Download - Case study Project Gent Sint Pieters

Transcript
Page 1: Case study Project Gent Sint Pieters

PROJECT GENT SINT-PIETERS

Tuesday 21 May 13

Page 2: Case study Project Gent Sint Pieters

Inhoud

1. Briefing2. Challenge3. Strategie4. Resultaat

Tuesday 21 May 13

Page 3: Case study Project Gent Sint Pieters

BriefingTuesday 21 May 13

Page 4: Case study Project Gent Sint Pieters

Project Gent Sint Pieters is een stadsontwikkelingsproject,

waaronder de gehele stationsbuurt van Gent Sint-Pieters valt.

Dit project gebeurt in samenspraak met partners, zoals

NMBS, De Lijn, Stad Gent en ook belangengroepenwaaronder alle buurtbewoners

Het project

Tuesday 21 May 13

Page 5: Case study Project Gent Sint Pieters

‣ met gerichte feedback het project verbeteren of veranderen.

‣ van ergernissen van omwonenden tot positieve ideeën omtrent het project

Meer stakeholders betrekken

Doelstelling

Tuesday 21 May 13

Page 6: Case study Project Gent Sint Pieters

Participatietraject voor de werken aan de Fabiolalaan in de vorm van een digitale enquête

Fabiolalaan,����������� ������������������  Gent

Concrete briefing

Tuesday 21 May 13

Page 7: Case study Project Gent Sint Pieters

ChallengesTuesday 21 May 13

Page 8: Case study Project Gent Sint Pieters

Bekendheid van het project verhogen

Betrokkenheid bij het project stimuleren

12

Doelgroep kennis laten maken met PGSP

Het stimuleren van feedback op PGSP

Doelstellingen

Tuesday 21 May 13

Page 9: Case study Project Gent Sint Pieters

Jongere doelgroepen moeilijker te bereiken

Project Gent Sint-Pieters niet altijd gekend

12

Traditionele Communicatie zoals busrondes en participatie-vergaderingen werkten vooral voor een ouder doelpubliek

Sommige doelgroepen kwamen te weinig in aanraking met Project Gent Sint-Pieters

Uitdagingen

Tuesday 21 May 13

Page 10: Case study Project Gent Sint Pieters

AanpakTuesday 21 May 13

Page 11: Case study Project Gent Sint Pieters

Enquete voor het doelpubliekDoelgroep feedback laten geven op het huidige project

van Gent Sint Pieters.

Facebook campagneads met sterke call to action

Google AdwordsGrotere instroom bezoekers

Inzet TwitterambassadeursParticipatie door bekende Gentenaars

In samenwerking met digitaal bureau Wijs realiseerden we het volgende:Plan van aanpak

Tuesday 21 May 13

Page 12: Case study Project Gent Sint Pieters

Eenvoudig deelbaar via sociale media

Website als centrale informatiehub en platform voor de digitale enquête

Primair kanaal

Tuesday 21 May 13

Page 13: Case study Project Gent Sint Pieters

Twitter ambassadeurs Facebook advertisingOproep tot participatie Ads met sterke call to action

voorbeeld:

Sociale media als traffic boosters

Tuesday 21 May 13

Page 14: Case study Project Gent Sint Pieters

ResultatenTuesday 21 May 13

Page 15: Case study Project Gent Sint Pieters

Resultaten

VIEWS

TIJDENS CAMPAGNE

4.100.000

Tuesday 21 May 13

Page 16: Case study Project Gent Sint Pieters

0

500

1000

1500

De kwantitatieve resultaten van de enquête# 1040unieke

bezoekers

45% V.D. BEZOEKERSVULDE DE ENQUÊTE IN

START CAMPAGNE

EINDECAMPAGNE

Resultaten

# 473 enquêtes

Tuesday 21 May 13

Page 17: Case study Project Gent Sint Pieters

De kwantitatieve resultaten van de enquêteResultaten

Google Display Network (Ads)

Facebook Ads

Twitter Ambassadors

Aandeel van de bezoekers

Conversies (ingevulde enquêtes)

3,37% 20,19% 19,04%

Organisch & Referals(*)

57,40%

(*) Hieronder verstaan we al het verkeer dat via organische zoekopdrachten en andere bronnen kwam

23,57% 7,07%28,57%40,79%

Tuesday 21 May 13

Page 18: Case study Project Gent Sint Pieters

De beoogde doelgroep van de campagne,

De kwantitatieve resultaten van de enquêteResultaten

de 18-29-jarigen, nam

45% van de ingevulde enquêtes

voor zijn rekening

Tuesday 21 May 13