Download - Boze burgers

Transcript
Page 1: Boze burgers

Soundbites, populisme en de nee-stem

Misverstanden over boze burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Page 2: Boze burgers

Wie ben ik?

• Onderzoeker en docent politieke communicatie

Boeken• Aantrekkelijke politiek? (2006)• Altijd ver weg? (2008)• U draait en u bent niet eerlijk (2010)

In voorbereiding• Politiek 2.0 • Aanhang van de PVV

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Page 3: Boze burgers

Programma

Misverstanden• Over burgers• Over boze burgers

Oplossingen• Die niet werken• Die het proberen waard zijn

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Page 4: Boze burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Boze burgers hebben een

extreem

negatieve houding ten opzichte

van

politiek en overheid, deze lijken

niets goed te kunnen doen

Page 5: Boze burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Stemmers op LPF, PVV, Trots op NL en SP

Page 6: Boze burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Boze burgers aan de balie van de gemeente

Page 7: Boze burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Boze burgers bij inspraakavonden

Page 8: Boze burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Flamers op internetfora

Page 9: Boze burgers

Misverstanden

over burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Page 10: Boze burgers

Burgers weten vrijwel niets• Beleidsvoorstellen• Partijstandpunten• Volksvertegenwoordiger

s• Politieke beslissingen• Effecten van beleid

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Burgers weten wel dat

iets fout gaat, maar niet

waar dat aan ligt

Geïnformeerde burgers?

Page 11: Boze burgers

Actieve burgers?

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Burgers zijn vooral plotseling actief• Geen lid van een politieke partij• Geen bezoeker van debatten• Niet actief bij inspraak• Stemmen bij verkiezingen• Actie voeren bij ongewenst beleid

We willen burgers graag politiek actief hebben, maar alleen op onze manier

Page 12: Boze burgers

Cynische burgers?

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Burgers zijn soms ontevreden maar niet cynisch

• Burgers zijn soms boos• Burgers vinden politici slecht• Burgers zijn het met beleid oneens• Burgers denken beleid te kunnen

beïnvloeden• Burgers proberen dat soms ook

Burgers lossen hun ontevredenheid

rationeel op door te stemmen

Page 13: Boze burgers

Misverstanden

over boze burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Page 14: Boze burgers

Zijn boze burgers dommeriken?• Boze burgers lijken qua kennis op gewone

burgers• Boze burgers kennen de gewoonten van het

systeem• Boze burgers willen geen compromiscultuur• Boze burgers zoeken duidelijkheid• Boze burgers kennen de beperkingen van hun

keuzes

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Boze burgers zoeken iets

nieuws, maar zien daar

ook de nadelen van

Page 15: Boze burgers

Zijn boze burgers teleurgesteld?• Teleurstelling over politiek komt overal voor• Boze burgers hebben inhoudelijke wensen• Vaak komt stijl echter voor de inhoud• Soms zijn hun klachten gerechtvaardigd, maar

lang niet altijd

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Boze burgers willen ander beleid en een andere toon, en vragen om respons van

de politiek

Page 16: Boze burgers

Zijn boze burgers racisten?• Boze burgers storen zich relatief veel aan

buitenlanders• Dit wordt gestuurd door overlast en angst• Geen systematische ideologie• Allochtonen zijn dikwijls zelf ook boos

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Boze burgers zijn vaak tegen

multiculturalisme, maar dat zijn ‘gewone’

burgers ook

Page 17: Boze burgers

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Boze burgers zijn net

gewone burgers…

Het zijn net mensen!

Page 18: Boze burgers

Oplossingen…

die niet werken

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Page 19: Boze burgers

www.chrisaalberts.nl

Oplossing 1: spindoctoring

• Geïnspireerd op Tony Blair • Communicatie is te amateuristisch• Professionalisering is nodig• Meer en betere voorlichting

Communicatiekring Arnhem

Page 20: Boze burgers

www.chrisaalberts.nl

Oplossing 1: spindoctoring

Werkt het?• Invloed op de media-agenda en imago• Hogere populariteitsscores• Resultaten op korte termijn

Of toch niet? • Meer nieuws over communicatiestrategie• Meer nieuws over schandalen• Leidt op den duur tot meer cynisme

Communicatiekring Arnhem

Page 21: Boze burgers

Oplossing 2: popularisering

• Geïnspireerd op Coolpolitics en MTV• Politiek is te saai• Politiek moet leuker worden gepresenteerd• Meer politici in talkshows en infotainment• Meer politici bij evenementen

www.chrisaalberts.nlCommunicatiekring Arnhem

Page 22: Boze burgers

www.chrisaalberts.nl

Oplossing 2: popularisering

Werkt het?• Vergroot de attentiewaarde van politici• Nieuwe doelgroepen komen met politiek in

contact• Positieve resultaten zijn oppervlakkig

Of toch niet? • Burgers willen serieuze politiek• Burgers willen inhoudelijke politiek• Gevaar van spot en cynisme

Communicatiekring Arnhem

Page 23: Boze burgers

www.chrisaalberts.nl

Oplossing 3: digitalisering

• Geïnspireerd op campagne van Obama • Politiek is niet activerend• Onvoldoende interactie tussen politiek

en burgers• Meer gebruik van web 2.0-toepassingen

Communicatiekring Arnhem

Page 24: Boze burgers

www.chrisaalberts.nl

Oplossing 3: digitalisering

Werkt het?• Meer opties voor burgers om zich te

informeren, politici te benaderen en actief te worden

• Theoretisch aantrekkelijk voor burgers

Of toch niet?• Burgers zijn meestal inactief• Burgers verwachten interactie• Teleurstelling ligt voor de hand

Communicatiekring Arnhem

Page 25: Boze burgers

www.chrisaalberts.nl

Oplossing 4: interactiviteit

• Geïnspireerd op succesverhalen elders• Politiek luistert niet voldoende• Onvoldoende input van burgers bij

beleidsvorming• Meer interactieve projecten

Communicatiekring Arnhem

Page 26: Boze burgers

www.chrisaalberts.nl

Oplossing 4: interactiviteit

Werkt het? • Goede ideeën van burgers• Minder bezwaren achteraf• Experimenten in democratische vernieuwing

Of toch niet? • Specifieke groep burgers doet mee• Worden uitkomsten breed gedragen?• Juist boze burgers laten het afweten

Communicatiekring Arnhem

Page 27: Boze burgers

Oplossingen…

die het proberen waard zijn

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

Page 28: Boze burgers

Minder beloftes• Politiek wil het iedereen naar de zin maken

• Iedereen weet dat dat niet kan

• Politici moeten zwijgen als ze niets kunnen doen

• Uitleggen vereist betere competenties van politici

en bestuurders

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

1

Page 29: Boze burgers

Duidelijke meningen• Te veel partijen met te weinig verschillen

• Onduidelijk welke keuzes voorliggen

• Stemmen bij verkiezingen maakt te weinig verschil

• Er blijkt weinig keuze te zijn

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

2

Page 30: Boze burgers

Educatie• Boze burgers hebben gebrekkige kennis• Wat kunnen burgers doen die meer willen

weten? • Vaak vrijwel niets• Burgers willen vaak weten hoe politiek werkt• Maar er is vaak geen aanbod voor

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

3

Page 31: Boze burgers

Dialoog• Verharding politiek debat• Debat heeft weinig zin• Aanvallen op politieke voorkeuren helpen niet• Te veel gericht op overreden van boze burgers• Open gesprek om boze burgers te begrijpen

Communicatiekring Arnhemwww.chrisaalberts.nl

4