MEREL VAN DER WOUDEButterfly Works
HCD voor sociale innovatieGent, België, 2 Februari 2017
Een creatieve aanpak om problemen aan te pakken waarbij de behoeften en het perspectief van de eindgebruiker centraal staat in elke stap van het proces.
Wat is HCD?
Terminologie
Better shelter by Ikea foundation & UNHCR
Een actief, creatief en sociaal proces met voortdurende samenwerking en uitwisseling tussen gebruikers en organisaties. Deze samenwerking is geïnitieerd door de organisatie om meer waarde te creëren voor de gebruiker.
Wat is co-creatie?
Terminologie
Designer by Ikea foundation & UNHCR
Butterfly Works
Empowering talent to start a positive chain of events
Butterfly Works is een social design studio
Ruim 16 jaar in meer dan 20 landen voor 50+ projecten
Wij ontwerpen interactieve communicatie oplossingen voor sociale impact
Een game of gamified campagne om het vredes- proces in Yemen bevorderen.
Voorbeeld
Nisma
Human touch
Setting the scene
Implement
Setting the scene: the why seen from different perspectives
Yemen team
Setting the scene: Actor networks
Design research
Implement
Design research: Persona
Persona
Design research: observation & storytelling
Photowalk in Dhaka
Design research: verschillende methodes voor verschillende gebruikers
Play and learn with Miffy
Ideation
Implement
Ideation: co-creatie workshop
Ideation – concepten presenteren en redesignen
Farmers app for Afghanistan
Create and test loop
Implement
Prototyping: eerste schetsen
Prototype
Testing en feedback
Mobile game prototype
Testing: lossen onderdelen testen
Digital prototypes
Making – beeldmateriaal is belangrijk
Eerste achtergronden van de game
Dit was het proces, maar HCD & co-creation is vooral een mindset
We kunnen ingewikkelde problemen oplossen en dat moeten we ook proberen! En niet door te focussen op de obstakels die we tegenkomen maar door op zoek te gaan naar nieuwe mogelijkheden.
Optimisme… maar niet los van de realiteit
De mindset
Weg in Lagos, Nigeria
Als we in de schoenen lopen van de eindgebruiker zullen we makkelijker een oplossing vinden.Omarm andere perspectieven en beredeneringen: die van je eindgebruikers, maar ook andere spelers (voor en tegen). Empathie is anders dan medelijden
Empathie als basis houding
De mindset
Co-creatie Farm app in Afghanistan
Wanneer we iets nieuws proberen zullen we fouten maken, het gaat niet in een keer helemaal goed. Blijf proberen en blijf leren. En test je veronderstellingen.
Omarm de mislukkingen -- > snel en vaak
The mindset
School sateliet in Afganistan
Innovatie is een belangrijk onderdeel van het proces, dat zet nieuwe ideeën niet automatisch boven bestaande. Neem bestaande ideeën, oplossingen en tools mee als startpunt.
Je hoeft niet het wiel opnieuw uit te vinden
The mindset
App launch in Bonn
Het mooie is dat we nog niet weten waar we zullen eindigen, maar dit is ook eng en onzeker. Maar vertrouwen is nodig voor een open houding en goed eindresultaat. Alle co-creatie partners hebben een expertise en belang – ze zullen altijd iets toevoegen.
Zonder vertrouwen werkt het niet
The mindset
Top Related