtournee van Cirque du Soleilzijn bijzondere opdrachten die eruitspringen. Maar een middelgroot bedrijfdat twee keer per jaar een doos jaarrap-porten verzendt, heeft Base Logistics netzo lief als klant,” vertelt Voet. “In 1994begon ik het bedrijf in een slaapkamervan mijn woonhuis in Dordrecht, kortdaarna verhuisde ik met twee medewer-kers naar een zolderkamer in Hendrik-Ido-Ambacht. Ieder bedrijf begint klein,ieder bedrijf kan alleen groeien als hetkan bouwen op haar partners. Vertrou-wen is de sleutel.”Klein is Base Logisticsal jaren niet meer. Ook de status van

| C o v e r s t o r y |

Base Logistics BVDaltonstraat 43335 LR ZwijndrechtPostbus 4443340 AR Hendrik-Ido-AmbachtT: (078) 682 28 77F: (078) 682 29 03E: info@baselogistics.comI: www.baselogistics.com

Shipping Valley

Al geniet Base Logistics wereldwijd een groeiende bekendheid, binnen de regio speelt het

bedrijf nog een bescheiden rol. En dat is vreemd, want de Drechtsteden vormen een logistiek

knooppunt bij uitstek. Bovendien is een flink deel van Base’s huidige partners en klanten actief

in de scheepsbouw en de baggersector. Base Logistics kent de dynamiek van de maritieme sec-

tor als geen ander en weet precies wat van haar verwacht wordt. Dat is precies de reden dat het

bedrijf binnen deze branches enorm veel kan betekenen op logistiek gebied. Ook staat het toe-

leveranciers en dienstverlenende bedrijven graag terzijde in het nakomen van hun afspraken.

Robin Voet: “Om de regio concurrerend te houden is het zaak dat wij als ondernemers de krach-

ten bundelen. Alleen dan kunnen we de efficiencyslag realiseren die nodig is om de groeiende

concurrentie een tegenwicht te bieden. Base heeft de kennis en ervaring op het gebied van

informatietechnologie en logistiek die het logistieke hart van ‘Shipping Valley’ vorm kan

geven.”

middelgroot bedrijf is het inmiddels ont-groeid. De Ondernemersprijs Drecht-streek 2005 ziet directeur Voet dan ookvooral als een bekroning van een ontwik-keling. Een ontwikkeling die bovendiencontinu doorgaat. “Base Logisticsbespaart door de kortingen die wijbedingen bij transportbedrijven. Ik wildat mijn bedrijf voorop blijft lopen in hetvinden van logistieke oplossingen. Deuitdaging is om niet alleen te kijken naarwat niet goed is, maar naar wat beterkan.” Nooit hebben Voet en de zijnenmoeten zoeken naar klanten. De klantenen de partners kwamen vanzelf, en blij-ven dat doen. Het pand dat BaseLogistics in 2004 betrok, is inmiddelsbehoorlijk krap. Een nieuwe bedrijfshalmet minimaal dezelfde omvang moetnog dit jaar pal naast het hoofdkantooruit de grond verrijzen. Voet woont inLandsmeer. Base Logistics verhuizen inde richting van zijn woonplaats, laat hijwel uit zijn hoofd.“Dit is een toplocatie,anders kan ik het niet omschrijven. Wezitten op een zichtlocatie, zijn uitstekendbereikbaar. Destijds was Base Logisticshet eerste bedrijf dat zich vestigde opindustrieterrein Bakestein. Ik wistmeteen: dit is het.” ■

104090 Drechtsteden Business 10-02-2006 14:21 Pagina 7