Download - Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Transcript
Page 1: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Blue paperDe waaier aan oplossingen die Facebook vandaag de dag aanbiedt, beantwoordt doeltreffend de problemen waarmee marketingprofessionals regelmatig geconfronteerd worden.

In het document dat volgt bekijken we uitgebreid de laatste 5 innovaties van Facebook die uw aandacht verdienen: adverteren op mobile, rekruteren van fans in de newsfeed, conversion tracking, de nieuwe newsfeed en de functie ‘Lookalike Audiences’.

De nieuwe advertentiemo-gelijkheden van Facebook

Page 2: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Boost het aantal downloads van uw mobiele applicatie dankzij het format ‘Mobile App’ van FacebookHet format ‘Mobile App’ is een format dat speciaal door Facebook ontworpen werd voor adverteerders om het aantal downloads van hun mobiele applicaties te verhogen.Meer dan 2,1 miljoen Belgische gebruikers hebben toegang tot Facebook via een mobiele interface. Dankzij de contextuele targeting van Facebook kan u uw advertenties richten in functie van het type smartphone van de gebruiker en hem doorsturen naar de juiste softwarewinkel: de App Store (iPhone) of de Play Store (Android).

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

De mening van onze expertAdverteerders hebben grote moeite met het identificeren van het ideale

medium om het aantal downloads van hun mobiele applicaties te verhogen. Dit is te wijten aan een gefragmenteerd mobiel aanbod en een ondoorzichtig en beperkt bereik.‘Mobile App’ is daarom een aantrekkelijke investeringsmogelijkheid voor adverteerders. Op dit moment zijn er slechts enkele adverteerders die het formaat gebruiken, wat zorgt voor een zeer aantrekkelijke gemiddelde CPC: € 0,30.

Benjamin Snyers — Head Of Advertising

Social Context:de namen van vrienden

die de applicatie hebben gedownload verschijnen

bij de advertentie.

Rating:de rating van de applicatie

verschijnt onder de advertentie.

Call To action:een krachtige

‘Call to Action’ in de vorm van een knop

100% schermvullend

Reach:2 miljoen (België)

Benchmark:Av. CPC: 0,30€Av. CTR: 1,5%

Av. CPI: 1€

Page 3: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Kwaliteitsvolle en toegewijde fans bereiken, rechtstreeks in de newsfeedDe newsfeed is de plaats op Facebook waar de aandacht het hoogst is. Facebook-gebruikers besteden er 45% van hun tijd en de mate van betrokkenheid met merken is er het meest intens: er vinden 40 tot 150 keer meer interacties plaats in de newsfeed in vergelijking met andere plaatsen.Onlangs opende Facebook de newsfeed voor het klassieke rekruteringsformaat en creëerde het de Social Ad for Like. Daarvoor waren dit soort advertenties enkel te zien in de rechterkolom.Nu kunnen adverteerders hun boodschap rechtstreeks verspreiden in het hart van de newsfeeds van hun toekomstige fans.

Voorbeeld van het format Social Ad for Like

Page 4: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

De mening van onze expertEen aangepast bericht kunnen tonen in de newsfeed van gebruikers is

een ware revolutie voor de adverteerder. De eerste cijfers en resultaten spreken voor zich: een sterk verhoogde CTR en een lage CPF.Let wel: probeer dit format spaarzaam te gebruiken en de frequentie voor de gebruikers te beperken. Bij te veel herhaling loopt u het risico op een omgekeerd effect dan gewenst.

David Cyngiser — Ad Expert

Social Context:de namen van vrienden die de pagina leuk vinden verschijnen bij de advertentie.

Impact/Branding:de advertentie heeft een krachtige impact. Door de afbeelding van advertentie die u zelf kan kiezen en de afbeelding van de pagina waarmee de advertentie gepost wordt, is branding verzekerd.

Call To action:een krachtige ‘Call to Action’ in de vorm van een knop.

Grote visibiliteit voor uw boodschap in vergelijking met de rechterkolom.

De vermelding ‘Sponsored’ maakt duidelijk dat het om een advertentie gaat.

Prestaties (in vergelijking

met de rechterkolom)Av. CPF : -50%Av. CPC: -33%Av. CTR: x10

Page 5: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Verbeter de ROI van uw Facebookcampagnes, dankzij de ‘Conversion Tracking’-toolEnkele weken geleden heeft Facebook zijn nieuwe tool voor ‘Conversion Tracking’ beschikbaar gemaakt voor adverteerders en agentschappen.Deze technologie maakt het voor campagnebeheerders mogelijk om de resultaten van hun advertenties te koppelen aan de conversies gerealiseerd op een externe website. De ideale tool dus om zicht te krijgen op de exacte ROI van uw campagne.

Geoptimaliseerde CPM en bijhouden van conversies, de winnende combinatie.Door de Conversion Tracking-tool te combineren met de functie om de CPM te optimaliseren op Facebook, bereikt u met uw advertenties die gebruikers die het meest geneigd zijn om tot aankopen over te gaan op uw website.

