Scholen met Succes

Scholen met Succes

Onderzoek- en adviesbureau Gericht op het onderwijs Wij creëren marktsucces

door middel van onderzoek, profilering en effectieve in- en externe communicatie.

Het 3M-model van SMS

1. Markt en maatschappij 2. Mens en

missie

3. Middelen en methoden

1. Waar staan we in onze omgeving?2. Wat willen we zelf?3. Wat laten we zien?

Aanbod onderzoekTevredenheidsonderzoek Standaardpeilingen • Ouder-, personeel- en leerlingtevredenheid • Sociale veiligheid• Naschoolse opvang• Exit onderzoek

Maatwerkvragenlijsten

Bestuursrapportage, secundaire analyse, INK rapportage

Strategisch en communicatie onderzoek

Marktprofiel en marktonderzoek

Imago en schoolkeuzemotieven (panels, interviews)

Communicatiemiddelenanalyse

Tevredenheidspeilingen

• Peilingen voor ouders, leerlingen en personeel

• Online of op papier• Schoolrapportage en bestuursrapportage

Extra mogelijkheden• Aanvullende vragenlijst (schoolspecifiek of bestuursbreed)

• Uitsplitsing per locatie• Extra referentiegroep (leerlinggewicht, concept, denominatie)

• Extra rapport groepsuitsplitsing• Opmerkingen/suggesties

Kenmerken tevredenheidspeilingen

• Vragenlijsten in nauwe samenwerking met het onderwijsveld ontwikkeld

• Afname onder meer dan 1600 basisscholen in heel Nederland

• Benchmark en historie• Weinig werk, grote

opbrengst• Goed voor

onderwijsinspectie• Input kwaliteitsbeleid• Input profilerings- en

marketingbeleid

Marktprofiel: demografische analyse

Wijkbeschrijving en nieuwbouwprojecten Geografische leerlingspreiding kaart Concurrentieverhoudingen en marktaandeel Prognose basisgeneratie en

leerlingaantallen Verdeling leerlinggewichten over de scholen Herkomst en bestemming leerlingen Groepsopbouw en leeftijdsopbouw per

school

Marktprofiel

Concurrentieverhoudingen

2006 2007 2008 2009 20100

50

100

150

200

250

300

Basisschool Het VoorbeeldPCBS MemoryRKBS GanzenbordOBS Het Kwartet

Deelnameoverzicht

47%

22%

15%

15%

Kikkerwijk Vogelwijk HertenwijkOlifantenwijk

Leerlingplot

Communicatiemiddelenanalyse Technische analyse (professionele communicatie)

Affectieve analyse (profilerende communicatie)

Concurrentie analyse (onderscheidende communicatie)

WebsiteSchoolgidsNieuwsbrief

Folder

Basisschool Anoniem - Nieuwsbrief ++ + - --

Vorm

Uitstraling X

Verhouding tekst/beeld X

Kleurengebruik X

Lettertype(s) X

Illustraties X

Inhoud

Informatie voor oriënterende ouder X

Profilerende informatie X

Taalgebruik X

Aanbod profileringAdvies

Profileringstraject (4 fasen)(Ondersteuning bij het ontwikkelen van een onderscheidend schoolprofiel)

Workshops/ training (o.a. profilering/ marketing/ klantgerichtheid)

Adviestraject op maat

Creatie

Logo & huisstijl(Concept, ontwerp en ontwikkeling)

Communicatieplan (Meerjarenplan t.a.v. het beleid en de uitvoering van de externe communicatie)

Communicatiemiddelen (Tekst, ontwerp en ontwikkeling)

Profilering 4 fases:

1.Onderzoek en analyseHuidige situatie in beeld brengen.

2. Schoolprofiel en

strategieMet het team op zoek naar een

profileringsstrategie.

3. Communicatie en prActieplan om profiel bekend te maken.

4. BorgingHet profiel verankeren in de school.

Huisstijlontwikkeling

Passend bij de identiteit Herkenbaarheid vergroten Onderscheidend vermogen Van briefing tot huisstijlnotitie

LogoKleuren

TypografieVormentaal

Communicatiemiddelen

Imago Professionaliteit Informeren en enthousiasmeren Onderscheidend vermogen

• Folder• Website• Factsheet

• Nieuwsbrie

f• Kalender• Slideshow

• Schoolgids• Poster

De kracht van uw school meten en laten weten

Meer weten?www.scholenmetsucces.nl