Dienstverlening door studenten:Snel, slim, en crisisproof

Inhoud

• Definitie van MijnStudent• MijnStudent sedert 2006• Feiten en cijfers• Onze diensten• Voorbeelden• Onze klanten • Onze werkwijze • Voordelen van MijnStudent• Kennismaken met MijnStudent?

2

Definitie van MijnStudent

Studentenklusbedrijf ~[het, een] bedrijf dat handige, slimme studenten inzet voor de meest uiteenlopende klussen bij particulieren, bedrijven en instellingen.

3

MijnStudent sinds 2006

2006 – Oprichting de Tuinstudent2007 – Groeiende vraag naar andere diensten2008 – Geboorte van studentenklusbedrijf MijnStudent2009 – Ingebruikname kantoor te Utrecht2010 – Eerste vestiging in andere studentenstad2015 – Landelijke dekking met het MijnStudent concept

4

Feiten en cijfers

Een paar feiten over MijnStudent:- Sinds 2008 actief in Utrecht en omgeving;- een team van 80 handige studenten;- sterk netwerk van ruim 40 partnerbedrijven; - 600 particuliere en 200 zakelijke klanten;- 15% van de inwoners van Utrecht kent het concept

studentenklusbedrijf; - Jaarlijks verdrievoudiging van de omzet- Wekelijks 1000 unieke bezoekers op de website

www.mijnstudent.nl.

5

Onze dienstenBij MijnStudent kunt u terecht voor:

– Verhuisstudenten: zowel losse mankracht als complete verhuizingen.– Ruimstudenten; snel en bezemschoon opleveren van ruimtes.– Tuinstudenten: onderhoud en aanleg van tuin en buitenruimte.– Klusstudenten: voor bv. schilderwerk, sloopwerk, montagewerk.– Schoonmaakstudenten: voor vaste en eenmalige schoonmaakklussen.– PC-studenten: ondersteuning bij computerproblemen.– Kantoorstudenten: tijdelijke administratieve ondersteuning.– Caterstudenten: bediening op recepties en andere gelegenheden.

Voor klussen die onze eigen studenten niet kunnen uitvoeren, schakelen wij ons netwerk van partnerbedrijven in.

Door deze aanpak een antwoord op al uw vragen.

6

Voorbeeld 1SSH Short Stay SSH Short Stay wil op korte termijn een locatie ontruimen en de inventaris onderbrengen op 11 adressen in Kanaleneiland –verdeeld over 25 studentenkamers- en een opslag op de Beneluxlaan. Daarnaast moeten alle adressen voor de maandag erop schoon opgeleverd te worden. Voor deze klus is de hulp van MijnStudent ingeschakeld.

MijnStudent komt eerst op locatie langs om de klus in te schatten en de klus goed door te spreken. Daarna wordt een passende aanpak gekozen: Verhuisstudenten, verhuiswagens en verhuismaterialen. Tevens moeten Schoonmaakstudenten in worden gezet.

Op de dag zelf staan 2 teams Verhuisstudenten en een team Schoonmaakstudenten klaar om de klus te klaren.

Na een dag hard werken met 16 studenten en studentes van MijnStudent is de locatie ontruimd.

7

Verhuisstudent Peter helpt met het uitladen van een verhuiswagen

Voorbeeld 2Het Utrechts Monumentenfonds Het Utrechts Monumentenfonds heeft een binnentuin die regelmatig onderhouden moet worden. Daarnaast zijn er ook geregeld klussen aan tuinen van panden die het UMF in haar bezit heeft.

Voor alle soorten tuinklussen neemt het UMF contact op met MijnStudent. Voor de klussen die de Tuinstudenten van MijnStudent zelf kunnen uitvoeren, worden ze rechtstreeks ingezet. Voor klussen die te groot of complex zijn om aan studenten over te laten, schakelt MijnStudent een van haar partnerbedrijven in.

Bijvoorbeeld voor het kappen van een grote krulwilg. Een erkend boomverzorger die geregeld voor MijnStudent werkt, neemt de klus voor zijn rekening. Een Tuinstudent helpt met het slepen van het snoeiafval. Een mooie combinatie van vakmanschap en betaalbare arbeid.

8

Tuinstudent Arjen knapt naast zijn studie tuinen op. Hard werken, maar altijd een mooi resultaat!

Voorbeeld 3Menstech Menstech heeft een office manager die af en toe ook ingezet wordt als account manager. Daardoor vallen af en toe gaten in de bezetting. Daarom heeft Menstech gekozen voor een Kantoorstudent van MijnStudent.

Na een aantal gesprekken met kandidaten van MijnStudent wordt Renate uitgekozen.

Renate is representatief én intelligent en daardoor de perfecte schakel tussen frontoffice en backoffice. Ze ontvangt haar klanten op een prettige en gastvrije manier en pikt de werkzaamheden die ze daarnaast doet, snel op.

Renate heeft een vaste werkdag in de week, en springt daarnaast flexibel in als er behoefte is aan extra ondersteuning.

Renate beantwoord de telefoon, maakt afspraken en pakt daarnaast administratief werk op. Onmisbaar om het primair proces strak te laten verlopen.

9

Kantoorstudent Renate aan de slag als officemanager bij een adviesbureau.

Onze klanten

MijnStudent levert haar diensten aan particulieren, bedrijven en instellingen, bijvoorbeeld:

Gemeente Utrecht, Stichting de Amerpoort, Saartje Kinderopvang, het Utrechts Monumentenfonds, Stichting Studentenhuisvestiging Utrecht (SSHU), MEE Utrecht en het Bartholomeus Gasthuis.

N.B. Referenties op aanvraag

10

Onze werkwijze

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn gaan wij als volgt te werk:

• Stap 1: uw vraag. We gaan een persoonlijk gesprek aan, waarin uw wensen centraal staan. We bepalen de beste aanpak voor uw klus, al dan niet in samenwerking met een van onze partnerbedrijven.

• Stap 2: ons aanbod. U ontvangt een voorstel voor de werkzaamheden, alsmede een prijsopgaaf. Desgewenst passen we de offerte nog aan.

• Stap 3: uitvoering. Als u met ons in zee wilt, wordt het werk uitgevoerd zoals afgesproken.

• Stap 4: uw tevredenheid. Na afloop van de klus vragen we om uw mening, zodat we onze dienstverlening voortdurend kunnen verbeteren.

11

Voordelen MijnStudent

Voordelen van het inhuren van MijnStudent: • Goedkoop; door met studenten te werken, kunnen we scherpe tarieven

hanteren. U bespaart flink. Daardoor is onze oplossing crisisproof.• Veelzijdig; door een breed dienstenpakket biedt MijnStudent voor elke

klus een oplossing. • Snel; u ontvangt snel reactie op uw vraag, zodat er snel studenten worden

ingepland voor een klus.• Flexibel; onze studenten zijn vaak op korte termijn en ook in avonduren

en weekenden in te zetten. • Betrokken; veel persoonlijke aandacht voor uw bedrijf, gericht op een

duurzame relatie.

12

Kennismaken?

Interesse in wat MijnStudent voor u kan betekenen? Wij komen graag langs om ons aan u voor te stellen.

Bel voor een afspraak 030-2011762

U kunt ook altijd een kijkje nemen op onze website www.mijnstudent.nl of ons volgen op Twitter!

13