Meer conversies met hetzelfde mediabudget.Studies van Facebook tonen aan dat campagnes die de Conversion Tracking-tool gebruiken tot 66% meer conversies genereren dan een klassieke Facebookcampagne.

Hoe werkt het?Facebook baseert zich op de eerste gerealiseerde conversies om het profiel van de gebruikers te analyseren. Vervolgens verspreidt het de advertentie bij Facebookgebruikers met een gelijkaardig profiel.

Page 6: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

De mening van onze expertPrestatiegerichte adverteerders moeten KPIs hebben om de ROI van

hun acties te berekenen.Het tracken van conversies is een gratis tool, die toelaat om de verkoopcijfers van een externe website te koppelen aan de elementen van uw Facebookcampagne: de doelgroep, boodschap, format, posities, enz. De tool biedt daarmee een antwoord op de noden van ROI-gerichte adverteerders. Onze eerste testen met de tool bevestigen deze bevindingen. We zien een toegevoegde waarde door het opvolgen en de optimalisatie van campagnes met een verbetering van de ROI.

Benjamin Snyers — Head Of Advertising

Hoe zet ik het tracken van conversies op poten?

1. Eerst moet u een tracking pixel aanmaken via de Adverts Manager van Facebook.

2. Deze pixel moet u integreren in de pagina waarvan u het aantal conversies wil bijhouden.

3. Lanceer uw campagne met geoptimaliseerd bieden ingeschakeld.

4. Analyseer de resultaten per segment (plaatsing, targeting, format, boodschap,…) en optimaliseer de ROI van uw campagne.

De reporting maakt het mogelijk om de conversies die gegenereerd werden door gebruikers, die op de advertentie klikten of deze te zien kregen, te analyseren.

Page 7: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Een nieuw gezicht voor de Facebook newsfeed.Facebook kondigde onlangs de komst aan van een nieuwe newsfeed. Met een strakker, minimalistischer en frisser design is de nieuwe newsfeed ontworpen om de gebruiker een vlottere en aangenamere ervaring te bieden.

Er zijn 3 belangrijke veranderingen die de nieuwe newsfeed met zich meebrengt:

Groter en leesbaarder.De berichten van vrienden of merken die u volgt zullen meer plaats innemen in de newsfeed. De informatie werd geherstructureerd om de leesbaarheid te vergroten.

Filter wat u wil zien.Organiseer en filter verschillende newsfeeds in functie van de informatie die u wilt bekijken: vrienden, foto’s, merken,…

Alomtegenwoordig.Tablet, smartphone of desktop, de Facebookervaring is steeds dezelfde, ongeacht het gebruikte medium.

Page 8: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Nieuwe look voor Sponsored StoriesDe look en feel van sponsored stories in de newsfeed zal veranderen. Het format wordt aantrekkelijker dankzij het gebruik van de coverfoto van uw pagina, die een centrale rol zal gaan spelen.

Wat is de impact voor merken?

Een grotere aantrekkingskracht van uw inhoudDe boodschap is groter, beter gestructureerd, beter leesbaar en beter zichtbaar.Deze opfrissing moet de betrokkenheid van gebruikers met de aangeboden inhoud verhogen. Of het nu een vriend is of een merk, de waarde van uw posts is groter, of deze nu organisch zijn of betaald.

Après

Avant

De mening van onze expertBinnen de logica van een steeds meer gepersonaliseerde

gebruikerservaring maakt Facebook het nu mogelijk om de newsfeed te filteren. Zo zal er nu bijvoorbeeld ook een feed zijn die uitsluitend gewijd is aan muziek. Een zegen voor alle artiesten. Misschien geeft dit in de toekomst nieuwe mogelijkheden om op feed te targeten?

David Cyngiser — Ad Expert

Voor :

Na :

Page 9: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Vergroot het bereik van uw persoonlijke doelgroep ‘dankzij Lookalike Audiences’. Target uw klanten en toekomstige klanten.Lookalike Audiences, uw doelgroep op steroïden.Custom Audiences van Facebook maakt het voor adverteerders mogelijk om hun klanten te vinden op Facebook en hen te bereiken met een aangepaste reclameboodschap.Met de targeting tool ‘Lookalike Audiences’ kunt u zich nu richten op gebruikers met een profiel dat vergelijkbaar is aan dat van uw klanten.

Even opfrissen: wat is Custom Audiences?Deze targeting laat toe om zich te richten op Facebookgebruikers op basis van hun e-mailadres, hun telefoonnummer of hun Facebook-ID (UID).

Hoe werkt het?De adverteerder kan zijn klantenbestand met e-mailadressen, telefoonnummers of Facebook IDs uploaden in de tool voor het creëren van een specifiek publiek.De module zal automatisch alle e-mailadressen koppelen aan de gebruikers die aanwezig zijn op Facebook.Facebook zal nu zeggen hoeveel procent van de adressen het kan identificeren en creëert vervolgens een specifieke targeting met de gekende gebruikers.Vervolgens kan de adverteerder een campagne op poten zetten die zich enkel en alleen richt op deze doelgroep.

