Download - AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

Transcript
Page 1: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

www.amis.nl/beheeropafstand

Beheer op afstand –van toezicht naar toekomst

Page 2: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

AMIS Oracle beheer:

Beslaat een breed beheerportfolio

De beheerpropositie van AMIS stopt niet bij de Oracle database. Onze specialisten zijn

opgeleid en ervaren in tal van aansluitende kennisgebieden. Hierdoor kunnen we u

optimaal van dienst zijn, ook bij complexe architectuur vraagstukken.

Is gericht op úw kernactiviteit(en)

Onze specialisten stellen uw kernactiviteiten voorop. Naast een aanhoudende focus

op kostenreductie, moet de continuïteit van uw bedrijfsproces het verwachte resultaat

zijn van een juiste invulling van beheer. De juiste dingen doen en deze dingen juist

doen.

Streeft naar maximale flexibiliteit

In de snel veranderende wereld is wendbaarheid (‘agility’) misschien wel dé

belangrijkste eigenschap van een organisatie. Daarom streeft AMIS erna vanuit uw

behoeften en belangen te handelen en niet slechts vanuit de contractuele

overeenstemmingen.

Page 3: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

3

Onze kennis en diensten

Page 4: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

4

Beheer Databaseserver

Beschikbaarheid, Integriteit & Vertrouwelijkheid

Dit zijn de drie pijlers waarop database beheer van AMIS zich richt. Met de beste

specialisten van Nederland en proactieve controles bewaken we continu uw kritieke

systemen.

AMIS aanpak

Met de Oracle Enterprise Manager bewaken we 24 uur per dag, zeven dagen per

week uw kritische databasesystemen. Met verschillende maatwerk controles worden

ook niet standaard aspecten van uw database door AMIS bewaakt. Database

specialisten interpreteren de meldingen en volgen deze op.

Beheer op maat

Geen organisatie is hetzelfde. Om deze reden heeft iedere organisatie haar

specifieke beheer behoeften. Om recht te doen aan deze variëteit past AMIS haar

dienstverlening aan op uw behoefte met verschillende gestandaardiseerde diensten.

Vraag voor meer informatie onze dienstenmatrix aan.

Page 5: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

5

Beheer Applicatieserver

Het fundament van een goed presterende Oracle applicatie

Door jarenlange ervaring in Oracle software ontwikkeling, weet AMIS als geen ander

wat belangrijk is in het beheer van uw applicatieserver. Met inzet van de Oracle

Enterprise Manager zijn wij in staat uw applicatieserver en de hierop geïnstalleerde

applicatie maximaal te laten renderen.

AMIS aanpak

Met de Oracle Enterprise Manager bewaken we 24 uur per dag, zeven dagen per

week uw kritische applicatieserver. Applicatieserver specialisten interpreteren de

meldingen en volgen deze op.

Beheer op maat

Geen organisatie en applicatieserver is hetzelfde. Iedere organisatie heeft haar

specifieke beheer behoeften. AMIS past daarom haar dienstverlening aan op uw

behoeften door middel van verschillende gestandaardiseerde diensten. Wilt u

hierover meer informatie? Vraag dan onze dienstenmatrix aan.

Page 6: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

6

Beheer Oracle Enterprise Linux

De onzichtbare hoeksteen in de IT-muurHet besturingssysteem vormt een belangrijke schakel in de applicatieketen. Een slecht afgestemd en beheerd besturingssysteem leidt direct tot een slecht presterende Oracle applicatie. Om deze reden combineert AMIS bij voorkeur het beheer van de database of applicatieserver met het beheer van het besturingssysteem.

AMIS aanpakAMIS bewaakt 24 uur per dag, zeven dagen per week uw Linux omgeving. Dit doen we met de Oracle Enterprise Manager. Op basis van prestatiekenmerken worden meldingen gegenereerd. Elk van de meldingen wordt door een specialist geïnterpreteerd en opgevolgd.

De dienstOracle Enterprise Linux beheer op afstand biedt AMIS uitsluitend aan in combinatie met beheer van een Oracle database of Oracle applicatieserver. We kunnen u, indien gewenst, wel ondersteuning op afstand aanbieden.

