Beleid

Wat is beleid?

de manier waarop een bedrijf onderweg wil zijn

Wat is de functie van beleid?

beleid geeft een bedrijf richting, stabiliteit en samenhang

Impliciete beleidvorming

!Bedrijfs-voering

KlantProbleem

Implicietbeleid

OMGEVING

MarkttrendsAandachtpunten

Behoeften

OplossingenAntwoorden

Voorvallen

BEDRIJF

FunctionerenStatus

Expliciete beleidontwikkeling

Explicietbeleid

OMGEVING

MarkttrendsAandachtpunten

Behoeften

RichtingSturing

Toestand, trends

BEDRIJF

FunctionerenStatus

ca. 3 jaar

Bedrijfs-voering

Samenhang

!Communicatie

Ontwikkeling van informatiebeleid

OmgevingKansen

Bedreigingen

Strategischeaandacht-

punten

Bedrijfs-beleid

Informatie-beleid

SterktenZwakten

Bedrijf

Het product van informatiebeleidsontwikkeling

Bij de ontwikkeling van informatiebeleid komen we tot:

• doelen en keuzeshoe om te gaan met bedrijfsgegevens, informatiesystemen, informatietechnologie, de werkorganisatie rond de IV en de inzet van middelen t.a.v. de IV

• beleidsrealisatierichtlijnenrandvoorwaarden die gesteld worden aan het realiseren van het informatiebeleid

Informatiebeleid (1)

Informatiebeleid is een integraal onderdeel van het bedrijfsbeleid dat uitspraken doet over:

• hoe om te gaan met bedrijfsgegevens

• hoe om te gaan met informatiesystemen

• hoe om te gaan met informatietechnologie

• hoe om te gaan met de werkorganisatie rond de IV

• hoe om te gaan met de inzet van middelen t.a.v. de IV

Informatiebeleid (2)

Strategische rol van informatietechnologie:

• naar buiten (concurrentiekracht: IT als ‘enabler’)

• naar binnen (efficiëntie van bedrijfsprocessen)

Onzekerheden bij informatiebeleid

Informatie-beleid

Informatie-voorziening

Automa-tisering

producten/Diensten

Onzekerheid op termijn ten aanzien van deproducten/diensten van het bedrijf

Onzekerheid ten aanzien van de rol dieIT in de informatievoorziening kan spelen

Onzekerheid ten aanzien van de methode,technieken en hulpmiddelen die bij het

automatiseren zullen worden toegepast

Informatieplan

een actieplan dat beschrijft hoe op een samenhangende manier van de huidige situatie naar een, door het

informatiebeleid, bepaalde eindsituatie gekomen kan worden

?

Wanneer een informatieplan?

Wanneer er vanuit de bedrijfsvoering de noodzaak bestaat,

de informatievoorziening op een samenhangende en

gestructureerde manier in te richten.

