Strategie voor pakketten
Johnny Thijs, CEO bpostFrank Jahn, Managing Director, Parcels Europe
03.10.2011
bpost 2011
De grootste postoperator in België, universele dienstverlener
De core business van bpost is het ophalen, sorteren, transporteren en uitreiken van brieven en pakketten
Afnemende volumes Vervanging door elektronische communicatie &
nieuwe media
2010
bpost: - 1% (S1/2011 - 3%)
La Poste (FR): - 3,5%
Post Denmark: - 10%
TNT (NL): - 9%
Strategie bpost
Modernisering van de werkmethodesVerbetering van de operationele prestatiesVerhoging van de efficiëntie
Aanpassing van de postrondesNieuwe structuur voor het Mail-netwerkSequencing
Verbetering van de productiviteiten kostenbeheersing
Strategie bpost
• "Document Management", dat papieren en elektronische communicatie combineert
• "Triple Play" oplossingen (papier + digitaal + pakketten) –RIZIV/INAMI, Europese nummerplaten
• Direct Mail
• Aanbod bank en verzekeringen
• Internationaal, sterke expansie van bpost international
• Pakketten
Groei rond de core businesses
Pakketten
Pakketten vormen een groeimarkt in België en de rest van de EU
Ons kwaliteitsniveau stijgt (98%)
Ons marktaandeel in businessmarkten groeit gestaag
Best last mile is waar we het best in zijn!
6
Wij hebben nood aaneen offensieve positionering en aanpak
om deze opportuniteit te benutten
Nieuwe positionering
1. Nieuwe naam
2. Nieuwe portfolio
3. Nieuwe leveringsmethode (pakketautomaten)
1. Nieuwe naamVoortaan dragen alle pakket- en logistieke
oplossingen van bpost éénzelfde naam.
De huidige namen Taxipost, Corpco en Eurosprintersworden vervangen door
Bpackeen term die duidelijk de band legt met bpost
8
1. Waarom een nieuwe naam?
Taxipost wordt geassocieerd met kleine binnenlandse pakjes
Maar wij doen veel meer dan dat: Sprint, Fulfilment, Telco solutions, international, op maat & innovatie…
Zeer ambitieuze doelstellingen voor 2012 en daarna
9
1. Nieuwe naam
Groei met dubbele cijfers sinds 3 jaar en zeer ambitieus
Wij groeien sneller dan de markt
Verzending > 23 miljoen pakketten/jaar
Ten dienste van > 6 000 klanten in verschillende sectoren
Ten dienste van toonaangevende e-commercespelers in BE en het buitenland
Wij lanceren vernieuwende logistieke oplossingen
Leider op het vlak van expresleveringen in BE (Bpack sprint)
10
Meerwaar-delogistiekUitreikingsrondes,
technische koerierdienst,
gepersonaliseerdediensten
Meerwaar-delogistiekUitreikingsrondes,
technische koerierdienst,
gepersonaliseerdediensten
Retour-logistiek
B2TGroenconceptBeheer van de terugzendingen
Retour-logistiek
B2TGroenconceptBeheer van de terugzendingen
AfhalingPeriodieke afhaling
van pakketten of afhaling op
aanvraag
AfhalingPeriodieke afhaling
van pakketten of afhaling op
aanvraag
Verwezen-lijking
Wij zorgen voor de verwerking van
orders
Verwezen-lijking
Wij zorgen voor de verwerking van
orders
Diensten & middelenVlotte integratie van gegevensstromen tussen
bpost en klanten. Klantendienst...
2. Geherstructureerde portfolio
3. Bpack 24/7: pakketautomaten
Pakketten verzenden en ontvangen waar en wanneer je maar wilt
Automaten zijn altijd open
Centraal opgesteld
3 automaten in zone Brussel zijn al operationeel
Tegen eind 2012 zouden er meer dan 70 automaten moeten zijn
Totaal aantal automaten gepland in 2013: 150
12
Een zeer flexibele aanvullingop onze leveringsmethodes
3. Bpack 24/7Automaatuitzicht & -kenmerken
Dak 0,85 m lang
- Automaatafmetingen: 2 m hoog op 4,8 m lang
‘Comfortzone’- Mensen met moeilijkheden
(ouderen, gehandicapten enz.)
- Voorbehouden lockers op een hoogte tussen 90 en 120 cm
- Basiskleur grijs - Mooie stickers
Scherm- Met scanner- Instructies om de automaat
te gebruiken door een ID en pincode in te voeren
70 lockers in verschillende verticale elementen
3 formaten van lockers- Small 86x340x400 (#32)- Middelgr. 202x340x660 (#20)- Large 433x340x660 (#18)
De lockers gaan niet automatisch dicht
Bpack 24/7 is al beschikbaar in de eShop van bpost. Anderepartners bereiden zich volop voor om de nieuweleveringsmethode aan hun klanten aan te bieden !
e-Commerce platformenOKTOBER 2011
eCommerce partners die Bpack 24/7 aanbieden
NOVEMBER 2011
Momenteel beschikbaar
Q & A
Top Related