Page 7: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

7

Beheer Oracle VM

Geoptimaliseerd voor OracleOracle VM (OVM) is geoptimaliseerd voor het virtualiseren van Oracle producten. Omdat OVM een gevalideerde oplossing biedt voor processor partitionering, is het een uitkomst bij het optimaliseren van Oracle licenties. Daarnaast levert OVM meer flexibiliteit, meer overzicht en betere prestaties dan wanneer meerdere Oracle producten rechtstreeks op het platform worden geïnstalleerd.

AMIS aanpakVoor de bewaking en beheer van OVM gebruikt AMIS Oracle Enterprise Manager en Oracle VM manager. Automatisch gegenereerde meldingen worden door onze specialisten geïnterpreteerd en opgevolgd. Indien noodzakelijk onderhouden we contact met de infrastructuur specialist om verstoringen te voorkomen of te verhelpen.

De DienstOracle VM beheer op afstand biedt AMIS uitsluitend aan in combinatie met beheer van een Oracle database of Oracle applicatieserver. We kunnen u, wanneer u dit wenst, wel ondersteuning op afstand aanbieden.

Page 8: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

8

Hosting

Complexe materie

Het hosten van Oracle producten is complexe materie. Niet alleen is het omgaan

met verschillende loketten vaak een uitdaging, maar ook het op pijl houden van de

benodigde Oracle kennis. AMIS neemt u deze complexiteit graag uit handen.

AMIS aanpak

AMIS biedt u, samen met in IaaS gespecialiseerde partners, een platform dat aan

alle door Oracle licenties gestelde eisen voldoet. Hierbij staan beheersing,

beschikbaarheid, veiligheid en integriteit voorop.

De dienst

Oracle Hosting is per definitie maatwerk. AMIS biedt dit uitsluitend aan in combinatie

met beheer van een Oracle database of Oracle applicatieserver.

Page 9: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

9

Health-check

Kwaliteitsparadigma

Oracle producten zijn in de praktijk zeer stabiel. Door deze stabiliteit ontstaat er

vaak een ‘schijnzekerheid’ bij de beheerders, waardoor het Oracle product in

afnemende mate wordt beheerd. Wanneer er dan toch een incident optreed, betreft

het vaak iets dat sluimerende, maar nu kritisch is geworden.

AMIS aanpak

Een AMIS specialist brengt u periodiek een bezoek om uw Oracle omgeving kritisch

te bekijken. Hierbij wordt gekeken naar verschillende omgevingskenmerken. De

constateringen en aanbevelingen worden in een kort rapport samengevat. Wanneer

hier de tijd voor is, worden kleine correcties direct door onze specialist doorgevoerd.

Page 10: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

10

Beheer op afstand

Altijd een specialist bij de handEerste, tweede of derde lijn? Geen probleem. Onze beheer op afstand propositie is zo vormgegeven dat we altijd in samenspraak met u acteren. U heeft de garantie dat er altijd een specialist voorhanden is en dat u niet door allerlei kosten verrast wordt.

AMIS aanpakMet Oracle Enterprise Manager worden de door u geselecteerde systemen bewaakt. Wanneer er een melding wordt gegenereerd, zullen de impact en kosten hiervan op voorhand met u worden afgestemd. Afkoop van deze uren is uiteraard ook mogelijk. Op deze manier heeft u maximale grip op de kosten en bent u altijd op de hoogte van mogelijke risico`s.

Verschillende dienstenAfhankelijk van de rol die AMIS vervult, zijn er verschillende opties beschikbaar. Van het geheel in beheer nemen (1e lijn rol) tot de realisatie van een specialistische beheerlijn (2e / 3e lijn). Dit kan vorm gegeven worden met uiteenlopende diensten als stippenkaarten, afkoop, 24x7, 8x5, enz.

Page 11: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

11

Platform as a Service

Zorgeloos gebruik maken van Oracle

Wilt u geen omkijken meer hebben naar uw Oracle infrastructuur? Dan is onze

Oracle Platform as a Service (PaaS) propositie wellicht een passende optie. AMIS

neemt dan het beheer van de gehele Oracle keten voor haar rekening.

AMIS aanpak

AMIS combineert verschillende diensten met elkaar. Doordat wij alles in eigen

beheer hebben, kunnen wij u verschillende interessante efficiëntie- en

schaalvoordelen bieden.

Page 12: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

12

Contact

Meer weten of persoonlijk contact?

Laat het ons weten. We staan u graag te woord.

Chris Gralike, Manager Beheer

[email protected]

06-14991295

Page 13: AMIS aanpak beheer op afstand - van toezicht naar toekomst

13