Bedrijfsvoering

Informatievoorziening

oplossingeneisen

Informatieplanning: opbouw

Huidig Gewenst

Bedrijfsmodel

Bedrijfs-informatiemodel

Bedrijfs-informatiemodel

Bedrijfsmodel

Bestaandeinformatie-voorziening

Ideale informatie-architectuur

Haalbare informatie-architectuur

Tactisch niveau

Operationeel niveau

Projecten

Fasen van informatieplanning

Oriëntatie Analyse Ontwerp Keuze

Bedrijfsanalyse

BedrijfsprocessenBedrijfsobjectenBedrijfsbesturing

Analyse en evaluatievan de huidige

informatievoorziening

Contract

Risico-analyse

Scenarioen plan

Organisatie-architectuur

Communicatie-architectuur

Informatie-systeem

architectuur

Apparatuur-architectuur

Gegevens-architectuur

Kosten/baten-analyse

Investerings-selectie

Projecten-plan

Informatieplanning

Informatie

beleid

Blauwdruk-strategie

Plannen-hiërarchie

Informatie-beleid

Informatie-architectuur

InformatieplanDetailbeschrijvinggewenste situatie

P r o j e c t p l a n n e n

Informatievoorziening

Strategischniveau

Tactischniveau

Operationeelniveau

Bestemmingsplan-strategie

Plannen-hiërarchie

Informatie-beleid

Informatieplan

Informatievoorziening

Strategischniveau

Tactischniveau

Operationeelniveau

Bestemmingsplan

P r o j e c t p l a n n e n

Detailbeschrijving gewenste situatie

Haalbare situatie

"Ideale"Situatie

HuidigeSituatie

HaalbareSituatie

migratiepad

verander-factoren

Bestemmingsplan: haalbare veranderstappen

InformatiebeleidArchitectuur

Knelpunten

Haalbaresituatie

Haalbaresituatie

Huidigesituatie

Idealesituatie

Idealesituatie

tijdstip n tijdstip n+1 tijdstip n+2

Continuevergelijking

Positionering van informatieplan

Overkoepelend beleid

Personeels-beleid

Personeels-plan

Financieelplan

Informatie-plan

productie-plan

Marketing-plan

Projecten

overig

Projecten

organisatie-ontwikkeling

Projecten

systeem-ontwikkeling

Projecten

ontwikkelingtechnischestructuur

IT-domeinBedrijfs-

domein

Informatie-beleid

Financieelbeleid

productie-beleid

Marketing-beleid

Architectuur

de denkbeelden die we gebruiken bij de bouw en ontwerp van een constructie

De architectuur van een informatievoorzieningssysteem bepaalt:

• de innerlijke structuur van de constructie

• de stijl zoals de gebruiker die ervaart (“look & feel”)

Deelarchictecturen van de informatievoorziening

organisatie &informatie

informatiesysteem-architectuur

technologie

mogelijkheden

wensen

Aspecten van architectuur

Aspecten Bouwstijl bepaalt de

vormgeving Bouwkunde geeft

principes voor de structuur

Constructieleer geeft realisatie-voorschriften

Aspecten van architectuur

Bouwstijl ConstructieleerBouwkunde

bruikbaarheid

duurzaamheid

haalbaarheid/maakbaarheid

Niveaus in architectuur

We kunnen architecturen ontwikkelen op verschillende niveaus:

• architectuur van een woonwijk

• architectuur van een straat

• architectuur van een huis

• architectuur van een keuken

• architectuur van de informatie-voorziening

• architectuur van een informatie-systeem

• architectuur van een applicatie

‘BOUWWERELD’ INFORMATIEVOORZIENING

Informatiebeleid, -planning en architectuur

Informatiebeleid: Waar moet het met de IV naar toe?

Informatieplanning: Hoe komen we van de beginsituatie naar de eindsituatie?

Architectuur: Waaraan moet de IV voldoen?

Relatie informatiebeleid, -planning en achitectuur

oude situatie nieuwe situatie

(oude) architectuur (nieuwe) architectuur

Informatie-voorziening

project

informatieplanning

afstemmingbe

paal

t

bepa

alt

informatiebeleid

bepaalt

project

project

Informatie-voorziening

BeleidsvisieAfstemming met bedrijfsbeleidBedrijfsmodelGlobaal bedrijfsinformatiemodelBeleidsrealisatierichtlijnen

BeleidsvisieAfstemming met bedrijfsbeleidBedrijfsmodelGlobaal bedrijfsinformatiemodelBeleidsrealisatierichtlijnen

Lange-termijnplanMiddellange-termijnplanKorte-termijnplannen

Lange-termijnplanMiddellange-termijnplanKorte-termijnplannen

Systeemontwikkeling of -aanschafGebruik, exploitatie en onderhoudSysteemontwikkeling of -aanschafGebruik, exploitatie en onderhoud

INFORMATIE-PLANNING

INFORMATIE-PLANNING

Informatiebeleid, -planning, architectuur en uitvoering

UITVOERINGUITVOERING

Model van informatievoorzieningArchitectuurplannenModel van informatievoorzieningArchitectuurplannen

strategisch

tactisch

operationeel

INFORMATIE-BELEID

INFORMATIE-BELEID

INFORMATIE-ARCHITECTUUR

INFORMATIE-ARCHITECTUUR

voorschriften,principes en

richtlijnen

concreet model