Page 10: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Maakt Facebook commercieel gebruik van mijn gegevens?Neen, Facebook houdt uw gegevens niet bij en gebruikt ze evenmin voor commerciële doeleinden. Facebook gebruikt een data-encryptiesysteem, het ‘hashen’, om de veiligheid van de adverteerder en zijn gegevens te garanderen.Het hashen vat de gegevens samen als een soort digitale vingerafdruk die niet kan worden ontcijferd.Deze veiligheidsfilter garandeert de adverteerder dat Facebook nooit toegang heeft tot de echte e-mailadressen van zijn klanten.

Hoe gaat dit in zijn werk?Wanneer u uw database upload in de advertentietool van Facebook, de ‘Power Editor’, hakt de targeting-tool uw gegevens in stukjes en vormt ze om tot een soort digitale vingerafdruk, alvorens ze naar de servers van Facebook te sturen.Facebook ontvangt dus nooit de exacte lijst met e-mailadressen van uw klanten, enkel een lijst met gecodeerde informatie.De e-mailadressen van facebook zijn eveneens gecodeerd tot digitale vingerafdrukken, zodat er een vergelijking gemaakt kan worden tussen uw database en de gebruikers van Facebook.Als er een overeenkomst is tussen een digitale vingerafdruk van een klant en van Facebook, voegt het systeem de overeenkomstige UID toe aan de lijst met uw aangepaste doelgroep die opgeslagen is op uw advertentie-account. Enkel de eigenaars van deze account hebben toegang tot deze gepersonaliseerde doelgroep en kunnen hem gebruiken.Kort samengevat; uw gegevens zijn nooit toegankelijk voor Facebook of zijn klanten.

Page 11: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Enkele voorbeelden van gebruik ?• Zet uw klanten om in fans van uw pagina.• Reactiveer een database met ‘slapende’ klanten.• Bereik uw beste klanten met specifieke boodschappen.• Retarget prospects die geen omzet hebben gegenereerd.• Etc…

Het uitsluiten van uw persoonlijke doelgroep uit een groter publiek, een niet te missen functionaliteit.U kan uw persoonlijke doelgroep filteren uit een grotere doelgroep met de traditionele criteria van Facebook.Zo kan u bijvoorbeeld uw klanten selecteren uit een grotere doelgroep van 18- tot 54-jarige Facebookgebruikers. Zo hoeft u niet te betalen voor impressies of kliks die nutteloos zijn.

Page 12: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

De mening van onze expertMet de twee innovaties Custom Audiences en Lookalike Audiences

heeft Facebook een unicum te pakken in de digitale wereld.Dankzij deze technologie biedt Facebook een nieuwe targeting die er veelbelovend uitziet.Hoewel het helemaal nieuw is, is het gebruik ervan 100% gratis.Wij hebben al uitstekende resultaten vastgesteld met Custom Audiences, met een ROI x2 tot x10. En we zijn ervan overtuigd dat Lookalike Audiences hetzelfde pad zal volgen.

Benjamin Snyers — Head Of Advertising

En Lookalike Audiences?Lookalike Audiences is een uitbreiding op Custom Audiences. Het laat u toe om u te richten op gebruikers met een profiel dat gelijkaardig is aan dat van uw persoonlijke klantenbestand. Waar Custom Audiences zich richt op uw klanten, zal Facebook met Lookalike Audiences uw boodschap tonen aan een publiek met een profiel dat het meest openstaat voor uw boodschap.

Er zijn twee soorten Lookalike Audiences:

Gelijkaardig :

In dit geval richt Facebook zich op 1% van de bevolking van het land van de doelgroep die een profiel hebben gelijkaardig aan uw klantenbestand.Het bereik is beperkt, maar de gelijkenis is het grootst.

Meer bereik :

De targeting omvat 5% van de Facebookgebruikers met het profiel dat het meest past bij uw persoonlijke doelgroep.Met deze optie bereikt u een groter publiek, maar de nauwkeurigheid is lager.

Lookalike AudienceRicht uw campagne op Facebookgebruikers met

een profiel gelijkaardig aan dat van uw persoonlijke doelgroep. Bijvoorbeeld de gebruikers met een

profiel gelijkaardig aan dat van uw klanten.

Custom AudienceVoorbeeld: uw klanten

Page 13: Blue Paper Social.Lab: De nieuwe advertentiemogelijkheden van Facebook

Blue paper: Nieuwigheden Facebook

Wenst u nog verduidelijking of aanvullende informatie?Contacteer dan Peter MeyersAccount DirectorSocial.Lab - Place des Maieurs 2, 1150 BrusselsM: +32 495 58 41 86T: +32 2 464 93 [email protected]

Heeft u nog vragen?